對于平板電腦，許多人都是奔著品牌去的吧。相信對于微軟，大家都不陌生。他是一家美國跨國電腦科技公司。目前全球最大的電腦軟件提供商。許多人在用的Microsoft Windows操作系統(tǒng)和Microsoft Office系列軟件都是微軟公司推出的。不過?微軟的售后服務質(zhì)量到底有沒有它的品牌那么響亮?買了微軟平板電腦出現(xiàn)問題怎么辦?怎么聯(lián)系商家進行維修?學習啦小編帶大家了解一下微軟平板電腦的售后。

　　1.什么是售后服務?

　　售后服務，是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品(或服務)銷售給消費者之后，為消費者提供的一系列服務，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓、上門服務等。售后服務是產(chǎn)品生產(chǎn)單位對消費者負責的一項重要措施，也是增強產(chǎn)品競爭能力的一個辦法。售后服務的內(nèi)容包括：

　　1、代為消費者安裝、調(diào)試產(chǎn)品

　　2、根據(jù)消費者要求，進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導;

　　3、保證維修零配件的供應;

　　4、負責維修服務;

　　5、對產(chǎn)品實行“三包”，即包修、包換、包退?，F(xiàn)在許多人認為產(chǎn)品售后服務就是為“三包”，這是一種狹義的理解;

　　6、處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進。

　　2.微軟客服電話

　　微軟平板電腦客服售后電話：

　　400-882-2059

　　服務時間：

　　周一到周五9:00-17:00

　　3.聯(lián)系微軟 -- 微軟服務電話，在線聯(lián)系以及地址

　　買平板電腦，不但要看配置和價格，還要看售后服務。最好在買的時候多問幾句，出現(xiàn)問題怎么聯(lián)系?離家最近的售后服務點在哪里?幾年保修等等。這樣，有問題就不至于出現(xiàn)不知如何解決的囧境。