電腦自動(dòng)重啟故障的分析

　　自動(dòng)重啟故障的分析解決，常見(jiàn)的從電腦硬件與電腦軟件兩個(gè)方面分析，下文學(xué)習(xí)啦小編將全面從這兩個(gè)方面分析與給出實(shí)例。供大家參考哦!

　　電腦自動(dòng)重啟故障的分析

　　一、硬件方面

　　1、機(jī)箱電源功率不足、直流輸出不純、動(dòng)態(tài)反應(yīng)遲鈍。 用戶或裝機(jī)商往往不重視電源，采用價(jià)格便宜的電源，因此是引起系統(tǒng)自動(dòng)重啟的最大嫌疑之一。

　　(1)電源輸出功率不足，當(dāng)運(yùn)行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時(shí)，CPU需要大功率供電時(shí)，電源功率不夠而超載引起電源保護(hù)，停止輸出。電源停止輸出后，負(fù)載減輕，此時(shí)電源再次啟動(dòng)。由于保護(hù)/恢復(fù)的時(shí)間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動(dòng)重啟。

　　(2)電源直流輸出不純，數(shù)字電路要求純直流供電，當(dāng)電源的直流輸出中諧波含量過(guò)大，就會(huì)導(dǎo)致數(shù)字電路工作出錯(cuò)，表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

　　(3)CPU的工作負(fù)載是動(dòng)態(tài)的，對(duì)電流的要求也是動(dòng)態(tài)的，而且要求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度迅速。有些品質(zhì)差的電源動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)，也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

　　(4)更新設(shè)備(高端顯卡/大硬盤/視頻卡)，增加設(shè)備(刻錄機(jī)/硬盤)后，功率超出原配電源的額定輸出功率就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。 解決方法：現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計(jì)算機(jī)電源。

　　2、內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設(shè)置錯(cuò)誤 內(nèi)存出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對(duì)較大。

　　(1)內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良，開機(jī)可以正常工作，當(dāng)內(nèi)存溫度升高到一定溫度，就不能正常工作，導(dǎo)致死機(jī)或重啟。

　　(2)內(nèi)存芯片輕微損壞時(shí)，開機(jī)可以通過(guò)自檢，也可以進(jìn)入系統(tǒng)，當(dāng)運(yùn)行一些吞吐量大的軟件時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)。 解決辦法：更換內(nèi)存。

　　(3)把內(nèi)存的CAS值設(shè)置得太小也會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定，造成系統(tǒng)自動(dòng)重啟。一般最好采用BIOS的缺省設(shè)置，不要自己改動(dòng)。

　　3、CPU的溫度過(guò)高或者緩存損壞

　　(1)CPU溫度過(guò)高常常會(huì)引起保護(hù)性自動(dòng)重啟。溫度過(guò)高的原因基本是由于機(jī)箱、CPU散熱不良，CPU散熱不良的原因有：散熱器的材質(zhì)導(dǎo)熱率低，散熱器與CPU接觸面之間有異物(多為質(zhì)保帖)，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低，風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。 還有P2、P3主板CPU下面的測(cè)溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測(cè)溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測(cè)溫不準(zhǔn)，CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過(guò)低等等也會(huì)引起保護(hù)性重啟。

　　(2)CPU內(nèi)部的一、二級(jí)緩存損壞是CPU常見(jiàn)的故障。損壞程度輕的，還是可以啟動(dòng)，進(jìn)入系統(tǒng)，當(dāng)運(yùn)行一些吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面3D繪圖)時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)。

　　解決辦法：在CMOS中屏蔽二級(jí)緩存(L2)或一級(jí)緩存(L1)，或更換CPU排除。

　　4、AGP顯卡、PCI卡(網(wǎng)卡、貓)引起的自動(dòng)重啟

　　(1)外接卡做工不標(biāo)準(zhǔn)或品質(zhì)不良，引發(fā)AGP/PCI總線的RESET信號(hào)誤動(dòng)作導(dǎo)致系統(tǒng)重啟。

　　(2)還有顯卡、網(wǎng)卡松動(dòng)引起系統(tǒng)重啟的事例。

　　5、并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設(shè)備時(shí)自動(dòng)重啟

　　(1)外設(shè)有故障或不兼容，比如打印機(jī)的并口損壞，某一腳對(duì)地短路，USB設(shè)備損壞對(duì)地短路，針腳定義、信號(hào)電平不兼容等等。

　　(2)熱插拔外部設(shè)備時(shí)，抖動(dòng)過(guò)大，引起信號(hào)或電源瞬間短路。

　　6、光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞

　　光驅(qū)損壞，大部分表現(xiàn)是不能讀盤/刻盤。也有因?yàn)閮?nèi)部電路或芯片損壞導(dǎo)致主機(jī)在工作過(guò)程中突然重啟。光驅(qū)本身的設(shè)計(jì)不良，F(xiàn)ireWare有Bug。也會(huì)在讀取光盤時(shí)引起重啟。

　　7、機(jī)箱前面板RESET開關(guān)問(wèn)題 機(jī)箱前面板RESET鍵實(shí)際是一個(gè)常開開關(guān)，主板上的RESET信號(hào)是+5V電平信號(hào)，連接到RESET開關(guān)。當(dāng)開關(guān)閉合的瞬間，+5V電平對(duì)地導(dǎo)通，信號(hào)電平降為0V，觸發(fā)系統(tǒng)復(fù)位重啟，RESET開關(guān)回到常開位置，此時(shí)RESET信號(hào)恢復(fù)到+5V電平。如果RESET鍵損壞，開關(guān)始終處于閉合位置，RESET信號(hào)一直是0V，系統(tǒng)就無(wú)法加電自檢。 當(dāng)RESET開關(guān)彈性減弱，按鈕按下去不易彈起時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)開關(guān)稍有振動(dòng)就易于閉合。從而導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)位重啟。

　　解決辦法：更換RESET開關(guān)。 還有機(jī)箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線短路，導(dǎo)致主機(jī)自動(dòng)重啟。

　　8、主板故障

　　主板導(dǎo)致自動(dòng)重啟的事例很少見(jiàn)。一般是與RESET相關(guān)的電路有故障;插座、插槽有虛焊，接觸不良;個(gè)別芯片、電容等元件損害。

　　三、其他原因

　　1、市電電壓不穩(wěn)

　　(1)計(jì)算機(jī)的開關(guān)電源工作電壓范圍一般為170V-240V，當(dāng)市電電壓低于170V時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。 解決方法：加穩(wěn)壓器(不是UPS)或130-260V的寬幅開關(guān)電源。

　　(2)電腦和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用一個(gè)插線板的話，在這些電器啟動(dòng)的時(shí)候，供給電腦的電壓就會(huì)受到很大的影響，往往就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。

　　解決辦法就是把他們的供電線路分開。

　　2、強(qiáng)磁干擾 不要小看電磁干擾，許多時(shí)候我們的電腦死機(jī)和重啟也是因?yàn)楦蓴_造成的，這些干擾既有來(lái)自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來(lái)自外部的動(dòng)力線，變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機(jī)的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)象。

　　3、交流供電線路接錯(cuò) 有的用戶把供電線的零線直接接地(不走電度表的零線)，導(dǎo)致自動(dòng)重啟，原因是從地線引入干擾信號(hào)。

　　4、插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良。 電源插座在使用一段時(shí)間后，簧片的彈性慢慢喪失，導(dǎo)致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化，電流隨之起伏，系統(tǒng)自然會(huì)很不穩(wěn)定，一旦電流達(dá)不到系統(tǒng)運(yùn)行的最低要求，電腦就重啟了。

　　解決辦法，購(gòu)買質(zhì)量過(guò)關(guān)的好插座。

　　5、積塵太多導(dǎo)致主板RESET線路短路引起自動(dòng)重啟。

　　四、部分實(shí)例

　　1、CPU二級(jí)緩存壞的實(shí)例

　　一臺(tái)865PE-Neo2，P4 2.8c，KingMax DDR400，Windows XP系統(tǒng)。在玩游戲時(shí)自動(dòng)重啟，更換內(nèi)存、顯卡、電源故障依舊。在BIOS里關(guān)閉二級(jí)緩存，運(yùn)行很慢，但不自動(dòng)重啟，后更換CPU(P4 3.0e)故障排除。最后該CPU返廠。 一臺(tái)KT4AV,AMD XP1800+,DDR333，Windows XP系統(tǒng)。不能進(jìn)入系統(tǒng)，一到XP開機(jī)畫面就自動(dòng)重啟，更換內(nèi)存、顯卡、電源故障依舊。進(jìn)入BIOS并將CPU二級(jí)緩存關(guān)閉，保存退出后重啟，可以正常進(jìn)入系統(tǒng)。最后換CPU故障排除。

　　2、電源故障的實(shí)例

　　兩臺(tái)兼容機(jī)，一臺(tái)CPU為Athlon XP 1800+，一臺(tái)CPU為P4 2.0GHz，電源為世紀(jì)之星電源。當(dāng)計(jì)算機(jī)處于滿負(fù)荷狀態(tài)運(yùn)行一段時(shí)間后，經(jīng)常性地自動(dòng)重啟。平時(shí)用于文檔編輯、上網(wǎng)等一般工作時(shí)正常，只有進(jìn)行大量計(jì)算時(shí)才出問(wèn)題。懷疑過(guò)是CPU溫度過(guò)高，檢測(cè)表明溫度正常。更換內(nèi)存、顯卡故障依舊。另外檢查硬盤發(fā)現(xiàn)，其中一塊硬盤出現(xiàn)了壞道，更換硬盤重裝系統(tǒng)后故障依舊。硬盤出現(xiàn)壞道基本是電源不良導(dǎo)致。于是更換成航嘉冷靜王后，故障消失。

　　3、顯卡接觸不良的實(shí)例

　　一臺(tái)配置為845PE Neo-L主板、P4 2.0G CPU、80G硬盤、小影霸5200顯卡兼容機(jī)，因?yàn)榘峒遗矂?dòng)，重新接好后，開機(jī)自檢正常，閃過(guò)主板LOGO后，出現(xiàn)WINDOWS XP啟動(dòng)畫面，接著光標(biāo)閃動(dòng)，一切很正常，可是約摸著快要進(jìn)入系統(tǒng)的時(shí)候，電腦突然“嘀”的一聲重啟動(dòng)了，重新啟動(dòng)幾次都是這樣。檢查電腦接線，沒(méi)有問(wèn)題。啟動(dòng)時(shí)選安全模式能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行也正常，重啟后進(jìn)入BIOS里查看CPU溫度，在正常范圍內(nèi)，排除因CPU過(guò)熱導(dǎo)致的重啟。因?yàn)榘峒遗矂?dòng)之前是正常的，考慮是否搬運(yùn)過(guò)程中震動(dòng)是接插件松動(dòng)。打開機(jī)箱，檢查顯卡，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有插緊，重新插緊卡牢，重啟故障排除件故障，而大費(fèi)周折。

　　4、內(nèi)存不匹配的實(shí)例 865PE、K7N2、K8N的主板在使用200MHz的前端總線時(shí)，最好使用CL=2.5的DDR400。使用CL=3的DDR400經(jīng)常出現(xiàn)自動(dòng)重啟的故障，此時(shí)把內(nèi)存降為DDR333，故障消失。這種實(shí)例太多了。建議各位用戶還是用CL=2.5的DDR400。

　　5、零線接地的實(shí)例

　　有一家裝修設(shè)計(jì)公司20臺(tái)電腦經(jīng)常性自動(dòng)重啟，而且越演越烈，最后達(dá)到不能正常工作的地步。請(qǐng)筆者去看看。

　　故障現(xiàn)象：20多臺(tái)電腦在2樓的一間大工作室，每隔三兩分鐘就自動(dòng)重啟，有時(shí)是全部電腦同時(shí)重啟，有時(shí)是一臺(tái)一臺(tái)順序重啟，有時(shí)是每隔1臺(tái)/2臺(tái)順序重啟，很有韻律。

　　故障分析：用戶反映這種現(xiàn)象已經(jīng)有一周，開始不嚴(yán)重，近兩天嚴(yán)重，已經(jīng)不能工作。同時(shí)在1樓有一臺(tái)電腦沒(méi)有自動(dòng)重啟的現(xiàn)象。筆者分析，1、不太可能是電腦自身的問(wèn)題，2、如此有韻律，一定是外界干擾，干擾最大來(lái)源是電源線，于是檢查供電線路，查到配電箱，發(fā)現(xiàn)2樓供電線在電度表處的零線斷開，改為直接接大地地線。1樓那臺(tái)不自動(dòng)重啟的電腦是接的照明線路，零線正常。同時(shí)了解到一周前附近有一建筑工地開工，與用戶同在一個(gè)電網(wǎng)線路內(nèi)，建筑工地的吊車等各種用電設(shè)備產(chǎn)生的干擾信號(hào)通過(guò)地線串入。

　　二、軟件方面

　　1、病毒 “沖擊波”病毒發(fā)作時(shí)還會(huì)提示系統(tǒng)將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。 木馬程序從遠(yuǎn)程控制你計(jì)算機(jī)的一切活動(dòng)，包括讓你的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。 清除病毒，木馬，或重裝系統(tǒng)。

　　2、系統(tǒng)文件損壞 系統(tǒng)文件被破壞，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)因此無(wú)法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動(dòng)。 解決方法：覆蓋安裝或重新安裝。

　　3、定時(shí)軟件或計(jì)劃任務(wù)軟件起作用 如果你在“計(jì)劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí)，當(dāng)定時(shí)時(shí)刻到來(lái)時(shí)，計(jì)算機(jī)也會(huì)再次啟動(dòng)。對(duì)于這種情況，我們可以打開“啟動(dòng)”項(xiàng)，檢查里面有沒(méi)有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時(shí)工作程序，將其屏蔽后再開機(jī)檢查。當(dāng)然，我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項(xiàng)。