局域網(wǎng)常見(jiàn)故障及解決方法
這篇局域網(wǎng)常見(jiàn)故障及解決方法是學(xué)習(xí)啦小編特地為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!
網(wǎng)絡(luò)故障五花八門(mén),局域網(wǎng)不通、無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)、郵件發(fā)不出去等這些常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障隨時(shí)都侵?jǐn)_著網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。本章簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)了多種典型的網(wǎng)絡(luò)故障及排除故障的技巧,主要包括局域網(wǎng)、撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)、瀏覽器及電子郵件等許多方面。
本節(jié)主要介紹一些典型的局域網(wǎng)故障實(shí)例和排除技巧。同其他故障一樣,局域網(wǎng)故障的成因無(wú)非是硬件和軟件兩個(gè)方面,解決故障的方法也是從軟件設(shè)置和硬件損壞兩個(gè)方面來(lái)考慮。本節(jié)根據(jù)局域網(wǎng)的故障現(xiàn)象來(lái)分析故障的成因,并給出解決問(wèn)題的方法。
1.網(wǎng)絡(luò)不通
這是最常見(jiàn)的問(wèn)題,解決問(wèn)題的基本原則是先軟后硬。
(1)先從軟件方面去考慮,檢查是否正確安裝了TCP/IP協(xié)議,是否為局域網(wǎng)中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都指定了正確的IP地址。
(2)使用Ping命令,看其他的計(jì)算機(jī)是否能夠Ping通。如果不通,則證明網(wǎng)絡(luò)連接有問(wèn)題;如果能夠Ping通但是有時(shí)候丟失數(shù)據(jù)包,則證明網(wǎng)絡(luò)傳輸有阻塞,或者說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接觸不大好,需要檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
(3)當(dāng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都不通時(shí),可能是交換機(jī)或集線(xiàn)器的問(wèn)題,要看交換機(jī)或集線(xiàn)器是否在正常工作。
(4)如果只有一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)不通,即打開(kāi)這臺(tái)的“網(wǎng)絡(luò)鄰居”時(shí)只能看到本地計(jì)算機(jī),而看不到其他計(jì)算機(jī),可能是網(wǎng)卡和交換機(jī)的連接有問(wèn)題,則要首先看一下RJ-45水晶頭是不是接觸不良。然后再用測(cè)線(xiàn)儀,測(cè)試一下線(xiàn)路是否斷裂。最后要檢查一下交換機(jī)上的端口是否正常工作。
2.連接故障
(1)檢查RJ45接口是否制作好,RJ45是10BASE-T網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)中的接口形式,現(xiàn)在被廣泛使用,其內(nèi)部有8個(gè)線(xiàn)槽,線(xiàn)槽含義遵循EIA/TIA568國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),在10BASE-T網(wǎng)絡(luò)中1、2線(xiàn)為發(fā)送線(xiàn),3、6線(xiàn)為接收線(xiàn)。在雙機(jī)進(jìn)行連接的時(shí)候,其中的1、3、2、6線(xiàn)需要對(duì)調(diào)。否則也會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)的不通。
(2)檢查HUB或者交換機(jī)的接頭是否有問(wèn)題,如果某個(gè)接口有問(wèn)題,可以換一個(gè)接口來(lái)測(cè)試。
3.網(wǎng)卡故障
(1)網(wǎng)卡的問(wèn)題不太明顯,所以在測(cè)試的時(shí)候最好是先測(cè)試網(wǎng)線(xiàn),再測(cè)試網(wǎng)卡,如果有條件的話(huà),可以使用測(cè)線(xiàn)儀或者萬(wàn)用表進(jìn)行測(cè)試。
(2)查看網(wǎng)卡是否正確安裝驅(qū)動(dòng)程序,如果沒(méi)有安裝驅(qū)動(dòng)程序,或者驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題,則需要重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
(3)硬件沖突。需要查看與什么硬件沖突,然后修改對(duì)應(yīng)的中斷號(hào)和I/O地址來(lái)避免沖突,有些網(wǎng)卡還需要在CMOS中進(jìn)行設(shè)置。
4.病毒故障
互聯(lián)網(wǎng)上有許多能夠攻擊局域網(wǎng)的病毒,如紅色代碼、藍(lán)色代碼、尼姆達(dá)等。某些病毒除了使計(jì)算機(jī)運(yùn)行變慢,還可以阻塞網(wǎng)絡(luò),造成網(wǎng)絡(luò)塞車(chē)。對(duì)付這些新病毒,大多數(shù)病毒廠(chǎng)商,例如瑞星,KV3000等都在其主頁(yè)上沒(méi)有對(duì)付的辦法。在這里一定要注意,不要按照平常的殺毒辦法殺毒,必須對(duì)殺毒軟件進(jìn)行定時(shí)的升級(jí)。