未收到貨淘寶交易系統(tǒng)已確認(rèn)付款怎么辦
未收到貨淘寶交易系統(tǒng)已確認(rèn)付款怎么辦
現(xiàn)在有很多寶貝都可以在淘寶上購(gòu)買(mǎi)到了，但有時(shí)快遞未送貨來(lái)，淘寶交易系統(tǒng)上已自動(dòng)確認(rèn)付款了怎么辦?下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你具體的解決方法!
未收到貨淘寶交易系統(tǒng)已確認(rèn)付款的解決方法
打開(kāi)淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶貝”。打開(kāi)淘寶網(wǎng)后，輸入淘寶網(wǎng)的帳號(hào)與密碼登陸，點(diǎn)擊"已買(mǎi)到的寶貝“，如下圖示。
在已買(mǎi)到的寶貝一欄，點(diǎn)擊”申請(qǐng)售后“進(jìn)入下一步。如下圖示。
點(diǎn)擊”申請(qǐng)售后“打開(kāi)后，找到”我要退款“按鈕并點(diǎn)擊進(jìn)入下一步。
填寫(xiě)退款的相應(yīng)信息，包括退款原因、退款金額;退款說(shuō)明和上傳圖片是選填項(xiàng)，可以填寫(xiě)，也可以不填。最后別忘了點(diǎn)擊”提交退款申請(qǐng)“。
提交退款申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)顯示如下圖的頁(yè)面。如果商家及時(shí)處理了，退款很快就達(dá)成了。如果商家一直沒(méi)有處理，系統(tǒng)自動(dòng)在5天后達(dá)成退款。
如果賣(mài)家對(duì)退款有異議，買(mǎi)賣(mài)雙方又無(wú)法協(xié)商一致時(shí)，可請(qǐng)求淘寶平臺(tái)出面處理。一般淘寶會(huì)調(diào)查清楚事實(shí)真相后，給予客觀公正的處理結(jié)果。
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