網(wǎng)吧電腦常見故障(4)
網(wǎng)吧電腦常見故障
52.故障現(xiàn)象：在安裝網(wǎng)卡后通過"控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器"查看時，報告"可能沒有該設(shè)備，也可能此設(shè)備未正常運行，或是沒有安裝此設(shè)備的所有驅(qū)動程序"的錯誤信息。
分析、排除：(1)沒有安裝正確的驅(qū)動程序，或者驅(qū)動程序版本不對。(2)中斷號與I/O地址沒有設(shè)置好。有一些網(wǎng)卡通過跳線開關(guān)設(shè)置;另外一些是通過隨卡帶的軟盤中的Setup程序進(jìn)行設(shè)置。
53.故障現(xiàn)象：已經(jīng)安裝了網(wǎng)卡和各種網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，但網(wǎng)絡(luò)屬性中的選擇框"文件及打印共享"為灰色，無法選擇。
分析、排除：原因是沒有安裝"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印共享"組件。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性窗口的"配置"標(biāo)簽里，單擊"添加"按鈕，在"請選擇網(wǎng)絡(luò)組件"窗口單擊"服務(wù)"，單擊"添加"按鈕，在" 選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)"的左邊窗口選擇"Microsoft"，在右邊窗口選擇"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"，單擊"確定"按鈕，系統(tǒng)可能會要求插入Windows安裝光盤，重新啟動系統(tǒng)即可。
54.故障現(xiàn)象：無法在網(wǎng)絡(luò)上共享文件和打印機(jī)。
分析、排除：(1)確認(rèn)是否安裝了文件和打印機(jī)共享服務(wù)組件。要共享本機(jī)上的文件或打印機(jī)，必須安裝"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"服務(wù)。(2)確認(rèn)是否已經(jīng)啟用了文件或打印機(jī)共享服務(wù)。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性框中選擇"配置"選項卡，單擊"文件與打印機(jī)共享"按鈕，然后選擇"允許其他用戶訪問的我的文件"和"允許其他計算機(jī)使用我的打印機(jī)"選項。(3)確認(rèn)訪問服務(wù)是共享級訪問服務(wù)。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性的"訪問控制"里面應(yīng)該選擇"共享級訪問"。
55.故障現(xiàn)象：客戶機(jī)無法登錄到網(wǎng)絡(luò)上。
分析、排除：(1)檢查計算機(jī)上是否安裝了網(wǎng)絡(luò)適配器，該網(wǎng)絡(luò)適配器工作是否正常。(2)確保網(wǎng)絡(luò)通信正常，即網(wǎng)線等連接設(shè)備完好。(3)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)適配器的中斷和I/O地址沒有與其他硬件沖突。(4)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置可能有問題。56.故障現(xiàn)象：無法將臺式電腦與筆記本電腦使用直接電纜連接。
分析、排除：筆記本電腦自身可能帶有PCMCIA網(wǎng)卡，在"我的電腦→控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器"中刪除該"網(wǎng)絡(luò)適配器"記錄后，重新連接即可。
57.故障現(xiàn)象：在網(wǎng)上鄰居上可以看到其它機(jī)器，別人卻看不到自己?
分析、排除：經(jīng)檢查網(wǎng)絡(luò)配置，發(fā)現(xiàn)是漏裝"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"所致。解決辦法：開始設(shè)置控制面板網(wǎng)絡(luò)，單擊"添加"，在網(wǎng)絡(luò)組件中選擇"服務(wù)"，單擊"添加"按鈕，型號中選擇"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"即可。重新啟動后問題解決。
58.故障現(xiàn)象：在網(wǎng)上鄰居上只能看到計算機(jī)名，卻沒有任何內(nèi)容?
分析、排除：出現(xiàn)這種問題時一般都以為是將文件夾沒有共享所致。打開資源管理器，點取要共享的文件夾，卻發(fā)現(xiàn)右鍵菜單中的"共享"項都消失了。解決辦法是右擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，點取“文件及打印共享”，鉤選“允許其它用戶訪問我的文件”，重啟后，問題解決。
59.故障現(xiàn)象：在Windows 98的“網(wǎng)上鄰居”中找不到域及服務(wù)器，但可找到其他的工作站?
分析、排除：在“控制面板→網(wǎng)絡(luò)→Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶”中，將登錄時Windows 98與網(wǎng)絡(luò)的連接由慢速改為快速連接。
60.故障現(xiàn)象：在查看“網(wǎng)上鄰居”時，會出現(xiàn)“無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不可訪問。想得到更多信息，請查看'幫助索引'中的'網(wǎng)絡(luò)疑難解答'專題。”的錯誤提示。
分析、排除：(1)這是在Windows啟動后，要求輸入Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶登錄口令時，點了“取消”按鈕所造成的，如果是要登錄Windows NT或者Windows 2000服務(wù)器，必須以合法的用戶登錄，并且輸入正確口令。(2)與其它的硬件起沖突。打開“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理”。查看硬件的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設(shè)備的中斷和I/O地址設(shè)置。
61.故障現(xiàn)象：用Windows 2000專業(yè)版做服務(wù)器，然后用Windows 98做客戶機(jī)，網(wǎng)上鄰居正常，Windows 98與Windows 98之間突然變得很慢，但從Windows 2000訪問Windows 98卻很快。
分析、排除：大家在通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)瀏覽共享文件時，大概都會要等上30秒鐘。這其實是因為Windows 2000有個BUG，一定要先在“計劃任務(wù)”里搜索，再找出共享文件。而我們提到的這個方法就是專門修補(bǔ)這個BUG的，如果做一些改動的話，Windows 2000的用戶就會發(fā)現(xiàn)，無論是互聯(lián)網(wǎng)還是視窗瀏覽的速度都有了很顯著的提高:打開注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace在其分欄出選擇鍵值：{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF然后刪除。因為就是這個健值引導(dǎo)Windows去搜索“計劃任務(wù)”。不需要重新開機(jī)，幾乎立刻就可以感受到你的瀏覽程序快了很多!
62.故障現(xiàn)象：已經(jīng)按照要求安裝、設(shè)置好Sygate，但服務(wù)器仍不能連接網(wǎng)絡(luò)。
分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics(診斷)功能?？梢酝ㄟ^以下兩種方式來啟動診斷醫(yī)生，在 Sygate王界面的工具欄電權(quán)擊 Diagnosticstool(診斷工具)圖標(biāo)，或者點去開始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics。這時診斷工具會依次測試系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)適配器、撥號連接、TCP/IP協(xié)議與設(shè)置等。如果測試不能通過，系統(tǒng)會出現(xiàn)一個提示，描述問題及指點正確的方向。此時你可以根據(jù)提示作相應(yīng)的更改。如果測試通過，診斷工具會顯示已經(jīng)測試通過的提示。
63.故障現(xiàn)象：正確安裝Sygate4后，網(wǎng)絡(luò)中的某些客戶機(jī)不能正常使用。
分析、排除：一般情況，客戶機(jī)不能正常使用多為TCP/IP的配置出現(xiàn)問題，當(dāng)然也不排除操作系統(tǒng)和硬件(比如網(wǎng)卡已壞等)的問題，在這種情況下，你可以使用Sygate的Troubleshooting(發(fā)現(xiàn)并解決故障)功能，在出現(xiàn)的表單中詳細(xì)列出使用Sygate后產(chǎn)生的信息資料，例如：sdsys.log、 Sygate.log、 sgconf.log、 sgsys.log等，在這些日志中包含了服務(wù)器、操作系統(tǒng)、撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)卡、瀏覽網(wǎng)址、應(yīng)用程序等詳細(xì)資料，你可以根據(jù)這些資料來判斷故障，然后作出相應(yīng)修改。
64.故障現(xiàn)象：自從安裝Sygate后，服務(wù)器經(jīng)常會莫名其妙自動撥號上網(wǎng)。
分析、排除：這是因為網(wǎng)絡(luò)中的客戶機(jī)啟動了某些網(wǎng)絡(luò)軟件，例如瀏覽器、電子郵件軟件等，而又在配置中勾進(jìn)了Enable Dial-on-Demand For Cline(允許客戶機(jī)撥號)，這樣當(dāng)SyGate偵測到網(wǎng)絡(luò)中有連接到Internet的請求，如此時系統(tǒng)尚未建立連接，便會自動撥號。只要去掉前面的小勾，即能解決這個問題。
65. 故障現(xiàn)象：用分機(jī)電話線上網(wǎng)，Modem為實達(dá)網(wǎng)上之星，上網(wǎng)連接速度最快才48000bps。 還有，將Modem放在主機(jī)箱側(cè)，開機(jī)后(未打開Modem電源)，家里的電話就處于忙音狀態(tài)。
分析、排除：第一個問題跟分機(jī)電話線或線接頭質(zhì)量有很大關(guān)系，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意，應(yīng)該重點先看一下它的實際下載速度是否令你滿意。第二個問題，肯定和主機(jī)電源的電磁輻射強(qiáng)和屏蔽效果差有關(guān)，最好用物體在主機(jī)和Modem之間進(jìn)行屏蔽，或?qū)?Modem遠(yuǎn)離主機(jī)。
66.故障現(xiàn)象：一臺計算機(jī)通過局域網(wǎng)連接,一切正常。但是換了一個硬盤、重新安裝Win98操作系統(tǒng)后,查看網(wǎng)上鄰居時,只能看到自己的計算機(jī)和所屬的工作組;而訪問外部網(wǎng)卻沒有問題，收發(fā)郵件也沒問題。
分析、排除：啟動電腦后不要立即打開網(wǎng)上鄰居，而是等一下再打開，并且按F5鍵刷新，一般可以看到新的工作組和用戶。如果實在不行，就用查找計算機(jī)，找到其他組的計算機(jī)后作成快捷方式放在桌面上。
67.故障現(xiàn)象：有時ADSL的訪問速度較平時慢。
分析、排除：原因很多：可能是出口帶寬及對方站點配置情況等原因的影響;可能是線路的質(zhì)量情況的影響;可能是接入局端設(shè)備影響。
68.故障現(xiàn)象： 在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上已經(jīng)安裝了Modem、TCP/IP協(xié)議和RAS服務(wù)，但在拔號上網(wǎng)鐵過程中，計算機(jī)屏幕上出：“734錯誤，對方服務(wù)器終止(口令和用戶名均無誤，在Windows下可以正常上網(wǎng))”的提示框。
分析、排除：在“設(shè)置”中不要輸入域名試試看。
69.故障現(xiàn)象：在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上撥號上網(wǎng)的過程中，在檢測用戶名和密碼時要斷線。
分析、排除：可以將驗證密碼的選項改成明文驗證方式試試看;可以把撥號網(wǎng)絡(luò)屬性中“撥號后出現(xiàn)終端窗口”復(fù)選框選中試試看。
70.故障現(xiàn)象： 在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上撥號上網(wǎng)的過程中，在檢測用戶名和密碼后自動斷開。
分析、排除：可在“新的電話簿項”中，單擊“安全”項，然后在“認(rèn)證與加密規(guī)則”中選中“接受任何驗證”。
71.故障現(xiàn)象： 只要一啟動IE瀏覽器，就會自動執(zhí)行發(fā)送和接收郵件。
分析、排除：可打開IE瀏覽器，在菜單欄中單擊“工具(T)”項，在彈出的下拉式菜單中選中并單擊“Internet選項(O)”項，在彈出的對話框中單擊“常規(guī)”標(biāo)簽，去掉“啟動時自動接收所有帳號怕郵件”項便可以了。
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