網(wǎng)吧電腦常見(jiàn)故障(4)
網(wǎng)吧電腦常見(jiàn)故障
52.故障現(xiàn)象：在安裝網(wǎng)卡后通過(guò)"控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器"查看時(shí)，報(bào)告"可能沒(méi)有該設(shè)備，也可能此設(shè)備未正常運(yùn)行，或是沒(méi)有安裝此設(shè)備的所有驅(qū)動(dòng)程序"的錯(cuò)誤信息。
分析、排除：(1)沒(méi)有安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序，或者驅(qū)動(dòng)程序版本不對(duì)。(2)中斷號(hào)與I/O地址沒(méi)有設(shè)置好。有一些網(wǎng)卡通過(guò)跳線(xiàn)開(kāi)關(guān)設(shè)置;另外一些是通過(guò)隨卡帶的軟盤(pán)中的Setup程序進(jìn)行設(shè)置。
53.故障現(xiàn)象：已經(jīng)安裝了網(wǎng)卡和各種網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，但網(wǎng)絡(luò)屬性中的選擇框"文件及打印共享"為灰色，無(wú)法選擇。
分析、排除：原因是沒(méi)有安裝"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印共享"組件。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性窗口的"配置"標(biāo)簽里，單擊"添加"按鈕，在"請(qǐng)選擇網(wǎng)絡(luò)組件"窗口單擊"服務(wù)"，單擊"添加"按鈕，在" 選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)"的左邊窗口選擇"Microsoft"，在右邊窗口選擇"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"，單擊"確定"按鈕，系統(tǒng)可能會(huì)要求插入Windows安裝光盤(pán)，重新啟動(dòng)系統(tǒng)即可。
54.故障現(xiàn)象：無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上共享文件和打印機(jī)。
分析、排除：(1)確認(rèn)是否安裝了文件和打印機(jī)共享服務(wù)組件。要共享本機(jī)上的文件或打印機(jī)，必須安裝"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"服務(wù)。(2)確認(rèn)是否已經(jīng)啟用了文件或打印機(jī)共享服務(wù)。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性框中選擇"配置"選項(xiàng)卡，單擊"文件與打印機(jī)共享"按鈕，然后選擇"允許其他用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的我的文件"和"允許其他計(jì)算機(jī)使用我的打印機(jī)"選項(xiàng)。(3)確認(rèn)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)是共享級(jí)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性的"訪(fǎng)問(wèn)控制"里面應(yīng)該選擇"共享級(jí)訪(fǎng)問(wèn)"。
55.故障現(xiàn)象：客戶(hù)機(jī)無(wú)法登錄到網(wǎng)絡(luò)上。
分析、排除：(1)檢查計(jì)算機(jī)上是否安裝了網(wǎng)絡(luò)適配器，該網(wǎng)絡(luò)適配器工作是否正常。(2)確保網(wǎng)絡(luò)通信正常，即網(wǎng)線(xiàn)等連接設(shè)備完好。(3)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)適配器的中斷和I/O地址沒(méi)有與其他硬件沖突。(4)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置可能有問(wèn)題。56.故障現(xiàn)象：無(wú)法將臺(tái)式電腦與筆記本電腦使用直接電纜連接。
分析、排除：筆記本電腦自身可能帶有PCMCIA網(wǎng)卡，在"我的電腦→控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器"中刪除該"網(wǎng)絡(luò)適配器"記錄后，重新連接即可。
57.故障現(xiàn)象：在網(wǎng)上鄰居上可以看到其它機(jī)器，別人卻看不到自己?
分析、排除：經(jīng)檢查網(wǎng)絡(luò)配置，發(fā)現(xiàn)是漏裝"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"所致。解決辦法：開(kāi)始設(shè)置控制面板網(wǎng)絡(luò)，單擊"添加"，在網(wǎng)絡(luò)組件中選擇"服務(wù)"，單擊"添加"按鈕，型號(hào)中選擇"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"即可。重新啟動(dòng)后問(wèn)題解決。
58.故障現(xiàn)象：在網(wǎng)上鄰居上只能看到計(jì)算機(jī)名，卻沒(méi)有任何內(nèi)容?
分析、排除：出現(xiàn)這種問(wèn)題時(shí)一般都以為是將文件夾沒(méi)有共享所致。打開(kāi)資源管理器，點(diǎn)取要共享的文件夾，卻發(fā)現(xiàn)右鍵菜單中的"共享"項(xiàng)都消失了。解決辦法是右擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，點(diǎn)取“文件及打印共享”，鉤選“允許其它用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)我的文件”，重啟后，問(wèn)題解決。
59.故障現(xiàn)象：在Windows 98的“網(wǎng)上鄰居”中找不到域及服務(wù)器，但可找到其他的工作站?
分析、排除：在“控制面板→網(wǎng)絡(luò)→Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)”中，將登錄時(shí)Windows 98與網(wǎng)絡(luò)的連接由慢速改為快速連接。
60.故障現(xiàn)象：在查看“網(wǎng)上鄰居”時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“無(wú)法瀏覽網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不可訪(fǎng)問(wèn)。想得到更多信息，請(qǐng)查看'幫助索引'中的'網(wǎng)絡(luò)疑難解答'專(zhuān)題。”的錯(cuò)誤提示。
分析、排除：(1)這是在Windows啟動(dòng)后，要求輸入Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)登錄口令時(shí)，點(diǎn)了“取消”按鈕所造成的，如果是要登錄Windows NT或者Windows 2000服務(wù)器，必須以合法的用戶(hù)登錄，并且輸入正確口令。(2)與其它的硬件起沖突。打開(kāi)“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理”。查看硬件的前面是否有黃色的問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)或者紅色的問(wèn)號(hào)。如果有，必須手工更改這些設(shè)備的中斷和I/O地址設(shè)置。
61.故障現(xiàn)象：用Windows 2000專(zhuān)業(yè)版做服務(wù)器，然后用Windows 98做客戶(hù)機(jī)，網(wǎng)上鄰居正常，Windows 98與Windows 98之間突然變得很慢，但從Windows 2000訪(fǎng)問(wèn)Windows 98卻很快。
分析、排除：大家在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)瀏覽共享文件時(shí)，大概都會(huì)要等上30秒鐘。這其實(shí)是因?yàn)閃indows 2000有個(gè)BUG，一定要先在“計(jì)劃任務(wù)”里搜索，再找出共享文件。而我們提到的這個(gè)方法就是專(zhuān)門(mén)修補(bǔ)這個(gè)BUG的，如果做一些改動(dòng)的話(huà)，Windows 2000的用戶(hù)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是視窗瀏覽的速度都有了很顯著的提高:打開(kāi)注冊(cè)表HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace在其分欄出選擇鍵值：{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF然后刪除。因?yàn)榫褪沁@個(gè)健值引導(dǎo)Windows去搜索“計(jì)劃任務(wù)”。不需要重新開(kāi)機(jī)，幾乎立刻就可以感受到你的瀏覽程序快了很多!
62.故障現(xiàn)象：已經(jīng)按照要求安裝、設(shè)置好Sygate，但服務(wù)器仍不能連接網(wǎng)絡(luò)。
分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics(診斷)功能?？梢酝ㄟ^(guò)以下兩種方式來(lái)啟動(dòng)診斷醫(yī)生，在 Sygate王界面的工具欄電權(quán)擊 Diagnosticstool(診斷工具)圖標(biāo)，或者點(diǎn)去開(kāi)始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics。這時(shí)診斷工具會(huì)依次測(cè)試系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)適配器、撥號(hào)連接、TCP/IP協(xié)議與設(shè)置等。如果測(cè)試不能通過(guò)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)提示，描述問(wèn)題及指點(diǎn)正確的方向。此時(shí)你可以根據(jù)提示作相應(yīng)的更改。如果測(cè)試通過(guò)，診斷工具會(huì)顯示已經(jīng)測(cè)試通過(guò)的提示。
63.故障現(xiàn)象：正確安裝Sygate4后，網(wǎng)絡(luò)中的某些客戶(hù)機(jī)不能正常使用。
分析、排除：一般情況，客戶(hù)機(jī)不能正常使用多為T(mén)CP/IP的配置出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)然也不排除操作系統(tǒng)和硬件(比如網(wǎng)卡已壞等)的問(wèn)題，在這種情況下，你可以使用Sygate的Troubleshooting(發(fā)現(xiàn)并解決故障)功能，在出現(xiàn)的表單中詳細(xì)列出使用Sygate后產(chǎn)生的信息資料，例如：sdsys.log、 Sygate.log、 sgconf.log、 sgsys.log等，在這些日志中包含了服務(wù)器、操作系統(tǒng)、撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)卡、瀏覽網(wǎng)址、應(yīng)用程序等詳細(xì)資料，你可以根據(jù)這些資料來(lái)判斷故障，然后作出相應(yīng)修改。
64.故障現(xiàn)象：自從安裝Sygate后，服務(wù)器經(jīng)常會(huì)莫名其妙自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)。
分析、排除：這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中的客戶(hù)機(jī)啟動(dòng)了某些網(wǎng)絡(luò)軟件，例如瀏覽器、電子郵件軟件等，而又在配置中勾進(jìn)了Enable Dial-on-Demand For Cline(允許客戶(hù)機(jī)撥號(hào))，這樣當(dāng)SyGate偵測(cè)到網(wǎng)絡(luò)中有連接到Internet的請(qǐng)求，如此時(shí)系統(tǒng)尚未建立連接，便會(huì)自動(dòng)撥號(hào)。只要去掉前面的小勾，即能解決這個(gè)問(wèn)題。
65. 故障現(xiàn)象：用分機(jī)電話(huà)線(xiàn)上網(wǎng)，Modem為實(shí)達(dá)網(wǎng)上之星，上網(wǎng)連接速度最快才48000bps。 還有，將Modem放在主機(jī)箱側(cè)，開(kāi)機(jī)后(未打開(kāi)Modem電源)，家里的電話(huà)就處于忙音狀態(tài)。
分析、排除：第一個(gè)問(wèn)題跟分機(jī)電話(huà)線(xiàn)或線(xiàn)接頭質(zhì)量有很大關(guān)系，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意，應(yīng)該重點(diǎn)先看一下它的實(shí)際下載速度是否令你滿(mǎn)意。第二個(gè)問(wèn)題，肯定和主機(jī)電源的電磁輻射強(qiáng)和屏蔽效果差有關(guān)，最好用物體在主機(jī)和Modem之間進(jìn)行屏蔽，或?qū)?Modem遠(yuǎn)離主機(jī)。
66.故障現(xiàn)象：一臺(tái)計(jì)算機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)連接,一切正常。但是換了一個(gè)硬盤(pán)、重新安裝Win98操作系統(tǒng)后,查看網(wǎng)上鄰居時(shí),只能看到自己的計(jì)算機(jī)和所屬的工作組;而訪(fǎng)問(wèn)外部網(wǎng)卻沒(méi)有問(wèn)題，收發(fā)郵件也沒(méi)問(wèn)題。
分析、排除：?jiǎn)?dòng)電腦后不要立即打開(kāi)網(wǎng)上鄰居，而是等一下再打開(kāi)，并且按F5鍵刷新，一般可以看到新的工作組和用戶(hù)。如果實(shí)在不行，就用查找計(jì)算機(jī)，找到其他組的計(jì)算機(jī)后作成快捷方式放在桌面上。
67.故障現(xiàn)象：有時(shí)ADSL的訪(fǎng)問(wèn)速度較平時(shí)慢。
分析、排除：原因很多：可能是出口帶寬及對(duì)方站點(diǎn)配置情況等原因的影響;可能是線(xiàn)路的質(zhì)量情況的影響;可能是接入局端設(shè)備影響。
68.故障現(xiàn)象： 在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上已經(jīng)安裝了Modem、TCP/IP協(xié)議和RAS服務(wù)，但在拔號(hào)上網(wǎng)鐵過(guò)程中，計(jì)算機(jī)屏幕上出：“734錯(cuò)誤，對(duì)方服務(wù)器終止(口令和用戶(hù)名均無(wú)誤，在Windows下可以正常上網(wǎng))”的提示框。
分析、排除：在“設(shè)置”中不要輸入域名試試看。
69.故障現(xiàn)象：在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上撥號(hào)上網(wǎng)的過(guò)程中，在檢測(cè)用戶(hù)名和密碼時(shí)要斷線(xiàn)。
分析、排除：可以將驗(yàn)證密碼的選項(xiàng)改成明文驗(yàn)證方式試試看;可以把撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)屬性中“撥號(hào)后出現(xiàn)終端窗口”復(fù)選框選中試試看。
70.故障現(xiàn)象： 在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上撥號(hào)上網(wǎng)的過(guò)程中，在檢測(cè)用戶(hù)名和密碼后自動(dòng)斷開(kāi)。
分析、排除：可在“新的電話(huà)簿項(xiàng)”中，單擊“安全”項(xiàng)，然后在“認(rèn)證與加密規(guī)則”中選中“接受任何驗(yàn)證”。
71.故障現(xiàn)象： 只要一啟動(dòng)IE瀏覽器，就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行發(fā)送和接收郵件。
分析、排除：可打開(kāi)IE瀏覽器，在菜單欄中單擊“工具(T)”項(xiàng)，在彈出的下拉式菜單中選中并單擊“Internet選項(xiàng)(O)”項(xiàng)，在彈出的對(duì)話(huà)框中單擊“常規(guī)”標(biāo)簽，去掉“啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)接收所有帳號(hào)怕郵件”項(xiàng)便可以了。
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