電腦重啟死機故障怎么辦
電腦重啟死機故障怎么辦
電腦死機估計是我們?nèi)粘ｋ娔X使用中最常見的故障之一了，今天和大家探討一下電腦死機重啟的故障分析，下面學習啦小編給大家講解一下關(guān)于電腦重啟 死機故障的解決方法，希望大家喜歡!
電腦重啟 死機故障分析
1.開機后未進入桌面即死機,再次開機故障依舊 特別當我們自己手動為計算機內(nèi)部清理積塵后,或者是計算機經(jīng)過遠程運輸搬運后,也可能是其他原因,當我們按下主機電源開關(guān)后,風扇轉(zhuǎn)動,硬盤燈閃爍,顯示器屏幕出現(xiàn)自檢信息,但是沒有多長時間就會自動關(guān)機或重啟,也會表現(xiàn)為死機,鍵盤的所有按鍵失靈,甚至連電源開關(guān)也無效。
這種情況多數(shù)都是因為長途搬運中振動造成顯卡松動,CPU的散熱風扇脫落,內(nèi)存條松動等,因為CPU過熱或者是無法通過自檢而死機。這時需要我們打開機箱檢查CPU風扇是否安裝正確,是否有松動,顯卡的金手指與AGP插槽是否接觸緊密,內(nèi)存條是否有松動等等。
最好的辦法是我們可以在未死機前查看屏幕上的狀態(tài)信息或者進入BIOS查看“PC Monitor Status”或“PC Health”之類的信息,檢查CPU溫度,風扇轉(zhuǎn)速是否常。
如果是在開機四五秒內(nèi)計算機自動關(guān)機,這時一定要仔細檢查電源開關(guān)是否正常。因為ATX電源比較典型的操作如果我們要強制關(guān)閉計算機電源時需要手動按下電源開關(guān)4S鐘。當電源關(guān)機按下后不能馬上斷開時,就會出現(xiàn)類似關(guān)機的現(xiàn)象,我們可以拔下主板上的PW_ON跳線帽,直接用金屬短路開機,看有沒有4-5秒關(guān)機的情況。
2.第一次開機死機,第二次開機能夠正常進入系統(tǒng)并使用正常 這類故障比較典型,在我們第一次開機時,根本不能通過自檢就死機了,當我們按下復位鍵(RESET)后,計算機就能順利通過自檢并進入桌面操作,在其后的使用過程中一切正常。只是當我們關(guān)機時間比較長時(如兩三個小時,或隔夜)就又會出現(xiàn)上述的故障現(xiàn)象。 這類故障的可能部位有兩處:
(1) 主機使用的開關(guān)電源性能不良,在冷態(tài)加電工作時,雖然+5V、+12V、+3.3V電壓輸出正常,但其輸出的PW-OK信息不穩(wěn)定,有一段時間的波動,這就導致主機檢查到電源故障,而出現(xiàn)死機或自動關(guān)機現(xiàn)象。
(2) 再就是主板上的CPU周圍的濾波電容有失容現(xiàn)象,導致CPU的供電電源質(zhì)量下降,在剛開機時紋波系數(shù)太大而出現(xiàn)無法通過自檢而死機,但第二次再啟動時,因為有了第一次的充電恢復過程而能夠提供相對比較穩(wěn)定的電源供應(yīng),所以主機能夠順利啟動并進入桌面操作。不過,這種故障會越來越嚴重,最后根本不能啟動。
3.第一次開機正常,但是不能立即重啟計算機,重啟后即死機,必須關(guān)機幾分鐘后才能再次啟動 這種故障也比較常見,就是第一次開機正常,但就是不能重啟,一重啟就死機了,沒有了反應(yīng)。必須拔掉主機電源插頭三五分鐘,或者關(guān)機一兩個小時才能再次開機。這種故障主要是因為開關(guān)電源的性能變差所致,一般更換新的電源后故障就能排除。
4.在啟動過程中死機 在啟動過程中死機,一般都是因為系統(tǒng)文件丟失或損壞,也可能是系統(tǒng)信息配置錯誤,驅(qū)動程序安裝錯誤等造成的死機。這屬于軟件方面的問題,需要我們進入安全模式檢查“設(shè)備管理器”等方法排除。最簡單的就是格式化重裝系統(tǒng)。 相對來說,WINDOWS操作系統(tǒng)隨著版本的不斷升級,其對硬件的穩(wěn)定性要求也是越來越高。一臺可能正常運行WIN98的機器,不一定能夠安裝WIN2K或XP。但是只要能加電,能找到硬盤或軟驅(qū)的機器,一般都能夠進入DOS操作,不過要知道DOS也是一種操作系統(tǒng)。
5.進入桌面后死機 這種情況多數(shù)是因為MSCONFIG中加載的后臺程序太多太亂造成的,我們可以按前面介紹的逐一排除的方法解決。
6.在時間稍長的運行過程中死機 這種情況需要我們升級新的病毒版本,掃描整個硬盤,看系統(tǒng)是否感染了病毒。同時還要檢查進程中加載的程序,是否有不知名或陌生的進程在工作,防止有木馬后門程序破壞系統(tǒng)。如果還不行,就要考慮重裝一遍操作系統(tǒng)試一試。 在這里,我要告訴大家:對于計算機的故障排除不要輕易的安裝操作系統(tǒng),一旦重裝了系統(tǒng),你的原來的所有資料都將丟失,無論如何也找不回來了。為了排除系統(tǒng)問題,我們可以:
(1) 使用GHOST將原來的系統(tǒng)進行鏡像備份,以備我們后來可以使用GHOSTEXP將需要文件提出;
(2) 使用PQ或DISKGENUS分區(qū)工具再重新分出一個活動分區(qū),并將其置為可啟動,重新啟動后安裝系統(tǒng)。 在我們排除軟件問題后,就需要對硬件進行排查,方法就按前面介紹的逐一進行。
7.運行某一特定程序或游戲軟件時死機 這種情況也有兩種可能:
(1) 程序或游戲光盤有問題,自己機器的光驅(qū)讀盤性能差,在數(shù)據(jù)拷貝過程中數(shù)據(jù)錯誤率太高,導致軟件的安裝不完整而無法正常啟動而死機; (2) 特定的程序或游戲在運行時需要主機的硬件資源不符合要求,顯示器的顏色或分辨率設(shè)置不對,缺少相應(yīng)的系統(tǒng)軟件支持(如DIRECTX8.0)或DLL動態(tài)鏈接庫文件支持(共享文件或特定的DLL文件,或需要安裝VB6等),這時也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象。
8.關(guān)機時死機,必須強行手動才能關(guān)機 一種情況是偶爾在我們運行大軟件如PHOTOSHOP、3DMAX或長時間運行游戲軟件后,因為該應(yīng)用程序不能及時釋放內(nèi)存資源或其他不明原因,會導致無法關(guān)機或程序長時間沒有響應(yīng)而死機,這種情況比較常見。這種情況一般來說與硬件的穩(wěn)定性和可靠性有關(guān),也多見于低端的品牌機或兼容機,因為這些機器所使用的硬件也是低端的,只是保證其能用而不保證其長時間穩(wěn)定,這也是為什么電腦還要分家用,商用,工控,軍用和服務(wù)器的原因了。 另一種情況是系統(tǒng)文件被破壞或丟失,如關(guān)機時的聲音文件找不到時系統(tǒng)就會長時間查找該文件而系統(tǒng)沒有響應(yīng),也有其他原因,我們可以通過BOOTLOG.TXT文件查出相關(guān)的原因。
9.接入某外設(shè)時無法啟動或在啟用該外設(shè)時死機 前面已有介紹,打印機的并口通訊芯片損壞時,當我們點擊打印任務(wù)時,系統(tǒng)就會長時間無反應(yīng)而死機。再就是刻字機,外置貓的通訊接口損壞都可能導致主機死機現(xiàn)象。
10.插入USB移動硬盤或U盤時死機 當我們使用大容量移動硬盤(80G、160G)時,經(jīng)常會導致我們一插入移動硬盤,主機就死機或重啟,這是因為主機的USB接口的供電不足造成的。還有就是損壞的U盤在與主機連接后也可能導致主機死機。 一些U盤,數(shù)碼相機,掃描儀,因為驅(qū)動程序的安裝不正確或兼容性不好等原因,在與主機連接好后,不能正常工作,導致主機死機。解決的方法比較麻煩,可到網(wǎng)上查閱相關(guān)資料。
三、因使用不當?shù)戎饔^原因造成的死機 上面的各種死機故障都是客觀存在的死機現(xiàn)象,只要有計算機基礎(chǔ)的人都可以根據(jù)相關(guān)條件進行判斷。
不過,在實際使用過程中因為操作者的不了解,也會發(fā)生許多所謂的“死機”情況。
1.在安裝WIN98或XP過程中的死機 這種情況也比較常見,就是在安裝WIN98或XP的硬件檢查過程中,在某一位置或在已經(jīng)完成100%檢查時,可能會長時間的系統(tǒng)沒有反應(yīng),多數(shù)情況我們的安裝人員都會認為系統(tǒng)已經(jīng)死機,繼而懷疑主機的硬件有問題。其實我們只要再多等上幾分鐘,主機就可以完成硬件檢測過程,繼續(xù)安裝系統(tǒng)了,其后就什么問題也沒有了。
2.在計算機啟動過程中的死機 這種情況比較常見,系統(tǒng)文件丟失或破壞都會造成系統(tǒng)的無法正常啟動而死機。
我們可以做個實例,你把WIN98的WINDOWS目錄下的FONTS目錄改為其他名字,你看一看你的WIN98還能不能正常啟動呢?實際上WINDOWS98系統(tǒng)最容易被破壞,在桌面操作模式下就可以對系統(tǒng)目錄進行改名或修改,刪除,而WIN2K或XP做的就要好多了。
還有一種特殊的情況,主機在加載完WIN98的IO.SYS文件后,顯示器沒有信號輸入,敲擊鍵盤無效。
對于這種故障在小影霸6817R的顯卡上見過,因為驅(qū)動程序自身的BUG,須要等上二十多秒后,當顯示器有信號輸入時,我們看到的就是桌面了。
3.在XP啟動過程中,出現(xiàn)藍色背景,硬盤燈常亮,長時間不能進入桌面 現(xiàn)在買電腦的人多了,用電腦的人也多了,但“不會”電腦的人更多了。這里的不會,并不是指根本沒有接觸過電腦的人,而是指對電腦知道一些但知道不多的人。WIN98、XP或2K在非正常關(guān)機后,下一次開機時肯定會對硬盤進行長時間的掃描,特別是現(xiàn)在的硬盤越來越大,使用160G硬盤的人也特別 多(不知道都能存些什么)。而使用者因為開機后在超出自己承受能力時間內(nèi)沒有見到桌面出現(xiàn),就認為機器“死機”了。其實這時計算機正在檢查硬盤,對于大容易硬盤可能要花上十幾分鐘或者半個小時。還有的用戶把WIN98的掃描硬盤當成“充電”,你能理解嗎?
4.雙擊應(yīng)用程序的圖標后,移動鼠標或敲擊鍵盤無效 這種情況多數(shù)是因為應(yīng)用程序的主文件被破壞或感染病毒,無法完成加載過程,而導致系統(tǒng)資源耗盡而死機。重新安裝該應(yīng)用程序或使用殺毒軟件進行全面查毒就可以了。 還有一種情況是因為程序的系統(tǒng)資源占用太大,啟動的時間較長,但客戶在按常規(guī)等待一定時間后,發(fā)現(xiàn)仍不能啟動,就誤認為系統(tǒng)死機而重新啟動電腦,再加載,還是同樣的情況。
5.XP啟動后出現(xiàn)桌面后移動鼠標或敲擊鍵盤無效 這是因為XP啟動后,系統(tǒng)會按要求進行系統(tǒng)還原檢查和設(shè)置新的還原點,機器的硬盤容量越大,其占用的時間就越長我們點擊鍵盤或鼠標后沒有反應(yīng)的時間也就越長。不過,此時我們觀察硬盤指示燈會發(fā)現(xiàn)硬盤正在不停的閃爍,說明硬盤仍然在工作。
6.在光驅(qū)中放入劃得比較嚴重的光盤時,計算機長時間無反應(yīng) 這種情況是因為光盤表面劃傷嚴重或者是因為光驅(qū)的讀盤能力下降嚴重,無法正常讀取光盤中的數(shù)據(jù),但光驅(qū)還能夠發(fā)現(xiàn)光盤并讀取部分數(shù)據(jù)而進入“死讀”狀態(tài),點擊光驅(qū)圖標后系統(tǒng)無反應(yīng)。我們只能強制退出光盤,在任務(wù)管理器中關(guān)閉光驅(qū)。不過,這樣的操作對一般的使用者來說太深了,因此這也是一種死機。
我曾經(jīng)遇到過一次,我朋友剛買了一臺電腦,使用電腦放VCD電影,在電影還沒有放完時就手動退出了光盤,這時屏幕藍屏,用英文提示了讀光盤錯誤,需要按“ESC”退出。但是朋友不認識英文,也不知道該怎么辦了(因為沒有“開始”,也沒法關(guān)機了)就這樣把機器放了一個晚上,第二天給我打電話才關(guān)了機器。
7.計算機睡眠后再次喚醒時長時間沒有反應(yīng) 計算機在規(guī)定時間內(nèi)沒有操作鍵盤或鼠標時,會按設(shè)置進入睡眠狀態(tài)。WIN2K或XP在進入睡眠后會把當前系統(tǒng)狀態(tài)信息在硬盤上建立臨時文件,當前的打開的程序越多,建立的臨時文件就越大,所以當我們再次喚醒電腦時,可能會因為讀取臨時文件而屏幕長時間的無圖像出現(xiàn)而被用戶誤認為電腦死機了,再次重啟電腦。
但再次重啟后,仍然是同樣的現(xiàn)象。嚴重的可能會導致系統(tǒng)文件損壞,而無法正常啟動計算機。 死機雖然比較難以排除,需要我們非常熟悉相關(guān)的硬件設(shè)置和安裝,還需要我們懂得軟件的安裝與調(diào)試及使用。不過,只要我們多觀察多學習,我們就可以輕松解決所有的“死機”問題。
另外,從上面的一些實例來看,有的死機問題是可以避免的,只要用戶按照正常的程序進行電腦操作,相信死機的幾率就會降低.看了上面的文章介紹,愿您的“死機”問題不再煩惱!