電腦死機(jī)又藍(lán)屏的原因和解決方法
宕機(jī),指操作系統(tǒng)無(wú)法從一個(gè)嚴(yán)重系統(tǒng)錯(cuò)誤中恢復(fù)過來,或系統(tǒng)硬件層面出問題,以致系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)響應(yīng),而不得不重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的現(xiàn)象。大多數(shù)情況是在進(jìn)入windows登陸界面的時(shí)候跳了藍(lán)屏的。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),可能是病毒或者系統(tǒng)文件損壞的原因?qū)е逻@個(gè)問題的。
電腦藍(lán)屏死機(jī)原因:
死機(jī)使令操作者頗為煩惱的事情,常常使勞動(dòng)成果付之東流。死機(jī)使的表現(xiàn)多為藍(lán)屏,無(wú)法啟動(dòng)系統(tǒng),畫面“定格”吳反映,鼠標(biāo)、鍵盤無(wú)法輸入,軟件運(yùn)行非正常中斷等。近管造成死機(jī)的原因是多方面的,但是萬(wàn)變不離其宗,其原因永遠(yuǎn)也離不了硬件與軟件兩方面。本來運(yùn)行的好好的機(jī)器現(xiàn)在頻頻的擺出一張藍(lán)面孔,讓人不爽。這就介紹一下引發(fā)藍(lán)屏死機(jī)的一些常見原因及解決方法。
一、有硬件引起的死機(jī)故障
1.電腦過熱損耗:顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大,因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要,如果顯示器過熱將會(huì)導(dǎo)致色彩、圖像失真甚至縮短顯示器壽命。工作時(shí)間太長(zhǎng)也會(huì)導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機(jī),不妨給CPU價(jià)個(gè)高性能的散熱器。
2.移動(dòng)不當(dāng):在電腦移動(dòng)過程中受到很大的振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng),從而導(dǎo)致接觸不良引起電腦死機(jī)。所以移動(dòng)電腦時(shí)應(yīng)當(dāng)避免震動(dòng)。
3.灰塵撒手:機(jī)器內(nèi)元器件如果沾染過多的塵粒,如磁頭,從而導(dǎo)致讀寫錯(cuò)誤,嚴(yán)重的會(huì)引起電腦死機(jī)甚至使元器件損壞,所以要保持空氣潔凈,如果電腦中灰塵太多就要清除。
4.設(shè)備不匹配:如主板和CPU不匹配,主頻太高和太低都可以引起頻繁死機(jī)。這時(shí),可以根據(jù)情況更換相應(yīng)的硬件。
5.軟硬件不兼容:如運(yùn)行Photoshop、AutoCAD三維動(dòng)畫、平面設(shè)計(jì)軟件時(shí),不同的硬件設(shè)備效果就會(huì)有所不同,可能會(huì)造成死機(jī)。我們可以根據(jù)實(shí)際情況選用相應(yīng)的硬件或軟件。
6.內(nèi)存條故障:主要是內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯質(zhì)量所致。根據(jù)體情況排除內(nèi)存條接觸故障,如果內(nèi)存條存在質(zhì)量問題則要更換。
7.硬盤故障:主要是硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運(yùn)行中就很容易發(fā)生死機(jī)。情節(jié)較輕的,可以用專用工具軟件排除,較嚴(yán)重的就只能更換硬盤了。
8.CPU超頻:超頻提高了CPU,同時(shí),也使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因,CPU在內(nèi)存(RAM)存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度,超頻使之矛盾更加突出,加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到需要數(shù)據(jù)的情況,這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”:解決辦法但然簡(jiǎn)單;就是讓CPU工作在規(guī)定的正常頻率。
9.硬件資源沖突:是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突,引起的異常錯(cuò)誤。此外,其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話,可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動(dòng)程序產(chǎn)生異常,以致死機(jī)。解決的方法:以“安全模式”啟動(dòng),在“控制面板—系統(tǒng)—設(shè)備管理”中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,一般可以解決。對(duì)于在驅(qū)動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯(cuò)誤的情況,可以修改注冊(cè)表。選擇“開始—運(yùn)行”,鍵入“REGEDIT”,進(jìn)入注冊(cè)表編輯器,通過菜單的:“查找”功能,找到并刪除與驅(qū)動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”,重新啟動(dòng)。
10.內(nèi)存容量不夠:內(nèi)存容量越大越好,應(yīng)不小于硬盤容量的0.5-1%。所以應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。
11.使用劣質(zhì)元件:少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機(jī)時(shí),使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存,有的甚至出售冒牌主板和REMAEK過的CPU、內(nèi)存,這樣的機(jī)器在運(yùn)行時(shí)很不穩(wěn)定,發(fā)生死機(jī)在所難免。因此,用戶在購(gòu)機(jī)時(shí)應(yīng)擦亮自己的眼睛,最好帶個(gè)內(nèi)行參謀,并用一些較新的工具軟件(如HWINFO、NORTON等)測(cè)試電腦,長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)考機(jī)(如72小時(shí)),以及爭(zhēng)取盡量長(zhǎng)的保修時(shí)間等。
二、由軟件原因引起的死機(jī)
1.病毒感染:病毒可以使計(jì)算機(jī)的工作效率急劇下降,造成頻繁死機(jī)。這時(shí),我們需要用殺毒軟件如KV3000、金山毒霸、瑞星等來進(jìn)行全面查毒、殺毒,并做到定時(shí)升級(jí)殺毒軟件。
2.CMOS設(shè)置不當(dāng):該故障現(xiàn)象很普遍,如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。如將無(wú)ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為ECC功能,這就會(huì)因內(nèi)存錯(cuò)誤而造成死機(jī)。
3.系統(tǒng)文件的錯(cuò)誤刪除(或錯(cuò)誤):由于Windows 9X啟動(dòng)需要有Command.com、Lo.sys、Msdos.sys和Drvspace.bn 四個(gè)文件,如果這些文件遭到破壞或被誤刪除,即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無(wú)誤也無(wú)濟(jì)于事。解決方法:使用同版本操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī),然后鍵入SYS C:既可。
4.初始化文件找到破壞:由于Windows 9X啟動(dòng)需要讀取System.ini、Win.ini和注冊(cè)表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件當(dāng)然也會(huì)讀取的。只要這些文件中存在錯(cuò)誤信息都可能出現(xiàn)死機(jī)。特別是System.ini、Win.ini、User.dat、
System.dat這四個(gè)文件尤為重要。
5.動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件(DLL)丟失:在Windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當(dāng)重要,這就是擴(kuò)展名為DLL的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件,從這些文件性質(zhì)上來講是屬于共享類文件,一個(gè)DLL文件會(huì)有多個(gè)軟件在運(yùn)行時(shí)需要調(diào)用。如果在刪除一些應(yīng)用軟件的時(shí)候,該軟件的安裝程序會(huì)紀(jì)錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準(zhǔn)備將其逐一刪除,這時(shí)就容易出現(xiàn)刪掉動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件,也是其它軟件運(yùn)行時(shí)需調(diào)用的情況。由此產(chǎn)生了軟件錯(cuò)誤。如果丟失的鏈接庫(kù)文件是比較重要的核心鏈接文件,那么系統(tǒng)就會(huì)死機(jī)甚至崩潰。
6、硬盤剩余空間太少或碎片太多:如果硬盤的剩余空間太少,由于一些應(yīng)用程序運(yùn)行需要大量的內(nèi)存、這樣就需要虛擬內(nèi)存,而虛擬內(nèi)存則是由硬盤提供的,因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存需求。同時(shí)還要養(yǎng)成定期整理硬盤、清理硬盤中的垃圾文件的良好習(xí)慣。
7、BOOS升級(jí)失?。簜浞軧IOS以防不測(cè)。如果你的系統(tǒng)需要對(duì)BIOS進(jìn)行升級(jí)的話,那么在升級(jí)之前最好確定你所使用的BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級(jí)不正確或者在升級(jí)的過程中出現(xiàn)意外斷電,將導(dǎo)致系統(tǒng)可能無(wú)法啟動(dòng)。所以在升級(jí)BIOS前千萬(wàn)要搞清楚BIOS的型號(hào)。如果你所使用的BIOS升級(jí)工具可以對(duì)當(dāng)前BIOS進(jìn)行備份,那就把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時(shí)看系統(tǒng)是否支持BIOS是否恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。
8、軟件升級(jí)不當(dāng):大多數(shù)人認(rèn)為,軟件升級(jí)是不會(huì)有問題的。事實(shí)上,在升級(jí)過程中都會(huì)對(duì)其中共享的一些組件也進(jìn)行升級(jí),但是其它程序可能不支持升級(jí)后的組件從而導(dǎo)致各種問題。
9、濫用測(cè)試版軟件:最好少用軟件的測(cè)試版,因?yàn)闇y(cè)試軟件通常帶有一些BUC或者是某方面不夠穩(wěn)定,在使用后出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯(cuò)誤、死機(jī)或者系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。
10、非法卸載軟件:在卸載軟件是,不要?jiǎng)h除共享文件,因?yàn)槟承┕蚕砦募赡鼙幌到y(tǒng)或者其它程序使用,一旦刪除這些文件,會(huì)使一些應(yīng)用軟件無(wú)法啟動(dòng)而死機(jī),或者出現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行死機(jī)。不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉,如果直接刪除,注冊(cè)表以及 Windows 目錄中會(huì)產(chǎn)生很多垃圾,久而久之,系統(tǒng)會(huì)運(yùn)行不穩(wěn)定而引起死機(jī)。
11、使用盜版軟件:必須經(jīng)過徹底查毒測(cè)試,因?yàn)橛幸淮蟛糠诌@類軟件中帶有大量的病毒,一旦執(zhí)行,就會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng)、感染系統(tǒng)或應(yīng)用軟件,是系統(tǒng)與心中出現(xiàn)死機(jī)。
12、應(yīng)用軟件本身存在的缺陷或與系統(tǒng)軟件不兼容:這種情況是常見的,如在Windows 98 中運(yùn)行的那些在 DOS 或者 Windows 3.X 中運(yùn)行良好的16位應(yīng)用軟件。Windows 98 是32位的,盡管它號(hào)稱兼容,但是在許多地方是無(wú)法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。微軟是不會(huì)花大力氣去研究準(zhǔn)備放棄的東西的。因此如果不是必須的,最好不要使用16位的應(yīng)用軟件。
13、啟動(dòng)的程序太多:這使系統(tǒng)資源消耗殆盡,使個(gè)別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到了,系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)異常錯(cuò)誤。解決方法:不要同時(shí)啟動(dòng)過多的應(yīng)用程序。萬(wàn)一因此發(fā)生“異常錯(cuò)誤”,只需重新啟動(dòng)系統(tǒng)就正常了。
14、非法操作:如用非法格式或參數(shù)非法打開或釋放有關(guān)程序。對(duì)此,要牢記正確的格式和參數(shù),不要隨意打開和釋放不熟悉的程序。
15、非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī):不要直接使用機(jī)箱的電源按鈕,否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失,引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。對(duì)于Windos 98/2000/NT等系統(tǒng)來說,這一點(diǎn)放非常重要,否則嚴(yán)重的話,會(huì)引起系統(tǒng)崩潰或者硬盤損壞的嚴(yán)重后果。
16、有時(shí)候運(yùn)行各種軟件正常,但是卻忽然間莫名其妙地死機(jī),重啟后運(yùn)行這些應(yīng)用程序又十分正常,這種現(xiàn)象叫假死現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是Windows 98的內(nèi)存資源沖突,大家知道,應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運(yùn)行的,而關(guān)閉應(yīng)用軟件后即可釋放空間。但是有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計(jì)的原因,即使在關(guān)閉以后也無(wú)法徹底釋放內(nèi)存,當(dāng)下一軟件需要使用著一塊內(nèi)存地址時(shí),就會(huì)出現(xiàn)沖突。
總之,Windows發(fā)生死機(jī)的原因的確是多種不正常關(guān)機(jī)造成的,其解決方法也要有針對(duì)性,正如電腦千奇百怪的故障一樣,各自的解決辦法也有所不同。說了這么多種電腦死機(jī)的原因和方式,目的是讓大家了解,當(dāng)電腦死機(jī)時(shí),到底發(fā)生了什么,這樣就不必驚慌,根據(jù)不同的現(xiàn)象,采取不同的解決方法,目的只有一個(gè)使我們的計(jì)算機(jī)更好的工作。
補(bǔ)充:預(yù)防死機(jī)的小技巧
1、不要在同個(gè)硬盤安裝多個(gè)操作系統(tǒng)
2、不要一次性打開多個(gè)網(wǎng)頁(yè)瀏覽
3、在關(guān)閉電腦時(shí),不要直接按電源按鈕,否則會(huì)導(dǎo)致文件丟失,下次使用不能正常開機(jī)導(dǎo)致死機(jī)
4、別讓CPU、顯卡超頻,電腦溫度過高
5、及時(shí)清理機(jī)箱內(nèi)的灰塵
6、更換電腦硬件配置時(shí),一定要插牢固
7、不要使用來歷不明的軟件和光盤,以免傳染病毒
8、對(duì)系統(tǒng)文件或重要文件,最好使用隱含屬性,以免因誤操作而刪除或覆蓋這些文件
9、在安裝應(yīng)用軟件時(shí),若提示是否覆蓋當(dāng)前文件,一定不要覆蓋,通常當(dāng)前的系統(tǒng)文件是最好的
10、在運(yùn)行大型應(yīng)用軟件時(shí),不要在運(yùn)行狀態(tài)下退出以前運(yùn)行的程序,否則會(huì)引起整個(gè)Windows崩潰
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自2015年3月11日下午5點(diǎn)起,據(jù)蘋果用戶反應(yīng)AppStore、Mac AppStore、iTunesStore均為宕機(jī)狀態(tài),iTunes Connect無(wú)法登陸,iBooks商店沒有響應(yīng)。此外,iOS和Mac的應(yīng)用商店也出現(xiàn)了大面積癱瘓。并顯示為“所有用戶不可用”。此次服務(wù)中斷時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11個(gè)小時(shí),甚為罕見。蘋果公司在一份電子郵件聲明中表示,服務(wù)中斷是由于內(nèi)部系統(tǒng)錯(cuò)誤引起的。
2014年1月21日,大量QQ用戶反映,騰訊的第三方登錄出現(xiàn)故障,不少第三方服務(wù)使用QQ都登錄不上。不僅是第三方登錄,QQ郵箱也無(wú)法正常使用。這次受影響范圍很大,騰訊的第三方登錄服務(wù)器出現(xiàn)了宕機(jī)。
2010年6月30日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,亞馬遜網(wǎng)站周二出現(xiàn)大范圍宕機(jī),持續(xù)時(shí)間超過3小時(shí),在此期間用戶只能瀏覽空白和部分產(chǎn)品頁(yè)面。
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