win7操作系統發(fā)生藍屏的屬于常見故障問題之一，相信很多用戶都有遇到過，其實解決藍屏問題并不是很難，只要根據藍屏提示的代碼就可以找到故障原因，然后在解決問題。這不有位win7純凈版系統用戶電腦發(fā)生藍屏，提示RtkHDAud.sys，這是由于RtkHDAud.sys文件引起電腦藍屏的，下面就由學習啦小編跟大家分享具體的處理方法吧，希望對大家有所幫助~

　　win7系統RtkHDAud.sys文件引起藍屏處理方法

　　1、遇到這樣的問題時，首先重新啟動電腦退出藍屏狀態(tài);

　　2、隨后在開機logo出現后，按f8選擇進入安全模式，因為安全模式是不需要加載聲卡驅動的，所以不用擔心安全模式也進不去，如圖所示：

　　3、進入安全模式后，打開設備管理器，具體方法為：按win+r組合鍵打開運行窗口，輸入devmgmt.msc并按回車執(zhí)行，如圖所示：

　　4、隨后在設備管理器窗口中，下拉“聲音、視頻和游戲控制器”選項，右鍵點擊聲卡驅動，選擇屬性，如圖所示：

　　5、此時調出聲卡驅動屬性窗口，切換至驅動程序選項卡，如果之前更新過聲卡驅動程序的話，點擊回滾驅動程序;若是沒有更新過的話，將該聲卡驅動卸載，如圖所示：

　　6、進行回滾驅動程序之后，再次嘗試藍屏問題是否依舊，若是依舊，則直接執(zhí)行卸載聲卡驅動程序。如果已經將聲卡驅動卸載掉的話，此時重新啟動計算機，可以發(fā)現，系統已經能夠正常進入了，最后重新安裝聲卡驅動即可。

　　總結：以上便是解決rtkhdaud.sys聲卡驅動文件導致藍屏的方法了，利用安全模式進行回滾驅動或者卸載驅動即可解決。

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