電腦藍(lán)屏錯(cuò)誤代碼及解決方法(2)
二、藍(lán)屏的處理方法
Windows 2K/XP藍(lán)屏信息非常多, 無(wú)法在一篇文章中全面講解, 但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動(dòng)程序、有問(wèn)題的軟件、病毒等, 因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案, 在遇到藍(lán)屏錯(cuò)誤時(shí), 應(yīng)先對(duì)照這些方案進(jìn)行排除.
1.重啟
有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò), 重啟后他們會(huì)改過(guò)自新.(注意:此時(shí)參見(jiàn)7.查詢(xún)停機(jī)碼)
2.新硬件
首先, 應(yīng)該檢查新硬件是否插牢, 這個(gè)被許多人忽視的問(wèn)題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障. 如果確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題, 將其拔下, 然后換個(gè)插槽試試, 并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序. 同時(shí)還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類(lèi)別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容. 如果你的硬件沒(méi)有在表中, 那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún), 或者撥打他們的咨詢(xún)電話.
Windows XP的硬件兼容列表
Windows 2K的硬件兼容類(lèi)別
3.新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)
如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng), 或安裝了某個(gè)軟件, 而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等), 在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障, 請(qǐng)到安全模式來(lái)卸載或禁用它們.
4.檢查病毒
比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī), 因此查殺病毒必不可少. 同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏, 所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查.
5.檢查BIOS和硬件兼容性
對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題, 應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本, 同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng), 比如:緩存和映射. 另外, 還應(yīng)該對(duì)照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板BIOS無(wú)法支持大容量硬盤(pán)也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏, 需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí).
小提示:
BIOS的緩存和映射項(xiàng)
Video BIOS Shadowing (視頻BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系統(tǒng)BIOS緩沖)
Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩沖)
Video RAM Cacheable(視頻內(nèi)存緩沖)
6.檢查系統(tǒng)日志
在開(kāi)始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車(chē)出現(xiàn)"事件查看器", 注意檢查其中的"系統(tǒng)日志"和"應(yīng)用程序日志"中表明"錯(cuò)誤"的項(xiàng).
7.查詢(xún)停機(jī)碼
把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來(lái), 接著到其他電腦中上網(wǎng), 進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站http://support.microsoft.com?, ;在左上角的"搜索(知識(shí)庫(kù))"中輸入停機(jī)碼, 如果搜索結(jié)果沒(méi)有適合信息, 可以選擇"英文知識(shí)庫(kù)"在搜索一遍. 一般情況下, 會(huì)在這里找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說(shuō)明文字為關(guān)鍵詞搜索, 往往也會(huì)有以外的收獲.
8.最后一次正確配置
一般情況下, 藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后, 這時(shí)Windows 2K/XP提供的"最后一次正確配置"就是解決藍(lán)屏的快捷方式. 重啟系統(tǒng), 在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)菜單, 接著選擇"最后一次正確配置".
9.安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack
有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的, 應(yīng)此可通過(guò)安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack來(lái)解決.
三、藍(lán)屏代碼含義和解決方案
1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆錯(cuò)誤分析:主要是由問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的. 從技術(shù)角度講. 表明在內(nèi)核模式中存在以太高的進(jìn)程內(nèi)部請(qǐng)求級(jí)別(IRQL)訪問(wèn)其沒(méi)有權(quán)限訪問(wèn)的內(nèi)存地址.
◇解決方案:請(qǐng)用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除.
2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
◆錯(cuò)誤分析:如果遇到這個(gè)錯(cuò)誤信息, 那么很不幸, 應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯(cuò)誤原因
未知.
◇解決方案:既然微軟都幫不上忙, 就得靠自己了, 請(qǐng)仔細(xì)回想這個(gè)錯(cuò)誤是什么時(shí)候出現(xiàn)的; 第一次發(fā)生時(shí)你對(duì)系統(tǒng)做了哪些操作; 發(fā)生時(shí)正在進(jìn)行什么操作. 從這些信息中找出可能的原因, 從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除.
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)內(nèi)存管理錯(cuò)誤往往是由硬件引起的, 比如: 新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問(wèn)題等.
◇解決方案:如果是在安裝Windows時(shí)出現(xiàn), 有可能是由于你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤(pán)要求.
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯(cuò)誤分析:Windows內(nèi)核檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令, 這個(gè)停機(jī)碼一般是由問(wèn)題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解決方案:
(1)硬件兼容有問(wèn)題:請(qǐng)對(duì)照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在該列表中.
(2)有問(wèn)題的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突: 如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請(qǐng)?jiān)囍诎惭b模式或者故障恢復(fù)控制臺(tái)中禁用或刪除驅(qū)動(dòng)程序, 并禁用所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件. 如果錯(cuò)誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程中, 請(qǐng)進(jìn)入安全模式, 將藍(lán)屏信息中所標(biāo)明的文件重命名或者刪除.
(3)如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys: 很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的, 需要從故障恢復(fù)控制臺(tái)中將對(duì)該軟件的服務(wù)關(guān)閉.
(4)在安裝Windows后第一次重啟時(shí)出現(xiàn):最大嫌疑可能時(shí)系統(tǒng)分區(qū)的磁盤(pán)空間不足或BIOS兼容有問(wèn)題.
(5)如果是在關(guān)閉某個(gè)軟件時(shí)出現(xiàn)的:很有可能時(shí)軟件本省存在設(shè)計(jì)缺陷, 請(qǐng)升級(jí)或卸載它.
5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
◆錯(cuò)誤分析:0x00000023通常發(fā)生在讀寫(xiě)FAT16或者FAT32文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時(shí), 而
0x00000024則是由于NTFS.sys文件出現(xiàn)錯(cuò)誤(這個(gè)驅(qū)動(dòng)文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫(xiě)使用
NTFS文件系統(tǒng)的磁盤(pán)). 這兩個(gè)藍(lán)屏錯(cuò)誤很有可能是磁盤(pán)本身存在物理?yè)p壞, 或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的. 其他原因還包括:硬盤(pán)磁盤(pán)碎片過(guò)多; 文件讀寫(xiě)操作過(guò)于頻繁, 并且數(shù)據(jù)量非常達(dá)或者是由于一些磁盤(pán)鏡像軟件或殺毒軟件引起的.
◇解決方案:
第一步:首先打開(kāi)命令行提示符, 運(yùn)行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感覺(jué)象這個(gè), 但是……)命令檢查并修復(fù)硬盤(pán)錯(cuò)誤, 如果報(bào)告存在懷道(Bad Track), 請(qǐng)使用硬盤(pán)廠商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復(fù).
第二步:接著禁用所有即使掃描文件的軟件, 比如:殺毒軟件、防火墻或備份工具.
第三步:右擊C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并選擇"屬性", 查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 應(yīng)該是C:\windows\system32
\drivers\fastfat.sys)
第四步:安裝最新的主板驅(qū)動(dòng)程序, 特別IDE驅(qū)動(dòng). 如果你的光驅(qū)、可移動(dòng)存儲(chǔ)器也提供有驅(qū)動(dòng)程序, 最好將它們升級(jí)至最新版.
6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因很難判斷, 不過(guò)Windows內(nèi)存管理出了問(wèn)題很可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)停機(jī)碼的出現(xiàn).
◇解決方案:如果是內(nèi)存管理的緣故, 通常增加內(nèi)存會(huì)解決問(wèn)題.
7、0x0000002EATA_BUS_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)內(nèi)存存儲(chǔ)器奇偶校驗(yàn)產(chǎn)生錯(cuò)誤, 通常是因?yàn)橛腥毕莸膬?nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級(jí)緩存或者顯卡顯存)時(shí)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序訪問(wèn)不存在的內(nèi)存地址等原因引起的. 另外, 硬盤(pán)被病毒或者其他問(wèn)題所損傷, 以出現(xiàn)這個(gè)停機(jī)碼.
◇解決方案:
(1)檢查病毒
(2)使用"chkdsk /r"命令檢查所有磁盤(pán)分區(qū).
(3)用Memtest86等內(nèi)存測(cè)試軟件檢查內(nèi)存.
(4)檢查硬件是否正確安裝, 比如:是否牢固、金手指是否有污漬.
8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
◆錯(cuò)誤分析:從字面上理解, 應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序或某些軟件出現(xiàn)堆棧問(wèn)題. 其實(shí)這個(gè)故障的真正原因應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序本省存在問(wèn)題, 或是內(nèi)存有質(zhì)量問(wèn)題.
◇解決方案:請(qǐng)使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存相關(guān)的方案進(jìn)行排除.
9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
◆錯(cuò)誤分析:一個(gè)與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯(cuò)誤, 比如:由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作, 造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問(wèn)題: 有缺陷的驅(qū)動(dòng)程序不正確地使用內(nèi)存資源; 某個(gè)應(yīng)用程序(比如:備份軟件)被分配了大量的內(nèi)核內(nèi)存等.
◇解決方案:卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強(qiáng)磁盤(pán)性能的應(yīng)用程序和殺毒軟件)和驅(qū)動(dòng)程序.
10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
◆錯(cuò)誤分析:通常是由硬件驅(qū)動(dòng)程序引起的.
◇解決方案:卸載最近安裝的驅(qū)動(dòng)程序. 這個(gè)故障很少出現(xiàn), 目前已經(jīng)知道的是, 在使用
www.in-system.com/這家公司的某些軟件時(shí)會(huì)出現(xiàn), 其中的罪魁就是Falstaff.sys文件.(作者難道不怕吃官司嘛, 把公司網(wǎng)址公布)
11、0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
◆錯(cuò)誤分析:有問(wèn)題的內(nèi)存(包括屋里內(nèi)存、二級(jí)緩存、顯存)、不兼容的軟件(主要是遠(yuǎn)程控制和殺毒軟件)、損壞的NTFS卷以及有問(wèn)題的硬件(比如: PCI插卡本身已損壞)等都會(huì)引發(fā)這個(gè)錯(cuò)誤.
◇解決方案:請(qǐng)使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與內(nèi)存、軟件、硬件、硬盤(pán)等相關(guān)的方案進(jìn)
行排除.
12、0x00000051:REGISTRY_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)停機(jī)碼說(shuō)明注冊(cè)表或系統(tǒng)配置管理器出現(xiàn)錯(cuò)誤, 由于硬盤(pán)本身有物理?yè)p壞或文件系統(tǒng)存在問(wèn)題, 從而造成在讀取注冊(cè)文件時(shí)出現(xiàn)輸入/輸出錯(cuò)誤.
◇解決方案:使用"chkdsk /r"檢查并修復(fù)磁盤(pán)錯(cuò)誤.
13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:說(shuō)明在容錯(cuò)集的主驅(qū)動(dòng)發(fā)生錯(cuò)誤.
◇解決方案:首先嘗試重啟電腦看是否能解決問(wèn)題, 如果不行, 則嘗試"最后一次正確配置"進(jìn)行解決.
14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
◆錯(cuò)誤分析:某個(gè)非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動(dòng)識(shí)別造成的.
◇解決方案:如果是在安裝了某個(gè)新硬件后出新的, 可以先移除該硬件, 并通過(guò)網(wǎng)上列表檢查它是否與Windows 2K/XP兼容, 接著啟動(dòng)電腦, 如果藍(lán)屏還是出現(xiàn), 請(qǐng)使用"最后一次正確配置"來(lái)啟動(dòng)Windows, 如果這樣還是失敗, 建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重裝.
15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤通常出現(xiàn)在Windows啟動(dòng)時(shí), 一般是由有問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)程序或損壞的系統(tǒng)文件引起的.
◇解決方案:建議使用Windows安裝光盤(pán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)安裝.
16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
◆錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)槟硞€(gè)驅(qū)動(dòng)程序在完成了一次輸入/輸出操作后, 沒(méi)有正確釋放所占有的內(nèi)存
◇解決方案:
第一步:點(diǎn)擊開(kāi)始-->運(yùn)行:regedt32, 找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\session manager\memory management], 在右側(cè)新建雙字節(jié)值"TrackLockedPages", 值為1. 這樣Windows便會(huì)在錯(cuò)誤再次出現(xiàn)時(shí)跟蹤到是哪個(gè)驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題.第二步:如果再次出現(xiàn)藍(lán)屏, 那么錯(cuò)誤信息會(huì)變成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四個(gè)"0xY"會(huì)顯示為問(wèn)題驅(qū)動(dòng)程序的名字, 接著對(duì)其進(jìn)行更新或刪除.第三步:進(jìn)入注冊(cè)表, 刪除添加的"TrackLockedPages".
17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:說(shuō)明需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)沒(méi)有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到. 這個(gè)錯(cuò)誤常常于是著磁盤(pán)有問(wèn)題, 相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕.
◇解決方案:使用殺毒軟件掃描系統(tǒng); 使用"chkdsk /r"命令檢查并修復(fù)磁盤(pán)錯(cuò)誤, 如不行則使用磁盤(pán)廠商提供的工具檢查修復(fù).
18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤往往是虛擬內(nèi)存中的內(nèi)核數(shù)據(jù)無(wú)法讀入內(nèi)存造成的. 原因可能是虛擬內(nèi)存頁(yè)面文件中存在壞簇、病毒、磁盤(pán)控制器出錯(cuò)、內(nèi)存有問(wèn)題.
◇解決方案:首先用升級(jí)為最新病毒庫(kù)殺毒軟件查殺病毒, 如果促無(wú)信息中還0xC000009C
或0xC000016A代碼, 那么表示是壞簇造成的, 并且系統(tǒng)的磁盤(pán)檢測(cè)工具無(wú)法自動(dòng)修復(fù), 這時(shí)要進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)", 用"chkdsk /r"命令進(jìn)行手動(dòng)修復(fù).
19、0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
◆錯(cuò)誤分析:Windows在啟動(dòng)過(guò)程中無(wú)法訪問(wèn)系統(tǒng)分區(qū)或啟動(dòng)卷. 一般發(fā)生在更換主板后第一次啟動(dòng)時(shí), 主要是因?yàn)樾轮靼搴团f主板的IDE控制器使用了不同芯片組造成的. 有時(shí)也可能是病毒或硬盤(pán)損傷所引起的.
◇解決方案:一般只要用安裝光盤(pán)啟動(dòng)電腦, 然后執(zhí)行修復(fù)安裝即可解決問(wèn)題. 對(duì)于病毒則可使用DOS版的殺毒軟件進(jìn)行查殺(主戰(zhàn)有kv2005DOS版下載). 如果是硬盤(pán)本身存在問(wèn)題, 請(qǐng)將其安裝到其他電腦中, 然后使用"chkdsk /r"來(lái)檢查并修復(fù)磁盤(pán)錯(cuò)誤.
20、0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)進(jìn)程產(chǎn)生錯(cuò)誤, 但Windows錯(cuò)誤處理器無(wú)法捕獲. 其產(chǎn)生原因很多, 包括:硬件兼容性、有問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)服務(wù)、 或者是某些軟件.
◇解決方案:請(qǐng)使用"事件查看器"來(lái)獲取更多的信息, 從中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤根源.(發(fā)現(xiàn)好像不是解決哦, 看來(lái)這里大家要自力更生了!)
21、0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
◆錯(cuò)誤分析:一般是由于有問(wèn)題的硬件(比如:內(nèi)存)或某些軟件引起的. 有時(shí)超頻也會(huì)產(chǎn)生這個(gè)錯(cuò)誤.
◇解決方案:用檢測(cè)軟件(比如:Memtest86)檢查內(nèi)存, 如果進(jìn)行了超頻, 請(qǐng)取消超頻. 將PCI硬件插卡從主板插槽拔下來(lái), 或更換插槽. 另外, 有些主板(比如:nForce2主板)在進(jìn)行超頻后, 南橋芯片過(guò)熱也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏, 此時(shí)為該芯片單獨(dú)增加散熱片往往可以有效解決問(wèn)題.
22、0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE
◆錯(cuò)誤分析:通常是有硬件引起的.(似乎藍(lán)屏與硬件錯(cuò)誤有不解之緣)
◇解決方案:如果最近安裝了新硬件, 請(qǐng)將其移除, 然后試試更換插槽和安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序, 如果升級(jí)了驅(qū)動(dòng)程序, 請(qǐng)恢復(fù)后原來(lái)的版本; 檢查內(nèi)存金手指是否有污染和損壞; 掃描病毒; 運(yùn)行"chkdsk /r"檢查并修復(fù)磁盤(pán)錯(cuò)誤; 檢查所有硬件插卡已經(jīng)插牢. 如果以上嘗試都無(wú)效果, 就得找專(zhuān)業(yè)的電腦維修公司請(qǐng)求幫助了.
23、0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯(cuò)誤分析:內(nèi)核級(jí)應(yīng)用程序產(chǎn)生了錯(cuò)誤, 但Windows錯(cuò)誤處理器沒(méi)有捕獲. 通常是硬件兼容性錯(cuò)誤.
◇解決方案:升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序或升級(jí)BIOS.
24、0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION
◆錯(cuò)誤分析:通常是硬件引起的. 一般是因?yàn)槌l或是硬件存在問(wèn)題(內(nèi)存、CPU、總線、電
源).
◇解決方案:如果進(jìn)行了超頻, 請(qǐng)降會(huì)CPU原來(lái)頻率, 檢查硬件.
25、0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
◆錯(cuò)誤分析:往往與電源有關(guān)系, 常常發(fā)生在與電源相關(guān)的操作, 比如:關(guān)機(jī)、待機(jī)或休睡.
◇解決方案:重裝系統(tǒng), 如果不能解決, 請(qǐng)更換電源.
26、0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)橹靼錌IOS不能全面支持ACPI規(guī)范.
◇解決方案:如果沒(méi)有相應(yīng)BIOS升級(jí), 那么可在安裝Windows 2K/XP時(shí), 當(dāng)出現(xiàn)"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示時(shí), 按下F7鍵, 這樣Windows便會(huì)自動(dòng)禁止安裝ACPI HAL, 而安裝 Standard PC HAL.
27、0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)停止信息表示W(wǎng)indows因?yàn)椴荒軉?dòng)顯卡驅(qū)動(dòng), 從而無(wú)法進(jìn)入圖形界面. 通常是顯卡的問(wèn)題, 或者是存在與顯卡的硬件沖突(比如:與并行或串行端口沖突).
◇解決方案:進(jìn)入安全模式查看問(wèn)題是否解決, 如果可以, 請(qǐng)升級(jí)最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程序, 如果還不行, 則很可能是顯卡與并行端口存在沖突, 需要在安全模式按下WIN+break組合鍵打開(kāi)"系統(tǒng)屬性", 在硬件-->設(shè)備管理器中找到并雙擊連接打印的LPT1端口的項(xiàng), 在"資源"選項(xiàng)卡中取消"使用自動(dòng)配置"的構(gòu)選, 然后將"輸入/輸出范圍"的"03BC"改為"0378".
28、0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
◆錯(cuò)誤分析:某個(gè)驅(qū)動(dòng)程序試圖向只讀內(nèi)存寫(xiě)入數(shù)據(jù)造成的. 通常是在安裝了新的驅(qū)動(dòng)程序, 系統(tǒng)服務(wù)或升級(jí)了設(shè)備的固件程序后.
◇解決方案:如果在錯(cuò)誤信息中包含有驅(qū)動(dòng)程序或者服務(wù)文件名稱(chēng), 請(qǐng)根據(jù)這個(gè)信息將新安裝的驅(qū)動(dòng)程序或軟件卸載或禁用.
29、0x000000C2:BAD_POOL_CALLER
◆錯(cuò)誤分析:一個(gè)內(nèi)核層的進(jìn)程或驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤地試圖進(jìn)入內(nèi)存操作. 通常是驅(qū)動(dòng)程序或存在BUG的軟件造成的.
◇解決方案:請(qǐng)參考前面介紹的常規(guī)解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除.
30、0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
◆錯(cuò)誤分析:通常是由有問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)服務(wù)造成的.
◇解決方案:請(qǐng)參考前面介紹的常規(guī)解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除.
31、0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆錯(cuò)誤分析:通常是由有問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)程序引起的(比如羅技鼠標(biāo)的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驅(qū)動(dòng)程序會(huì)引發(fā)這個(gè)故障). 同時(shí),有缺陷的內(nèi)存、 損壞的虛擬內(nèi)存文件、 某些軟件(比如多媒體軟件、殺毒軟件、備份軟件、DVD播放軟件)等也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)錯(cuò)誤.
◇解決方案:檢查最新安裝或升級(jí)的驅(qū)動(dòng)程序(如果藍(lán)屏中出現(xiàn)"acpi.sys"等類(lèi)似文件名, 可以非?？隙〞r(shí)驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題)和軟件; 測(cè)試內(nèi)存是否存在問(wèn)題; 進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)", 轉(zhuǎn)到虛擬內(nèi)存頁(yè)面文件Pagefile.sys所在分區(qū), 執(zhí)行"del pagefile.sys"命令, 將頁(yè)面文件刪除; 然后在頁(yè)面文件所在分區(qū)執(zhí)行"chkdsk /r"命令;進(jìn)入Windows后重新設(shè)置虛擬內(nèi)存.如果在上網(wǎng)時(shí)遇到這個(gè)藍(lán)屏, 而你恰恰又在進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)下載和上傳(比如:網(wǎng)絡(luò)游戲、BT下載), 那么應(yīng)該是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題, 需要升級(jí)其驅(qū)動(dòng)程序.
32、0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
◆錯(cuò)誤分析:通常是由顯卡或顯卡驅(qū)動(dòng)程序引發(fā)的.
◇解決方案:先升級(jí)最新的顯卡驅(qū)動(dòng), 如果不行, 則需要更換顯卡測(cè)試故障是否依然發(fā)生.
33、0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
◆錯(cuò)誤分析:一般是由于磁盤(pán)存在錯(cuò)誤導(dǎo)致的, 有時(shí)也建議檢查硬盤(pán)連線是否接觸不良, 或是沒(méi)有使用合乎該硬盤(pán)傳輸規(guī)格的連接線, 例如ATA-100仍使用ATA-33的連接線, 對(duì)低速硬盤(pán)無(wú)所謂, 但告訴硬盤(pán)(支持ATA-66以上)的要求較嚴(yán)格, 規(guī)格不對(duì)的連線有時(shí)也會(huì)引起這類(lèi)沒(méi)辦法開(kāi)機(jī)的故障. 如果在修復(fù)后, 還是經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤, 很可能是硬盤(pán)損壞的前兆.
◇解決方案:一般情況下, 重啟會(huì)解決問(wèn)題, 不管怎么樣都建議執(zhí)行"chkdsk /r"命令來(lái)檢查修復(fù)硬盤(pán)
34、0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM
◆錯(cuò)誤分析:內(nèi)核層檢查到系統(tǒng)出現(xiàn)中斷風(fēng)暴, 比如:某個(gè)設(shè)備在完成操作后沒(méi)有釋放所占用
的中斷. 通常這是由缺陷的驅(qū)動(dòng)程序造成的.
◇解決方案:升級(jí)或卸載最新安裝的硬件驅(qū)動(dòng)程序.
35、0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL
◆錯(cuò)誤分析:通常表示某個(gè)文件丟失或已經(jīng)損壞, 或者是注冊(cè)表出現(xiàn)錯(cuò)誤.
◇解決方案:如果是文件丟失或損壞, 在藍(lán)屏信息中通常會(huì)顯示相應(yīng)的文件名, 你可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或是其他電腦找到相應(yīng)的文件, 并將其復(fù)制到系統(tǒng)文件夾下的SYSTEM32子文件夾中. 如果沒(méi)有顯示文件名, 那就很有可能是注冊(cè)表?yè)p壞, 請(qǐng)利用系統(tǒng)還原或是以前的注冊(cè)表備份進(jìn)行恢復(fù).
36、0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
◆錯(cuò)誤分析:用戶(hù)模式子系統(tǒng), 例如Winlogon或客服服務(wù)運(yùn)行時(shí)子系統(tǒng)(CSRSS)已損壞, 所以無(wú)法再保證安全性, 導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng). 有時(shí), 當(dāng)系統(tǒng)管理員錯(cuò)誤地修改了用戶(hù)帳號(hào)權(quán)限, 導(dǎo)致其無(wú)法訪問(wèn)系統(tǒng)文件和文件夾.
◇解決方案:使用"最后一次正確的配置", 如果無(wú)效, 可使用安裝光盤(pán)進(jìn)行修復(fù)安裝.
37、STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
◆錯(cuò)誤分析:通常是由于驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)DLL文件損壞造成的. 一般情況下, 在藍(lán)屏中會(huì)出現(xiàn)
文件名稱(chēng)
◇解決方案:
(1)使用Windows安裝光盤(pán)進(jìn)行修復(fù)安裝;
(2)如果還能進(jìn)入安全模式, 可以"開(kāi)始-->運(yùn)行": sfc /scannow
(3)還可以采用提取文件的方法來(lái)解決, 進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)", 使用copy或expand命令從光盤(pán)中復(fù)制或解壓受損的文件. 不過(guò), 藍(lán)屏一般都是驅(qū)動(dòng)程序文件的問(wèn)題, 所以expand命令會(huì)用的都一些, 比如:藍(lán)屏中提示tdi.sys文件, 因?yàn)轵?qū)動(dòng)文件一般在i386\driver壓縮包里, 所以使用: expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp為expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\windowns\system\drivers)
38、如果啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)這些藍(lán)屏停機(jī)碼
如果在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏, 并出現(xiàn)附表一中的錯(cuò)誤信息, 那么多半時(shí)硬件出現(xiàn)了問(wèn)題, 請(qǐng)用硬件廠商提供的診斷工具來(lái)判斷硬件是否存在問(wèn)題, 并到其網(wǎng)站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬件沒(méi)有問(wèn)題, 重裝Windows 2K/XP, 若相同問(wèn)題還是出現(xiàn), 就只能求助專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持了.
如果遇到的時(shí)附表二中的錯(cuò)誤信息, 也只有重裝Windows了, 如果不能解決問(wèn)題, 建議求救專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。
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電腦藍(lán)屏錯(cuò)誤代碼及解決方法(2)
