寬帶連接錯誤678的解決方法

　　上網(wǎng)撥號出現(xiàn)寬帶錯誤代碼678,相信不少用戶都碰到這個問題吧，下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家介紹一下具體的解決方法吧，歡迎大家參考和學(xué)習(xí)。

　　寬帶錯誤代碼678怎么回事?

　　分析一下寬帶錯誤代碼678是什么原因.

　　簡介

　　寬帶ADSL撥號上網(wǎng)用戶經(jīng)常會碰到“錯誤678”的故障提示：一直上網(wǎng)正常，但某一天突然上不了了，撥號連接時出現(xiàn)“錯誤678”等提示，一般用戶對這種故障是束手無策，有的還懷疑是不是密碼被盜了?

　　原因

　　總的來說，導(dǎo)致錯誤678報(bào)錯的原因有很多，從DSLAM以下(包括DSLAM)只要一個環(huán)節(jié)出錯，都可能出現(xiàn)錯誤678，如：DSLAM設(shè)備問題，機(jī)房用戶板問題，交接箱以下，主干電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網(wǎng)卡問題，用戶電腦系統(tǒng)問題等等，都有可能導(dǎo)致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經(jīng)過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的，下面就對這種故障發(fā)生的原因和解決辦法闡述如下。

　　什么是錯誤678

　　寬帶adsl撥號上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議連接，通過電話線傳輸數(shù)據(jù)，使用adsl專用modem實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的調(diào)制解調(diào)，錯誤提示678的含義是：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無響應(yīng)。意思是從計(jì)算機(jī)發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù)，包括電話線的傳輸，局端(電信局機(jī)房端)端子板的端口處理到返回?cái)?shù)據(jù)到計(jì)算機(jī)的過程中數(shù)據(jù)傳輸出問題都會提示錯誤678。簡單地說就是網(wǎng)絡(luò)不通了。

　　解決方法和處理流程

　　1、檢查Modem信號燈是否正常，計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡燈是否正常，并嘗試重新啟動Modem和計(jì)算機(jī)5分鐘后連接。

　　2、檢查網(wǎng)線連接狀態(tài)并拔插網(wǎng)線，考慮是否是網(wǎng)線或電話線的原因。

　　3、考慮使用過程中各種應(yīng)用軟件的沖突，同樣也會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)不通?；叵胍幌略诔霈F(xiàn)678前裝過什么軟件，改動過什么設(shè)置。如“上網(wǎng)助手”、殺毒軟件或者防火墻等出現(xiàn)異常引發(fā)錯誤“678”提示的現(xiàn)象。所以，在您發(fā)現(xiàn)錯誤“678”的提示時，可以先嘗試暫時卸載“上網(wǎng)助手”、退出殺毒軟件或者暫時關(guān)閉防火墻，重新進(jìn)行連接，試試看是否能夠解決問題。

　　4、嘗試把寬帶連接刪掉，重新創(chuàng)建一個新的網(wǎng)絡(luò)連接。

　　5、關(guān)閉ADSL Modem，進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，重啟計(jì)算機(jī)，然后啟用本地連接(網(wǎng)卡)，嘗試打開ADSL Modem撥號;

　　6、如果網(wǎng)卡燈正常，可嘗試卸載網(wǎng)卡驅(qū)動，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動。

　　7、如果多臺電腦使用路由器上網(wǎng)，可嘗試直接用Modem連接Internt。若能上網(wǎng)，則說明路由器故障，應(yīng)正確設(shè)置路由器或者更換新的路由器。

　　8、部分Modem供電不足也容易造成錯誤678，嘗試檢查Modem電源。

　　9、可以嘗試按ADSL Modem后的Reset鈕，恢復(fù)Modem默認(rèn)狀態(tài)。

　　10、ADSL Modem設(shè)備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來ADSL Modem運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但是就是連接失敗，嘗試換一個ADSL Modem。

　　11、聯(lián)系你所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)提供商，電信10000、聯(lián)通10010、鐵通10050，請他們幫你刷新一下端口，重啟等15分鐘后再上線。

　　12、如果是ADSL用戶，在使用過程中如果出現(xiàn)這種情況，有可能是電話欠費(fèi)，請咨詢客戶服務(wù)中心。有部分地區(qū)中國電信或中國聯(lián)通用戶，在電話欠費(fèi)的情 況下，電話可以打通，但是卻無法上網(wǎng)，這時也有可能是電話欠費(fèi)，因?yàn)楝F(xiàn)在部分地區(qū)的電信部門在用戶電話欠費(fèi)情況下，不是停止電話的使用，而是停止網(wǎng)絡(luò)的使用。

　　13、還有一個可能是密碼給盜了，可以去服務(wù)臺修改下密碼。

　　總結(jié):錯誤代碼678大多數(shù)都是與硬件相關(guān),你更換一個新Modem試一下.也許錯誤代碼678就能解除了。