win2003藍(lán)屏死機(jī)通用STOP故障處理
相信還有一些老用戶在使用經(jīng)典的win2003,但是偶爾會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)情況。那么我們?cè)撛趺慈ヌ幚砟?一起看看!
通用STOP故障處理
1.首先使用新版殺毒軟件檢查計(jì)算機(jī)上是否有病毒。
2.如果Windows 2000可以啟動(dòng),請(qǐng)檢查“事件查看器”中的信息,以確定導(dǎo)致故障的設(shè)備或驅(qū)動(dòng)程序。啟動(dòng)“事件查看器”的方法是:“開始”\“設(shè)置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系統(tǒng)日志”。
3.如果不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī),試著用“安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī),然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅(qū)動(dòng)程序。如果用“安全模式”啟動(dòng)不了計(jì)算機(jī),可使用修復(fù)控制臺(tái)。修復(fù)控制臺(tái)可以禁用一些服務(wù)、重新命名設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、檢修引導(dǎo)扇區(qū)或主引導(dǎo)記錄。
4.拆下新安裝的硬件設(shè)備(RAM、適配卡、硬盤、調(diào)制解調(diào)器等等)。
5.確保已經(jīng)更新了硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序,以及系統(tǒng)有最新的BIOS。
6.運(yùn)行由計(jì)算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具,尤其是內(nèi)存檢查。
7.檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL),確保所有的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夾中。
8.在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能。
9.重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),在啟動(dòng)屏幕處,按F8進(jìn)入“高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)”,然后選擇“最后一次正確的配置”。(注:使用“最后一次正確的配置”的方式啟動(dòng)計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)的所有設(shè)置被重置為最后一次成功啟動(dòng)時(shí)的配置。)
10.如果能夠訪問Web,單擊“Support”/“Search
Knowledge Base”,在“Type your keywords here”處,輸入“stop”和相應(yīng)的號(hào)碼(如出現(xiàn)STOP消息“stop:0x0000000A”,可在此輸入“stop0x0000000A”),按Enter鍵,就可以找出所出現(xiàn)的STOP問題的解決方法。
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很多時(shí)候我們會(huì)遇到按動(dòng)計(jì)算機(jī)POWER鍵后,計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng),沒有任何開機(jī)自檢或進(jìn)入操作系統(tǒng)的現(xiàn)象,常常使用戶無法處理和影響正常使用。在此我們對(duì)常見的故障現(xiàn)象、分析和解決方法做簡(jiǎn)單分析,希望對(duì)遇到此類問題的用戶有所幫助。
按動(dòng)POWER鍵后無任何反映
故障現(xiàn)象:開機(jī)后屏幕沒有任何顯示,沒有聽到主板喇叭的“滴”聲。
故障分析:主板COMS芯片內(nèi)部BIOS數(shù)據(jù)被CIH病毒或靜電等問題損壞損壞,無法讀取,系統(tǒng)啟動(dòng)無法完成自檢,所以無法啟動(dòng)。
已知解決方法:聯(lián)系主板廠商更換新的COMS芯片或者找主板廠商提供的BIOS文件使用燒錄器寫入。
故障現(xiàn)象:按動(dòng)POWER鍵后,光驅(qū)燈閃爍,主板電源提示燈亮,電源正常,但是屏幕無顯示,沒有“滴”聲。
故障分析:CUP損壞后會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象,BIOS在自檢過程中首先對(duì)CPU檢查,CPU損壞無法通過自檢,計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。
已知解決方法:檢查CPU是否安裝正確,檢查CPU核心是否損壞,使用替換法檢查CPU是否損壞,如果CPU損壞,更換CPU。
故障現(xiàn)象:開機(jī)無任何顯示,也無提示,主板電源正常,CUP正常,風(fēng)扇正常,但屏幕無顯示。也無自檢通過的“滴”聲。
故障分析:計(jì)算機(jī)在使用3年以上后,為BIOS設(shè)置供電的電池電壓逐漸降低,無法保存數(shù)據(jù),在某些使用早期芯片組的主板會(huì)出現(xiàn)無法完成自檢的現(xiàn)象,主板本身硬件并沒有問題。
已知解決方法:購(gòu)買CR2032的鋰電池,更換主板上現(xiàn)有電池就可以正常完成自檢,然后重新設(shè)置BIOS參數(shù)。
故障現(xiàn)象:按下POWER鍵后,計(jì)算機(jī)馬上自動(dòng)關(guān)閉或無任何反應(yīng)。
故障分析:某些主板廠商為了保護(hù)CPU不在散熱裝置的情況下,導(dǎo)致CPU燒毀的情況發(fā)生,在沒有安裝CPU風(fēng)扇或者沒有與主板CFAN接口連接CPU風(fēng)扇電源線,或者將CPU風(fēng)扇連接到SFAN(系統(tǒng)風(fēng)扇的接口上)的時(shí)候,將無法開機(jī)。
已知解決方法:正確連接CPU風(fēng)扇與主板的電源接口,并確認(rèn)連接在了CPU旁邊的CFAN的三芯專用CPU風(fēng)扇接口上。
故障現(xiàn)象:按下POWER鍵后,自檢無法通過,顯示器沒有顯示,顯示器指示燈呈橘紅或閃爍狀態(tài)。
故障分析:自檢過程中,顯卡沒有通過自檢,無法完成基本硬件的檢測(cè),無法啟動(dòng)。
已知解決方法:檢查顯卡金手指是否被氧化或AGP接口中有大量灰塵導(dǎo)致短路,用橡皮輕擦金手指,并用皮老虎清理AGP接口中的灰塵。同時(shí)使用替換法排除顯卡損壞的問題,如果顯卡損壞,更換顯卡即可。
故障現(xiàn)象:開機(jī)后沒有完成自檢,沒有聽到一聲“滴”聲,同時(shí)發(fā)出連續(xù)的“滴-滴-滴...”聲。
故障分析:根據(jù)BIOS廠商提供的BIOS報(bào)警提示音的說明,問題一般都是出在內(nèi)存上,內(nèi)存損壞的幾率比較小,大部分問題都是由于內(nèi)存氧化或插槽接觸不良造成的。
已知解決方法:首先檢查金手指、內(nèi)存插槽、芯片和PCB是否有燒毀的痕跡,如果有建議更換內(nèi)存。如果沒有的話,使用橡皮輕擦金手指,然后重新插入內(nèi)存槽。
故障現(xiàn)象:開機(jī)通電后,電源正常,但是鍵盤上NUM等指示燈沒有閃爍。無法完成自檢。
故障分析:主板的鍵盤控制器或I/O芯片損壞,無法完成自檢。
已知解決方法:通過廠家更換I/O芯片,并檢查鍵盤接口電路。
故障現(xiàn)象:按動(dòng)POWER鍵無響應(yīng),電源與硬盤指示燈也不亮。
故障分析:通過使用萬用表對(duì)電源各輸出電壓檢查,發(fā)現(xiàn)12V 5V 3.3V都異常,與標(biāo)準(zhǔn)電壓差距很大,電源內(nèi)部電路出現(xiàn)問題。
已知解決方法:更換優(yōu)質(zhì)300W電源后,問題解決。
故障現(xiàn)象:將機(jī)箱內(nèi)各部件拆出,做測(cè)試正常,當(dāng)安裝進(jìn)機(jī)箱后無法開機(jī),有時(shí)將機(jī)箱豎起可以正常開機(jī),平放后無法開機(jī)。
故障分析:某些機(jī)箱制作不標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致某些主板安裝后變形或者導(dǎo)致某些板卡變形,主板底部與機(jī)箱接觸,導(dǎo)致短路,造成無法開機(jī)。
已知解決方法:更換質(zhì)量?jī)?yōu)良的機(jī)箱,使用標(biāo)準(zhǔn)配件安裝各部件。
故障現(xiàn)象:在接通電源或者按下POWER鍵后,電源燈快速閃爍。屏幕無顯示。
故障分析:有時(shí)某些質(zhì)量不佳的機(jī)箱的POWER和RESET容易卡在里面或者內(nèi)部短路,造成按鍵始終被連通,重復(fù)開機(jī)或重新啟動(dòng)的狀態(tài),造成無法開機(jī)的假象。
已知解決方法:更換損壞的按鍵,或者使用某些潤(rùn)滑劑潤(rùn)滑按鍵,減少摩擦。