如何修理電腦出現(xiàn)的故障問題詳細匯總

　　內(nèi)存

　　內(nèi)存是電腦中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么內(nèi)存最常見的故障都有哪些呢?

　　常見故障一：開機無顯示

　　內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障一般是因為內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來回擦試其金手指部位即可解決問題(不要用酒精等清洗)，還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問題也會造成此類故障。

　　由于內(nèi)存條原因造成開機無顯示故障，主機揚聲器一般都會長時間蜂鳴(針對Award Bios而言)。

　　常見故障二：Windows注冊表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復

　　此類故障一般都是因為內(nèi)存條質量不佳引起，很難予以修復，唯有更換一途。

　　常見故障三：Windows經(jīng)常自動進入安全模式

　　此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質量不佳引起，常見于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。

　　常見故障四：隨機性死機

　　此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個時間差從而導致死

　　機，對此可以在CMOS設置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機性死機。01

　　常見故障五：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低

　　此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上，當出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設置得低一點試試。

　　常見故障六：運行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示

　　此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可，一般保持在

　　300M左右為宜。

　　常見故障七：從硬盤引導安裝Windows進行到檢測磁盤空間時，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足

　　此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問題。

　　光驅

　　光驅是電腦硬件中使用壽命最短的配件之一。其實很多報廢的光驅仍有很大的利用價值，只要略微維修一下就可以了。這往往不需要具有什么高深的無線電專業(yè)知識，也不需要使用什么太復雜的維修工具及材料。你只要細心觀察故障現(xiàn)象并參照執(zhí)行下面的一些排除方法，相信你的老光驅還是能恢 復昔日“風采”的。

　　常見故障一：光驅工作時硬盤燈始終閃爍

　　這是一種假象，實際上并非如此。硬盤燈閃爍是因為光驅與硬盤同接在一個IDE接口上，光盤工作時也控制了硬盤燈的結果?？蓪⒐怛寙卧毥釉谝粋€IDE接口上。

　　常見故障二：在Windows環(huán)境下對CD-ROM進行操作時顯示 “32磁盤訪問失敗”，然后死機

　　很顯然，Windows的32位磁盤存取對CD-ROM有一定的影響。CD-ROM大部分接在硬盤的IDE接口上，不支持

　　Windows 的32位磁盤存取功能，使Windows產(chǎn)生了內(nèi)部錯誤而死機。進入Windows后，在“主群組”中雙擊“控制面板”，進入“386增強模式”設置，單擊“虛擬內(nèi)存”按鈕后再單擊“更改”，把左下角的“32位磁盤訪問”核實框關閉，在確認后，再重啟動Windows,在Windows中再訪問CD- ROM進就不會出錯誤。

　　常見故障三：光驅無法正常讀盤，屏幕上顯示：“驅動器X上沒有磁盤，插入磁盤再試”，或"CDR101:NOT

　　READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶爾進出盒幾次也都讀盤，但不久又不讀盤。

　　在此情況下，應先檢測病毒，用殺毒軟件進行對整機進行查殺毒，如果沒有發(fā)現(xiàn)病毒可用文件編輯軟件打開C盤根目錄下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又掛上光驅動程序及驅動程序是否被破壞，并進行處理，還可用文本編輯軟件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上兩步未發(fā)現(xiàn)問題，可拆卸光驅維修。

　　常見故障四：光驅使用時出現(xiàn)讀寫錯誤或無盤提示

　　這種現(xiàn)象大部分是在換盤時還沒有就位就對光驅進行操作所引起的故障。對光驅的所有的操作都必需要等光盤指示燈顯示為就好位時才可進行操作。在播放影碟時也應將時間調到零時再換盤，這樣就可以避免出現(xiàn)上述錯誤。

　　常見故障五：在播放電影VCD時出現(xiàn)畫面停頓或破碎現(xiàn)象

　　檢查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，則應將 SMARTDRV語句放

　　到MSCDEX.EXE之前;不使用光驅的高速黨組地沖程序，改為SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。

　　常見故障六：光驅在讀數(shù)據(jù)時，有時讀得不出，并且讀盤的時間變長

　　光驅讀盤不出的硬件故障主要集中在激光頭組件上，且可分為二種情況：一種是使用太久造成激光管老

　　化;另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。所以在對激光管功率進行調整時，還需對光電管和激光管透鏡進行清洗。

　　光電管及聚焦透鏡的清洗方法是：拔掉連接激光頭組件的一組扁平電纜，記住方向，拆開激光頭組件。這時能看到護套罩著激光頭聚焦透鏡，去掉護套后會發(fā)現(xiàn)聚焦透鏡由四根細銅絲連接到聚焦、尋跡線圈上，光電管組件安裝在透鏡正下方的小孔中。用細鐵絲包上棉花沾少量蒸餾水擦拭(不可用酒精擦拭光電管和聚焦透鏡表面)，并看看透鏡是否水平懸空正對激光管，否則須適當調整。至此，清洗工作完畢。

　　調整激光頭功率。在激光頭組件的側面有1個像十字螺釘?shù)男‰娢黄?。用色筆記下其初始位置，一般先順時針旋轉5°～10°，裝機試機不行再逆時針旋轉5°～10°，直到能順利讀盤。注意切不可旋轉太多，以免功率太大而燒毀光電管。

　　常見故障七：開機檢測不到光驅或者檢測失敗

　　這有可能是由于光驅數(shù)據(jù)線接頭松動、硬盤數(shù)據(jù)線損毀或光驅跳線設置錯誤引起的，遇到這種問題的時

　　候，我們首先應該檢查光驅的數(shù)據(jù)線接頭是否松動，如果發(fā)現(xiàn)沒有插好，就將其重新插好、插緊。如果這樣仍然不能解決故障，那么我們可以找來一根新的數(shù)據(jù)線換上試試。這時候如果故障依然存在的話，我們就需要檢查一下光盤的跳線設置了，如果有錯誤，將其更改即可 .

　　鼠標

　　鼠標的故障分析與維修比較簡單，大部分故障為接口或按鍵接觸不良、斷線、機械定位系統(tǒng)臟污。少數(shù)故障為鼠標內(nèi)部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質產(chǎn)品中，其中尤以發(fā)光二極管、IC電路損壞居多。

　　常見故障一：找不到鼠標

　　1. 鼠標徹底損壞，需要更換新鼠標。

　　2. 鼠標與主機連接串口或PS/2口接觸不良，仔細接好線后，重新啟動即可。

　　3. 主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見，如果是這種情況，只好去更換一個主板或使用多功能卡上的串口。

　　4. 鼠標線路接觸不良，這種情況是最常見的。接觸不良的點多在鼠標內(nèi)部的電線與電路板的連接處。故障只要不是再PS/2接頭處，一般維修起來不難。通常是由于線路比較短，或比較雜亂而導致鼠標線被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標打開，再使用電烙鐵將焊點焊好。還有一種情況就是鼠標線內(nèi)部接觸不良，是由于時間長而造成老化引起的，這種故障通常難以查找，更換鼠標是最快的解決方法。

　　常見故障二：鼠標能顯示，但無法移動

　　鼠標的靈活性下降，鼠標指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應遲鈍，定位不準確，或干脆不能移動了。這種情況主要是因為鼠標里的機械定位滾動軸上積聚了過多污垢而導致傳動失靈，造成滾動不靈活。維修的重點放在鼠標內(nèi)部的X軸和Y軸的傳動機構上。解決方法是，可以打開膠球鎖片，將鼠標滾動球卸下來，用干凈的布蘸上中性洗滌劑對膠球進行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機油，但一定要仔細，不要流到摩擦面和碼盤柵縫上了。將一切污垢清除后，鼠標的靈活性恢復如初。

　　常見故障三：鼠標按鍵失靈

　　1. 鼠標按鍵無動作，這可能是因為鼠標按鍵和電路板上的微動開關距離太遠或點擊開關經(jīng)過一段時間的使用而反彈能力下降。拆開鼠標，在鼠標按鍵的下面粘上一塊厚度適中的塑料片，厚度要根據(jù)實際需要而確定，處理完畢后即可使用。

　　2. 鼠標按鍵無法正常彈起，這可能是因為當按鍵下方微動開關中的碗形接觸片斷裂引起的，尤其是塑料簧片長期使用后容易斷裂。如果是三鍵鼠標，那么可以將中間的那一個鍵拆下來應急。如果是品質好的原裝名牌鼠標，則可以焊下，拆開微動開關，細心清洗觸點，上一些潤滑脂后，裝好即可使用。

　　鍵盤

　　鍵盤在使用過程中，故障的表現(xiàn)形式是多種多樣的，原因也是多方面的。有接觸不良故障，有按鍵本身的機械故障，還有邏輯電路故障、虛焊、假焊、脫焊和金屬孔氧化等故障.維修時要根據(jù)不同的故障現(xiàn)象進行分析判斷，找出產(chǎn)生故障原因，進行相應的修理。

　　常見故障一：鍵盤上一些鍵，如空格鍵、回車鍵不起作用，有時，需按無數(shù)次才輸入—個或兩個字符，有的

　　鍵，如光標鍵按下后不再起來，屏幕上光標連續(xù)移動，此時鍵盤其它字符不能輸入，需再按一次才能彈起來。

　　這種故障為鍵盤的“卡鍵”故障，不僅僅是使用很久的舊鍵盤，有個別沒用多久的新鍵盤上，鍵盤的卡鍵故障也有時發(fā)生。出現(xiàn)鍵盤的卡鍵現(xiàn)象主要由以下兩個原因造成的：一種原因就是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后與鍵體外殼卡住不能彈起而造成了卡鍵，此原因多發(fā)生在新鍵盤或使用不久的鍵盤上。另一個原因就是按鍵長久使用后，復位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力變大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵，此種原因多發(fā)生在長久使用的鍵盤上。當鍵盤出現(xiàn)卡鍵故障時，可將鍵帽撥下，然后按動按桿。若按桿彈不起來或乏力，則是由第二種原因造成的，否則為第一種原因所致。若是由于鍵帽與鍵體外殼卡住的原因造成“卡鍵” 故障，則可在鍵帽與鍵體之間放一個墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料(如廢棄的軟磁盤外套)做成，其大小等于或略大于鍵體尺寸，并且在按桿通過的位置開一個可使銨桿自由通過的方孔，將其套在按桿上后，插上鍵帽;用此墊片阻止鍵帽與鍵體卡住，即可修復故障按鍵;若是由于彈簧疲勞，彈片阻力變大的原因造成卡鍵故障，這時可特鍵體打開，稍微拉伸復位彈簧使其恢復彈性;取下彈片將鍵體恢復。通過取下彈片，減少按桿彈起的阻力，從而使故障按鍵得到了恢復。

　　常見故障二：某些字符不能輸入。

　　若只有某一個鍵字符不能輸入，則可能是該按鍵失效或焊點虛焊。檢查時，按照上面敘述的方法打開鍵

　　盤，用萬用表電阻檔測量接點的通斷狀態(tài)。若鍵按下時始終不導通，則說明按鍵簧片疲勞或接觸不良，需要修理或更換;若鍵按下時接點通斷正常，說明可能是因虛焊、脫焊或金屑孔氧化所致，可沿著印刷線路逐段測量，找出故障進行重焊;若因金屬孔氧化而失效，可將氧化層清洗干凈，然后重新焊牢;若金屬孔完全脫落而造成斷路時，可另加焊引線進行連接。

　　常見故障三：若有多個既不在同一列，也不在同一行的按鍵都不能輸入。

　　可能是列線或行線某處斷路，或者可能是邏輯門電路產(chǎn)生故障。這時可用100MHz的高頻示波器進行檢測，找出故障器件虛焊點，然后進行修復。

　　常見故障四：鍵盤輸入與屏幕顯示的字符不一致。

　　此種故障可能是由于電路板上產(chǎn)生短路現(xiàn)象造成的，其表現(xiàn)是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字符，此時可用萬用表或示波器進行測量，確定故障點后進行修復。

　　常見故障五：按下一個鍵產(chǎn)生一串多種字符，或按鍵時字符亂跳。

　　這種現(xiàn)象是由邏輯電路故障造成的。先選中某一列字符，若是不含回車鍵的某行某列，有可能產(chǎn)生多個其他字符現(xiàn)象;若是含回車鍵的一列，將會產(chǎn)生字符亂跳且不能最后進入系統(tǒng)的現(xiàn)象，用示波器檢查邏輯電路芯片，找出故障芯片后更換同型號的新芯片，排除故障。

　　Modem

　　常見故障一：56K的Modem不能上到56K。這個問題可以從以下幾方面考慮：

　　1. 實際的56Kmodem最高速度只能達到53K左右，考慮各種影響，56Kmodem的速度一般在45-53K之間。

　　2. 電話線路在很大程度上影響Modem的傳輸速度，如果電話線路質量不好、線路電壓不穩(wěn)，56K的Modem就上不到56K;另外使用分機上網(wǎng)，也會影響上網(wǎng)速度。

　　3. 未安裝正確的驅動程序。

　　4. 和ISP使用的協(xié)議不同，只有您的Modem和您的ISP協(xié)議相同時，Modem才會達到56K的標準。

　　排除以上原因，您的56K Modem仍速度遠遠低于53K，這就是您的Modem硬件問題，可以考慮更換或送修了。

　　常見故障二：Modem經(jīng)常掉線，產(chǎn)生掉線問題可能有以下幾種原因：

　　1. 電話線路質量不好;

　　2. 若數(shù)據(jù)終端就緒(DTR)信號無效持續(xù)的時間超過Modem默認設置值，就會引起掉線;

　　3. 如果您的電話具有"呼叫等待"這一程控電話新功能，每當有電話打進來，調制解調器就會受到干擾而斷開;

　　4. 另外，Modem本身的質量以及不同Modem間的兼容性問題也是引起Modem掉線的一個普遍存在的原因。

　　常見故障三：Modem無撥號音

　　當在夜深人靜的時候上網(wǎng)時，為了不使撥號音影響別人睡眠，可以通過適當?shù)腁T命令來改變：可以用ATM0設置Modem無撥號音，而ATM1設置 Modem從撥號到連接時有撥號音。對于音量的選擇您可以通過以下指令改變，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。

　　常見故障四：傳真速率達不到14400

　　Modem的最大傳真速率是14400，而發(fā)傳真時速率只有9600。這是因為大部分傳真機的發(fā)送和接受速率都

　　是9600，只有使用速率是14400或是33600的傳真機，Modem的傳真速率才會達到14400。

　　常見故障五：Modem無法撥號或連接

　　如果沒有正確安裝您的Modem，通信功能將無法正常工作。下列過程列出了驗證Modem與Windows的通訊程序安裝了不兼容的驅動程序文件，可能會導致COM端口和Modem工作不正常，所以應該首先檢查是否加載了正確的Windows98文件。

　　1. 檢驗現(xiàn)有的通訊文件

　　(1) 將System目錄中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件與Windows95軟盤或光盤中的原版文件進行比較，檢查文件的大小和日期是否相同。

　　(2) 確認在System.ini文件中有下列幾行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd

　　(3) 在"控制面板"中運行"添加新硬件"向導，檢測和安裝Windows98驅動程序。注意：Windows98在System.ini中不加載SERIAL.VXD驅動程序，而是使用注冊命令來加載它。另外，在System.ini中也沒有與*VCD相關的文件。這些文件被內(nèi)置于 VMM32.VXD中。

　　2. 檢驗調制解調器的配置

　　在"控制面板"中，雙擊"調制解調器"圖標。驗證您的調制解調器的制造商和型號，運行"安裝新調制解調

　　器"向導檢測調制解調器并確認當前配置是否正確。如果您的調制解調器未出現(xiàn)在已安裝的調制解調器列表

　　中，請單擊"添加"，然后選擇合適的調制解調器。如果制造商和類型不正確，并且在列表中沒有您的設備制造商及類型，請試著用“通用調制解調器"中的"與 Hayes兼容"選項，設置為調制解調器支持的最大波特率，并單擊"確定"。在排除沖突列表中刪除所有的調制解調器條目。

　　3. 檢查調制解調器是否處于可以使用狀態(tài)

　　在"控制面板"中雙擊"系統(tǒng)"圖標，然后單擊"設備管理"標簽，在列表中選擇您的調制解調器并單擊"屬

　　性"，確認是否選中"設備已存在，請使用"。

　　4. 檢查端口的正確性

　　在"控制面板"中雙擊"調制解調器"圖標，選擇您的調制解調器，然后單擊"屬性"，在"通用"標簽上，檢驗

　　列出的端口是否正確。如果不正確，請選擇正確的端口，然后單擊"確定"。

　　5. 確認串口的I/O地址和IRQ設置是否正確

　　在"控制面板"中雙擊"系統(tǒng)"圖標，單擊"設備管理"標簽，再單擊"端口"，選取一個端口，然后單擊"屬

　　性"，單擊"資源"標簽顯示該端口的當前資源設置，請參閱調制解調器的手冊以找到正確的設置，在"資源"對

　　話框中，檢查"沖突設備列表"以查看調制解調器使用的資源是否與其它設備發(fā)生沖突，如果調制解調器與其它設備發(fā)生沖突，請單擊"更改設置"，然后單擊未產(chǎn)生資源沖突的配置。

　　注意：如果COM1上有鼠標器或其它設備，請不要在COM3上使用調制解調器。通常COM1和COM3端口使用同

　　樣的IRQ，并且在多數(shù)計算機上不能同時使用。COM2和COM4也有同樣的問題。如果可能的話，請更改COM3和

　　COM4端口的IRQ設置，使它們不再沖突。另外，有一些顯示卡的地址也和COM4端口沖突，如果發(fā)現(xiàn)沖突，請使用其它端口，或者更換您的圖形適配器。

　　6. 檢驗端口設置

　　在"控制面板"上雙擊"調制解調器"圖標，單擊調制解調器，然后單擊"屬性"，在出現(xiàn)的菜單中單擊"連

　　接"標簽以便檢查當前端口設置，例如波特率、數(shù)據(jù)位、停止位和校驗。

　　7. 檢驗調制解調器波特率

　　在"控制面板"中雙擊"調制解調器"，選擇一種調制解調器，然后單擊"屬性"，單擊"通用"標簽，然后將波

　　特率設置為正確速率。

　　注意：如果您呼叫的主系統(tǒng)在原先設置的波特率下無法通訊，那么有時降低波特率可能會解決問題。