注 ：Windows2000以上系統(tǒng)適用

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，病毒已經(jīng)無所不在。在層出不窮、變化多端的病毒襲擊下，中招基本上是不可避免的了。那么中招以后我們改如何處理(當(dāng)然必須處理，否則計(jì)算機(jī)沒法替你工作)?是格式化系統(tǒng)然后重裝Windows,還是請人幫忙……。因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系，我不得不與這些讓人討厭的東西戰(zhàn)斗著，逐步地積累了一些行之有效的辦法，供大家參考。

　　一、中毒的一些表現(xiàn)

　　我們怎樣知道電腦中病毒了呢?其實(shí)電腦中毒跟人生病一樣，總會有一些明顯的癥狀表現(xiàn)出來。例如機(jī)器運(yùn)行十分緩慢、上不了網(wǎng)、殺毒軟件生不了級、Word文檔打不開，電腦不能正常啟動、硬盤分區(qū)找不到了、數(shù)據(jù)丟失等等，就是中毒的一些征兆。

　　二、中毒診斷

　　1、按Ctrl+Shift+Ese鍵(同時(shí)按此三鍵)，調(diào)出windows任務(wù)管理器查看系統(tǒng)運(yùn)行的進(jìn)程，找出不熟悉進(jìn)程并記下其名稱(這需要經(jīng)驗(yàn))，如果這些進(jìn)程是病毒的話，以便于后面的清除。暫時(shí)不要結(jié)束這些進(jìn)程，因?yàn)橛械牟《净蚍欠ǖ倪M(jìn)程可能在此沒法結(jié)束。點(diǎn)擊性能查看CPU和內(nèi)存的當(dāng)前狀態(tài)，如果CPU的利用率接近100%或內(nèi)存的占用值居高不下，此時(shí)電腦中毒的可能性是95%。

　　2、查看windows當(dāng)前啟動的服務(wù)項(xiàng)，由“控制面板”的“管理工具”里打開“服務(wù)”。看右欄狀態(tài)為“啟動”啟動類別為“自動”項(xiàng)的行;一般而言，正常的windows服務(wù)，基本上是有描述內(nèi)容的(少數(shù)被駭客或蠕蟲病毒偽造的除外)，此時(shí)雙擊打開認(rèn)為有問題的服務(wù)項(xiàng)查看其屬性里的可執(zhí)行文件的路徑和名稱，假如其名稱和路徑為C:\winnt\system32\eXPlored.exe，計(jì)算機(jī)中招。有一種情況是“控制面板”打不開或者是所有里面的圖標(biāo)跑到左邊，中間有一縱向的滾動條，而右邊為空白，再雙擊添加/刪除程序或管理工具，窗體內(nèi)是空的，這是病毒文件winhlpp32.exe發(fā)作的特性。

　　3、運(yùn)行注冊表編輯器，命令為regedit或regedt32,查看都有那些程序與windows一起啟動。主要看Hkey_Local_Machine\Software\MicroSoft\Windows\CurrentVersion\Run和后面幾個(gè)RunOnce等，查看窗體右側(cè)的項(xiàng)值，看是否有非法的啟動項(xiàng)。WindowsXp運(yùn)行msconfig也起相同的作用。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，你可以輕易的判斷病毒的啟動項(xiàng)。

　　4、用瀏覽器上網(wǎng)判斷。前一陣發(fā)作的Gaobot病毒，可以上yahoo.com,sony.com等網(wǎng)站，但是不能訪問諸如www.symantec.com,www.ca.com這樣著名的安全廠商的網(wǎng)站，安裝了symantecNorton2004的殺毒軟件不能上網(wǎng)升級。

　　5、取消隱藏屬性，查看系統(tǒng)文件夾winnt(windows)\system32,如果打開后文件夾為空，表明電腦已經(jīng)中毒;打開system32后，可以對圖標(biāo)按類型排序，看有沒有流行病毒的執(zhí)行文件存在。順便查一下文件夾Tasks,wins,drivers.目前有的病毒執(zhí)行文件就藏身于此;drivers\etc下的文件hosts是病毒喜歡篡改的對象，它本來只有700字節(jié)左右，被篡改后就成了1Kb以上，這是造成一般網(wǎng)站能訪問而安全廠商網(wǎng)站不能訪問、著名殺毒軟件不能升級的原因所在。

　　6、由殺毒軟件判斷是否中毒，如果中毒，殺毒軟件會被病毒程序自動終止，并且手動升級失敗。

　　三、滅毒

　　1、在注冊表里刪除隨系統(tǒng)啟動的非法程序，然后在注冊表中搜索所有該鍵值，刪除之。當(dāng)成系統(tǒng)服務(wù)啟動的病毒程序，會在Hkey_Local_Machine\System\ControlSet001\services和controlset002\services里藏身，找到之后一并消滅。

　　2、停止有問題的服務(wù)，改自動為禁止。

　　3、如果文件system32\drivers\etc\hosts被篡改，恢復(fù)它，即只剩下一行有效值“127.0.0.1localhost”,其余的行刪除。再把host設(shè)置成只讀。

　　4、重啟電腦，摁F8進(jìn)“帶網(wǎng)絡(luò)的安全模式”。目的是不讓病毒程序啟動，又可以對Windows升級打補(bǔ)丁和對殺毒軟件升級。

　　5、搜索病毒的執(zhí)行文件，手動消滅之。

　　6、對Windows升級打補(bǔ)丁和對殺毒軟件升級。

　　7、關(guān)閉不必要的系統(tǒng)服務(wù)，如remoteregistryservice。

　　8、第6步完成后用殺毒軟件對系統(tǒng)進(jìn)行全面的掃描，剿滅漏網(wǎng)之魚。

　　9、上步完成后，重啟計(jì)算機(jī)，完成所有操作。

　　四、建議

　　防范病毒作用遠(yuǎn)甚于查殺病毒。因此建立嚴(yán)密的防范措施是十分必要的。在具備條件的大中型網(wǎng)絡(luò)里，應(yīng)該軟硬兼施、立體防護(hù)。理想得到情況是：Internet的接入處是外網(wǎng)防火墻;緊接著是防毒網(wǎng)關(guān)(熊貓衛(wèi)士的性價(jià)比較高);然后是路由器，服務(wù)器區(qū)，可為應(yīng)用服務(wù)器配置一臺病毒服務(wù)器;再往內(nèi)是內(nèi)網(wǎng)防火墻;內(nèi)網(wǎng)架設(shè)殺毒服務(wù)器，每個(gè)用戶都安裝殺毒軟件的可管理客戶端。