筆記本電腦常見(jiàn)問(wèn)題與故障排除(2)
筆記本電腦常見(jiàn)問(wèn)題與故障排除
屏幕問(wèn)題
1目前的筆記本電腦大都采用TFT-LCD屏幕，實(shí)際使用中主要的問(wèn)題是：壞點(diǎn)，白斑，黑屏和出現(xiàn)亮線。
2壞點(diǎn)要解決是比較困難的，它其實(shí)是TFT-LCD生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的缺陷。壞點(diǎn)分為真壞點(diǎn)和假壞點(diǎn)，真壞點(diǎn)是不可修復(fù)的，假壞點(diǎn)則是暫時(shí)性的，通常是由于該像素的原色點(diǎn)有接觸不良的現(xiàn)象，假壞點(diǎn)的特征是出現(xiàn)位置不固定，或者時(shí)有時(shí)無(wú)。遇到這種情況，可以找一個(gè)火柴棍(也可以是其他不太硬的鈍頭小棒)輕輕在壞點(diǎn)出現(xiàn)的位置按壓幾下(切忌用力)，有時(shí)候就能消除這種假壞點(diǎn)。如果你在試過(guò)之后發(fā)現(xiàn)無(wú)法修復(fù)，就不要再去嘗試。
3白斑通常是筆記本電腦屏幕內(nèi)的反射層出現(xiàn)問(wèn)題所導(dǎo)致的，最常見(jiàn)的情況就是屏幕受壓或者被尖銳物體碰撞造成白斑，如果白斑才剛剛出現(xiàn)，檢查屏幕頂蓋是否有變形或者屏幕表面有無(wú)被撞擊的痕跡。對(duì)于使用指點(diǎn)桿鼠標(biāo)的機(jī)型特別提醒一點(diǎn)，指點(diǎn)桿一般都是突出鍵盤(pán)的，在機(jī)器頂蓋受壓的情況下指點(diǎn)桿就可能壓迫屏幕形成白斑，在攜帶旅行不能保證條件寬松的時(shí)候，最好先把指點(diǎn)桿帽取下另外保存。
4黑屏的原因其實(shí)可以分為兩種。一種是屏幕或者接線徹底壞掉，完全沒(méi)有任何顯示;一種是屏幕的背光不能點(diǎn)亮，看起來(lái)屏幕就是黑的。判斷原則是，把機(jī)器拿到光線很強(qiáng)的地方，進(jìn)入系統(tǒng)(不管有沒(méi)有顯示)，然后對(duì)著光從各個(gè)角度看屏幕，如果你有看到屏幕上隱隱約約的顯示，則說(shuō)明是背光不能點(diǎn)亮的問(wèn)題，如果是完全看不到有任何顯示，則說(shuō)明屏幕或者接線已經(jīng)損壞。
5屏幕背光不能點(diǎn)亮一般可能有兩個(gè)原因：背光燈管燒毀或者驅(qū)動(dòng)燈管的增壓電路損壞?？梢栽趧倓偘聪麻_(kāi)機(jī)按鈕啟動(dòng)的時(shí)候把耳朵貼在屏幕邊框上細(xì)聽(tīng)，如果有滋滋滋的聲音響一下，然后就無(wú)聲，大致上就是增壓電路的問(wèn)題，如果一直無(wú)聲，則可能是燈管問(wèn)題，這種判斷很粗略，但在一般情況下是適用的。
6補(bǔ)充一點(diǎn)，由于設(shè)計(jì)導(dǎo)致黑屏的原因，在ASUS和其他一些品牌的機(jī)器上見(jiàn)過(guò)，如果你把顯示器切換到外接顯示器，或者不小心把啟動(dòng)時(shí)的默認(rèn)顯示器改為了外接顯示器，則會(huì)一直黑屏，其實(shí)并非硬件故障，而是軟件Bug，你只要再把顯示器切換回來(lái)即可解決。
7出現(xiàn)亮線是指屏幕上出現(xiàn)一個(gè)或者多個(gè)像素寬度的亮線，在屏幕上顯示為橫向或者縱向的一條線，顏色不會(huì)改變，在某些背景下就特別明顯。亮線的特征是：位置固定不變，而且是跨越整個(gè)屏幕的橫或者豎直線。
8這種原因通常是由屏幕的排線松動(dòng)造成的，你可以嘗試前后搖動(dòng)一下屏幕并且用手按一下屏幕四周的邊框，如果亮線有閃動(dòng)或者變化，說(shuō)明確實(shí)是屏幕的排線問(wèn)題，趕快送修，不要猶豫，這不是一般用戶可以解決的問(wèn)題。
鍵盤(pán)的問(wèn)題
1筆記本電腦的鍵盤(pán)所遇到的最常見(jiàn)問(wèn)題就是：鍵帽脫落裝不回去、支架斷裂、不慎潑水和太臟需要清理。鍵帽脫落裝不回去的情況在筆記本電腦用戶中很常見(jiàn)，我們以最難裝的COMPAQ鍵帽為例。
2首先，請(qǐng)確保支架已經(jīng)正確安裝，你可以用手指甲輕輕挑一下支架，如果它能正常上下運(yùn)動(dòng)就沒(méi)問(wèn)題，否則請(qǐng)先把支架裝好，在安裝不正確的支架上強(qiáng)行裝入鍵帽是一定會(huì)造成損壞的。
3如果支架已經(jīng)裝好，請(qǐng)注意鍵帽中心部位有一個(gè)凸起，這個(gè)凸起和支架中心的彈性橡膠中間的下凹部分必須對(duì)應(yīng)。安裝方法是先輕輕地把鍵帽放在支架上，緩緩地前后左右移動(dòng)，直到鍵帽背面的凸起對(duì)應(yīng)了彈性橡膠中間的下凹部位，正確對(duì)準(zhǔn)后會(huì)感覺(jué)移動(dòng)鍵帽的時(shí)候受到彈性橡膠的阻力，這時(shí)才可以把鍵帽壓下，鍵帽上的卡榫會(huì)自動(dòng)夾緊支架，發(fā)出到位的咯噠聲，在鍵帽的四角用力按一下，確保四個(gè)卡榫都已經(jīng)正確地咬上支架，然后鍵帽就可以使用了。
4支架斷裂的情況比較麻煩，你可以看看斷掉的支架是否還能夠勉強(qiáng)運(yùn)作，如果可以，不用管他，強(qiáng)行裝上，以后使用小心就是，如果支架已經(jīng)斷裂到無(wú)法再使用，那么可以考慮把其他最少用到的鍵的支架換過(guò)來(lái)，這樣可以應(yīng)急不至于影響工作。鍵帽支架是很細(xì)小脆弱的部件，一定要小心操作。
5假如是不慎潑水入鍵盤(pán)，應(yīng)該在第一時(shí)間把機(jī)器倒轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)以免水流入主板造成災(zāi)難性的后果。然后拔掉電源與電池強(qiáng)行關(guān)機(jī)，只是單純按電源開(kāi)關(guān)強(qiáng)行關(guān)機(jī)是不足夠的，因?yàn)橹麟姵厝匀豢赡芏搪?，所以一定要取下電池和斷開(kāi)電源適配器。
6隨后用干布吸干鍵盤(pán)表面的水，嘗試拆下鍵盤(pán)擦干背面的水，再陰干(最好不要用熱風(fēng)吹)，同時(shí)主機(jī)內(nèi)部也最好用冷風(fēng)吹一天，不然開(kāi)機(jī)可能就是一縷青煙上西天。
水干了之后，如果發(fā)現(xiàn)有部分的按鍵失靈，請(qǐng)?jiān)俅螜z查鍵盤(pán)積水是否已經(jīng)干透，重點(diǎn)檢查鍵盤(pán)引出接線的位置，一般來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的筆記本電腦鍵盤(pán)都不會(huì)因?yàn)橐淮闻菟蛷氐淄甑?，只要清潔得法還是有很大希望挽回。
7如果你的鍵盤(pán)很臟需要清理(例如像我這樣堆滿煙灰的)，去買(mǎi)一把不會(huì)掉毛的好刷子(例如很寬的大號(hào)油畫(huà)筆)，把筆記本電腦關(guān)機(jī)后側(cè)立，然后仔細(xì)清潔鍵盤(pán)的縫隙。刷子要保持干燥不可有水!完成后再用一碗水加一滴洗潔精，用棉布沾濕再擰干去清潔鍵盤(pán)表面，晾干后就可以投入使用了。
接口的問(wèn)題
筆記本電腦上最容易出現(xiàn)問(wèn)題的接口是網(wǎng)卡接口、USB接口、4針I(yè)EEE1394接口、耳機(jī)插孔等。出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因是使用了劣質(zhì)的插頭和粗暴操作，為此一定要選擇質(zhì)量?jī)?yōu)良的插頭，不應(yīng)該選擇那些主體和插頭集成但是主體又很沉重的設(shè)備。一個(gè)外設(shè)壞了事小，筆記本電腦上的接口壞了你就麻煩大了。
2此外盡可能不要在USB接口上使用耗電過(guò)大的外設(shè)產(chǎn)品，例如使用舊款筆記本電腦硬盤(pán)的硬盤(pán)盒，如果你發(fā)現(xiàn)這些外設(shè)工作已經(jīng)不正常，就不要繼續(xù)在USB接口上使用它們，長(zhǎng)期處于過(guò)大的電流容易導(dǎo)致USB接口控制電路燒毀。
如果端口表面鍍層因?yàn)槟p而剝落進(jìn)而生銹，可以嘗試用繪圖橡皮來(lái)磨掉修飾，但這需要你非常小心才行。
筆記本電腦的散熱問(wèn)題
目前很多名牌筆記本電腦都采用散熱管散熱、鍵盤(pán)對(duì)流散熱、溫控風(fēng)扇三級(jí)散熱方式。筆記本電腦所采用的散熱方法主要是依靠散熱板和風(fēng)扇，主板的底部和上部，各有一塊金屬散熱板，筆記本電腦很薄，當(dāng)把鍵盤(pán)裝到主機(jī)板上時(shí)，鍵盤(pán)底部就會(huì)和主板接觸，正好可以利用鍵盤(pán)底部將CPU產(chǎn)生的熱量傳導(dǎo)出去。在鍵盤(pán)的構(gòu)造上，每個(gè)按鍵都有4個(gè)孔，熱量于是經(jīng)由按鍵孔排出，當(dāng)熱空氣從按鍵孔排出時(shí)，冷空氣就從按鍵孔流入，以取代熱空氣。
筆記本光驅(qū)故障
筆記本光驅(qū)常見(jiàn)故障主要有三類(lèi)：操作故障、偶然性故障和必然性故障。
1)操作故障是因?yàn)轵?qū)動(dòng)出錯(cuò)或安裝不正確造成在Windows或DOS中找不到筆記本光驅(qū);筆記本光驅(qū)連接線或跳線錯(cuò)誤使筆記本光驅(qū)不能使用;CD線沒(méi)連接好無(wú)法聽(tīng)CD;筆記本光驅(qū)未正確放置在拖盤(pán)上造成光驅(qū)不讀盤(pán);光盤(pán)變形或臟污造成畫(huà)面不清晰或停頓或馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重;拆卸不當(dāng)造成光驅(qū)內(nèi)部各種連線斷裂或松脫而引起的故障。
2)偶然性故障筆記本光驅(qū)隨機(jī)發(fā)生的故障，機(jī)內(nèi)集成電路，電容，電阻，晶體管等元器件早期失效或突然性損壞，必須經(jīng)過(guò)維修及更換才能將故障排除。
3)必然性故障筆記本光驅(qū)在使用一段時(shí)間后必然發(fā)生的故障，有：激光二極管老化，讀碟時(shí)間變長(zhǎng)甚至不能讀碟;激光頭組件中光學(xué)鏡頭臟污或性能變差等，造成音頻或視頻失真或死機(jī);機(jī)械傳動(dòng)機(jī)構(gòu)因磨損、變形、松脫而引起故障。
筆記本電腦風(fēng)扇間歇啟動(dòng)的原因
筆記本電腦在不運(yùn)行任何程序的情況下，系統(tǒng)風(fēng)扇會(huì)間歇性地轉(zhuǎn)動(dòng)，大概轉(zhuǎn)5秒，然后停10秒，然后再轉(zhuǎn)5秒，周而復(fù)始。 筆記本電腦風(fēng)扇間歇啟動(dòng)屬于正?，F(xiàn)象，因?yàn)楣P記本電腦為了節(jié)省電力消耗，它的散熱風(fēng)扇并不是一直工作的，而是當(dāng)筆記本電腦內(nèi)部的溫度達(dá)到一定程度后，才會(huì)啟動(dòng)散熱，所以也就造成了時(shí)轉(zhuǎn)時(shí)停的現(xiàn)象。
筆記本電腦開(kāi)機(jī)啟動(dòng)緩慢
用戶開(kāi)機(jī)后硬盤(pán)燈閃爍，5到6分鐘才能進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)后系統(tǒng)響應(yīng)遲鈍，查看進(jìn)程有名為SYSTEM進(jìn)程占用資源99%資源，大小為 268KB~272KB，CPU風(fēng)扇開(kāi)啟過(guò)15分鐘左右才交回資源SYSTEM IdelProcess，這種情況屬于系統(tǒng)故障。最理想的解決方法是先備份重要數(shù)據(jù)，格式化系統(tǒng)所在分區(qū)，重新安裝操作系統(tǒng)。
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