每個人買回來一臺電腦都必須對它維護!不然它會很快就壞了。所以今天學(xué)習(xí)啦小編就給大家介紹下關(guān)于電腦維護的基本知識有哪些。

　　電腦維護的基本知識一：

　　一、觀察法 觀察，是維修判斷過程中第一要法，它貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括： 1、 周圍的環(huán)境; 2、 硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等; 3、 軟件環(huán)境; 4、 用戶操作的習(xí)慣、過程。

　　二、最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)是指，從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式： 硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在這個系統(tǒng)中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作; 軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。 對于軟件最小環(huán)境，就“軟件”有以下幾點要說明：

　　1、 硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時，根據(jù)需要進行隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題

　　2、 硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個基本的xx作系統(tǒng)環(huán)境(可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個干凈的xx作系統(tǒng))，然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。需要使用一個干凈的xx作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題。

　　3、 在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布Ｈ纾涸谂袛鄦庸收蠒r，由于硬盤不能啟動，想檢查一下能否從其它驅(qū)動器啟動。這時，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤，來檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡;在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。 最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的作用。 最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障，提高維修效率。

　　三、逐步添加/去除法 逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個部件/設(shè)備或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并定位故障部位。 逐步去除法，正好與逐步添加法的xx作相反。 逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。

　　四、隔離法 是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。 上提到的軟硬件屏蔽，對于軟件來說，即是停止其運行，或者是卸載;對于硬件來說，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。

　　五、替換法 替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換的順序一般為： 1、 根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別，來考慮需要進行替換的部件或設(shè)備; 2、 按先簡單后復(fù)雜的順序進行替換。如：先內(nèi)存、CPU，后主板，又如要判斷打印故障時，可先考慮打印驅(qū)動是否有問題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機或并口是否有故障等; 3、 最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等，之后是替換懷疑有故障的部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關(guān)的其它部件。 4、 從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進行替換。

　　六、比較法 比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、運行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺電腦間進行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。

　　七、升降溫法 在上門服務(wù)過程中，升降溫法由于工具的限制，其使用與維修間是不同的。在上門服務(wù)中的升溫法，可在用戶同意的情況下，設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力，傷心電腦自身的發(fā)熱來升溫;降溫的方法有：1)一般選擇環(huán)境溫度較低的時段，如一清早或較晚的時間;2)使電腦停機12~24小時以上等方法實現(xiàn);3)用電風(fēng)扇對著故障機吹，以加快降溫速度。

　　八、敲打法 敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時，通過振動、適當(dāng)?shù)呐で?，甚或用橡膠錘敲打部件或設(shè)備的特定部件來使故障復(fù)現(xiàn)，從而判斷故障部件的一種維修方法。

　　九、對電腦產(chǎn)品進行清潔的建議 有些電腦故障，往往是由于機器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求我們在維修過程中，注意觀察故障機內(nèi)、外部是否有較多的灰塵，如果是，應(yīng)該先進行除塵，再進行后續(xù)的判斷維修。在進行除塵xx作中，以下幾個方面要特別注意： 1、 注意風(fēng)道的清潔 2、 注意風(fēng)扇的清潔 風(fēng)扇的清潔過程中，最好在清除其灰塵后，能在風(fēng)扇軸處，點一點兒鐘表油，加強潤滑。 3、 注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔 金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。 插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現(xiàn)象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金屬片(如小一字改錐)在金屬引腳上輕輕刮擦。 4、 注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔 清潔時，應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時要觀察引腳有無虛焊和潮濕的現(xiàn)象，元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。 5、 注意使用的清潔工具 清潔用的工具，首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷，應(yīng)使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進行清潔時，必須切斷電源，且對金屬工具進行泄放靜電的處理。 用于清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精(不可用來擦拭機箱、顯示器等的塑料外殼)。 6、 對于比較潮濕的情況，應(yīng)想辦法使其干燥后再使用?？捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等，也可讓其自然風(fēng)干。

　　電腦維護的基本知識二：

　　個人電腦的基本日常維護常識

　　電子產(chǎn)品都是有有效期限的，它不可能供我們使用一輩子，如何讓我們的電腦陪伴我們的時間更長呢?那就要做好日常的保養(yǎng)和維護。如何保養(yǎng)和維護好一臺電腦，最大限度的延長其使用壽命，是大家都非常關(guān)心的話題。

　　日常保養(yǎng)不能松懈

　　環(huán)境對電腦壽命的影響是不可忽視的。電腦理想的工作溫度是10℃-35℃，太高或太低都會影響計算機配件的壽命。其相對濕度是30%-75%，太高會影

　　響CPU、顯卡等配件的性能發(fā)揮，甚至引起一些配件的短路;太低易產(chǎn)生靜電，同樣對配件的使用不利。另外，空氣中灰塵含量對電腦影響也較大。灰塵太多，天

　　長日久就會腐蝕各配件，芯片的電路板;含量過少，則會產(chǎn)生靜電反應(yīng)。所以，電腦室最好保持干凈整潔。

　　有人認為使用電腦的次數(shù)少或使

　　用的時間短，就能延長電腦壽命，這是片面、模糊的觀點;相反，電腦長時間不用，由于潮濕或灰塵、汗?jié)n等原因，會引起電腦配件的損壞。當(dāng)然，如果天氣潮濕到

　　一定程度，如：顯示器或機箱表面有水氣，此時決不能未烘干就給機器通電，以免引起短路等造成不必要的損失。

　　良好的個人使用習(xí)慣對電

　　腦的影響也很大。所以請大家正確地執(zhí)行開機和關(guān)機順序。開機的順序是：先外設(shè)(如打印機，掃描儀，UPS電源，Modem

　　等)，顯示器電源不與主機相連的，還要先打開顯示器電源，然后再開主機;關(guān)機順序則相反：先關(guān)主機，再關(guān)外設(shè)。其原因在于盡量的減少對主機的損害。因為在

　　主機通電時，關(guān)閉外設(shè)的瞬間，會對主機產(chǎn)生較強的沖擊電流。關(guān)機后一段時間內(nèi)，不能頻繁地開、關(guān)機，因為這樣對各配件的沖擊很大，尤其是對硬盤的損傷更嚴(yán)

　　重。一般關(guān)機后距下一次開機時間至少應(yīng)為10秒鐘。特別注意當(dāng)電腦工作時，應(yīng)避免進行關(guān)機操作。如：計算機正在讀寫數(shù)據(jù)時突然關(guān)機，很可能會損壞驅(qū)動器

　　(硬盤，軟驅(qū)等);更不能在機器正常工作時搬動機器。關(guān)機時，應(yīng)注意先退出Windows操作系統(tǒng)，關(guān)閉所有程序，再按正常關(guān)機順序退出，否則有可能損壞

　　應(yīng)用程序。當(dāng)然，即使機器未工作時，也應(yīng)盡量避免搬動電腦，因為過大的震動會對硬盤、主板之類的配件造成損壞。

　　就像我們每天都要洗臉?biāo)⒀酪粯?，電腦也需要你每天對她關(guān)心，一般的電腦維護有以下幾點：

　　1.保持安置電腦的房間干燥和清潔，尤其是電腦工作臺要每天(或兩三天，視房間的清潔度而定)除塵。要知道，顯示器是一個極強的“吸塵器”。曾經(jīng)就遇到過因為環(huán)境不良，顯示器內(nèi)部灰塵厚積，天氣轉(zhuǎn)潮時，導(dǎo)致線路板短路打火損壞顯示器的事故。

　　2.正確開機(先外設(shè)，后主機)和關(guān)機。其實這本不應(yīng)該算是維護的內(nèi)容，但是很多用戶對此總不以為然，甚至錯誤地認為現(xiàn)在的電腦連“軟關(guān)機”都有了，還

　　要“老生常談”。但是這絕對是有必要的：“先外設(shè)，后主機”的順序如果搞反了，就有可能使系統(tǒng)無法識別相關(guān)硬件，或者無法裝載設(shè)備驅(qū)動程序。

　　3.使用光盤或軟盤前，一定要先殺毒;安裝或使用后也要再查一遍毒，因為一些殺毒軟件對壓縮文件里的病毒無能為力。

　　4.系統(tǒng)非正常退出或意外斷電，應(yīng)盡快進行硬盤掃描，及時修復(fù)錯誤。因為在這種情況下，硬盤的某些簇鏈接會丟失，給系統(tǒng)造成潛在的危險，如不及時修復(fù)，會導(dǎo)致某些程序紊亂，甚至危及系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

　　三個月左右記得打掃一次

　　為了能讓電腦長期的正常工作，用戶有必要學(xué)習(xí)打開機箱進行電腦維護，當(dāng)然，如果你沒有把握，還是包給專業(yè)人員每年進行清潔一次，對于部分品牌機，說明書中申明不得隨意拆封機箱，就不要打開機箱，否則是不給予保修的。

　　如果要進行硬件維護，一般用戶不可能擁有專業(yè)工具，我們用以下工具就可將其輕松搞定：十字螺絲刀，鏡頭拭紙，吹氣球(皮老虎)，回形針，一架小型臺扇。

　　1.切斷電源，將主機與外設(shè)之間的連線拔掉，用十字螺絲刀打開機箱，將電源盒拆下。你會看到在板卡上有灰塵，用吹氣球或者皮老虎細心地吹拭，特別是面板

　　進風(fēng)口的附件和電源盒(排風(fēng)口)的附近，以及板卡的插接部位，同時應(yīng)用臺扇吹風(fēng)，以便將被吹氣球吹起來的灰塵盒機箱內(nèi)壁上的灰塵帶走。

　　2.將電源拆下，電腦的排風(fēng)主要靠電源風(fēng)扇，因此電源盒里的灰塵最多，用吹氣球仔細清掃干凈后裝上。另外還需注意電風(fēng)扇的葉子有沒有變形，特別是經(jīng)過夏

　　季的高溫，塑料的老化常常會使噪音變大，很可能就是這方面的原因。

　　機箱內(nèi)其他風(fēng)扇也可以按照這個方法作清理。經(jīng)常清除風(fēng)扇上的灰塵可以最大程度的延長風(fēng)扇壽命。

　　3.將回形針展開，插入光驅(qū)前面板上的應(yīng)急彈出孔，稍稍用力，光驅(qū)托盤就打開了。用鏡頭試紙將所及之處輕輕擦拭干凈，注意不要探到光驅(qū)里面去，也不要使用影碟機上的“清潔盤”進行清潔。

　　4.用吹氣球清除軟驅(qū)中的灰塵。

　　5.如果要拆卸板卡，再次安裝時要注意位置是否準(zhǔn)確，插槽是否插牢，連線是否正確等等。

　　6.用鏡頭試紙將顯示器擦拭干凈。

　　7.將鼠標(biāo)的后蓋拆開，取出小球，用清水洗干凈，晾干。 (光電鼠標(biāo)可以免去這個步驟，但是光電鼠標(biāo)的底部四個護墊很容易粘上桌面上的灰塵和油漬，而影響它的順滑度，用戶可以使用硬塑料， 將附著在護墊上的污漬剝掉，使鼠標(biāo)重新恢復(fù)好的手感。小天在這里也建議大家使用適當(dāng)規(guī)格的鼠標(biāo)墊，可以很大程度的延長鼠標(biāo)護墊使用壽命。)

　　8.用吹氣球?qū)㈡I盤鍵位之間的灰塵清理干凈。

　　9.如果您有一定的裝機基礎(chǔ)，建議您每5個月給CPU重新涂抹一次硅脂，硅脂雖然使用的是沸點較高的油脂作為介質(zhì)，但是，難免在使用中揮發(fā)，油脂揮發(fā)，

　　會影響到它與散熱片之間的銜接與導(dǎo)熱，所以，一般5個月左右，重新涂抹一次硅質(zhì)，可以讓硅脂的導(dǎo)熱能力時刻保持在最好的狀態(tài)。當(dāng)然，如果您使用的是質(zhì)地比

　　較好的硅脂，比如北極銀等，更換硅脂的時間可以延長一些。

　　像一些學(xué)生朋友，在寢室使用電腦，環(huán)境更加惡劣，更應(yīng)該對電腦進行妥善的及時的維護工作，周期可以就上文時間適當(dāng)縮短。在各風(fēng)扇上添加防塵網(wǎng)，增加機箱的通風(fēng)風(fēng)扇等都是不錯的方法。相信，按照這些方法維護和使用電腦，電腦的壽命將大大延長，更好的為大家服務(wù)。

　　電腦維護的基本知識三：

　　學(xué)會判斷電腦硬件故障

　　在電腦市場里最可憐的人要數(shù)那些將帶有故障的電腦搬來搬去的人了。組裝機與品牌機比起來雖然有她的長處,但沒有良好的售后服務(wù)是她的致命短處。

　　大部分電腦故障是軟件故障,因此在未確定是硬件故障前沒必要將整臺機器搬來搬去。即使是硬件故障,也沒必要將整臺機器搬去,只須將出故障的部件拿去即可。因此我們有必要了解硬件故障的診斷和測試方法,以后電腦出了故障不用將整臺機器都搬去了(當(dāng)然最好是不出故障!)。

　　故障及對策

　　如果想對電腦故障做全面的分析,那恐怕要寫一本書,且那也并非易事。關(guān)于軟件的故障在各類報刊上介紹過很多,因此這里只介紹硬件故障的癥狀,原因以及解決方法。

　　一、電腦啟動過程

　?、?、首先來了解一下電腦的啟動過程

　　1、貯存在ROM(只讀存儲器)中的Bootstrap

　　Loader程序和自診斷程序移動到RAM(隨機存儲器)中。

　　2、隨著Bootstrap

　　Loader的運行,儲存在輔助記憶裝置中的操作系統(tǒng)將系統(tǒng)文件送到RAM中。

　　3、執(zhí)行系統(tǒng)文件Io.sys和Msdos.sys。這時畫面上出現(xiàn)“Starting

　　Windowsn98……”的信息。

　　4、若有Config.sys則執(zhí)行它。

　　5、執(zhí)行系統(tǒng)文件的Command.com文件。

　　6、若有Autoexec.bat則執(zhí)行它。

　　7、讀取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”,再讀取注冊表文件。

　　8、啟動結(jié)束,出現(xiàn)初始畫面,運行操作系統(tǒng)。

　　這個過程中,在主板的ROM

　　BIOS中監(jiān)測硬件是否異常，包括硬件故障,接線情況,各類卡的安裝等。如果發(fā)生錯誤，畫面上什么也不出現(xiàn),啟動停止。

　　這種情況下很可能是硬件故障。

　?、?、系統(tǒng)啟動順序

　　1、PC電源的ON——顯示器，鍵盤，機箱上的燈閃爍。

　　2、檢測顯卡——畫面上出現(xiàn)短暫的顯卡信息。

　　3、檢測內(nèi)存——隨著嘟嘟的聲音畫面上出現(xiàn)內(nèi)存的容量信息。

　　4、執(zhí)行BIOS——畫面上出現(xiàn)簡略的BIOS信息。

　　5、檢測其他設(shè)備——出現(xiàn)其他設(shè)備的信息(CPU,HDD,MEM...)。

　　6、執(zhí)行OS(操作系統(tǒng))的初始化文件-Starting

　　Windows

　　98等。

　　Ⅲ、在啟動時主板中發(fā)出聲音,通過這個聲音可以判斷是何種錯誤

　　根據(jù)主板形式的不同,聲音的表示也有所不同.

　　AMI

　　BIOS:

　　1短:內(nèi)存刷新失敗

　　2短:內(nèi)存校驗錯誤

　　3短:基本內(nèi)存錯誤

　　4短:系統(tǒng)時鐘錯誤

　　5短:CPU錯誤

　　6短:鍵盤錯誤

　　7短:實模式錯誤

　　8短:內(nèi)存顯示錯誤

　　9短：ROM

　　BIOS校驗錯誤

　　1長3短:內(nèi)存錯誤

　　AWARD

　　BIOS:

　　1短:啟動正常

　　2短:非致命錯誤

　　1長1短:顯示錯誤

　　1長2短:鍵盤錯誤

　　其他BIOS可查閱相關(guān)資料,這里不再詳細介紹。

　　二、易混淆的軟件故障

　　必須明確地區(qū)分硬件故障和軟件故障，否則費了很大的力氣將電腦搬到電腦市場,店主告訴你是軟件故障時你會是什么心情呢。特別是啟動故障也有可能是軟件故障造成的。下面我們就來看一看由軟件故障造成的啟動異常。

　　Ⅰ、CMOS

　　Setup的錯誤

　　如果在CMOS

　　Setup中的硬盤設(shè)置不正確的話,因為電腦無法識別硬盤,因此導(dǎo)致不能用硬盤中的操作系統(tǒng)(Windows)啟動。出現(xiàn)畫面但無法啟動時應(yīng)該檢查CMOS

　　Setup的內(nèi)容。若要正確識別硬盤，可以使用CMOS

　　Setup中的“IDE

　　HDD

　　Auto

　　Detection”選項。

　?、?、系統(tǒng)文件的錯誤

　　Windows啟動時需要Command.com,

　　Io.sys,

　　Msdos.sys,

　　Drvspace.bin

　　四個文件。如果這些文件遭破壞，即使識別了硬盤也不能啟動。這時可以使用“Sys.com”文件恢復(fù)這些文件。用啟動盤啟動后,鍵入“Sys

　　c:”即可。