什么是互聯(lián)網(wǎng)思維核心精神
而今,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成了一些先鋒企業(yè)的標(biāo)配營銷理念。下面小編為你整理互聯(lián)網(wǎng)核心精神,希望能幫到你。
8個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維核心精神
第一,簡約思維。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以,必須在短時(shí)間內(nèi)抓住他。要遵循兩個(gè)法則:一是專注。專注才有力量,才能做到極致。蘋果就是典型的例子,1997年蘋果接近破產(chǎn),喬幫主回歸,砍掉了70%產(chǎn)品線,重點(diǎn)開發(fā)4款產(chǎn)品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。二是簡約。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,要做減法。外觀要簡潔,內(nèi)在的操作流程要簡化。Google首頁永遠(yuǎn)都是清爽的界面,蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設(shè)計(jì)。
第二,用戶思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維最重要的,就是用戶思維。即在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。從整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶才能生存。沒有認(rèn)同,就沒有合同。要遵循三個(gè)法則:一是得“屌絲”者得天下。成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。二是兜售參與感。按需定制和在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品。三是體驗(yàn)至上。用戶體驗(yàn)從細(xì)節(jié)開始,讓用戶有所感知,并超出用戶預(yù)期,帶來驚喜。用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的Who-What-How模型,Who,目標(biāo)消費(fèi)者——“屌絲”;What,消費(fèi)者需求——兜售參與感;How,怎樣實(shí)現(xiàn)——全程用戶體驗(yàn)至上。
第三,極致思維。
極致思維,就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致,超越用戶預(yù)期。要打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品。尖叫,意味著必須把產(chǎn)品做到極致,超越用戶想象使其驚叫。有三個(gè)方法:第一,“需求要抓得準(zhǔn)”(痛點(diǎn),癢點(diǎn)或興奮點(diǎn));第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三,“管理要盯得緊”(得產(chǎn)品得天下)。服務(wù)即營銷。為顧客制造驚喜。站在顧客角度提供細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)。
第四,迭代思維。
這是一種以人為核心、反復(fù)、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯(cuò),在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。有兩個(gè)要點(diǎn),一個(gè)“微”,一個(gè)“快”。小處著眼,微創(chuàng)新?!拔ⅰ?,要從細(xì)微的用戶需求入手,貼近用戶心理,在用戶參與和反饋中逐步改進(jìn)。“可能你覺得是一個(gè)不起眼的點(diǎn),但是用戶可能覺得很重要”。二是精益創(chuàng)業(yè),快速迭代?!疤煜挛涔?,唯快不破”,只有快速地對(duì)消費(fèi)者需求做出反應(yīng),產(chǎn)品才更容易貼近消費(fèi)者。
第五,流量思維。
流量意味著體量,體量意味著份量?!澳抗饩奂帲疱X必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價(jià)值不必多言。要遵循兩個(gè)法則:一是免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)。二是堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”。任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,只要用戶活躍數(shù)量達(dá)到一定程度,就會(huì)開始產(chǎn)生質(zhì)變,從而帶來商機(jī)或價(jià)值。
第六,社會(huì)化思維。
社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個(gè)形態(tài)。要遵循兩個(gè)法則:一是利用好社會(huì)化媒體。二是眾包協(xié)作。眾包是以“蜂群思維”和層級(jí)架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式。要思考如何利用外腦,不用招募,便可“天下賢才入吾彀中”。
第七,平臺(tái)思維。
互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺(tái)模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來自平臺(tái)商業(yè)模式,包括蘋果、谷歌等。要遵循三個(gè)法則:一是打造多方共贏的生態(tài)圈。二是善用現(xiàn)有平臺(tái)。三是讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)。讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”,讓每個(gè)人成為自己的CEO。
第八,跨界思維。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無孔不入,如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。遵循兩個(gè)法則:一是攜“用戶”以令諸侯。二是大膽顛覆式創(chuàng)新。一個(gè)真正厲害的企業(yè),一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源,敢于跨界創(chuàng)新的組織。
互聯(lián)網(wǎng)思維的定義
互聯(lián)網(wǎng)思維是一個(gè)多元概念。一般認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維指在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式,本質(zhì)是發(fā)散的非線性思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn),概括起來就是:“民主、開放、平等”。