名人創(chuàng)業(yè)故事-他們只是碰上了風(fēng)口?
名人是怎么創(chuàng)業(yè)的?他們之所以能夠創(chuàng)業(yè)成功只是因?yàn)樗麄兣龅搅孙L(fēng)口?下面由小編與大家分享一些名人創(chuàng)業(yè)故事,希望你們喜歡!歡迎閱讀!
聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志的創(chuàng)業(yè)故事
20萬(wàn),11個(gè)人,一間破傳達(dá)室,當(dāng)年的柳傳志根本不知道為何要成立公司,隨大流下海創(chuàng)業(yè)。為了發(fā)工資,他帶領(lǐng)所有員工當(dāng)過(guò)“倒?fàn)敗薄⒗^(guò)板車(chē)、在中關(guān)村擺過(guò)地?cái)?,賣(mài)過(guò)的商品琳瑯滿(mǎn)目,包括運(yùn)動(dòng)服、電子表、旱冰鞋、電冰箱。被認(rèn)定投機(jī)倒把罰款100萬(wàn),被認(rèn)定罰款300萬(wàn),40多歲的他,仍舊還沒(méi)有找到人生的方向。而如今的聯(lián)想已經(jīng)成為民族計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的象征。柳傳志說(shuō):我當(dāng)時(shí)打死都不會(huì)想到我和我的同事能把公司辦成今天這個(gè)樣子。
娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后的創(chuàng)業(yè)故事
在“唯出身論”的年代,宗慶后“舊官僚后代”的出身讓他嘗盡了人生的艱辛。16歲那年,宗慶后便被“安排”到浙江舟山去填海灘,一呆就是15年。1987年,42歲的宗慶后拉著“黃魚(yú)車(chē)”奔走在杭州的街頭推銷(xiāo)冰棒,他發(fā)現(xiàn)做兒童營(yíng)養(yǎng)液有很大的市場(chǎng)。然而此時(shí)的他早已錯(cuò)過(guò)了創(chuàng)業(yè)的最佳年齡,面對(duì)眾多朋友善意的勸說(shuō),宗慶后顯得異常固執(zhí):你能理解一位40多歲的中年人面對(duì)他一生中最后一次機(jī)遇的心情嗎?十多年之后,由他一手締造的娃哈哈集團(tuán)成為了中國(guó)最大的飲料企業(yè)。
阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云的創(chuàng)業(yè)故事
18歲的馬云迎來(lái)了生命中的第一次高考,他毫不猶豫地在報(bào)考志愿表上赫然寫(xiě)下:北京大學(xué)。然而雄心萬(wàn)丈的他,高考的數(shù)學(xué)成績(jī)只得了1分。為了生計(jì),他去應(yīng)聘酒店服務(wù)生,因?yàn)殚L(zhǎng)得“歪瓜裂棗”,被婉言拒絕。無(wú)奈只好去當(dāng)搬運(yùn)工,蹬板車(chē)。大學(xué)畢業(yè)后,一次討債經(jīng)歷讓他瘋狂地迷戀上了互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)業(yè)初期,他背著包四處忽悠,經(jīng)常被人罵作瘋子、騙子。他曾連續(xù)4次創(chuàng)業(yè)失敗,最為窘迫的時(shí)候銀行里只有200元。如今,誰(shuí)不知道阿里巴巴,誰(shuí)不知道馬云呢?
馬云的勵(lì)志故事(簡(jiǎn)短)
馬云,男,1964年9月10日生于浙江省杭州市,祖籍浙江省嵊州市(原嵊縣)谷來(lái)鎮(zhèn), 阿里巴巴集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)始人,現(xiàn)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、日本軟銀董事、TNC(大自然保護(hù)協(xié)會(huì))中國(guó)理事會(huì)主席兼全球董事會(huì)成員、華誼兄弟董事、生命科學(xué)突破獎(jiǎng)基金會(huì)董事。
1999年創(chuàng)辦阿里巴巴,并擔(dān)任阿里集團(tuán)CEO、董事局主席,2013年5月10日,辭任阿里巴巴集團(tuán)CEO,繼續(xù)擔(dān)任阿里集團(tuán)董事局主席。馬云入選世界最具影響力十大華商人物榜。胡潤(rùn)研究院發(fā)布2018胡潤(rùn)百富榜名單,馬云家族以2700億登頂中國(guó)首富。入選100名改革開(kāi)放杰出貢獻(xiàn)擬表彰對(duì)象公示名單。
馬云的成就是非凡的,下面整理了一些非常值得閱讀的勵(lì)志故事,希望你喜歡。
1 、馬云賣(mài)小商品創(chuàng)業(yè)的小故事
海博翻譯社是馬云最初的創(chuàng)業(yè),這家杭州第一家翻譯社一開(kāi)始就面臨窘境。第一個(gè)月收入700元,而房租是2400元。為了讓事業(yè)撐下去,馬云只能把翻譯社的一半店面出租給別人。自己開(kāi)啟第二兼職,背著麻袋去義烏批發(fā)鮮花、手電筒、內(nèi)衣、襪子、工藝品來(lái)賣(mài)——這看起來(lái)還算是個(gè)老板。但后來(lái)他就不得不上門(mén)推銷(xiāo)商品,對(duì)象包括醫(yī)院、赤腳醫(yī)生。英語(yǔ)班的學(xué)生也幫他到百貨大樓門(mén)口發(fā)傳單、拉橫幅、做宣傳。受盡了路人白眼,完全沒(méi)有高大上的翻譯公司范兒。往好了說(shuō),馬云可能通過(guò)這個(gè)過(guò)程很早地了解了小商販和銷(xiāo)售的艱辛,對(duì)今后創(chuàng)辦電商平臺(tái)準(zhǔn)備了經(jīng)驗(yàn)。但客觀的說(shuō),創(chuàng)業(yè)的事情真不適合玻璃心的人來(lái)干。對(duì)了,馬云當(dāng)時(shí)還是杭州電子工學(xué)院全校課程最多的老師之一,上面說(shuō)的都是他的業(yè)余工作。
2 、馬云為夢(mèng)想而奮斗的故事
和所有的互聯(lián)網(wǎng)精英不同等,馬云從小就沒(méi)有生活在頂尖的那部分人當(dāng)中,他活在通常的通俗人當(dāng)中。馬云稱(chēng)自己腦子笨,從小功課就欠好,數(shù)學(xué)考過(guò)1分,只有英語(yǔ)獨(dú)特好。不只沒(méi)有上過(guò)一流的大學(xué),連小學(xué)、中學(xué)都是三四流的。所以,馬云一向?qū)T工說(shuō),如果光看IQ,世界上有70%的人都可以獲得成功!
而1995年他開(kāi)創(chuàng)企業(yè)黃頁(yè)網(wǎng)站,每天出門(mén)對(duì)人講互聯(lián)網(wǎng)的神奇,請(qǐng)人家心甘情愿同意付錢(qián)把企業(yè)的資料放到網(wǎng)上去。沒(méi)有人信任他,1995年的杭州,人們不知道互聯(lián)網(wǎng)是什么東西。在那段時(shí)候里,馬云過(guò)的是一種被人視為騙子的生活。
有人在杭州的大排檔里見(jiàn)到馬云。馬云喝得微醺,充足一個(gè)跟一大幫人神侃瞎吹的小市民。在他身上完全看不到杭州人的恬靜和自在。但是,馬云的網(wǎng)站為上網(wǎng)的企業(yè)帶來(lái)了客戶(hù),他的網(wǎng)站盈利了。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大潮風(fēng)高浪急之時(shí),馬云最先有了自己的主意。他決定做一個(gè)和世界上所有電子商務(wù)網(wǎng)站不同的B2B網(wǎng)站,他不做那15%大企業(yè)的生意,只做85%中小企業(yè)的生意,“如果把企業(yè)也分成富人窮人,那么互聯(lián)網(wǎng)就是窮人的世界。”馬云在接受某媒體采訪時(shí)如是說(shuō),在網(wǎng)上,對(duì)大企業(yè)和小企業(yè)的服務(wù)收費(fèi)是同等的,他要為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來(lái)一次革命!
3 、馬云四次創(chuàng)業(yè)失敗的小故事
阿里巴巴團(tuán)隊(duì)曾在北京干過(guò)一段政府項(xiàng)目,最后馬云決定南下杭州再次創(chuàng)業(yè)。在北京的14個(gè)月,馬云從沒(méi)帶團(tuán)隊(duì)一起去游玩,最后一天他們決定去長(zhǎng)城。晚上,在一個(gè)不知名的小飯店,天下著大雪,眾人大碗喝酒,大口吃肉,一起抱頭痛哭,最后唱起了《真心英雄》,唱完《真心英雄》就唱老歌,一首接一首,這群走南闖北的漢子們都回避著“離別”這個(gè)對(duì)他們來(lái)說(shuō)太過(guò)沉重的字眼。這也意味著此時(shí)已經(jīng)是馬云30歲以來(lái)第4次創(chuàng)業(yè)失敗。
4 、馬云勤奮好學(xué)的故事
上個(gè)世紀(jì)80年代,杭州出現(xiàn)了改革開(kāi)放后的第一批外國(guó)游客,他們住在香格里拉飯帶你。
一個(gè)十幾歲的小男孩,每天清晨5點(diǎn)種就出門(mén),然后騎車(chē)45分鐘到香格里拉酒店門(mén)口,等著那些外國(guó)人。不過(guò)他不是來(lái)看新鮮的,他希望他們跟這些外國(guó)游客當(dāng)導(dǎo)游,而不收費(fèi)。不收費(fèi),但是有收獲---練英語(yǔ)口語(yǔ)。
這個(gè)瘦小的男孩,等著一輛破自行車(chē),請(qǐng)老外在后座上落座。老外坐上這樣的免費(fèi)旅游車(chē),聽(tīng)著小男孩用稚氣的英語(yǔ)介紹杭州名勝,不覺(jué)心生愛(ài)憐。
有的老外第二年又來(lái)到杭州入住香格里拉酒店,清晨起來(lái)看見(jiàn)門(mén)口還是站著這個(gè)小男孩,他們以為自己產(chǎn)生了幻覺(jué),好像自己從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)杭州一樣,要不,門(mén)口怎么總是站著這個(gè)小男孩?
第三年,老外又來(lái)了,不覺(jué)大驚:“你還在這里?你這個(gè)小孩將來(lái)一定有出息!”
5 、馬云創(chuàng)業(yè)艱辛的小故事
在外界流傳的關(guān)于阿里巴巴接到投資的只字片語(yǔ)中,都瀟灑地提到6分鐘搞定孫正義的2000萬(wàn)美元和雅虎后來(lái)的10億美元,實(shí)際上更多的苦痛不為人知。沒(méi)有豪華的團(tuán)隊(duì)配置,也沒(méi)有美國(guó)成功模式可參考,與北京、上海、廣州等地的同行相比,阿里巴巴一度是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的丑小鴨。互聯(lián)網(wǎng)素來(lái)以燒錢(qián)著稱(chēng),阿里巴巴創(chuàng)辦后也面臨資金壓力,最為窘迫的時(shí)候銀行里只有200元。有一次馬云去見(jiàn)上海的投資商,對(duì)方出了一個(gè)苛刻的條件。馬云不滿(mǎn)意但還是猶豫了,于是溜出去問(wèn)財(cái)務(wù),得到的消息是:賬上已經(jīng)沒(méi)錢(qián)了?;厝ブ篑R云還是咬著牙放棄了這筆投資。他不說(shuō),沒(méi)有人知道當(dāng)時(shí)他的內(nèi)心有多么煎熬。在時(shí)隔15年之后的紐約IPO路演會(huì)上,馬云才以玩笑的形式一吐當(dāng)年窘境:“15年前我為融資200萬(wàn)美元,我來(lái)紐約,失敗而歸,15年來(lái)我就沒(méi)放棄,這次來(lái)紐約就是想多要點(diǎn)錢(qián)回去?!?/p>
6 、馬云戰(zhàn)勝挫折考上大學(xué)的故事
赫赫有名的阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云讀書(shū)的時(shí)候真的不是一個(gè)好學(xué)生,他的成績(jī)很差,尤其是數(shù)學(xué)。1982年馬云第一次參加高考。他填報(bào)的是北京大學(xué)。但是他的數(shù)學(xué),只考了1分。 第一次高考落榜后,說(shuō)實(shí)話(huà),馬云是很灰心喪氣的,他認(rèn)為自己根本不是考大學(xué)那塊料,于是他開(kāi)始四處打零工謀生計(jì)。他每天踩著一輛裝滿(mǎn)貨物的笨重的三輪車(chē),在崎嶇不平的路上吃力地行駛。18歲的馬云常常望著前方,茫然不知所措,難道自己這一輩子就只能當(dāng)這樣一個(gè)踩三輪的“駱駝祥子”?他不甘心,他當(dāng)然不甘心!
有一次,馬云踩著三輪去給一家文化單位運(yùn)書(shū),在金華火車(chē)站的候車(chē)室里,他撿到了一本書(shū)——作家路遙的中篇小說(shuō)《人生》?!度松防锔呒恿值墓适律钌罡腥玖怂K麖拇嗣靼琢艘粋€(gè)道理:人生之路,不僅是漫長(zhǎng)的,更是充滿(mǎn)坎坷曲折的,若要有所成就,必將經(jīng)歷一番磨煉。
在經(jīng)過(guò)一番深入思考之后,他決定再戰(zhàn)高考。他開(kāi)始了勤奮地學(xué)習(xí)。1983年,19歲的馬云第二次參加了高考。這一次,他滿(mǎn)懷信心。但是老天偏偏喜歡跟他開(kāi)玩笑,他再次慘敗,數(shù)學(xué)只考了19分。
成績(jī)出來(lái)之后,父母都對(duì)他不再抱什么希望,認(rèn)為這孩子注定不是考大學(xué)的料,勸他安安心心學(xué)點(diǎn)手藝,當(dāng)個(gè)臨時(shí)工,混口飯吃。
但是馬云卻仍不甘心,他不甘心一輩子只當(dāng)個(gè)臨時(shí)工,他要考大學(xué),他明白只有考大學(xué)才能改變他的命運(yùn)。由于父母不再支持他考大學(xué),所以他只有邊打工邊復(fù)習(xí)。他那時(shí)常常跑到浙江大學(xué)圖書(shū)館去學(xué)習(xí)。在浙江大學(xué),他認(rèn)識(shí)了5個(gè)落榜生,他們經(jīng)常聚在一起談著他們的抱負(fù)和理想。他們對(duì)著天空肆無(wú)忌憚地振臂高呼:我們一定會(huì)考上大學(xué),我們一定會(huì)出人頭地!我們一定會(huì)考上大學(xué),我們一定會(huì)出人頭地!我們一定會(huì)考上大學(xué),我們一定會(huì)出人頭地! 1984年,20歲的馬云第三次參加高考。馬云記得,高考前,一位姓余的數(shù)學(xué)老師對(duì)他說(shuō),馬云,你的數(shù)學(xué)真是一塌糊涂,如果你能考及格,我的“余”字倒著寫(xiě)。
馬云的表現(xiàn)讓余老師大跌眼鏡??紨?shù)學(xué)的時(shí)候,靠10個(gè)死記硬背的公式,他一個(gè)題一個(gè)題地去套,結(jié)果這一套,居然套出了79分(當(dāng)時(shí)數(shù)學(xué)滿(mǎn)分是120分,72分及格),這個(gè)分?jǐn)?shù)在馬云的數(shù)學(xué)考試史上,絕對(duì)是破天荒的偉大成就。馬云非常幸運(yùn)地考上了杭州師范學(xué)院,成為外語(yǔ)系的一名本科生。
7 、馬云求職因?yàn)橥饷脖痪艿男」适?/p>
馬云長(zhǎng)的像外星人ET,現(xiàn)在任何人包括馬云都可以以調(diào)侃他的外貌為樂(lè)。但回到20多年前,馬云沒(méi)少為外貌發(fā)愁。第一次高考落榜之后,他的夢(mèng)想是去酒店做服務(wù)員,也夢(mèng)想做警察,統(tǒng)統(tǒng)因?yàn)橥饷蔡卣鞅痪芙^,說(shuō)白了就是丑!問(wèn)題是,長(zhǎng)成什么樣,馬云決定不了啊。世界就是這樣:至少他永遠(yuǎn)失去了進(jìn)入酒店行業(yè)這個(gè)夢(mèng)想。對(duì)了,他后來(lái)找到一份零工,去踩三輪車(chē)給人送雜志去了。
8 、馬云艱苦創(chuàng)業(yè)的小故事
1999年秋天,18個(gè)同道者聚在杭州城西馬云的家中?!懊總€(gè)人有多少錢(qián)出多少錢(qián),但要留10個(gè)月吃飯的錢(qián)。不許問(wèn)父母借錢(qián),問(wèn)父母借錢(qián)的話(huà),明天把老爸老媽的退休工資搞掉了,那也吃不消?!?/p>
18個(gè)人湊了50萬(wàn)元,平均每人2萬(wàn)多元,當(dāng)時(shí)35歲的馬云算是積蓄多的,多掏了幾萬(wàn)元。
說(shuō)起當(dāng)時(shí)的捉襟見(jiàn)肘,馬云講了這樣一件事。他們平時(shí)不打車(chē),一次有東西要帶,于是馬云和兩個(gè)同伴下決心打個(gè)的士。來(lái)了一輛車(chē),以為是夏利,3個(gè)人招手,結(jié)果停下來(lái)是輛桑塔納,于是3個(gè)人齊刷刷地把頭轉(zhuǎn)了過(guò)去?!吧K{的起步價(jià)要比夏利貴,當(dāng)時(shí)我們沒(méi)錢(qián),一分錢(qián)都得省。”
盡管如此,阿里巴巴一開(kāi)始就是家“放眼世界”的公司,開(kāi)業(yè)時(shí)馬云曾帶著團(tuán)隊(duì)在獵獵秋風(fēng)中宣誓:“我們一定要打造一家讓世界矚目、讓中國(guó)人驕傲的公司!”
創(chuàng)業(yè)伊始,也曾有過(guò)分歧:為大企業(yè)服務(wù),跑跑關(guān)系,來(lái)錢(qián)快;為小企業(yè)服務(wù),到處吃閉門(mén)羹,似乎摸不到什么商業(yè)模式。電子商務(wù)到底往哪個(gè)方向走,企業(yè)要怎樣活下去,創(chuàng)業(yè)幾年之后,馬云站在了抉擇的十字路口。最后定位是:做小微企業(yè)的服務(wù)商?!艾F(xiàn)在回想起來(lái),我們是幸運(yùn)的?!瘪R云說(shuō)。
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林的創(chuàng)業(yè)故事
剛滿(mǎn)15歲的王健林從四川綿陽(yáng)來(lái)到東北,成了一名娃娃兵。每天背上10多公斤重的裝備,在齊膝深的積雪中徒步40公里,每次拉練的總路程甚至長(zhǎng)達(dá)上千公里。從軍18年已經(jīng)成為團(tuán)職干部的他,卻遇上“百萬(wàn)裁軍”。創(chuàng)業(yè)初期沒(méi)資歷,沒(méi)實(shí)力,說(shuō)好的貸款卻被銀行放了鴿子,為了公司項(xiàng)目,他借過(guò)高利貸,甚至9天9夜沒(méi)睡覺(jué)。人人都不想碰的舊城改造他敢接,剛做商業(yè)地產(chǎn)的時(shí)候,因?yàn)椴欢?年之間打了222場(chǎng)官司。就是這樣一個(gè)一根筋的人,如今卻是無(wú)人不知的亞洲首富。
巨人網(wǎng)絡(luò)CEO史玉柱的創(chuàng)業(yè)故事
史玉柱在腦黃金產(chǎn)品成功之后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下的人全部頭腦發(fā)熱,一口氣又推出了12種保健品,但最后徹頭徹尾以失敗告終,再加上巨人大廈的營(yíng)銷(xiāo)失策,使得史玉柱一手搭建的巨人帝國(guó)面臨危機(jī)。一夜之間,史玉柱負(fù)債2.5億,跌入人生谷底。在這段時(shí)間里,史玉柱并沒(méi)有因此倒下,他一直在反思自己的問(wèn)題和不足。為了了解自己究竟錯(cuò)在哪里,他讓人將當(dāng)時(shí)報(bào)紙上關(guān)于他的負(fù)面文章一篇篇接著讀,看看別人對(duì)他失敗的“診斷”。文章罵得越狠,他讀的次數(shù)越多,甚至專(zhuān)門(mén)組織“內(nèi)部會(huì)”,讓身邊的人一起向他“開(kāi)火”。正是憑借著反思、務(wù)實(shí)、信心,史玉柱在全國(guó)縣域市場(chǎng)撒下的星星之火終成燎原之勢(shì),腦白金讓他重新回到了一線商人的俱樂(lè)部,史玉柱創(chuàng)造了一個(gè)中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)史上絕無(wú)僅有的傳奇故事。
新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪的創(chuàng)業(yè)故事
被北大開(kāi)除后,俞敏洪完全沒(méi)有了生活來(lái)源,為了養(yǎng)活老婆孩子,他只好下海辦起了培訓(xùn)班。開(kāi)班初期生源少,為了招生俞敏洪常常一個(gè)人騎車(chē),拎著糨糊桶,滿(mǎn)大街貼招生廣告。冬天里,俞敏洪手中的糨糊經(jīng)常凍成一塊,不貼廣告的時(shí)候,他就和妻子待在“教室”里虔誠(chéng)守候,盼著來(lái)報(bào)名的學(xué)生。為了學(xué)校,俞敏洪曾經(jīng)一口氣喝下兩斤白酒,送到醫(yī)院搶救了6個(gè)小時(shí)才搶救過(guò)來(lái)。正是有了俞敏洪的堅(jiān)持和不懈努力,才有了現(xiàn)在的新東方教育帝國(guó)。
京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)故事
1992年,劉強(qiáng)東考入中國(guó)人民大學(xué),因?yàn)榧依锖芨F,只帶了五百塊錢(qián)。當(dāng)時(shí)的他對(duì)自己說(shuō):希望大學(xué)4年不再向家里要錢(qián)。大四那年,學(xué)校附近的一個(gè)餐廳恰巧要轉(zhuǎn)手,劉強(qiáng)東用他前三年賺的24萬(wàn)元,把店面盤(pán)了下來(lái)。因?yàn)橐险n,每周只去店里兩次。誰(shuí)知,接手之前盈利的飯店,不到一年時(shí)間,就賠光了他賺來(lái)的第一桶金。無(wú)奈之下,只能關(guān)門(mén)。他向親戚借了十幾萬(wàn)元,還清了餐廳欠下的賬,給每位員工發(fā)了兩份工資。走的時(shí)候,他連一個(gè)碗都沒(méi)有帶走。餐廳倒閉時(shí),他欠了20多萬(wàn)元的債,但他創(chuàng)業(yè)的信念和激情一直沒(méi)有消退,畢業(yè)后的兩年,他還清了所有債務(wù)。1998年,劉強(qiáng)東離開(kāi)外資企業(yè)再次創(chuàng)業(yè)。他給自己的公司起名叫“京東”。
一、出生清貧
這是劉強(qiáng)東自我描寫(xiě)中刻意強(qiáng)調(diào)過(guò)的.劉強(qiáng)東的故鄉(xiāng)宿遷,位于江蘇中北部,農(nóng)業(yè)主導(dǎo)的地域經(jīng)濟(jì)讓宿遷成了江蘇經(jīng)濟(jì)最落伍的處所,不過(guò),處于運(yùn)河邊的特別地輿地位,宿遷自隋唐起便成了兵家必防與必爭(zhēng)之地.
劉強(qiáng)東二十歲奔向北京營(yíng)生,在中關(guān)村賣(mài)光碟.賣(mài)光碟不是什么很光彩的事件,可恰是如此不起眼的售賣(mài),讓劉強(qiáng)東一不警惕成了中關(guān)村售賣(mài)光碟的第一商家.毫無(wú)疑難,中關(guān)村第一就是中國(guó)第一,旗號(hào)作用也輔助劉強(qiáng)東拓展了全國(guó)市場(chǎng)視線.
在接收媒體的不少采訪中,劉強(qiáng)東始終強(qiáng)調(diào)上面兩個(gè)故事.我們否認(rèn),這是個(gè)很好的勵(lì)志故事,歷史上也常有這樣的樣板傳播,一個(gè)窮小子只身來(lái)到京城,豈但在京城破腳而且還有了自己的事業(yè),很值得年青人學(xué)習(xí)也引來(lái)眾多艷羨.
為什么劉強(qiáng)東有這么強(qiáng)的好勝心?我們并不知道謎底.或者我們能夠從宿遷民風(fēng)這里得到一些線索,要在抵觸之地安身是要有生存之道的,尚武精力深切.宿遷人一旦出了宿遷,他的英勇、求勝心理得到開(kāi)釋,并且作為一支有生力氣在京城萌芽開(kāi)花,然后成果.
二、勇創(chuàng)天邊
在創(chuàng)業(yè)的日子里,劉強(qiáng)東就像一個(gè)愛(ài)鄉(xiāng)卻又有勇創(chuàng)性情的領(lǐng)潮人.他可以開(kāi)著拖沓機(jī)在家鄉(xiāng)作秀,可以花大批的金錢(qián)和精力在宿遷種有機(jī)水稻,也可以開(kāi)著越野車(chē)穿梭沙漠,甚至把自己微博的自我先容一欄填成“斗爭(zhēng)目的:穿越所有的沙漠”.
劉強(qiáng)東已經(jīng)領(lǐng)有了勝利創(chuàng)業(yè)者的基因!
京東是從賣(mài)電腦、手機(jī)起家的,這點(diǎn)劉強(qiáng)東繼續(xù)了中關(guān)村的血統(tǒng),不論怎么說(shuō),它要比賣(mài)光碟賺錢(qián).多年經(jīng)營(yíng)下來(lái),大家也以為買(mǎi)電腦、買(mǎi)手機(jī)確切是京東貨比三家,價(jià)格廉價(jià)品質(zhì)也過(guò)硬,于是京東差點(diǎn)就被認(rèn)知為電腦、手機(jī)網(wǎng)上販賣(mài)的商家.
在這個(gè)節(jié)骨眼上,劉強(qiáng)東據(jù)理力爭(zhēng)賣(mài)起了書(shū),這下京東、當(dāng)當(dāng)大戰(zhàn)全面暴發(fā),價(jià)錢(qián)戰(zhàn)、全品類(lèi)戰(zhàn)……硝煙四起.京東通過(guò)此役徹底轉(zhuǎn)變了網(wǎng)上售賣(mài)專(zhuān)業(yè)電子花費(fèi)裝備的形象,成為綜合類(lèi)電商;當(dāng)當(dāng)也把本人的賣(mài)書(shū)人形象改變?yōu)榫C合類(lèi)電商.明眼人都看得到,京東贏了.
電商戰(zhàn)斗正進(jìn)入白熱化階段,淘寶商城、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)、新蛋、易迅、蘇寧、凡客等巨頭都參加到混戰(zhàn)中來(lái)了,京東面對(duì)如斯眾多的對(duì)手,劉強(qiáng)東該如何應(yīng)答?咱們曉得,最后的贏家只有一個(gè)!
三、用人之道
在劉強(qiáng)東的人才概念里,有三類(lèi)人是他最受關(guān)注的.自己的貧寒出身,又加重了他對(duì)寒門(mén)后輩的青眼,劉強(qiáng)東說(shuō),“要能吃苦,而且能長(zhǎng)期刻苦”,這就是他想要的員工素質(zhì).
第一類(lèi)是向他直接負(fù)責(zé)的二十二位副總裁和大區(qū)總裁,這些高管大都從外處挖來(lái),他們占有豐盛的工作教訓(xùn)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本.于是,劉強(qiáng)東可以通過(guò)充足受權(quán)的方法把事務(wù)性工作徹內(nèi)情離開(kāi)去,自己作為董事局主席和首席執(zhí)行官可以把精神放在戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)上.
第二類(lèi)是管理培訓(xùn)生,這些人都是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,依照劉強(qiáng)東自己的說(shuō)法就是,在別家公司上過(guò)班的統(tǒng)統(tǒng)不要,哪怕只上了一天.管理培訓(xùn)生半年在不斷輪崗中,并且大都有機(jī)遇能與劉強(qiáng)東自己獨(dú)自晤談,他們待遇豐富而且頗受公司內(nèi)部尊敬,甚至劉強(qiáng)東會(huì)親身做菜給他們吃.這些培訓(xùn)生被外界視為劉強(qiáng)東的嫡系,或者說(shuō)劉強(qiáng)東在打造自己的黃浦軍校.
第三類(lèi)是物流“最后一公里”的站長(zhǎng)們.有個(gè)提法,日本優(yōu)衣庫(kù)總裁柳井正說(shuō)的,有多少店長(zhǎng)我就開(kāi)多少店,他把各店的經(jīng)營(yíng)權(quán)完整地交給門(mén)店的店長(zhǎng),店長(zhǎng)的綜合才能就顯得尤為主要了.京東也一樣,在全國(guó)一級(jí)物流核心下有眾多二級(jí)物流中央,而眾多二級(jí)物流中央四周布設(shè)了許很多多的物流終端站,貨物層層配送,由物流終端站的配送員們負(fù)責(zé)貨物到家.配送員是直接面向客戶(hù)的,他們的服務(wù)直接關(guān)聯(lián)到京東的未來(lái)發(fā)展,這就要物流終端站站長(zhǎng)很好地負(fù)責(zé)管理該站的配送員們的日常工作.
四、機(jī)密兵器
劉強(qiáng)東常拿沃爾瑪說(shuō)事,“沃爾瑪實(shí)在就是個(gè)信息系統(tǒng),b2b物流完全依附信息系統(tǒng)運(yùn)行,它的價(jià)格總是比別人低,由于本錢(qián)更低.”
我們發(fā)明京東的銷(xiāo)售價(jià)格總是在變更著的.據(jù)劉強(qiáng)東的說(shuō)法,價(jià)格情報(bào)員們一直收集其余公司的商品售價(jià),以實(shí)現(xiàn)和本公司同類(lèi)產(chǎn)品的售價(jià)進(jìn)行比對(duì),而后把數(shù)據(jù)輸入電腦,系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)調(diào)劑商品銷(xiāo)售價(jià)格,從而做到老是比別人低的零售理念.
在把持成本的同時(shí),永遠(yuǎn)比別人價(jià)格低是可以做到的,劉強(qiáng)東也信任.不過(guò),節(jié)制成本從來(lái)就是個(gè)難題,劉強(qiáng)東說(shuō)采購(gòu)也靠信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),除了新產(chǎn)品的第一次洽購(gòu),這是頗讓人費(fèi)解的一件事情.當(dāng)然,京東董事局主席兼首席執(zhí)行官恐怕自己也是處于不斷定的答案之中,成本和效力一直都是成對(duì)呈現(xiàn),困擾戰(zhàn)略制定與履行者的重大困難.
京東的秘密武器,實(shí)際上是自己的物流,這是與沃爾瑪雷同,卻又與沃爾瑪不同的物流系統(tǒng).相同之處是大區(qū)一級(jí)物流和二級(jí)物流的概念,不同之處是b2b模式和b2c模式,沃爾瑪是公司之間的采購(gòu),而京東是要面向消費(fèi)者的,它會(huì)多一層終端物流站.
要打造屬于劉強(qiáng)東心目中的物流系統(tǒng),按照他本人的說(shuō)法是須要消耗百億國(guó)民幣.相對(duì)第三方物流的價(jià)格和服務(wù),劉強(qiáng)東算過(guò)明帳,自己的物流系統(tǒng)在第一次投資是耗費(fèi)宏大,然而一旦畸形運(yùn)作起來(lái)所需用度要低于第三方物流;同時(shí),物流系統(tǒng)更加便于監(jiān)控全部公司的運(yùn)行狀況,與公司簽署勞動(dòng)合同的配送員也更加有利于良性客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)展.
不外,高速增加的虧損業(yè)務(wù)與巨額的物流體系投資是否會(huì)帶給京東差錢(qián)的窘境呢?失去最大股東位置的劉強(qiáng)東治理團(tuán)隊(duì)是否還能掌控全局,仍是會(huì)被迫ipo失去策略運(yùn)行方向呢?這是掛在京東跟劉強(qiáng)東頭上的利劍.
三一集團(tuán)董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根的創(chuàng)業(yè)故事
在國(guó)營(yíng)企業(yè)工作兩年后,一心想當(dāng)“萬(wàn)元戶(hù)”的梁穩(wěn)根遞交了辭職書(shū)。沒(méi)有了“干部”身份,甚至連城市戶(hù)口也沒(méi)有了。父親怒不可遏,拿著扁擔(dān)追著梁穩(wěn)根要把他攆回洪源機(jī)械廠。但扁擔(dān)沒(méi)能把“犟驢”攆回去。梁穩(wěn)根后來(lái)回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)他做好了失敗的準(zhǔn)備:如果經(jīng)商失敗了,我就去做兩件事:一是寫(xiě)一本書(shū)——《此路不通》,以此來(lái)告誡像我們一樣沖動(dòng)的年輕人;二是到落后的山村去當(dāng)先生,教書(shū)育人。”在經(jīng)歷販羊、營(yíng)銷(xiāo)白酒、生產(chǎn)玻璃纖維一系列失敗后,梁穩(wěn)根靠他的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)賺到了“第一桶金”2011年,在由胡潤(rùn)研究院制作的“2011年中國(guó)百富榜”中,身為三一集團(tuán)董事長(zhǎng)的他以700億元人民幣的財(cái)富問(wèn)鼎“中國(guó)新首富”。
“QQ之父”馬化騰的創(chuàng)業(yè)故事
馬化騰,這個(gè)名字你可能有些陌生,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上那只戴著紅領(lǐng)巾的小企鵝QQ形象,你一定非常熟悉了。它改變了數(shù)億人的溝通習(xí)慣,創(chuàng)造了一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的文化,引領(lǐng)出了一種新的盈利模式。QQ的孕育者就是馬化騰。
網(wǎng)絡(luò)玩家
1984年就隨父母從海南來(lái)到深圳的馬化騰曾經(jīng)很喜歡天文,但那畢竟有些遙遠(yuǎn)。當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)在他面前的時(shí)候,他的生活中便有了新的主宰。在深圳大學(xué)讀計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候,馬化騰的計(jì)算機(jī)水平已令老師和同學(xué)刮目相看,他既是各種病毒的“克星”,會(huì)為學(xué)校的PC維護(hù)提供不錯(cuò)的解決方案,同時(shí)又經(jīng)常干些將硬盤(pán)鎖住的惡作劇,讓學(xué)校機(jī)房管理員哭笑不得。
苦苦生存
1993年從深大畢業(yè)后,馬化騰進(jìn)入深圳潤(rùn)迅公司,開(kāi)始做軟件工程師。1997年,馬化騰第一次認(rèn)識(shí)了ICQ。一見(jiàn)面,他便被其無(wú)窮的魅力所吸引,就立即就注冊(cè)了一個(gè)號(hào)??墒鞘褂昧艘欢螘r(shí)間,他覺(jué)得英文界面的ICQ在中文用戶(hù)中想推廣開(kāi)來(lái)不是一件容易的事兒。于是他想,自己能否做個(gè)類(lèi)似于ICQ的中文版本工具呢?
1998年11月,馬化騰與同學(xué)張志東合作,在深圳注冊(cè)了深圳的騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,決定開(kāi)發(fā)一個(gè)中文ICQ軟件。從此,他踏上了創(chuàng)業(yè)征途。
差點(diǎn)賣(mài)掉
跟其他剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,資金和技術(shù)是騰訊最大的問(wèn)題?!跋仁侨辟Y金,資金有了軟件又跟不上”。1''999年初,騰訊開(kāi)發(fā)出第一個(gè)“中國(guó)風(fēng)味”的ICQ,即騰訊“QQ”,受到用戶(hù)歡迎。在馬化騰為資金犯難的時(shí)候,他起了要把QQ賣(mài)掉的想法,先后和四家公司談判,都以失敗告終。馬化騰只好四處去籌錢(qián)。1999年下半年,從美國(guó)到中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始升溫,受昔自老友丁磊海外融資的啟發(fā),馬化騰拿著改了6次的版本、20多頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)開(kāi)始尋找國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資,最后碰到了IDG和盈科數(shù)碼,他們給了QQ220萬(wàn)美元的投資。從此,新的一輪創(chuàng)業(yè)開(kāi)始。截至2004年9月,騰訊QQ總注冊(cè)用戶(hù)數(shù)為3.55億,活躍用戶(hù)數(shù)1.19億,QQ最高同時(shí)在線730萬(wàn)、QQ游戲最高同時(shí)在線78萬(wàn),躍居中國(guó)第一大休閑游戲門(mén)戶(hù)。
專(zhuān)注做事
馬化騰的成功,有人總結(jié)原因說(shuō)是運(yùn)氣太好。而馬化騰總結(jié)說(shuō),是對(duì)QQ的專(zhuān)注成就了今天的自己。
“他是一個(gè)專(zhuān)注的人”,幾乎所有業(yè)內(nèi)伙伴提到這位才34歲的老板,都會(huì)用“專(zhuān)注”這個(gè)詞。五年來(lái),騰訊都在做而且只做完善和規(guī)范QQ服務(wù)的工作,是國(guó)內(nèi)唯一專(zhuān)注從事網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊的公司。
馬化騰每天大部分時(shí)間都在網(wǎng)上,他上網(wǎng)只有一個(gè)目的,在互聯(lián)網(wǎng)的犄角旮旯里發(fā)掘新的商機(jī)。QQ秀就是他在網(wǎng)上覓到的一塊肥肉。偶然一次,馬化騰發(fā)現(xiàn)韓國(guó)推出了一種給虛擬形象穿衣服的服務(wù),馬化騰覺(jué)得這個(gè)很有意思,就把韓國(guó)的那套東西給學(xué)過(guò)來(lái),搬到了QQ上推廣嘗試。他同時(shí)找一些著名的手機(jī)和服裝公司,例如諾基亞和耐克等國(guó)際知名公司,讓他們把自己最新款的產(chǎn)品**QQ秀用戶(hù)來(lái)下載。QQ秀有這些公司提供服飾設(shè)計(jì)、手機(jī)等多種產(chǎn)品,很快風(fēng)靡了Q族的世界,而騰訊沒(méi)有為QQ秀的服裝、飾品花費(fèi)任何的“銀子”。
馬化騰說(shuō),這一塊業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)目前很快,已有超過(guò)40%的用戶(hù)嘗試了購(gòu)買(mǎi)。馬化騰盤(pán)算,如果每個(gè)用戶(hù)愿意花1~2元的話(huà),僅QQ秀收入就不敢想象。馬化騰那獨(dú)到眼光又一次為騰訊掙到了錢(qián),2004年前三季度,騰訊盈利達(dá)到3.28億元。
馬化騰的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是:“三問(wèn)自己”。
一問(wèn):這個(gè)新的領(lǐng)域你是不是擅長(zhǎng)?他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多半對(duì)商務(wù)、利潤(rùn)、資本感興趣,卻不一定能把握客戶(hù)的真正需求;而馬化騰憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)一種朦朧卻又相當(dāng)有預(yù)見(jiàn)性的理解,用近乎偏執(zhí)的興趣和近乎狂熱的工作熱情搭起騰的架子,牢固堅(jiān)持以技術(shù)為核心的公司理念,專(zhuān)注于技術(shù)開(kāi)發(fā)和提升質(zhì)量,當(dāng)然能高出對(duì)手一籌。
二問(wèn):如果你不做,用戶(hù)會(huì)損失什么嗎?做軟件工程師的經(jīng)歷使馬化騰明白,開(kāi)發(fā)軟件的意義就在于實(shí)用,而不是寫(xiě)作者的自?shī)首詷?lè):“其實(shí)我只是個(gè)很愛(ài)網(wǎng)絡(luò)生活的人,知道網(wǎng)迷最需要什么,所以為自己和他們開(kāi)發(fā)最有用的東西,如此而已?!?/p>
三問(wèn):如果做了,在這個(gè)新的項(xiàng)目中自己能保持多大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?1999下半年,騰訊在網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)市場(chǎng)上越做越大,淘到大桶“金銀氣然而,也面臨著重大選擇:一方面尋呼行業(yè)在走下坡路;另一方面,騰訊的QQ用戶(hù)數(shù)達(dá)到了100萬(wàn),而且還在迅猛增長(zhǎng)。早先,QQ只是作為公司的一個(gè)副產(chǎn)品存在的,馬化騰對(duì)QQ所蘊(yùn)含的巨大市場(chǎng)價(jià)值并沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。而且無(wú)論從技術(shù)上還是資金上,他對(duì)自己究竟能保持多大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有把握。當(dāng)時(shí),騰訊所采取的策略是“三管齊下?:-方面繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)帶來(lái)的大量利潤(rùn);‘另一方面將精力集中在改進(jìn)QQ功能和開(kāi)發(fā)新版本上;再一方面尋找風(fēng)險(xiǎn)投資的支持。事實(shí)證明,這樣的策略是正確的。
名人勵(lì)志故事 · “QQ之父”和他演繹的“中國(guó)夢(mèng)”
到2005年10月,他才滿(mǎn)34歲。可是在“2004年福布斯中國(guó)富豪排行榜”上,他的身價(jià)為1.41億美元;在榮獲“2004CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物——年度新銳獎(jiǎng)”、香港理工大學(xué)第四屆紫荊花杯杰出企業(yè)家獎(jiǎng)之后,他又被美國(guó)《時(shí)代周刊》和美國(guó)有線新聞網(wǎng)(CNN)評(píng)為2004年全球最具影響力的25名商界領(lǐng)袖之一。
他叫馬化騰,中國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商——騰訊控股(0700.HK)董事局主席兼首席執(zhí)行官。
他的成功在于用QQ徹底改變了國(guó)人的溝通方式。
而他成功的魅力則在于他演繹了當(dāng)代中國(guó)書(shū)生們創(chuàng)富的“中國(guó)夢(mèng)”。
財(cái)富新少帥的“第一桶金”并非來(lái)自“QQ”
所謂馬化騰的財(cái)富傳奇其實(shí)可以簡(jiǎn)單看,那就是“書(shū)生創(chuàng)業(yè)”——最初的經(jīng)歷,和當(dāng)代中國(guó)普通的大學(xué)畢業(yè)生沒(méi)有什么兩樣。
1984年,馬化騰隨父母從海南移民到深圳。1993年,大學(xué)畢業(yè)后很正常地在深圳謀職,進(jìn)了一家叫“潤(rùn)迅”的公司。
與旁人想當(dāng)然的看法相異的是,他的“第一桶金”并非來(lái)自“QQ”,而是來(lái)自股市。1994年馬化騰就開(kāi)始在股市搏殺,最精彩的1單是將10萬(wàn)元炒到70萬(wàn)元。不管是歸于他的精明還是運(yùn)氣,沒(méi)過(guò)多久,馬化騰手里就有了上百萬(wàn)元資金。有了這點(diǎn)錢(qián)就想自己開(kāi)公司,而想當(dāng)老板則是當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生中最普遍的心理。至于他選擇在深圳創(chuàng)業(yè),選擇開(kāi)計(jì)算機(jī)公司都是自然而然的事,也不必被描繪得神乎其神。
當(dāng)時(shí)的深圳騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司是個(gè)顯得近乎寒磣的“小公司”——連馬化騰在內(nèi)才3個(gè)人。為了能讓騰訊存活下來(lái),他們做網(wǎng)頁(yè),做系統(tǒng)集成,做程序設(shè)計(jì)……總之什么業(yè)務(wù)只要有都去接,公司看上去像是個(gè)雜貨鋪。
“馬總對(duì)事物判斷的眼光很獨(dú)到,很特別!”在今天的騰訊公司,馬化騰可以充分享受到來(lái)自職員的這樣的奉承。但他更明白,這是“練”出來(lái)的。每當(dāng)回首創(chuàng)業(yè)初期的艱辛,他的雙眼就噙滿(mǎn)了淚水。
1997年,馬化騰第一次使用ICQ,并成為ICQ注冊(cè)用戶(hù)。
1998年,騰訊模仿ICQ的中文網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)誕生。在此基礎(chǔ)上,他們研發(fā)出了屬于自己獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的QICQ。馬化騰感喟,那時(shí)候公司忙于為深圳電信、深圳聯(lián)通和一些尋呼臺(tái)做項(xiàng)目,QQ只是公司一個(gè)無(wú)暇顧及的副產(chǎn)品。
騰訊窮困時(shí)差點(diǎn)將QQ賣(mài)掉了
一位上海網(wǎng)友在淘寶網(wǎng)舉辦的網(wǎng)上拍賣(mài)會(huì)上以26萬(wàn)元的價(jià)格買(mǎi)下了號(hào)碼為“88888”的QQ號(hào)時(shí),而該號(hào)碼原來(lái)的主人——騰訊控股董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰曾經(jīng)差點(diǎn)把QQ賣(mài)掉了。
1999年,網(wǎng)吧在國(guó)內(nèi)雨后春筍般地出現(xiàn)以后,QICQ獨(dú)特的離線消息功能和服務(wù)器端信息保存功能,在實(shí)用性上要比只有本地保存功能的ICQ更受用戶(hù)歡迎。QQ當(dāng)時(shí)并沒(méi)有直接為馬化騰帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益,甚至想靠QICQ順手牽羊撈點(diǎn)“外快”都不可能,IT界的精英們也根本看不起這個(gè)“小玩意兒”,認(rèn)為整天擺弄這個(gè)沒(méi)多大出息。
當(dāng)時(shí)馬化騰自己對(duì)QQ的市場(chǎng)潛力也沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),而是抱著試試看的心態(tài)把QQ放到互聯(lián)網(wǎng)上供用戶(hù)免費(fèi)使用,就連馬化騰本人也沒(méi)有料到,這個(gè)不被人看好的QQ在不到一年的時(shí)間就發(fā)展了500萬(wàn)用戶(hù)。大量的下載和暴增的用戶(hù)量使馬化騰興奮的同時(shí),也讓騰訊難以支撐,因?yàn)槿藬?shù)增加就要不斷擴(kuò)充服務(wù)器,而那時(shí)一兩千元的服務(wù)器托管費(fèi)讓小作坊式的騰訊公司也感到面臨巨大的財(cái)務(wù)壓力。當(dāng)時(shí)既沒(méi)有資金更新設(shè)備,工作人員也快發(fā)不出工資了,馬化騰四處“求爺爺、告奶奶”地尋求融資渠道。
在國(guó)內(nèi)尋求融資無(wú)望的情況下,許多朋友都勸馬化騰賣(mài)掉QQ,馬化騰對(duì)QQ的信心開(kāi)始動(dòng)搖了,他開(kāi)始和一些有意向購(gòu)買(mǎi)QQ的公司進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性談判?!罢勁匈u(mài)QQ的時(shí)候,我的心情非常復(fù)雜,一連談了4家都沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)計(jì)的底線,在這種情況下,我們決定留下QQ自己養(yǎng)大。”
如果馬化騰當(dāng)時(shí)賣(mài)掉QQ,他的騰訊就成不了國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商,他的財(cái)富人生也不可能像今天這樣輝煌。
“QQ之父”在網(wǎng)上的犄角旮旯里挖掘新商機(jī)
他是一個(gè)網(wǎng)站站長(zhǎng),注冊(cè)用戶(hù)數(shù)三億五千萬(wàn);他創(chuàng)造龐大虛擬家園,海角天涯變成咫尺之間;
他營(yíng)造的世界,年輕的心態(tài)是唯一的通行證;他用那個(gè)在電腦右下角頻繁閃動(dòng)的小企鵝提醒投資者:“玩”也是生產(chǎn)力!
如今,“QQ之父”馬化騰最大的愿望就是每一位中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)第一件事就是打開(kāi)在電腦桌面右下角戴著紅領(lǐng)巾的QQ圖標(biāo)。
“QQ之父”——馬化騰發(fā)明的QQ已經(jīng)不僅僅是單純地改變了1/13億中國(guó)人的溝通習(xí)慣,3.55億總注冊(cè)用戶(hù)和1.19億活躍用戶(hù),以及幾十萬(wàn)固定QQ游戲用戶(hù)使馬化騰充分體驗(yàn)到資源資本化的奧妙所在。
“誰(shuí)認(rèn)真挖掘客戶(hù)的潛在需要,認(rèn)真研究相應(yīng)操作方案,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,誰(shuí)就能最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)可持續(xù)增長(zhǎng)?!币回炐惺碌驼{(diào),技術(shù)出身的馬化騰喜歡腳踏實(shí)地地研究QQ用戶(hù)的潛在需要。
鉆石情侶QQ號(hào)、生日QQ號(hào)、手機(jī)QQ號(hào)、結(jié)婚紀(jì)念日QQ號(hào)等等一切只要能夠滿(mǎn)足用戶(hù)潛在需要的人性化服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念在充分得到QQ用戶(hù)熱愛(ài)的同時(shí),騰訊的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也一直處于迅猛增長(zhǎng)的狀態(tài)。
“如果你不能長(zhǎng)期掛在QQ上,又想第一時(shí)間知道自己最好的朋友是不是上線了。QQ行的手機(jī)監(jiān)控好友功能可以讓你時(shí)刻通過(guò)手機(jī)知道好友是否上線了,好友一旦上線你就會(huì)收到通知,他(她)就再也逃不出你的眼睛了。”騰訊這項(xiàng)被業(yè)內(nèi)人士嗤之以鼻的“手機(jī)監(jiān)控QQ好友”特別服務(wù)功能深受擔(dān)心戀人沉迷網(wǎng)絡(luò)誘惑的QQ用戶(hù)喜歡。
“每過(guò)一段時(shí)間,我們都會(huì)挑選一批友善的好友推薦給QQ行的用戶(hù)認(rèn)識(shí),這樣就為擔(dān)心沒(méi)有好友聊天了的用戶(hù)提供了貼心的好友服務(wù);QQ行用戶(hù)可以把自己與好友的聊天記錄隨時(shí)加密保存在服務(wù)器上,在需要的時(shí)候又可以隨時(shí)把聊天記錄下載到自己的電腦上,換個(gè)電腦聊天也能查看到以前的聊天記錄,非常方便?!瘪R化騰認(rèn)為正是這些看似不起眼兒的人性化服務(wù)在為騰訊網(wǎng)聚了大批忠實(shí)QQ用戶(hù)的同時(shí),也讓騰訊取得了驕人的業(yè)績(jī)。
“我每天大部分時(shí)間都在網(wǎng)上,我上網(wǎng)只有一個(gè)目的,就是在網(wǎng)上的犄角旮旯里發(fā)掘新的商機(jī)?!本驮谏蟽|的QQ用戶(hù)暢快地使用QQ“胡侃”、“神侃”的同時(shí),這位“QQ之父”正在網(wǎng)上四處尋找著新的商機(jī)。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),馬化騰發(fā)現(xiàn)韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司一種給虛擬形象穿衣服的服務(wù)很受韓國(guó)網(wǎng)民歡迎,“一個(gè)用戶(hù)愿意花1-2元為自己的QQ增添服裝和飾品的話(huà),這個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)的收入就是天文數(shù)字?!瘪R化騰聯(lián)合服裝服飾、手機(jī)、飾品公司共同開(kāi)發(fā)了風(fēng)靡Q族世界的QQ秀,諾基亞和耐克等國(guó)際知名公司,讓他們把自己最新款的產(chǎn)品通過(guò)QQ秀用戶(hù)來(lái)下載。目前已經(jīng)有超過(guò)40%的QQ用戶(hù)使用QQ秀,僅QQ秀一項(xiàng)給騰訊所帶來(lái)的利潤(rùn)就是驚人的。
1999年下半年開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò)公司成了風(fēng)險(xiǎn)投資者的寵兒,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)著名的網(wǎng)絡(luò)公司新浪、搜狐、網(wǎng)易等公司紛紛得到了美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資基金的投資。當(dāng)時(shí)網(wǎng)易首席執(zhí)行官丁磊是馬化騰的哥們,馬化騰決定虛心向丁磊學(xué)習(xí)。
馬化騰在準(zhǔn)備了6個(gè)版本、20多頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)之后,開(kāi)始了漫長(zhǎng)的尋找國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資旅途。一輪接一輪的談判不僅使火燒眉毛的馬化騰口干舌燥,而且使他對(duì)QQ的命運(yùn)越來(lái)越擔(dān)憂(yōu)。
功夫不負(fù)有心人。就在馬化騰已經(jīng)快要絕望的時(shí)候,IDG和盈科數(shù)碼以各占騰訊20%股份的代價(jià)向騰訊投資220萬(wàn)美元。
“當(dāng)20萬(wàn)兆的IBM服務(wù)器放在公司桌上的時(shí)候,我心里就別提有多美了!”馬化騰向《商界名家》記者講述這一情景的時(shí)候,臉上依然露出了孩子般天真、燦爛的微笑。
從此,騰訊正式開(kāi)始了大踏步的前進(jìn)。
2000年4月,由于AOL和騰訊域名的糾紛,騰訊更改了網(wǎng)站,正式把QICQ命名為騰訊QQ,一只胖乎乎系著紅領(lǐng)巾的企鵝形象作為QQ的圖標(biāo)。
騰訊的真正崛起是在2000年8月,僅騰訊同廣東移動(dòng)的合作,就使騰訊扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)了1000萬(wàn)元人民幣的純利潤(rùn)。此后,騰訊相繼推出廣告業(yè)務(wù)、移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)及付費(fèi)QQ會(huì)員制。QQ品牌外包,騰訊由此獲得了10%的代理費(fèi),而當(dāng)時(shí)著名的卡通形象Hello Kitty的代理費(fèi)也不過(guò)是5%;2001年年底,騰訊實(shí)現(xiàn)了1022萬(wàn)元人民幣的純利潤(rùn);2002年騰訊的凈利潤(rùn)是1.44億元,比上一年增長(zhǎng)10倍多;2003年,騰訊的凈利潤(rùn)為3.38億元,比2002年又翻了近一倍;騰訊控股(0700.HK)公布2004年業(yè)績(jī)財(cái)報(bào):騰訊去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額11.44億元,同比上升55.59%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.46億元,同比大增38.6%。
“如果問(wèn)我對(duì)什么事情后悔的話(huà)?那就是每當(dāng)我和員工分享QQ用戶(hù)通過(guò)QQ認(rèn)識(shí)并結(jié)婚而特地寄來(lái)的喜糖時(shí),我就為自己當(dāng)年因?yàn)槿卞X(qián)想賣(mài)掉QQ而后悔!”馬化騰說(shuō)到這里,不禁長(zhǎng)嘆了一聲——當(dāng)時(shí)確實(shí)是太年輕了,一想到自己和伙伴們所有的積蓄都要化為烏有的時(shí)候,他不由自主地想到了賣(mài)掉QQ。而現(xiàn)在,QQ愈成功,騰訊愈輝煌,他就愈對(duì)當(dāng)初的沖動(dòng)而后怕。
許多剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的朋友都為資金而犯難,“因?yàn)槿卞X(qián),騰訊初創(chuàng)的時(shí)候,曾經(jīng)到處去蹭別的公司的服務(wù)器用,我一度想把QQ賣(mài)掉?!瘪R化騰認(rèn)為創(chuàng)業(yè)最重要的是選準(zhǔn)方向和有足夠的耐心堅(jiān)持。
目前,騰訊QQ總注冊(cè)用戶(hù)數(shù)為3.55億,活躍用戶(hù)數(shù)1.19億,最高同時(shí)在線730萬(wàn)。截至去年年底,騰訊QQ游戲最高同時(shí)在線人數(shù)已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)。
2005年3月17日,騰訊控股正式宣布:公司已經(jīng)簽署了收購(gòu)Foxmail軟件及有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的協(xié)議,包括Foxmail創(chuàng)始人張小龍?jiān)趦?nèi)的20位團(tuán)隊(duì)成員也將于不久后加盟騰訊(Foxmail是中國(guó)老牌軟件產(chǎn)品之一,目前中文版使用人數(shù)超過(guò)300萬(wàn),英文版的用戶(hù)遍布世界20多個(gè)國(guó)家和地區(qū))。
在市場(chǎng)不斷細(xì)分的情況下,騰訊收購(gòu)Foxmail是一次穩(wěn)定和鞏固用戶(hù)方面的重大戰(zhàn)略部署。在即時(shí)通訊領(lǐng)域,騰訊的優(yōu)勢(shì)非常明顯,除了微軟的MSN,簡(jiǎn)直就是所向無(wú)敵,騰訊準(zhǔn)備借助其龐大的用戶(hù)群,再捆綁上Foxmail的特點(diǎn),毫無(wú)疑問(wèn),這將是對(duì)使用騰訊郵箱用戶(hù)的一個(gè)利好消息,騰訊在增值領(lǐng)域能為用戶(hù)著想,所以,也必然將會(huì)得到用戶(hù)的追捧。
即時(shí)通訊產(chǎn)品是在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下人們用于溝通和聯(lián)絡(luò)非常方便的方式,有很多種變化,大家可以使用即時(shí)通訊產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行私人之間、朋友之間的溝通;即時(shí)通訊產(chǎn)品也可以在工作中使用,同事之間在公司內(nèi)進(jìn)行交流。騰訊全資收購(gòu)Foxmail,意圖是在和微軟的MSN在即時(shí)通訊產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行“壟斷”與“反壟斷”的抗?fàn)?。我們衷心地祝愿“QQ之父”在挑戰(zhàn)微軟長(zhǎng)期“壟斷”即時(shí)通訊的產(chǎn)品的抗?fàn)幹幸环L(fēng)順!
李嘉誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)故事
1928年7月29日,李嘉誠(chéng)出生在廣東省潮州市的一個(gè)書(shū)香之家。李嘉誠(chéng)的祖上本來(lái)是中原人,因?yàn)?zāi)荒遷至福建,后又因躲避戰(zhàn)火而遷至潮州。李嘉誠(chéng)的家學(xué)淵源深厚,家中人才輩出,盡管經(jīng)過(guò)數(shù)次搬遷,但其家族知書(shū)識(shí)、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臐夂耧L(fēng)氣一直都沒(méi)有改變。李嘉誠(chéng)的叔父、伯父及父親都是知識(shí)淵博、學(xué)問(wèn)深厚的人,在鄉(xiāng)村之中頗有名望,并受到當(dāng)?shù)卮迕竦淖鹬?。李嘉誠(chéng)的童年大部分時(shí)間都是在看書(shū)中度過(guò)的。每天一放學(xué),他便在自己家里的小閣樓上看那些祖上留下來(lái)的古籍藏書(shū)。書(shū)給他打開(kāi)了另一扇窗戶(hù),那里的世界讓他如癡如醉,即使有些書(shū)并不是很好懂,他也總是極力去領(lǐng)悟和思考。古代的狀元、探花精彩絕倫的智慧,仁人志士為人處世的準(zhǔn)則_,都讓他慢慢地明白了很多道理和知識(shí)。有時(shí)候,他并不滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的閱讀,他還經(jīng)常仔細(xì)地思考著書(shū)中所傳達(dá)的智慧與啟迪。
然而,美好而幸福的時(shí)光總是短暫的。1937年7月7日,日本侵華戰(zhàn)爭(zhēng)全面爆發(fā)。1939年6月,日本帝國(guó)主義的鐵蹄開(kāi)始揉踴潮州這片凈土。一番狂轟濫炸之后,潮州城立刻成了一片廢墟。李嘉誠(chéng)的父親帶著妻兒老小一邊躲著不時(shí)而來(lái)的流彈,一邊艱難地爬過(guò)帝國(guó)主義的封鎖線逃到香港,寄居在李嘉誠(chéng)的舅舅莊靜庵家里。然而,讓人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,李嘉誠(chéng)的父親李云經(jīng)因過(guò)度勞累而不幸染上了肺病。李嘉誠(chéng)作為長(zhǎng)子,不僅要照顧父親,還要拼命地復(fù)習(xí)功課,以求能夠在精神上安慰一下父親。
為了給父親治病,李嘉誠(chéng)一家的生活非常拮據(jù)。每天兩頓稀粥,再加上母親在集貿(mào)市場(chǎng)收集的菜葉子,這便是一家人一天的伙食。
最終,李嘉誠(chéng)的父親還是沒(méi)能熬過(guò)那年冬天。父親在臨終前曾這樣叮囑李嘉誠(chéng):“求人不如求己。吃得苦中苦,方為人上人。失意時(shí)莫灰心,得意時(shí)莫忘形。”就這樣,年僅14歲的李嘉誠(chéng)不得不眼含熱淚,無(wú)奈地結(jié)束了自己的學(xué)業(yè)出來(lái)打工,以維持一家人的生活??匆?jiàn)李嘉誠(chéng)這樣困難,而且又這么懂事,李嘉誠(chéng)的舅舅便讓他先在自己的中南鐘表公司里掃地泡茶。別看李嘉誠(chéng)年紀(jì)不大,但卻很懂得察言觀色,他總是盡自己最大的努力來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求,而且他又很勤奮,早上總是第一個(gè)去,下午又是最后一個(gè)離開(kāi)。就這樣,李痛誠(chéng)一干就是三年,這三年沒(méi)有人知道他經(jīng)歷了多少辛酸和艱難。然而,艱難的生活磨礪了他,他不但鍛煉出了好身體,而且業(yè)務(wù)上也精明能干。即便是在這樣艱難的日子里,他依然沒(méi)有忘記讀書(shū)學(xué)習(xí)。沒(méi)有錢(qián),他就去舊書(shū)店里買(mǎi)些舊書(shū),看完了又賣(mài)回給舊書(shū)店,然后再買(mǎi)新的舊書(shū)看,這樣既能省錢(qián)又可以學(xué)到更多的知識(shí)。
1945年,年僅17歲的李嘉誠(chéng)開(kāi)始在一家五金制造廠和塑膠帶制造公司當(dāng)推銷(xiāo)員。這份工作看起來(lái)容易,但實(shí)際上并不好做,因?yàn)檫@要求人必須在很短的時(shí)間內(nèi)就獲得別人的信任和認(rèn)可,實(shí)在是很難的一件事。李嘉誠(chéng)最初做推銷(xiāo)工作的時(shí)候,很容易緊張,就把自己應(yīng)該說(shuō)的話(huà)在心里背上很多遍。漸漸地,他開(kāi)始熟悉了這一工作。早年間當(dāng)學(xué)徒時(shí)練就的觀察能力也讓他意識(shí)到自己在這方面有不小的潛力。李嘉誠(chéng)認(rèn)為,在做推銷(xiāo)工作的時(shí)候,首先自己要信心滿(mǎn)滿(mǎn),然后再最大程度地熟悉自己推銷(xiāo)的商品,接著要在最短時(shí)間內(nèi)讓顧客覺(jué)得你的產(chǎn)品物美價(jià)廉。就這樣,李嘉誠(chéng)憑借若自己的能力,開(kāi)始揣摩客戶(hù)的心理和想法,而且隨著約見(jiàn)的客戶(hù)越來(lái)越多,他越來(lái)越能輕松通曉對(duì)方的意圖,從而把貨物很好地推銷(xiāo)出去。就這樣,李嘉誠(chéng)通過(guò)自己的努力,很快在公司中脫穎而出。但他并不驕傲,別人付出一倍的努力,他就付出兩倍甚至更多,而且他也認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性。很快,才18歲的他便成了公司的部門(mén)經(jīng)理。
走南闖北的推銷(xiāo)生涯,不僅初步形成了李嘉誠(chéng)的商業(yè)頭腦,私富了他的商業(yè)知識(shí),而且也使李嘉誠(chéng)結(jié)識(shí)了很多好朋友,還教會(huì)了他各種各樣的社會(huì)知識(shí)。他明d只有學(xué)會(huì)r寬厚待人、誠(chéng)實(shí)處世的做人哲學(xué),才能為口后的事業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)幾年的生活磨礪之后,李嘉誠(chéng)逐漸成熟r起來(lái)。他知逬盡轉(zhuǎn)推銷(xiāo)工作在這段時(shí)間取得了一定的成功,但他畢竟只是一名高級(jí)“打工仔”,十分渴望向社會(huì)證叨自身價(jià)值的李嘉誠(chéng)下定決心要自立門(mén)戶(hù)。因此,無(wú)論老板怎樣再三挽留,他都決意要離開(kāi),決定從零開(kāi)始,自己創(chuàng)業(yè)。
1950年冬天,李嘉誠(chéng)用自己多年的積蓄和向親友籌借的五萬(wàn)港元?jiǎng)?chuàng)辦了“長(zhǎng)江塑膠廠”,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)塑膠玩具和簡(jiǎn)單日用品。在創(chuàng)業(yè)最初的一段時(shí)期,李嘉誠(chéng)憑著自己的商業(yè)頭腦和經(jīng)驗(yàn),發(fā)了幾筆小財(cái)。幾次小小的成功,使得年輕且經(jīng)驗(yàn)不足的李嘉誠(chéng)過(guò)于自信了。他急切地去擴(kuò)大他那資金不足、設(shè)備簡(jiǎn)陋的塑膠企業(yè),于是資金開(kāi)始周轉(zhuǎn)不靈,工廠虧損愈來(lái)愈大。過(guò)快的擴(kuò)張使得承接的訂單越來(lái)越多,再加上設(shè)備簡(jiǎn)陋和人手不足,極大地影響了塑膠產(chǎn)品的質(zhì)fi,而迫在眉睫的交貨期也使重視質(zhì)量的李嘉誠(chéng)再也無(wú)暇顧及愈來(lái)愈嚴(yán)重的質(zhì)量下降現(xiàn)象。終于,倉(cāng)庫(kù)里開(kāi)始堆滿(mǎn)了因質(zhì)fi問(wèn)題和交貨延誤而退回來(lái)的產(chǎn)品,塑膠原料商開(kāi)始上門(mén)催繳原料費(fèi),客戶(hù)也紛紛上門(mén)以各種借口要求索賠……這一切幾乎將李嘉誠(chéng)置于瀕臨破產(chǎn)的境地。
然而,這些都沒(méi)有將李嘉誠(chéng)擊倒,他一邊應(yīng)付不斷上門(mén)催還貸款的銀行職員,一邊協(xié)調(diào)不斷上門(mén)要求索賠的客戶(hù),此外他還要保證為工人及時(shí)發(fā)放工資。前景堪憂(yōu)的情況下,沉著冷靜使得李嘉誠(chéng)漸漸地渡過(guò)了這道難關(guān)。經(jīng)過(guò)這樣的磨難后,他開(kāi)始冷靜地分析國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和市場(chǎng)的走向。李嘉誠(chéng)覺(jué)得塑膠玩具在國(guó)際市場(chǎng)上似乎已經(jīng)沒(méi)有足夠的生存能力了,于是,通過(guò)仔細(xì)的思索,他想到和平時(shí)期過(guò)著幸福生活的人們,物質(zhì)生活有了一定保障之后,必定要在精神生活上提出更高的要求,而養(yǎng)花草便是精神消費(fèi)品的重要項(xiàng)目之一??烧婊ú莶坏刻鞚菜?、除草,而且花期還很短,人們會(huì)覺(jué)得太麻煩而不愿去養(yǎng)。所以,如果能夠生產(chǎn)大量的塑料花,則既可以達(dá)到價(jià)廉物美的目的,又能很好地滿(mǎn)足人們的需要。想到這些,李嘉誠(chéng)興奮地預(yù)測(cè)著:一個(gè)塑料花的黃金時(shí)代即將來(lái)臨。
1957年,將要陷入絕境的李嘉誠(chéng)開(kāi)始了他別具新意的“轉(zhuǎn)軌”行動(dòng)——生產(chǎn)既便宜又逼真的塑料花,這在香港甚至全國(guó)都是一個(gè)“冷門(mén)”。經(jīng)過(guò)李嘉誠(chéng)的不懈努力以及各方面的促銷(xiāo)和廣告活動(dòng),人們開(kāi)始關(guān)注并接受了塑料花,而“長(zhǎng)江塑膠廠”這個(gè)名字也開(kāi)始為人們所熟知。
經(jīng)過(guò)了這些風(fēng)雨之后,李嘉誠(chéng)常告誡身邊的人:“我們長(zhǎng)江要生存,就得要競(jìng)爭(zhēng);要競(jìng)爭(zhēng),就必須有好的質(zhì)量;只有保證好質(zhì)量,才能保證好信譽(yù);只有保證好的信譽(yù),才能保證長(zhǎng)江的發(fā)展壯大?!崩罴握\(chéng)極其看重自己產(chǎn)品的質(zhì)量,這也是他成為亞洲首富的原因之一。
雖然李嘉誠(chéng)率領(lǐng)企業(yè)初步走出了深淵,但也并非就此脫離了困境。他的資金仍然十分不足,生產(chǎn)設(shè)備仍舊很簡(jiǎn)陋,可他并沒(méi)有足夠的資金去更新設(shè)備、增加廠房、招聘技工,生產(chǎn)規(guī)模也無(wú)法擴(kuò)大。正當(dāng)李嘉誠(chéng)感到資金問(wèn)題會(huì)給他的企業(yè)帶來(lái)新的危機(jī)的時(shí)候,有一位急需大量塑料花的訂貨商來(lái)到了他的公司。盡管此時(shí)李嘉誠(chéng)的企業(yè)面臨著種.種困難,但他還是妥善地處理了這個(gè)情況——他先拿出八種按照訂貨商的要求設(shè)計(jì)出來(lái)的新穎別致的塑料花,然后,誠(chéng)懇地告訴外商:“先生,這八款塑料花是我和公司設(shè)計(jì)人員昨晚一夜沒(méi)睡按您的愿望設(shè)計(jì)出來(lái)的。”