《資治通鑒·唐紀(jì)》記載:貞觀年間，唐太宗李世民和身邊的侍臣聊起了管理話題:“創(chuàng)業(yè)與守業(yè)哪個(gè)難?”

　　如今的科技創(chuàng)業(yè)圈常常感慨:“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難?！边@是一種思考也是一種指引。

　　奧特·洗福萊創(chuàng)始人羅清波進(jìn)入洗衣行業(yè)已有20余年。從一個(gè)門外漢到初出茅廬開第一家洗衣店，從六七名員工發(fā)展到1400多家加盟店，并以平均3天開一家店的速度迅猛增長(zhǎng)，如今20多個(gè)省、市和自治區(qū)都有它的身影。更是成為路易威登、愛馬仕、古馳GUCCI等國(guó)際著名奢侈大牌的指定服務(wù)商，創(chuàng)造了中國(guó)洗衣業(yè)神話。作為一個(gè)傳統(tǒng)洗衣企業(yè)，奧特·洗福萊是怎么做到的呢?

　　緊跟前沿先進(jìn)的洗衣技術(shù)

　　羅清波自走上創(chuàng)業(yè)道路之初，就有志于改變中國(guó)洗衣業(yè)技術(shù)不行、設(shè)備落后的狀態(tài)，為此，他選擇自己先走出國(guó)門學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)。

　　2008年，羅清波前往干洗業(yè)發(fā)源地法國(guó)學(xué)習(xí)，并在回國(guó)時(shí)引進(jìn)了當(dāng)時(shí)最頂尖的奢侈品干洗設(shè)備。

　　2011年，羅清波又從法國(guó)引進(jìn)國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的“生態(tài)洗滌技術(shù)”，推出“生態(tài)洗衣會(huì)所”模式，使得奧特·洗福萊成為行業(yè)內(nèi)健康洗衣的標(biāo)桿式存在。

　　打造新穎的商業(yè)營(yíng)銷模式

　　奧特·洗福萊創(chuàng)新推出“洗衣洗鞋店中店模式”，使得當(dāng)時(shí)洗衣業(yè)常見的季節(jié)性銷售困境得到緩解，就算在炎熱時(shí)節(jié)的干洗淡季，門店也照樣可以依靠清洗鞋履帶動(dòng)生意。

　　之后奧特·洗福萊又推出的“衣、鞋、包、奢侈品一站式洗護(hù)”模式，無一不是掀起了席卷行業(yè)的學(xué)習(xí)風(fēng)潮。

　　基于洗衣店加盟中長(zhǎng)期存在著“連而不鎖”困境。奧特·洗福萊又在加盟體系上升級(jí)出合伙人模式,直接向加盟商投入資金成為其股東。在這一模式下,合作雙方不再是簡(jiǎn)單的“以加盟費(fèi)換技術(shù)”關(guān)系,而成為共進(jìn)退的經(jīng)營(yíng)伙伴。

　　“合伙人”是一條雙向營(yíng)銷策略，招募對(duì)象也向消費(fèi)者開放。只要成為奧特·洗福萊的長(zhǎng)期用戶，就可轉(zhuǎn)變身份成為“眾籌股東”，讓消費(fèi)本身變成一種長(zhǎng)期投資行為，這樣不僅能享受極致優(yōu)惠的消費(fèi)價(jià)格，到了年終還能得到相應(yīng)的股份分紅。不僅能讓利消費(fèi)者，更可以提高客戶對(duì)品牌的認(rèn)同度。

　　因時(shí)而變，順勢(shì)而為，不斷破局實(shí)現(xiàn)進(jìn)階蛻變

　　互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，實(shí)體店受到不小的想沖擊。奧特·洗福萊率先研發(fā)出實(shí)體店線上洗衣及營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)“易洗客”，將單一對(duì)線下門店服務(wù)升級(jí)為線上線下雙通道業(yè)務(wù)，打造了線上下單、線下洗衣的全新服務(wù)方式，顧客只要通過手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)下單送衣，足不出戶享受高端洗衣服務(wù)。

　　2018年，人工智能、共享經(jīng)濟(jì)等成為行業(yè)風(fēng)口。羅清波進(jìn)一步布局線下智慧社區(qū)，用透明化、數(shù)字化、規(guī)范化和智能化的服務(wù)來推動(dòng)洗衣行業(yè)的規(guī)范，進(jìn)而顛覆了人們印象中的傳統(tǒng)洗衣業(yè)。

　　通過開發(fā)智能收衣柜，讓收送衣物的終端直接進(jìn)駐到千家萬戶的樓下，以后顧客需要洗衣，就不需要自己出門找洗衣店了，只要手機(jī)下單，把衣服放進(jìn)樓下的柜子即可。

　　此外，這些智能線下衣柜還可能成為訂花服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)早餐工程、快遞收送等日常需求的匯聚平臺(tái)，進(jìn)而成為奧特·洗福萊的延伸業(yè)務(wù)。

　　創(chuàng)業(yè)啟示：

　　創(chuàng)業(yè)不是一蹴而就的事情。

　　早期一些品牌過分重視短期利益則造成企業(yè)在洗滌技術(shù)上一成不變、不求創(chuàng)新,最終陷入既跟不上時(shí)代和需求發(fā)展要求,也難以提供技精業(yè)勤的后續(xù)服務(wù),落得被市場(chǎng)淘汰的結(jié)局。

　　洗福萊堅(jiān)守品牌定位不斷進(jìn)行模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。方能給顧客營(yíng)造一個(gè)健康、有序、可靠的洗衣消費(fèi)市場(chǎng)，而也只有這樣，才能在健康的發(fā)展環(huán)境下實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。