企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)高效經(jīng)營管理的方法

對于運行管理人員來說，他們不僅需要具備過硬的專業(yè)技能，而且需要具備高度的安全責(zé)任意識。這里小編給大家分享一些關(guān)于實現(xiàn)企業(yè)高效經(jīng)營管理的方法，方便大家學(xué)習(xí)了解。

實現(xiàn)企業(yè)高效經(jīng)營管理的方法

經(jīng)營管理系統(tǒng)是指企業(yè)經(jīng)營管理的各方面和整個過程，即把人員、設(shè)備、資金、材料、信息、時間等有限資源，合理地組織起來，最大地發(fā)揮它們的作用，以求達到某些經(jīng)營性目標的企業(yè)系統(tǒng)。

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜的多目標的系統(tǒng)，既要致力于提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，又要致力于提高資本運營質(zhì)量，降低質(zhì)量成本，提高質(zhì)量效益，提高資本增值盈利等多重目標。正是由于企業(yè)目標的多元性及其核心問題是質(zhì)量問題，所以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和資本運營活動從本質(zhì)上看就是質(zhì)量效益的經(jīng)營活動。

企業(yè)有了良好的環(huán)境結(jié)構(gòu)不等于企業(yè)經(jīng)營就搞活了?？梢哉f環(huán)境結(jié)構(gòu)的變化只是為企業(yè)高效營運創(chuàng)造了前提和可能性,企業(yè)要真正地成為一個動態(tài)開放系統(tǒng),還必須以良好的內(nèi)部機體來作用于環(huán)境?，F(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部體制存在許多弊病,經(jīng)營管理系統(tǒng)不健全,指揮多中心,管理權(quán)限不集中,各部門配合不利,運行混亂,難以使企業(yè)形成一個拳頭。

因此必須根據(jù)系統(tǒng)論原則建立一個完善的經(jīng)營管理系統(tǒng),使企業(yè)內(nèi)部體制統(tǒng)一化、協(xié)調(diào)化、效率化。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對于現(xiàn)代企業(yè)，特別是中小企業(yè)而言，實行全面預(yù)算管理已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)不可或缺的重要管理模式。但目前，真正實行預(yù)算管理的企業(yè)卻并不多，很多企業(yè)僅僅停留在財務(wù)預(yù)算，生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等方面的預(yù)算成為盲區(qū)。

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中要么不進行預(yù)算，要么只有預(yù)算編制，沒有執(zhí)行控制分析考核等整個管理過程，或者沒有很好的執(zhí)行機制，預(yù)算的編制和管理過程隨意性很大，無法起到應(yīng)有功效。對企業(yè)家而言，建立起包括組織、流程、方法、工具、數(shù)據(jù)等在內(nèi)的預(yù)算管理體制，并正確有效運用這一重要管理模式，使企業(yè)高效規(guī)范運營成為企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中尤為重要的一點。

市場經(jīng)濟是一個洗牌經(jīng)濟,在同一個行業(yè)內(nèi),為什么有些企業(yè)能夠發(fā)展,能夠在逆境中求生,有的.企業(yè)卻垮下去了?這個問題很大程度上涉及到內(nèi)因,內(nèi)因很重要的元素就是管理.要實現(xiàn)企業(yè)的精細化管理,必須從細節(jié)上去把握.一個人的思想意識、思維方式等是很難改變和改造的,但一個人的行為卻能依靠強力來改變.

無論是企業(yè)、政府機構(gòu)還是社會組織,通過一些具體可行的方法,對全體工作人員實施一些習(xí)慣性的訓(xùn)練,對于提高人員素質(zhì)是至關(guān)重要的.雖說這種行為的改造有時是強制的,但勉強能成就習(xí)慣,習(xí)慣能成就自然.寫工作日志提高成效一張記錄紙就能把車輛的全天候工作狀態(tài)、工作效率和成本記錄在案.日本汽車出租公司的司機外勤管理就使用了這樣一張清單.

合理確定企業(yè)的經(jīng)營形式和管理體制，設(shè)置管理機構(gòu)，配備管理人員;搞好市場調(diào)查，掌握經(jīng)濟信息，進行經(jīng)營預(yù)測和經(jīng)營決策，確定經(jīng)營方針、經(jīng)營目標和生產(chǎn)結(jié)構(gòu);編制經(jīng)營計劃，簽訂經(jīng)濟合同;建立、健全經(jīng)濟責(zé)任制和各種管理制度。

搞好勞動力資源的利用和管理，做好思想政治工作;加強土地與其他自然資源的開發(fā)、利用和管理;搞好機器設(shè)備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理;合理組織產(chǎn)品銷售，搞好銷售管理;加強財務(wù)管理和成本管理，處理好收益和利潤的分配;全面分析評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益，開展企業(yè)經(jīng)營診斷等。

第一，要明白預(yù)算和目標的關(guān)系，從戰(zhàn)略上把握企業(yè)的預(yù)算。要進行預(yù)算，必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃，有了戰(zhàn)略，才有方向，才會向著這個目標發(fā)展。明確戰(zhàn)略目標，還要有準確的市場定位，輔之以合理的授權(quán)體系和公平有效的考核管理。

“戰(zhàn)略預(yù)算是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以戰(zhàn)略目標為編制起點，通過優(yōu)化配置企業(yè)資源以及實行滾動、靈活的過程控制程序來保證戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的管理方法?！痹谡劶皯?zhàn)略預(yù)算時，袁文龍說。

第二，要有行動計劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是長期、中期和近期的方向，方向如何實現(xiàn)，需要制定計劃。而計劃怎樣實現(xiàn)，又要將年度計劃分解，形成季度、月度計劃，再詳細分解為周計劃，落實到部門，需要明確哪些必須完成，哪些需要完成，這樣人人頭上有指標，執(zhí)行起來才有力。只有明確企業(yè)不同階段的戰(zhàn)略目標，細化分解目標，才能準確的定位市場，合理的授權(quán)體系，實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)的管理流程

在企業(yè)的運作過程中，提高企業(yè)的管理效益是管理控制整個企業(yè)的關(guān)鍵，本文以企業(yè)管理為切入點，通過提出企業(yè)“瘦身”提出合理提高企業(yè)管理效益的具體措施。

一、企業(yè)管理過程中必備的基本原則

1 全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)若想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要諸多方面相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展，且缺一不可。所以在企業(yè)管理的過程中，要統(tǒng)籌兼顧，不可偏頗。企業(yè)不僅要建立一套完善的管理體制，包括了企業(yè)運行的大大小小方面，還要在實際管理過程中切實執(zhí)行。

2 穩(wěn)抓重點。規(guī)模比較大的企業(yè)，工作內(nèi)容較為繁雜，實際運行過程中，不能做到面面俱到，在整理方面容易出現(xiàn)“無從下手”的情況，這就要求企業(yè)按照先易后難、先急后緩的原則進行管理，穩(wěn)抓“重點”。所謂的抓重點是指著重關(guān)注風(fēng)險較大的項目，重點處理虧損嚴重的項目，重點管理在同行業(yè)中新推出項目、對比淘汰的項目等。

二、企業(yè)“瘦身”，提高企業(yè)管理質(zhì)量

為了提高企業(yè)的管理質(zhì)量，必須對企業(yè)進行“瘦身”行動。企業(yè)的瘦身包括清理低效無效資產(chǎn)、清理虧損單位等，以此來提高企業(yè)資產(chǎn)管理質(zhì)量。與此同時要裁剪閑雜人員、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強信息化建設(shè)等來提高企業(yè)管理效益。

1 提高企業(yè)資金管理質(zhì)量

(1)清理虧損單位。清理虧損單位是提高資金管理質(zhì)量的方法之一。企業(yè)往往會成立清理小組，專門負責(zé)清理影響企業(yè)發(fā)展的各項因素。在清理虧損單位方面上，首先要對虧損原因進行分析，并對其是否繼續(xù)能夠運營進行合理的評估分析。對于那些經(jīng)營過程中，經(jīng)濟虧損嚴重的、沒有發(fā)展?jié)摿Φ摹]有發(fā)展前景的、與主要業(yè)務(wù)失去關(guān)聯(lián)性的、優(yōu)勢不突出的項目或企業(yè)，在確定沒有運營價值的情況下，及時進行轉(zhuǎn)讓處理。

(2)清理低效或無效資產(chǎn)。清理低效或無效資產(chǎn)對提高企業(yè)資金管理質(zhì)量起到了重要的作用。企業(yè)清理小組要定期對企業(yè)資產(chǎn)進行綜合排查，采用修復(fù)利用、轉(zhuǎn)讓出售、租賃經(jīng)營、清理報廢等方式處理那些低效的或無效的資產(chǎn)。如此一來，大大降低了企業(yè)運行風(fēng)險，使企業(yè)資產(chǎn)更有彈性從而增強市場競爭力，從而便于企業(yè)的管理。

2 提高企業(yè)管理效益

(1)清理閑雜人員。裁剪工作人員環(huán)節(jié)是企業(yè)“瘦身”的重要環(huán)節(jié)，與人力資源掛鉤。在實際的運營過程中，一旦閑雜工作人員較多，就會導(dǎo)致企業(yè)開銷增大，運營效益低等情況發(fā)生，甚至影響企業(yè)的進一步發(fā)展，故而要定期對員工進行考核，對于那些無所事事，白領(lǐng)薪水的工作人員及時解雇。與此同時，還要在人員招聘環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，所聘用的'員工必是要經(jīng)過層層篩選且得到公司認可的。如此一來，經(jīng)過人力資源的優(yōu)化配置后縮減了企業(yè)的日常開銷，工作人員各司其職，在工作效益方面也有顯著的提升。

(2)優(yōu)化管理流程。通常來說，企業(yè)嚴格按照規(guī)定的流程管理，所以企業(yè)的管理效益與管理流程的設(shè)計是否合理直接掛鉤。故而優(yōu)化企業(yè)的管理流程是提高企業(yè)管理效益中的關(guān)鍵。在其優(yōu)化過程中，要本著最大程度上減少投入、最大范圍解決生產(chǎn)矛盾問題、全面提高管理效益等原則。綜合分析企業(yè)生產(chǎn)投入，及時清理無效或低效投入，進而減少總支出。全面分析生產(chǎn)過程中的矛盾問題，合理應(yīng)用相關(guān)科學(xué)技術(shù)最大范圍的解決。提出科學(xué)合理的管理流程，以提高企業(yè)的管理效益。

(3)加強信息化建設(shè)，堅持可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展要不斷的適應(yīng)現(xiàn)代化腳步，加快企業(yè)信息化建設(shè)，才能適應(yīng)發(fā)展的需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要時刻關(guān)注產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、物資采購、市場營銷等方面的動態(tài)變化，掌握其第一手信息，并將其應(yīng)用在在企業(yè)核心競爭力的建設(shè)工作中。

三、提高企業(yè)管理效益的具體措施

1 全面調(diào)動員工積極性，建立完備的績效管理體系

在一定程度上，員工的工作效益影響著企業(yè)的管理效益，所以，調(diào)動員工的積極性，開展績效評價對企業(yè)的管理有著很大的推動作用。首先要設(shè)立一套完備的績效評價體系，且與薪水、人員調(diào)動掛鉤。將企業(yè)的發(fā)展指標分解落實在不同的管理階層與各個崗位上，通過嚴格的績效考核，評定其對企業(yè)發(fā)展貢獻多少，應(yīng)當支付多少薪水、應(yīng)當勝任什么職位等。如此一來，指標落實在個人身上，調(diào)動了工作的積極性，為完成指標都會努力提高自己的工作效益，如此一來，企業(yè)的管理效益就會得到大幅度提升。

2 實行對標管理，提高緊張意識

所謂的對標管理是指對標管理是尋找和學(xué)習(xí)最佳管理案例和運行方式的一種方法。是企業(yè)常用的提高管理效益的方法。其主要包括內(nèi)部對標、競爭性對標、行業(yè)或功能對標、類屬程序?qū)说取＿@里所說的對標是指內(nèi)部對標。其對標的目的在于時刻保持緊張狀態(tài)，通過對比內(nèi)部工作人員，進行自我分析，發(fā)現(xiàn)自己的不足之后及時改正。如此一來，人人都從個人方面自我完善，整個企業(yè)就會易于管理。

3 做好預(yù)算管理工作

在項目實施之前，要充分做好預(yù)算工作，其主要包括經(jīng)營預(yù)算、資金預(yù)算、各類項目的支出預(yù)算與項目利潤預(yù)算等。預(yù)算過后，在實際運行操作過程中就會以預(yù)算為參考，實行具體方案。

4 做好風(fēng)險評估工作

每個企業(yè)都有自己的風(fēng)險評估小組，從風(fēng)險的成因、風(fēng)險發(fā)生后對企業(yè)的影響等因素，評估企業(yè)面臨的重大風(fēng)險。除此之外，在企業(yè)運行過程中的投資方面、財務(wù)方面、市場方面、法律方面都需要進行風(fēng)險評估。而以風(fēng)險評估結(jié)果為依據(jù)，判斷可行性的大小，做到有效防范和處理各類風(fēng)險，確保風(fēng)險控制與企業(yè)總體發(fā)展目標相適應(yīng)，確保企業(yè)改革發(fā)展合法合規(guī)，避免因發(fā)生重大風(fēng)險事件給企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟損失。

結(jié)語

加強企業(yè)管理，提高企業(yè)管理效益是每個企業(yè)都需要面臨的問題。在提高企業(yè)管理方面上，需要從人力資源、管理流程和信息化三個角度入手，逐步完善各個方面的具體問題，才能進一步提高企業(yè)的管理效益。

企業(yè)怎樣建設(shè)團隊

一、管理層培養(yǎng)問題

管理人員是企業(yè)前進的掌舵人，而管理人員的能力則是體現(xiàn)他們的價值的最直接方式，也是企業(yè)進步的主要動力之一。但是，國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清，不同層級管理人員應(yīng)該具備的管理能力的重點也沒有明確的區(qū)分，為不同層級的管理人員量身打造相應(yīng)的培訓(xùn)課程體系更是無從談起。

在現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)體系仍然存在著一系列的不足，在對管理人員管理能力的培訓(xùn)方面尤為突出。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.培訓(xùn)課程設(shè)計的層次不清晰，授訓(xùn)對象不明確。目前管理能力方面的培訓(xùn)課程并沒有考慮到受訓(xùn)者的職級，崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程，出現(xiàn)“高級管理人員吃不飽，中級管理人員吃不好，基層管理人員吃不了”的現(xiàn)象。

2.課程的系統(tǒng)性差。目前的管理培訓(xùn)課程具有臨時性的特點，大都因需、因人而定，缺乏長期規(guī)劃、結(jié)構(gòu)完整的培訓(xùn)體系。

3.不同課程在內(nèi)容上存在知識點的重復(fù)，造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費。

二、解決方案——雄鷹計劃

面對日益激烈的市場競爭，為促進員工的成長與發(fā)展，我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開發(fā)團隊，負責(zé)組織對各層級員工的培訓(xùn)，從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓(xùn)方面投入了大量的人力和物力，也積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，將自己十年來在培訓(xùn)過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進行了歸納匯總，形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規(guī)劃如下：

1、雛鷹階段：

雄鷹人才開發(fā)團隊通過培訓(xùn)加實戰(zhàn)操練，準確定位自身，掌握企業(yè)運作的基本規(guī)范與自我成長方法，快速適應(yīng)企業(yè)運營，掌握核心技能標準，成為企業(yè)當中的優(yōu)秀員工，基層干部。

2、老鷹階段：

成就中層管理干部，著重管理、規(guī)控、銷售的才能培養(yǎng)。才能展現(xiàn)，迅速得到公司認可、上司賞識，成為企業(yè)中的管理干部;

3、雄鷹階段：

成為公司更高的決策層：該階段側(cè)重決策系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)實踐，培養(yǎng)會員果斷的決策風(fēng)格，合作聯(lián)盟的策略，搶占市場的技能與統(tǒng)籌大局的能力，為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者奠定堅實的基礎(chǔ)。

4、鷹王--總裁階段：

符合規(guī)律的企業(yè)管理觀念指導(dǎo)，潛心進行總裁修煉，以積極、客觀、可控制的思維組織為最強動力，用專業(yè)規(guī)范的管理技能來執(zhí)行，每一位企業(yè)家都能減少失誤，增加總裁決策的勝算概率。

三、管理人員通用管理能力

管理人員的能力主要體現(xiàn)在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)知識三方面，我們通常所提到的管理人員培訓(xùn)多是從專業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現(xiàn)在其日常管理經(jīng)營。

日常管理經(jīng)營是指管理人員在平時經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營技巧，它包括管理經(jīng)營的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營、培育、公關(guān))、組織、計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)、高效會議原則七個部分。

1、管理經(jīng)營的四大層面

管理經(jīng)營就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟的運用，以達成企業(yè)經(jīng)營的目標。管理經(jīng)營的目的是為了要達成企業(yè)的經(jīng)營目標，因為一切的管理經(jīng)營方法，必須以企業(yè)的經(jīng)營目標為歸依。

(1)工作的改善(ISO9000)

企業(yè)是一個有機體，必須因著外在環(huán)境的改變而做調(diào)整，為了要達成經(jīng)營目標，管理經(jīng)營者應(yīng)有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的'熱情，常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作，可以從四方面著手：改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點、新的方法來改善)。

(2)工作的管理經(jīng)營(用人、運作系統(tǒng))

在執(zhí)行工作任務(wù)時，為了確保這些工作能達成企業(yè)的目標，主管必須擬訂工作計劃，計劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行，又為了確保執(zhí)行方法的正確與執(zhí)行過程的順利，主管必須要以控制、協(xié)調(diào)的方式來管理經(jīng)營整個過程。因為工作的管理經(jīng)營可說是一個“計劃—命令—控制—協(xié)調(diào)”的過程。

(3)部屬的培育(育人)

部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效，身為管理經(jīng)營者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項工作的能力，并且要以企業(yè)發(fā)展的目標作為長期培育部屬的規(guī)劃標準。培育部屬時應(yīng)包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境，一方面培育能力，一方面塑造人格。

(4)人際關(guān)系(運作系統(tǒng))

各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調(diào)合作的意愿有絕對的關(guān)系。主管身為一個團體的領(lǐng)導(dǎo)者，必須建立一個能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境，管理經(jīng)營者必須要：了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問題、并且要能提高士氣。

2、組織架構(gòu)

為了要達到企業(yè)的目標，我們就必須把企業(yè)中的任務(wù)分門別類，然后把不同專長的人安排到這些工作崗位上，這種編制的方式就叫做組織。每個企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有不同的組織方式，但是其組織的原則卻是一樣的，那就是：命令系統(tǒng)要統(tǒng)一，控制幅度要度要適當，上司與部屬對工作的職責(zé)認同要一致，上司要授權(quán)。

3、計劃(計劃—進度—執(zhí)行)

所謂計劃就是管理經(jīng)營者在執(zhí)行任務(wù)前，依據(jù)經(jīng)營方針、工作目的、工作內(nèi)容以及對未來情況的預(yù)測所擬定的執(zhí)行任務(wù)的策略與步驟。換句話說，一個好的計劃應(yīng)包括四要素：滿足企業(yè)經(jīng)營目標、標明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預(yù)測突發(fā)狀況、以及對未來狀況的應(yīng)變措施。計劃是一個帶有任務(wù)與使命的特別工作，這個使命可能是為了解決目前所面臨的困難，也可能是未來的某個新的企業(yè)目標，做鋪路的工作。

4、命令(決策執(zhí)行)

命令是主管透過各種溝通方式(如強制、征詢、請托等)，將工作計劃中的各種任務(wù)，交給部屬分頭去執(zhí)行以達成組織目標的一種管理經(jīng)營方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動的必要方式，而且是每一位主管責(zé)無旁貸的義務(wù)。

5、控制(規(guī)劃控制)

控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經(jīng)營方式。換言之，控制要經(jīng)過三個階段：掌握事實、分析、實施?？刂频姆椒ㄅc工具有許多，通常只要是能用一為測定工作進度的東西，或是能用來分析工作現(xiàn)狀以幫助我們決定是否需要執(zhí)行控制的東西，我們都可以用來當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會議、統(tǒng)計數(shù)字。

6、協(xié)調(diào)溝通

一個好的協(xié)調(diào)對工作會有這些影響力

①避免工作、人力、物力的重復(fù)，相關(guān)人員可產(chǎn)生共識，維持團隊精神

②突發(fā)事件產(chǎn)生時，對其原因能有共識，并做出正確、適當?shù)奶幚矸绞?/p>

③分配任務(wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致，避免錯誤。

④對組織、主管、同事產(chǎn)生信任感

協(xié)調(diào)并不是在發(fā)生問題或沖突時才做，而在任務(wù)一開始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識默契，以減少沖突發(fā)生。其次當執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境，任務(wù)目標有任務(wù)變更時，就應(yīng)該及時協(xié)調(diào)。

7、高效會議

凡是三個人以上為同一個目的集合在一起，由其中一個人擔(dān)任主席，大家面對面地溝通、討論事情，我們就可稱之為會議。會議的基本目的不外是希望藉著團體的力量，共同來解決組織中的各項事情，也就是我們俗話中說的：“三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。”

四、雄鷹人才開發(fā)課程體系

為了解決管理人員管理能力培訓(xùn)方面的問題，提升其長期競爭力，促進可持續(xù)發(fā)展，雄鷹人才開發(fā)團隊根據(jù)雄鷹計劃，結(jié)合管理人員通過管理能力對其管理人員管理能力培訓(xùn)的現(xiàn)狀設(shè)計了一套行之有效、可以廣泛應(yīng)用的培訓(xùn)課程體系。該體系按照二個基礎(chǔ)綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個專業(yè)模塊來制定(參見圖1)。

1.崗位梳理

每個企業(yè)都可以根據(jù)管理人員所處的職級將其劃分為幾個層級，同一個層級中的管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側(cè)重，真正做到因需施教，雄鷹人才開發(fā)團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級，分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應(yīng)，每個層級都包括數(shù)個崗位。例如，A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經(jīng)理b級副總、總監(jiān)、c級主任、副理、經(jīng)理d級組長、主管

2.能力構(gòu)建

雄鷹人才開發(fā)團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎(chǔ)知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時，通過管理人員日常工作中的管理經(jīng)營活動對各項能力進行驗證，構(gòu)建了通用管理能力模型。在具體能力上，不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。

在通用管理能力模型的指導(dǎo)下，雄鷹人才開發(fā)團隊結(jié)合本身豐富的項目經(jīng)驗和客戶的實際情況，進一步為A~D級管理人員分別進行了有針對性的能力模型構(gòu)建。

以A級管理人員為例，該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力，其中包括行業(yè)基礎(chǔ)知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項領(lǐng)導(dǎo)力1戰(zhàn)略企劃能力2專案營運能力和團隊組織管理能力。

在行業(yè)基礎(chǔ)知識方面，A級管理人員既要了解國內(nèi)行業(yè)情況，又需要關(guān)注國際行業(yè)發(fā)展情況(內(nèi)行);

在工作管理方面，側(cè)重全局管理能力，包括戰(zhàn)略管理能力、風(fēng)險管理能力和人力資本管理能力等。同時，A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營同時對董事會溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。

在團隊凝聚管理方面，A級管理人員更強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和下屬領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的能力。

在綜合素質(zhì)個人管理方面，A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國際商務(wù)禮儀，同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。

在完成構(gòu)建每個層級的能力模型后，雄鷹人才開發(fā)將各級管理人員在基礎(chǔ)知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個方面多項能力進行匯總，建立了管理人員的能力庫。

3.專業(yè)知識點分解

基于能力庫，雄鷹人才開發(fā)對多項能力逐一進行了知識點分解。同時也對各項能力分解得到的知識點進行了編碼。編碼方法沿用能力編碼，并在之后加以數(shù)字區(qū)分。通過將知識點匯總至知識庫，保證了知識點的唯一性。

4.培訓(xùn)課程體系構(gòu)建

在通用管理培訓(xùn)課程體系構(gòu)建模塊中，雄鷹人才開發(fā)團隊主要對知識點進行了組合，并設(shè)計了課程大綱。

▲ 對知識點進行組合(分解細化)，形成課程。

根據(jù)不同級別管理人員在管理能力方面的不同側(cè)重，雄鷹人才開發(fā)團隊將已經(jīng)得到的知識點進行組合，形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風(fēng)險管理能力為例：

對于A級管理人員，主要側(cè)重于戰(zhàn)略層面的風(fēng)險管理和國內(nèi)外風(fēng)險管理的經(jīng)驗、教訓(xùn)與先進理念。

對于B級管理人員，需要更深入、更詳細的了解各種商業(yè)風(fēng)險的識別和日常管理。因此，課程進行組合，形成“風(fēng)險控制和高效率經(jīng)營”課程。

▲ 設(shè)計課程大綱。

對定制的各門課程，雄鷹人才開發(fā)針對其中包含的專業(yè)知識點進一步進行了開發(fā)，并據(jù)此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。

五、管理人員能力評估

雄鷹人才開發(fā)根據(jù)崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級)，結(jié)合每個層級的能力模型，對應(yīng)知識要點及所占的權(quán)重設(shè)計了一套行之有效的能力考核評估體系。通過其可以客觀、系統(tǒng)的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓(xùn)需求，為該管理人員量身打造課程。

六、總結(jié)

根據(jù)雄鷹人才開發(fā)的經(jīng)驗成系統(tǒng)，雄鷹人才開發(fā)重新梳理了管理類培訓(xùn)課程的開發(fā)思路。根據(jù)不同層級管理人員工作的側(cè)重點，以層級為單位，重新量身打造了管理類培訓(xùn)課程。同時，建立了科學(xué)、完整的培訓(xùn)課程管理體系，按時進行培訓(xùn)體系的階段性規(guī)劃，進而消除重復(fù)、臨時的培訓(xùn)，預(yù)計在五年的時間里，按管理能力培訓(xùn)體系統(tǒng)將能開發(fā)一系列的雄鷹人才。

建設(shè)團隊的5個好方法如下：

1、目標管理。優(yōu)秀的團隊一定會有明確的方向，這個方向一定是能幫助公司發(fā)展的，一定是能被團隊每個成員認可的，方向不能像目標一樣，一定要定的大，定的遠，不然中途很可能就拐彎了，走岔了。

2、執(zhí)行力。優(yōu)秀的團隊一定是執(zhí)行力迅速的團隊?；ヂ?lián)網(wǎng)時代提供了大量機會，但這些機會稍縱即逝，抓住了從此飛上枝頭變鳳凰，抓不住從此湮沒在茫茫商海，被無數(shù)蜂擁而上的“新生兒”擠下萬丈深淵，這種狀況，創(chuàng)業(yè)公司尤甚。

3、流程管理。提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程，實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣。每一件工作都是流程的一部分，是流程的節(jié)點，它的完成必須滿足整個流程的時間要求，時間是整個流程中最重要的標準之一。

4、制度管理。從員工來看，制度管理就是一只無形的手，約束他們的行為，若有違反便會受到處罰。

5、培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣。作為一個領(lǐng)導(dǎo)和管理者，在帶團隊的時候，一定要講究方法和策略才能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的整體目標，真正高明的領(lǐng)導(dǎo)喜歡用下面5招去帶團隊，才能夠營造每個人干勁都很足的團隊氛圍。