企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案精選
企業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案精選
企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)林林總總,很難理解運(yùn)營(yíng)的真實(shí)意義,簡(jiǎn)單地概括就是企業(yè)將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的過程,這里小編給大家分享一些關(guān)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案精選,方便大家學(xué)習(xí)了解 。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案1
一、關(guān)于建筑經(jīng)營(yíng)
對(duì)建筑企業(yè)而言,經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)增效益、上水平的關(guān)鍵,建筑公司運(yùn)營(yíng)方案。加強(qiáng)建筑經(jīng)營(yíng)管理,說到底,就是加強(qiáng)項(xiàng)目成本的管理和控制則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的著眼點(diǎn);其落腳點(diǎn)就是研究如何更大的增加企業(yè)效益,為企業(yè)賺錢,并以此為基礎(chǔ),推動(dòng)企業(yè)具有更大的競(jìng)爭(zhēng)能力。建筑經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容包括:
一是人工費(fèi)的控制。在各種生產(chǎn)要素中,人是最活躍的因素。工程的質(zhì)量,工期、成本,安全等管理目標(biāo)都是靠人的勞動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的。所以,人是生產(chǎn)要素中進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點(diǎn)。在項(xiàng)目施工管理中,項(xiàng)目經(jīng)理按施工計(jì)劃組織均衡的施工,減少趕工或窩工浪費(fèi),并不斷進(jìn)行勞動(dòng)力平衡、調(diào)整。解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配合等問題,充分調(diào)動(dòng)工人積極性。同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn),提高人的質(zhì)量意識(shí)工作技能及勞動(dòng)生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)工程一次成功,杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費(fèi),機(jī)械臺(tái)班及工期延長(zhǎng)等計(jì)劃外支出而加大現(xiàn)場(chǎng)施工的成本。此外,還可采取控制非生產(chǎn)人員比例,對(duì)分項(xiàng)、分部、單位工程實(shí)行人工費(fèi)包干等措施控制人工費(fèi)。
二是材料費(fèi)的控制。工程材料的費(fèi)用通常占工程造價(jià)的三分之二。主要通過量、價(jià)兩方面控制:對(duì)材料用量的控制。項(xiàng)目經(jīng)理可以以施工預(yù)算為依據(jù),正確核算材料消耗,實(shí)行限額領(lǐng)料制度,余料回收;推廣采用降低材料消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料;對(duì)零星材料實(shí)行包干控制,超用自負(fù),節(jié)約歸己;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,合理堆放,減少二次搬運(yùn)造成的損耗等。對(duì)材料價(jià)格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價(jià)格相差懸殊的情況下,做到及時(shí),準(zhǔn)確大量地掌握材料市場(chǎng)信息,在保質(zhì)保量的前提下,貨比三家,爭(zhēng)取最低買價(jià)。對(duì)于造價(jià)大的分項(xiàng)工程,可以采取招標(biāo)的方式,往往能獲得質(zhì)量好和價(jià)格合理的材料。合理組織運(yùn)輸方式,以降低運(yùn)輸成本;考慮資金的時(shí)間價(jià)值,根據(jù)工程進(jìn)度及需要,由技術(shù)人員編制材料使用計(jì)劃按需購進(jìn),減少資金占用。
三是機(jī)械費(fèi)的控制。在施工過程中,應(yīng)合理安排施工生產(chǎn),加強(qiáng)機(jī)械租用計(jì)劃管理,杜絕因安排不當(dāng)引起的設(shè)備閑置,提高現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備利用率。此外,要定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),提高設(shè)備的完好率,避免因使用不當(dāng)造成機(jī)械設(shè)備的停置。
四是附件加工和分包工程費(fèi)的控制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,鋼門窗、木制成品.砼件、金屬構(gòu)件和成型鋼筋的加工,以及打樁、土方,吊裝、安裝、裝飾和其他專項(xiàng)工程的分包,都要通過經(jīng)濟(jì)合同來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂這些經(jīng)濟(jì)合同的時(shí)候,特別要堅(jiān)持“以施工圖預(yù)算控制合同金額”的原則.絕不允許合同金額超過施工圖預(yù)算。根據(jù)部分工程的歷史資料綜合測(cè)算,上述各種合同金額的總和約占全部工程造價(jià)的三分之二左右。由此可見,將附件加工和分包工程的合同金額控制在施工圖預(yù)算以內(nèi),是實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成本目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。五是強(qiáng)化工程質(zhì)量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量、工期、安全與成本之間的對(duì)立與統(tǒng)一關(guān)系,同時(shí)在施工過程中要始終貫徹項(xiàng)目的質(zhì)量成本、工期成本及安全成本的管理思想,力爭(zhēng)做到實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
工程質(zhì)量成本控制。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽(yù)保障,是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵,且是終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用。因此,施工企業(yè)要加強(qiáng)工程項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)及人員的技術(shù),提高操作人員的技術(shù)素質(zhì),樹立每個(gè)人都對(duì)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)的理念,嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān),提高工程質(zhì)量一次合格率,避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生,降低質(zhì)量成本。
工期成本控制。工期成本是為了實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)或完成合同工期而采取措施的費(fèi)用、以及因工期延誤而導(dǎo)致的業(yè)主索賠費(fèi)用。工期并不是越短越好,縮短工期雖會(huì)減少設(shè)備等費(fèi)用支出,但同時(shí)因趕工會(huì)造成人力、物力投入量的增加,有可能造成窩工,引起成本費(fèi)的上升,工期縮短到一定程度后,成本費(fèi)會(huì)急劇增加,此時(shí)如果得不到業(yè)主的合理補(bǔ)償就會(huì)造成施工成本的額外增加;相反,如果工期延長(zhǎng),不需要花費(fèi)趕工措施費(fèi)用,但人工費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)和機(jī)械設(shè)備的租賃費(fèi)都有可能增加,如不能滿足合同工期要求,還可能造成業(yè)主索賠。所以,在前期安排施工組織設(shè)計(jì)時(shí),一定要結(jié)合工程的特點(diǎn)和合同條件,綜合工期與成本的各種因素,對(duì)工期做合理計(jì)算,進(jìn)行周密部署和安排,找到工期成本最低的理想點(diǎn),以降低工期成本。
安全成本的優(yōu)化和控制。在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和科技進(jìn)步水平條件下,根據(jù)建筑施工企業(yè)自身的管理水平和目前的經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平,可以區(qū)別性地確定企業(yè)當(dāng)前的期望安全保證程度下的安全成本總量。為了簡(jiǎn)化系統(tǒng)考查的重點(diǎn),屏蔽諸多變化因素對(duì)考查目標(biāo)的影響,假定外部條件相對(duì)固定,并以此來確定該條件下企業(yè)最佳安全成本投入量,從理論上尋求達(dá)到安全總成本最經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。建筑經(jīng)營(yíng)的范圍是多方面的,本本文僅闡述成本管理一個(gè)方面一斑窺豹。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地自我完善,增強(qiáng)企業(yè)的生命力,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可持續(xù)發(fā)展。施工項(xiàng)目的成功管理不僅對(duì)項(xiàng)目、對(duì)企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)國(guó)家也會(huì)產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。
二、關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理
重要的是加強(qiáng)對(duì)人的管理。加強(qiáng)思想教育,增強(qiáng)職工熱愛企業(yè)的榮譽(yù)感,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)職工約束,按照企業(yè)大局的要求實(shí)施自身的行為,使干部職工成為企業(yè)思想的實(shí)踐者、宣傳者、推領(lǐng)者、落實(shí)者。同時(shí),加強(qiáng)制度的管理,企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的愿望,確定發(fā)展的遠(yuǎn)大方向和近期目標(biāo),需要對(duì)內(nèi)外的企業(yè)行為的影響因素加以規(guī)范,嚴(yán)格一致,束上律下,一視同仁,對(duì)部門、對(duì)人員、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)員工,分別不同崗位、不同職級(jí)各崗位各人員作出一定的約束。落實(shí)最重要,同樣需要加強(qiáng)落實(shí)的管理制度。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)自身工作和整體發(fā)展的需要,確定不同的管理部門和人員,對(duì)于機(jī)構(gòu)的管理,應(yīng)明確職責(zé),落實(shí)崗位,必要的話還要與各崗位人員的個(gè)人收入掛鉤。
關(guān)于資金的管理,以嚴(yán)格控制為主導(dǎo)。但因事而異。我們提倡開源節(jié)流,資金用在刀刃上,起到應(yīng)有的作用。以此推動(dòng)機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。
三、建筑經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系
樹立起全員經(jīng)營(yíng)的觀念企業(yè)中,全員提供經(jīng)營(yíng)信息非常重要,全員關(guān)心市場(chǎng),全員關(guān)心經(jīng)營(yíng),有價(jià)值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經(jīng)驗(yàn)。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項(xiàng)管理,其實(shí)都是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。干的好了是推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作,干的不好或不注意經(jīng)營(yíng),就阻礙了市場(chǎng)的發(fā)展,全員經(jīng)營(yíng)的理念要深入人心。以企業(yè)實(shí)例告訴我們:干好現(xiàn)有項(xiàng)目承接一個(gè)項(xiàng)目的過程,其實(shí)就是展示了企業(yè)形象和實(shí)力的過程,是取得業(yè)主信任,變成業(yè)主寄于很高期待的過程。如果我們項(xiàng)目干得好,這種期待得到了驗(yàn)證,我們企業(yè)的形象和聲譽(yù)就得到了加強(qiáng),反之就產(chǎn)生了不良影響,這種負(fù)面影響傳播很快、很廣,很長(zhǎng)時(shí)間難以消除,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,干好現(xiàn)有項(xiàng)目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程,通過現(xiàn)場(chǎng)托市場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)硬管理,交好一方朋友,是開拓一個(gè)市場(chǎng),一個(gè)行業(yè)的根本出路,也是最經(jīng)濟(jì)、最見成效的經(jīng)營(yíng)方法。
經(jīng)營(yíng)的成果,是企業(yè)多部門精誠(chéng)合作、傾力打造的完美作品,是一個(gè)系統(tǒng)工程,參與經(jīng)營(yíng)的部門都很重要,缺一不可。經(jīng)營(yíng)人員獲取可靠信息,還得通過商務(wù)部門報(bào)價(jià),技術(shù)部門作科學(xué)可行的方案等,經(jīng)營(yíng)內(nèi)業(yè)人員作資信標(biāo),財(cái)務(wù)人員提供商業(yè)擔(dān)保,項(xiàng)目管理和人力資源部門提供組織機(jī)構(gòu)等,多部門進(jìn)行合作。有的關(guān)鍵部門需要在短時(shí)間,了解大量的圖紙,作出合理的報(bào)價(jià),優(yōu)秀的方案,這都是硬功夫,來不得半點(diǎn)馬虎,這個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,也會(huì)使經(jīng)營(yíng)工作前功盡棄,而這種過硬的功夫,是靠勤勞加智慧在實(shí)戰(zhàn)中一次次磨練出來的,需要他們付出艱辛的勞動(dòng),不知疲憊的加班加點(diǎn)。需要他們不斷的熟悉各地區(qū)定額,市場(chǎng)行情,施工工藝,新技術(shù),新材料以及不斷創(chuàng)新、更新的報(bào)價(jià)知識(shí)、技巧和新方法。就連標(biāo)書裝訂都要下功夫,不斷創(chuàng)新。這些都是經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這種綜合實(shí)力是經(jīng)營(yíng)實(shí)力的反映。
激勵(lì)機(jī)制要跟上企業(yè)要完善勞動(dòng)、人事和薪酬體系,使經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的關(guān)鍵性、龍頭性,在待遇中體現(xiàn)出來,同他們付出的辛勞對(duì)等起來,我們才有可能打造出一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。
四、建筑經(jīng)營(yíng)管理的幾個(gè)問題
一是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍素質(zhì)的要求需要熱愛這個(gè)行業(yè),立志干出成果的人組成。同時(shí)要求這些人綜合素質(zhì)要高,既要有豐富的管理知識(shí),技術(shù)能力,商務(wù)經(jīng)驗(yàn),又要具有談判能力,表達(dá)能力,能夠推銷企業(yè),推銷自己,推銷產(chǎn)品的能力。這些人可以是自有職工,也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經(jīng)營(yíng)人員非常重要,而且必不可少,培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人員,傳幫帶的方法很有效,但是系統(tǒng)的培訓(xùn)工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員,不能滿足經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展的需要,所以經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的建設(shè)必須走市場(chǎng)化和精英化的道路。
二是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍數(shù)量的要求,一定要有足夠量的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員,建筑市場(chǎng)營(yíng)銷和其它產(chǎn)品推銷一樣,要用足夠的人力和時(shí)間對(duì)接業(yè)主、項(xiàng)目和市常一個(gè)工程項(xiàng)目承接到手,從獲取信息、開始接觸,到跟蹤業(yè)主,直至取得他們的信任,招投標(biāo)的策劃和落實(shí),以及后期關(guān)系的維護(hù),環(huán)節(jié)多,周期長(zhǎng),需要的資源也多,牽扯經(jīng)營(yíng)人很大的精力。一個(gè)人一年內(nèi)如果能夠成功攬到一兩個(gè)有規(guī)模的項(xiàng)目,已經(jīng)很不容易。所以不能指望有限的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)人員能承接到大量的項(xiàng)目。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)人一年也就能夠搞到1個(gè)億左右的項(xiàng)目,多了很難突破,希望走經(jīng)營(yíng)精英之路是不現(xiàn)實(shí)的,但經(jīng)營(yíng)精英的帶動(dòng)作用不可估量。要突出經(jīng)營(yíng)工作的龍頭地位,實(shí)現(xiàn)通過擴(kuò)大市場(chǎng)份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),不僅在經(jīng)營(yíng)人員的數(shù)量上要滿足,而且營(yíng)銷人員的選擇也不容忽視,各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進(jìn)行合理而有效的搭配。
三是對(duì)市場(chǎng)細(xì)分和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的要求市場(chǎng)細(xì)分,要從內(nèi)、外兩方面切入。緊盯大市嘗大業(yè)主、大項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方針不動(dòng)搖,“三大市潮的輻射帶動(dòng)作用非常明顯,只有“三大市潮在企業(yè)中的支撐作用得到重視,才能緩解資源緊張的壓力,同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)布局要合理、系統(tǒng)、科學(xué)。要對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行劃分,設(shè)專人專區(qū)負(fù)責(zé),作精作透這些區(qū)域、這個(gè)行業(yè)。實(shí)現(xiàn)信息和關(guān)系資源共享。保持經(jīng)營(yíng)人員的相對(duì)穩(wěn)定性和適應(yīng)經(jīng)營(yíng)工作的可動(dòng)性。經(jīng)營(yíng)人員還要掌握聯(lián)營(yíng)分包,勞動(dòng)力市場(chǎng)資源以及一些其它社會(huì)資源,使有些項(xiàng)目能夠順利實(shí)施或轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)外要發(fā)展一些社會(huì)資源提供可靠市場(chǎng)信息;要有專人從政府計(jì)劃部門,規(guī)劃部門,設(shè)計(jì)院等獲取源頭信息;要熟悉建委,招投標(biāo),招標(biāo)代理等招標(biāo)管理部門。要對(duì)在施有影響的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤回訪,建立良好的合作關(guān)系。四是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)明確,落實(shí)人頭,激勵(lì)機(jī)制要完善經(jīng)營(yíng)工作取得成效是一個(gè)綜合的、系統(tǒng)的、漫長(zhǎng)的功夫,不可能一朝一夕就能出成果,但經(jīng)營(yíng)成果是衡量經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有扛起指標(biāo),才能慢慢地走進(jìn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)這一個(gè)圈,用自己的智慧,勤勞和誠(chéng)信來取得成果。所以我們只能把扛了指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)人員才能叫作市場(chǎng)營(yíng)銷人員,沒扛指標(biāo)的人,不能叫作市場(chǎng)營(yíng)銷人員。責(zé)任明確了,扛了指標(biāo)了,我們才會(huì)有壓力,才會(huì)變成動(dòng)力,才會(huì)堅(jiān)定不移地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
另外經(jīng)營(yíng)工作是一個(gè)開拓性的工作,激勵(lì)機(jī)制要完善,要跟上,才能使經(jīng)營(yíng)工作始終充滿活力,勇于去挑戰(zhàn)。
五、經(jīng)營(yíng)人員要具有勤奮,敬業(yè)的精神
這和一般的產(chǎn)品推銷一樣,要不怕失敗,堅(jiān)持不懈,持久以恒的敲開業(yè)主的大門,勇敢的去推銷自己,推銷企業(yè),不氣餒,才會(huì)成功。我們不可能對(duì)所有的經(jīng)營(yíng)人員配車,配待遇,所以要用吃苦精神,流汗精神,節(jié)儉經(jīng)營(yíng)的精神去開拓市常六是經(jīng)營(yíng)人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場(chǎng)感知力,主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機(jī)處處留心皆商機(jī),也許媒體的一個(gè)報(bào)導(dǎo),朋友的一個(gè)閑聊,一個(gè)統(tǒng)計(jì)資料,一個(gè)廣告,政府的一個(gè)公告,一片空地,一個(gè)規(guī)劃可能都蘊(yùn)藏著商機(jī),只不過在于我們用沒用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個(gè)工作中,并用心去做,我們就會(huì)捕捉到豐富的市場(chǎng)信息,通過我們的篩選,跟蹤,就有可能會(huì)承接到一個(gè)個(gè)項(xiàng)目。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案2
__商學(xué)院院長(zhǎng)項(xiàng)兵教授曾數(shù)次強(qiáng)調(diào),中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化道路,應(yīng)該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國(guó)際市場(chǎng)”。
20__年,亨達(dá)前瞻性地甩開了國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貼牌戰(zhàn)與低價(jià)戰(zhàn),勇敢地率先走出國(guó)門與法國(guó)國(guó)際品牌集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。亨達(dá)深刻地感受到品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是廣告,更不是單純的技術(shù),而是及早牽手法國(guó)國(guó)際品牌集團(tuán)這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類商品研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌運(yùn)營(yíng)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。一流的國(guó)際人力資源、市場(chǎng)渠道資源、品牌差異化資源和最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,乃至全球化優(yōu)勢(shì)資源才是亨達(dá)所仰重的。彼時(shí),來自美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國(guó)香港的世界頂級(jí)設(shè)計(jì)師百余人云集其麾下,亨達(dá)形成了“世界頂級(jí)決策、設(shè)計(jì)、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的戰(zhàn)略合作,亨達(dá)數(shù)年來不僅成功運(yùn)營(yíng)了“阿迪麗娜”、“動(dòng)力足”等叫得響的國(guó)際品牌,同時(shí),借力法國(guó)國(guó)際品牌集團(tuán)在全球的市場(chǎng)、渠道資源,發(fā)揮“世界頂級(jí)決策、設(shè)計(jì)、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢(shì),整合并集成來自全球的優(yōu)勢(shì)資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達(dá)皮鞋”也推到了世界市場(chǎng)的前臺(tái)。
如果說一次合作還不能證明亨達(dá)“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達(dá)國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)”則堪稱中國(guó)企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)典案例。
國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固建立,讓亨達(dá)集團(tuán)將市場(chǎng)觸角伸向了世界市場(chǎng)的各個(gè)角落:在俄羅斯成立了“亨達(dá)(俄羅斯)貿(mào)易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國(guó)際;隨后,利用俄羅斯這個(gè)“橋頭堡”,享達(dá)向東歐市場(chǎng)挺進(jìn)。亨達(dá)集團(tuán)目前已在法國(guó)、意大利、美國(guó)、日本、中國(guó)香港和中東等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場(chǎng)需求和流行前沿的神經(jīng)末梢,亨達(dá)收獲并激活了整個(gè)集團(tuán)業(yè)績(jī)的有效增長(zhǎng),自20__年開始出口國(guó)際市場(chǎng)以來,亨達(dá)的出口貿(mào)易額以每年30-40的速度遞增,成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),不僅規(guī)避了森嚴(yán)的貿(mào)易壁壘,也讓亨達(dá)成為真正意義上的國(guó)際化企業(yè)。
品牌是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),一個(gè)偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國(guó)改革開放今年30周年了,在這短短的時(shí)間內(nèi)要建立一流的國(guó)際品牌,本身就是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),品牌的背后是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量銷售體系和服務(wù)體系的信任。中國(guó)企業(yè)目前要做的,就是一點(diǎn)一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)精耕細(xì)作;對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都付出自己的心血,對(duì)每一位顧客每次都以誠(chéng)摯的服務(wù),對(duì)每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)都去認(rèn)真把握。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案3
20__年,物業(yè)公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)公司“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的企業(yè)宗旨及工作精神,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,較為圓滿完成了全年工作任務(wù)。20__年,是集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們物業(yè)公司工作繼往開來的全新開始,新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的領(lǐng)導(dǎo)骨干組合,在除了要一如既往地堅(jiān)定“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的理念外,還要開拓與創(chuàng)新物業(yè)公司管理的工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡“以溝通促進(jìn)和諧,講服從多協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)理念,倡導(dǎo)實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)做好扎實(shí)的后勤基礎(chǔ)。今年物業(yè)公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)對(duì)物業(yè)公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)(包括經(jīng)濟(jì)及行政考核指標(biāo)),做好日常工作,提高物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)公司管轄范圍大,人員多且雜,整體管理素質(zhì)不高。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把管理、服務(wù)工作做的更好,為集團(tuán)公司09年整體發(fā)展目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
二、整頓物業(yè)各下屬單位管理團(tuán)隊(duì),提高管理素質(zhì)。
物業(yè)公司由原六個(gè)下屬物業(yè)單位組合而成,員工多且復(fù)雜。對(duì)物業(yè)管理的方式及方法尚處于懵懂階段,整體管理意識(shí)欠缺。經(jīng)物業(yè)公司管理班子重新組合后,首先提倡“人性化”管理模式,對(duì)以往所取得的成績(jī)給予充分認(rèn)可,而對(duì)于所存在的問題深度研究。因此,07年度物業(yè)公司將會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,完善管理人員隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門。
物業(yè)公司在建立之初部門的規(guī)劃上存在有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)物業(yè)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為兩大部門,分別是物業(yè)綜合管理部和行政事務(wù)部,物業(yè)綜合管理部管轄物業(yè)公司下屬六個(gè)物業(yè)單位,下屬物業(yè)單位直接向物業(yè)綜合管理部負(fù)責(zé),這樣做的目的就是增加工作中的透明度,杜絕灰色事件的發(fā)生,且對(duì)于集團(tuán)所下達(dá)的各項(xiàng)工作安排及指示能充分作到“上傳下達(dá)、下報(bào)上知”,取消中間環(huán)節(jié),提高工作效率。而增加行政事務(wù)部門是進(jìn)一步完善物業(yè)公司的管理體制,該部門充分行使監(jiān)督、督促下屬各物業(yè)對(duì)物業(yè)公司所下發(fā)的工作任務(wù)的跟蹤及落實(shí),對(duì)集團(tuán)及物業(yè)公司內(nèi)部信息及數(shù)據(jù)的快速歸集、整理,并及時(shí)通報(bào)反饋。
四、積極推動(dòng)“以商業(yè)運(yùn)做提升物業(yè)價(jià)值,以物業(yè)管理保障最大收益!
走商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與專業(yè)的物業(yè)管理兩者有機(jī)結(jié)合的管理思路”!現(xiàn)如今物業(yè)公司下屬物業(yè)單位的管理模式已無法適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要,必須求新。單純的物業(yè)管理已無法保證物業(yè)利益的最大化,有效的將商業(yè)運(yùn)做模式深入到物業(yè)管理,通過有效的商業(yè)運(yùn)做模式可逐步提升下屬物業(yè)各單位的經(jīng)營(yíng)效益,強(qiáng)化同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更好的彌補(bǔ)與完善傳統(tǒng)物業(yè)管理所存在的漏洞與不足。再通過物業(yè)管理來保障物業(yè)收益的正?;⒆畲蠡?。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案4
現(xiàn)制定明年的具體市場(chǎng)運(yùn)作方案,具體有以下幾個(gè)內(nèi)容:
一是:如何做好市場(chǎng)調(diào)查,并且抓住縣級(jí)經(jīng)銷商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商終端網(wǎng)絡(luò)。(附調(diào)查表)
內(nèi)容是:
A:了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售模式,銷售網(wǎng)絡(luò),銷售政策及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,什么賣的好,為什么?什么賣的不好,為什么?
B:了解自己產(chǎn)品什么賣的好,為什么?什么賣的不好,為什么?
C:當(dāng)?shù)氐姆N植面積、主要農(nóng)作物及其病蟲害的發(fā)生情況。
D:農(nóng)民的一些用藥情況
E:經(jīng)銷商,零售商的經(jīng)營(yíng)狀況,營(yíng)銷意識(shí)等。
二是:公司的主要政策(須要于領(lǐng)導(dǎo)交流)
三是:銷售目標(biāo)(須要于領(lǐng)導(dǎo)交流)
四是:渠道的策略
一般建立渠道的主要有兩種方式:1、大流通(廠家省公司縣經(jīng)銷商終端零售商)
2、直營(yíng)(廠家省公司配送公司終端零售商)。直營(yíng)是我們公司以后的發(fā)展方向,但是考慮到河南的一些特殊情況,現(xiàn)在一直都在做大流通,因?yàn)橹睜I(yíng)必須要考慮以下幾個(gè)因素:營(yíng)銷人才、市場(chǎng)的熟悉度、成本太高、一些特殊的情況等。
通過在縣級(jí)的調(diào)查了解,選出合適的縣級(jí)經(jīng)銷商,然后到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)選出1、2個(gè)零售商做定點(diǎn)。
五是:政策的策略
A:返利政策
現(xiàn)狀,凡是經(jīng)銷商在今年的某個(gè)產(chǎn)品銷量達(dá)到了多少,就給于高返利政策,例如:銷售某產(chǎn)品4T以內(nèi)返20__元,銷售返利4T以上返利4000元。
缺點(diǎn):打消了那些根本達(dá)不到數(shù)量的經(jīng)銷商的積極性,也會(huì)造成部分大戶經(jīng)銷商出現(xiàn)沖貨、砸價(jià)的現(xiàn)象。
策略:我們可以根據(jù)各個(gè)經(jīng)銷商內(nèi)在和外在的情況(最近幾年的銷售情況和市場(chǎng)情況),制定出相應(yīng)的返利政策。
原則:針對(duì)不同的經(jīng)銷商、不同的產(chǎn)品制定出相應(yīng)不同的返利政策。
B:年終獎(jiǎng)勵(lì)政策
紅太陽作為一個(gè)品牌企業(yè),我們賣產(chǎn)品的目的不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的只求銷量,更重要的是提升自己的品牌知名度、產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽(yù)度、專業(yè)的服務(wù)等等。
現(xiàn)狀:也許大部分的業(yè)務(wù)員的眼力只有銷量,卻忽視了品牌、信譽(yù)度、專業(yè)服務(wù)等重要因素,所以造成了只有年終得銷量獎(jiǎng)勵(lì),誰賣的多就給誰獎(jiǎng)勵(lì)。
缺點(diǎn):沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全面化,忽視了一部分制約的因素,并且對(duì)長(zhǎng)期的策略受到了限制,沒有完全、更多的調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性,形式單一。
策略:為了提升自己的品牌,就設(shè)置品牌獎(jiǎng),為了提升專業(yè)服務(wù),就設(shè)專業(yè)服務(wù)獎(jiǎng),為了提升信譽(yù)度,就設(shè)信譽(yù)度獎(jiǎng)。
原則:為了什么目的,就設(shè)置什么獎(jiǎng)項(xiàng)。
C:促銷的策略
農(nóng)藥行業(yè)的需求是根據(jù)天氣,病蟲害發(fā)生程度等因素來取決與市場(chǎng)的需求,及需及所求的,可視為快速的消費(fèi)品,紅太陽公司產(chǎn)品的價(jià)格定位于高價(jià)格,在農(nóng)民的眼力應(yīng)屬于高價(jià)格產(chǎn)品。
1、利用公司的宣傳資料,充分的宣傳,做到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),各個(gè)門店都有我們的宣傳單,彩葉,條幅,一定全方位的占有門店的宣傳位置,做到宣傳無處不在,家喻戶曉,
2.人特別多的時(shí)候,比如什么集會(huì),開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),找當(dāng)?shù)氐谋容^有影響力的植保專家作專場(chǎng)報(bào)告,擴(kuò)大影響力.做一份適合當(dāng)?shù)夭『Ψ乐文瓯?,仿制大生.在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上贈(zèng)送一些贈(zèng)品,讓老百姓免費(fèi)試用.
3.客戶每年會(huì)有一次總的年會(huì),可以利用這次會(huì)議期間,來擴(kuò)大影響.前提是,開會(huì)前期宣傳的力度加大.
4.利用基層植保部門的影響力,如,大喇叭宣傳,小報(bào),土專家講課等方法來擴(kuò)大影響.
5.對(duì)基層經(jīng)銷商傳授利潤(rùn)的影響力,讓他們放心大膽的銷售,只要銷售便會(huì)有豐厚的回報(bào),以此來提升他們的積極性.
6.做電視臺(tái)廣告,專家講座,拉動(dòng)市常
7.協(xié)助經(jīng)銷商做好基層工作,并協(xié)調(diào)基層經(jīng)銷商的關(guān)系,及市場(chǎng)時(shí)刻的反映情況!
六是:經(jīng)銷商、零售商的選擇
1、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各渠道進(jìn)行全面的調(diào)查,達(dá)到“知己“,知道誰在銷售我們的產(chǎn)品,什么產(chǎn)品賣的好,什么產(chǎn)品賣的不好,及其產(chǎn)品在通路各階銷售的價(jià)格和利潤(rùn)多多少。(參考市場(chǎng)調(diào)查表)
2、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各渠道進(jìn)行全面的調(diào)查,達(dá)到“知彼“,競(jìng)品在當(dāng)?shù)氐那闆r,什么產(chǎn)品賣的好,什么產(chǎn)品賣的不好,及其產(chǎn)品在通路各階銷售的價(jià)格和利潤(rùn)多多少。(參考市場(chǎng)調(diào)查表)
3、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各渠道進(jìn)行全面的調(diào)查,達(dá)到“知環(huán)境”,通過和經(jīng)銷商、零售商、消費(fèi)者詢問當(dāng)?shù)氐那闆r。
4、終端調(diào)查尋找準(zhǔn)客戶,通過調(diào)查了解準(zhǔn)客戶的營(yíng)銷意識(shí)、實(shí)力,市場(chǎng)能力、管理能力、口碑、合作意愿等。(參考經(jīng)商評(píng)估表)
5、作好市場(chǎng)開發(fā)方案,充分準(zhǔn)備和準(zhǔn)客戶談判。(市場(chǎng)開發(fā)方案)
七是:推廣策略
及時(shí)做要做到密切關(guān)系天氣情況,病蟲害的發(fā)生情況,并要和客戶交流分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析。抓住一些渠道空白市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)品所忽視的地方),抓住一些產(chǎn)品空白市常,必須還要抓住購者的心理,作出相應(yīng)的推廣策略。通過做廣告,發(fā)放宣傳單,紅布條、開產(chǎn)品推廣會(huì)等等。
1、在當(dāng)?shù)卣医?jīng)銷商,發(fā)起宣傳攻勢(shì)。在找經(jīng)銷商的過程中,除了考慮經(jīng)銷商的整體資質(zhì)以外,還要防止一些陷阱。有些經(jīng)銷戶見到新品牌的化肥,他若不答應(yīng)銷,你勢(shì)必會(huì)另外找人,假如這個(gè)產(chǎn)品賣得好,豈不是爭(zhēng)奪了他的市場(chǎng)份額。因而其高明的做法就是答應(yīng)賣,但貨運(yùn)來之后,給你放在庫房里邊,被其他品牌的化肥淹沒,他既不介紹,也不推廣,讓你的產(chǎn)品坐冷板凳。所以找經(jīng)銷商的工作很重要,要將工作做到位,不留空子。把招貼畫貼在總經(jīng)銷商門面最顯眼的位置,即使總經(jīng)銷商不開口推薦產(chǎn)品,漂亮的招貼畫足以將來提貨的二級(jí)商的目光“招呼”過去,業(yè)務(wù)員可再做一番講解。
2、進(jìn)行深度宣傳。即把工作做到農(nóng)民那里去??梢园颜匈N畫貼到村里去,或租用村里的有線廣播進(jìn)行宣傳,一些農(nóng)民有這樣的心態(tài):新品牌的化肥是為打市場(chǎng)生產(chǎn)的,質(zhì)量肯定差不了,因此樂于一試。還有一招,就是直接找村里說話有影響力的人去試用,再用他們的名義如實(shí)寫出施用情況(別忘了請(qǐng)他們簽字),再把這些資料貼在經(jīng)銷商的門面上,用當(dāng)?shù)厝艘龑?dǎo)當(dāng)?shù)厝?。同時(shí),把新增加的、使用本品牌化肥的農(nóng)民的姓名、地址、施用情況事先寫在備好的空白表上,誘導(dǎo)農(nóng)民的從眾心理。敢于第一個(gè)吃螃蟹的農(nóng)民畢竟是少數(shù)派,更多的是一些怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)而跟著感覺走的人,施用的人越多,跟的人也越多。
八是:經(jīng)銷商的管理
1、定期聯(lián)系,定期拜訪。(跑客戶安排表)
2、初步了解市場(chǎng),整經(jīng)銷商的“黑材料”。(工作日志表)
A:看看市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)品在做什么促銷?市場(chǎng)上有什么動(dòng)態(tài)?后沒有人在沖貨,砸價(jià)?
B:了解經(jīng)銷商送貨是否及時(shí),放任市場(chǎng)的砸價(jià),或沖貨,截留促銷品等等,
3、上傳下達(dá),盡好供應(yīng)商的本分。
A:上傳公司最新的政策
B:?jiǎn)枂柦?jīng)銷商最近有沒有什么意見和建議
C:樹立紅太陽營(yíng)銷人員的專業(yè)形象(儀表,行為,言語)
4、庫存清點(diǎn),先進(jìn)先出,并及時(shí)根據(jù)情況補(bǔ)貨(客戶庫存表,公司庫存表)
5、終端市場(chǎng)的走訪,市場(chǎng)行情的溝通。
A:近期促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,經(jīng)銷商送貨服務(wù),終端的反映情況,市場(chǎng)情況,競(jìng)爭(zhēng)品的情況等。
B:和客戶溝通,近期的重點(diǎn)工作進(jìn)度,市場(chǎng)上的反映,競(jìng)爭(zhēng)品的促銷活動(dòng),市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析
6、建立客戶資料、維護(hù)邊緣網(wǎng)絡(luò)。(網(wǎng)絡(luò)分布圖、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)資料)
7、力所能及地幫助經(jīng)銷商完善管理程序。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案5
1、物流部
1)負(fù)責(zé)執(zhí)行儲(chǔ)運(yùn)部的各項(xiàng)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合理利用倉儲(chǔ)空間,積極探索新的運(yùn)輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;
2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運(yùn)輸合同的簽訂;
3)執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo),定期對(duì)承運(yùn)商進(jìn)行考核與評(píng)估;
4)及時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本;
5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn);
7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作,運(yùn)輸公司運(yùn)營(yíng)方案。
2、商品配送
1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。
3)查詢物流單號(hào),以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務(wù)。
5)配合物流平臺(tái)操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門提貨,做好貨品歸類、清點(diǎn)數(shù)量等準(zhǔn)備工作。
6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。
7)做好接單,寫單,查單工作。
3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)
物流內(nèi)部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn),制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo),并針對(duì)管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。
2.)建立長(zhǎng)期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營(yíng)業(yè)職照、稅登記證、機(jī)構(gòu)帶碼證、專線報(bào)價(jià))。
3.)每月15日前物流部完成回單對(duì)賬工作(單據(jù):物流托運(yùn)單、我司出貨清單、對(duì)賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)),從財(cái)務(wù)到公司付清運(yùn)費(fèi)以每月25日完成,賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商)。
4.)回單結(jié)承運(yùn)商,應(yīng)在回單財(cái)務(wù)部3天之內(nèi);將運(yùn)費(fèi)付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。
5.)建立運(yùn)費(fèi)賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額),每月10號(hào)前遞交公司