如何策劃與制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃?
如何策劃與制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃?
企業(yè)文化，或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編為大家收集的關于如何策劃與制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃?希望可以幫助大家。
(一)第一年：構建體系，強化宣貫。
1、目標
構建企業(yè)文化體系(含理念識別體系、行為識別體系和視覺識別體系);搭建企業(yè)文化建設平臺(如成立企業(yè)文化部門);初步普及企業(yè)文化理論，宣傳推廣公司企業(yè)文化體系內(nèi)容。
2、內(nèi)容
(1)構建公司企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司基業(yè)常青的基因密碼。優(yōu)秀企業(yè)文化體系的建立是打造優(yōu)秀企業(yè)文化的開端，它明晰了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和科學內(nèi)容，明晰了企業(yè)戰(zhàn)略;是塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象和形成良好人文環(huán)境的基礎。因此，公司首先要通過全員參與，群策群力，在總結(jié)、發(fā)掘、提煉與繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎上，集思廣益，博采眾長，形成公司具有時代特色的企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系。
(2)健全管理制度，建立管理機制。
以文化理念為指導，重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業(yè)規(guī)章和企業(yè)規(guī)范，把文化理念融入具體的管理規(guī)章制度之中，促使企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合。另外，建立企業(yè)文化管理機制(包括正激勵和負激勵)，如海爾集團先建立“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念，然后建立“零缺陷”的管理機制，促使質(zhì)量理念的落地。
(3)構建視覺識別體系，提升企業(yè)視覺識別質(zhì)量。
根據(jù)企業(yè)文化理念，尤其是企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神，構建企業(yè)視覺識別體系，并逐步在公司內(nèi)部和對外宣傳應用和推廣，統(tǒng)一企業(yè)整體形象宣傳，樹立公司新形象。
(4)搞好廠區(qū)建設，夯實企業(yè)物質(zhì)層文化建設。
以文化理念為依據(jù)，做好廠區(qū)與廠房規(guī)劃、道路建設及基礎設施建設，打造優(yōu)美的廠區(qū)、文明的環(huán)境、文化的企業(yè)，提升企業(yè)形象力。
(5)成立建設機構，完善企業(yè)文化宣貫渠道。
成立企業(yè)文化建設領導小組和企業(yè)文化建設專職部門，全面推進企業(yè)文化建設。另外，多方面、多角度地完善企業(yè)文化宣傳與推廣的渠道，如企業(yè)文化宣傳欄、櫥窗、內(nèi)刊、企業(yè)文化手冊、電視臺、廣播臺、局域網(wǎng)等，促使員工全面接觸、認知企業(yè)文化理念。
(6)加強企業(yè)文化學習，促進企業(yè)文化覺醒。
理論培訓和實踐訓練相結(jié)合，強化宣傳、學習企業(yè)文化理論、企業(yè)文化理念及行為規(guī)范的主要內(nèi)容，掀起團隊學習企業(yè)文化的熱潮，促使全體員工特別是領導干部、管理人員明確企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能、意義及企業(yè)理念的內(nèi)涵，全面增強他們的企業(yè)文化理論水平，提高他們對企業(yè)文化理念的接觸與認知。
3、重點
企業(yè)文化體系的構建;中高層領導的培訓學習;企業(yè)理念的初步宣貫。
(二)第二年：加強學習，內(nèi)化于心。
1、目標
通過深入學習宣貫，促使全體員工初步認知、認同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，激發(fā)員工積極性、主動性，提高企業(yè)的凝聚力及員工的士氣和歸屬感，打造企業(yè)和諧的人際關系，增強團隊精神和活力，促使企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強。
2、內(nèi)容
(1)構建學習型組織，推動企業(yè)文化建設。
學習型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。以學習力促進文化力，以學習力推動創(chuàng)新力，以學習力提升競爭力。整合教育資源，完善學習體系，從理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、管理制度與機制等領域全面展開團隊學習活動，形成由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合與共識的學習氛圍和環(huán)境。
(2)重點培訓，內(nèi)化于心。
在第一年強化企業(yè)文化理論教育和企業(yè)文化理念學習的基礎上，實行重點培訓，全面強化提高。培訓內(nèi)容以企業(yè)理念和行為規(guī)范為重點，采取專場培訓、專題講座、主題報告、共識討論、模擬訓練、行為演示、參觀考察、演講比賽等形式多樣、靈活有效的方式，狠抓培訓。促使員工全方位接觸企業(yè)文化理念，深刻理解與思考企業(yè)文化理念的內(nèi)涵與價值，領會企業(yè)文化建設意義;促使員工掌握價值判斷、評價、和選擇的正確標準，掌握善待工作、珍惜工作、團隊合作、共促發(fā)展及處理人際關系的技能和藝術。全面強化員工對企業(yè)文化理念的認同、傳播和履行。
(3)打造品牌，重點突破。
把企業(yè)質(zhì)量理念，內(nèi)化于員工的心中，外化于員工的行動，以及大力提高員工技術水平，以優(yōu)良的工作品質(zhì)與高端的工作標準，保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。強化質(zhì)量管理體系，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，以優(yōu)良的品質(zhì)，打造優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品品牌。實施優(yōu)質(zhì)服務的客戶滿意策略，全方位提升企業(yè)的服務文化，為廣大客戶提供高標準、超價值的服務，使客戶體驗到物有所值、物超所值，提高產(chǎn)品的附加價值和樹立企業(yè)形象。加強產(chǎn)品品牌的推廣力度，全面提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度與影響力。如此，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，以及合理的品牌宣傳，提高企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和美譽度，全力樹立企業(yè)良好形象，打造企業(yè)知名品牌。
(4)全力以赴，增強企業(yè)效益。
以文化理念為指導，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設的作用，調(diào)動員工的積極性和主動性，發(fā)掘員工的潛能與智慧，增強企業(yè)的活力。另外，促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源開發(fā)等相互融合，通過文化理念的內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過程，實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合統(tǒng)一，促使員工既有價值的導向，又有制度化的約束，制度標準與價值標準協(xié)調(diào)同步，激勵約束與文化導向優(yōu)勢互補，增強企業(yè)經(jīng)營效益。
(5)反復宣貫，營造企業(yè)的文化氛圍。
從企業(yè)文化建設的實際出發(fā)，科學而合理地調(diào)整、完善企業(yè)文化建設保障體系，統(tǒng)籌安排各種企業(yè)文化活動，如企業(yè)文化演講比賽、征文比賽、技術比武、文藝演出、評選先進、樹立典型等活動及理念故事化、故事理念化、理念漫畫化、理念人格化等舉措，反反復復地宣傳與推廣企業(yè)文化理念，確保公司企業(yè)文化建設的連續(xù)性。
3、重點
以學習型組織的深度創(chuàng)建為抓手，突出員工企業(yè)文化的重點培訓。
(三)第三年：提升形象，深植內(nèi)心。
1、目標
企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的外顯。塑造和提升企業(yè)形象，有利于企業(yè)價值觀的內(nèi)化和豐富企業(yè)精神文化。通過全面提升企業(yè)形象，不斷擴大企業(yè)知名度和影響力，增強企業(yè)的凝聚力及員工的自豪感、自信心、士氣和歸屬感，促使員工從內(nèi)心深處自覺認同企業(yè)文化，把文化理念滲透于骨髓、流暢于血脈，自覺地把個人的價值追求統(tǒng)一于實現(xiàn)企業(yè)目標之中，外化于行，自覺踐行企業(yè)文化理念，促使公司企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅實?；拘纬珊椭C融洽的人文氛圍，增強企業(yè)凝聚力和競爭力。
2、內(nèi)容
(1)全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，穩(wěn)固提升企業(yè)形象。
以企業(yè)文化理念為指南，以CS100客戶滿意信念為切入點，優(yōu)化機制，完善管理，抓住重點，全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。依靠科技進步，強化新產(chǎn)品的研制和開發(fā)，增強企業(yè)科研實力及壟斷產(chǎn)品的市場機會，促使企業(yè)在科技引領下，市場領先，一路超越，凸現(xiàn)行業(yè)領先地位;打造強勢營銷隊伍，強化營銷力量，提升產(chǎn)品銷量，促使產(chǎn)品某項指標位居行業(yè)地方、全國、世界的前列，彰顯行業(yè)地位;完善制度，優(yōu)化流程，增強管理，促使企業(yè)經(jīng)營管理的某項指標位居業(yè)內(nèi)、業(yè)外的前列，顯現(xiàn)企業(yè)的實力，全面提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)知名品牌。
(2)規(guī)范員工行為，樹立企業(yè)人的形象。
企業(yè)員工的經(jīng)濟活動、社會交往和日常生活等行為，時刻傳播著企業(yè)文化，影響著企業(yè)形象，反映著企業(yè)的素質(zhì)與實力，是衡量企業(yè)文明程度的基礎。從儀容、儀表、儀態(tài)、言語、接人待物、公關禮儀、職業(yè)道德等細節(jié)抓起，全面規(guī)范員工的行為，樹立企業(yè)整體的良好風貌與形象。
(3)優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，傳播企業(yè)文明。
致力企業(yè)全面進步，把企業(yè)理念融入“三個文明”建設之中，推進企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展;促進企業(yè)人、事、物的和諧統(tǒng)一，樹立企業(yè)人、事、物的良好形象;強化基礎建設，凈化生產(chǎn)環(huán)境、優(yōu)化辦公環(huán)境和美化生活環(huán)境，努力建設花園式企業(yè)，塑造企業(yè)的文明公眾形象。
(4)加強對外宣傳，提升企業(yè)影響力。
發(fā)揮大眾傳媒力量，以活動為載體，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一形象宣傳，加強企業(yè)對外宣傳告知的力度，提升企業(yè)的影響力和知名度;現(xiàn)代宣傳工具和傳統(tǒng)的宣傳方式有機結(jié)合，做好新聞輿論宣傳工作，多渠道加強與中央、地方宣傳媒體的聯(lián)系與合作，及時、準確地宣傳企業(yè)文化建設的優(yōu)秀成果。
(5)深化宣貫，促進企業(yè)文化建設。
深化、細化各種企業(yè)文化建設的宣貫通路，反復加強企業(yè)文化宣傳與推廣力度，并強化個人學習、團隊學習、組織學習，促使企業(yè)文化建設不斷地向前推進與落地。
3、重點
以企業(yè)行為規(guī)范為切入點，全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，竭力提升企業(yè)形象。
(四)第四年：踐行理念，養(yǎng)成習慣。
1、目標
通過完善企業(yè)文化宣傳與推廣體系和保障體系，全面踐行企業(yè)理念，并養(yǎng)成行為習慣，形成企業(yè)文化氛圍，促使員工行為與企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一，從心所欲不逾矩，全面激發(fā)企業(yè)文化的力量，促進企業(yè)快速發(fā)展。
2、內(nèi)容
(1)完善體系，全面履行。
全方位完善企業(yè)文化建設的宣傳與推廣體系和保障體系，以保證各種企業(yè)文化宣傳通路暢通無阻，讓員工隨時隨處都能接觸、感受和體驗到企業(yè)文化的氣息，從而促使他們不知不覺地把理念當成工作的指南，自覺履行企業(yè)文化。
(2)創(chuàng)新制度，形成習慣。
在原有企業(yè)管理體制與機制的基礎上，以企業(yè)理念為依據(jù)，根據(jù)時代發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的需要，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理體制與機制，全面滿足員工不斷增長的需求，從而更好地促使員工堅持履行企業(yè)文化理念，并養(yǎng)成了行為習慣，實現(xiàn)企業(yè)文化自覺。
(3)強化道德，提高自律。
道德是人們內(nèi)心中深層次的永恒需求，它擁有了強大而深遠的約束力。但良好的道德觀念的確立和升華。需長時期培養(yǎng)。加強員工的道德修煉、學習自省、行為自律，從更高層次上提升員對企業(yè)文化的認同，促使每個員工，上至企業(yè)領導，下至普通員工，從內(nèi)心深處認同、履行企業(yè)文化理念，全面提升與完善自己，緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共命運、同發(fā)展。
(4)深入研究，文化整合。
從企業(yè)文化發(fā)展歷史、最新成果和國內(nèi)外著名成功并購案例出發(fā)，結(jié)合公司企業(yè)文化建設經(jīng)驗，深入研究總結(jié)，把握不同企業(yè)文化相互融合統(tǒng)一的客觀規(guī)律。在企業(yè)兼并過程中，采取措施，促進文化融合，減少文化沖突，求同存異，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對接，促進企業(yè)文化的整合與再造，推動兼并、重組的創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)資本運營、投資并購、快速擴張、多元發(fā)展提供強有力的文化支撐。
3、重點
制度的創(chuàng)新和企業(yè)文化理念的踐行，并養(yǎng)成行為習慣。
(五)第五年：全面總結(jié)，規(guī)劃發(fā)展。
1、目標
通過全面總結(jié)，充分展示企業(yè)文化建設成果，增強員工成就感、自豪感，實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展的高度統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)管理由制度管理向文化管理的跨越，以及制定企業(yè)文化建設的下一個五年規(guī)劃。
2、內(nèi)容
(1)總結(jié)成績，自我診斷。
全方位地對企業(yè)文化理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、宣貫落實體系、保障體系，以及培訓體系、考核體系等進行歸納總結(jié)，從中總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、糾正失誤、吸取教訓，形成自主發(fā)展、診斷、完善和創(chuàng)新的企業(yè)文化建設體系。
(2)展示成果，凝心聚力。
通過各種渠道，如局域網(wǎng)、宣傳欄、櫥窗、電視臺、內(nèi)刊等多方面、多角度地展示企業(yè)文化建設的成果，進一步提高員工的士氣、自豪感、成就感和歸屬感，推動企業(yè)文化深度發(fā)展。
(3)吸取經(jīng)驗，制定新發(fā)展規(guī)劃。
企業(yè)文化建設是一個復雜而長期的系統(tǒng)工程，而不是一勞永逸的工作。企業(yè)要在總結(jié)前五年發(fā)展的基礎上，明確新方向，厘清新思路，把握全局，統(tǒng)籌安排，制定企業(yè)文化下一個五年發(fā)展規(guī)劃。
(4)協(xié)調(diào)發(fā)展，永葆生機。
與企業(yè)文化建設成果的展示相適應，協(xié)調(diào)安排各種宣傳與推廣活動，大力宣傳與發(fā)揚企業(yè)文化建設的個人和集體典型，發(fā)揮典型與先進的力量，永葆企業(yè)文化建設的旺盛的生機與活力。
3、重點
總結(jié)企業(yè)文化建設成果和制定新的五年企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。
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