建立什么樣的企業(yè)文化
企業(yè)建立什么樣的企業(yè)文化
隨著我國改革開放歷史進程的不斷深化,企業(yè)如何通過進一步推進企業(yè)文化建設(shè),在激烈的競爭中激流勇進,立于不敗之地,已成為營造具有時代特色的企業(yè)經(jīng)營管理方式的現(xiàn)實課題。這里小編給大家分享一些關(guān)于建立什么樣的企業(yè)文化,方便大家學習了解。
建立什么樣的企業(yè)文化
企業(yè)文化的概念
同心動力認為:企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。
“企業(yè)文化”,就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。講通俗點,就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經(jīng)過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。
孫兵先生認為,應(yīng)該從這樣幾個方面認識企業(yè)文化:
1. 企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的基本游戲規(guī)則,所以始終會以“解決問題”做為自己的宗旨。
2. 企業(yè)文化是被大家認為有效的而共享,并共同遵循并自覺維護的;
3. 企業(yè)文化是習得的
4. 企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。
5. 企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價值。
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結(jié)果。它與文 教、科研、______等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化依附于企業(yè),隨企業(yè)產(chǎn)生,隨企業(yè)消亡而消亡。即使沒有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式,企業(yè)文化依然是存在的。
企業(yè)文化的內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容與外在表現(xiàn)形式有很大的偏差。第一,外在表現(xiàn)形式通常表現(xiàn)為一句話或幾個詞,不是內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容的全部;第二,企業(yè)文化中實際存在的糟粕是肯定不會出現(xiàn)在外在表現(xiàn)形式中的;第三,外在表現(xiàn)形式通常比較穩(wěn)定,不會頻繁更改,企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)容卻因各種因素的時刻變化而處在時刻變化之中。
企業(yè)文化在與員工的相互作用中處于主要地位,一個人被一家企業(yè)錄用而成為這家企業(yè)的新員工,這個時候的企業(yè)文化代表著是大多數(shù)老員工相互作用的結(jié)果,一個人與一個整體的相互作用,其結(jié)果自然是新員工被同化。至于小概率事件,不具有普遍代表性,不說也罷。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
企業(yè)文化是一個由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層,企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。根據(jù)企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特點,柏明頓咨詢給出了企業(yè)文化構(gòu)建的HOME(History-Oneness-Membership-Exchange)模型。
企業(yè)文化,或者確切的說是組織文化(Corporate Culture或Organisational Culture)用國際君友會給的概念是:一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義說來,大至聯(lián)合國、一個國家、民族、地方政府、政黨、工會、學生會、小至家庭、朋友等,其實都稱為“組織”。 但是大部分情況下這個概念應(yīng)用于形容企業(yè),或各種非營利組織的文化形象。
在現(xiàn)代管理學里,這是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用,這種新型管理理論得到了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛重視。
企業(yè)文化概念的不同表述
關(guān)于企業(yè)文化的概念,有許多不同的認識和表達:
1、 美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐?!侵钙髽I(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。
3、 威廉·大內(nèi)認為,企業(yè)文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4、 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。
5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀和道德行為準則的綜合。
6、 企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。
7、
(1)企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng),共同的價值準則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng),而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價值觀核對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化最新觀點:企業(yè)文化是可策劃的,企業(yè)欲上市,管理先上市,價值觀先上市!張瑞敏曾經(jīng)說過:“海爾17年只做了一件事情就是創(chuàng)新”。如果說海爾成功之道是什么,就是海爾所建立的特色文化以及持續(xù)多年只做一件事情。許多年來,很多企業(yè)奔走到海爾取經(jīng)學習,資料拿走了不少,但是中國卻沒有真正創(chuàng)造出幾個“海爾”。為什么?因為形易似而神難似。
海爾總裁楊綿綿也說過一句話:人人都說海爾的核心就是創(chuàng)新文化,但是如何讓創(chuàng)新落地。海爾的成功就在于堅持文化,堅持了20年。為什么海爾的管理模式搬不走?因為這種管理模式枯燥、辛苦。楊綿綿說,人有三商:情商、智商和韌商,而韌商最難達到,這也是海爾的文化。
文化是“道”,它貫穿企業(yè)發(fā)展始終又潛行于企業(yè)各個細節(jié)和制度中。文化無形卻又比有形之物更具有力量,是“理念制勝”時代企業(yè)的核心。因而,鷹騰咨詢認為優(yōu)秀企業(yè)不但要上市,更主要是文化上市,價值觀上市。
企業(yè)文化的應(yīng)用和要素
應(yīng)用
企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成:
(1)表面層的物質(zhì)文化,稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設(shè)備,產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。
(2)中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項規(guī)章制度和紀律等。
(3)核心層的精神文化,稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心,被稱為企業(yè)精神。
要素
特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來決定自己的行為。
英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的`人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供學習的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。
文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。
文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
企業(yè)文化理念介紹
山之高處人為峰,企之共贏人作本。員工與客戶合為企業(yè)之本,合-方能共贏。公司以德育人,思想道德建設(shè),建設(shè)跨時代的精神文明;公司關(guān)注人才,關(guān)注管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能操作人才;公司人力優(yōu)勢,打造著強的員工實體隊伍。
企業(yè)缺少了先進的管理,就缺少了前行的動力。公司管理制勝,一以貫之的永恒主題,是維系“合”文化的脊梁,管理與文化融合貫通,有機締結(jié)。
說得天花亂墜,喊破嗓子,不如干出樣子。公司班子以人為本的原則,用先進文化充實武裝,企業(yè)中心任務(wù),求真務(wù)實,工作。而今,公司班子和中層干部已一支朝氣蓬勃、拼搏奉獻、精干高效、勤政為民的戰(zhàn)斗集體,引領(lǐng)著職工走在時代前沿。前期,公司本著精簡、效能的原則對內(nèi)部機構(gòu)了大刀闊斧的改革與,現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,以事定崗,以崗定責,以責定人,為全體員工展帆引航。
惟有創(chuàng)新活力來,管理創(chuàng)新驅(qū)動著公司工作的“三效”并優(yōu):
效力-組織動員力強,工作力強,約束力強,協(xié)作力強,開拓創(chuàng)新力更強;效益-不但了經(jīng)濟效益,而且了社會效益,打出了供電人的服務(wù)品牌;效應(yīng)-大家看到的虛與委蛇、推諉扯皮,而是別開生面的帶動效應(yīng)、優(yōu)化效應(yīng)和示范效應(yīng)。
德為事業(yè)之基?;鶚I(yè)長青的企業(yè)必定有能夠支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心理念,而理念注定于員工的精神世界,這就咱濰坊供電人集體智慧的結(jié)晶-“合”文化。
厚德以載物。企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的特征,屬于企業(yè)文化的高層次意識?!暗氯羲?,才若水之波”,公司的企業(yè)道德?lián)]發(fā)著無與倫比的強大輻射力:因“德”,“才”一直正軌向前延展。以“德”為基,施行管理,提升職工整體隊伍素質(zhì),秉承以德為萬事之根的理念,把員工道德品質(zhì)的精華凝集,力求德才兼?zhèn)??!暗隆卑芽蛻艉袈曅盘枺芽蛻衾娣诺轿?,把客戶滿意標準,與客戶架起誠信的亮麗彩虹橋,著企業(yè)與客戶的“合”力共贏。
“合”之要義,鑄就強體。“合”文化內(nèi)化于人心,外化于人行,貫穿于管理生產(chǎn)經(jīng)營,體現(xiàn)于濰電的滴滴點點。合,凝結(jié)理念以升華,勁射生熠輝,企業(yè)再升級!
企業(yè)人,文化魂。的文化-高屋建瓴,求真務(wù)實;的文化-干事創(chuàng)業(yè)之信念、做人做事之準繩;的文化-企業(yè)管理的哲學,潛入深處,將員工齊聚。
一路沿革“合”文化,供電人重整裝、再齊發(fā),“合”力迎新潮大踏步走來。