企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。這里小編給大家分享一些關(guān)于企業(yè)文化演講稿精選，方便大家學(xué)習(xí)了解。

企業(yè)文化演講稿 篇1

有人說(shuō)：社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，看誰(shuí)更精彩;還有人說(shuō)：競(jìng)爭(zhēng)是一套有氧健身操，能舒筋活絡(luò)，譜寫跳動(dòng)的脈搏;我想說(shuō)，先進(jìn)的企業(yè)文化、優(yōu)秀的服務(wù)理念，是企業(yè)的能量寶庫(kù)，放飛激情，收獲紅紅火火。

隨著企業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代和品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代。近年來(lái)，集團(tuán)公司深入開展企業(yè)文化建設(shè)，透過(guò)服務(wù)品牌征集活動(dòng)，培育員工對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)同和遵從。透過(guò)開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建立活動(dòng)，努力培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)化管理;將行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制，打造誠(chéng)信服務(wù)品牌。作為客戶服務(wù)中心的一員，我們?cè)诠ぷ髦型瑯訜o(wú)時(shí)不刻不在踐行著“誠(chéng)信水務(wù)、情潤(rùn)萬(wàn)家”的服務(wù)理念和“市民滿意、政府放心”的價(jià)值觀。

每一天，我們都要透過(guò)電話線，傾聽著市民的意見訴求，感受著市民的喜怒哀樂(lè)。雖然素未謀面，水務(wù)熱線卻在我們與市民之間架起了暢通無(wú)阻的空中橋梁，鋪起了浸潤(rùn)真情的服務(wù)快車道。我們與廣大市民們心心相印，脈脈相連，一齊感受著他們的感受，快樂(lè)著他們的快樂(lè)，幸福著他們的幸福。市民遇到問(wèn)題了，我們跟著一齊著急;問(wèn)題解決了，我們跟著一齊高興;市民打電話表示感謝，我們從心底里感到欣慰和自豪。然而，在工作中也并不總是歡笑，我們也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時(shí)侯。

俗話說(shuō)：眾口難調(diào)。當(dāng)用戶遇到問(wèn)題后，或者由于素質(zhì)原因，或者是著急上火，或者是對(duì)水務(wù)工作不了解，有的用戶打起電話疾言厲色，有的不分青紅皂白連聲呵斥，連插句話解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，更有甚者惡言相向，破口大罵。作為一個(gè)女孩子，誰(shuí)不是父母的掌上明珠、膝下寵兒，又幾曾受過(guò)這種氣?有時(shí)接完電話便不禁淚如雨下，心想熱線這活也太難干了?？傻惹榫w平靜了，細(xì)想一下，又沒(méi)那么生氣了。

張總一再提醒我們客戶永遠(yuǎn)是正確的，要求我們要學(xué)會(huì)換位思考。是啊，將心比心，誰(shuí)遇到急事不著急?誰(shuí)遇到麻煩不心煩?作為服務(wù)企業(yè)，作為送水使者，“上替政府分憂，下為群眾解難”，這不正是我們的天職嗎?只要用戶喝上了放心水、滿意水，只要用戶能夠安居樂(lè)業(yè)，我們累點(diǎn)、苦點(diǎn)都不算啥。不管用戶如何，我們都要以不變應(yīng)萬(wàn)變，那就是始終如一地以最優(yōu)質(zhì)的水為市民送去甘露，用最熱情的服務(wù)，化解他們的憂愁，用最真誠(chéng)的話語(yǔ)，拉近彼此距離，讓他們感到溫暖，感到水務(wù)的涓涓真情。這是我們的真情告白，更是我們的莊嚴(yán)承諾!

我們水務(wù)的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的，無(wú)所不在的。您看，那一套套代表整體形象識(shí)別系統(tǒng)是一種企業(yè)文化;一條條規(guī)范員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次入村幫扶活動(dòng)是一種企業(yè)文化……

正是因?yàn)橛辛诉@強(qiáng)有力的企業(yè)文化做支撐，才譜寫了水務(wù)這天的發(fā)展篇章。集團(tuán)公司經(jīng)歷了三年大發(fā)展的光輝歷程，所取得的成績(jī)令人矚目，讓我們心潮澎湃，那是水務(wù)員工心與火的耕耘!誠(chéng)如大家所言，水務(wù)是我們的家，我們都是這個(gè)家的親人，工作多做一點(diǎn)沒(méi)什么，休息時(shí)光少一點(diǎn)損失不了什么，腦子會(huì)越用越活，工作會(huì)越干越精。我們的員工就是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;我們的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)具有凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì);我們的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣能夠高瞻遠(yuǎn)矚又極具親和力的領(lǐng)導(dǎo);我們的企業(yè)文化就是一種以人為本、底蘊(yùn)深厚的企業(yè)文化!

朋友們，一個(gè)志存高遠(yuǎn)的組織已開啟新的篇章，時(shí)代的脈搏把我們推向更高的起點(diǎn)：建設(shè)品牌水務(wù)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);暢想八個(gè)領(lǐng)先，我們激情滿懷!讓我們?cè)凇坝聞?chuàng)大業(yè)、追求卓越”的企業(yè)精神指引下，盡情揮灑我們的才能和激情!讓我們攜手奮進(jìn)，為共同建設(shè)“活力水務(wù)、品牌水務(wù)、和諧水務(wù)”而努力拼搏吧!

企業(yè)文化演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

為了讓我們的工作環(huán)境更加美麗，我們的企業(yè)更加和諧，企業(yè)文化得到集體員工的遵守與傳揚(yáng)。今天我演講的題目是《__》。

您是否感覺到自己的工作環(huán)境寬敞了?您是否感覺到我們的兄弟姐妹越來(lái)越多了?您是否感覺到身上的腰包越來(lái)越鼓了?您是否感覺到員工們臉上的笑容越來(lái)越燦爛了?朋友，您是否真的感覺到，我們身邊無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生著變化。

是的，誠(chéng)如大家所看到的，20__年4月__紙并入__以來(lái)，企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，廠區(qū)亮麗了，環(huán)境優(yōu)美了，生產(chǎn)車間看不到懶懶散散的聚堆閑聊，遲到、早退不準(zhǔn)時(shí)上班的現(xiàn)象沒(méi)有了，取而代之的是井然有序的工作場(chǎng)景，摧人奮進(jìn)的企業(yè)文化。先進(jìn)而科學(xué)的管理模式改變了洪紙的一切，__人做出了以前不敢想象的產(chǎn)量和效益，__在集團(tuán)文化的普照下，更做出了自信和希望。

大家都應(yīng)該知道咱們__企業(yè)文化的核心理念是什么?是“超越自我，追求卓越!”“卓越”是一個(gè)“在路上”的過(guò)程，在這過(guò)程中我們已經(jīng)收獲了很多，比方說(shuō)，咱們的紙產(chǎn)量就由20__年的1.8萬(wàn)噸增加到20__年的4.8萬(wàn)噸，堿產(chǎn)量由20__年的3000噸增加到20__年的1.5萬(wàn)噸，公司也從虧損到實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1800萬(wàn)元，職工年均收入由20__年不到8000元增加到20__年人均16000元，可是盡管有了這些成績(jī)，但我們永遠(yuǎn)無(wú)法說(shuō)我們的企業(yè)已經(jīng)“卓越”了，更不能因?yàn)橛辛它c(diǎn)成績(jī)而停滯不前，因?yàn)橐蔀樽吭降钠髽I(yè)，那就要永遠(yuǎn)創(chuàng)新，永遠(yuǎn)進(jìn)取，“亮劍爭(zhēng)贏”是企業(yè)永遠(yuǎn)致勝的法寶。

最近，在“找差距、挖潛力、謀發(fā)展”管理創(chuàng)效的活動(dòng)中，由生產(chǎn)處牽頭對(duì)節(jié)水項(xiàng)目進(jìn)行攻關(guān)，通過(guò)優(yōu)化精制牛皮紙篩洗工藝，調(diào)整鈣硬參數(shù)，每噸精牛紙?？晒?jié)約用水100噸，節(jié)約用電80度，化學(xué)車間通過(guò)挖潛和攻關(guān)，堿產(chǎn)量由日產(chǎn)47噸提高到日產(chǎn)53噸，不但提高了堿的自給率，同時(shí)還減少了環(huán)境污染，通過(guò)大家的努力，公司員工在9月挖潛創(chuàng)效活動(dòng)中，大家知道為企業(yè)創(chuàng)造的效益是多少嗎?三十五萬(wàn)元!通過(guò)這些數(shù)據(jù)，我們完全有理由相信，在泰格文化的引領(lǐng)下，洪紙不斷地超越自我，超越昨天，明天會(huì)更好!

大家是否記得：集團(tuán)每年組織的優(yōu)秀員工外出旅游;今年全體員工都能享受年休假的愉悅;部分退休員工還能享受集團(tuán)的退休工資外補(bǔ)貼;公司每年開展為貧困家庭送溫暖活動(dòng)等等。這一切的一切都說(shuō)明了我們的企業(yè)是一個(gè)充滿溫情，充滿人性的大家庭。我們的團(tuán)隊(duì)一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)，我們的員工是一群團(tuán)結(jié)協(xié)作、激情蓬勃的精英。假如說(shuō)，一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功，那么一個(gè)企業(yè)的成功則是一個(gè)激情團(tuán)隊(duì)的成功。我們匯集在泰格這個(gè)大家庭里。泰格，正是因?yàn)橛辛宋覀儊?lái)自五湖四海兄弟姐妹們的加盟而不斷發(fā)展、壯大;正是因?yàn)橛辛诉@些泰格兒女們無(wú)私的奉獻(xiàn)和不悔的付出而更加絢麗、輝煌;也正是因?yàn)橛辛诉@樣先進(jìn)的企業(yè)文化作為支撐才能馳騁市場(chǎng)、笑傲山林。企業(yè)的成長(zhǎng)，泰格的發(fā)展，離不開員工們辛勤的汗水，離不開社會(huì)方方面面的支持，更離不開其內(nèi)涵本質(zhì)——泰格文化!

朋友們，讓我們心中懷著“超越自我，追求卓越”的核心理念，始終堅(jiān)持“敏銳反應(yīng)、快速行動(dòng)”的作風(fēng)，秉著“亮劍爭(zhēng)贏”的企業(yè)精神，朝著同一個(gè)目標(biāo)、方向，共同努力，共同奮斗，去迎接洪紙的明天，泰格的輝煌!

這就是我今天所演講的主題“弘揚(yáng)__文化，攜手共創(chuàng)__”。

謝謝大家!

企業(yè)文化演講稿 篇3

安全文化是人類安全活動(dòng)所創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、安全生活的精神、觀念、行為和物態(tài)的總和。這種定義建立在“大安全觀”和“大文化觀”的概念基礎(chǔ)上，在安全觀方面包括企業(yè)安全文化、全民安全文化、家庭安全文化等;在文化觀方面既包含精神、觀念等意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容，也包括行為、環(huán)境等實(shí)踐和物質(zhì)的內(nèi)容。

構(gòu)建企業(yè)安全文化，不僅要加強(qiáng)對(duì)安全文化理念的宣教，著眼于局部的、個(gè)別的文化形式，而且還要做好人、物、環(huán)境等各方面與企業(yè)文化理念、價(jià)值觀、氛圍、行為模式等深層次的人文內(nèi)容密切相關(guān)的一切管理工作。因此，筆者認(rèn)為要做好化工企業(yè)安全文化的前提就是，平時(shí)必須做好一切準(zhǔn)備工作、過(guò)程管理工作和安檢工作。

一、做好準(zhǔn)備工作，確保生產(chǎn)順暢

現(xiàn)場(chǎng)管理是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是保持安全的主要因素，而現(xiàn)場(chǎng)管理工作的要點(diǎn)則在于做好相關(guān)系列準(zhǔn)備工作。因此，必須提前做好準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好環(huán)境建設(shè)，規(guī)范崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，預(yù)防“人”、“物”的不安全因素，確保生產(chǎn)順暢。

第一，培養(yǎng)工人專業(yè)能力，提高防患意識(shí)?？刂迫说牟话踩袨椋蠊ぷ魅藛T必須按規(guī)程和正確方法使用設(shè)備;及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理異常或危險(xiǎn)狀態(tài);及時(shí)巡視檢查;正確使用防護(hù)用品，熟悉避險(xiǎn)方法;準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地提供生產(chǎn)過(guò)程中的各種信息資料，不弄虛作假，不隱瞞真相;服從指揮，忠于職守。

第二，加強(qiáng)基層管理素質(zhì)，控制“物”的不安全狀態(tài)。設(shè)備都有壽命，任何設(shè)備的故障都有其規(guī)律性。因此，基層管理人員要努力掌握故障規(guī)律，并要全面掌握設(shè)備儀器的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)方法，提高自身綜合素質(zhì)，確?！拔铩钡囊磺胁话踩珷顟B(tài)都在掌控之中。

第三，規(guī)范工作程序，確保生產(chǎn)規(guī)范。要加強(qiáng)安全保證體系和安全監(jiān)督體系建設(shè)，建立完善的安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并要全面推廣使用高處作業(yè)平臺(tái)、滑線安全網(wǎng)、手扶水平安全繩等標(biāo)準(zhǔn)化安全設(shè)施，切實(shí)做到“臨邊有欄、孔洞有蓋，水平保護(hù)、垂直保護(hù)、交叉保護(hù)”和“臨時(shí)圍欄標(biāo)準(zhǔn)化，施工照明永久化，廠區(qū)道路規(guī)范化，施工用電安全化，氧氣乙炔系統(tǒng)無(wú)漏點(diǎn)，綠化跟著建設(shè)走”。

二、做好管理過(guò)程，提高防患意識(shí)

有效的過(guò)程管理，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的必要條件。為此，我們必須切實(shí)做好以下5點(diǎn)：

第一，健全安全管理法規(guī)。健全安全管理法規(guī)，讓員工明白什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的;應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，違反規(guī)定應(yīng)該受到什么樣的懲罰，使安全管理有法可依、有據(jù)可查。對(duì)管理人員、操作人員，特別是關(guān)鍵崗位和特殊工種人員，要進(jìn)行強(qiáng)制性的安全意識(shí)教育和安全技能培訓(xùn)，使其真正懂得違章的危害及嚴(yán)重的后果，從而自覺提高自身安全意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。

第二，在管理上實(shí)施行之有效的措施。企業(yè)應(yīng)從公司、分廠(場(chǎng))、班組建立一套層層檢查、鑒定、整改的預(yù)防體系，成立由各專業(yè)專家組成的安全檢查鑒定委員會(huì)，每月對(duì)企業(yè)重點(diǎn)裝置進(jìn)行一次檢查，并對(duì)各分廠(場(chǎng))提出的安全隱患項(xiàng)目進(jìn)行鑒定。下屬分公司也應(yīng)相應(yīng)成立安全檢查鑒定組織機(jī)構(gòu)，每月對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行安全檢查，并對(duì)各分廠(場(chǎng))上報(bào)的安全隱患項(xiàng)目進(jìn)行鑒定，落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改。分廠(場(chǎng))則應(yīng)成立安全檢查小組，每周對(duì)管轄的裝置(區(qū)域)進(jìn)行詳細(xì)檢查，能整改的立即整改，不能整改的上報(bào)分公司安全檢查鑒定委員會(huì)，由上級(jí)部門鑒定進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。同時(shí)，要重獎(jiǎng)在工作中發(fā)現(xiàn)和避免重大隱患的員工，調(diào)動(dòng)每一名員工的工作積極性，形成全方位的安全預(yù)防體系。

第三，堅(jiān)持不斷提高員工整體素質(zhì)。人是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。只有高素質(zhì)的人才、高質(zhì)量的管理、切合公司實(shí)際的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，才能使去在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，企業(yè)安全文化建設(shè)，要在提高人員的素質(zhì)上下功夫。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，開展安全文化、安全知識(shí)及技能的教育，以創(chuàng)造和建立保護(hù)員工身心安全的安全文化氛圍為首要條件。同時(shí)，要加強(qiáng)安全宣傳，向員工灌輸“以人為本，安全第一”、“安全就是效益、安全創(chuàng)造效益”、“行為源于認(rèn)識(shí)，預(yù)防勝于處罰，責(zé)任重于泰山”、“安全不是為了別人，而是為了你自己”等安全觀念，樹立“不做沒(méi)有把握的事”的安全理念，形成“人人重視安全，人人為安全盡責(zé)”的良好氛圍。

第四，堅(jiān)持開展豐富多彩的安全文化活動(dòng)。要增強(qiáng)凝聚力，依靠的是經(jīng)營(yíng)上的高效益和員工生活水平的提高，但心靈的認(rèn)可、感情的交融、共同的價(jià)值取向也必不可少。因此，開展豐富多彩的安全文化活動(dòng)，是增強(qiáng)員工凝聚力、培養(yǎng)員工安全意識(shí)的一種好形式。一是要廣泛地開展認(rèn)同性活動(dòng)、娛樂(lè)性活動(dòng)、激勵(lì)性活動(dòng)、教育行活動(dòng);二是要張貼安全標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造潛移默化的安全氛圍;三是要舉辦安全論文研討、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全演講、事故安全展覽;四是要建立光榮臺(tái)、違章人員曝光臺(tái);五是要評(píng)選最佳班組、先進(jìn)個(gè)人;六是要開展安全競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)行安全考核。

第五，堅(jiān)持樹立大安全觀。要以預(yù)防人的不安全行為為目的，從安全文化的角度要求員工樹立安全新觀念。上級(jí)組織安全檢查的目的是幫助下級(jí)查處安全隱患、預(yù)防事故，這本是好事，可有些下級(jí)往往是百般應(yīng)付，恐怕查出什么問(wèn)題，就算真的查出問(wèn)題也總是想通過(guò)走關(guān)系，大事化小、小事化了……類似的錯(cuò)誤觀念一日不除，正確的安全理念就樹立不起來(lái)，安全文化建設(shè)就永遠(yuǎn)是空中樓閣。對(duì)此，企業(yè)必須樹立大安全觀，促使人人都具有科學(xué)的安全觀、職業(yè)倫理道德和安全行為規(guī)范。

三、發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備劣化現(xiàn)象，防范故障于未然

第一，注意機(jī)械磨損。這是最常見的劣化形式，它有一個(gè)發(fā)展過(guò)程，在加強(qiáng)點(diǎn)檢管理的基礎(chǔ)上，可以早期發(fā)現(xiàn)。減少由于機(jī)械磨損而產(chǎn)生設(shè)備劣化的主要措施是正確操作、加強(qiáng)維護(hù)(尤其是潤(rùn)滑)，找到規(guī)律后則可定期更換易損零部件或采用新工藝和新材料以改善磨損。此外，對(duì)易磨損的部位要認(rèn)真執(zhí)行點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，以及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患。

第二，預(yù)防金屬組織和性質(zhì)變化。金屬組織和性質(zhì)變化、蠕變、高溫腐蝕等，是化工行業(yè)常見的金屬劣化表現(xiàn)形式。對(duì)此，企業(yè)要從加強(qiáng)金屬監(jiān)督人手，把有關(guān)監(jiān)督內(nèi)容與點(diǎn)檢管理整合，按規(guī)定進(jìn)行精密點(diǎn)檢。通過(guò)點(diǎn)檢的優(yōu)化管理，早期預(yù)防金屬劣化的發(fā)生。此外，化工設(shè)備高溫高壓易腐蝕部件極易產(chǎn)生疲勞裂紋，也應(yīng)采取必要措施及早處理。

第三，消除設(shè)備外部腐蝕。腐蝕設(shè)備在外界介質(zhì)的作用下發(fā)生的損壞過(guò)程稱為腐蝕，這在化工企業(yè)十分普遍。對(duì)此，企業(yè)要從改進(jìn)機(jī)件的原材料入手，積極采用新工藝和新材料。同時(shí)，要對(duì)易產(chǎn)生腐蝕的部位加強(qiáng)點(diǎn)檢力度，早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)消除劣化。

第四，避免絕緣損壞。絕緣損壞是威脅化工安全的一大隱患。防止設(shè)備的絕緣老化、損壞，要從加強(qiáng)包括絕緣監(jiān)督在內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)監(jiān)督措施人手，使各項(xiàng)監(jiān)督與點(diǎn)檢管理相整合，把有關(guān)技術(shù)監(jiān)督工作與精密點(diǎn)檢和劣化傾向管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，要防止由于制造、基建、設(shè)計(jì)上的原因而造成的設(shè)備易劣化隱患。

企業(yè)文化演講稿 篇4

有人說(shuō)：社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，看誰(shuí)更精彩;還有人說(shuō)：競(jìng)爭(zhēng)是一套有氧健身操，能舒筋活絡(luò)，譜寫跳動(dòng)的脈搏;我想說(shuō)，先進(jìn)的企業(yè)文化、優(yōu)秀的服務(wù)理念，是企業(yè)的能量寶庫(kù)，放飛激情，收獲紅紅火火。

隨著企業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代和品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代。近年來(lái)，集團(tuán)公司深入開展企業(yè)文化建設(shè)，透過(guò)服務(wù)品牌征集活動(dòng)，培育員工對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)同和遵從。透過(guò)開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建立活動(dòng)，努力培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)化管理;將行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制，打造誠(chéng)信服務(wù)品牌。作為客戶服務(wù)中心的一員，大家在工作中同樣無(wú)時(shí)不刻不在踐行著“誠(chéng)信水務(wù)、情潤(rùn)萬(wàn)家”的服務(wù)理念和“市民滿意、政府放心”的價(jià)值觀。

每一天，大家都要透過(guò)電話線，傾聽著市民的意見訴求，感受著市民的喜怒哀樂(lè)。雖然素未謀面，水務(wù)熱線卻在大家與市民之間架起了暢通無(wú)阻的空中橋梁，鋪起了浸潤(rùn)真情的服務(wù)快車道。大家與廣大市民們心心相印，脈脈相連，一齊感受著他們的感受，快樂(lè)著他們的快樂(lè)，幸福著他們的幸福。市民遇到問(wèn)題了，大家跟著一齊著急;問(wèn)題解決了，大家跟著一齊高興;市民打電話表示感謝，大家從心底里感到欣慰和自豪。然而，在工作中也并不總是歡笑，大家也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時(shí)侯。俗話說(shuō)：眾口難調(diào)。當(dāng)用戶遇到問(wèn)題后，或者由于素質(zhì)原因，或者是著急上火，或者是對(duì)水務(wù)工作不了解，有的用戶打起電話疾言厲色，有的不分青紅皂白連聲呵斥，連插句話解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，更有甚者惡言相向，破口大罵。作為一個(gè)女孩子，誰(shuí)不是父母的掌上明珠、膝下寵兒，又幾曾受過(guò)這種氣?有時(shí)接完電話便不禁淚如雨下，心想熱線這活也太難干了?？傻惹榫w平靜了，細(xì)想一下，又沒(méi)那么生氣了。

張總一再提醒大家客戶永遠(yuǎn)是正確的，要求大家要學(xué)會(huì)換位思考。是啊，將心比心，誰(shuí)遇到急事不著急?誰(shuí)遇到麻煩不心煩?作為服務(wù)企業(yè)，作為送水使者，“上替政府分憂，下為群眾解難”，這不正是大家的天職嗎?只要用戶喝上了放心水、滿意水，只要用戶能夠安居樂(lè)業(yè)，大家累點(diǎn)、苦點(diǎn)都不算啥。不管用戶如何，大家都要以不變應(yīng)萬(wàn)變，那就是始終如一地以最優(yōu)質(zhì)的水為市民送去甘露，用最熱情的服務(wù)，化解他們的憂愁，用最真誠(chéng)的話語(yǔ)，拉近彼此距離，讓他們感到溫暖，感到水務(wù)的涓涓真情。這是大家的真情告白，更是大家的莊嚴(yán)承諾!

大家水務(wù)的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的，無(wú)所不在的。您看，那一套套代表整體形象識(shí)別系統(tǒng)是一種企業(yè)文化;一條條規(guī)范員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次入村幫扶活動(dòng)是一種企業(yè)文化……正是因?yàn)橛辛诉@強(qiáng)有力的企業(yè)文化做支撐，才譜寫了水務(wù)這天的發(fā)展篇章。集團(tuán)公司經(jīng)歷了三年大發(fā)展的光輝歷程，所取得的成績(jī)令人矚目，讓大家心潮澎湃，那是水務(wù)員工心與火的耕耘!誠(chéng)如大家所言，水務(wù)是大家的家，大家都是這個(gè)家的親人，工作多做一點(diǎn)沒(méi)什么，休息時(shí)光少一點(diǎn)損失不了什么，腦子會(huì)越用越活，工作會(huì)越干越精。大家的員工就是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;大家的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)具有凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì);大家的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣能夠高瞻遠(yuǎn)矚又極具親和力的領(lǐng)導(dǎo);大家的企業(yè)文化就是一種以人為本、底蘊(yùn)深厚的企業(yè)文化!

朋友們，一個(gè)志存高遠(yuǎn)的組織已開啟新的篇章，時(shí)代的脈搏把大家推向更高的起點(diǎn)：建設(shè)品牌水務(wù)，大家任重道遠(yuǎn);暢想八個(gè)領(lǐng)先，大家激情滿懷!讓大家在“勇創(chuàng)大業(yè)、追求卓越”的企業(yè)精神指引下，盡情揮灑大家的才能和激情!讓大家攜手奮進(jìn)，為共同建設(shè)“活力水務(wù)、品牌水務(wù)、和諧水務(wù)”而努力拼搏吧!

企業(yè)文化演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!我競(jìng)聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長(zhǎng))。

我叫__，今年__歲，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師。x年7月__大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè)，分配到__支行工作;__年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作，對(duì)思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉，積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);1994年開始在支行辦公室工作，任支行辦公室副主任、主任，兼任__支行共青團(tuán)總支書記;__年底任支行行長(zhǎng)助理，協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;__年1月調(diào)至分行宣傳部，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作，__年2月通過(guò)競(jìng)標(biāo)，任__部經(jīng)理至今，是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長(zhǎng)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn)，覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。

企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是x行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻(xiàn)，是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)地履行部門職責(zé)，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級(jí)行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展。基于對(duì)企業(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，我會(huì)在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：

一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”，重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，不是把x行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)x行的歸屬感、親和力上，使x行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象有關(guān)的硬件設(shè)施，整合成一個(gè)有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)x行獨(dú)特的特色文化。

二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，我們必須樹立x行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì)推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對(duì)復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí)，開展“換位思考”，把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(zhǎng)(主任)接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。

三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中，發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”，使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽，不僅僅是一年收一次黨費(fèi)，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評(píng)選后“船到碼頭車到站”的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難，幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層，調(diào)查研究，摸清動(dòng)態(tài)，建立檔案，進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié)，對(duì)癥下藥，有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。

總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!