企業(yè)文化的七種模式
企業(yè)管理企業(yè)文化的七種模式
企業(yè)文化,或稱組織文化,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡(jiǎn)單而言,就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編為大家收集的企業(yè)文化的七種模式,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)文化的七種模式
一、等價(jià)交換式企業(yè)文化
等價(jià)交換式企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系只有金錢物質(zhì)利益一種,除了認(rèn)定人們行為選擇受金錢物質(zhì)利益驅(qū)使的合理性之外,還特別強(qiáng)調(diào)“君子愛財(cái),取之有道”。應(yīng)該歸我的,絕不輕易假人,不應(yīng)該歸我的,我也不取,在人與人之間遵循一種等價(jià)交換的原則。在這里,也并不是因?yàn)檎l特別高尚,不想獲得比給對(duì)方價(jià)值貢獻(xiàn)更大的金錢物質(zhì)利益,而是認(rèn)定,維持一種誠實(shí)無欺的等價(jià)交換,建立和鞏固長久的交換關(guān)系,會(huì)獲得更多、更大的金錢物質(zhì)利益。相互彼此之間,因?yàn)槭艿介L久穩(wěn)定聯(lián)系需要的約束,誰都不會(huì)圖謀通過欺騙的方式,從對(duì)方尋求更多的金錢物質(zhì)利益。等價(jià)交換式企業(yè)文化的特點(diǎn),可概括為以下13個(gè)方面:
1.金錢物質(zhì)利益是任何兩個(gè)人之間彼此相互聯(lián)系的唯一紐帶,誰都不會(huì)認(rèn)同金錢物質(zhì)利益之外的任何東西。
2.無論是在企業(yè)內(nèi)部,還是在企業(yè)與客戶、合作伙伴或其它社會(huì)組織及成員或社會(huì)公眾之間,都只是強(qiáng)調(diào)等價(jià)交換的原則,并且嚴(yán)格遵循,并且錙銖必較。
3.相互之間都希望維持一個(gè)長久的等價(jià)交換關(guān)系,彼此誠實(shí)守信,從不存心欺騙對(duì)方,而僅僅謀求等價(jià)交換中應(yīng)該獲得的金錢物質(zhì)利益。
4.交易關(guān)系事清即結(jié),強(qiáng)調(diào)筆筆清,完成一次交易,就清算一次,相互之間盡可能互不欠賬。
5.交易關(guān)系的持續(xù),是建立在沒有外在誘惑的基礎(chǔ)上,如果更加優(yōu)惠的第三方交易出現(xiàn),使其中一方獲得更多金錢物質(zhì)利益,原有的交易關(guān)系,只要沒有難以解除的協(xié)議約束,就會(huì)馬上終止。
6.在金錢面前,人人平等。沒有不變的上下級(jí)關(guān)系,一切都是圍繞金錢物質(zhì)利益進(jìn)行的,沒有誰需要特別尊重,也沒有誰會(huì)對(duì)另一個(gè)人特別尊重。
7.人們尊重的也僅僅是金錢,受尊重僅僅是因?yàn)樗薪疱X,金錢就是尊嚴(yán),沒有金錢就沒有尊嚴(yán)。
8.一切都以金錢物質(zhì)利益為核心,事物評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化為能否帶來金錢物質(zhì)利益的滿足。
9.推動(dòng)人的行為選擇的,就是金錢物質(zhì)利益的最大化,能否達(dá)成一種長久穩(wěn)定的交易關(guān)系,關(guān)鍵在于對(duì)方能否比第三方帶來更大的金錢物質(zhì)利益滿足。
10.在內(nèi)部勞資關(guān)系上,實(shí)行嚴(yán)格的計(jì)件工資和有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出計(jì)量的計(jì)時(shí)工資,在企業(yè)老板一方,是干多少活,給多少錢;在員工一方,是給多少錢,干多少活。
11.對(duì)于員工和活動(dòng)于其中的社會(huì),企業(yè)不承擔(dān)等價(jià)交換應(yīng)付金錢代價(jià)之外的任何責(zé)任,即使對(duì)方發(fā)生天災(zāi),家毀人亡,也不會(huì)給予同情和幫助。
12.企業(yè)老板享有完整的企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán),企業(yè)大小決策,老板一人說了算,沒有任何人干預(yù),也沒有人能干預(yù)。
13.其基本道德準(zhǔn)則是:金錢為上,利益第一;等價(jià)交換,互不相欺。
二、慈父關(guān)愛式企業(yè)文化
慈父關(guān)愛式企業(yè)文化,是建立在企業(yè)老板家長式權(quán)力基礎(chǔ)上的一種企業(yè)文化模式,整個(gè)企業(yè)組織就像一個(gè)大家庭。作為家長的企業(yè)老板,對(duì)員工的工作、學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面的需求都有安排,都會(huì)提供保障,員工也樂意在老板家長式的照顧和控制下工作、學(xué)習(xí)和生活。其特點(diǎn)主要有以下14個(gè)方面:
1.在權(quán)力的形成上秩序井然,構(gòu)成權(quán)力的依據(jù)——暴力、財(cái)富、輿論、信息和魅力,在企業(yè)組織內(nèi)部,得到了廣泛的認(rèn)同和尊崇,沒有人質(zhì)疑所擁有權(quán)力的合法性。
2.在權(quán)力的運(yùn)用上井然有序,有讓絕大多數(shù)人都認(rèn)同的行為規(guī)則,下屬員工對(duì)老板和上司主管的行為選擇,能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè),從而員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性有了一定的空間。
3.人際關(guān)系不再緊張,組織成員大都依據(jù)通行的規(guī)則行事,盡管這種規(guī)則僅僅在老板心里,可能沒有通過文字界定。
4.組織成員一方面具有充分的安全,另一方面又都有獲得自己價(jià)值滿足和得到權(quán)力的正當(dāng)途徑,老板對(duì)每一個(gè)員工都公平對(duì)待,不偏不袒。
5.企業(yè)老板掌控著企業(yè)組織運(yùn)行過程中的所有權(quán)力,所有管理人員,包括所聘的總經(jīng)理、副總經(jīng)理,都只是他的助手,老板僅僅通過指令臨時(shí)授予一定的權(quán)力。
6.企業(yè)老板對(duì)待下屬員工都很仁慈,關(guān)懷員工,對(duì)下屬員工就像對(duì)待自己的晚輩家人一樣,在工作、學(xué)習(xí)和生活的每件事上,都作了周密安排。
7.被企業(yè)老板授權(quán),承擔(dān)一些管理工作的管理人員,相對(duì)于下屬員工,也是慈父,不關(guān)懷體貼下屬員工,不把下屬員工當(dāng)晚輩家人一樣呵護(hù)的人,是不會(huì)授給權(quán)力的。
8.下屬員工都很尊重愛戴他們的老板,也都馴服地按照老板的旨意行事,并且都能站在老板的立場(chǎng)上對(duì)老板的工作指令進(jìn)行發(fā)揮。
9.下屬員工全面擁有工作、學(xué)習(xí)和生活上的安全,只要不是惡意忤逆老板,故意與老板作對(duì),其工作、學(xué)習(xí)和生活都可得到保障。
10.員工都滿足被老板安排好了的工作、學(xué)習(xí)和生活,也都把老板當(dāng)作自己的父母來依靠,不再有其它企求。
11.企業(yè)組織就像一個(gè)大家庭,充滿了溫暖和溫情,人際關(guān)系融洽,所有員工都在一個(gè)老板的關(guān)愛和控制下活動(dòng),沒有什么矛盾和沖突,并關(guān)愛對(duì)方。
12.等級(jí)程序嚴(yán)明,任何犯上作亂,忤逆違抗老板的思想和行為,都是不能容忍的,任何忤逆違抗行為都會(huì)受到“家法”處置。
13.下屬員工不能謀求老板自主給予之外的權(quán)力,盡管爭(zhēng)權(quán)奪利的行為也往往難以避免,但老板一般不會(huì)把權(quán)力授給爭(zhēng)奪者。
14.其道德準(zhǔn)則是:關(guān)懷下屬,體貼員工,尊上愛下,安分守己。
三、能人強(qiáng)權(quán)式企業(yè)文化
能人強(qiáng)權(quán)式企業(yè)文化,是建立在企業(yè)老板具有超人能力基礎(chǔ)上的一種企業(yè)文化。老板的超人能力構(gòu)成了他對(duì)員工的絕對(duì)權(quán)威,整個(gè)企業(yè)組織由他這種權(quán)威籠罩著,企業(yè)組織運(yùn)行也完全依靠這種權(quán)威來推動(dòng)。
能人強(qiáng)權(quán)式企業(yè)文化的特點(diǎn),前三個(gè)內(nèi)容與慈父關(guān)愛式企業(yè)文化完全相同,它們同屬權(quán)本等級(jí)型文化這個(gè)大類。后16個(gè)特點(diǎn)如下:
1.企業(yè)老板能力超人,在決策判斷能力、社會(huì)交際能力、技術(shù)開發(fā)能力、市場(chǎng)開拓能力上,都有過人之處,是鶴立雞群。
2.老板的能力,被員工高度認(rèn)同,員工個(gè)個(gè)都很服氣,不僅認(rèn)可老板的能力,而且由衷地佩服,甚至把老板奉為自己的偶像。
3.企業(yè)老板相對(duì)于員工不僅有很高的威望,而且可以成為依靠,帶來所需利益的滿足,在下屬員工心中,老板不僅是明星,而且是救星。
4.能人型老板手下的主管,也都個(gè)個(gè)身懷絕技,不一定能超過老板,但一定有超越他下屬員工的能力。
5.企業(yè)老板和上司主管對(duì)待下屬員工都很嚴(yán)厲。任何事情都是說一不二,行事果斷,言必行,行必果。
6.下屬員工對(duì)于老板,是言聽計(jì)從,從不違抗,也不敢違抗,也從不敢私下揣度老板的意圖,僅僅按照老板指令要求行事,不允許有微言大義的發(fā)揮。
7.下屬員工也都希望成為能人,并時(shí)刻擔(dān)心被老板發(fā)現(xiàn)自己的無能和過失,工作認(rèn)真而機(jī)械,態(tài)度積極,但精神緊張。
8.員工工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行,沒有人怠慢,也沒有人敢怠慢,任何拖沓怠慢行為,都會(huì)受到斥責(zé),工作效率高。
9.在管理下屬員工的方式上,老板可能簡(jiǎn)單粗暴,下屬員工稍有不足,就可能招來一頓臭罵,老板不會(huì)把精力用在與下屬員工的耐心溝通上。
10.企業(yè)組織內(nèi)部人際關(guān)系簡(jiǎn)單,除了服從還是服從,資源信息流動(dòng)方向簡(jiǎn)單明了,從上到下,從下到上,不允許有任何形式的橫向流動(dòng)。
11.等級(jí)程序嚴(yán)明,但只要下屬員工有了超越老板的辦法措施,讓老板認(rèn)同,老板不僅會(huì)寬宏大量,而且還會(huì)給予加倍獎(jiǎng)賞。
12.組織紀(jì)律嚴(yán)明,并且這個(gè)紀(jì)律直接是老板的指令,沒有大篇大篇的企業(yè)管理制度,老板的指令就是管理制度。
13.下屬員工沒有充分的安全感,任何無能行為都會(huì)遭到老板的指責(zé),甚至?xí)R上被開除。
14.老板對(duì)下屬員工也沒有什么同情心和關(guān)懷,下屬員工的作用就是走狗,有兔子追著了就可得到一塊肉,追不著,餓死也難以獲得老板的同情。
15.老板的指令都具體明確,不需要發(fā)揮和創(chuàng)新,下屬員工工作處于被動(dòng)狀態(tài),不敢創(chuàng)新,因而缺乏能動(dòng)性。
16.其道德準(zhǔn)則是:愚昧的蠢死、無能的餓死,都是該死,沒有人憐惜。
四、角色法權(quán)式企業(yè)文化
角色法權(quán)式企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)通過規(guī)章制度進(jìn)行合法授權(quán)后,讓?shí)徫粏T工擁有推動(dòng)企業(yè)組織運(yùn)行的權(quán)力。在這里強(qiáng)調(diào)的是不允許有超越規(guī)章制度的特權(quán)存在,不允許對(duì)合法授予的權(quán)力挑戰(zhàn),企業(yè)組織運(yùn)行的所有活動(dòng)都必須遵照“法權(quán)”行事。這種企業(yè)文化可以說是儒家思想文化和法家思想文化這兩種中國傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的演化和融合。
角色法權(quán)式企業(yè)文化的特點(diǎn),前三個(gè)與慈父關(guān)愛式企業(yè)文化完全相同。后16個(gè)特點(diǎn)如下:
1.處于企業(yè)高層的都是特定方面的權(quán)威,都擁有一定的權(quán)力,使其他人不敢忽視,也不能忽視,企業(yè)組織運(yùn)行只能依靠他們共同確定的管理制度來推動(dòng)。
2.在企業(yè)組織中,沒有人能超越通過合法程序確立的企業(yè)組織運(yùn)行管理制度的“權(quán)威”,企業(yè)組織的最高權(quán)威,不是人,而是管理制度。
3.企業(yè)組織運(yùn)行活動(dòng)的任何一個(gè)方面都有嚴(yán)格而完整的規(guī)章制度限定,任何一個(gè)個(gè)人都必須嚴(yán)格遵循,不能越雷池半步。
4.企業(yè)決策在高層通過廣泛溝通協(xié)商和妥協(xié),在達(dá)成一致意見的基礎(chǔ)上制定,除非時(shí)間特別緊急,否則一般不會(huì)按照少數(shù)服從多數(shù)的原則投票協(xié)調(diào)意見分歧和矛盾。
5.處于企業(yè)組織高層的這一部分人員壟斷了企業(yè)的所有權(quán)力,企業(yè)等級(jí)嚴(yán)密,上對(duì)下的控制一點(diǎn)兒也沒有放松,更不會(huì)給予下屬員工民主權(quán)力。
6.企業(yè)決策穩(wěn)重,任何一個(gè)決策都必須通過大量的溝通協(xié)商,甚至妥協(xié)才能達(dá)成,決策的速度慢,因此對(duì)外部環(huán)境變化反應(yīng)的速度也慢。
7.企業(yè)組織運(yùn)行要維持一個(gè)龐大的管理隊(duì)伍,決策的制定和制度的擬訂、頒布和執(zhí)行監(jiān)督,都必需投入大量的人力和物力,管理成本高。
8.企業(yè)組織運(yùn)行井井有條,人人都做事,事事有人做,整個(gè)企業(yè)組織就像一臺(tái)大型機(jī)器,一環(huán)扣一環(huán),不緊不松,嚴(yán)密配合。
9.崗位員工的工作職責(zé)明確而嚴(yán)格,他們也許并不明白自己工作的意義和作用,但必須無條件地按照標(biāo)準(zhǔn)要求完成,每個(gè)人都是管理制度限定下的齒輪和螺絲釘。
10.崗位員工的能動(dòng)性和創(chuàng)新都嚴(yán)格限定在制度規(guī)定的范圍之內(nèi),只能按照事先確定的標(biāo)準(zhǔn)行事,不能標(biāo)新立異。
11.人際關(guān)系松散,彼此之間都不關(guān)心對(duì)方,人人都只管自己職責(zé)的履行,真正是“個(gè)人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”。
12.每一個(gè)崗位都有明確的任職條件要求,角色承擔(dān)人是從外部招聘填充,還是從內(nèi)部晉升提拔,都沒有關(guān)系,也沒有什么優(yōu)先次序,誰最符合條件就選擇誰。
13.崗位角色之間有嚴(yán)格的等級(jí)劃分,上下之間不允許有任何形式的越位,就像機(jī)器上的零部件一樣,都有確定的精確度要求,超越與不及一樣不能容忍。
14.下屬員工有比較大的安全感,沒有大的過錯(cuò),企業(yè)發(fā)展只要不發(fā)生危機(jī),不會(huì)輕易解聘人。
15.對(duì)外合作需求度低,態(tài)度冷淡,沒有人積極尋求對(duì)外合作。外部組織和個(gè)人也都害怕它秘宮般的辦事程序,若不是迫不得已,也沒有人會(huì)尋求與之合作。
16.其道德準(zhǔn)則是:秩序規(guī)范,上智下愚,中庸穩(wěn)重,不偏不倚。
五、誠信友愛式企業(yè)文化
誠信友愛式企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)尊重每個(gè)人的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性,并把自己的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性的實(shí)現(xiàn),建立在對(duì)每個(gè)人的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性的尊重的基礎(chǔ)上,使相互之間在價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性的實(shí)現(xiàn)上,結(jié)成一種依存關(guān)系。所以,它是一種建立在團(tuán)結(jié)、合作、尊重、信任基礎(chǔ)上的高效團(tuán)隊(duì)取向的企業(yè)文化。
這一企業(yè)文化模式的特點(diǎn),可概括為以下16個(gè)方面:
1.強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和個(gè)人發(fā)展,對(duì)整體利益和整體發(fā)展的依賴,從不把個(gè)人利益和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)凌駕于他人和團(tuán)隊(duì)組織之上。
2.員工之間不分等級(jí),一律平等,其價(jià)值、尊嚴(yán)、地位完全取決于他為企業(yè)組織所做貢獻(xiàn)的大小。
3.承認(rèn)個(gè)人的價(jià)值和貢獻(xiàn),把企業(yè)的存在和發(fā)展建立在每一個(gè)成員的努力和貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上,但又強(qiáng)調(diào)通過謙虛禮讓的倫理道德規(guī)則來扼制過分的個(gè)性張揚(yáng)行為。
4.人際關(guān)系融洽,相互之間都能嚴(yán)于律己,寬以待人,發(fā)生了矛盾和沖突,都能自主地通過平等溝通交流,尋求相互理解以緩解和消除。
5.組織成員擁有高度的安全感,不存在背后算計(jì)他人的行為,每個(gè)人的精力都可集中于企業(yè)存在和發(fā)展價(jià)值增值及積累目標(biāo)的達(dá)成努力上。
6.組織成員有具體明確的共同愿景,每個(gè)人都把個(gè)人愿景的實(shí)現(xiàn)建立在企業(yè)組織共同愿景實(shí)現(xiàn)的'基礎(chǔ)上,不允許存在與企業(yè)組織共同愿景不相容的個(gè)人愿景存在。
7.高度的相互依存關(guān)系,使每一個(gè)成員都高度地尊重團(tuán)隊(duì)合作,把團(tuán)隊(duì)合作作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性的途徑和手段。
8.企業(yè)組織內(nèi)部沒有成堆的規(guī)章制度,協(xié)調(diào)企業(yè)組織成員行為的僅僅是幾條簡(jiǎn)明扼要的行為準(zhǔn)則。
9.讓人遵循共同行為準(zhǔn)則的措施,主要不是跟蹤檢查監(jiān)督,或嚴(yán)厲的懲罰,而是依靠團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同和否定,被團(tuán)隊(duì)成員親近、關(guān)懷、尊重、信任是最大的獎(jiǎng)賞。
10.企業(yè)組織中沒有絕對(duì)的權(quán)威存在,決策制定嚴(yán)格建立在平等磋商、相互遷就對(duì)方價(jià)值判斷的基礎(chǔ)上,企業(yè)決策慎重但遲緩。
11.組織成員對(duì)企業(yè)組織認(rèn)同度高,成員相互之間認(rèn)同度也高,企業(yè)的決策貫徹勿須監(jiān)督和跟蹤,每個(gè)人都會(huì)積極努力,管理費(fèi)用投入比較低。
12.崗位員工都有自己專司的工作職責(zé),但責(zé)任劃分并不嚴(yán)格,任何個(gè)人,只要有精力和能力,都有義務(wù)協(xié)助、支持其他成員專司職責(zé)的履行。
13.不僅在企業(yè)內(nèi)部尊重每個(gè)人的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性,而且也尊重客戶的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性,能高度理解客戶,關(guān)懷客戶。
14.對(duì)外強(qiáng)調(diào)廣泛建立市場(chǎng)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟來為客戶提供價(jià)值滿足,也重視對(duì)外合作伙伴關(guān)系的發(fā)展和維護(hù),可由合作達(dá)成的目標(biāo),就不會(huì)孤獨(dú)奮斗。
15.在與外部合作伙伴關(guān)系的處理上,強(qiáng)調(diào)重視合作伙伴的利益,不需要對(duì)方訴求,就會(huì)為合作伙伴的利益做出安排,強(qiáng)調(diào)謀求互利共贏基礎(chǔ)上共同發(fā)展。
16.其道德準(zhǔn)則是:誠實(shí)守信,尊重關(guān)愛;友好互助,團(tuán)隊(duì)合作。
六、民主平等式企業(yè)文化
民主平等式企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)成員個(gè)人的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性的獨(dú)立。相互關(guān)系的協(xié)調(diào)主要是根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則由民主表決確定的制度規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)它強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都有平等參與企業(yè)組織決策和管理的權(quán)力。
民主平等式企業(yè)文化的特點(diǎn),主要有以下11個(gè)方面:
1.強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織成員每個(gè)人都值得尊重,承認(rèn)企業(yè)組織整體是為成員個(gè)人服務(wù)的,而不是讓個(gè)人利益無條件地服從整體利益。
2.企業(yè)組織與成員個(gè)人平等,強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織整體的發(fā)展需要損及成員個(gè)人的利益,必須給予充分補(bǔ)償。
3.員工之間不分等級(jí),一律平等,任何一個(gè)成員個(gè)人的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位的高低,也都完全取決于他為企業(yè)組織所做貢獻(xiàn)的大小。
4.企業(yè)組織內(nèi)部有完善而健全的規(guī)章制度,并且所有規(guī)章制度也都是絕大多數(shù)成員表決認(rèn)可的,不像在角色法權(quán)式企業(yè)文化中那樣,是由上而下強(qiáng)加的。
5.人與人之間發(fā)生矛盾和沖突,不是由權(quán)威人物來調(diào)解,而是借助于事先達(dá)成的約定——規(guī)章制度來調(diào)和,解決的途徑辦法公開、透明,不存在暗箱操作。
6.推動(dòng)成員個(gè)人進(jìn)行行為選擇的是系統(tǒng)完整的獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制度,對(duì)于任何一個(gè)人也都是有功就獎(jiǎng),有過則懲。
7.企業(yè)決策速度比較快,通過少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行民主決策,總比通過磋商妥協(xié)達(dá)成一致意見要容易得多,因而對(duì)外部環(huán)境變化反應(yīng)的速度也比較快。
8.企業(yè)組織成員每個(gè)人的利益都與企業(yè)組織整體的利益存在高度的依存關(guān)系,每個(gè)人都會(huì)為了自身的利益而相互監(jiān)督,相互監(jiān)督彌補(bǔ)了專門監(jiān)督的投入不足。
9.每個(gè)人,只要有精力和能力,都有義務(wù)協(xié)助和支持他人專司職責(zé)的履行,每個(gè)人既是一個(gè)齒輪或螺絲釘,但又不限于一顆齒輪或螺絲釘發(fā)揮作用。
10.企業(yè)組織相對(duì)穩(wěn)定,重視對(duì)外合作,并能按照互利共贏原則來處理合作事宜。為了保證長遠(yuǎn)利益,在與商務(wù)合作伙伴的相互關(guān)系上,不會(huì)通過欺詐謀求短期利益。
11.其道德準(zhǔn)則是:關(guān)系平等互利、行為自由自主、整體利益優(yōu)先、維護(hù)個(gè)人利益。
七、公平競(jìng)爭(zhēng)式企業(yè)文化
公平競(jìng)爭(zhēng)式企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)組織整體利益對(duì)成員個(gè)人作用和貢獻(xiàn)的依賴,只有讓成員個(gè)人最大限度地發(fā)揮潛能,才能保障組織整體利益的最大限度實(shí)現(xiàn)。組織僅僅是成員個(gè)人的舞臺(tái),其作用在于創(chuàng)造和提供這種舞臺(tái)。并且這種舞臺(tái)的造就和提升也得依靠成員個(gè)人,組織僅僅是為成員個(gè)人提供了一套完整公平的游戲規(guī)則,讓成員在這套游戲規(guī)則中,通過公平競(jìng)爭(zhēng)來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性。成員個(gè)人不能達(dá)到這一目的的,則由成員個(gè)人用腳投票——自己離開來解決矛盾。
這一企業(yè)文化模式有17個(gè)方面的特點(diǎn):
1.個(gè)人英雄主義的價(jià)值取向,人人崇拜英雄,并且是成者英雄,敗者狗熊,失敗就等同于低能和無用。
2.強(qiáng)調(diào)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)均等,強(qiáng)調(diào)游戲規(guī)則能為每一個(gè)成員個(gè)人提供競(jìng)技的均等機(jī)會(huì),在這里失敗者不會(huì)抱怨他人,在機(jī)會(huì)均等的條件下,失敗是自己的無能。
3.成員個(gè)人所要求的機(jī)會(huì)均等的游戲規(guī)則,也就是完善、健全而科學(xué)的管理制度,是企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。
4.完善、健全而科學(xué)的企業(yè)管理制度,相對(duì)于成員個(gè)人具有優(yōu)先性,任何一個(gè)成員個(gè)人都只能用腳選擇,選擇加入就意味著認(rèn)同了企業(yè)組織這一套游戲規(guī)則。
5.企業(yè)組織也主要是通過一套健全、完善、公平、公正而科學(xué)的企業(yè)管理制度來吸引人,它從不向成員個(gè)人保證什么,無論什么利益,都得通過自己努力來爭(zhēng)取。
6.游戲規(guī)則的制定,并不是基于少數(shù)服從多數(shù)原則上的全體員工表決,而是把握了社會(huì)發(fā)展方向和企業(yè)發(fā)展規(guī)律的高層管理團(tuán)隊(duì)和外聘管理專家智慧的結(jié)晶。
7.企業(yè)組織成員個(gè)人之間關(guān)系平等,但這種平等并不是游戲規(guī)則制定參與上的平等,而是在同一游戲規(guī)則面前的機(jī)會(huì)平等。
8.人際關(guān)系的融合程度不高,企業(yè)組織成員個(gè)人彼此之間都只是在共同的游戲規(guī)則約束下競(jìng)技謀求自己的利益和價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性的實(shí)現(xiàn)。
9.游戲規(guī)則高度透明,沒有暗箱操作,成員個(gè)人行為光明磊落,人際關(guān)系簡(jiǎn)單,沒有拉幫結(jié)派、勾心斗角的必要,在游戲規(guī)則之外耍手段只會(huì)遭人唾棄。
10.完善健全的游戲規(guī)則,構(gòu)成了企業(yè)強(qiáng)健有力的激勵(lì)機(jī)制,任何一個(gè)人只要沒有選擇離開,都可最大限度地發(fā)揮自己的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,以在競(jìng)技中獲勝。
11.在這里有失敗者,但不會(huì)有失敗者的抱怨,每個(gè)人都能以一種積極的心態(tài)對(duì)待失敗,不會(huì)有人氣餒,對(duì)自己在競(jìng)技中失去獲勝信心的人,只能選擇逃離競(jìng)技場(chǎng)。
12.企業(yè)決策的制定,按照游戲規(guī)則有明確的細(xì)分,不同時(shí)段、不同內(nèi)容的決策分別由不同崗位員工負(fù)責(zé),勿需繁瑣的畫圈和投票表決,速度比較快。
13.游戲規(guī)則需要人維護(hù),因而需要一支強(qiáng)大的裁判隊(duì)伍,雖然這會(huì)增加管理費(fèi)用投入,但可以通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)和運(yùn)行效率的提升來彌補(bǔ)。
14.在這里每個(gè)人都是活生生的主體人,不是齒輪或螺絲釘被人決定,每個(gè)人都只是根據(jù)自己的實(shí)際來選擇崗位角色,也都有機(jī)會(huì)在競(jìng)技中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
15.這里也不缺少協(xié)作,但這種協(xié)作不是靠成員個(gè)人的品德修養(yǎng)來保障的,而是靠游戲規(guī)則把競(jìng)技者誘導(dǎo)約束到協(xié)作的行為選擇上來。
16.在這里,沒有人能搭便車獲得自己努力和貢獻(xiàn)之外的個(gè)人利益滿足,在這里不僅弄虛作假會(huì)很困難,而且還會(huì)被人看不起。
17.其道德準(zhǔn)則是:個(gè)人奮斗,公平競(jìng)爭(zhēng);努力成功,失敗恥辱。
企業(yè)文化的功能
1、導(dǎo)向功能
企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。
2、約束功能
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容,會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達(dá)到行為的自我控制。
3、凝聚功能
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控,其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調(diào)控”,如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控,它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí),這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性,從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。正是由于有著堅(jiān)定的“集體主義”價(jià)值觀,使得日本大財(cái)團(tuán)三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。
4、激勵(lì)功能
企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足,并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。所以,積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力,成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念,他們就會(huì)被這種理念所驅(qū)使,自覺自愿地發(fā)揮潛能,為公司更加努力、高效地工作。
5、輻射功能
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會(huì)通過各種渠道(宣傳、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象,提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
6、品牌功能
企業(yè)在公眾心目中的品牌形象,是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無論是世界著名的跨國公司,如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”,還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán),如“海爾”、“聯(lián)想”等,他們獨(dú)特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累,也是企業(yè)文化的積累。
企業(yè)文化的作用有哪些
1、企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的發(fā)展是有方向性,其既要遵循企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向,又要承襲企業(yè)發(fā)展的“成功因子”,需要兼顧短期利益和長期規(guī)劃,優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)離不開“發(fā)展方向”的指引。
2、企業(yè)文化具有凝聚作用
先進(jìn)的企業(yè)文化能把企業(yè)職工凝聚在一起。擁有先進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè),會(huì)向職工們提供一種共同的、先進(jìn)的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀能把企業(yè)職工凝聚在一起,形成一股強(qiáng)大的合力,使廣大職工同心同德地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3、企業(yè)文化具有約束作用
企業(yè)文化能使企業(yè)職工正確地支配和控制自己的行為。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠提供思想指導(dǎo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、文化知識(shí)等,告訴企業(yè)職工什么樣的行為是正確的,什么樣的行為是不正當(dāng)?shù)?,什么地方是不能涉足的禁區(qū)等。能夠幫助企業(yè)職工知曉曲直,在實(shí)踐中及時(shí)調(diào)整自己的行為。
4、企業(yè)文化具有促進(jìn)作用
企業(yè)文化能使企業(yè)職工的思想觀念和精神境界得到不斷凈化和促進(jìn)。先進(jìn)企業(yè)文化的精髓是先進(jìn)的思想觀念、道德準(zhǔn)則和進(jìn)取精神,以此熏陶、教育企業(yè)職工,有助于幫助他們擯棄錯(cuò)誤的思想觀點(diǎn)、陳舊的價(jià)值觀念,使他們的思想觀念、精神境界得到凈化和促進(jìn)。
5、企業(yè)文化具有激勵(lì)作用
企業(yè)文化能夠激勵(lì)企業(yè)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。能使企業(yè)職工獲得自我發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)造。積極宣導(dǎo)企業(yè)文化理念,確保員工充分理解,使其與企業(yè)文化倡導(dǎo)理念、奉行法則等保持一致。
6、企業(yè)文化具有輻射作用
企業(yè)文化是一項(xiàng)傳播工程,需要做好關(guān)鍵理念宣導(dǎo)、典型塑造和示范帶動(dòng)的工作。在企業(yè)內(nèi)部,先進(jìn)的企業(yè)文化也會(huì)告知每一名職工、每一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有企業(yè)發(fā)展了,企業(yè)內(nèi)的每一名成員才能得到更多的利益,相互配合,相互支持,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而攜手奮進(jìn)。