做眼鏡行業(yè)怎么樣
我們都知道眼鏡的利潤(rùn)很高,所以“貴”字也成為了諸多消費(fèi)者對(duì)眼鏡產(chǎn)品的影響,今天小編就給大家整理了做眼鏡行業(yè)怎么樣,希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡迎閱讀!
一、做眼鏡行業(yè)怎么樣
關(guān)于眼鏡店的“錢(qián)景”,我相信還是毋庸置疑的。之所以現(xiàn)在那么多眼鏡店都能開(kāi)的如魚(yú)得水,最主要的原因還是因?yàn)槿缃裆鐣?huì)的近視患者越來(lái)越多。隨著近幾年教育水平的發(fā)展,我國(guó)學(xué)生近視發(fā)病率已躍居世界第二,人數(shù)居世界之首,近視發(fā)病率高達(dá)50%至60%。我國(guó)人口近視發(fā)生率為33%,是世界平均水平的1.5倍,且每年新增近視眼增幅約為6%。在這樣的國(guó)情下,相信眼鏡店只會(huì)越來(lái)越吃香吧。
雖然眼睛行業(yè)好賺錢(qián),但創(chuàng)業(yè)者也不要盲目入行,保持理智,不要蜂擁而入。再有賺頭的行業(yè)里面,也有虧錢(qián)的,眼鏡店的前景光明,但找到合適的店面,一個(gè)好的渠道比什么都重要。當(dāng)然我們也希望,未來(lái)中國(guó)的近視眼患者能越來(lái)越少,商家也需要積極發(fā)揮宣傳作用,減少近視的發(fā)生。
二、如何做好眼鏡行業(yè)的銷(xiāo)售
1.在眼鏡店工作不需要去太挑剔工作的公司,大公司有大公司的企業(yè)文化,小公司有小公司的人情冷暖。在大公司里一步一步按部就班的進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),而小公司則是靠自學(xué)成才,各有各的好處。
2.做好眼鏡銷(xiāo)售首先就要學(xué)會(huì)了解配眼鏡的知識(shí),關(guān)于驗(yàn)光都屬于最基本的操作,各項(xiàng)測(cè)試工具的掌握能夠在銷(xiāo)售時(shí)幫助自己去說(shuō)服顧客對(duì)自己專(zhuān)業(yè)能力的信任,尤其是配眼鏡時(shí)顧客會(huì)以自己的感受為主,卻不一定配到最合適的眼鏡。
3.給顧客配眼鏡時(shí)應(yīng)該滿足顧客的心理需求,然后才是顧客視力的保證。很多顧客都會(huì)嫌棄戴眼鏡的麻煩和對(duì)外觀的改變,而并沒(méi)有注意自己的用眼正確性,因此在推薦時(shí)應(yīng)以外觀為主,而不是強(qiáng)調(diào)自己對(duì)顧客的視力健康有多么的關(guān)心。
4.銷(xiāo)售眼鏡必須要緊跟時(shí)尚的潮流,不能以固定的款式做為主打產(chǎn)品,必須經(jīng)常的更新?lián)Q代,吸收潮流的因素,推出更新的產(chǎn)品來(lái)滿足大眾的需求。追求熱款是最簡(jiǎn)單的方式。
5.銷(xiāo)售眼鏡時(shí)應(yīng)該在空閑時(shí)間保持展架眼鏡上的衛(wèi)生情況,熟悉自己銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的每一款眼鏡的性能售價(jià)搭配等情況,注意保養(yǎng)眼鏡,也是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé),更是區(qū)別自己與其他銷(xiāo)售員進(jìn)取心最基礎(chǔ)的表現(xiàn)。
6.銷(xiāo)售眼鏡時(shí)可以對(duì)眼鏡的附加產(chǎn)品進(jìn)行增值銷(xiāo)售,比如鏡片鏡架還有包裝都能夠分門(mén)別類(lèi)的進(jìn)行介紹,尤其是同學(xué)與同學(xué)之間情侶和情侶之間送禮物的時(shí)候,功能性反而是其次,外觀和包裝才是他們需求的重點(diǎn)。
7.銷(xiāo)售眼鏡時(shí)應(yīng)拒絕銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品,眼鏡的工藝已經(jīng)比較成熟,不同的眼鏡品牌之間除品牌價(jià)值外并沒(méi)有太大的區(qū)別,因此銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品來(lái)砸自己的招牌是極不可取的最爛的選擇,完全沒(méi)有必要為了一點(diǎn)利潤(rùn)去損害自己的信譽(yù)。
三、眼鏡店銷(xiāo)售技巧
一位顧客緩緩走進(jìn)一家眼鏡店里,“您好,歡迎光臨紀(jì)先生眼鏡店。”,導(dǎo)購(gòu)員微笑著打招呼,可以很直觀的看到該導(dǎo)購(gòu)員年輕且相貌不錯(cuò),工作服也比較有檔次。(導(dǎo)購(gòu)員的容貌、服飾是品牌的外在表現(xiàn)之一,影響著顧客對(duì)產(chǎn)品和品牌的第一印象)
“嗯,隨便看看”,顧客這樣回答。(大多數(shù)顧客的表現(xiàn))
“先生是想購(gòu)買(mǎi)眼鏡嗎?”導(dǎo)購(gòu)發(fā)現(xiàn)顧客沒(méi)有戴眼鏡,所以估計(jì)顧客不是配鏡而是想要挑選一副太陽(yáng)鏡,即使配鏡用購(gòu)買(mǎi)一詞也沒(méi)問(wèn)題,于是柔聲問(wèn)道,同時(shí)另一名 工作人員端了一杯水過(guò)來(lái)遞給顧客。(這兒有三個(gè)目的,一是探尋顧客需求,二是通過(guò)倒水提升服務(wù)品質(zhì),三是這樣通常可以讓顧客停留更多的時(shí)間)
“是的,謝謝”,顧客端著水喝了一口,同時(shí)目光開(kāi)始關(guān)注到其中一副眼鏡,并停留了2、3秒鐘。(都說(shuō)吃人家的嘴軟,拿人家的手短,導(dǎo)購(gòu)員的目的達(dá)到了)
“先生你的眼光不錯(cuò)呀,這副眼鏡正好是剛進(jìn)回來(lái)的新款,非常時(shí)尚漂亮,材質(zhì)也很好,最近關(guān)注的顧客特別多?!币贿呎f(shuō)一邊將眼鏡拿出來(lái)讓顧客看。(贊美顧客的眼光,肯定顧客的選擇,同時(shí)介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),并利用第三方證明)
顧客看看之后又指向了另一款,問(wèn)道“這款呢?”(顧客開(kāi)始深入了解,并停留在柜臺(tái)前了)
導(dǎo)購(gòu)拿出這款,同時(shí)說(shuō)道“這是意大利進(jìn)口的高檔眼鏡,采用了……的設(shè)計(jì)理念,具有……的功能,屬于高端產(chǎn)品,市場(chǎng)上比較少見(jiàn),戴上去很有身份?!?介紹產(chǎn)品的功能,指出其獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)以及高端形象,提升品牌和產(chǎn)品的價(jià)值,打消顧客對(duì)其貴的印象)
“這副眼鏡多少錢(qián)呢?”顧客問(wèn)道。(盡管已經(jīng)有了標(biāo)價(jià),但顧客通常還會(huì)這樣問(wèn),同時(shí)也說(shuō)明顧客對(duì)此有點(diǎn)動(dòng)心了,但由于價(jià)格有點(diǎn)高,這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)高端產(chǎn)品的顧客通常又不好意思直接說(shuō)降價(jià)降低了身份,所以希望再問(wèn)問(wèn)看能否少一點(diǎn))
“這副眼鏡原價(jià)是5000元,最近做活動(dòng)可以給您打9折,就是4500元?!?眼鏡利潤(rùn)很高,所以幾乎每家眼鏡店都會(huì)打折,這是促使成交的主要手段,因?yàn)楫?dāng)顧客接受了你的標(biāo)價(jià)時(shí),如果能再打上一點(diǎn)折,那基本就很容易成交了)
顧客考慮了一下,“行,就買(mǎi)這副吧。”……
其實(shí),讓顧客感覺(jué)“貴”與“不貴”并不完全在于產(chǎn)品的好與差,更多的是通過(guò)導(dǎo)購(gòu)的介紹和講解如何不斷提升和展示產(chǎn)品的價(jià)值,所以不斷提升銷(xiāo)售技巧,將是你獲得更多利潤(rùn)的關(guān)鍵。
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做眼鏡行業(yè)怎么樣
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