企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)有哪些_企業(yè)

堅(jiān)持不懈的追求卓越和不斷的自我反思和提升是成功企業(yè)家不可或缺的品質(zhì)。這里小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)有哪些，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對(duì)您有幫助!

企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)有哪些

企業(yè)管理基本概念

(一)企業(yè)概念與特征

企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以及產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會(huì)需要，并以獲取盈利為目的，依法設(shè)立，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位，企業(yè)具有技術(shù)和組織特征，企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)影響整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展水平。

(二)管理的定義和作用

管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)組織的人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下實(shí)施的。管理是一個(gè)過(guò)程。管理由若干個(gè)職能構(gòu)成。管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)配組織的人力、物力和財(cái)力資源。管理的目的是使組織高效地達(dá)成組織目標(biāo)。

各種組織都需要管理，管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一。

(三)企業(yè)類型

根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成和承擔(dān)的法律責(zé)任劃分，可將企業(yè)分為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司三種基本類型。

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是：設(shè)立、轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉容易，出資人擁有絕對(duì)決策權(quán)，利潤(rùn)獨(dú)享，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理靈活，易于保護(hù)商業(yè)秘密，法律限制較松，政府管制較少。

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的缺點(diǎn)是：負(fù)無(wú)限責(zé)任，當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)不足以清償企業(yè)債務(wù)時(shí)，法律強(qiáng)制企業(yè)主以個(gè)人財(cái)產(chǎn)來(lái)清償企業(yè)債務(wù)，可能造成傾家蕩產(chǎn);規(guī)模有限，受資金和個(gè)人管理能力限制，企業(yè)的發(fā)展受到限制，企業(yè)生存壽命不穩(wěn)定。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)不適宜經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目。法律 敎育 網(wǎng)

合伙企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是：由于可以由眾多合伙人共同籌資，因而可以擴(kuò)大資本規(guī)模;也由于合伙人共負(fù)償?shù)臒o(wú)限責(zé)任，減少了貸款者的風(fēng)險(xiǎn)，其籌集資金、獲得商業(yè)貸款的能力較個(gè)人獨(dú)資企業(yè)強(qiáng);集中合伙人的才智與經(jīng)驗(yàn)，可以提高合伙企業(yè)的管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力;比較容易成長(zhǎng)和擴(kuò)展。

合伙企業(yè)的缺點(diǎn)是：合伙企業(yè)屬無(wú)限責(zé)任企業(yè)，合伙人對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)有連帶責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)大;產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓困難，須經(jīng)所有合伙人同意才行;合伙人皆能代表公司，權(quán)力分散，多頭領(lǐng)導(dǎo)，意見(jiàn)易產(chǎn)生分歧，決策緩慢;企業(yè)壽命不穩(wěn)定。

公司是法人，在法律上具有獨(dú)立的人格，這是公司與個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)的重要區(qū)別。

公司的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在：一是股東負(fù)有限責(zé)任，以其出資額為限對(duì)公司負(fù)責(zé)，而公司則以其全部資產(chǎn)對(duì)債務(wù)負(fù)責(zé);二是容易籌資，公司可以通過(guò)發(fā)行股票和債券來(lái)籌資，且股票易于轉(zhuǎn)讓，較符合投資人轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的要求;三是公司具有獨(dú)立壽命，不受出資人壽命影響，可以長(zhǎng)期生存;四是易于吸收人才;五是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，使得公司的經(jīng)營(yíng)管理職能均可由各方面專家擔(dān)任，可以更有效地管理企業(yè)。

公司的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：一是創(chuàng)辦公司的手續(xù)復(fù)雜，組建成本較高;二是政府對(duì)公司監(jiān)管較嚴(yán);三是透明度較高，企業(yè)盈虧?rùn)C(jī)密難以保守;四是公司易受"內(nèi)部人"控制。

公司是最典型的現(xiàn)代企業(yè)形式。

對(duì)工業(yè)企業(yè)，大型企業(yè)需滿足從業(yè)人員在2000人及以上，銷售額在30000萬(wàn)元及以上，資產(chǎn)總額在40000萬(wàn)元及以上;小型企業(yè)從業(yè)人員在300人以下，銷售額在3000萬(wàn)元以下，資產(chǎn)總額在4000萬(wàn)元以下。

管理知識(shí)

(一)計(jì)劃

計(jì)劃對(duì)管理的意義：計(jì)劃是管理活動(dòng)的依據(jù)，計(jì)劃是合理配置資源、減少浪費(fèi)、提高效益的手段，計(jì)劃是降低風(fēng)險(xiǎn)、掌握主動(dòng)的手段，計(jì)劃是管理者制定控制標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。法律 敎育 網(wǎng)

根據(jù)功能性質(zhì)，計(jì)劃可以分為生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃;根據(jù)對(duì)象范圍，計(jì)劃可以分為綜合性計(jì)劃和專業(yè)性計(jì)劃;根據(jù)影響程度，計(jì)劃可以分為戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃。

計(jì)劃的過(guò)程：估量機(jī)會(huì);確定目標(biāo);確定計(jì)劃的前提;制定可供選擇的方案;評(píng)價(jià)各種方案;選擇方案(這是做決策的關(guān)鍵);制訂派生計(jì)劃;用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。

決策要素：決策者、決策對(duì)象、信息、決策理論與決策方法、決策后果。

評(píng)價(jià)決策的方面：決策的合理性、可接受性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性。

決策的類型：戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，程序性決策和非程序性決策，個(gè)體決策和群體決策，初始決策和追蹤決策，經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策，確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策，不確定型決策。

影響決策的因素：環(huán)境因素、組織文化、過(guò)去的決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、決策者的知識(shí)與業(yè)務(wù)能力。

(二)組織

目標(biāo)是組織存在的前提，沒(méi)有目標(biāo)的人的集合不能稱為組織。分工與合作是組織運(yùn)營(yíng)并發(fā)揮效率的基本手段。組織必須具有不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度。

建立組織部門(mén)的原則：目標(biāo)任務(wù)原則;責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則;分工協(xié)作原則及精干高效原則;管理幅度原則(管理幅度的大小同管理層次的多少成反比關(guān)系);統(tǒng)一指揮原則和權(quán)力制衡原則;集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。

人員配備的任務(wù)：④物色合適的人選;②促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮;③充分開(kāi)發(fā)組織的人力資源。

組織結(jié)構(gòu)類型包括：直線型結(jié)構(gòu)、職能型結(jié)構(gòu)、直線一職能型結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)、矩陣型結(jié)構(gòu)、三維立體結(jié)構(gòu)、委員會(huì)結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。法律 敎育 網(wǎng)

直線型結(jié)構(gòu)：組織的最高管理者是決策者，最低一級(jí)是執(zhí)行者，從上至下執(zhí)行單一的命令，形成一個(gè)單線系統(tǒng)，沒(méi)有職能結(jié)構(gòu)。

職能型結(jié)構(gòu)：職能結(jié)構(gòu)受上一級(jí)直線指揮人員的領(lǐng)導(dǎo)，并在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級(jí)直線指揮人員下達(dá)命令。

直線一職能型結(jié)構(gòu)：職能結(jié)構(gòu)是行政領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)助手和參謀，不能直接向下級(jí)部門(mén)下達(dá)命令，只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。職能型結(jié)構(gòu)與直線職能型結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別在于各級(jí)職能機(jī)構(gòu)是否對(duì)下級(jí)擁有直接的指揮權(quán)。

事業(yè)部結(jié)構(gòu)：事業(yè)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，是產(chǎn)品責(zé)任或者市場(chǎng)責(zé)任單位，具有獨(dú)立的利益，實(shí)行獨(dú)立核算，是利潤(rùn)中心，是一個(gè)分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力，能自主經(jīng)營(yíng)。事業(yè)部結(jié)構(gòu)的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開(kāi)，集中決策，分散經(jīng)營(yíng)。

矩陣型結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目組成人員在一般意義上需要接受項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和原部門(mén)的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

三維立體結(jié)構(gòu)：按專業(yè)分工的職能部門(mén)、按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部門(mén)、按地區(qū)劃分的地區(qū)管理機(jī)構(gòu)。

委員會(huì)結(jié)構(gòu)：委員會(huì)在處理法律、政策、裁決等方面具有較好的效果，在處理組織、執(zhí)行和領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題方面效果較差。

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：特點(diǎn)是不受部門(mén)限制，可以快速組合、重組、解散，形成相對(duì)獨(dú)立的、高效的、自我管理的、可以完整地完成某種產(chǎn)品的制造或者服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

(三)領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身體素質(zhì)。

合理的領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成包括年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和專業(yè)構(gòu)成。法律 敎育 網(wǎng)

職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有較多的專業(yè)知識(shí);綜合部門(mén)、高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有較多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)人員大致有以下類型：思想型、實(shí)干型、智囊型、組織型。

領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)：①獲取加工和利用信息的藝術(shù);②對(duì)不同的決策問(wèn)題采取不同方法的藝術(shù)，對(duì)于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策一般采取經(jīng)驗(yàn)判斷法或主觀決策法，對(duì)于戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期決策，一般宜采用集體決策的方法;③盡量實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)決策的程序化。西蒙把決策的動(dòng)態(tài)過(guò)程分別稱為：參謀活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)、反饋活動(dòng)。

合理用人的藝術(shù)：科學(xué)用人的'藝術(shù)、有效激勵(lì)人的藝術(shù)、適度治人的藝術(shù)。

正確處理人際關(guān)系的藝術(shù)：調(diào)適人際關(guān)系的藝術(shù)主要有五個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)適法、制度規(guī)則調(diào)適法、心理沖突調(diào)適法、正確利用隱性組織的潤(rùn)滑作用、隨機(jī)處事技巧法。

科學(xué)利用時(shí)間的藝術(shù)：科學(xué)分配時(shí)間的藝術(shù)主要有重點(diǎn)管理法、最佳時(shí)間法、可控措施法。合理節(jié)約時(shí)間的藝術(shù)包括時(shí)間記錄分析法、科學(xué)召開(kāi)會(huì)議法。

(四)激勵(lì)

人的一切行為都是由動(dòng)機(jī)所支配的，動(dòng)機(jī)是由需要所引起的。

激勵(lì)的作用包括：有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性;有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái);有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

激勵(lì)手段和方法包括：物質(zhì)激勵(lì)、職工參與管理、工作豐富化。

(五)協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法包括組織內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。

組織內(nèi)部協(xié)調(diào)包括：各生產(chǎn)要素的協(xié)調(diào);企業(yè)與股東關(guān)系的協(xié)調(diào);組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)包括：協(xié)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系;協(xié)調(diào)企業(yè)與政府的關(guān)系;協(xié)調(diào)企業(yè)與新聞界的關(guān)系;協(xié)調(diào)企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系。法律 敎育 網(wǎng)

協(xié)調(diào)組織沖突的對(duì)策包括：回避;強(qiáng)制解決;妥協(xié);樹(shù)立更高目標(biāo);合作。

信息溝通的作用包括：提高管理者決策能力;解決沖突、協(xié)調(diào)組織行動(dòng);有效溝通可以促進(jìn)組織效率提高和組織變革及創(chuàng)新。

影響信息溝通的因素包括：信息發(fā)送者的技能、態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀;接受者的技能、態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀;溝通通道的選擇(通道是指?jìng)鬟f信息的媒介物);外部噪聲(整個(gè)溝通過(guò)程都在受著"噪聲"的影響)。

信息溝通的方式包括：正式溝通;非正式溝通。

促進(jìn)有效溝通的措施包括：選擇合適的溝通方式;善于運(yùn)用反饋;學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng)。

(六)控制

控制的類型包括：前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制;直接控制與間接控制;集中控制和分散控制。

控制的基本要求包括：控制工作要具有全局觀點(diǎn);控制工作應(yīng)面向組織的未來(lái)發(fā)展;控制工作應(yīng)確立客觀的標(biāo)準(zhǔn);控制工作應(yīng)符合有關(guān)參與人員的要求。

三、現(xiàn)代企業(yè)制度

(一)現(xiàn)代企業(yè)制度的含義

構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三個(gè)：一是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度;二是企業(yè)的組織制度;三是企業(yè)的管理制度。在這三項(xiàng)制度中，產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)組織和管理的基礎(chǔ)，組織制度和管理制度則在一定程度上反映著企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)利的安排，因而這三者共同構(gòu)成了企業(yè)制度。

(二)現(xiàn)代企業(yè)制度的特征

現(xiàn)代企業(yè)制度的特征包括：產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)。

公司機(jī)構(gòu)主要有股東會(huì)(股東大會(huì))、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。

(三)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架：現(xiàn)代企業(yè)制度是由現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和管理制度三個(gè)方面組成的。

現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度：產(chǎn)權(quán)是所有制的核心和主要內(nèi)容，包括物權(quán)、債權(quán)、股權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各類財(cái)產(chǎn)權(quán)。

現(xiàn)代企業(yè)組織制度：公司組織制度方面有兩個(gè)相互聯(lián)系的原則，即企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的原則，以及由此派生出來(lái)的公司決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立的原則。法律 敎育 網(wǎng)

現(xiàn)代企業(yè)管理制度：在當(dāng)今世界上，最基本、最主要的公司形式是有限責(zé)任公司和股份有限公司。我國(guó)現(xiàn)行公司法規(guī)定了有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種形式，這也是我國(guó)國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的方向和目標(biāo)。

(四)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)

治理結(jié)構(gòu)的目的在于通過(guò)適當(dāng)配置剩余索取權(quán)和控制權(quán)(即企業(yè)所有權(quán))，來(lái)確保企業(yè)的決策效率和穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

國(guó)有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)存在的主要問(wèn)題包括：股權(quán)過(guò)分集中，決策中政企難以分開(kāi)，代理成本過(guò)高，代理效率低下，治理結(jié)構(gòu)失衡，內(nèi)部人控制嚴(yán)重，董事會(huì)運(yùn)作失范，新老"三會(huì)"混合并存，激勵(lì)約束不健全，企業(yè)家成長(zhǎng)困難。

完善國(guó)有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的對(duì)策包括：優(yōu)化國(guó)有企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)、恰當(dāng)確定董事會(huì)的構(gòu)成與功能行使機(jī)制，建立有效的監(jiān)督機(jī)制，加快企業(yè)家隊(duì)伍的形成與發(fā)展。

四、企業(yè)集團(tuán)管理

(一)企業(yè)集團(tuán)的概念與特征

企業(yè)集團(tuán)以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為主要紐帶。企業(yè)集團(tuán)是多企業(yè)的聯(lián)合。企業(yè)集團(tuán)有一個(gè)核心企業(yè)。

(二)企業(yè)集團(tuán)的作用

企業(yè)集團(tuán)的作用包括：大型企業(yè)集團(tuán)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量，大型企業(yè)集團(tuán)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)換代的重要途徑，大型企業(yè)集團(tuán)是推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的重要主體，發(fā)展大型企業(yè)集團(tuán)是增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的需要，發(fā)展大型企業(yè)集團(tuán)是我國(guó)深化企業(yè)改革的重要措施。

(三)企業(yè)集團(tuán)的組建

企業(yè)集團(tuán)的組建應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：第一，堅(jiān)持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略要求的原則;第二，堅(jiān)持政企分開(kāi)、出資人自愿組合的原則;第三，堅(jiān)持反對(duì)行業(yè)壟斷、地區(qū)封鎖，鼓勵(lì)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制組建的原則等。

組建企業(yè)集團(tuán)主要有市場(chǎng)方式和非市場(chǎng)方式兩種。市場(chǎng)方式是指通過(guò)投資、兼并、收購(gòu)等方式確立成員企業(yè)間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

五、現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展

(一)企業(yè)流程再造

邁克爾·海默與杰姆斯·錢皮合著了《企業(yè)再造工程》;企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)再造強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上的理念。

(二)企業(yè)文化

企業(yè)精神是廣義企業(yè)文化的核心。

(三)學(xué)習(xí)型組織

彼得·圣吉的代表作是《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》。

學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能包括：系統(tǒng)思考;超越自我;改變心智模式;建立共同愿景;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

(四)虛擬企業(yè)

虛擬企業(yè)有兩大類：一類是非資本虛擬;另一類是資本虛擬;虛擬企業(yè)大多數(shù)都是以技術(shù)聯(lián)盟為核心，具有組織結(jié)構(gòu)的松散性、經(jīng)營(yíng)的靈活性、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)性和收益共享性的基本特征。

(五)風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理的根本目標(biāo)就在于以最少的成本實(shí)現(xiàn)最大安全保障的效能。

(六)知識(shí)管理

知識(shí)管理產(chǎn)生的根本原因是科技進(jìn)步在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用日益增大。

(七)創(chuàng)新管理

企業(yè)理念創(chuàng)新是一切企業(yè)創(chuàng)新管理行為的前提。企業(yè)理念包括經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、用人理念等四個(gè)方面。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新主要包括企業(yè)形式創(chuàng)新、產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新等方面。

企業(yè)管理創(chuàng)新是涉及六方面的整體管理。

(八)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是社會(huì)資源的更優(yōu)配置機(jī)制，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的綜合價(jià)值最大化，推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展;企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵是實(shí)施全面責(zé)任管理。

實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理，需要建立以下框架：內(nèi)在動(dòng)力、融合、創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)、建立績(jī)效指標(biāo)體系。

企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)大全

企業(yè)管理的分類

1、按照管理對(duì)象劃分包括：人力資源、項(xiàng)目、資金、技術(shù)、市場(chǎng)、信息、設(shè)備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機(jī)制、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等。

2、按照成長(zhǎng)過(guò)程和流程劃分包括：項(xiàng)目調(diào)研--項(xiàng)目設(shè)計(jì)--項(xiàng)目建設(shè)--項(xiàng)目投產(chǎn)--項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)--項(xiàng)目更新--項(xiàng)目二次運(yùn)營(yíng)--三次更新等周而復(fù)始的多個(gè)循環(huán)。

3、按照職能或者業(yè)務(wù)功能劃分包括：計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷售管理、質(zhì)量管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、統(tǒng)計(jì)管理、信息管理等。

4、按照層次上下劃分為：經(jīng)營(yíng)層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。

5、按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場(chǎng)與客戶、政策與政府資源等。

企業(yè)管理內(nèi)容

現(xiàn)代科技下，協(xié)同軟件對(duì)企業(yè)管理的幫助體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁：以超強(qiáng)的執(zhí)行力保證戰(zhàn)略目標(biāo)得以快速實(shí)現(xiàn)

2、實(shí)現(xiàn)管理從藝術(shù)到科學(xué)的進(jìn)化：以科學(xué)的`管理體系而非個(gè)人能力來(lái)駕馭大型組織

3、讓管理變得簡(jiǎn)單而有效：以簡(jiǎn)單致勝和中層致勝的思想來(lái)解決管理上的根本問(wèn)題

對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多業(yè)績(jī)優(yōu)秀企業(yè)的調(diào)研分析認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)在內(nèi)部組織設(shè)置和管理杠桿運(yùn)用方面都具有卓越的特色，他們的執(zhí)行力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更好。

現(xiàn)代科技將先進(jìn)的管理理念和辦公方式，通過(guò)軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行了工具化，以事務(wù)和項(xiàng)目為中心，幫助組織建立通暢的信息交流體系，有效的協(xié)作執(zhí)行體系，精準(zhǔn)的決策支撐體系，來(lái)提高組織內(nèi)部的管理和辦公能力，建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一、反應(yīng)敏捷的高水平執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

如何管理好一個(gè)企業(yè)

一、先生存后發(fā)展

生存與發(fā)展企業(yè)必須面臨的兩個(gè)問(wèn)題，追求價(jià)值的最大化，是企業(yè)永恒的主題，中國(guó)有句俗話叫“勝者為王”，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不如把它改為“剩者為王”更好，生存與發(fā)展二件事中，企業(yè)首先首先應(yīng)當(dāng)考慮的是生存的問(wèn)題，只有在確保生存的基礎(chǔ)上，才能求得更好的發(fā)展，如果生存都出現(xiàn)問(wèn)題，何來(lái)發(fā)展。因此企業(yè)在分配資源時(shí)，含各項(xiàng)資源，包括人、財(cái)、物、信息、技術(shù)等資源，首先應(yīng)用來(lái)確保企業(yè)生存所需要，只有在解決了生存問(wèn)題的基礎(chǔ)上，再來(lái)考慮企業(yè)的投資與發(fā)展，切莫本末倒置，動(dòng)搖企業(yè)的生存根基，“皮之不存，毛將焉附?”。

二、以價(jià)值最大化為目標(biāo)，不以創(chuàng)造品牌或增加影響為主要目標(biāo)

企業(yè)作為一個(gè)營(yíng)利性組織，價(jià)值最大化是其追求的永恒主題和永遠(yuǎn)目標(biāo)，價(jià)值最大化的途徑可能很多，每個(gè)企業(yè)所適用的途徑也可能不盡相同，綜合起來(lái)看都是一個(gè)完整的系統(tǒng)，不局限于企業(yè)品牌的創(chuàng)造和短期的市場(chǎng)、社會(huì)的影響，雖然它們也是價(jià)值最大化的手段之一，但決不是全部?？v觀我國(guó)近年來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展歷史，很多企業(yè)由于沒(méi)有充分認(rèn)清自已的真正目標(biāo)，片面地追求短期的效益、追求短期的品牌影響力或社會(huì)地位，不顧財(cái)力限制、不考慮投入產(chǎn)出，無(wú)節(jié)制地進(jìn)行品牌宣傳、社會(huì)影響力的營(yíng)造，沒(méi)有擺正目標(biāo)，使整個(gè)企業(yè)曇花一現(xiàn)，很快就被歷史所淘汰，這樣的例子實(shí)在太多，如我們熟知的當(dāng)年標(biāo)王秦池酒廣告一陣倒下了。

三、不做無(wú)承擔(dān)能力的投資。

大家都知道企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)管理，但如果細(xì)去分析一些破產(chǎn)企業(yè)為什么會(huì)走到破產(chǎn)的地步，很多企業(yè)并不是因?yàn)楣芾聿簧贫?，更多的破產(chǎn)企業(yè)是因?yàn)橥顿Y的不慎而失敗，一些企業(yè)或因?yàn)樽非蟾哳~利潤(rùn)，或主要領(lǐng)導(dǎo)者一時(shí)的高興，在沒(méi)有認(rèn)真分析企業(yè)資源、能力的情況下，隨意投資，導(dǎo)至現(xiàn)金流量失衡，盲目投資往往是企業(yè)失敗的根本原因，有些雖然在投資前作了一些計(jì)劃，也知道可能會(huì)出現(xiàn)投資風(fēng)險(xiǎn)，但缺少防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和措施，到關(guān)鍵時(shí)候斷了炊，束手無(wú)策，無(wú)力完成項(xiàng)目，最后難以避免失敗的命運(yùn)。投資對(duì)每家企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一件大事，投資可能為企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，同樣投資也可能給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，企業(yè)投資應(yīng)當(dāng)“往壞處著想，向好處努力”，把困難想得多一些，不做無(wú)承擔(dān)能力的投資。

四、隨時(shí)都要準(zhǔn)備縮減成本

作為企業(yè)來(lái)說(shuō)能擴(kuò)大產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值當(dāng)然求之不得，但是要擴(kuò)大自身產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)值的主動(dòng)權(quán)往往是在客戶的手里，企業(yè)要增加價(jià)值可能要付出相當(dāng)成本，付出成本后，是否一定能取得預(yù)期效果還存在著較多不確定因素。企業(yè)要取得足的利潤(rùn)，除了擴(kuò)大產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值途徑外，還可以通過(guò)縮減其成本來(lái)實(shí)現(xiàn)，縮減成本的主動(dòng)權(quán)永遠(yuǎn)握在企業(yè)自己手中，企業(yè)隨時(shí)都要準(zhǔn)備縮減其產(chǎn)品、服務(wù)的成本，無(wú)論在發(fā)展順境還是逆境時(shí)都得時(shí)刻注重縮減成本與費(fèi)用，因此，企業(yè)應(yīng)建立和健全相應(yīng)的成本降低的管理與激勵(lì)機(jī)制，把企業(yè)生存發(fā)展的主動(dòng)權(quán)掌握在自已的控制之中。

五、力求做專業(yè)，不盲求做全業(yè)。

我國(guó)企業(yè)很容易在織布時(shí)，因某一段時(shí)間覺(jué)得做服裝更賺錢而涉足服裝業(yè)，某一段時(shí)間覺(jué)得棉花難購(gòu)又涉足種植業(yè)，在某段時(shí)覺(jué)得做服裝不如賣服裝來(lái)錢容易而涉足零售業(yè)，在這樣不知不覺(jué)中就做出個(gè)多元化企業(yè)，做出了大而全、小而全的企業(yè)，但在種植、織布、服裝、零售的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，沒(méi)有一個(gè)是你做精、做強(qiáng)的，這樣做到不如將其中的.一個(gè)做精做強(qiáng)，其實(shí)企業(yè)僅追求大并不一定能抗擊市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)浪，只有做強(qiáng)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海中自由傲游 ，你只要做精做強(qiáng)其中的某一個(gè)方面，將某一方面做到世界最強(qiáng)，你有發(fā)言權(quán)、定價(jià)權(quán)，還怕沒(méi)有企業(yè)為你服務(wù)嗎?

六、在產(chǎn)業(yè)鏈選擇上不一定做利潤(rùn)最高的，永遠(yuǎn)應(yīng)做自己特長(zhǎng)的

每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有自身的產(chǎn)業(yè)鏈，在每類產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈中不同的區(qū)域可能其增加值不同，產(chǎn)業(yè)鏈增值中存在著微笑曲線，一般來(lái)說(shuō)科研、服務(wù)是這個(gè)微笑曲線的高端，元件制造、銷售是這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈微笑曲線的中段，組裝是這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈微笑曲線的低端，每家企業(yè)都希望自已企業(yè)能處在產(chǎn)業(yè)鏈增加值較大區(qū)域，但應(yīng)看到不是每家企業(yè)都有做高端的條件，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇做自已特長(zhǎng)的東西，把自己的特長(zhǎng)做出來(lái)就好，不應(yīng)脫離自身?xiàng)l件去盲目追求自身能力限制的所謂產(chǎn)業(yè)鏈高端。如在彩電業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中，設(shè)計(jì)與生產(chǎn)屏和芯片、電視修理增值較多，電器元件、電視銷售增值次之，組裝電視機(jī)增值最少，企業(yè)該做那一段，應(yīng)好好評(píng)估一下自身?xiàng)l件，選擇自己最有特長(zhǎng)的去做。

七、時(shí)刻注意企業(yè)的現(xiàn)金流。

讀過(guò)《破產(chǎn)法》的人都知道，《破產(chǎn)法》定義企業(yè)破產(chǎn)的一個(gè)重要條件是“不能按期支付到期債務(wù)”，《法》中就沒(méi)有提到企業(yè)有無(wú)財(cái)務(wù)利潤(rùn)這回事。到期債務(wù)需要現(xiàn)金來(lái)支付，而不是所謂的財(cái)務(wù)利潤(rùn)或其他，因此企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流的管理，現(xiàn)金流的重要性絲毫不遜于企業(yè)利潤(rùn)，企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，應(yīng)時(shí)刻注重對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流的管理，將現(xiàn)金流管理放到利潤(rùn)管理同樣的高度

八、善于調(diào)動(dòng)人的積極性。

人們說(shuō)企業(yè)竟?fàn)幐臼侨瞬诺木範(fàn)帲侨瞬啪範(fàn)幍母臼鞘裁?根據(jù)生物學(xué)廣泛的統(tǒng)計(jì)信息，人的智商其實(shí)相差無(wú)幾，真正的超智商和低智商人都不多，95%以上的人的智商都在同一水平，經(jīng)過(guò)企業(yè)的左挑右選，低智商人想要進(jìn)入企業(yè)難度就更大。既然人的智商都差不多，為何會(huì)出現(xiàn)管理好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)與管理差的團(tuán)隊(duì)呢，或者說(shuō)同一個(gè)企業(yè)換個(gè)人來(lái)管理，結(jié)果差異巨大呢?根本上就出在人的積極性上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)善于調(diào)動(dòng)人員的積極性、主動(dòng)性，只要人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，人人都有工作激情，絕大部分困難都是可以克服的，包括先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用、先進(jìn)工具應(yīng)用、創(chuàng)新發(fā)明、高質(zhì)量完成工作任務(wù)這些都不在話下了，人的積極性和主動(dòng)性才是企業(yè)竟?fàn)幍母局凇?/p>

九、不要指望一口吃成一個(gè)大胖子。

長(zhǎng)期以來(lái)我們都在宣傳船大可抗風(fēng)浪，企業(yè)都想做大做強(qiáng)，這本是無(wú)可厚非。然而做大做強(qiáng)需一點(diǎn)一點(diǎn)積聚才行，企業(yè)發(fā)展是要序順前進(jìn)，路要一步一步地走，只有在前面工作做好后，才能進(jìn)行下一步，有個(gè)別企業(yè)能力超強(qiáng)，能一次跳幾步，其實(shí)在跳幾步之前他已積聚了足夠能量，胖子不是一口吃出來(lái)的，它必須經(jīng)過(guò)一定積聚，有些是積聚了豐厚資金，有些是積聚超強(qiáng)的整合管理能力，有些是市場(chǎng)渠道廣，有些是有獨(dú)特的技術(shù)等等，不管是什么，總是有一個(gè)過(guò)程，并有一定的特長(zhǎng)，而且這些特長(zhǎng)不是一蹴而就的，是一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的，沒(méi)有積累到一定的程度，要想飛躍發(fā)展，難。 十、重視創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新

無(wú)論你的企業(yè)是在成熟產(chǎn)業(yè)還是在飛速發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的加速器。這里所說(shuō)的創(chuàng)新并不一定是要有發(fā)明、創(chuàng)造，任何有利于企業(yè)改善產(chǎn)品品質(zhì)、降低成本費(fèi)用、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、改善管理效率的都是創(chuàng)新，員工有很多小的改進(jìn)與改造，如果沒(méi)有去及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以肯定，不但不能及時(shí)得到推廣，可能還會(huì)錯(cuò)傷改造人員的積極性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立員工創(chuàng)新的管理制度，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并肯定那些有創(chuàng)新員工，并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，最終形成企業(yè)的一種創(chuàng)新文化。