年輕人消費心理的廣告營銷
營銷年輕人消費心理的廣告營銷
網(wǎng)絡(luò)廣告雖然已經(jīng)進行了廣泛應用,但畢竟處于發(fā)展的初級階段,仍然包含較多不足,且人們對其認識不夠明確。這里小編給大家分享一些關(guān)于年輕人消費心理的廣告營銷,方便大家學習了解。
年輕人消費心理的廣告營銷
[論文關(guān)鍵詞]年輕人 消費 廣告
[論文摘要]在數(shù)碼時代的今天,年輕人對營銷的影響越來越大,他們具有獨立個性,追求彰顯個人本色的消費需求,各企業(yè)為了迎合年輕人的消費心理,制定出針對性的、有效的廣告營銷策略,對當今廣告營銷界的面貌做出改進。
美國著名消費者行為學家M R 所羅門認為:“改變消費者行為的許多生活方式都是由年輕消費者所推動的,他們不斷地重新定義什么是最熱門的而什么又不是”。在信息的今天,年輕消費者更善于掌握先進的信息交流手段,信息交流更加快捷,如何針對當前年輕消費者的消費心理指定更有效的廣告營銷策略,顯得尤為迫切。
一、年輕人消費心理
如今對市場營銷影響越來越大的可能就是出生于80后的一代。他們具有獨立個性、有思想、享受生活,他們的消費心理與行為特征也就受到營銷與企業(yè)界的格外重視。
(一)追求時尚和個性化
青少年大多思想解放,富于幻想,容易接受新事物,他們往往是某些新產(chǎn)品的首批購買者和消費帶頭人。特別在高中階段,他們會去模仿所崇拜的明星,相互觀察、議論、模仿,使得在消費流行中能盡量趕在前頭,如近年來大受年輕人追捧的匡威(CONVERSE)流行鞋。而大學階段的年輕人不僅僅受流行所蠱惑,往往在消費中還要求反映他們的個性,自信、樂觀、渴望擁有屬于自己的生活。這些年輕人開始為自身著想,并渴望能夠自己把握未來的命運。
(二)迷戀高科技產(chǎn)品
在數(shù)碼產(chǎn)品大量充斥生活的今天,年輕人的消費熱點已不僅僅局限于傳統(tǒng)的消費領(lǐng)域,最新款的手機、數(shù)碼相機、MP3、筆記本電腦等都是年輕人迷戀的高科技產(chǎn)品。尤其是手機,時尚一族的年輕人總是隨著潮流更換手機以及追求最新的手機業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNI)的調(diào)研顯示,近80%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶為18到30歲。中國的年輕人對新技術(shù)應用很敏感,更容易接受新的概念,他們偏好使用移動新業(yè)務(wù),尤其對娛樂導向的新業(yè)務(wù)感興趣,如彩鈴業(yè)務(wù)就是在他們的帶動下而迅速火起來的
(三)超前消費
年輕人樂于接受新的消費行為,如信用卡透支等,而新事物的層出不窮使得很多人經(jīng)受不住誘惑,不懂得積累,往往陷入入不敷出的局面,也導致了“月光族”等新流行語的出現(xiàn)。
鑒于我國的獨生子女政策,獨生子女家庭中,青少年具有很高的消費地位,在中國傳統(tǒng)觀念的影響下,可謂是“父母賺錢,孩子花錢”。據(jù)2006年麥肯錫的消費者研究報告表明:中國城市青少年每年的直接消費及因為他們而產(chǎn)生的年消費總額已達2900億元人民幣。各類收入階層的家庭中,約有90%的`受訪父母表示愿意在力所能及的范圍內(nèi)增加對子女的消費支出。如果加上間接影響,其市場價值還將增加2250億元。
二、針對年輕人消費的廣告營銷分析
傳統(tǒng)的市場理論與營銷方法的基礎(chǔ),在于對消費者行為的充分了解和準確把握?,F(xiàn)在,隨著一批年輕態(tài)的消費者的長大,這批年輕化消費者群體的形成,其影響力將為我們傳統(tǒng)的市場理論和營銷方法提供新的研究基礎(chǔ)和帶來更多的改變。以下就當前的一些廣告營銷策略加以分析。
(一)差異化策略
在商品同質(zhì)化的今天,消費者的選擇口味也更加多元化。因此更加細分市場,采取針對性的策略,是諸多廠商的共同策略。在競爭激烈的電腦市場,惠普面臨本土企業(yè)聯(lián)想以及跨國品牌戴爾的夾擊,如何在此形勢下通過差異化的市場策略盡快擴大市場份額,需要惠普做出正確決斷。
惠普公司2008年在我國發(fā)布了“我的電腦·我的舞臺”年輕人市場策略。此戰(zhàn)略針對年輕人群體,以網(wǎng)絡(luò)為核心,通過創(chuàng)意方式展現(xiàn)自我個性,同時也是對消費細分市場的重大劃分舉措。值得注意的是,在惠普全球戰(zhàn)略中,中國是目前唯一一個發(fā)布此全球市場策略的國家。對于此次的策略,中國惠普信息產(chǎn)品集團市場部及中小企業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)蕭振義說:“這是因為我們看到中國年輕人群體對未來消費趨勢和消費行為的強大影響力,這是惠普將這一策略在中國首發(fā)的原因?!薄?/p>
從實施效果看,重點開拓年輕人消費市場推動了惠普電腦在中國消費類市場的品牌提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。到2008年第一季度,惠普在中國大陸銷售了103.32萬臺個人電腦,與去年同期相比增長了49.7%,兩倍于市場平均增長。更重要的是,在年輕人市場策略發(fā)布后的半年中,惠普通過多方面的活動為年輕人創(chuàng)造了一個豐富的個性表達平臺,增強了產(chǎn)品的知名度和忠誠度。短短半年時間就為惠普電腦品牌帶來了17%的增長。
(二)網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
遨游網(wǎng)絡(luò)可以說是當代年輕人的首選娛樂方式,這也促使各品牌把營銷和廣告的重點放在網(wǎng)絡(luò)上。百年品牌可口可樂是較早的實施網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的公司之一。
可口可樂公司率先在網(wǎng)上設(shè)立了虛擬互動工廠,通過游戲、故事及提供各個生產(chǎn)階段的情況介紹,向網(wǎng)民解釋可口可樂的生產(chǎn)過程,以吸引網(wǎng)友上網(wǎng)參觀和了解。2000年8月,可口可樂又在中國建設(shè)了以年輕人為訴求對象的集、、聊天、游戲等頻道為一體的中文網(wǎng)站,突出強調(diào)了互動與娛樂的特點。
基于廣告策略的品牌營銷策劃及實例分析
一、廣告策略在品牌推廣中的關(guān)鍵作用
廣告策略不僅是一項具體的計劃,而且是一個長遠的規(guī)劃,需要建立在團隊分析的基礎(chǔ)上,它并不是針對品牌的某一次活動、某一個產(chǎn)品,重點在于策略。營銷品牌推廣中的廣告策略要注重品牌效應和企業(yè)形象。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,如何讓品牌產(chǎn)品在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出,關(guān)鍵在于是否根據(jù)品牌情況有針對性的應用了科學的廣告策略,來準確的表達品牌的獨特性。成功的廣告策略要采取合適的宣傳渠道,能夠吸引消費者的注意力,使消費者了解產(chǎn)品特性,體現(xiàn)出品牌的價格優(yōu)勢。
二、基于廣告策略的營銷策劃分析
1.對產(chǎn)品準確定位
企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品之前,首先要了解該產(chǎn)品對應的目標群,以及目標群的消費習慣,這決定著時間和資金的高效利用以及廣告效果的成敗。對廣告進行科學定位是實施廣告策略的核心,投其所好的進行生產(chǎn)和宣傳,以產(chǎn)品為起點,以消費者為終點,對市場進行細致分析,包括顧客的消費水平、消費習慣等。
2.明確目標市場
市場營銷的最終結(jié)果能夠說明廣告策略的效果,是對廣告策略的反饋。無論企業(yè)的品牌強弱,競爭都是絕對存在的,任何品牌都不可能全額有市場,想要獲得更多的市場份額就要明確目標市場,做到有重點的進行宣傳,在壟斷與競爭中找到自己的位置以及自己的目標消費群體。
3.產(chǎn)品策略的定制
如何占據(jù)企業(yè)品牌應有的市場份額是廣告策略應該考慮的首要問題,酒香也怕巷子深,雖然產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵,但是再優(yōu)秀的產(chǎn)品也要通過有效的廣告策略來獲得消費者的關(guān)注。
廣告策略最終是服務(wù)于產(chǎn)品的,要想獲得更大的市場份額,就要以企業(yè)長遠發(fā)展為中心思想,全面的考慮價格、渠道、產(chǎn)品、促銷等因素,所以,要科學的分析和安排品牌營銷中的廣告策略。
4.充分利用網(wǎng)絡(luò)策略
隨著科技的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的使用占據(jù)了人們生活的大多數(shù)時間,成為千家萬戶收集信息、選擇商品的渠道,企業(yè)的品牌推廣要跟上時代步伐,充分利用互聯(lián)網(wǎng)快捷、方便、覆蓋面廣、信息量大的特點,與各種網(wǎng)絡(luò)平臺建立合作關(guān)系,適時地推銷自己的產(chǎn)品,達到廣告營銷的效果。
三、如何有效實施品牌推廣與廣告策略———以浩沙健身俱樂部為例
1.浩沙健身俱樂部的現(xiàn)狀
從外部環(huán)境來看,目前我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到6億左右,其中20到30歲之間的.人群比例約為35%,30到40歲的人群比例約為26%,這兩個年齡段的人群恰恰就是浩沙健身俱樂部進行營銷的目標人群年齡段,有助于進行產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷。從內(nèi)部環(huán)境來看,浩沙健身俱樂部非常重視網(wǎng)絡(luò)營銷人才,設(shè)置了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部門,長期與第三方機構(gòu)合作,制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。目前,浩沙健身俱樂部已經(jīng)建立了自己的官方的網(wǎng)站、微博等社交平臺,但還沒有觸及網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎競價廣告。
2.浩沙健身俱樂部的產(chǎn)品策略
①產(chǎn)品的設(shè)計策略??蛻粼诰W(wǎng)絡(luò)營銷中處于主導地位,不同的消費者對產(chǎn)品的要求也不盡相同,呈現(xiàn)出個性化的特征,所以,浩沙健身俱樂部的產(chǎn)品設(shè)計要能夠滿足消費者的個性化需求。例如,俱樂部的健身卡種類劃分可以分為兒童卡、學生卡、年卡、季度卡、團體卡、減肥卡、雙人卡等,不僅能夠滿足顧客的個性化需求,還能夠提高俱樂部的利用率。還可以通過網(wǎng)絡(luò)團購的形式推出單次體驗卡,吸引眼球、占領(lǐng)市場。針對不能堅持每天運動的顧客,可以推出按時間計費的套餐,有助于增加消費者的運動熱情,留住潛在顧客。
②產(chǎn)品的展示策略。產(chǎn)品的展示需要通過文字、圖片和視頻等方式,選擇廣告、微博等多種渠道進行信息傳遞,在搜索引擎中搜索浩沙健身俱樂部能夠得到很多消費者評價的結(jié)果、對課程的介紹,也能夠在圖片中找到一些本俱樂部的室內(nèi)環(huán)境、健身器械等,在視頻中能夠找到浩沙健身俱樂部的宣傳片、相關(guān)教學過程、會員健身視頻、俱樂部相關(guān)活動、教練的風采等。團購活動能夠利用較低的價格,增加人氣和客流量、吸引消費者、增加曝光度。
③產(chǎn)品的服務(wù)策略。除了俱樂部內(nèi)的實際服務(wù)外,浩沙健身俱樂部還增加了軟性服務(wù),建立了完善的服務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng),能夠根據(jù)消費者的需要,提供網(wǎng)上自動服務(wù)。例如,以微信的形式告知顧客節(jié)假日的休息安排、推送一些健身常識、對會員發(fā)送生日及假日祝福信息,同時也可以通過點評網(wǎng)站平臺收集會員的意見、建議。目前,某點評網(wǎng)站上對浩沙健身俱樂部的好評率為81%,點評內(nèi)容涉及教練、課程、價格、地理位置、器械、服務(wù)態(tài)度等方面,俱樂部相關(guān)負責人能夠從中得到很多有價值的信息,有助于俱樂部產(chǎn)品的改造。
3.浩沙健身俱樂部的價格策略
①消費者地位的提升。以前,消費者受市場空間和時間的阻礙,得不到完整的信息,處于被動的地位,需求方對價格信息的缺乏,使得其在討價還價中處于不利地位。隨著時代的進步,互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,使收集信息的成本大大降低,甚至能夠得到很多免費的信息。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷還處于開發(fā)和發(fā)展的時期,但是目前網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品定價已經(jīng)得到了限制,價格一般很低甚至是免費。
②浩沙健身俱樂部定價特點。浩沙健身俱樂部的定價特點主要體現(xiàn)在三個方面:低價性、差異性、顧客主導性。網(wǎng)絡(luò)營銷手段本身就從很多方面降低了成本費用,這就能夠為消費者提供更多的降價空間,所以定價比使用傳統(tǒng)手段的同行要低?;ヂ?lián)網(wǎng)使市場透明化,消費者可以任意比較不同俱樂部的產(chǎn)品、服務(wù)和價格,俱樂部以更真實的價格向顧客提供服務(wù)。由于俱樂部按照不同需求設(shè)置了不同種類的健身卡,所以顧客可以根據(jù)自己的消費水平選擇不同價位的產(chǎn)品,這種差異化的價格能夠給消費者帶來真正的實惠。另外,消費者能夠通過對互聯(lián)網(wǎng)上信息的分析,不再是被動的接受,而是自主的購買甚至定制滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
③采取低價策略。由于運營成本有所降低,浩沙健身俱樂部能夠給顧客提供更多的優(yōu)惠,實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。低價策略能夠增加俱樂部的吸引力和知名度,加快占領(lǐng)市場的速度。例如,在qq團購中,浩沙健身俱樂部曾經(jīng)以5元的低價成功吸引了4000余人到店體驗,不僅省去了傳統(tǒng)發(fā)傳單的費用,又提高了宣傳效率。
但是,這種低價策略必須是在保障服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上的,同時由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性,在發(fā)布價格時要認真對比競爭對手的定價,合理的價格才能獲得成功,否則只能起到相反的作用。
4.浩沙健身俱樂部的渠道策略
①利用團購平臺。隨著團購的流行,各行各業(yè)都開始利用團購進行營銷,健身行業(yè)也不例外。團購的低價格能夠吸引大量的團購人群,獲得大量的訂單,價格優(yōu)惠在5%到40%不等,甚至更低。團購能夠使商戶在成本較低的基礎(chǔ)上,收獲很大的利潤,快速融資,加快營運資金的周轉(zhuǎn),所以,這種方式能夠?qū)崿F(xiàn)團購網(wǎng)站、商戶和顧客之間的共贏。目前,浩沙健身俱樂部已經(jīng)參加了大眾點評團、糯米團、美團、京東團購等,打響了知名度,團購內(nèi)容豐富、健身卡種類齊全、互動性強,消費者在體驗了服務(wù)之后會進行點評。
②利用電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)平臺用電子化、數(shù)字化代替了實物流,降低了成本,突破了時間和空間的限制,具有開放性和全球性特點。第三方電子平臺使交易雙方通過訪問第三方界面來進行交易,在價格、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間上都有限制。目前的第三方電子商務(wù)平臺有很多,浩沙健身俱樂部利用淘寶網(wǎng)站,設(shè)立了自己的官方旗艦店,提高曝光度,獲得了很高的人氣。以阿里旺旺為溝通工具,以支付寶為安全支付工具,使消費者的購物過程簡單快捷、安全方便。
5.促銷策略
①通過網(wǎng)絡(luò)廣告進行促銷。網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)越性在于能夠?qū)⑽淖?、聲音、圖像進行整合,更直觀的展現(xiàn)產(chǎn)品特性,具有覆蓋范圍廣泛、實時性、互動性、信息容量大等特點。視覺沖擊力強的網(wǎng)絡(luò)廣告能夠加深消費者的印象,提高消費者的購買欲望,浩沙健身俱樂部根據(jù)自己的客戶群目標,制定有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告,同時,在后臺能夠記錄播放和點擊次數(shù),根據(jù)報告分析進行合理的調(diào)整。
②通過網(wǎng)上打折進行促銷。浩沙健身俱樂部通過發(fā)布折價套餐進行促銷的方式得到了廣大消費者的一致認可,例如,原價值為599元的健身卡,秒殺價為29.9元,獲得了638的購買量,原價值為50元的單次卡,秒殺價為9.9元,獲得了3849的購買量。
這種方式給廣大消費者帶來了實惠,消除了心理顧慮,也刺激了顧客的購買欲望,增加了產(chǎn)品曝光度,增加了消費者購買的決心。
6.浩沙健身俱樂部的品牌推廣策略
①官方的網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的門面,是公關(guān)宣傳和樹立形象的平臺。浩沙健身俱樂部的官方的網(wǎng)站運用了大量的招聘來展示俱樂部的風采,醒目的標語體現(xiàn)了俱樂部的品牌宗旨,展現(xiàn)出其時尚、健康、活力、專業(yè)的品牌特征。網(wǎng)站每日的ip瀏覽量達到900個。通過微博等平臺的宣傳頁能夠為網(wǎng)站帶來大量的訪問量。浩沙健身俱樂部網(wǎng)站充足的信息量,增加了消費者對品牌的認識和信任度。
②官方微博的建設(shè)。微博已經(jīng)成為當下人們使用頻率最高的社交平臺,“被關(guān)注”的越多,說明知名度越高,信息傳播范圍就越大。浩沙健身俱樂部目前已有一萬多的粉絲,有各種公關(guān)活動的滾動照片,持續(xù)發(fā)布健身的理念和知識,宣傳店內(nèi)活動,幾乎沒有銷售方面的信息,其中瑜伽的知識理念發(fā)布信息最多,占總發(fā)布量的40%左右。通過滿足消費者個性化需求,吸引熱愛健身、擁有活力的消費者的關(guān)注。通過轉(zhuǎn)發(fā)抽獎的方式能夠獲得更多關(guān)注,另外,在得到允許的情況下,發(fā)布健身效果明顯的會員的效果圖,激勵全民健身的熱情和決心。
③活動事件網(wǎng)上營銷。浩沙健身俱樂部舉行過很多小型和大型的活動,最具影響力的是“瑜伽改變生活大型公益活動”,邀請了光線傳媒進行了活動的記錄和播放,邀請明星到現(xiàn)場助陣,號召和帶動消費者進行親身體驗,幫助會員提高生活質(zhì)量,舒緩壓力,身心雙修,這種活動使浩沙健身俱樂部打響了知名度和美譽度,在消費者心中樹立了良好的品牌形象。
廣告策劃方案
一、活動簡述:
1、版面支持:
以《楚天金報》“潮流百貨”為依托,推出“夏季飲料鑒審團”特刊。每周一次,每次一至二個整版。
2、特刊主題:
按飲料類型分類,大致可分為“碳酸飲品”、“果汁飲品”、“茶飲”、“功能型飲品”、“復合型飲品”、“06新味”……每期一個主題,請消費者品嘗鑒審,選出該品類的“閃亮之星”。
3、合作對象:
由__超市牽頭,與本地市場內(nèi)的各飲料廠家合作,挖掘潛在客戶群。
4、出刊時間:
__年6月3日起,至__年8月止。
二、特刊版塊構(gòu)成:
整體描敘:
整個特刊強調(diào)參與性,互動性。用來自民間最真實的聲音,為客戶搖旗吶喊。同時,圖文并茂,注重可讀性與觀賞性,最大限度的吸引讀者,使客戶盡享“眼球經(jīng)濟”之利。
類型一:多家
a、“頭文字x”:對當期鑒審飲料的類型的市場情況作出全局概論。
b、“飲料鑒審團”:鑒審團團員照片+評審意見+星級指數(shù)+酷評
請5位(人數(shù)可根據(jù)實際情況靈活調(diào)節(jié))消費者現(xiàn)場品嘗指定品牌飲料,逐一品嘗后,選出最愛并以星級評判;綜合意見后,選出當期飲品的“閃亮之星”,并作小編酷評一篇。
c、“星路歷程”。以圖文并茂的形式,介紹當期“閃亮之星”的這一品牌的歷史、現(xiàn)狀等各方面資訊,即軟文一篇。
d、“感言”。請“閃亮之星”的有關(guān)負責人發(fā)表獲獎感言。又一篇軟文。
f、應客戶要求,可作增加、調(diào)整。
類型二:包版
除按飲料類型鑒審外,本特刊也歡迎包版。一個品牌可將一期特刊包版。如娃哈哈可將旗下的多個飲料品牌:龍井茶、果汁、非常檸檬、非??蓸贰w登場,展現(xiàn)集團完全實力!
a、“頭文字x”:對改品牌的市場情況作出全局概論。
b、“飲料鑒審團”:飲品炫彩圖片+評審意見+酷評
請5位(人數(shù)可根據(jù)實際情況靈活調(diào)節(jié))消費者現(xiàn)場品嘗指定品牌飲料,逐一品嘗后給出評審意見;最后,作小編酷評一篇。
c、“專訪”:以適當篇幅,對該品牌有關(guān)負責人作一篇專訪。
d、應客戶要求,可作增加、調(diào)整。
e、下半部分為廣告位。
三、流程:
1、提前訂版。
各飲料品牌請至少提前一個星期訂版。不得于見報當周訂版。
2、詳細步驟:(以6月3日特刊為例)
a、廠商確定版面。
b、5月26日周四,在《楚天金報》發(fā)布征集“飲料鑒審團”的信息。
預計規(guī)格23x8。
c、5月30日周一,將征集到的消費者集中到商業(yè)工作室,開始現(xiàn)場飲料品嘗。
編輯將在一旁記錄、拍照。
d、5月31日周二,整理前一天的現(xiàn)場記錄。
e、6月1日周三,上版。
f、6月2日周四,將樣稿返傳至客戶審閱,并最終定稿。
g、6月3日周五,首期“__夏季飲料鑒審團”特刊熱辣出爐!