什么是商業(yè)模式
什么是商業(yè)模式?為什么說(shuō)小米的成功靠的是商業(yè)模式的創(chuàng)新?下面由小編與大家分享,希望你們喜歡!歡迎閱讀!
什么是商業(yè)模式?
企業(yè)與企業(yè)之間、顧客之間、渠道之間、企業(yè)的部門(mén)之間等存在的各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式稱之為商業(yè)模式。
簡(jiǎn)單來(lái)講,商業(yè)模式就是公司通過(guò)什么途徑或方式與內(nèi)外部發(fā)生關(guān)系來(lái)賺錢。
比如工廠通過(guò)生產(chǎn)和銷售商品來(lái)賺錢;代理商通過(guò)買賣商品來(lái)賺錢;快遞公司通過(guò)送快遞來(lái)賺錢;通信公司通過(guò)收話費(fèi)賺錢等等。
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。
甚至有學(xué)者提出,沒(méi)有商業(yè)模式不開(kāi)公司。
可見(jiàn),商業(yè)模式對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的重要性。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)環(huán)境下,很多企業(yè)“被逼著”不斷進(jìn)行創(chuàng)新,但在產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新已經(jīng)成為“標(biāo)配”的嚴(yán)峻形勢(shì)下,想要獲得“突圍”,企業(yè)還必須進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,才能拓寬收入來(lái)源,實(shí)現(xiàn)盈利方式的多元化及可持續(xù)性。
小米的生態(tài)圈模式
很多人認(rèn)為小米的成功,靠的是產(chǎn)品的創(chuàng)新,但實(shí)際上它靠的是商業(yè)模式的創(chuàng)新。同樣是做手機(jī),錘子手機(jī)的創(chuàng)新能力并不比小米差,但為什么小米成功了?
因?yàn)樵谛∶椎纳虡I(yè)模式里,收入來(lái)源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止硬件。創(chuàng)始人雷軍在小米招股說(shuō)明書(shū)中寫(xiě)道:小米不是單純的硬件公司,它是“一家以手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司?!?/p>
換句話說(shuō),小米打造的是一個(gè)商業(yè)生態(tài)圈,在這個(gè)生態(tài)圈里,有上游的供應(yīng)鏈,中游的其他互聯(lián)公司,以及下游的超級(jí)用戶——“米粉”,通過(guò)建立一個(gè)價(jià)值平臺(tái),實(shí)現(xiàn)生態(tài)價(jià)值的最大化。
其中“米粉”是這個(gè)生態(tài)圈里的核心,小米圍繞“米粉”各方面的需求,來(lái)生產(chǎn)各種性價(jià)比非常高的產(chǎn)品。
如果將商業(yè)生態(tài)鏈和大自然生態(tài)鏈比較,那么,傳統(tǒng)企業(yè)可以是商業(yè)生態(tài)鏈中某一個(gè)元素,如:某一種動(dòng)物、某一種植物、或者是某一條河流。
而生態(tài)鏈企業(yè),則是指企業(yè)自己就構(gòu)成了一個(gè)“生態(tài)圈”,有其賴以生存的“動(dòng)植物群落”,和“空氣、土地等公共資源”,甚至還有讓你舍命狂奔的敵人。
究竟什么是好的商業(yè)模式?
新型的商業(yè)模式,除了以小米為代表的生態(tài)圈模式,還有以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榇淼拿赓M(fèi)模式,淘寶為代表的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)模式,微商為代表的“共享”客戶的跨行模式,以及各種加盟托管模式等等。
【氫商業(yè)模式】認(rèn)為,無(wú)論是哪種商業(yè)模式,成功的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)離開(kāi)紅海市場(chǎng),找到藍(lán)海市場(chǎng);或者幫助企業(yè)找到新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
所以,商業(yè)模式的設(shè)計(jì)必須從市場(chǎng)的需求出發(fā)的,結(jié)合企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì),通過(guò)產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷等創(chuàng)新幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利,乃至建立壁壘。
商業(yè)模式如何設(shè)計(jì)?
在《商業(yè)模式新生代》一書(shū)里,商業(yè)模式畫(huà)布一共包含九大模塊,分別是:
1. 價(jià)值主張:你能為的客戶提供什么價(jià)值,也就是客戶為什么要買你家的產(chǎn)品?
2. 客戶細(xì)分:你的細(xì)分客戶群體是誰(shuí),有什么特點(diǎn)?
3. 渠道通路:你通過(guò)什么渠道把價(jià)值主張傳遞給你的客戶?
4. 客戶關(guān)系:你用什么方式和你的客戶維持關(guān)系,并讓他們持續(xù)不斷地下單?
5. 收入來(lái)源:你的企業(yè)有哪些收入途徑?
6. 關(guān)鍵業(yè)務(wù):為了做到以上幾點(diǎn),你需要做什么?
7. 核心資源:你手頭上有哪些有價(jià)值的資源?你能整合某些資源,讓其成為你的優(yōu)勢(shì)嗎?
8. 關(guān)鍵合作:你的合作伙伴是誰(shuí)?
9. 成本結(jié)構(gòu):你的成本結(jié)構(gòu)有哪些?
模塊之間緊密相連,價(jià)值主張決定了細(xì)分市場(chǎng),定位不同的客戶細(xì)分群體就要開(kāi)拓精準(zhǔn)渠道通路傳遞價(jià)值主張,并維持良好而持久的客戶關(guān)系,及拓寬收入來(lái)源。
然后把焦點(diǎn)放在那些能幫你達(dá)成以上目標(biāo)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,思考如何最大化運(yùn)用核心資源,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)與合適的合作伙伴合作,進(jìn)行資源整合,共同打造生態(tài)鏈價(jià)值最大化,并控制成本結(jié)構(gòu)。
【氫商業(yè)模式】主張“小而美,簡(jiǎn)而精”,在重構(gòu)或者設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),企業(yè)必須注意以下幾點(diǎn):
1. “先消后產(chǎn)”?!翱蛻簟痹谏虡I(yè)模式中是最重要的關(guān)鍵核心,所以,在尋找細(xì)分市場(chǎng)過(guò)程中,必須考慮目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、持續(xù)發(fā)展的可能性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等,然后再全力以赴把細(xì)分市場(chǎng)做到第一,并把核心的關(guān)鍵業(yè)務(wù)做到最好,把非關(guān)鍵的業(yè)務(wù)外包給更專業(yè)的個(gè)體或組織。
2. 建立良好的客戶關(guān)系應(yīng)該以建立信任度及塑造品牌為目的。從弱關(guān)系催化為強(qiáng)關(guān)系,在這個(gè)過(guò)程中,更需要注重渠道創(chuàng)新。例如渠道整合或者跨界渠道,去實(shí)現(xiàn)渠道價(jià)值最大化。
3. 小而美的經(jīng)營(yíng)可以做到“鯨魚(yú)效應(yīng)”?,F(xiàn)代社會(huì),單打獨(dú)斗、個(gè)人英雄主義的時(shí)期已過(guò)去,最理想的狀態(tài)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟。新時(shí)代下,企業(yè)不論大小,都需要合作,例如耐克是沒(méi)有生產(chǎn)廠家的,只做設(shè)計(jì)和銷售;蘋(píng)果也一樣。
古訓(xùn)有言,大道至簡(jiǎn),對(duì)于商業(yè)模式亦是如此。我們主張商業(yè)模式應(yīng)該“簡(jiǎn)單、粗暴、有效”,簡(jiǎn)單是指需要我們運(yùn)用最簡(jiǎn)的思維,把復(fù)雜的商業(yè)模式用清晰的線連起來(lái)。在用戶、客戶、痛點(diǎn)之間尋找到最好的解決方案。