2022創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思基本思路大全
2022創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思基本思路大全
對于年輕人創(chuàng)業(yè),一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是很重要的,一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可以讓創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)阻礙少很多,更加容易成功,想要一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目想要經(jīng)過創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思,下面由小編與大家分享2022創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思基本思路大全,希望你們喜歡!歡迎閱讀!
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思基本思路
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思基本思路
可能很多人第一時(shí)間就會想到丁香園,作為一個(gè)有著近20年歷史的醫(yī)療專業(yè)論壇,丁香園把自己定位為中國領(lǐng)先的醫(yī)療領(lǐng)域連接者,注冊醫(yī)生約在200萬左右。根據(jù)20_年數(shù)據(jù)顯示,我國共有醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)者1174萬左右,其中執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)生339萬、鄉(xiāng)村醫(yī)生90萬,通過這個(gè)數(shù)量對比,我們可以發(fā)現(xiàn)丁香園吸引了大量的醫(yī)生資源。醫(yī)生是整個(gè)醫(yī)療行業(yè)最核心的資源,其重要性自不必說,可是為什么這個(gè)擁有龐大醫(yī)生資源的平臺經(jīng)過20年的發(fā)展,依然沒有成為患者治病就醫(yī)的好工具呢?
我覺得(僅代表個(gè)人見解)原因在于丁香園給自己的定位,雖然定位于醫(yī)療領(lǐng)域的連接者,可是連接的雙方并不是醫(yī)患,而是醫(yī)生與醫(yī)生,丁香園儼然成了同行交流以及知識更新的平臺。點(diǎn)開丁香園的網(wǎng)站,你會發(fā)現(xiàn)版面極多,分類也很復(fù)雜,大概瀏覽下里面的文章,發(fā)現(xiàn)很多是醫(yī)生之間用藥技巧的交流,而且充滿了很多專業(yè)術(shù)語,很難被普通用戶認(rèn)可,這大概就是為什么普通患者并不太關(guān)注這個(gè)平臺的原因了(如有其它高見,歡迎賜教)。
就知識分享類平臺而言,我更偏向于知乎,知乎以問答的方式運(yùn)營,能確保高質(zhì)量的專業(yè)回答,是這個(gè)社群能一直走下去的原因,而且界面干凈整潔,在廣告橫飛的時(shí)代,著實(shí)屬于一股難得的清流。所以我就想,有沒有可能把知乎的模式引入醫(yī)患交流中呢?這個(gè)平臺面向醫(yī)患雙方,醫(yī)生可以針對現(xiàn)實(shí)生活中遇到的健康問題,分享切實(shí)有用的妙方或者對于健康管理、心理咨詢的建議,患者瀏覽之后感興趣的會去嘗試,如果確實(shí)非常有效,我們引入一套反饋機(jī)制,患者可以通過平臺打賞文章創(chuàng)作者(原創(chuàng)者),打賞金額這部分收入按比例分成三個(gè)部分,一部分支付給醫(yī)生,一部分支撐平臺運(yùn)營,另外一部分放入公益基金(專項(xiàng)資助疑難雜癥攻關(guān)或貧窮家庭重癥患者)。另外一方面,患者可以懸賞提出關(guān)注問題(可匿名,以保護(hù)個(gè)人隱私),由醫(yī)生回答,獲得懸賞者認(rèn)可的回答可獲得獎(jiǎng)金,這部分賞金分配用途同上。運(yùn)行機(jī)制并不是太新穎,很多貼吧、論壇都采用過。最最核心的還是確保內(nèi)容的質(zhì)量,同時(shí)通過公益引導(dǎo)這種略帶創(chuàng)新的形式引導(dǎo)知識付費(fèi)。這里面還會涉及到一個(gè)廣告問題,畢竟以這種方式運(yùn)行,盈利很難支撐平臺運(yùn)行下去,廣告能不能引入,我的觀點(diǎn)是,不到迫于無奈絕不引入廣告,即使最后不得不引入,也必定是通過通過某些手段鑒別出廣告商的提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量過硬且性價(jià)比合理,做不到這兩者任何一點(diǎn),寧愿平臺關(guān)閉也不會引入廣告。
在線問診發(fā)展的時(shí)間并不短,從20_年的尋醫(yī)問藥、20_年的好大夫在線,到20_年的微醫(yī)、20_年的春雨醫(yī)生,再到20_年的平安好醫(yī)生。在線問診經(jīng)歷了20_-20_年資本風(fēng)口時(shí)期的百花齊放、百家爭鳴階段。然而進(jìn)入到20_年,由于商業(yè)模式難以落地,這個(gè)曾經(jīng)的風(fēng)口日漸消退,各平臺紛紛向線下導(dǎo)流,可依然難以盈利。我認(rèn)為最主要原因,用互聯(lián)網(wǎng)的思維去改造醫(yī)療體制,這本身就是一種奢望。數(shù)十家企業(yè)探討了數(shù)年的在線問診,為何沒有長足的發(fā)展,《重構(gòu)大健康》一書中總結(jié)的非常好,分享給大家,部分摘錄如下:
1. 低頻需求問題
醫(yī)療需求的低頻屬性是幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都能夠意識到的問題,但同時(shí)也幾乎被所有人輕視。事實(shí)上,醫(yī)療需求的低頻比我們想象的更嚴(yán)重,而低頻問題往往給那些以App為載體創(chuàng)業(yè)的企業(yè)帶來難以承受的嚴(yán)重后果。
一般來說,人們每年生病的次數(shù)不會超過12次(國家衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)顯示人均門診次數(shù)為6次)。那么試想一個(gè)人一年為數(shù)不多的幾次生病,有多少次是能夠通過App解決的?急重癥顯然第一反應(yīng)是去醫(yī)院,很難想象有人淡定地拿出App來在線問診,而非常熟悉的常見病諸如感冒發(fā)燒,通常的做法都是去附近藥店買藥解決。排除這兩種常見情形后,有可能使用App來問診的次數(shù)可能不到一兩次;更嚴(yán)峻的是,同樣的問題若再次遇到,患者通常會按照上次獲知的辦法處理,而不會再次打開App,這還是假設(shè)患者認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的樂觀情況。每年最多打開一兩次的App產(chǎn)品首先很難推廣,其次更難留存(任何一次誤刪或更換手機(jī)都會導(dǎo)致用戶永久流失)。
其實(shí),低頻帶來更加深遠(yuǎn)的嚴(yán)重后果,是難以進(jìn)入用戶的心理認(rèn)知,因而品牌認(rèn)知度無從談起。簡單說,如果不加提示對“中國最好的5個(gè)骨科醫(yī)院”進(jìn)行回答,醫(yī)療從業(yè)者不過能夠回答出2~3個(gè),普通大眾往往一個(gè)都回答不出來,這意味著一個(gè)做到第一梯隊(duì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),數(shù)十年的積累和服務(wù),卻無法形成用戶的主動認(rèn)知。相比之下:你能說出5個(gè)知名化妝品品牌嗎? 5個(gè)餐飲品牌呢?10個(gè)呢?幾乎沒什么難度。這就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需求的低頻帶來的心智認(rèn)知的難度,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺很難成為大眾就醫(yī)的一個(gè)默認(rèn)選項(xiàng),讓用戶推廣和留存更加困難。因此低頻需求是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之所以沒有能夠成功構(gòu)建商業(yè)模式(至少是2C模式)的最重要原因。
2. 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的O2O走不通
醫(yī)療O2O(Online to Offline),在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展到20_年之后逐步成為大體量互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)標(biāo)配。春雨醫(yī)生、丁香園、微醫(yī)、平安好醫(yī)生等平臺都相繼與線下醫(yī)院進(jìn)行合作或自建診所,這些集體喊著“顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療”口號的純線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)企業(yè),受阻之后轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略思路,重新?lián)肀Ь€下醫(yī)療服務(wù),春雨醫(yī)生甚至提出了非常激進(jìn)的擴(kuò)張計(jì)劃。醫(yī)療020的邏輯是,既然純線上咨詢無法得到較好的診斷和回答,那么將線上用戶向線下自營或合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)流,聽起來更順理成章,應(yīng)該能起到一定的分診作用,然而結(jié)果并不理想。通過漏斗模型為醫(yī)療O2O算一筆賬便不難理解。
假設(shè)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)擁有1億注冊用戶(能夠真正達(dá)到1億注冊用戶的企業(yè)屬于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療絕對第一梯隊(duì)),如果其承載載體是App,以最樂觀的方式估計(jì),其日活躍用戶能達(dá)到10萬左右(指發(fā)生核心行為,比如問診)。一般來說,用戶在較近的范圍內(nèi)(20分鐘車程以內(nèi))才有可能去醫(yī)院,對應(yīng)一線城市來說,也就是一個(gè)區(qū)內(nèi)。假設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的用戶主要分布在10個(gè)國內(nèi)大型城市(現(xiàn)實(shí)中分布可能更分散),而每個(gè)城市平均有10個(gè)區(qū),這樣一來每天10萬活躍用戶分散到某市就只剩1萬人而進(jìn)一步局限在具體的區(qū)域(例如某市某區(qū))就很可能只剩1000人。
再從病種維度進(jìn)一步劃分,假設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺上的主要病種集中在5個(gè)科室(實(shí)際可能更分散),那么針對某一???例如兒科或皮膚科)且在該區(qū)域的日活躍用戶就只有200人。從線上線下轉(zhuǎn)化的成功率來看,通常不會超過0.1%,也就是說這樣一個(gè)擁有1億注冊用戶的大型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,每天向線下某區(qū)的某??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)入病人不超過0.2人(幾乎相當(dāng)于每周才能帶來1個(gè)患者),這樣的效率難以與合作的線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成比較緊密的利益關(guān)系,得不到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重視,患者線下的用戶體驗(yàn)便很難得到保障。同時(shí),如果是自營的線下醫(yī)療機(jī)構(gòu),也很難從線上平臺獲取足夠多的患者(每年從線上帶來50個(gè)患者,按均價(jià)500~1000元來算,產(chǎn)生的銷售額也就在2.5萬~5萬元,可謂杯水車薪)。
3.在線問診的免費(fèi)策略是錯(cuò)的
按照一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營策略,前期免費(fèi)后續(xù)收費(fèi)的模式通常是成立的,因此互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛紛將該策略運(yùn)用在在線問診的產(chǎn)品形態(tài)之中。迫于競爭的壓力,全行業(yè)都開始推廣免費(fèi)的問診服務(wù),然而最后的結(jié)果是,免費(fèi)模式給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療整體形象和服務(wù)質(zhì)量帶來不可逆的傷害。為什么會產(chǎn)生這樣的結(jié)果?
首先,在線醫(yī)療服務(wù)免費(fèi)在用戶端帶來的直接影響:
(1)免費(fèi)讓用戶對線上醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量存在潛在的不信任和懷疑
(2)免費(fèi)導(dǎo)致用戶提問門檻非常低,以至于產(chǎn)生大量的低質(zhì)量、無意義的問題(在春雨醫(yī)生等平臺中,甚至出現(xiàn)了大量與醫(yī)療無關(guān)的提問)。低質(zhì)量的問題帶來最直接的結(jié)果就是回答問題的醫(yī)生感受不到尊重,與線下醫(yī)生身份形成了強(qiáng)烈心理落差,進(jìn)而影響醫(yī)生在線回答的積極性,或者干脆拒絕回答,久而久之,真正高質(zhì)量高職級的醫(yī)生會大量流失,劣幣驅(qū)逐良幣,又讓用戶再次強(qiáng)化了最初的判斷-“線上醫(yī)療果然不靠譜”。一旦形成這樣的負(fù)向強(qiáng)化鏈條,那么期待“現(xiàn)在免費(fèi)黏住用戶,日后再收費(fèi)”的模式也就很難確立。
4.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品傳播無力
醫(yī)療行業(yè)在傳播方面面臨著用戶傳播意愿弱,傳播方式受限等特殊挑戰(zhàn)。醫(yī)療行業(yè)的用戶強(qiáng)調(diào)隱私性,對于患病事宜諱莫如深,甚至最親近的人也不主動談?wù)?傳染類疾病、惡性疾病和易受偏見的疾病等更甚),很難想象一個(gè)受到很好治療服務(wù)的患者,治愈后會通過微信朋友圈或其他有效方式將醫(yī)療服務(wù)介紹給他人。同時(shí)考慮國內(nèi)社交習(xí)俗通常禮貌性避諱交談疾病,一個(gè)好的產(chǎn)品或服務(wù),如果在其他領(lǐng)域,很有可能產(chǎn)生“口碑傳播” “病毒傳播”以及“產(chǎn)品即營銷”的“自傳播”的現(xiàn)象,但醫(yī)療服務(wù)和產(chǎn)品就比較困難。
另一個(gè)方面,嚴(yán)肅性也對傳播造成了嚴(yán)重制約。在娛樂領(lǐng)域(比如游戲、影視劇等)或快速消費(fèi)品領(lǐng)域等方面,病毒式傳播屢見不鮮,但我們很少能夠看到醫(yī)療服務(wù)或產(chǎn)品通過類似方式進(jìn)行傳播,一方面有國家相關(guān)政策的限制,另一方面也與醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的最根本生存基礎(chǔ)有關(guān)-那就是“信任”。專業(yè)的形象,嚴(yán)肅的表達(dá)往往能夠帶來信任感,而這種信任感正是患者進(jìn)行決策的最關(guān)鍵因素。娛樂化的醫(yī)療廣告,不僅不能增加用戶的決策偏好,往往適得其反。醫(yī)療的嚴(yán)肅性的確使大眾傳播異常困難。
5.快速迭代在醫(yī)療領(lǐng)域不適用
互聯(lián)網(wǎng)思維“快速迭代”,其本質(zhì)是通過不斷“試錯(cuò)”產(chǎn)生的“反饋”對產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化,從而很快讓產(chǎn)品或服務(wù)接近完美的精益創(chuàng)業(yè)思維。然而被互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反復(fù)驗(yàn)證過的送代思維應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)新時(shí)卻遇到了困境。主要原因是忽略了“快速送代”操作的前提假設(shè):試錯(cuò)成本必須低。這里的試錯(cuò)成本低,包括了多層含義:第一層是產(chǎn)品或服務(wù)本身生產(chǎn)成本較低;第二層是如果出現(xiàn)錯(cuò)誤,其產(chǎn)生的后果帶來的成本較低;第三是相比非試錯(cuò)手段(例如做用戶調(diào)研或咨詢研究來進(jìn)行決策),試錯(cuò)方式達(dá)到正確方向的成本低。醫(yī)療行業(yè)的許多方面本質(zhì)上都不支持以上假設(shè)。特別是一旦出現(xiàn)失誤,其影響的后果往往涉及生命安全,這樣的代價(jià)不容許采取快速試錯(cuò)的方式(藥物還有動物實(shí)驗(yàn)等替代方案,但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)沒法啟動動物實(shí)驗(yàn)代替人的使用)。不僅是醫(yī)療,汽車制造業(yè)、工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也不允許快速送代的方式。
巨大的試錯(cuò)成本(或稱為“代價(jià)”)使得從業(yè)者難以從快速試錯(cuò)中獲取經(jīng)驗(yàn)和反饋,整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)的進(jìn)化周期也因此不得不延長,甚至長期都難以摸索到正確的方向。
可能你會想到,既然已經(jīng)有這么多企業(yè)試過錯(cuò)了,是不是腦袋被門擠了?還往這個(gè)方向考慮。在線問診未來的發(fā)展方向主要取決于:(1)在線醫(yī)療的相關(guān)政策,在線處方所針對病種的覆蓋數(shù)量;(2)醫(yī)保支付,在線能夠覆蓋的目錄和范圍;(3)需求驅(qū)動,線上最易產(chǎn)生問診行為的疾病(兒童、皮膚、婦科等);(4)醫(yī)藥電商配套設(shè)施完善程度,是否能夠低成本高效率完成藥品配送。而針對線上問診,我認(rèn)為現(xiàn)階段是有轉(zhuǎn)機(jī)的,主要理由如下:
(1)20_年9月14日,國家衛(wèi)健委相繼發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》 《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》 《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范(試行)》三個(gè)文件,在線問診的行業(yè)地位得以確立,制約行業(yè)發(fā)展的支付、處方等問題也有望加速推進(jìn)。政策利好或許能讓在線問診再次迎來了春天。
(2)制造高頻需求:除了兒科、皮膚、婦科等在線問診需求較高外,在線疾病問診屬于低頻需求,但如果朝著健康管理的方向發(fā)展,以“健康管理師”和“營養(yǎng)師”為“團(tuán)隊(duì)模式”主動提供健康管理產(chǎn)品。這種商業(yè)模式的主要思路,在于由“健康管理師”為發(fā)起方,主動聯(lián)系用戶并進(jìn)行相應(yīng)服務(wù),進(jìn)而提升產(chǎn)品的使用頻率。隨著人工智能的進(jìn)一步發(fā)展,“健康管理師”甚至可以由人工智能替代,交互過程中增加一些趣味性和可玩兒性,或許更嫩增加用戶的粘性。
(3)各個(gè)城市的30分鐘、1小時(shí)送藥上門的服務(wù)在不斷興起,這將成為在線問診的又一助力。
隨著醫(yī)院藥品帶量采購(相當(dāng)于從明面上取締了以藥養(yǎng)醫(yī))的推行,很多人都能發(fā)現(xiàn),去醫(yī)院看病買藥的費(fèi)用是降了一些,但是診療前的檢查費(fèi)卻嗖嗖的往上漲,那是因?yàn)閹Я坎少彉O大壓縮了醫(yī)院采藥的分紅、回扣等利潤,可是醫(yī)院還要盈利、還要穩(wěn)定運(yùn)營,這部分利潤減少了,只能從其他地方找補(bǔ),于是檢查項(xiàng)便多了起來,費(fèi)用也漲了起來。接下來這個(gè)思路就從降低檢查費(fèi)說起。
以智能手環(huán)(手表)為例,現(xiàn)在的手環(huán)(手表)具備定位、運(yùn)動記錄、睡眠監(jiān)測、心率監(jiān)測,甚至通信、心電圖(不免要吐槽華米新發(fā)布的米動健康手表,本身價(jià)格倒不算高,可測心電,可是還要單獨(dú)花遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于設(shè)備本身價(jià)格年費(fèi)購買心電解讀服務(wù),簡直無語)等功能,我認(rèn)為將來的手環(huán)(手表)必定會增加中醫(yī)號脈、血壓、血糖、血氧、超聲波顯像等體征指標(biāo)的檢測功能,這將不僅可以極大的降低入院診療的檢查費(fèi)用(前提是設(shè)備通過國家醫(yī)療器械認(rèn)證),也將能通過從用戶身體采集到的體征信息,結(jié)合后臺人工智能和大數(shù)據(jù)的分析,為用戶提供定制化的健康管理服務(wù)。
可穿戴(便攜式)設(shè)備在醫(yī)療健康領(lǐng)域主要有兩個(gè)方面的應(yīng)用,一個(gè)是健康級,一個(gè)是醫(yī)療級,隨著技術(shù)的進(jìn)步,醫(yī)療級的應(yīng)用功能將逐步向健康級轉(zhuǎn)變。人群處于亞健康或慢病狀態(tài),針對疾病預(yù)防所投入的費(fèi)用,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于將亞健康和慢病拖至重病、大病的費(fèi)用,這一點(diǎn)在以前很難被意識到,現(xiàn)在已經(jīng)開始慢慢被接受。在大家健康意識越來越強(qiáng)的情況下,“治未病”,也就是疾病預(yù)防的理念將會更加被公眾認(rèn)可,作為健康管理、慢病管理和術(shù)后復(fù)健交互終端的可穿戴設(shè)備未來的應(yīng)用前景將更加廣泛。
可穿戴(便攜式)設(shè)備應(yīng)用功能分類
如果要朝著這方方向去做,我會怎么做呢?(1)以手環(huán)(手表)為切入點(diǎn),這在手環(huán)已經(jīng)普及,消費(fèi)者漸漸接受手環(huán)成為繼手機(jī)之后身體的一個(gè)部分的情況下,市場更容易被推廣;(2)適配細(xì)分人群,提供不同的側(cè)重功能,這樣可以降低成本,為消費(fèi)者減負(fù)。比如,針對老年人重點(diǎn)提供心率監(jiān)測、摔倒檢測、一鍵呼救等功能,而且可匹配的手機(jī)終端不再局限為一個(gè),可以增加至老人子女的數(shù)個(gè)終端,這樣子女可以隨時(shí)通過APP查看老人的健康狀態(tài);針對年輕群體,這個(gè)已經(jīng)很普遍了,以運(yùn)動健康為主題;針對癲癇患者,可重點(diǎn)提供皮膚電信號檢測功能,同時(shí)連接至家人手機(jī)終端,一旦發(fā)作,可以第一時(shí)間通知家屬;針對心血管病患者,可以重點(diǎn)提供心率監(jiān)測、心電監(jiān)測功能……(3)一定要擁抱人工智能和大數(shù)據(jù),未來智能手環(huán)(手表)一定會作為私人健康管家的載體,為用戶時(shí)時(shí)提供健康管理,具備這種功能,人工智能和大數(shù)據(jù)不可或缺。
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