什么是騙保師
什么是騙保師
很多做淘寶的朋友在做低價促銷(如天天特價等)時，可能都遇到過職業(yè)騙保師。這個職業(yè)隱蔽性強，混淆在真實買家中很難分辨，幾乎是無可防范。下面小編就帶大家一起來詳細了解下什么是騙保師吧。
什么是騙保師
騙保師，就是指利用淘寶相關(guān)規(guī)則，騙取“運費險”差價的人群。“保”就是指運費險;淘寶相關(guān)規(guī)則就是指“七天無理由退貨”。
具體操作流程：買家在淘寶店中購買商品，并購買運費險，收到后使用七天無理由規(guī)則進行退貨，退貨后賺取發(fā)貨快遞費和保險公司賠付的運費險中間的差價。比如我在安徽某個淘寶店購買1件商品，花0.5元購買運費險，顯示退貨的話保險公司會承擔10元運費。而我收到貨后使用某低價快遞退貨，從深圳發(fā)貨到安徽運費只要6元(部分快遞甚至能做到5元)，這一筆賺到的差價總共是：保險公司賠付的10元-0.5元保費-6元快遞費=3.5元。
這樣的操作貌似只是騙了保險公司的錢，但實際賣家也有受損，賣家損失了發(fā)貨的運費，另外退貨途中貨物可能會損壞，最大的傷害是透支了賣家的銷售熱情，違背了市場的公平和平衡。
職業(yè)騙保師的特點
1、只購買低價促銷活動最小包裝的商品，例如天天特價的10元包郵活動商品。這類的商品重量輕、體積小，便于快遞和大量操作;單價低，投入資金少，還可以避免被淘寶封號引起的資金損失;
2、全新ID購買。騙保師的ID大多都是沒有信譽的，狡兔三窟的策略。
3、不咨詢、不砍價，直接下單;整個交易過程中不愿意溝通。
4、收到貨后馬上退貨，甚至連快遞盒可能都沒拆開。從正常消費者的思維來看，花9.9元買個東西，即使不滿意，也是不愿意退貨的。一是單價低根本無所謂;二是退貨也需要運費的;三是消費者偶爾發(fā)一單快遞運費可能還高于貨值;四是真實購買的東西，不可能不拆開看看。很多東西拆開后就違背了七天無理由退貨中“不影響二次銷售”的原則，不能再退貨，所以，當收到客戶退貨，發(fā)現(xiàn)根本就沒拆過，原封不動退回的話，十有八九就是騙保師了。
5、機打的快遞單。部分騙保師因量太大，手寫快遞單已經(jīng)無法滿足需要，使用打印機打印快遞單發(fā)貨。個人消費者有針式打印機的少之又少吧?
已發(fā)現(xiàn)的三種騙保師
由于操作手法不同，騙保師分為好幾種，部分是筆者調(diào)查知道的，部分是筆者親身經(jīng)歷的。筆者把他們命名分為以下三種：規(guī)則型、暴力型、貪婪型。
1、規(guī)則型。即是筆者上述的類型，所有的流程都按照正常的交易流程。只賺取保險公司賠付款和發(fā)貨運費中的差價，也是最常見的一種。
2、暴力型。這種類型是筆者調(diào)查得知的，比較變態(tài)。比如你做10元包郵的活動，在計算不超重的情況下，騙保師用10個不同的ID和地址跟你買10件，達成退款協(xié)議后，用一個包裹把10件商品一起快遞回來。據(jù)說這種方式已經(jīng)很少了，由于太缺德很容易被賣家投訴;隱蔽性差，也容易被淘寶封殺。
3、貪婪型。這種類型相當變態(tài)，筆者曾經(jīng)經(jīng)歷過幾次。買家的收件人、電話、地址全部都是假的。這里要注意哦，既然收貨資料是假的，那買家怎么收貨?既然沒收到貨，怎樣申請七天無理由退貨?這就是重點，買家根本就沒打算收貨，快遞公司投遞N次無果，貨一定會返回發(fā)件方。而買家通過跟蹤物流，發(fā)現(xiàn)貨到其當?shù)睾?，即開始申請七天無理由退貨，明明沒收到貨，但是會點擊“已收到貨”不滿意等等為由，申請退貨。七天無理由退貨賣家是不能拒絕的，所以賣家同意退貨后，買家會填假運單號。而過幾天后，貨也被快遞公司退回來了。
有朋友會說，既然貨退回來了，買家根本沒收貨，我也可以拒絕退款。是的，可以拒絕退款，這時騙保師會不斷留言威脅你要申請小二介入，糾紛退款對你的影響云云。但他們不會真的去申請，會一直跟你耗，耗的時間久的話，你可以看到后臺賣家的“退款時間”超級超級長，我不知道這樣對整店搜索權(quán)重是否有影響?我猜是有的。另外賣家是弱勢群體，看到貨也回來了，往往會有多一事不如少一事的心理，最后把款退給買家。
有朋友又會說，那賣家可以申請小二介入啊!是的，筆者試過，小二不會幫你做什么，甚至找不到對應(yīng)的窗口處理!我折騰一大圈找到的小二建議我拒絕退款，如果拒絕后造成的差評，可以再申訴。上面也說了，拒絕后騙保師會一直耗，所以也是沒用的。
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