創(chuàng)業(yè)前市場調(diào)研
創(chuàng)業(yè)前市場調(diào)研
市場調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于創(chuàng)業(yè)前市場調(diào)研,給大家作為參考,歡迎閱讀!
創(chuàng)業(yè)前市場調(diào)研內(nèi)容
(1)確定調(diào)查內(nèi)容、目的和要求。
調(diào)查之前,應(yīng)該明確調(diào)查的內(nèi)容、目的和要求。根據(jù)調(diào)查的對象,擬定需要了解的內(nèi)容,定出調(diào)查的目標,然后有序的合理進行?! ?2)初步篩選問題,保證調(diào)查結(jié)果的有效性。
確定調(diào)查目標和對象后,通過對問題進行整理分析,在保證準確合理科學情況下,盡可能縮小調(diào)查的范圍,減少調(diào)查精力,同時保證調(diào)查結(jié)果的有效性。
市場項目調(diào)查人群枚舉:
(3)實施行之有效的正式調(diào)查 通過制定的調(diào)查計劃,運用科學的方法,根據(jù)預(yù)定的目的,有系統(tǒng)地調(diào)查、搜集、記錄、整理有關(guān)市場的信息、資料和情況。
(4)對市場的信息、資料和情況進行整理和分析 當市場的信息、資料和情況收集完后,要進行編輯整理,檢查調(diào)查資料準確性。在整理資料時,要對錯誤的信息剔除掉,然后對資料分類整理統(tǒng)計,最后得出結(jié)論。
市場調(diào)查、分析和預(yù)測之間的關(guān)系環(huán)節(jié):
在調(diào)查時,還要選擇正確的調(diào)查方法。市場實地調(diào)查方法很多,主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法。
是社會調(diào)查和市場調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如,市場調(diào)查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法。
由調(diào)查人員跟進調(diào)查的要求,用實驗的方式,對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境條件下,對其進行觀察以獲得相應(yīng)的信息??刂茖ο罂梢允钱a(chǎn)品的價格、品質(zhì)、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象,揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律,這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法。
可以分為結(jié)構(gòu)式訪問、無結(jié)構(gòu)式訪問和集體訪問。
結(jié)構(gòu)式訪問是實現(xiàn)設(shè)計好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷的訪問。調(diào)查人員要按照事先設(shè)計好的調(diào)查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。
無結(jié)構(gòu)式訪問的沒有統(tǒng)一問卷,由調(diào)查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調(diào)查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料??梢苑譃閷<壹w訪問和消費者集體訪問。
(4) 問卷法。
通過設(shè)計調(diào)查問卷,獲得所調(diào)查對象的信息。將調(diào)查的資料設(shè)計成問卷,獲得接受調(diào)查對象的意見形成書面答案,在一般的實地調(diào)查中,問答卷采用最廣,在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查中運用也較為普遍。
如何做市場調(diào)查
首先要準備好調(diào)查的問題,計劃好要調(diào)查的方向等等。不能盲目的隨便問幾個沒有意義的問題,做一些無用功。做之前要做想想可能會遇到哪些問題,可以上網(wǎng)查查,有沒有遺漏的地方。
調(diào)查要從各個方面入手,首先是市場環(huán)境的調(diào)查。包括你想要經(jīng)營的項目有哪些政策的優(yōu)惠,市場經(jīng)濟狀況等等。
要進行市場需求的調(diào)查。要通過市場調(diào)查,對你的要經(jīng)營的產(chǎn)品進行定位。這類產(chǎn)品在市場的份額是多少,購買這類產(chǎn)品的以哪一類人為主等等。
再一個就是地理位置的調(diào)查。地理位置的選擇相當重要了,同樣的產(chǎn)品,不同的地理位置,所產(chǎn)生的的效益可能會天差地別。
行業(yè)前景的調(diào)查。要弄秦楚你所經(jīng)營的業(yè)務(wù),開展的服務(wù)項目所屬行業(yè)的發(fā)展狀況、發(fā)展趨勢、行業(yè)規(guī)則及行業(yè)管理措施等,有沒有長遠發(fā)展的潛力,有沒有大力投資發(fā)展的必要。
競爭對手的調(diào)查。在開放的市場經(jīng)濟條件下,有市場的行業(yè)不可能就你一個人在做,在你開業(yè)前,也許已有人做相同或類似的業(yè)務(wù),這些就是你現(xiàn)實的競爭對手。弄清楚競爭對手經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題或者采取的好的措施,多學習借鑒。
市場調(diào)查畢竟只是數(shù)據(jù),可能與現(xiàn)實有所差距。做完市場調(diào)查之后,行業(yè)規(guī)劃可以參考市場調(diào)查的結(jié)果,但是不能完全依賴于市場調(diào)查的結(jié)果,以免出現(xiàn)不可預(yù)估的重大失誤。
市場調(diào)研的方法
文案調(diào)研
主要是二手資料的收集、整理和分析
主要的渠道來自網(wǎng)上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
實地調(diào)研
實地調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。
1.詢問法:就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調(diào)查等方法,其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問、郵寄調(diào)查、留置問卷調(diào)查、入戶訪問、街頭攔訪等調(diào)查形式。
采用此方法時的注意點:所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,訪問的時間不能過長,詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。
2.觀察法:它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場,直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情,以獲取信息的一種調(diào)研方法。
3.實驗法:它是通過實際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實驗的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標、外觀、價格,促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。
特殊調(diào)研
特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費者調(diào)查組等持續(xù)性實地調(diào)查;投影法、推測試驗法、語義區(qū)別法等購買動機調(diào)查;CATI計算機調(diào)查等形式。
競爭對手調(diào)研
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天,不了解競爭市場情況,不認識競爭對手,就意味著沒有勝算的機會。
競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況,包括:產(chǎn)品及價格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發(fā)策略、財務(wù)狀況及人力資源等,發(fā)現(xiàn)其競爭弱勢點,幫助企業(yè)制定恰如其分的進攻戰(zhàn)略,擴大自己的市場份額;另外,對競爭對手最優(yōu)勢的部分,需要制定回避策略,以免發(fā)生對企業(yè)的損害事件。
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