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市場營銷創(chuàng)業(yè)準備計劃書

時間: 嘉敏1004 分享

  開店,肯定要做市場調(diào)研,關(guān)于市場營銷創(chuàng)業(yè)準備計劃書是怎樣寫的。市場營銷創(chuàng)業(yè)計劃書分為幾部分。寫市場營銷的創(chuàng)業(yè)準備計劃書的內(nèi)容有哪些。小編給大家整理了關(guān)于市場營銷創(chuàng)業(yè)準備計劃書,希望你們喜歡!

  市場營銷創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇1

  市場品牌營銷的創(chuàng)新該怎么做?

  說到市場營銷的創(chuàng)新,我不太同意很多人說創(chuàng)新需要靈感,大部分人都說腦袋當中某個點出現(xiàn)的時候,靈感自然就來了。但我覺得創(chuàng)新更多的是行業(yè)工作經(jīng)驗的積累,當你積累到一定程度的時候,你的工作想象力會出現(xiàn)質(zhì)的變化。

  比如“100家良心公司”這個案例,其實我們所謂創(chuàng)新的點只有一個,就是將地推變成高級版本——企推。但是階段性推廣的目的?推廣的方案如何來做,這個需要根據(jù)用戶的場景來進行剖析;如何更好的讓用戶和市場快速記住?如何將100場活動做成做一個標志性的系列產(chǎn)品?這個之前的工作要根據(jù)經(jīng)驗來判斷;比如我找到3個點:

  1,互聯(lián)網(wǎng)用戶屬性;

  2,用戶快速參與;

  3,品牌宣傳配合。

  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場管理工作有量化標準?

  市場總監(jiān)這個職位近幾年的流失率是特別高。因為市場的工作確實很難量化,當你到一家公司之后如果短時間內(nèi)沒有辦法很好的發(fā)揮,一般公司特別是創(chuàng)業(yè)公司沒有太大的耐心去等你發(fā)揮。但是我還是覺得大部分工作還是可以量化的,第一種衡量比如你一個月當中做多少個項目,看具體項目結(jié)果的好壞,還有第二個衡量根據(jù)他工作的職責角度來量化,比如他一個月做了幾個PR傳播,你的拉新任務完成了多少,你對外有效的合作項目洽談了幾個……

  第二個我想說的是,很多人都說創(chuàng)業(yè)公司沒錢啊,沒錢怎么做市場,其實沒錢的市場反而在初期創(chuàng)造價值的時候好做。這個是要看你是否具備一個市場管理人才的能力:一是看你在行業(yè)積累了多少資源可以用,二是看你愿意不愿意敞開心扉跟別人達成共識,借力準確找點來進行合作。

  初創(chuàng)公司小品牌如何迅速躋身一線品牌?

  初創(chuàng)類O2O團隊,前期不要花錢買量。

  ASO之類的,先要搞清楚幾件事,一是你的用戶群是什么定位?二是你的用戶群特點如年齡,購買習慣,收入等;然后按照這種維度來分析如何在相同的行業(yè)當中做出些不同的推廣差異化,這樣可能后期會事倍功半。還有就是根據(jù)產(chǎn)品后期階段,獲取用戶的特點和路徑在不斷的發(fā)生變化。

  在早期的時候,我接了很多戰(zhàn)略級別的合作都沒有對外公布,如:“百度外賣、美團外賣、大眾點評、360助手”這些垂直領(lǐng)域的戰(zhàn)略級合作,藥給力全線接入,而且是藥品這個品類第一家,垂直流量的合作拓展對于O2O公司特別重要,有一個特別好的案例,如卡拉丁和滴滴打車的合作,卡拉丁取得了極大的成功,這一點上“垂直”二字就極其關(guān)鍵,如何策劃,如何接入,這些策略級別的BD,都是靠行業(yè)的積累和資源來通過辛勤的努力換來的。

  我記得我第一份工作的時候,一個領(lǐng)導曾經(jīng)和我說過:“做的了策劃,寫的了案子,談的了商務,干的了線下,搞的定傳播,這才是本事”這句話對我影響非常大。確實,很通俗的語言中基本涵蓋了市場工作的全部,在這些技能中,有一項技能特別重要,就是商務拓展!基本到現(xiàn)在為止,我對于團隊管理也特別看重這項技能,藥給力初期的市場拓展做了很多聯(lián)合的活動,如“春暖花開搶吃喝玩樂紅包”當時,我聯(lián)合了眾多吃喝玩樂品牌一起來玩,活動效果也很理想,這種活動后續(xù)也做了很多,我把它稱為“借力打力”。

  當然,現(xiàn)在聯(lián)合被玩爛了,誰都在做聯(lián)合,但是有一點,我從來不找比我公司階段還弱的品牌來聯(lián)合,比如我們和滴滴打車、趕集網(wǎng)、58到家、阿姨幫、E代駕等優(yōu)秀的B輪之后的公司合作,通過他們的品牌效果會將你的品牌加分,當然在和他們合作的時候,這就要反映一個合格市場功力時候到了,可能要付出更多的努力和熱情才能換到一個特別有價值的合作。

  在工作中總結(jié)出的市場規(guī)律

  1.天使輪的市場策略和執(zhí)行要做出A輪階段的效果;A輪的市場策略執(zhí)行要做出B輪階段的效果。所以,一個優(yōu)秀的市場管理者是不會停留在目前階段和你同樣起跑線的人和事做比較,要拿行業(yè)的最高標準要求自己。

  2.要敢于和勇于超前分析和判斷市場趨勢,并有能力獨立敢于承擔結(jié)果,保證百分之八十正確的的決策,這樣不至于付出太大的試錯成本。

  3.最重要的是團隊配合,如何產(chǎn)品、運營、技術(shù)這幾個核心成員的默契一定要有,這樣容易出結(jié)果,不至于成事周期太長,否則項目永遠在紙上談兵,落不了地。個人經(jīng)驗,當然不是每個人都適用!

  市場營銷創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇2

  一、環(huán)境及市場分析

  隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

  1、競爭分析

  汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽

  車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。

  2、消費者分析

  目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

  二、汽車營銷策劃書之市場定位

  美容店的名字:

  汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨?ldquo;安行汽車美容店”

  安行汽車美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

  安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯(lián)系起來。

  但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

  三、汽車營銷策劃書之營銷目標

  有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。

  在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的??汀T诖嘶A上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城其它汽車擁有者了解并來本店消費。

  四、汽車營銷策劃書之戰(zhàn)略及行動方案

  (一)市場營銷策略

  市場營銷,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點,又以消費者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務,通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

  1) 價格策略

  價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞??紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養(yǎng)和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

  2) 服務策略

  由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關(guān)商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質(zhì)量。

  (1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質(zhì)。

  而提升整體服務品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關(guān)心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā) 展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為 作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

  (2)實施服務質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結(jié)合服務質(zhì)量獎的下發(fā)及服務質(zhì)量標兵,服務質(zhì)量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經(jīng)驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現(xiàn)人性化服務。

  (3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節(jié),盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度,對于提高美容店的美譽度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務習慣。

  3) 宣傳策略

  汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人

  (二)用地規(guī)劃及店面裝潢

  由于我店的位置定在空地上,占地面積為 60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

  1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

 ?、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

 ?、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱鏊S捎谄噧r值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。

  物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。

  2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。

  操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

  操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。 此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

  一籌的宣傳策略。

  五、 汽車營銷策劃書之總投入預算分析

  序號項 目規(guī)格、數(shù)量預算資金備 注

  1廠地裝潢費用 3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜

  2機器設配 8萬元

  3辦公設配 8100-9200元收銀設備整套

  4人員工資9個13800元/月

  5裝飾件采購 2-3萬元輪胎及裝飾精品等

  6流動資金 5萬元

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