飾品店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書范文
如今的飾品,早已從穿衣打扮的點(diǎn)綴中分化出來,成為時尚的風(fēng)向標(biāo).小編給大家整理了關(guān)于飾品店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書,希望你們喜歡!
飾品店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書范文篇1
項目概述
個性飾品店起源于美國,流行于日本,意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店,我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目,以專業(yè)化和個性化為主導(dǎo)理念,以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式,構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站,采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度,及時補(bǔ)貨,與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品,家居裝飾的濃厚興趣,以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產(chǎn)品——一個藤編花瓶,一副泰式壁掛,一盞貝殼燈具,能為您的溫馨小家增光添彩,營造出浪漫滿屋的氛圍。
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求,以公司網(wǎng)站為平臺,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。
靠薄利多銷,走經(jīng)營流水,憑品質(zhì)和設(shè)計,賺客戶認(rèn)可度,這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力,我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽(yù),在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標(biāo)!
2、 公司簡介
(1)公司名稱:姐妹淘藝
(2)業(yè)務(wù)范圍:家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、 公司管理
(1)管理思想:以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo),要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長,同時對經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計,以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制,實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一
(2)管理隊伍:以總經(jīng)理為管理中樞,下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān),市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管,財務(wù)主管。
(3)管理決策:以總經(jīng)理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時,也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員,也就是各部門主管,有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、 團(tuán)隊概述
我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生,目前均就讀于電子科大人文社科學(xué)院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系,讓大家能夠各司其職,各盡其責(zé)。
以下便是公司四位成員簡介:
戴勤(2312701031)
職務(wù):總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管
業(yè)務(wù)素質(zhì):見聞廣博,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,在我們中具有一定權(quán)威性,值得信賴。喜愛專研網(wǎng)絡(luò)技術(shù),擔(dān)任過人文風(fēng)、就業(yè)期刊主編,管理能力較高,責(zé)任心強(qiáng)。富于創(chuàng)新意識,樂于接受他人意見,不斷調(diào)整自我,完善自我。
楊嬌(2312701007)
職務(wù):市場營銷總監(jiān)
業(yè)務(wù)素質(zhì):具有敏銳的市場洞察力,人際交往廣泛,社會人脈發(fā)達(dá)。表達(dá)能力,溝通能力較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),平易近人
善于關(guān)注各方信息,樂于接受新事物,適應(yīng)性強(qiáng)。
二 、市場及競爭分析
1、市場介紹
網(wǎng)上購物總的潛在消費(fèi)市場很大. 而我們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(CNNIC)的最新統(tǒng)計,截至2004年12月31日止,中國的網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到約一億人!而其中進(jìn)行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達(dá)到31.67%--即3000多萬用戶!而隨著國內(nèi)上網(wǎng)費(fèi)用的下調(diào),網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高。
可見在中國開展電子商務(wù),即在網(wǎng)上開店的時機(jī)已經(jīng)趨于成熟,有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。
二 、市場及競爭分析
1、市場介紹
網(wǎng)上購物總的潛在消費(fèi)市場很大. 而我們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(CNNIC)的最新統(tǒng)計,截至2004年12月31日止,中國的網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到約一億人!而其中進(jìn)行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達(dá)到31.67%--即3000多萬用戶!而隨著國內(nèi)上網(wǎng)費(fèi)用的下調(diào),網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高。
可見在中國開展電子商務(wù),即在網(wǎng)上開店的時機(jī)已經(jīng)趨于成熟,有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。
飾品店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書范文篇2
一、創(chuàng)業(yè)概念:飾品店
如今的飾品,早已從穿衣打扮的點(diǎn)綴中分化出來,成為時尚的風(fēng)向標(biāo),在市場日趨完善的今天,已升華為一個獨(dú)立的財富產(chǎn)業(yè);飾品,也是一種流動的文化,透過一件件小小的飾品,可以看出佩戴者的品味和文化素養(yǎng)。
時尚,潮流,雷人„„是這個時代年輕人最熱衷于追逐的,尤其是大學(xué)生.為給外表增加更多的特色.他們已不滿足于僅是衣服的新穎,更喜歡嘗試多種多樣的飾品,掛件。于是背包上,手機(jī)上,男生的衣兜上,女生的發(fā)梢上,五彩繽紛的飾品數(shù)不勝數(shù)„„
二、競爭對手分析
年輕人對飾品永遠(yuǎn)不會滿足,非常需要式樣新穎的物件以彰顯自己的個性。附近像樣的飾品店基本沒有 ,所以飾品需求量是很大的,以至于很多人要到很遠(yuǎn)的地方買飾品。我們本身就是大學(xué)生,置身于這個環(huán)境更有優(yōu)勢。我們可以更了解大學(xué)生需要什么,更好的迎合大學(xué)生的口味。飾品店的成本不多,對于我們大學(xué)生具有一定的可行性和可操作性。
三、市場及顧客選擇
主體顧客是學(xué)生和社會上的年輕人,畢竟年輕人更熱衷
于飾品,且有這個閑心花錢購買飾品。市場主要面對的是的學(xué)生和年輕老師,及周邊的青年人。
四、店名
酷我飾品店
本店里飾品種類繁多,品種齊全。顧客可以更大程度地挑到自己喜歡的時尚酷炫的商品,滿足他們追求時尚的需要,可以說是顧客購物的樂園。
五、 店面選址:
因為學(xué)校附近沒有像樣的飾品店,而學(xué)校內(nèi)學(xué)生對飾品需求量較大,這里會是一個很大的市場。具有很強(qiáng)的操作性和實用性。
六、經(jīng)營理念及目標(biāo)
1、為了讓顧客放心的買到喜歡的商品,本店設(shè)計了一條標(biāo)語:花最合適的錢買最滿意和時尚酷炫的商品。
2、堅持誠信為本,顧客權(quán)益至上的理念,展現(xiàn)產(chǎn)品的價值質(zhì)量,體現(xiàn)產(chǎn)品與人完美結(jié)合的藝術(shù)效果。
3、靠薄利多銷,走經(jīng)營流水,留意客戶的反饋信息。憑借品質(zhì)和設(shè),贏得顧客的認(rèn)可,努力實現(xiàn)本店與顧客雙贏的局面。
4、最終目標(biāo):尋求加盟,連鎖經(jīng)營 ,擴(kuò)大規(guī)模和影響力。
七、組織機(jī)構(gòu)
由兩名人員專門負(fù)責(zé)采購貨物,兩名人員負(fù)責(zé)推銷。兩名人員負(fù)責(zé)給顧客將商品進(jìn)行維修和包裝,加工等服務(wù)。還有一名人員負(fù)責(zé)店里的清潔和裝飾。
八、產(chǎn)品和服務(wù)
1、本店將有不同種類飾品推出:手機(jī)掛件,塑料花草,首飾品(項鏈,手鏈,耳環(huán),戒指等),車上飾品,宿舍飾品,書包掛件,玩具熊,布娃娃,生活用品(如鑰匙環(huán),指甲剪等),文具用品(筆,紙,本子等),本店將提供適當(dāng)?shù)谋pB(yǎng),保修,加工等服務(wù)。
2、緊跟潮流,適時推出新產(chǎn)品,而且條件滿足時可以設(shè)計自己的專屬飾品。
九、收入來源
1、所銷售商品獲得的利潤和服務(wù)性收費(fèi)。
2、代理業(yè)務(wù)獲得的收入,可以拉贊助,在廣告宣傳單上印發(fā)其他行業(yè)廣告,在學(xué)校合適場地發(fā)放。
十、資金需求、籌措方法及投資回報
因為本店經(jīng)營貨品占地不大,起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模,預(yù)
計需要大約20000元啟動資金,主要用于購買貨物、租借銷售場地、員工培訓(xùn)、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學(xué)校的風(fēng)險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。預(yù)計在未來的一年內(nèi)收回成本 (平均銷售利潤率20%計算 ) 。
十一、人力規(guī)劃及其開業(yè)費(fèi)用
計劃雇傭一到兩個小姑娘,最好是在校兼職的漂亮MM,主要負(fù)責(zé)接待顧客,如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資,500/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。六、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
初期費(fèi)用粗算
1、房租:2000/月,
2、裝修費(fèi):3000
3貨款:8000元
4、其他費(fèi)用:1000元
5、員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期費(fèi)用里面
6、不可預(yù)計費(fèi)用:15000元
7、門面轉(zhuǎn)讓費(fèi):15000元
共計:47000元
十二、定價策略和經(jīng)營策略
1、商品將分為上中下三種不同的檔次。不同的價格。這樣就可以滿足不同消費(fèi)能力的顧客。
2、會員卡制:消費(fèi)滿一定金額,可得到一張會員卡。方便以后購買獲得優(yōu)惠。
3、積分制:消費(fèi)一元得一分,滿足一定積分可兌換相應(yīng)的商品。
4、特價區(qū):設(shè)“十元特價”“五元特價”“兩元特價”等,主要對一些擠壓或小型物品促銷。
5、也會采取代售的方式經(jīng)營,替別人代賣一些東西。 6 、利用本身作為大學(xué)生的優(yōu)勢。到學(xué)校的教室、宿舍進(jìn)行推銷商品,擴(kuò)大影響力。讓他們更多的了解本店! 十三、營銷推廣策略
1、組織人員在不同時間去學(xué)校發(fā)廣告單。并在節(jié)假日搞些促銷活動,回饋顧客(根據(jù)國慶節(jié),中秋節(jié),春節(jié),勞動節(jié)等節(jié)日特點(diǎn)搞活動)。
2、產(chǎn)品宣傳:貨架邊擺放一些關(guān)于飾品的相關(guān)介紹資料,尤其是比較流行的飾品,方便顧客了解這些新推出來的飾品。
3、店內(nèi)海報:可在店內(nèi)貼上海報、招貼畫等,介紹飾品的使用及文化內(nèi)涵等。
4、主題促銷:進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購買飾品的行為特征。可根據(jù)不同的組合,推出“情侶飾品”“生日飾品”“一飾定
情”“親情永駐”等主題。每個組合包括多個小飾品。
5、品牌建設(shè):以最優(yōu)的服務(wù),最優(yōu)惠的價格,提供多種搭配方案。滿足不同消費(fèi)者的需求。力求讓消費(fèi)者以最優(yōu)惠的價格買到他們心儀的飾品。
6、代替他人送貨:有很多顧客因為沒有時間,礙于情面,處境尷尬等原因不好意思親自把禮物送給對方,本店可以代勞。從而獲得分外的服務(wù)費(fèi)用。
7、擴(kuò)大銷售地點(diǎn),除了有專門的店面外,可以選擇合適的地點(diǎn)進(jìn)行銷售,如在附近擺地攤!
8、本店銷售一些具有河南特色的小飾品,如香包、針織造型工藝等,會對顧客具有很大的吸引力,應(yīng)該會有很好的市場。
飾品店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書范文篇3
一、項目概況
1.項目名稱:“The only”精品屋
朝飲木蘭之墜露兮,夕餐秋菊之落英。這句話出自我國著名浪漫主義愛國詩人屈原的《楚辭》,木蘭墜露在這里的意思就是食用的高潔芬芳之物,即人的精神素養(yǎng)境界高。這句詩意象玲瓏,境界虛空,讀之如醍醐灌頂是人心底一片澄明。襯托出我們店的檔次與品位。
2.項目介紹:
我的項目是精品行業(yè),主要經(jīng)營男女生飾物,精品禮物等。選擇開精品店的優(yōu)勢是對產(chǎn)品熟悉,易上手,且其投資小,利潤高,回報快,容易進(jìn)入也容易啟動;另一方面,他需要的地方比較小,大約20平米就已足夠,而且自己對這方面也感興趣,加上自己學(xué)有所長,希望能盡快積累一些資金。
二、產(chǎn)品分析
1.貨源地選擇與進(jìn)貨方式分析
(1).貨源地選擇:
我們進(jìn)貨會選擇正規(guī)的信譽(yù)度高的批發(fā)商,盡量縮減進(jìn)貨費(fèi)用,節(jié)省成本,當(dāng)?shù)厥袌瞿脙r格可能會稍微高點(diǎn),但我們講究快進(jìn)快出,追求利益最大化。必要時也會去北京上海等地勘探一下那里的市場價格,對比比較,尋找最優(yōu)進(jìn)貨源地。經(jīng)過走訪調(diào)查,目前有義鄭配貨中心和新瀚城飾品批發(fā)兩個較為合適的貨源地。
(2).進(jìn)貨方式:
經(jīng)過走訪調(diào)查一些飾品店以及對消費(fèi)者心理的一些調(diào)查,我們總結(jié)出了一些進(jìn)貨的技巧和注意事項:
飾品進(jìn)貨講究四個方面:頭飾要全,首飾要精,百貨要奇,化妝品要常用。頭飾要全,頭繩有粗細(xì),有布的,有透明的,有無縫的、有有縫的,一款頭繩黑色要多,其他顏色搭一點(diǎn),另外,頭飾又有很多種種類,每個種類又有不同的款式,
種類、大小,都可以搭配一點(diǎn)。首飾要精,首飾講究的是快,和潮流,首飾是飾品店重要的收入來源,但是飾品店貨物的破損率最高的也是首飾,掉鉆、掉色現(xiàn)象太嚴(yán)重,所以一定要精挑細(xì)選。百貨要奇,奇特的百貨類的商品才能帶來可觀的利潤,而且情侶的東西要有,因為情侶的永遠(yuǎn)不會過時,一次還能賣兩個,利潤也高。化妝品里,要少進(jìn)高檔貨,多進(jìn)點(diǎn)基礎(chǔ)護(hù)膚類的,比如面膜、眼貼、鼻帖、眼影這些小東西 。
第一次進(jìn)貨,全、廣,種類多,款式多,數(shù)量少,是我們追求的。即使自己再喜歡也少拿點(diǎn),因為顧客未必喜歡,要盡量避免存貨積壓,減少成本。通過第一次配貨,1-2個月的銷售,慢慢的在做的過程中總結(jié)出經(jīng)驗,同時還盡量從批發(fā)商那拿到換貨的待遇。
2.產(chǎn)品類別特點(diǎn)分析
(1).產(chǎn)品類別主要包括:毛絨玩具、手鏈、腳飾、胸飾、包飾、車飾、手機(jī)飾品、化妝品工具類、頭飾、錢包、香水等禮品飾品類物品。
(2).產(chǎn)品特點(diǎn):
由于店址在校園附近,主要消費(fèi)群體是學(xué)生,而大學(xué)生又沒有工作收入,我們將以中高檔定位產(chǎn)品,追求款式和質(zhì)量,以中檔為主,高檔點(diǎn)綴,低檔適量,進(jìn)去消費(fèi),既不失面子,又不多花錢。
現(xiàn)在是信息社會,我們也會通過網(wǎng)絡(luò)尋找各種信息渠道;關(guān)注最近的時尚雜志的一些新款飾品,最新熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品等,并盡快找到貨源。另外一方面可以嘗試自行設(shè)計些款式,或者向設(shè)計出色的消費(fèi)者提供來圖銷售,通過向廠商定做等方式給消費(fèi)者提供個性化的產(chǎn)品。
三、市場分析
1.總體市場概括:
社會的發(fā)展,生活質(zhì)量的提高,越來越多的青年男女關(guān)注時尚,花在時尚飾品上面的時間和金錢也劇增,飾品行業(yè)不容置疑地成為一個熱門行業(yè),特別是現(xiàn)在的80,90后,更是追求生活品位和個性,對時尚敏感,對中檔飾品有強(qiáng)烈需
求,而大學(xué)校園里的學(xué)生大部分都是18—25歲的青年人,客流量大且集中,這正好符合我們的消費(fèi)群體要求。
2.消費(fèi)者行為分析:
市場構(gòu)成:購買者眾多,差異非常大
與賣方關(guān)系不密切,不穩(wěn)定
需求特點(diǎn):最終需求
購買批量小,頻繁,及時性
需求彈性大
季節(jié)性顯著
決策特點(diǎn):參與決策者少,購買決策過程短
專家購買,可誘導(dǎo)性強(qiáng)
3.對此,鑒于自身條件和市場特點(diǎn),我們做了一個SWOT分析:
四、競爭分析
1.總體市場概況:
目前,攀枝花學(xué)院,許多設(shè)施還都不夠完善,而且我們離市區(qū)又遠(yuǎn),所以,我們面臨的是一個幾乎封閉的市場。
2.競爭者分析:
經(jīng)過市場調(diào)查及分析,在我們學(xué)校內(nèi)部,也有一個類似的精品店,經(jīng)營商品種類部分與我們重合,例如頭飾,部分首飾和毛絨玩具等,經(jīng)過全面調(diào)查,我們對其優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了分析:
優(yōu)點(diǎn):
對方經(jīng)驗豐富,競爭力強(qiáng),對我們有很大優(yōu)勢;
其經(jīng)營時間較長,在消費(fèi)者心中已經(jīng)有一定地位;
對方資金充足,力量雄厚,對我們有一定威脅;
缺點(diǎn):
其經(jīng)營種類過多,在飾品行業(yè)不夠?qū)I(yè);
商品沒有表現(xiàn)出時尚與個性,更新周期太長,且種類不全;
沒有新穎的營銷手法,沒能吸引消費(fèi)者的眼球,
商品主要側(cè)重學(xué)生學(xué)習(xí)用品,與我們的側(cè)重點(diǎn)不同,還不能算是一個完全競爭者。
3.我們的競爭優(yōu)勢:
(1).中檔定位,提供高質(zhì)量個性化的產(chǎn)品,突出主題和個性,防止替代品威脅,降低顧客對價格低敏感度,從而抵御價格競爭。
(2).避開充斥市場的頭飾、重點(diǎn)發(fā)展一些首飾如手鏈、腳飾、胸飾、包飾、車飾、手機(jī)飾品和汽車飾品。特別是一些個性化的銀質(zhì)或水晶飾品。
(3).再加上我們鮮活的營銷策略和完備的售后服務(wù),我們一定會在眾多競爭商中脫穎而出的!
飾品店是現(xiàn)代青年張揚(yáng)個性的平臺,我們的追求就是產(chǎn)品獨(dú)特及樣式新穎,爭取打造一個與別人不同的精品店。我們要讓客戶知道我們賣的不只是飾品本身,而是我們的飾品能給客戶帶來的期望!讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時尚、有魅力、有品位! 這樣避免了與同業(yè)者惡性競爭,減少受外界的影響。
五、營銷策略
1.營銷手法
經(jīng)過我們對消費(fèi)者行為的分析以及從4P營銷組合(產(chǎn)品Product, 價格Price, 地點(diǎn)Place, 促銷Promotion)中得到的啟示,我們會從幾個方面制定營銷方案:
(1).產(chǎn)品多樣化 秉行我們個性時尚的經(jīng)營理念,從產(chǎn)品款式及其特點(diǎn)下手,保證產(chǎn)品多樣化,用我們不斷更新的產(chǎn)品吸引顧客給予我們更多的關(guān)注,同時也能降低顧客對價格的敏感度,抵御價格競爭。
(2).巧用折扣券 在開業(yè)當(dāng)天,我們會向消費(fèi)者發(fā)放宣傳單,并在宣傳單上印上折扣券,折扣券是一種常用的促銷手法,他其中體現(xiàn)了三級價格歧視的原理,即對不同的消費(fèi)人群收取不同的價格。因為并不是所有的顧客都愿意花時間保存折扣券并在下次消費(fèi)時帶來,保存折扣券意愿也與顧客對物品的支付意愿和對價格的敏感度有關(guān),高檔消費(fèi)者對折扣券的價格優(yōu)惠不敏感,而且所省下的錢他們也不在乎;而中低檔消費(fèi)者的支付意愿會相對比較低一點(diǎn),對價格優(yōu)惠較為敏感,則會使用折扣券。這樣,我們在保證高檔消費(fèi)者的消費(fèi)的同時,也吸引了更多低檔消費(fèi)者。
在以后的經(jīng)營過程中,我們也會設(shè)計會員卡來與顧客發(fā)展長期穩(wěn)定關(guān)系,并吸引更多潛在顧客。
(3).保持顧客
運(yùn)用關(guān)系營銷法,讓初次來店里的顧客填一張顧客資料表,增加下次來店里的可能性,爭取到那些抱著“只逛一逛”心理的非理性消費(fèi)者,并建立一個客戶資料數(shù)據(jù)庫,隨時告知顧客新貨上架和打折消息,或者免費(fèi)贈送生日禮物等,發(fā)展與維持和顧客的長期穩(wěn)定關(guān)系。
關(guān)系營銷可以減少交易成本和交易時間,因為最終交易可以從每次都要經(jīng)歷的破費(fèi)心思的協(xié)商變?yōu)閼T例化,而這些都是靠不斷的承諾,高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和公平的價格實現(xiàn)的。
(4)、設(shè)立特色區(qū)域
特色區(qū):可設(shè)立“韓國可愛飾品”、“藏維民族飾品”、“藍(lán)印花布飾品”區(qū)等等,突出特色經(jīng)營。
特價區(qū):主要是對一些積壓的飾品進(jìn)行促銷。
主題銷售:可進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購買飾品的行為特征??筛鶕?jù)不同的主題,推出“情人飾品”、“生日飾品”、“嫵媚頭飾”、“一飾定情”等組合,每個組合包括多件小飾品。
節(jié)日銷售:利用“情人節(jié)”、“婦女節(jié)”、“愚人節(jié)”、“母親節(jié)”、“鬼節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行節(jié)日銷售。
2.售后服務(wù)
我們也會做好售后服務(wù),在飾品行業(yè),產(chǎn)品趨于低下,售后服務(wù)更是令人忽視。我們的產(chǎn)品立足于中檔,因而我們可以通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來提升我們的信譽(yù),培育顧客的忠誠度。例如產(chǎn)品更換、修補(bǔ)、退貨等。因為我們知道,80%的業(yè)務(wù)都是來自20%的客戶。因而好的售后服務(wù)至關(guān)重要。
3.開設(shè)網(wǎng)店
后期如果條件允許,我們也會考慮再在網(wǎng)上開設(shè)一個網(wǎng)店,網(wǎng)店與實體結(jié)合,雙管齊下??梢造`活地開設(shè)打折團(tuán)購等活動。
六、財務(wù)計劃
預(yù)算投資:
1、裝修費(fèi)用:4000元
基礎(chǔ)裝修:設(shè)施、燈具、柜臺費(fèi):3000元
特色裝飾:1000元
2、進(jìn)貨費(fèi)用:60000元
首批進(jìn)貨:約10000元(三個檔次,其中主要中高檔占65%,補(bǔ)充低檔占30%,特價品及其贈品5%)
3、前期宣傳費(fèi)用:500元
4、流動資金:5000元
(注:流動資金用來彌補(bǔ)在裝修和進(jìn)貨過程中的資金不足情況,以及在遇到突發(fā)事件時的預(yù)備資金等。)
(2)盈利效果分析: 經(jīng)過半年的銷售,基本收回投資成本。以每月月銷售10000元計算,年營業(yè)總額約10萬元
房租:30000元/年
水電費(fèi):1000元/年
工商稅務(wù)等:2000元/年
雜項開支:2000元/年
盈利能力90000-30000-5000=55000元
>>>下一頁更多精彩的“飾品店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書范文”