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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文(2)

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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文

  互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇3

  一、概述

  互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)可以在瞬間創(chuàng)造億萬財(cái)富的地方。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,尤其是電子商務(wù)的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值迅速增長。而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)通過對(duì)作者數(shù)字版權(quán)的交易,推出VIP簽約制度和閱讀制度,逐步通過在線廣告、出版代理、電子閱讀發(fā)展、無線閱讀發(fā)展等多種模式,培育和發(fā)展了有自身特色的贏利模式。并用過與游戲開發(fā)與電影劇本改編,使網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品得到多次利用,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)強(qiáng)大的用戶需求,保障了其廣闊的市場,隨著3G時(shí)代的到來,閱讀將不再受時(shí)間地點(diǎn)的局限,無論何時(shí)何地手機(jī)閱讀都可以滿足讀者的閱讀需求。我們將通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場的分析,針對(duì)目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)開發(fā)中所忽視的環(huán)節(jié),確定自身的發(fā)展方向,以避免強(qiáng)大的資

  金競爭。并借鑒一些成功的新模式,對(duì)心語中文網(wǎng)進(jìn)行發(fā)展定位和商業(yè)化運(yùn)作。從市場薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)入市場,尋求差異化發(fā)展,形成一個(gè)作者發(fā)表與讀者閱讀,雜志選稿,圖書出版相結(jié)合,電子運(yùn)營,影視發(fā)行,動(dòng)漫制作相統(tǒng)一的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。

  二、產(chǎn)品/服務(wù)簡要

  心語中文網(wǎng)前期通過與高校文學(xué)社團(tuán)的合作,為文學(xué)社團(tuán)在心語建立自己的社團(tuán)主頁,形成一個(gè)全國性的獨(dú)特浩大的社團(tuán)聯(lián)盟。在此同時(shí),心語將與與各類實(shí)體虛體社團(tuán)展開合作,互相宣傳推廣,以期達(dá)到資源互通,人才共享。

  心語中文網(wǎng)將一直為優(yōu)秀文學(xué)愛好者提供網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)表的平臺(tái),發(fā)掘優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)作者,并進(jìn)行經(jīng)典作品的收集管理。逐步創(chuàng)建VIP閱讀制度,實(shí)現(xiàn)作者與網(wǎng)站共同贏利的雙贏局面。后期通過與雜志社出版方的合作,協(xié)助作者作品發(fā)表與圖書出版,以及電影劇本改編,和以作品內(nèi)容為中心的游戲軟件開發(fā)等。

  三、市場分析

  1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值大

  互聯(lián)網(wǎng)自1994年進(jìn)入中國,至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入中國,這可以算作至今為止最早的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)站點(diǎn),榕樹下最初只是他的個(gè)人主頁,卻沒想到發(fā)展迅猛吸引了數(shù)不盡的文學(xué)愛好者。正是由于一群熱心的海外華僑,中國的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展并沒有與世界拉得太遠(yuǎn)。如今網(wǎng)絡(luò)文學(xué)迅猛發(fā)展,已形成一個(gè)對(duì)簽約作家進(jìn)行包裝和運(yùn)營,將小說的電子版權(quán)、無線發(fā)布權(quán)、傳統(tǒng)文學(xué)版權(quán)及動(dòng)漫影視改編權(quán)等統(tǒng)一包裝、運(yùn)營,打造一個(gè)以文學(xué)為核心,整合影視、版權(quán)、無線等多方資源的產(chǎn)業(yè)鏈,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值不可估量。

  2、市場需求大

  網(wǎng)路閱讀需求量大,隨著社會(huì)生活水平的提高,市民生活不再僅僅滿足于吃飽穿暖,人們的精神需求迅速提高,再加上技術(shù)發(fā)面的發(fā)展,人們不再僅僅滿足于紙質(zhì)書本的閱讀,開始將目光投向擁有海量資源的互聯(lián)網(wǎng),整個(gè)社會(huì)閱讀量迅速增大。隨著3G時(shí)代的來臨,閱讀已經(jīng)成為一種時(shí)尚,只要一部手機(jī),一部MP4或者其他閱讀設(shè)備就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀。

  3、產(chǎn)品來源廣

  網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作,成本小,門檻低,對(duì)作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費(fèi)均為作者的收益,以及點(diǎn)擊率升高后圖書出版和劇本改編游戲制作帶來的經(jīng)濟(jì)效益推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)寫手的創(chuàng)作。

  四、競爭分析

  A、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)分析:

  目前網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場形成一家獨(dú)大的局面,盛大文學(xué)相繼收購起點(diǎn)中文網(wǎng)、晉江原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)、紅袖添香文學(xué)網(wǎng),榕樹下,以及小說閱讀等網(wǎng)七家網(wǎng)站,占有網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)95%的市場份額,憑借盛大網(wǎng)絡(luò)雄厚的資金支持,盛大文學(xué)幾乎壟斷了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場。然而盛大的發(fā)展模式過分追求商業(yè)化運(yùn)作,忽略了一些細(xì)節(jié)的管理。

  1、商業(yè)性廣告投放過多。

  在盛大旗下網(wǎng)站,打開書的首頁也會(huì)有彈窗廣告彈出,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都開始注重優(yōu)化顧客體驗(yàn)時(shí),盛大反其道而行,將自身凌駕于顧客之上,無疑是以為自己占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)龍頭老大的地位。

  2、網(wǎng)絡(luò)寫手生存現(xiàn)狀不容樂觀。

  因?yàn)檫^分商業(yè)化,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)看似一片繁榮,實(shí)則弊端多多。網(wǎng)站為了留住作者,避免競爭對(duì)手挖人,通常會(huì)與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的,然而,不簽約所有的作品都是免費(fèi)閱讀,沒有任何收益。但是簽約后對(duì)作者有了種種不合理的限制,包

  括每天必須更新幾千字,不能與其他出版行業(yè)接觸,等等等等。作者所得到的好處,僅僅是點(diǎn)擊量過萬了會(huì)有可能進(jìn)入VIP,據(jù)調(diào)查VIP作者有很多都是零收入,有時(shí)一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個(gè),每個(gè)網(wǎng)站每年能依靠稿費(fèi)生活的作者也就50人左右,而網(wǎng)絡(luò)寫手有近40萬,各個(gè)站點(diǎn)的人氣作者加起來也只占了個(gè)零頭,更多的底層寫手一直處于弱勢狀態(tài)。隨著作者人氣的提高,限制會(huì)越來越多。作者任何出軌的行為,都視為違逆。要"壓一壓"。所有作者都沒有安全感,生活時(shí)刻處在監(jiān)視當(dāng)中。今年7月起點(diǎn)超人氣作者夢(mèng)入神機(jī)轉(zhuǎn)會(huì)縱橫中文網(wǎng),充分說明作者對(duì)盛大官方的做法的不滿。

  3、作品完全交由市場,缺乏文學(xué)性。

  作者的圖書能不能出版,均由點(diǎn)擊量說了算,點(diǎn)擊量高就出版。導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)整體缺乏文藝性,迎合低級(jí)趣味無法形成對(duì)整個(gè)社會(huì)有引領(lǐng)教化作用的優(yōu)秀作品,垃圾作品泛濫。長期發(fā)展下去,必然走向衰落。

  4、不注重客戶關(guān)系,忽略底層

  盛大文學(xué)能夠做到那么大的平臺(tái),開始缺乏最初的虛心與謙卑,變得孤傲不羈。文學(xué)創(chuàng)作者很大一部分僅僅是因?yàn)榕d趣,在網(wǎng)絡(luò)寫手多如牛毛的年代,很多作者以此賺錢無果依然堅(jiān)持創(chuàng)作,僅僅是因?yàn)閷?duì)文學(xué)的喜好。而盛大只注重高層寫手的炒作包裝,忽略底層寫手的感受,非常不人性化。作者需要自己的作品得到認(rèn)同,而非一項(xiàng)項(xiàng)冰冷的點(diǎn)擊率指標(biāo)。起點(diǎn)超人氣作者夢(mèng)入神機(jī)轉(zhuǎn)會(huì)后講到我們作者需要安全感,一個(gè)可以為我們遮風(fēng)擋雨,人情味的平臺(tái)。

  B、文學(xué)網(wǎng)站站長分析:

  目前網(wǎng)絡(luò)上的文學(xué)小說類站點(diǎn)有20-30萬,其中除了幾家知名文學(xué)站點(diǎn)是依托團(tuán)隊(duì)企業(yè)建立以外,其他均為個(gè)人網(wǎng)站。根據(jù)與多數(shù)個(gè)人站長的接觸,個(gè)人站長建站主要是為了賺取廣告費(fèi),還有部分站長是因?yàn)榕d趣。個(gè)人站長通常沒有形成對(duì)文學(xué)站點(diǎn)的商業(yè)化思考,一個(gè)人建設(shè)若干個(gè)站點(diǎn),分別投放廣告聯(lián)盟的廣告,將網(wǎng)站作為賺外塊的方式。因此,我們只要做出特色和品牌,很容易脫穎而出。

  五、營銷策劃

  1、根據(jù)市場調(diào)查,目前各大網(wǎng)絡(luò)文學(xué)站點(diǎn)趨于雷同,有以下幾個(gè)特點(diǎn):

  (1)均以長篇小說為主,忽略短篇文學(xué)的創(chuàng)作。曾經(jīng)紅袖添香文學(xué)網(wǎng)是以短篇文學(xué)為主的,發(fā)展后期短篇逐漸變成了一個(gè)子版塊,目前紅袖首頁僅剩一個(gè)通往短篇的鏈接,首頁全部為長篇小說。

  (2)內(nèi)容以玄幻修真類小說為主,忽略其它內(nèi)容,紅袖添香不屬此列,為女性站點(diǎn),以言情小說為主。

  (3)發(fā)展均采取起點(diǎn)的模式(即點(diǎn)擊,推薦,VIP,上榜,出版,后期運(yùn)作),僅注重超人氣網(wǎng)絡(luò)寫手的包裝炒作,忽略了底層作者的感受。

  (4)忽略現(xiàn)實(shí)生活中具有文藝性的好作品的發(fā)掘

  (5)商業(yè)化過于泛濫,缺少文學(xué)的純粹自由

  曾經(jīng)榕樹下做得很好,致力于打造一個(gè)純粹干凈的文學(xué)空間,創(chuàng)始人朱威廉甚至拒絕在網(wǎng)站上投放商業(yè)廣告。榕樹因此少掙了很多錢,但是又因?yàn)樗募兇庑晕嗽絹碓蕉嗟淖髡咴谀抢飳懳恼?。但由于缺乏自己的運(yùn)營模式,最終走向失敗。自被盛大文學(xué)收購后,商業(yè)運(yùn)營模式有了,但是文學(xué)的純粹性不再。個(gè)人分析,會(huì)有大部分作者外流。而我們的運(yùn)營理念則剛好繼承了榕樹之于文學(xué)的純粹性。

  2、以下幾個(gè)現(xiàn)狀也值得重視:

  (1)網(wǎng)絡(luò)圖書出版如火如荼,而實(shí)體雜志社出版社卻缺乏稿件。

  (2)高校文學(xué)社團(tuán)長期得不到校方和社會(huì)重視,社團(tuán)間缺少聯(lián)系,消息閉塞,發(fā)展面

  臨困境,校園文學(xué)創(chuàng)作不景氣。

  (3)愿意寫文章發(fā)表的作者很多,但總是缺乏一個(gè)平臺(tái),無法與雜志編輯面對(duì)面的交流。交流僅限稿件的郵寄和回復(fù),至于作品究竟送到編輯手里沒有,哪里不足自己是無從知曉。

  (4)圖書出版物以網(wǎng)絡(luò)流行的長篇小說居多,少見個(gè)人文集和散文,隨筆,詩歌等短篇文學(xué)作品的結(jié)集出版。

  為此,心語將根據(jù)市場分析,著力克服以上弊端差異化發(fā)展,尋求以低成本高姿態(tài)的方式進(jìn)入市場的方法,并開辟屬于心語的發(fā)展空間。

  心語的運(yùn)營將分為以下六個(gè)部分,下面將對(duì)這六個(gè)部分分別作出論述:

  1、社團(tuán)聯(lián)盟:此部分為我們發(fā)展的重點(diǎn)。校園文學(xué)有很大的發(fā)展空間,而校方社會(huì)甚至網(wǎng)絡(luò)文學(xué)運(yùn)營商又都忽略了這一部分。目前網(wǎng)絡(luò)上的站點(diǎn)均未以此為重點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營,可以說這是一片市場空白。

  以下重點(diǎn)分析

  在這一部分,我們沒有競爭,可以以行業(yè)先驅(qū)者的姿態(tài)進(jìn)入市場,進(jìn)行市場開拓

  通過與一部分高校文學(xué)社團(tuán)社長的接觸,他們對(duì)這個(gè)想法表示支持,文學(xué)社團(tuán)很需要這樣一個(gè)交流的平臺(tái)。并且很多文學(xué)社,設(shè)置沒有自己的主頁,我們?yōu)樗⒆约旱闹黜撝螅鐖F(tuán)的社員可以以個(gè)人身份加入社團(tuán)主頁,在網(wǎng)站上發(fā)表的文章均會(huì)在主頁顯示,主頁還可以提供簡介、公告、活動(dòng)相冊(cè),社區(qū)論壇等等。各個(gè)社團(tuán)相互獨(dú)立又可以相互關(guān)聯(lián)。一旦社團(tuán)與站點(diǎn)建立合作關(guān)系后,一方面可以增加網(wǎng)站人氣,另一方面這種合作是長久的,文學(xué)社每一年都會(huì)有新的血液注入。

  這種方式的發(fā)展,對(duì)文學(xué)社來說百利而無一害,說服文學(xué)社團(tuán)合作比較容易。目前已和陜西省師范大學(xué)杜若詩社、紫燕文學(xué)社,華中師范大學(xué)搖籃文學(xué)紅色,聊城大學(xué)九歌文學(xué)社等部分文學(xué)組織達(dá)成合作意向,另外還在廣泛收集各高校文學(xué)社團(tuán)的聯(lián)系方式中。

  2、短篇部分:這一部分是各大文學(xué)網(wǎng)站所忽略的部分,也是圖書出版物中所缺少的部分。但是網(wǎng)絡(luò)上的短篇文學(xué)作品數(shù)量多質(zhì)量高,由于作者不需要與網(wǎng)站簽約,可以自由發(fā)表作品,因此擁有海量的作者資源,并且流動(dòng)性大,通過在一些小的文學(xué)社區(qū)論壇的發(fā)掘,很容易培養(yǎng)出一個(gè)特定的顧客群。由于我們旨在搭建一個(gè)編讀互動(dòng)的平臺(tái),使編輯部出版社擁有了高質(zhì)量的稿件,而作者又因?yàn)樽髌钒l(fā)表而得到好處,可以吸引并抓住編輯作者和讀者三方,使編輯部出版方形成了我們的潛在合作伙伴。

  3、長篇部分:本部分將重點(diǎn)發(fā)展底層寫手,對(duì)作者重點(diǎn)關(guān)注,并克服大牌網(wǎng)絡(luò)文學(xué)站點(diǎn)過分注重商業(yè)化炒作,忽略人性化管理的特色,絕不過分限制作者的自由。在積累一部分人氣之后可以借鑒VIP模式,并通過前期與編輯部出版社建立的合作關(guān)系,進(jìn)行圖書出版。并廣泛聯(lián)系影視動(dòng)漫游戲企業(yè),進(jìn)行一版權(quán)為中心的后期開發(fā)。

  4、社區(qū):主要為作者讀者以及各方合作伙伴提供交流平臺(tái),同時(shí)是進(jìn)行站點(diǎn)宣傳的工具??梢酝斗艔V告,社區(qū)部分不做為主要盈利方式考慮。

  5、有聲讀物:該板塊為與網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)共建部分,由心語為其提供稿件,網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)將稿件編成劇本,錄制廣播劇。目前已與郁萌ACG電臺(tái)達(dá)成初步合作意向,由我方提供稿件及平臺(tái)支持,共同合作。

  6、電子雜志:是在發(fā)展初期吸引作者讀者,并進(jìn)行站點(diǎn)推廣的一個(gè)工具。電子雜志由于豐富的富媒體應(yīng)用,比紙質(zhì)圖書更能吸引眼球,可以將文字、圖片、聲音、動(dòng)畫融為一體。初期可以定期將作者的優(yōu)秀作品結(jié)集成冊(cè)(電子圖書),長篇作品可制作成單行本。一方面彌補(bǔ)了初期無法與各方進(jìn)行廣泛的聯(lián)系,不能迅速涉足圖書出版,又可以使作者作品得到重視,同時(shí)電子雜志制作成本低,視覺效果好,便于傳播,同時(shí)變相的為網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳。

  六、運(yùn)作管理

  一.管理理念:

  優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

  二.管理團(tuán)隊(duì):

  管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。均為優(yōu)秀文學(xué)愛好者及具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的在校學(xué)生,將為團(tuán)隊(duì)制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的團(tuán)隊(duì)管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

  學(xué)歷背景:在校大學(xué)生,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

  人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

  職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循團(tuán)隊(duì)宗旨理念。

  三.激勵(lì)及約束機(jī)制:

  1、目標(biāo)激勵(lì)

  通過推行目標(biāo)責(zé)任制,使工作指標(biāo)層層落實(shí),每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力,產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力,努力完成任務(wù)。為員工提供一份挑戰(zhàn)性工作。按部就班的工作最能消磨斗志,要員工有振奮表現(xiàn),必須使工作富于挑戰(zhàn)性。

  2、示范激勵(lì)

  通過各級(jí)主管、工作模范等的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。

  3、尊重激勵(lì)

  我們常聽到"團(tuán)隊(duì)的成績是全體員工努力的結(jié)果"之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí),管理者會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會(huì)說"我們不可以僅顧及你的利益"或者"你不想干就走,我們不愁找不到人",這時(shí)員工就會(huì)覺得"重視員工的價(jià)值和地位"只是口號(hào)。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí),懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。

  尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。

  4、參與激勵(lì)

  現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。毫無疑問,很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵(lì)的。因此,讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理,既能激勵(lì)職工,又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí)。通過參與,形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。建立和提高員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,加強(qiáng)員工各層次與領(lǐng)導(dǎo)層的交流溝通,提高員工主人翁參與意識(shí)。

  團(tuán)隊(duì)高管人員定期體驗(yàn)性輪崗,讓每一位高管人員了解每個(gè)崗位的工作過程,可以加強(qiáng)員工與領(lǐng)導(dǎo)層的交流與溝通,還可以對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督。

  5、榮譽(yù)激勵(lì)

  對(duì)業(yè)績突出員工予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書、光榮榜、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問、公費(fèi)流覽觀光、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。每季度進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)比,對(duì)業(yè)績突出的分團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì),按當(dāng)季度的營業(yè)額的

  發(fā)放一定百分比的獎(jiǎng)勵(lì)

  6、關(guān)心激勵(lì)

  對(duì)員工工作和生活的關(guān)心,如建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,關(guān)心員工的困難和慰問或贈(zèng)送小禮物。

  7、競爭激勵(lì)

  提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。對(duì)業(yè)績長期處于平均業(yè)績以下的員工進(jìn)行裁剪。

  8、物質(zhì)激勵(lì)

  增加優(yōu)秀員工的工資、生活福利、保險(xiǎn),發(fā)放獎(jiǎng)金、生活用品、工資晉級(jí)。每季度進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)比,對(duì)業(yè)績突出的分團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì),按當(dāng)季度的營業(yè)額的發(fā)放一定百分比的獎(jiǎng)勵(lì)

  9、信息激勵(lì)

  要經(jīng)常交流企業(yè)、員工之間的信息,進(jìn)行思想溝通,如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。每周每個(gè)分團(tuán)隊(duì)召開一次會(huì)議,對(duì)上一周工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)不完善部分制定策略并進(jìn)行整頓,每季度召開例會(huì),要求每個(gè)分團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理參加,對(duì)上一季度的工作進(jìn)行總結(jié),并制定下一季度工作重點(diǎn)。

  10、文化激勵(lì)

  培養(yǎng)企業(yè)文化并貫徹到管理中,使其得到員工的認(rèn)可并融入其中,使企業(yè)文化對(duì)員工來說是一種精神動(dòng)力。定期邀請(qǐng)社會(huì)著名資深講師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),為員工充電,提高員工的工作熱情,提升員工工作技能,提高員工工作效率。

  11、自我激勵(lì)

  包括自我賞識(shí)、自我表揚(yáng)、自我祝賀。

  12、處罰(負(fù)激勵(lì))

  激勵(lì)并不全是鼓勵(lì),它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施,如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開除激勵(lì)。淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論,激勵(lì)可采用處罰方式,即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù),如批評(píng)、降級(jí)、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。

  現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都指出,在員工激勵(lì)中,正面的激勵(lì)遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵(lì)。越是素質(zhì)較高的人員,淘汰激勵(lì)對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解。淘汰激勵(lì)一般采用了單一考核指標(biāo),給員工造成工作不安定感,同時(shí)也很難讓員工有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)還會(huì)使員工與上級(jí)主管之間的關(guān)系緊張,同事間關(guān)系復(fù)雜,員工很難有一個(gè)長期工作的打算。對(duì)犯有過失、錯(cuò)誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽誤工作,損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門,分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。

  七、組織機(jī)構(gòu)

  組織機(jī)構(gòu)由團(tuán)隊(duì)全體成員和注資企業(yè)共同組成。全體成員大會(huì)為最高決策機(jī)構(gòu),心語團(tuán)隊(duì)將設(shè)定以下機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營及日常工作的處理。

  市場部:負(fù)責(zé)市場調(diào)研,產(chǎn)品推廣,以及贊助企業(yè)的尋找。

  宣傳部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳推廣工作,以及與廣告相關(guān)的事宜。

  客戶關(guān)系部:負(fù)責(zé)與客戶的溝通,尤其是網(wǎng)站作者與讀者的意見,及時(shí)向團(tuán)隊(duì)提供作者與讀者對(duì)于網(wǎng)站的感受,以便迅速做出決策,保證團(tuán)隊(duì)與客戶關(guān)系良好。另外協(xié)助市場部,進(jìn)行與贊助企業(yè)的溝通談判。

  客戶關(guān)系部下轄網(wǎng)站管理員,論壇版主,群管理員三部分由熱愛文學(xué)和網(wǎng)站管理事業(yè)的義務(wù)工作者組成,負(fù)責(zé)站點(diǎn)日常的管理。對(duì)于義務(wù)工作者給予網(wǎng)站內(nèi)部虛擬物的獎(jiǎng)勵(lì),并且寄發(fā)紀(jì)念物品,在日常工作中與他們相互交流多組織群體性活動(dòng),以增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  發(fā)展至一定規(guī)模,可考慮將部分優(yōu)秀工作者提升為心語團(tuán)隊(duì)成員,享有與核心團(tuán)隊(duì)成員同等待遇。

  人事部:主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)人事任免與調(diào)動(dòng),以及論壇版主,會(huì)員等級(jí)的劃分與評(píng)定,相關(guān)機(jī)構(gòu)的人員選定。并及時(shí)發(fā)掘優(yōu)秀人才,擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。

  編輯部:編輯部有優(yōu)秀寫手組成,以大眾的視角對(duì)文章進(jìn)行評(píng)定。編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的編輯,專題策劃以及負(fù)責(zé)與作者進(jìn)行作品溝通等事宜。

  技術(shù)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作,SEO,文集圖片制作,以及后期電子雜志制作

  八、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

  目前網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場混亂盛大文學(xué)一家獨(dú)大,并擁有雄厚的資金支持。各個(gè)大型文學(xué)站點(diǎn)均由公司扶植以保證其后期運(yùn)營。心語中文網(wǎng)剛剛起步,缺乏品牌效應(yīng),及競爭力。 解決方式:心語中文網(wǎng)采取差異性發(fā)展模式,避免與其正面的資金競爭,采取了與眾不同的發(fā)展方式,注重短篇文學(xué)的發(fā)展以并進(jìn)行與高校文學(xué)社團(tuán)的合作,增強(qiáng)全國性范圍的影響力,兼顧長篇文學(xué),在發(fā)展到一定規(guī)模后尋找企業(yè)支持,促成更大的發(fā)展。

  互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇4

  1.項(xiàng)目背景分析

  1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位

  在我國至1998年開始發(fā)展電子商務(wù)以來,他也驚人的速度蓬勃發(fā)展,幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國總消費(fèi)水平的13%,而且正在以高速的增長速度發(fā)展。

  1.2 XXX(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析

  我從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向的研究,主要經(jīng)營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是一個(gè)人們生活休閑娛樂當(dāng)中的必須品,他可以在人們工作累的時(shí)候給人們一種放松,而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們?cè)诰o張的工作生活中得到放松,從而更好地工作生活。

  中國現(xiàn)在的游戲市場很大而且相關(guān)的配套設(shè)施比較完善,針對(duì)有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)?shù)慕∪?,這也使得中國的游戲市場得到了良性的發(fā)展,并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快的,也是盈利性最強(qiáng)的。

  我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最熱門的幾款游戲,也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權(quán)主義,多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色,讓他們變得更加的強(qiáng)大,從而顯示出自己的英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場,商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利的手段,而且這些潛在的用戶會(huì)源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色,讓游戲當(dāng)中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固,

  1.3 C2C電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀分析

  我主要對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究,它是一個(gè)綜合性的平臺(tái),里面有各種各樣的商家,和龐大的消費(fèi)用戶群體。也是目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一,淘寶去年一年的消費(fèi)金額是一萬億。這是一個(gè)多么大的數(shù)字,而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨(dú)立完成的??梢娞詫毦W(wǎng)的價(jià)值所在,并且淘寶網(wǎng)是中國電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)里程碑式的標(biāo)榜,他最先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易的可行性,安全性、便捷性、等等。

  淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會(huì)上說,今年淘寶網(wǎng)要?jiǎng)?chuàng)造十萬億的交易金額,而在這么多的交易金額背后是有著強(qiáng)大的技術(shù)支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結(jié)果。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。

  淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當(dāng)中都有自己明確的法律法規(guī),任何一個(gè)在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障,所以我也選擇了它。

  2.項(xiàng)目的市場分析及定位

  2.1 項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境的swot分析

  2.1.1 內(nèi)在優(yōu)勢

  (1)需要大 想想我們身邊的哥們,哪個(gè)不見手機(jī),哪個(gè)不需要呢。

  (2)無需物流 不見發(fā)貨的困擾,基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流,就不會(huì)產(chǎn)生因快遞地方的錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛哦。

  (3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件,一切都交給軟件自動(dòng)完工。無需存貨,不用考慮賣不出門的壓貨問題。

  (4)適合兼職 基礎(chǔ)上不需要先期購買啥,不需要跑來跑去的浪費(fèi)時(shí)刻,只要有一臺(tái)電腦,就可以隨時(shí)完工交易,不會(huì)被固定的地點(diǎn)套住自我的步伐。

  (5)累積信譽(yù)快 做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢,不見信譽(yù),顧客流失率就高。而做話費(fèi),周內(nèi)都有可能升鉆。

  2.1.2 內(nèi)在劣勢

  現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為,虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種

  什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品,比如網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。

  什么是實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與的一些實(shí)實(shí)在在的商品,比如服裝、化妝品等等。

  在實(shí)物寶貝中有一類是比較特殊的,比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、裝修模板等等,都是屬于實(shí)物寶貝的生活服務(wù)類目下的商品,所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實(shí)物寶貝交易。

  相信有很多朋友會(huì)知道,我以前店鋪經(jīng)營的是自動(dòng)充值軟件,同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè)

  初期也做充值業(yè)務(wù),所以積累了很多虛擬寶貝交易。

  但是,由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則,并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng),所以,以前網(wǎng)絡(luò)上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物的做法就不再適用了。

  所以,現(xiàn)在想做實(shí)物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用,如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物,那么這樣你打造出來的店鋪是一個(gè)廢店,會(huì)存在很多弊端。

  2.1.3 外在機(jī)會(huì)

  如果你原來的方法大量的行動(dòng),只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果,說明你更加要?jiǎng)?chuàng)業(yè)賺錢了,如果你不去改變五年十年二十年,你可能還是現(xiàn)在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國人都在活著,因?yàn)槊恳粋€(gè)人一出生下來的時(shí)候,就下定決心一定要活著,當(dāng)生命遇到危險(xiǎn)的是時(shí)候,不論他有沒有錢,他都會(huì)變出錢來,想盡一切辦法,所以當(dāng)人生命遇到問題的時(shí)候他永遠(yuǎn)沒有借口,因?yàn)樗欢ㄒ钪?,生命?duì)于我們重不重要?成功對(duì)于我們重不重要?假如活著不成功,又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號(hào)的時(shí)候,你的人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒有借口了,當(dāng)你沒有借口的時(shí)候,你真的可以大成功了,是還是不是?

  雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢很好的選擇,有很多機(jī)遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個(gè)問題:較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識(shí)較為強(qiáng)烈, 但是對(duì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現(xiàn)象,這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。第二個(gè)問題:資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點(diǎn),但在校大學(xué)生信用檔案與社會(huì)沒有接軌,導(dǎo)致融資借貸困難重重資金問題局限了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式, 沒有太多的資金

  2.1.4 外在威脅

  網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式,那么就必不可少的會(huì)遭遇一定風(fēng)險(xiǎn),而我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者是否就應(yīng)該逃避,放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個(gè)行業(yè),只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險(xiǎn),我們不能害怕風(fēng)險(xiǎn),而應(yīng)當(dāng)積極的去尋求減低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們初次創(chuàng)業(yè),必定會(huì)遭遇經(jīng)驗(yàn)不足、處事錯(cuò)誤、資金缺乏等一系列問題。所以,在初次創(chuàng)業(yè)時(shí),我們可以適當(dāng)?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍,用初期的時(shí)間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,在這期間,我們可以尋求他人的幫助,是自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更完美的進(jìn)行。 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)新的就業(yè)選擇,不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些比較成功的例子,當(dāng)然,更加少不了失敗的例子。所以,我們需要用辯證的眼光看待問題。有報(bào)道說:淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡,公正說它帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,包括物流、金融等等,也有大量的賣家通過經(jīng)營自己的淘寶店獲得了成功,但是我們應(yīng)該去客觀判斷這些賣家的成功,他們的成功莫不是付出了大量的努力,并且擁有相關(guān)的貨源以及營銷方面的優(yōu)勢。近日來,曾有某些所謂“專家”開始建議大學(xué)生大量的進(jìn)入淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),對(duì)于這些言論我們應(yīng)更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對(duì)于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營模式了解多少,對(duì)于成功的賣家實(shí)際了解有多少,對(duì)于成功網(wǎng)店的經(jīng)營流程了解有多少。網(wǎng)絡(luò)銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川,20%的賣家至少獲得了80%的成交量,剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì),更多是擔(dān)當(dāng)“陪太子讀書的角色”。所以說,我們大學(xué)生想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)當(dāng)更風(fēng)進(jìn)行,一定要自己事先考慮清楚,多方面進(jìn)行了解、咨詢,最終做出符合自身利益的決定。 因此,縱覽全局,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的

  2.2 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分及定位

  截至2011年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn),打到 38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡(luò)市場中,其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.94億人,較上年底增長20.8%,網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長了21.6%和 19.2%,目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。

  為了更好的宣傳產(chǎn)品,我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)市場的細(xì)分和選擇,最終確定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體。

  2.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)的盛行,無論是個(gè)人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用人群在日益增多。

  1.移動(dòng)話費(fèi)充值。通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動(dòng)用戶大約是7億人,所以移動(dòng)話費(fèi)充值具有很大的消費(fèi)市場。

  2.電信話費(fèi)充值。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬,在話費(fèi)充值領(lǐng)域也占有一定的市場份額。

  3.聯(lián)通話費(fèi)充值。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶,雖然聯(lián)通用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動(dòng)用戶多,但其市場也是比較樂觀的。

  4.Q幣。截止2011年,騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來看,Q幣的充值市場也是非常大的。

  5.游戲點(diǎn)卡。根據(jù)問卷調(diào)查顯示,56.93%的被調(diào)查人群為男性,也在這些男性中,大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲,所以游戲點(diǎn)卡會(huì)受到男性的青睞。

  2.2.2 目標(biāo)消費(fèi)者定位

  通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)行網(wǎng)上充值的一般是在校學(xué)生和上班一族。

  1、在校學(xué)生。因?yàn)樵谛=?jīng)常接觸電腦,尤其是大學(xué)還是大學(xué)生基本人手一臺(tái)電腦,并且對(duì)網(wǎng)購很容易接受,他們上網(wǎng)時(shí)間很充足,甚至可以說大學(xué)生已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性。

  2、上班一族??紤]到這一群體因?yàn)楣ぷ髟?,很少有時(shí)間到營業(yè)廳充話費(fèi),并且大多數(shù)上班一族都會(huì)接觸到電腦,所以上網(wǎng)的時(shí)間也很充足,在沒有話費(fèi)的情況下,他們也會(huì)選擇最便捷的網(wǎng)上充值。

  3.項(xiàng)目建設(shè)及管理模式

  3.1 進(jìn)貨渠道選擇

  網(wǎng)店分為實(shí)物和虛擬兩種:實(shí)物需要有好的進(jìn)貨渠道,投資相對(duì)就比虛擬的大很多,如果做實(shí)物代理,又受限制,虛擬則不同,做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益,虛擬網(wǎng)店是每一個(gè)在淘寶網(wǎng)開店的好的選擇,虛擬網(wǎng)店不用找貨源,也不擔(dān)心貨物積壓。

  我們用的軟件是第5代速度達(dá)自動(dòng)充值軟件,不用東奔西走的找貨源,不用擔(dān)心壓貨,也無需你一直都守在電腦旁,購買了軟件后,你就是終身的代理商,你可以銷售軟件,每銷售一套軟件,你就可以提成190元。這個(gè)利潤還是可觀的。而且這個(gè)軟件可為全國的:移動(dòng)、聯(lián)通、電信、小靈通話費(fèi)充值,可充值騰訊業(yè)務(wù),QQ充值:如QQ會(huì)員、QQ的紅、黃、藍(lán)、綠、黑鉆等業(yè)務(wù),也可充值游戲點(diǎn)卡等業(yè)務(wù),無需你天天在線就可自動(dòng)充值。

  3.2 網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

  3.3 網(wǎng)店經(jīng)營理念

  本店的經(jīng)營理念:客戶的需求,用戶的滿意

  服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  經(jīng)營宗旨:腳踏實(shí)地,誠信經(jīng)營

  3.4網(wǎng)店的服務(wù)管理

  1、服務(wù)熱情周到,有禮貌

  2、對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位,有明確的退、換貨規(guī)定

  3、主動(dòng)介紹商品

  4、發(fā)貨及時(shí),保證商品及時(shí)發(fā)送

  5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案

  6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí),要和買家共同協(xié)商,并妥善解決

  7、向買家表示感謝

  3.5 網(wǎng)店推廣策略

  在開店初期,網(wǎng)店的推廣是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會(huì)成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進(jìn)行。

  (1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店。

  多于其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接,引起潛在顧客的注意,從而提高本網(wǎng)店的人氣,在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接,變相宣傳本網(wǎng)站,讓更多人注意本網(wǎng)店。

  (2)從身邊的親朋好友進(jìn)行口頭上的宣傳,讓他們帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣、在學(xué)校派發(fā)網(wǎng)站簡介的宣傳單。

  4.項(xiàng)目投資及利潤分析

  4.1 項(xiàng)目投資計(jì)劃

  淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù),保證金 1000元

  購買淘寶旺鋪 68元

  店鋪裝修 100元

  購買充值軟件 300元

  周轉(zhuǎn)資金 200元

  總計(jì)投資1668元

  4.2 預(yù)計(jì)利潤獲得狀況

  網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向,據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購買過網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費(fèi)運(yùn)營中的幾款主流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算,總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過4億個(gè)。如果以23%的比例計(jì)算,將會(huì)有9000萬個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易,以每筆交易金額100元計(jì)算,整個(gè)市場的規(guī)??蛇_(dá)到90多億。而在韓國、我國臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的地方,虛擬物品交易市場已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。

  關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)是:網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場規(guī)模。僅 2003年一年,網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻(xiàn)就達(dá)到87.1億元,因服務(wù)器、PC等設(shè)備銷售而產(chǎn)生的對(duì)IT業(yè)的直接貢獻(xiàn)為35億元,對(duì)媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻(xiàn)也達(dá)到26.4億元。

  這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山,而冰山最底部、最龐大的一部分,就是網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得,一種是充值。充值的利潤在1~2%之間,游戲點(diǎn)卡充值在于8~10%左右,QB拿貨9折、QQ業(yè)務(wù)8.3折.每個(gè)人,每個(gè)月都需要充值.這個(gè)走量賺錢的。然后出售一個(gè)軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個(gè)就可以獲得230元利潤.

  財(cái)務(wù)預(yù)測表

  時(shí)間 客戶數(shù)

  利潤(元)

  充值客戶 代理

  一級(jí) 二級(jí)

  1-3月 100 2 0 400

  3-6月 500 5 1 1000

  6-12月 2000 20 4 4000

  1-2年 8000 50 20 12000

  5.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景

  作為近年逐步發(fā)展起來的一項(xiàng)新的創(chuàng)業(yè)形式潮流,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢,其中,最具代表性的是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。 作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和模式眾多,基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務(wù)銷售模式和基于信息交付模式三大類。基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),所需的成本、時(shí)間和技能要求相對(duì)來說比服務(wù)銷售和信息交付要低,因此也更容易成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。 此外,中國的網(wǎng)絡(luò)購物正在快速增長,截止到2012年7月,已經(jīng)有4億個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)上購物,越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物。目前,在中國網(wǎng)民中,大約4個(gè)人中有1個(gè)人是網(wǎng)上購物用戶,而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,每3個(gè)網(wǎng)民中就有2個(gè)人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的市場潛力還遠(yuǎn)未被釋放。同時(shí),與網(wǎng)絡(luò)購物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速,目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7 571萬人,2012年上半年增長率達(dá)到300%,有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。所以說,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的,具有極大的吸引力和推動(dòng)力。

  6.結(jié)論

  2012年的這個(gè)大背景:大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)高達(dá)770萬,但與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退,大學(xué)生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,2012年,中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了4.2億,網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生的財(cái)富將有望突破10萬億,由此產(chǎn)生的巨大商機(jī)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點(diǎn)擊鼠標(biāo)、掃描照片、尋找客戶……簡單的操作方式,低廉的成本,網(wǎng)絡(luò)使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個(gè)體經(jīng)商的專利,愈來愈多的大學(xué)生也投入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。根據(jù)我們的調(diào)查,主要問題及建議如下: 1.缺少資金支持與社會(huì)認(rèn)可。九成大學(xué)生雖然懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng),但是資金仍是大學(xué)生最頭疼問題。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的資金大部分人認(rèn)為應(yīng)在1000-2000元之間。這筆資金除了平時(shí)兼職獲得,就是伸手向父母領(lǐng)取,前者對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)造成壓力,后者對(duì)大學(xué)生家庭帶來負(fù)擔(dān)。表示不支持大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的人都是從業(yè)人員,認(rèn)為學(xué)習(xí)應(yīng)該是大學(xué)生的主流生活;而大學(xué)生本身87%都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)可以和學(xué)習(xí)兼容。97%的人都認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)只能解決一小部分的就業(yè)問題,認(rèn)為大多數(shù)人還是應(yīng)當(dāng)參與到職業(yè)生活中去。保護(hù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)利益方面,98%的人都認(rèn)為應(yīng)當(dāng)重視法律,一方面是法律建設(shè)(國家社會(huì)的支持),一方面大學(xué)生應(yīng)該知法懂法。 建議政府在解決大學(xué)生就業(yè)問題時(shí)能考慮大學(xué)生貸款,給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶來新的契機(jī)。希望能有相關(guān)法律政策支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的行為,維護(hù)大學(xué)生的利益,這不僅為大學(xué)生上了一堂良好的成長課程,也為大學(xué)生踏入社會(huì)打下了良好基礎(chǔ)。

  2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識(shí)片面,教育不深入。我們可以看到了解大學(xué)生中對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)了解較深的人幾乎為0,大部分同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)僅僅停留在其光鮮的表面。但是,在看上去很美的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)下,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)收入呈現(xiàn)兩極分化,從分文不賺到上千萬不等。而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率大概只有2%,九成多的店長沒法通過網(wǎng)店收入養(yǎng)活自己。“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者眾多,真正發(fā)展起來卻并不容易。”大學(xué)生應(yīng)該做好全面的心理準(zhǔn)備。 建議大學(xué)可以增設(shè)相關(guān)選修課程,補(bǔ)充大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識(shí)。也可以開設(shè)講座,提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的興趣。不過在做這些事的同時(shí),應(yīng)注意為大學(xué)生做理性分析,讓大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有全面的了解,能根據(jù)自己的情況做出對(duì)自己做合理的大學(xué)安排。

  這次網(wǎng)上實(shí)踐,我們的課題是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。作為一種新型的建立在虛擬世界之上的創(chuàng)業(yè)方式,調(diào)查起來相當(dāng)有難度。我們開始就在到底采用什么調(diào)查方式上產(chǎn)生的分歧,每個(gè)人都有不同的意見。經(jīng)過討論和碰撞,在組長的協(xié)調(diào)下,后來選擇了問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。在這中間,我們都發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的樂趣所在,都從彼此身上獲得很多智慧很多力量。訪問過程中,考驗(yàn)了組員的膽量和溝通能力,讓我們了解了我們的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),讓我們接觸到社會(huì)更多的東西。整理問卷分析數(shù)據(jù)過程很繁瑣,但是我們組員還是靠著耐心和毅力完成這個(gè)過程。 總之,通過這次社會(huì)實(shí)踐,我們了解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的各個(gè)方面的知識(shí),我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,享受到團(tuán)隊(duì)合作的樂趣,學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法和技巧。這次社會(huì)實(shí)踐也讓我們?nèi)コ乖?,了解如何去完善自己,如何與人溝通,為使我們自己能更好地融入社會(huì)打下基.


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