創(chuàng)意小店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書
隨著高等教育大眾化的不斷發(fā)展，高校和大學(xué)生面臨著越來越嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于創(chuàng)意小店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
創(chuàng)意小店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書篇1
目錄：
一、前言…………………………………………………
二 創(chuàng)業(yè)背景……………………………………………
三 市場及競爭力分析…………………………………
四 初期投入與融資…………………………………….
五 經(jīng)營策略……………………………………………
六 目標(biāo) …………………………………………………
七 運營情況分析………………………………………
八 風(fēng)險評估……………………………………………
一、前言：
作為大學(xué)生，為了能夠在未來的事業(yè)中有所成就，必須提前做好準(zhǔn)備，給自己充電。鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用。但是在這個充滿競爭的時代，自主創(chuàng)業(yè)已開始成為部分大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種重要途徑，這一行動不但可以鍛煉自我，磨煉意志，同時還可以通過自己的不斷摸索，積累更多更好的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!為此，我們打算建立一個“趣味DIY”，DIY是英文Do It Yourself的縮寫，意指“自助的”。“DIY”針對15~25歲的消費人群，滿足現(xiàn)代青年人對時尚的追求。
二創(chuàng)業(yè)背景：
現(xiàn)今社會，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的產(chǎn)品成流線型成批產(chǎn)出，樣式、材料如出一轍，大眾化到?jīng)]有絲毫心意可言。雖然這些高科技產(chǎn)品對我們的生活而言是必不可少的，但與之相對的，越來越多個性化物品被人們所追求，尤其是被我們大學(xué)生。個性的DIY物品也越來越流行，越來越時尚，因為它的獨一無二，別出心裁。自己使用個性的DIY用品，不用害怕滿大街都是和你一樣的，制做個性的DIY物品送人，也是頗具新意，意義獨特。
當(dāng)今的社會使當(dāng)代的大學(xué)生有不一樣的思維與生活方式，也賦予了當(dāng)代的大學(xué)生各自獨特的個性與愛好。所以對
于時尚的定義，如今的大學(xué)生有不同的認識和見解;表現(xiàn)為年輕人追求的就是個性，就是獨一無二，自己動手做飾品既滿足特立獨行的需要，又是時尚的象征。。飾品材料價格從幾毛錢一個到幾十元一個不等，做一個飾品大約需要5元到上百元錢，飾品定價與商場的價格雖然不相上下，但因為是DIY方式，每一款成品都是獨一無二的，購買者可以從消費中得到很大的樂趣。為了滿足為了滿足年輕人的個性化的需求，故提出了關(guān)于建立DIY門店的想法。
三，市場及競爭力分析：
1，對于DIY市場，雖然在網(wǎng)上的相關(guān)DIY網(wǎng)店有一定的數(shù)量，但是專門開設(shè)實體門店的DIY物品店少之又少，就目前而言，在池州學(xué)院，甚至是整個池州，此類型的店幾乎毫不可見，然而需求個性的DIY用品的人數(shù)確卻是與日俱增。在小康社會的今天，不希望使用大眾化物品的人、送禮想送出新意的人隨處可見，然而，目前的市場并未為我們滿足人們迫切的需求，即使偶爾努力的尋找，讓人們能覓得這樣一個DIY所需的場所，也由于沒有自成體系而價格昂貴，性價比極低，讓人望而卻步，需求得不到滿足。所以DIY的市場飽和度遠遠沒有達到，特別對于校園市場，可以說是一個空白領(lǐng)域。對于這個空白領(lǐng)域，抓住先機是非常重要的。而青少年是這個領(lǐng)域的支撐點，只有抓住青少年這個支撐點，才有可能做這個行業(yè)的領(lǐng)跑者，從而進一步抓牢這
個行業(yè)。
DIY也有很多不同的種類，可以涉及到生活的各個方面;飲食娛樂穿飾等等?，F(xiàn)在對整個市場分析，目前銷售物品及性質(zhì)與個性DIY手工作坊相似的行業(yè)便是十字繡手工作坊。然而兩者事實上是一個從屬關(guān)系，十字繡也是個性手工DIY的一部分。就現(xiàn)在而言，十字繡手工作坊之所以在整個市場蔓延開來的原因就是如上所分析的，它滿足了人們的部分需求，其實人們需要的個性DIY用品遠不只限于小小的十字繡，只是因為無法得到全部的滿足，只能退而求其次。但由于專門的十字繡手工作坊在市場上已經(jīng)擁有了一批相對固定的消費群體，新興的我們不可能直接改變消費者的行為及其觀念。因此，我店會經(jīng)營許多個性手工DIY的其他產(chǎn)品，在市場擴大，消費群體相對固定之后，再將十字繡引入店中，既擴展我店所經(jīng)營的產(chǎn)品種類，又再次提升人氣，達到拓展店面的目標(biāo)。
所以綜上因素表明個性DIY手工作坊雖然是一個新興的行業(yè)，但其市場競爭力是較強的
3、市場需求
DIY有一個固定的學(xué)生市場。就對目前身邊的在校大學(xué)生及網(wǎng)上的調(diào)查而言，消費者對于個性DIY手工物品的需求程度和喜愛程度是相當(dāng)之高的。對于消費者自身使用而言，有兩點原因：一是制作興趣，有相當(dāng)一部分人是相當(dāng)愛好個性DIY手工的;二是不愿意與人相同，由于大量物品成批生產(chǎn)與輸出，導(dǎo)致目前市場上居多物品會不
可避免的重復(fù)，如衣服、鞋子、飾品等基本是用“如有雷同，純屬巧合”這樣的語言來描述了，在大街上見到和自己著裝、用品一樣的人已經(jīng)見怪不怪，但這并不是消費者們所希望的，相反，是他們所不希望的，他們需要的是性價比高但有不會重復(fù)的物品。對于相互贈送禮品而言，存在著三點原因：一是針對送禮本身，贈送禮物的風(fēng)氣盛行，過年、過節(jié)、慶生等時刻，親朋好友之間送禮已經(jīng)是深入人心的一種觀念;二是針對送禮者，挑選禮物已經(jīng)成為一件非常困難的事情，因為目前市場上禮物的種類基本固定，由于送禮次數(shù)的不斷增多，對于基本不變的禮物本身，送禮者已經(jīng)失去興趣，無法找到符合自己意愿又新穎獨特的商品，無法找到能表達自己內(nèi)心情感的寄托;三是針對收禮者，一般接受親朋好友的禮物并不是看禮物是否有價值或者是否是自己所缺，而是看禮物是否蘊含著什么意義，包含了什么樣的情感，但事與愿違，收禮者會常常遇到收到同樣禮物的尷尬。因此，綜上所述，個性DIY手工物品的市場需求量是相當(dāng)龐大的。
個性DIY手工物品時依據(jù)制作者自身特性而相應(yīng)產(chǎn)生的物品。由于每個人的特性均不相同，無法找到完全相同的兩個人，甚至一個人在不同時刻也不可能擁有同樣的狀態(tài)，所以個性DIY手工物品幾乎無重復(fù)性可言。再加上它成本居低，制作者可以根據(jù)自己的意圖和想象充分發(fā)揮自己的才能，所以個性DIY手工物品的性價比相當(dāng)高且蘊含的意義深刻、情感豐富。這正是市場需求之所在，正是在供不應(yīng)求的情況下補充所需，這是時代發(fā)展的潮流趨勢，前景相當(dāng)可觀。
4初期投入與融資
校園DIY是實體店面的形式存在，開設(shè)在大學(xué)旁邊或里面，由于現(xiàn)在的大學(xué)生主要在學(xué)校的新校區(qū)學(xué)校生活，而大學(xué)的新校區(qū)往往是遠離市區(qū)，店面初期投資的成本不是很大。其主要成本包括店面的房租店面的裝修和一些設(shè)備的引進維護等。房租的多少視所在城市的總體房價水平?jīng)Q定，總的來說投資額在一個固定的范圍內(nèi)
從表中可以看出前期的投資需要十萬，這對于年輕的我們是比較困難的。所以我們可以通過不同的方式進行資金的籌備
一 非貸款：1爭取家庭成員的支持.，在經(jīng)濟允許的情況下給予適當(dāng)?shù)馁Y金扶持。2大部分的大學(xué)都設(shè)立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，可以聯(lián)系學(xué)校創(chuàng)業(yè)中心爭取部分創(chuàng)業(yè)啟動資金。3采取入股制，經(jīng)營團隊成員自籌部分資金及實物。
具體的籌款方式還要根據(jù)具體的情況而定。
二 貸款 方式：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款。詳情：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款是國家給大學(xué)學(xué)生提供的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠措施，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。 要具有一定生產(chǎn)經(jīng)營能力或已經(jīng)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的個人，因創(chuàng)業(yè)或再創(chuàng)業(yè)提出資金需求申請，經(jīng)銀行認可有效擔(dān)保后而發(fā)放的一種專項貸款。符合條件的借款人，根據(jù)個人的資源狀況和償還能力，最高可獲得單筆50萬元的貸款支持;對創(chuàng)業(yè)達一定規(guī)?；虺蔀樵倬蜆I(yè)明星的，還可提出更高額度的貸款申請。創(chuàng)業(yè)貸款的期限一般為1年，最長不超過3年;為了支持下崗職工創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)貸款的利率可以按照人民銀行規(guī)定的 同檔次利率下浮20%。
五 經(jīng)營策略：
1產(chǎn)品定位與貨源：
DIY實體店的開設(shè)必須對市場做出準(zhǔn)確地預(yù)測，充分的了解當(dāng)代青少年的需求。經(jīng)過調(diào)查分析我決定以DIY飾品制作和DIY電子小制作為主營產(chǎn)品
1„„DIY飾品制作：DIY飾品店內(nèi)所有飾品全部是店員或者顧客手
工制作，因此沒有任何兩款是完全一樣的。店內(nèi)的產(chǎn)品：飾珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘魯?shù)奶罩?、奧地利的施華洛世奇水晶、法國的仿金片、日本的夢幻珠，銀飾品等，五彩繽紛，流光異彩。
DIY飾品
按照飾珠的質(zhì)地，可分為玻璃、骨質(zhì)、角質(zhì)、陶制、水晶、仿金、木制等種類，其造型更是千姿百態(tài)：珠型、圓柱型、動物造型、多邊形、圖騰形象等，全部都是進口的，從幾毛錢一個到幾十元一個的珠子，做一個成品飾物大約需要幾十元到上百元。DIY飾品店提倡自己制作：端個特制的盤子到柜臺前，按自己的構(gòu)思選取喜愛的飾珠和配件，再把它們串成成品。
其中以DIY銀飾品為本店的特色產(chǎn)品，其原材料為純銀黏土純銀粘土”其實是由"純銀粉末"+"粘合劑"+"水"混合而成的,通過納米技術(shù)改變銀的形態(tài)，因本身已有銀的成分在內(nèi),在高溫?zé)珊?粘合劑和水分會被燒掉,只剩下銀的成分,所以做出來的銀飾品為純銀飾品。 2„„DIY電子小制作：DIY電子小制作是通過一些電子小零件組裝成可以工作的小電器。在本店中顧客自主選擇制作的電子產(chǎn)品，我們提供零件和器材并指導(dǎo)顧客制作。讓熱愛電子制作的顧客在本店的制作中感受到成就感和快樂。關(guān)于電子制作的品種，主要有小收音機，小音箱，無限發(fā)射接收器，LED燈等等，品種齊全，完全能滿足顧客愛好者的需求。
附加產(chǎn)業(yè)：DIY制作的培訓(xùn)。來到本店的顧客并不是全都精通于DIY制作;雖然在本店可以指導(dǎo)其制作，但仍不能滿足他們的好奇與熱愛。所以決定開設(shè)關(guān)于DIY的培訓(xùn)課程。
2 宣傳：在校外發(fā)放大量的宣傳單，吸引群眾眼球。在校內(nèi)，通過海報、校廣播站、創(chuàng)業(yè)講座等形式進行產(chǎn)品介紹，達到產(chǎn)品推廣的效果。在開業(yè)期間組織一些學(xué)生在教室和路口分發(fā)傳單，讓更多的人了解DIY。在傳單的內(nèi)容上加入一些小物品的DIY制作方法，以達到吸引人眼球提起其制作興趣的目的。開業(yè)期間采取八折優(yōu)惠，提供免費禮品包裝和DIY的技術(shù)講解服務(wù)
將DIY做成一種文化---DIY文化。讓DIY成為學(xué)生的一種課余愛好加以推廣。
3 人力資源及人員分配：
因為靠近大學(xué)，主要以學(xué)生為人力資源。學(xué)生是優(yōu)質(zhì)的人力資源，可以為其提供勤工儉學(xué)的崗位。 人員分配：DIY店面開設(shè)初期設(shè)立店長一名;工作人員暫定一名，額外的勤工儉學(xué)崗位暫定1個，DIY指導(dǎo)師一名，店長兼任采購員，宣傳人員由店內(nèi)工作人員擔(dān)任。 4 經(jīng)營原則：
1.真實原則、對顧客以禮相待、不欺不瞞，友善平等。讓“顧客是上帝”不再是空洞的口號，而是一種真實的感受。
2.互利原則。在誠實經(jīng)營的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠。
DIY植物寵物店店面面積一般不少于10平方米。植物寵物在市場定價維持在5元/件以上，一件飾品的毛利保持在20%-80%之間，擬投資一萬元，開一家門店，月收入2千元到5千元之間
分配：基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈利潤的百分之六十按入股金額的比例發(fā)放。提成分配標(biāo)準(zhǔn)：制定經(jīng)營績效考核辦法，按個人的績效情況，確定分配提成比例。
5 客戶關(guān)系處理：
在服務(wù)過程中，因為本店的失職，導(dǎo)致顧客不滿，延誤顧客的時間，向顧客道歉并賠償。在顧客消費后，為顧客附填一份消費后的感受和意見表
六 目標(biāo)
1核心目標(biāo)：
我們希望我們所創(chuàng)立的這家店面，是能夠真正改善我們生活，讓人們通過個性產(chǎn)品訂制給親人、朋友、愛人、老師······帶去一份別有特色的感情，同樣也是為了讓人們單調(diào)的生活豐富化，現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來越快，很多人都為了工作而拼命奮斗，對身邊的朋友、親人的感情漸漸冷落，人與人之間的交流也更加冷淡，這樣一種充滿生活情趣的產(chǎn)品能夠為現(xiàn)代人的單調(diào)生活帶來一點色彩，讓人們感受到生活的樂趣，不夠人類社會發(fā)展到怎樣的程度嗎，人與人之間最本質(zhì)的，最真誠的情感是不能被抹殺掉的，人們對快樂生活的向往是不
會停止的，所以能去經(jīng)營一家這么有意義的店面，是非常有成就感的。
七 運營情況分析
1 初期營業(yè)狀況分析：
在店面的開業(yè)初期，會有很多的學(xué)生對本店面好奇，其中有相當(dāng)一部分的學(xué)生會進來看看。我們就要抓住這個機會，充分的表現(xiàn)出這個店面的特色之處，展現(xiàn)出DIY的誘人之處。在開業(yè)的前幾天，客流量是最大值,將有很多的同學(xué)來試著玩玩，營業(yè)額將會直線上升。一個星期后熱度將會減退，兩個星期后將會達到最低值，此時要加強對DIY門店的宣傳，在低谷運行兩個星期后營業(yè)額緩慢上升。并維持在一個穩(wěn)定值。資金緩慢回籠，此時應(yīng)加大宣傳，進行適當(dāng)?shù)臓I銷策略。 2 后期運行規(guī)劃
希望我們的店不僅僅只是一家普普通通的小店，我們的目標(biāo)是創(chuàng)立公司，希望我們能借此開拓出中國的第一家以個性定制為主的創(chuàng)意時尚品牌，引領(lǐng)中國的時尚潮流，帶領(lǐng)人們尋求更加有樂趣的生活方式，讓人與人之間的情感通過這些小小的個性定制產(chǎn)品來加深情感的交流，真正的為和諧社會做出一點點貢獻。在5年時間里站穩(wěn)市場，確保公司在市場上占有一定的市場份額，有一定的影響力和知名度，產(chǎn)品線由最初的三種擴展到30種個性定制產(chǎn)品;在10年時間里，進一步擴大市場份額，成為全國知名的個性定性定制產(chǎn)品公司，擁有一流的產(chǎn)品設(shè)計隊伍和營銷隊伍，產(chǎn)品覆蓋全國大部分城市，并且開始向國際化衍生，消費市場由個人產(chǎn)品定制向企業(yè)個性產(chǎn)品定制化發(fā)
展;在20年的時間里打造出中國的時尚品牌，讓品牌文化深入人心，讓品牌與時尚，個性成為同義詞。
八 風(fēng)險評估
1 資金風(fēng)險：由于運營當(dāng)中貨物的積累，流動資金短缺導(dǎo)致資金鏈的斷裂，會產(chǎn)生資金回流困難無法進行業(yè)務(wù)的正常運行，所以需要可靠地貨物銷售系統(tǒng)以及流暢的環(huán)節(jié)，必須做好合理的進貨分析，做好銷售服務(wù)。
2市場風(fēng)險：貨源組織的脫節(jié)導(dǎo)致銷售的困難和供需問題突出，對市場預(yù)測不準(zhǔn)導(dǎo)致的銷售困難，和市場上的新產(chǎn)品沖突導(dǎo)致市場競爭加劇，進而導(dǎo)致公司運營失敗或破產(chǎn)。
小結(jié)：每個行業(yè)有每個行業(yè)的規(guī)則，一切按照規(guī)則來，就能事半功倍。
創(chuàng)意小店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書篇2
1. 企業(yè)介紹
1.1企業(yè)名稱: 創(chuàng)意美發(fā)店
1.2企業(yè)類型:服務(wù)業(yè)
1.3企業(yè)銷售的產(chǎn)品:洗、剪、吹、染、補發(fā)護理等
企業(yè)銷售服務(wù):燙、染的藥水、及其他剪、吹等工具。
企業(yè)目標(biāo)
以服務(wù)人們對美發(fā)的需求,張顯創(chuàng)意美發(fā)的個性設(shè)計,打響我們的招牌, 追求更多的利潤.我們的產(chǎn)品品種類型多樣,物美價廉,質(zhì)量
有保障,值得信賴.追隨著時代潮流的你想要擁有更多自信更完美的自己嗎?趕快到創(chuàng)意美發(fā)店吧!有一流的設(shè)計師為你打造不同風(fēng)格的你、時尚的你`完美的你.
我們選址在一條街,人流頻繁的位置,這比其他同類企業(yè)優(yōu)先贏得客源的機會;我們設(shè)計師擁有十年的工作經(jīng)驗,這贏得廣大顧客的信賴;我們對顧客的心理追求的發(fā)型做過調(diào)查研究,隨時可打造出滿意顧客的發(fā)型;我們服務(wù)態(tài)度非常好且衛(wèi)生好,店里設(shè)置擁有極大吸引力. 2. 企業(yè)的市場分析
2.1 企業(yè)的市場機會
通過實地調(diào)查得出社區(qū)里的競爭企業(yè)有的是合資企業(yè),有的是個體工商戶,最早的已經(jīng)營業(yè)2年,多數(shù)是不到一年.這些企業(yè)雇傭的員工是2~6名不等.每年他們的經(jīng)營利潤是在1~4萬元之間.他們所從事的服務(wù),起步價在20元,每家的服務(wù)只有4~5個品種,樣式大同小異,都是仿制別人的,只略加改動,沒有多少創(chuàng)新.單價的區(qū)別主要在于服務(wù)時間的長短.另外還有選用的服務(wù)種類,藥水的昂貴或低廉等幾個因素,他們唯一的目標(biāo)想多賺錢.
而本企業(yè)提供的服務(wù)起步價也是15元,但我們的服務(wù)品種多,樣式獨特多樣,創(chuàng)新力強,且我們的單價是隨顧客選用服務(wù)品種來計算,我們的目標(biāo)是為你打造最美.
2.2 企業(yè)具體的競爭力和贏利能力
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1. 開店時間長,知名度高;
2. 顧客群體穩(wěn)定;
3. 銷售額高,資金充足;
4. 市場份額占有量多.
競爭對手的主要劣勢:
1. 提供服務(wù)的品種少;
2. 價格較昂貴;
3. 服務(wù)態(tài)度比我們差很多;
4. 技術(shù)及設(shè)備不夠先進.
本店相對競爭對手的主要優(yōu)勢:
1. 提供的服物品種多;
2. 價格合理公益;
3. 服務(wù)質(zhì)量好;
4. 技術(shù)及設(shè)備先進、精甚.
本店相對于競爭對手的主要劣勢:
1. 剛開店,經(jīng)驗不足,知名度不高;
2. 顧客群體不穩(wěn)定;
3. 資金不足,銷售額不高;
4. 剛開店,占有市場份額低.
威脅:對顧客的需求沒有底,不知道本店的服務(wù)是否會受到顧客的歡迎,資金不充足,且同類競爭對手實力雄厚。贏利能力:技術(shù)高,設(shè)備先進,服務(wù)質(zhì)量好,贏利能力在力強,有可能是在一年之后收回成本并賺為數(shù)不多的錢.
3.企業(yè)的營銷計劃
3.1企業(yè)出售的產(chǎn)品或服務(wù)
服務(wù):洗頭、剪頭發(fā)、燙發(fā)、拉直發(fā)、頭發(fā)護理、修眉、刮胡子、 染發(fā)、做發(fā)型;
市場競爭力:市場競爭力大,有7家企業(yè)在這個市場里面競爭; 市場份額:占1/4的市場份額之后慢慢擴大.
我們目前急需解決的問題是資金短缺的問題.問題的原因
是:合伙人與主辦人所擁有的現(xiàn)金不夠多,對洗發(fā)店內(nèi)的設(shè)備不能更新.去銀行貸款尋求解決.賺錢的關(guān)鍵是贏得利潤,獲取經(jīng)濟效益.因為目前人們一般都會到美發(fā)店去洗頭.現(xiàn)在社會講究時尚,且愛美之心,人皆有之,想弄個漂亮的發(fā)型讓自己更加出色.
3.2確定出售的產(chǎn)品或服務(wù)價格
本企業(yè)這樣定價的原因是:根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量和效果及所耗費的人力、物力來定價并且充分考慮到消費者的消費能力.
3.3企業(yè)的銷售方式
銷售方式:最終消費者
原因:直接面對消費者及消費偏好,并且可直接從消費者口中得知對本企業(yè)的意見和建議.
3.4市場促銷活動計劃
促銷活動主要有:制作海報、發(fā)傳單、到宿舍宣傳、打折、售后.服務(wù). 具體做法:在店門口制作海報,在校園內(nèi)發(fā)傳單宣傳.
打折:剛開張的前一個星期,到店消費著均能享受5~8折的優(yōu)惠,往后消費滿200元送VIP卡,終身享受8.8折的優(yōu)惠.
售后服務(wù):拉發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)之后一個月內(nèi)均有2次倒膜護理.
3.5 銷售預(yù)測
前一個星期
4.1企業(yè)的組織機構(gòu)
企業(yè)法律形態(tài):個體工商戶;
人員配備(即組織結(jié)構(gòu)):按照少而精的原則來配制人員.主要有理發(fā)師(2個)、洗頭員(1個) 、收銀臺(1個).(由于受資金限制)清潔工作可由理發(fā)師、洗頭員、收銀員空閑時來做,但主要由收銀員負責(zé).
4.2 企業(yè)的日常管理要求
工作程序: 1.開門前做好個人衛(wèi)生;
2詢問客人需要做什么項目;
3 與顧客溝通時一定要使用禮貌用語;
附:保持墻壁天花板、地板、窗戶干凈,保持室內(nèi)空氣清晰;禁止吸煙;柜內(nèi)已用的毛巾不能重復(fù)使用,要清潔;垃圾要及時清理;室內(nèi)不得有害蟲,不準(zhǔn)煮食,不得有寵物;物品擺放整齊;禮貌待人,主動微笑向來客介紹美罰點的服務(wù)項目,吩咐客人物品寄存好
4,3 企業(yè)管理的基本費用預(yù)測
同類企業(yè)日常開支情況:平均每天60元;
(預(yù)測)本企業(yè)日常管理基本費用:平均每天50元.
5 企業(yè)財務(wù)計劃
5.1 企業(yè)的資產(chǎn)
必須購買的物資和必要的其他開支要明確,并要測算其總費用、啟動資金有投資(固定資產(chǎn))和流動資金.啟動資金中投資是為企業(yè)購買價值較高,使用壽命長的東西.目前企業(yè)所擁有的現(xiàn)金不夠用,需要去銀行貸款求助,最好的計劃是把必要的投資降到最低限度,讓企業(yè)少擔(dān)心風(fēng)險.而開設(shè)的美發(fā)店需要投入的資金不足所以,有周密的用錢計劃,打細算,預(yù)測好投資資金及流動資金預(yù)測.流動資金要考慮到購買并儲存原材料和成品、促銷、工資、租金、保險和許多其他費用.為了預(yù)測更加準(zhǔn)確,要有先進流量計劃,籌集落實好啟動資金計劃.
6.2 辦理企業(yè)登記注冊手續(xù)
辦理企業(yè)登記注冊手續(xù)是一種企業(yè)的法律形態(tài),創(chuàng)辦企業(yè)要按照國家的法律開辦和經(jīng)營許可證,并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任.辦企業(yè)要辦營業(yè)執(zhí)照,還要有健康證(員工上崗的身體健康狀況),還要認識到社會經(jīng)濟活動是一個連續(xù)運動、生生不息的過程:生產(chǎn)----流通----分配----消費.有生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)收的稅種是流轉(zhuǎn)稅,分配環(huán)節(jié)征收的稅種是所得稅.這種稅是最基本的稅種.各企業(yè)要對企業(yè)和企業(yè)有關(guān)的稅種進行全面的了解,然后去辦理企業(yè)登記手續(xù)就有了更深刻的了解,對自己的企業(yè)也有較好的宣傳力度.
6.3招聘員工
招聘怎樣的員工是企業(yè)的最初選擇,開辦的美發(fā)店招聘的員工一般是2～3名以上,員工要求口才好,有經(jīng)驗者優(yōu)先,五官端正,對工作有責(zé)任心,服務(wù)態(tài)度好,頭腦靈活,手腳勤快,然后按工作量給員工發(fā)配工資,再看企業(yè)贏利的利潤,給員工適實加薪.
6.4 宣傳企業(yè)的計劃與時間安排
宣傳企業(yè)的計劃是要為企業(yè)打廣告,在店門口制作海報,在校園內(nèi)發(fā)傳單,為了加強宣傳力度,到宿舍宣傳,搞打折優(yōu)惠活動和售后服務(wù)計劃.
時間安排計劃:剛開張的前一個星期,到店內(nèi)消費均能享受5-8折的優(yōu)惠;從第二個星期起,消費滿200元送VIP卡,此卡可終身享受8.8折的優(yōu)惠(時間只要是營業(yè)時間都可以來消費).售后服務(wù)時間安排在周六周日的營業(yè)時間內(nèi);每日營業(yè)時間為早上8:30-12:30,下午2:30-6:30,晚上8:00-11:00.
創(chuàng)意小店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書篇3
一、項目概要
1、
2、創(chuàng)業(yè)項目經(jīng)營地址創(chuàng)意DIY——手工材料小店
置和超市2樓
一、產(chǎn)品與服務(wù)介紹
1、鏈飾坊
(1)自己動手
提供各種手鏈、項鏈、手機鏈等原料，在現(xiàn)場完成。
(2)代為制作
選擇自己喜歡的材料，請工作人員代為制作。
2、畫藝坊
(1)數(shù)字油畫
數(shù)字油畫，又名數(shù)字彩繪和編碼油畫，是通過特殊工藝將畫作加工成線條和數(shù)字符號，繪制者只要在標(biāo)有號碼的填色區(qū)內(nèi)填上相應(yīng)標(biāo)有號碼的顏
料，就可以完成的手繪產(chǎn)品。它流行于歐美、日、韓，匯集休閑、裝飾、饋贈、學(xué)習(xí)等功能于一身，它能使沒有半點繪畫基礎(chǔ)的人馬上繪制出一幅令人贊嘆的藝術(shù)作品，并享受到繪畫過程的無窮樂趣。
(2)沙畫
沙畫，在已涂有專業(yè)膠水的卡通圖畫上，撒上自己喜歡的彩沙，均勻鋪好后形成一幅完整的圖畫。色彩鮮艷，在輕松而有趣的彩繪填涂過程中，逐步提高手工技能。
3、布藝坊
(1)未成品
提供各種十字繡。
(2)裝裱
為成品的十字繡，提供框架裝裱。
4、商品區(qū)
為喜歡手工制品的同學(xué)，提供各種已經(jīng)制作完成的手鏈、項鏈、手機鏈、十字繡等。
5、售后服務(wù)區(qū)
提供包裝、送貨上門、賀卡等售后服務(wù)。
二、市場分析
1、市場前景
近年來，手工DIY制品在社會漸漸流行，越來越多的人開始喜歡自制手工藝品。DIY彰顯個性、引領(lǐng)時尚。在學(xué)校，很多女生喜歡利用課余時間制作手鏈、十字繡等手工制品。而且，在母親節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日，送上自己親手制作的禮物，更能表達心意。
2、目標(biāo)市場
專注于小型精巧的手工制品，集中體現(xiàn)物美價廉的市場優(yōu)勢。面向全體學(xué)生、教職工和教職工的小朋友
三、經(jīng)驗策略
三大策略
1低成本策略
由于是剛起步，所以高成本并不合適我們，所以我們將采取低成本策略。這里，低成本策略有兩大優(yōu)勢。一、有利于我們進行資金操作。二、有利于吸引更多的顧客，產(chǎn)生更大的交易量。
2差別化策略
要做到有自己的特色，跟其他商家做到有差別化，做到我有人無，才能在市場中有競爭優(yōu)勢。
如何差別化?首先，與學(xué)校的大多數(shù)商家不同，我們做的是獨一無二的DIY手工店，很有特性優(yōu)勢。但是，這并不足夠，由于我們的主打客戶是大學(xué)生，所以我們和校外的diy手工店要有更大的差別，才能吸引住本學(xué)校和其他學(xué)校的客戶，所以我們要做的是有學(xué)生特色的diy手工店
3品牌策略
考慮到將來的發(fā)展，所以我們一定要有自己的品牌，從一開始就要注重品牌意識，方便將來擴大規(guī)模。注意品牌宣傳和品牌形象，打出一個屬于自己的品牌。步驟
1.價格
價格屬于中低價位，依據(jù)成本和市場情況。觀察市場變化，適時適當(dāng)調(diào)整我們的價格，以保證不喪失市場上的潛在價值。
2.渠道和促銷
A.廣告宣傳渠道a.海報。主要放置在公共場所的廣告宣傳欄中，展現(xiàn)各種美麗的手工作品，吸引消費者的目光。
b.傳單。在車站出入口，影院、商場及學(xué)校的出口處發(fā)放，其內(nèi)容要短而精，主要側(cè)重于手工制作的突出特色，吸引顧客。
c.事件廣告。如：借助特殊的節(jié)假日，舉行有趣的手工制作比賽，使眾多的人參與進來，達到宣傳的作用。
B.營銷方式：a.在節(jié)假日舉行以“自己動手，樂趣無窮”為主題的比賽活動，獲得前三名的人將贈送“動手小能手”會員卡，長期享受8折優(yōu)惠。
長期策略：
b挖掘潛在消費者，除了本校的大學(xué)生以外，我們可以到其他大學(xué)宣傳，還可以到附近的高中初中小學(xué)進行宣傳，還可以與附近的幼兒園聯(lián)系，構(gòu)建一個平臺，與孩子結(jié)成伙伴關(guān)系，讓他們學(xué)習(xí)手工制作，體會DIY的樂趣3.有型展示
在特別節(jié)日所作的競賽活動要留照，還要把那些取得前三的手工作品保留下來并在商店展示，當(dāng)然，還要把自己商店做的一些特別精美的成品進行展示，以吸引顧客的注意，提高顧客的購買欲
4.過程
親身教授，讓顧客親身制作，親身體驗這一份不一樣的感受
5.留住顧客
保證產(chǎn)品的質(zhì)量和更新速度，還有售后服務(wù)，從而讓新顧客成6為老顧客6.相關(guān)銷售
我們銷售的不僅僅是貨物，更是一種服務(wù)，所以我們可以開發(fā)多種服務(wù)方式，給客戶多種體驗，那么我們的產(chǎn)品就會更加的豐富。
顧客推薦許多顧客，特別是新顧客，剛來到商店都會不知道選什么好，即便他確定要DIY手工品，這時候我們需要依據(jù)平日對商品的詳盡了解，給顧客尋找最合適的商品，介紹最合適的手工品，一定要考慮到顧客和手工價格之間的關(guān)系。
四、團隊管理
店長職務(wù)說明
一、職責(zé)和任務(wù)
職責(zé)描述：根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略，執(zhí)行公司經(jīng)營目標(biāo)。
1、遵守、執(zhí)行公司各項管理規(guī)定，執(zhí)行上級工作指示，按質(zhì)按量完成公司下達的各項經(jīng)營目標(biāo);
2、合理運用店鋪所有資源，以達成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營目標(biāo);服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的某些決策尚存異議或有建設(shè)性意見，應(yīng)當(dāng)找正常的渠道予以解決，切不可在下屬面前表現(xiàn)對公司決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度。
職責(zé)描述：負責(zé)店鋪人員管理工作。
1、合理安排店鋪人員的正常出勤;
2、負責(zé)監(jiān)督、考核部屬的工作表現(xiàn)，及時向公司人力資源部及營運部反映人員異常動態(tài);
3、負責(zé)激發(fā)部屬的工作熱情，調(diào)節(jié)賣場的購物環(huán)境;4、負責(zé)店鋪人員的儲備、招聘及錄用的初選。
職責(zé)描述：負責(zé)對店鋪人員實施有效整合及教育培訓(xùn)
1、負責(zé)店鋪新進人員的入職教育及培訓(xùn)，注重其思想、態(tài)度及責(zé)任感的培養(yǎng);
2、負責(zé)店鋪人員的培訓(xùn)規(guī)劃并實施到位，且達成良好效果;
3、負責(zé)對下屬工作給予指導(dǎo)并進行有效溝通，幫助其進步與成長;建立店鋪人員的情感紐帶，加強團隊凝聚力。
職責(zé)描述：負責(zé)店鋪貨品管理和賬務(wù)管理。
1、負責(zé)店鋪的貨品管理及各賬目表單的準(zhǔn)確無誤;
2、負責(zé)店鋪內(nèi)貨品的補齊和商品陳列工作，掌握店鋪銷售動態(tài);
3、負責(zé)店鋪內(nèi)貨品的庫存，分析貨品銷售走勢，做出合理的補貨、調(diào)換貨及退貨方案;
4、負責(zé)店鋪的貨品盤點及賬簿制作，保證貨品交接準(zhǔn)確無誤;
5、負責(zé)店鋪的財務(wù)管理，確保營業(yè)款項準(zhǔn)確、及時匯入公司指定賬戶;6、負責(zé)備用金支出控制，做到財務(wù)支出與收支平衡。
二、權(quán)力
人事方面：
1、有權(quán)對店鋪人員進行合理的工作安排;
2、有權(quán)參與營業(yè)人員的招聘及錄用的初選;
3、有權(quán)對員工給予獎勵和處罰(直營體系管理規(guī)定內(nèi)的權(quán)限);
4、有權(quán)建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;
5、有權(quán)根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;
6、有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;
7、有權(quán)對員工進行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;8、有權(quán)對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決。
貨品方面：
1、有權(quán)對公司的配貨提出意見和建議;
2、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的貨品;
3、對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán);
4、有權(quán)對店內(nèi)商品的陳列進行檢查、指導(dǎo)和督促;
5、有權(quán)對商品損耗情況提出自己的意見。
現(xiàn)金方面：
1、有權(quán)督促收銀人員做好收銀工作，嚴(yán)格控制差錯率;2、有權(quán)檢查、核實本店所有的票據(jù)。
店員職務(wù)說明
1.注重自身素質(zhì)的提高，正確引導(dǎo)顧客購物，有效帶動銷售2.協(xié)助店長做日銷售報表。3.正確領(lǐng)會促銷方案，認真做好贈品的發(fā)放、記錄工作。4.協(xié)助店長進行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及訊息的及時反饋。包括：品類、銷售分析;所在商場競爭品牌銷售數(shù)據(jù)及活動訊息的掌握與反饋等
.5.商品的清潔整理、維護工作。
6.掌握各責(zé)任區(qū)的商品分類、擺放、數(shù)量、尺碼，做好目視管理，并及時補充、豐富貨架
7.掌握陳列技巧，根據(jù)季節(jié)、商品的變換適時進行陳列的更新
8.協(xié)助公司進行商品盤點工作，查找虧損、升溢原因
9.做好包裝物及掛件的管理。
10.明確店柜/個人銷售計劃指標(biāo)，互相團結(jié)。
11.掌握商品的庫存數(shù)量，及時反映短貨、暢銷、滯銷商品的種類
12.店面的清潔保持工作
13.協(xié)助店長詳細、準(zhǔn)確、填寫柜臺帳目，做到當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日記帳。
五、可行性綜合分析
一.創(chuàng)業(yè)項目市場分析隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們開始追求精神生活，年輕一代喜歡標(biāo)新立異，與眾不同，不再滿足于工業(yè)化產(chǎn)品的千篇一律，不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品，越來越多的人喜歡自己動手做一件想要的DIY產(chǎn)品，手工愛好者正逐漸形成一個群體，成為DIY市場的消費主力。與一般的小店不同，手工“DIY”，賣點不在產(chǎn)品本身，而是制造產(chǎn)品的過程。對消費者來說，是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實，體驗創(chuàng)作的快樂。
DIY有三個市場，包括愛情市場、親情市場和友情市場?，F(xiàn)在送禮表心意更講究一種實惠和情調(diào)，而手工就特別符合這種需求;同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈，貴重與否并不重要，重要的是要更能準(zhǔn)確的傳達贈送者的內(nèi)心。手工品種多，完全可以滿足這種友情傳遞的深層需求。友情類禮品是手工市場的重要組成版塊，特別是畢業(yè)禮品，寒暑假禮品等，都是擴大收入的重要途徑。
手工也可以純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。這類人玩手工，純粹是因為心情的需要，即不為朋友，也不為親人，完全是因為自己喜歡，這種人大多數(shù)是性情中人或時尚先鋒人士，他們一旦喜歡上時尚手工，往往都會忘情，并沉湎進去，繼而成為時尚手工發(fā)燒友，成為時尚手工忠實的消費者。而作為現(xiàn)代大學(xué)生，在禮品選購方面更注重個性。
另外，手工的成本相對是比較低的，操作起來也不會說很復(fù)雜，所以，綜上所述，我認為此項目是可行的。
二.創(chuàng)業(yè)項目實際操作明細：
1.創(chuàng)業(yè)項目為DIY手工制作，而且是在校園中，消費者均為青少年，有比較適宜消費人群。
2.商業(yè)計劃較為詳細，分工明確，有店長1名，店員2名，財務(wù)1名，技術(shù)指導(dǎo)2名。
3.產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計得很到位，種類較多(有鏈飾坊，畫藝坊，布藝坊這些又細分為幾個分項)可選擇性較大。
4.產(chǎn)品的種類比較齊全、新穎，尤其是畫藝坊這一塊相對于目前學(xué)校里已有的DIY手工制品算是比較新穎的產(chǎn)品。
5.專設(shè)售后服務(wù)區(qū)，可增強顧客的信賴。
6.在開店前期為了讓消費者對該店有更多了解，可在開店前期進行一定的宣傳以及一些優(yōu)惠活動。
三.創(chuàng)業(yè)項目目標(biāo)：
商品價格方面，盡可能符合大學(xué)生的消費能力，價格與市場上的飾品店差不多，薄利多銷，吸引固定的消費人群，在未來走勢方面，吸引一大部分人的關(guān)注，得以保證了一定數(shù)量的消費人群，使本項目得以長遠發(fā)展。
四.本項目的未來發(fā)展
根據(jù)觀察分析。該手工DIY有產(chǎn)品新穎、市場前景好、原料成本低廉等優(yōu)勢。但同時，結(jié)合學(xué)生、校園自身特點該方案仍有一定需要考慮的地方。
1、需要確定好進貨源。如果打算網(wǎng)購DIY原料，需要事先確定好產(chǎn)品質(zhì)量及格的店家，以及預(yù)先計算好進貨量與運輸日期，避免出現(xiàn)某一產(chǎn)品缺貨時間太長的情況。
2、如何確保我們所進的貨是符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，如有沒有使用易致癌的顏料等。
3、因為手工DIY產(chǎn)品種類較多，加上每種產(chǎn)品需要相當(dāng)數(shù)量的庫存，我們要考慮這些手工成品和材料包的保管與安置。同時，面對產(chǎn)品的種類的更新周期應(yīng)該以多長時間為宜才能夠留住顧客并吸引他們每隔一段時間來光顧呢?
4、關(guān)于技術(shù)人員的培訓(xùn)。因為方案里面有提供代客制作的服務(wù)，所以這方面的技術(shù)人員需要經(jīng)過事先培訓(xùn)和練習(xí)。避免出現(xiàn)同樣的產(chǎn)品但因為不同的制作者而出現(xiàn)較大偏差的情況。同時，在面對較多的代做訂單，如何保證在約定時間交貨而不影響學(xué)習(xí)，需要各技術(shù)人員的合理分工合作。
5、如果要開設(shè)現(xiàn)場制作手鏈的服務(wù)，則需要考慮場地、環(huán)境的大小問題：如果只能供1-2人同時制作鏈?zhǔn)絼t沒有必要開設(shè)現(xiàn)場制作;而如果環(huán)境較紛雜，則不利于顧客專心制作。
6、需要考慮每月起碼售出多少樣產(chǎn)品才能付得起租金與進貨成本。在生意的淡季，如何對產(chǎn)品進行有效的宣傳是亟需考慮的。
7、在學(xué)校開店和學(xué)生網(wǎng)購之間，我們的優(yōu)勢何在?比起庫存更足、選擇更多的網(wǎng)店商家，我們有哪些突出優(yōu)勢呢?
8.對市場沒有做出詳細的分析，無法準(zhǔn)確把握店址的市場。也沒有對廣醫(yī)人群進行詳細調(diào)查，并不了解他們的消費心理。
9.財務(wù)分析目前尚未列出，暫時無法對開店的成本進行可行性的評估。
六、風(fēng)險評估
(一)、資金風(fēng)險：資金風(fēng)險對于創(chuàng)業(yè)初期的大學(xué)生來說如影相隨，解決資金
DIY手工店需要每月支付學(xué)校的昂貴地租同問題是大學(xué)生要面對的第一個問題，
時還需要購進貨物，支付工資等等，如果想要長期經(jīng)營下去這需要有充足的資金但對于大學(xué)生而言，融資渠道比較單一，資金主要來源是依靠“借”，向家人親戚朋友借，為此大學(xué)生應(yīng)該擴大融資渠道利用國家的優(yōu)惠政策，從銀行等處獲得充足的資金，但利潤不高，難以回本，
(二)、技術(shù)風(fēng)險：DIY手工店的技術(shù)人員需要有過硬的技術(shù)，如果技術(shù)不過關(guān)，無法滿足客戶的需求，就會給手工店帶來損失，無法打響手工店的名聲;由于手工店所選地址在學(xué)校，也會存在面向?qū)W生招聘的現(xiàn)象，在校學(xué)生兼職，會因?qū)W業(yè)過于繁忙，無心專注于工作，導(dǎo)致工作效率低下，
(三)、市場風(fēng)險：DIY手工店面臨的消費者問題主要是在校大學(xué)生，教職工以及教職工的子女，但不是所有人都喜歡手工，所以除了面對廣東醫(yī)學(xué)院的學(xué)生教職工外，必要時還需要擴寬市場，利用節(jié)假日期間，向臨近學(xué)校宣傳，派發(fā)傳單，邀請身邊的朋友前來免費體驗，再之后若他們覺得好的話，叫他們幫忙在他們的朋友圈內(nèi)驚醒宣傳，加大宣傳力度。
(四)、管理風(fēng)險:大學(xué)生由于經(jīng)驗不足，在理財，營銷，溝通等方面的能力不足，這些都需要在不斷磨礪中加強，比如在參加DIY手工之前，可以多參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，這可以去類似的店里面打工，對于現(xiàn)場指導(dǎo)，先工作人員要完全熟悉所要指導(dǎo)的內(nèi)容，不可有所過失使客戶失去對本店的信心。
或?qū)嵙?xí)。積累管理和營銷經(jīng)驗，為日后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，
(五)、潛在的競爭風(fēng)險：目前DIY手工店在學(xué)校還是第一家，在附近也沒有類似的店，但在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天，人們似所能提供乎能從網(wǎng)上夠得一切他們所需要的東西，包括DIY手工店所能提供的的材料，原物，所以我們要加強自己的特色建設(shè)，以“人有我優(yōu)”的特色占得優(yōu)勢，便自己能夠生存下去。
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