旅游創(chuàng)業(yè)準備計劃書
旅游創(chuàng)業(yè)準備計劃書
進入80年代以來,我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的新的增長點,越來越多的旅游城市提出將旅游業(yè)發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于旅游創(chuàng)業(yè)準備計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
旅游創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇1
公司介紹
經(jīng)年來,隨著中國的知名度的提高,越來越多的人開始關(guān)注中國的文化和發(fā)展,但是祖國境內(nèi)一直缺乏為“小語種”外國旅游者提供一體化現(xiàn)服務(wù)的公司,是很多“小語種”外國友人不能很好的領(lǐng)略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者,提供一體化的周到服務(wù),是旅游者盡情享受中國的山水。
另一方面,本公司還接受國內(nèi)的旅游者,也是以周到的服務(wù)贏得顧客的信任。
市場概貌
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
2006年中國旅游業(yè)依舊保持了較快增長,三大市場全面增長。全年共接待入境游客12494.21萬人次(其中入境過夜旅游人數(shù)達4991.34萬人次,比上年增長6.6%),實現(xiàn)國際旅游外匯收入339.49億美元,分別比上年增長3.9%和15.9%;國內(nèi)旅游人數(shù)13.94億人次,收入6230億元人民幣,分別比上年增長15.0%和17.9%;中國公民出境人數(shù)達到3452.36萬人次,比上年增長11.3%;旅游業(yè)總收入8935億元人民幣,比上年增長16.3%,相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的4.27%。2006年,是中國“十一五”規(guī)劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢,無疑是“十一五”期間中國國內(nèi)旅游發(fā)展的一個良好開端。
2007年1-11月,中國主要城市接待旅游人數(shù)為39970340人次,與上年同期相比增長了13.37%。其中接待外國游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳門同胞722831人次,接待臺灣同胞4740206人次。2007年1-11月,中國入境游客中外國人人數(shù)為23938139人。其中,入境舉行會議或商務(wù)活動的為6434616人,入境觀光旅游的為12049859人,探親訪友的為72866人,入境的服務(wù)員工為2122858人,其他入境人數(shù)為3257940人。
作為國民經(jīng)濟的新興行業(yè),中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅持對外開放,廣泛吸引海內(nèi)外各界資金;另一方面,充分利用社會資源,鼓勵國家、集體、個人投資建設(shè)旅游項目旅游創(chuàng)業(yè)計劃書范文2016旅游創(chuàng)業(yè)計劃書范文2016。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高,為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙,特別是旅游業(yè)管理體制和投資機制的市場化程度較低,但總體上看,中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。
未來10年間,中國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長速度,其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長,企業(yè)/政府旅游的增長速度將達到10.9%,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010年中國旅游總收入占gdp的比例將從2002年的5.44%達到8%。因此,作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機會。
行業(yè)分析
受國際金融危機影響,我國旅游業(yè)也出現(xiàn)下滑,面對危機和困難,中國國家旅游局按照中央政府的統(tǒng)一部署,堅定信心,迎難而上,已經(jīng)并將采取一系列措施,積極應(yīng)對旅游業(yè)所面臨的復(fù)雜形勢。
據(jù)介紹,這些措施主要包括:
一是抓住機遇,吸引各類資金,加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施,特別是公共服務(wù)設(shè)施的投入。
二是大力發(fā)展國內(nèi)旅游,推動開發(fā)一批高水準的旅游景區(qū),開發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品,促進國內(nèi)旅游消費。
三是積極開展國際合作,與世界各國和地區(qū),與包括世界旅游組織在內(nèi)的各國際旅游組織廣泛開展交流合作,促進客源互送,實現(xiàn)合作共贏。
四是促進旅游行業(yè)自身能力建設(shè),推進體制改革和機制創(chuàng)新,增強全行業(yè)應(yīng)對危機和抗擊風(fēng)險的能力,全面提高旅游行業(yè)的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益。
五是進一步規(guī)范旅游市場秩序,保持從業(yè)人員隊伍穩(wěn)定旅。在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容.
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
以外國旅游者為主,兼顧中國旅游者
由于近年來,雖然中國的旅游業(yè)發(fā)展很快,但是對國外的“小語種”游客有很大的限制,缺乏專業(yè)的小語種旅游公司,本公司一體化的營業(yè)宗旨,為小語種的外國友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。
主要為旅游者提供一體化的服務(wù)為目標。
人員及組織結(jié)構(gòu)
主要包括:英語,韓語,日語,德語,西班牙語,俄語,法語的翻譯各一名
在公司的初期:包括各種翻譯各一名,一個導(dǎo)游知識比較熟練并且精通相關(guān)法律的人,一個組織能力比較好的助手兼會計;
發(fā)展的中期:增加翻譯官的數(shù)量及質(zhì)量,建立自己的培訓(xùn)基地;建立一個打造特色的企業(yè)文化的機構(gòu);建立專門的財務(wù)管理系統(tǒng)。
發(fā)展的后期:找一些專業(yè)的人士,幫助建立專業(yè)化的公司制度。
市場預(yù)測
應(yīng)包括以下內(nèi)容:
根據(jù)許多小語種人“出了那么多的錢,卻玩不好”的抱怨,這種一體化的服務(wù)方式肯定會受到熱烈歡迎的;而且現(xiàn)在從事小語種旅游業(yè)的人并不是特別多,也不是特別的專業(yè),因此競爭壓力不太大,有足夠的空間發(fā)展自己的公司,肯定會是公司在上市之后不久就會有自己的社會地位和社會基礎(chǔ)。而且是以外國游客為主的,可以結(jié)合國外的旅游公司,容易贏得資金和支持。
營銷策略
由于本公司上市以后,以國外旅游者為主,因此營銷策略網(wǎng)絡(luò)為主要手段。
1,聯(lián)系國外這些國家的知名網(wǎng)絡(luò),在其網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的旅游宗旨和旅游優(yōu)勢;
2,推出自己的特色博客,一博客的形式吸引游客;
3,在國內(nèi)的旅游網(wǎng)上定期發(fā)表自己的一些旅游內(nèi)容,拉住國內(nèi)的游客。
對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
財務(wù)規(guī)劃
5年內(nèi)要的組織費用:5萬元;工資:20萬元;場地租用及產(chǎn)品宣傳:8萬元;
5年內(nèi)的盈利:國內(nèi)游客收入:8萬元;國外游客收入:16萬元。
風(fēng)險與風(fēng)險管理
由于公司剛剛上市,肯定會存在很多的問題,比如人脈,資金,這需要自己承擔(dān)資金的問題,并且還要積極聯(lián)系相關(guān)的人才,擴充自己的世界。雖然有很大的風(fēng)險,可以通過合伙經(jīng)營的方式降低自己的風(fēng)險。
如果可能,會在五年之內(nèi)基本穩(wěn)定自己的公司,但這需要很大的努力。同時要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人,一起創(chuàng)業(yè)。
如果失敗的話,可能會有10萬元左右的經(jīng)濟損失和五年的時間損失,這都是很大的損失!
如果成功的話,就繼續(xù)做,夸大公司的規(guī)模,并且時期合理化程度逐步提高。
不出意外的話,公司有很好的發(fā)展前景的,但到了后期,隨著人們對這一細分環(huán)節(jié)的認識,這個行業(yè)的競爭會越來越大的,
檢查
可以從以下幾個方面加以檢查:
(1)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。
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(5)你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應(yīng)寫得引人入勝。
(6)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部正確。
(7)你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。
如果需要,你可以準備一件產(chǎn)品模型。
旅游創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇2
一.公司摘要
重慶巴渝風(fēng)國際旅行社
總經(jīng)理:xxx
財務(wù)主管:xxxx
營銷部經(jīng)理:xxx
公關(guān)部經(jīng)理:xxxx
人力資源部經(jīng)理:xxxx
主營產(chǎn)業(yè):旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢
2、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:xxxx年xx月xx日
地點:xxxx
聯(lián)系電話:xxxxxxxx聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
二.競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
計劃二:旅行社優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計劃書
前言
蒲公英隨風(fēng)而飛,它不關(guān)心目的地在何方,不知道前方的路到底怎樣,對于它來講,只在乎隨風(fēng)飛翔的快樂,只在乎旅途中的風(fēng)景,只在乎看風(fēng)景的心情。
1、執(zhí)行總結(jié)
1.1公司概況
蒲公英旅行社是一個計劃中的為滿足人們休閑需求的公司。以“讓生活節(jié)奏慢下來,在工作、學(xué)習(xí)之余享受生活”為主題,初期以秦皇島及周邊地區(qū)的旅游資源為基層,以統(tǒng)一的品牌形象,統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一的產(chǎn)品開發(fā),統(tǒng)一的市場銷售立足于市場。在提供輕松、快樂、周到服務(wù)的同時,倡導(dǎo)時尚旅游新概念,推出個性化產(chǎn)品,追求更高品質(zhì)的服務(wù)。
公司以“讓生活更輕松”為宗旨,創(chuàng)業(yè)初期主要以在校大學(xué)生和剛就業(yè)大學(xué)生為主,中后期可兼顧社會旅游群體。旅游組織形式以有團體和散客旅游,產(chǎn)品內(nèi)容除去傳統(tǒng)形式外,我們還開展背包客徒步游,自行車集體游等創(chuàng)新項目。
1.2目標市場
本公司產(chǎn)品主要面對大學(xué)生旅游市場。面對當(dāng)今旅游市場上的混亂局面,本公司打入大學(xué)生群體這一空白群體,以求占得先機,穩(wěn)固基層,謀求進一步發(fā)展。
1.3投資和財務(wù)
旅行社性質(zhì)是有限責(zé)任公司,擬定投入資金50萬。資金來源主要是個人融資。
旅行社計劃成立于2014年,2015年開始盈利。
2、項目可行性論證
2.1產(chǎn)品介紹
旅行社的產(chǎn)品面向大學(xué)生和剛剛畢業(yè)的大學(xué)生市場,立足于讓大學(xué)生們在快節(jié)奏的社會生活中緩解心理壓力,拓寬大學(xué)生視野,讓每個人都得到心情的放松。在風(fēng)景區(qū)管轄范圍內(nèi)為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區(qū)域,讓大學(xué)生們在這個人與人之間交流減少的社會中找到一個交朋友的機會。
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2.2SWOT分析報告
(1)S—Strength(優(yōu)勢)
潛在市場大,市場前景好。本公司的產(chǎn)品在旅游行業(yè)大軍中有較強的競爭力且公司員工以旅游管理專業(yè)大學(xué)生為主,成員都是年輕人,有創(chuàng)新精神,開拓性強。且有專業(yè)的旅游、策劃、心理等知識,較為專業(yè)。
(2)W—Weakness(劣勢)
公司規(guī)模小,資金有限抗風(fēng)險能力弱,員工多為創(chuàng)業(yè)者,缺少經(jīng)驗,知識結(jié)構(gòu)單一,都是旅游管理專業(yè),缺少財務(wù)與市場營銷方面的專業(yè)人才。
(3)O—Opportunity(機會)
整體上,中國的旅游業(yè)面臨著重大的機遇,中國現(xiàn)在已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游。同時入境游業(yè)呈現(xiàn)上升趨勢。國家大力支持旅游業(yè)發(fā)展。這就為旅行社的后期發(fā)展提供了一個好的前景。
從眼前看,同行業(yè)中做大學(xué)生旅游市場的公司較少,大學(xué)生富余資金的增多使大學(xué)生有能力旅游,法定假期的增加使大學(xué)生有了較多的自由支配時間。
(4)T—Threat(威脅)
受傳統(tǒng)因素的影響,中國人看到一個發(fā)展不錯的東西,就會爭相加入,旅行社的快速發(fā)展,會讓更多的人跟風(fēng)入行,造成客源的分散,利潤的減少,甚至不正當(dāng)競爭而帶來產(chǎn)業(yè)受損。
從國家角度,隨著我國對外開放水平的提高,國外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當(dāng)中,從而影響國內(nèi)的旅行社發(fā)展。
3、市場營銷
3.1計劃摘要
本公司將從團隊整體利益和長遠利益出發(fā),將旅行社營銷分為兩階段。前兩年為第一階段,主要任務(wù)為通過營銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段,主要任務(wù)是在全國地區(qū)高校展開營銷,提高其在全國地區(qū)的知名度。
3.2市場調(diào)查及分析
2009年1月21日,溫家寶簽署國務(wù)院令,公布《旅行社條例》該條例將于2009年5月1日起施行。此次條例對原《旅行社管理條例》進行了全面修改。做出了重大調(diào)整。統(tǒng)一了從事國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的準入條件,取消了旅行社兩種分類,規(guī)定取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可后,就可以經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)也可經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。同時,條例還將經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元,大大降低入境旅游市場的準入門檻。減輕了旅行社的經(jīng)營負擔(dān)。
大學(xué)生旅游市場特征:1.大學(xué)生旅游群體注重價格,講究經(jīng)濟,畢竟他們作為純消費群體,可用于個人支配的資金不多,對于價格較為敏感2.目的地的選擇以短時間、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主,根據(jù)《中國驢友報》對高校學(xué)生專項抽樣調(diào)查顯示,大學(xué)生出游旅游天數(shù)多以2-4天為主,比例總和占74.2%,大學(xué)生履歷少,對新奇事物較好奇,探索心強,其中兩性搭配占大多數(shù)3.出行顧慮多,雖然出游愿望強烈,但由于顧慮大多不會輕易選擇出游,據(jù)調(diào)查,最擔(dān)心的事情依次是
(1)安全問題(2)購車票等出行路途(3)食宿問題(4)健康問題。尤其是女士對其中的安全問題尤為關(guān)注。4.大學(xué)生從眾心理顯著,出行計劃易受周圍同學(xué)及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題,那么進入大學(xué)生市場將會變得很容易,并且會取得很好的效益。
3.3營銷策略
第一階段(1—3年)營銷目標及策略
A目標:在秦皇島及周邊地區(qū)各高校迅速建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)和長期的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò);通過廣告、校園媒體等高密度宣傳引導(dǎo)大學(xué)生消費的觀念;大力開拓市場并堅持對已有市場的維護,努力提高本公司及其產(chǎn)品的知名度,使本公司成為山東各高校學(xué)生旅游的首選。
B營銷策略
(1)產(chǎn)品策略
A產(chǎn)品類型:“旅游+培訓(xùn)”、“旅游+修學(xué)”、“旅游+愛情”、“旅游+研討”、“旅游+探險”等。
B產(chǎn)品形式:原則上為團體報價,但在活動內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間,旅游線路定為一周以內(nèi)的中短線路。
C產(chǎn)品售后服務(wù)
a問候電話:離開后的一周內(nèi)及時征求游客滿意度,并開通免費服務(wù)電話意見征詢單b給每位游客建立一個游客檔案
(2)價格策略
差別化價格策略:在適中定價的基礎(chǔ)上實行差別化價格策略,針對大學(xué)生市場,依據(jù)心理定價法,實行中低價策略,因為他們的買單能力不強,對價格敏感度很高,即需求的價格彈性很高。因此,我們可以充分發(fā)揮學(xué)生們的規(guī)模收益。
(3)促銷策略
a實行現(xiàn)金折扣:以改善公司的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)和減少賒賬收取成本及壞賬損失
b適度的季節(jié)折扣:因為旅游產(chǎn)品不同于其他的產(chǎn)品具有一定的季節(jié)性,因此會有一定的淡旺季之分。
c實行數(shù)量折扣:即對集體報名者在價格服務(wù)等方面給予各項優(yōu)惠待遇。
第二階段(3年以后)營銷目標及策略
A公司目標:繼續(xù)保持公司良好形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平的同時,在全國范圍內(nèi)迅速提高公司的美譽度,在華中、華東、華北、東北等目標地區(qū)開拓更大的客源市場和長期的合作關(guān)系網(wǎng)。
B公司重點:依據(jù)在第一階段形成的模式,公司迅速的在全國各地的復(fù)制和修訂是本階段的重點和難點。(面試網(wǎng))
C實施計劃:鑒于營銷范圍的極速擴大,適時調(diào)整營銷方式和公關(guān)手段,在全國范圍內(nèi)爭取更大規(guī)模的忠實消費群體。在全國的4大地區(qū),計劃在大學(xué)中的認知度達到90%以上。
3.4費用預(yù)算。
第一階段預(yù)計宣傳累計投入30萬元,第二階段預(yù)計投入200萬元。
計劃三:旅行社優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計劃書
一:公司摘要
公司名稱:中文名格瑞斯,英文名“grace”
主營業(yè)務(wù):旅行社
成立地點:天津市濱海新區(qū)
計劃成立時間:2012年9月11日
擁有員工:正是員工6人兼職導(dǎo)游若干
注冊資產(chǎn):50萬
宗旨:讓每個旅游者有不一樣的感覺
二:競爭狀況及市場分析
1.優(yōu)勢
團隊構(gòu)成年輕化專業(yè)化。
格瑞斯旅行社的管理團隊由專業(yè)人士構(gòu)成。他們都從事多年的旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)并且有很多的實踐經(jīng)驗。熟悉現(xiàn)在旅行社的經(jīng)營管理。
隊伍年輕化,平均年齡在24周歲。能夠主動地吸收國內(nèi)外的先進管理經(jīng)驗卻能夠應(yīng)用。
2.劣勢
在企業(yè)的內(nèi)部知識結(jié)構(gòu)過于單一,都是從事于旅游管理專業(yè),缺少財務(wù)與市場營銷的專業(yè)人才。
3.機遇
中國的旅游產(chǎn)業(yè)面臨這重大的機遇,中國現(xiàn)在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場增幅最快,潛力最大,影響力最廣泛的國家之一。
同時中國的入境游繼續(xù)的呈現(xiàn)上升趨勢,主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國﹑馬來西亞。而日本則在這些國家和地區(qū)中一直高居榜首。
4.威脅
旅行社的主要威脅時旅行社企業(yè)的壟斷競爭,雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存,但在現(xiàn)在只是市場法規(guī)在不健全是的特殊時期。當(dāng)市場的監(jiān)管與法規(guī)一旦的健全,旅行社企業(yè)將會面臨重要的壟斷,在是中小企業(yè)面臨著即將被殲滅時期,也是中小的旅行社企業(yè)博大時期。
綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅,我認為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時期,也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。
三:公司組織結(jié)構(gòu)
公司的組織結(jié)構(gòu)在一個公司中起到至關(guān)重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。
我們實行總經(jīng)理負責(zé)制,總經(jīng)理直接管理各部門經(jīng)理及公司的副總,同時副總對公司的各部門具有監(jiān)管責(zé)任,副總對總經(jīng)理負責(zé)。
四:產(chǎn)品開發(fā)
格瑞斯旅行社,自始至終一直致力于旅游產(chǎn)品的開發(fā)。旅游產(chǎn)品開發(fā)是一個旅行社的核心與靈魂。“旅行社不僅是旅游產(chǎn)品的購買者而且還是旅游產(chǎn)品的開發(fā)者。”—魏小安“旅行社雖然批量購買的是相關(guān)部門的各種旅游服務(wù)項目,但旅行社必須根據(jù)市場需求狀況進行組裝加工,并融入旅行社自身的服務(wù),進而形成旅行社自己的最終產(chǎn)品??旅行社最終出售的是一件完整的旅游產(chǎn)品,而非組成旅游產(chǎn)品的零散部??旅行社的核心職能是生產(chǎn)而不是中介”(杜江、戴斌,2000)
1.產(chǎn)品開發(fā)
在旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面我們主要設(shè)計三種產(chǎn)品。我們盡量的避免同質(zhì)產(chǎn)品,打造旅行社的獨特風(fēng)格。
旅行社優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計劃書工作計劃
一,針對瞄準市場空隙,推陳出新,設(shè)計開發(fā)特色產(chǎn)品。開發(fā)“現(xiàn)代文化之旅”主要包含4個要素:與生活接軌;體驗文化;感受休閑;展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會結(jié)構(gòu)和自然環(huán)境等知識方面的收益,還以增強其環(huán)境意識和社會責(zé)任感為特征,尤其強調(diào)旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產(chǎn)品、專門針對6~14歲兒童與其父母出行設(shè)計的“家庭文化之旅”系列產(chǎn)品以及“文化時段”特色產(chǎn)品,包括流行或古典音樂會、歌劇演出、各種節(jié)慶活動以及餐飲等為主題的旅行,還有為在校生及成人設(shè)計的高品質(zhì)的“語言學(xué)習(xí)之旅”。
二,由于現(xiàn)代社會“以男性為主的消費主義正轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾橹行牡南M主義。”這是中際廣告協(xié)會主席卡·波爾在我國講學(xué)時闡述的一個觀點。女性旅游市場不僅是個現(xiàn)實的市場而且是個巨大的潛力市場,因此,針對這一細分市場,旅游從業(yè)人員,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產(chǎn)品的不足。產(chǎn)品的單調(diào)性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望,因此,性別市場細分的角度來探討現(xiàn)代女性旅游市場的開發(fā),設(shè)計出更多適合現(xiàn)代女性旅游的產(chǎn)品。
借鑒我國的鄰國日本,對女性市場的研究。“母女消費”這一消費新動向也是由日本商家率先提出的。母女結(jié)伴旅游、購物的生活方式,在商業(yè)領(lǐng)域被稱為“母女消費”。2000年左右,日本的旅游業(yè)便注意到了50歲-60歲的母親和25歲-30歲的女兒這種母女組合的消費趨勢。日本交通公社進行的游客市場調(diào)查顯示,家族旅行占國內(nèi)游市場的43%,境外游市場的26.3%,其中,家長和孩子這種組合,占國內(nèi)游的10.4%和境外游的10.8%。而家長和孩子的組合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社開發(fā)了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據(jù)日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。
三,草原游
草原以自己的文化,一直以來是人們向往之處,草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年,內(nèi)蒙古旅游業(yè)總收入468.85億元,同比增長19.98%;2009年,內(nèi)蒙古旅游業(yè)克服了國際金融危機和甲流疫情的影響,在入境旅游大幅下降的情況下,旅游業(yè)繼續(xù)保持了快速發(fā)展,全區(qū)實現(xiàn)旅游業(yè)總收入611.35億元,同比增長30.39%。但是,由于內(nèi)蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質(zhì)人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導(dǎo)思想還不成熟等原因,致使內(nèi)蒙古旅游市場的供需矛盾越來越突出,游客對內(nèi)蒙古旅游的滿意度持續(xù)下降,游客停留時間短,個人消費額低,重游率不高。我們的草原游的設(shè)計路線主要針對的是內(nèi)蒙古旅游市場進行的策劃分析及設(shè)計路線。
傳統(tǒng)的草原游在在旅行社方面主要存在的問題;企業(yè)用重復(fù)的產(chǎn)品在重復(fù)的市場上爭奪重復(fù)的顧客,幾乎所有的旅行社都在經(jīng)營“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規(guī)路線。被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產(chǎn)品組合遍布內(nèi)蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒有形成一套完善的產(chǎn)品創(chuàng)新機制。這不僅是指旅行社缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新意識,更重要的是指企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務(wù)是一種準公共產(chǎn)品,產(chǎn)品的創(chuàng)新缺乏專利和商標等知識產(chǎn)權(quán)的法律保護,極易被其它旅游企業(yè)模仿,而前期的市場調(diào)研,產(chǎn)品設(shè)計和市場開發(fā)成本卻要由創(chuàng)新企業(yè)單獨承擔(dān),這就在客觀上減少了旅行社進行產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性。另一方面,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新要求企業(yè)能夠及時的了解和把握游客的需求變化動態(tài),建立一套市場快速反應(yīng)的機制。
目前,外地游客提起內(nèi)蒙古多數(shù)首先想到的還是內(nèi)蒙古的草原,對于內(nèi)蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗,中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內(nèi)蒙古地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、市政建設(shè)更是知之甚少。
針對上述的問題:開發(fā)深入體驗、休閑型旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品設(shè)計推廣體驗旅游產(chǎn)品,如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂旅游、蒙古族美食旅游等旅游產(chǎn)品。美食旅游除美食品嘗之外,還可以開發(fā)美食制作、美食展覽等活動,增強游客的體驗性和參與性。發(fā)展牧區(qū)旅游活動,開發(fā)牧家樂旅游產(chǎn)品,讓游客進入牧民家里,住蒙古包,從事適當(dāng)牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,這些活動使得旅游者在休閑的同時,對一些牧業(yè)、傳統(tǒng)手工業(yè)技能獲得一種感性認識,可以提高對旅游者的吸引力。
四,開發(fā)初、高中學(xué)生大學(xué)學(xué)校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設(shè)計中國的大學(xué)校園游。設(shè)計中國大學(xué)校園游。如北大—清華—南開—天大-南大-交大—復(fù)旦。
五,市場營銷
1.產(chǎn)品策略
市場營銷組合在現(xiàn)代的市場營銷中占有重要的地位,產(chǎn)品策略就是市場營銷組合的策略之
一、在產(chǎn)品策略中主要是產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的差異化、品牌管理、新產(chǎn)品的開發(fā)。格瑞斯旅行社的產(chǎn)品定位主要集中于個性文化休閑。
在產(chǎn)品的差異化方面我們針對不同的游客開展不同的旅游產(chǎn)品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。對于,內(nèi)蒙古傳統(tǒng)的“三重復(fù)”策略開發(fā)特色游。
注重產(chǎn)品的整體概念注重旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。注重于產(chǎn)品的品牌設(shè)計,注視產(chǎn)品的形象。隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展,市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,產(chǎn)品供大于求;消費者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。
2.價格策略
定價在企業(yè)的市場競爭中占有舉足輕重的地位,好的定價策略直接決定著企業(yè)的發(fā)展壯大?,F(xiàn)在旅游市場的情況我們定位于是完全競爭市場,市場價格有買者和賣者共同決定。在營銷的初期我們采用滲透定價法,將其價格定位于略高于成本或接近于成本水平,以實現(xiàn)在短期之內(nèi)擴大市場,或大最大的市場占有率。當(dāng)獲得一定市場的情況下采用穩(wěn)妥定價法。價格適中保證企業(yè)占有市場,同時獲得利潤。
3.渠道策略
WiseMedia
渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時采用零層渠道。旅行社—消費者。
4.促銷策略
在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游,打出自己的廣告。向公眾傳達產(chǎn)品,吸引消費者。同時在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關(guān)信息。
在廣告策略的同時進行必要的人員推銷,進行上門推銷,也召開一些旅游銷售會議。進行必要的有獎銷售,會員制,購買折扣
旅游創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇3
一、描述
業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導(dǎo)向服務(wù),其體現(xiàn)在 uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點在u&c(univercITy&college)上,主要體現(xiàn)在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內(nèi)大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱的興起,如何將分散的大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來,形成一個大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系,廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù),是許許多多大學(xué)生希望的,也是不少旅游企業(yè)機構(gòu)正在考慮的。
Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進入了中國,并獲得了一定成功,但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟發(fā)達的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區(qū),類似青年旅社的服務(wù)是相當(dāng)缺乏甚至沒有,面對大學(xué)生這個龐大的旅游群體,近年來出現(xiàn)了"旅游點高校接待"等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介,但其信譽始終難以穩(wěn)定。
針對為數(shù)眾多的大學(xué)生旅游者對旅游地區(qū)"青年旅館"式服務(wù)的需求,uchostelling網(wǎng)站將通過網(wǎng)絡(luò)形式,結(jié)合國內(nèi)各地高校旅行社的建立情況,通過合作兼并(已建立相應(yīng)旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等形式,在網(wǎng)上開展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項目,以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務(wù)體系。
二、技術(shù)
1、前端:
多位有旅游開發(fā)經(jīng)驗的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗的人員,同時網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗的旅游信息采編隊伍。
(1)----訂票系統(tǒng):為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機票及其相關(guān)服務(wù)。
般班查詢
機票預(yù)計
訂單的查詢與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護功能。
(2)---- 酒店系統(tǒng):為需要在上查詢和預(yù)訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務(wù)2015年大學(xué)生旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書范文2015年大學(xué)生旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書范文。
客戶登錄
酒店查詢
酒店預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
房源維護
庫存預(yù)警
退款模塊
(3)---- 旅游線路系統(tǒng):為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
旅行社管理和維護
(4)---- 支付系統(tǒng):提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。
三、訪問者得益
通過訪問本網(wǎng)站,上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機構(gòu),如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在食住行方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實惠的價錢完成旅程。
四、市場分析
一、市場介紹
1999年年末我國上網(wǎng)人數(shù)890萬,根據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國網(wǎng)民已突破1000萬,隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇增加。
2000年3月份開始,在電子商務(wù)熱潮下,旅游網(wǎng)站作為模式清晰的ICP,其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注,國內(nèi)幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動,最為引人注目的。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式,一時成為投資熱點。
但無論是華夏旅游網(wǎng),中國旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng),他們都把業(yè)務(wù)重點放在"旅游行業(yè)"上面,重點放在飛機訂票,酒店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上,在個人自助游,學(xué)生背包游方面始終搞不起特色,所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實處,表現(xiàn)在只介紹相關(guān)的旅游知識和由旅行社提供的路線及景點介紹,有關(guān)個人旅游的細節(jié)鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子,沒有充分顧及大學(xué)生旅游階層,其攜程旅游方式對于在校的大學(xué)生仍存在難以操作的地方。
而另一方面,目前許多旅游網(wǎng)站號稱網(wǎng)絡(luò)旅游便宜、舒適,但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道,通過網(wǎng)絡(luò)購票、訂房,很難達到旅行團隊的人數(shù)規(guī)模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,現(xiàn)時網(wǎng)絡(luò)旅游的風(fēng)光只不過是網(wǎng)站不惜血本的降價賣廣告,不是長期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查,在整個旅游市場的大批散客當(dāng)中,90以上原先就不通過旅行社出游,而在這批散客中的上網(wǎng)者,才是目前旅游網(wǎng)站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說,傳統(tǒng)旅行社和旅游網(wǎng)站說到底并沒有正面交鋒。目前國內(nèi)旅游網(wǎng)站的發(fā)展主流只不過是旅行社的架構(gòu)調(diào)整,同旅游網(wǎng)站的發(fā)展沒有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據(jù)自己的特點走出自己的路向,做一些通過互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實現(xiàn)的服務(wù)
2015年大學(xué)生旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書范文工作計劃。
另一方面,隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高,對于旅行的要求也越來越苛刻,傳統(tǒng)的"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力,在年輕人當(dāng)中,自主自由的自助式旅游越來越受到認可,但一個嚴峻的問題是面對發(fā)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體,國內(nèi)的社會配套設(shè)施源源跟不上需求,造成許多后旅行遺癥。 uchostelling(大學(xué)旅舍)就是通過網(wǎng)絡(luò)將"青年旅館"式的配套服務(wù)首先在國內(nèi)有條件的大學(xué)區(qū)建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區(qū),還沒有直接以青年旅館命名的機構(gòu),但相類似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)出現(xiàn),這都體現(xiàn)了市場的實際需要,像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店,在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標準,但他們?nèi)狈σ欢ǖ南到y(tǒng)協(xié)調(diào),在旅游業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。
今年3月下旬,中國12個城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會的組織下,商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃,據(jù)稱,幾年內(nèi)將有多家青年旅館在全國不同城市開業(yè)。一種新的旅游格局處露端倪,中國為未來新的旅游精神做充分的硬件準備。
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