手工坊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書參考格式模板
手工坊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書參考格式模板
DIY是什么?DIY是“Do It Yourself”的英文縮寫。diy的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在發(fā)展越來越迅速。想要在手工藝市場尋找最新的內(nèi)容。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于手工坊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
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手工坊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇1
1、創(chuàng)業(yè)人員介紹
zzz，xxxxxxxx，長期在校外兼職，并有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)，放假在家也曾自主創(chuàng)業(yè)，了解一些進(jìn)貨渠道以及市場銷售情況，分管進(jìn)貨以及營銷工作;
zzz，xxxxxxx，自高中畢業(yè)后就沒停止過打工，沒有寒暑假，基本沒有周末。適應(yīng)能力強(qiáng)，頭腦靈活，善于處人處事，主要分管店面管理及后勤工作。
2、手工坊簡介
DIY手工坊是一個(gè)大學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)的小手工坊，他主要以出售手工原材料和手工成品為主，并有代賣手工作品的項(xiàng)目，大學(xué)生可以利用課余時(shí)間將一些手工原材料編制和制造一些能夠利用到生活的手工作品，并可以拿到我們店鋪來出售，我們會根據(jù)作品的精細(xì)和外觀以及實(shí)用性來制定公平的價(jià)格。
3、手工坊定位
本手工坊以手工原材料銷售為主要經(jīng)營項(xiàng)目，包含了手工作品代賣、手工品教程、銷售等內(nèi)容。產(chǎn)品經(jīng)營理念以創(chuàng)意、公平、自愿為主旨，因此手工坊定位為大學(xué)生創(chuàng)意手工小作坊。
一、項(xiàng)目背景
(一)DIY手工坊簡述
在物質(zhì)文明過于充盈，生活節(jié)奏過于緊湊的今天，我們不盡會懷念手工時(shí)代帶給我們的愜意，滿足和快樂，憧憬一家人圍坐包餃子，打毛線的和諧親情;小時(shí)候一起玩泥巴的童顏;或者還有情侶一起教孩子搭積木時(shí)的甜蜜。
當(dāng)今社會當(dāng)工作剝奪了和家人一起圍坐看電視的快樂，當(dāng)應(yīng)酬打敗了家里一日三餐的規(guī)律，人們則更加渴望和諧家庭，和諧社會，但現(xiàn)在習(xí)慣了機(jī)械生產(chǎn)的我們卻想不出我們的手可以做什么，怎么做，于是，DIY經(jīng)濟(jì)火熱升溫，并因此成為新的淘金地。對消費(fèi)者來說，是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)創(chuàng)造的快樂;對創(chuàng)業(yè)者來說，則在嘗試全新的創(chuàng)業(yè)方式。
DIY則提供給我們一個(gè)媒介，讓我們在和父母，情侶，兒女DIY的時(shí)候感受親情感受和諧!
(1).什么是DIY
DIY是"Do It Yourself" 的英文縮寫。興起于近幾年，逐漸成為一種流行。簡單來說，DIY就是自己動手自助完成某事的意思。沒有性別、年齡的區(qū)別，每個(gè)人都可以自己做，利用DIY做出來的物品自有一份自在與舒適。
DIY是目前互聯(lián)網(wǎng)上最時(shí)髦的詞匯，本來DIY這個(gè)詞是沒必要強(qiáng)調(diào)的，因?yàn)槭澜缟祥_始有人，人也就開始DIY了，穿衣吃飯，每一樣都是自己動手! 其實(shí)，DIY作為一種生活方式，在我們的日常生活中早就有了，只不過我們把它當(dāng)作平常過日子而總是忽略了其中的思想火花。"新三年，舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年。這"縫縫補(bǔ)補(bǔ)"，不"自己動手做"還能讓誰做呢?
(2)DIY的精神是什么
什么精神?自己去做，自己體驗(yàn)，挑戰(zhàn)自我，享受其中的快樂。這就叫做真正的DIY。DIY精神在古代叫一人做事一人當(dāng)，在父輩時(shí)代也叫自力更生。自己解決的意思，說明這是有傳統(tǒng)的。DIY是從電子科技領(lǐng)域過來的，所以最早提倡DIY精神的應(yīng)該是科技精英，后來有逐漸蔓延的趨勢。比如說，原來單位給你配個(gè)司機(jī)，自從感染上DIY之后，你不用司機(jī)了，自己拿本兒，多自由。
往深里說，DIY是一種個(gè)性精神，這是能夠流行的關(guān)鍵。有個(gè)性的人總喜歡自己鼓搗東西，鼓搗個(gè)跟別人不一樣的。這就是DIY的魅力：一DIY，才發(fā)覺自己還有這一門本事.
(3)DIY是一種文化
一種在歐美早已得到廣泛表現(xiàn)為一種文化，一種在歐美早已得到廣泛普及的"自己動手做"的生活方式，并形成了巨大的市場空間。在北美和歐洲，許多家庭的地下室和車庫都存放有家庭維修、房屋裝飾用的各種工具和必備原料，從墻面、地板的鋪裝到電器、燈飾的安裝再到家具、陳設(shè)的制作，均能出自主人創(chuàng)作;有的家庭還設(shè)有專門的工作室，儼然就是一手工坊. 在家居陳設(shè)品方面，需要DIY介入的地方更多、更充分，生活空間總是需要用"我的得意作品"去填充。于是陶吧吸引人們走出家門，縫紉機(jī)重又被請回家中，因?yàn)樽约簞邮肿龅臇|西才好，在機(jī)器還只能呆板地、生硬化地批量復(fù)制時(shí)，在別人的作品無法同"我"共鳴時(shí)，DIY染上了"我"的靈情，成為機(jī)器或別人總不能替代的那一部分。
(二)DIY手工坊符合現(xiàn)在大眾的心理趨勢
DIY的存在似乎總是開始于人們想省錢的心理。為了少付出，人們難免要選擇"自己做"，而放棄"別人/機(jī)器做"。十幾年前的"打家具熱"著實(shí)讓許多人過了一把"DIY癮"，就是因?yàn)椴簧偃怂懔私?jīng)濟(jì)帳后，覺得自己做比買、比請人做都實(shí)惠，才紛紛自己動手做將起來。由于規(guī)模經(jīng)營使得工業(yè)化生產(chǎn)成本遠(yuǎn)低于人工生產(chǎn)成本，花費(fèi)不高還方便，人們可能就不會死抱住DIY不放了。|
但是當(dāng)人們看膩了市場上工業(yè)產(chǎn)品的千篇一律，或千篇一律的市場的市場產(chǎn)品無法滿足自己家的特殊需要，"Do it myself"(我自己動手做)的念頭就可能油然而生。做你需要的，做你想要的，做市場上絕無僅有、獨(dú)一無二的你自己的作品，成為DIY更高層次的追求。
它在過程中給予人的滿足則更重要。工業(yè)化生產(chǎn)的確已經(jīng)日臻完美，越來越多的人已不可能也沒必要去掌握舊日能工巧匠的手藝了。毋需自己動手做，卻總仿佛缺了些什么，就象缺少了運(yùn)動，人就是這么怪，需要新近自然，需要運(yùn)動勞作，需要在運(yùn)動勞作中享受生活的樂趣。這，是DIY又一高層次的追求。
DIY，因?yàn)槿说男枰嬖凇?/p>
(三) 怎樣才能成為DIY達(dá)人
自己動手，挑戰(zhàn)自我，發(fā)揮創(chuàng)意，自我體驗(yàn)，感受成功的喜悅，體驗(yàn)手工的樂趣!
(四) DIY三重奏
(1)、親情重奏
主要關(guān)注父母兒女親情的市場開發(fā)，父母給兒女的禮物和兒女給父母的禮物，是現(xiàn)代家庭體現(xiàn)親情的重要方式。作為親情禮物，現(xiàn)在人們普遍提倡自己動手制作，摒棄了過去買高檔現(xiàn)成品的陋習(xí)，更講究一種實(shí)惠和情調(diào)，而時(shí)尚手工就特別符合這種需求。另外由于現(xiàn)代都市生活限制了人們的動手的機(jī)會，時(shí)尚手工也成了提高孩子動手能力的一種手段，我們推出了以親子為主題的時(shí)尚手工娛樂活動。
(2)、友情重奏
主要關(guān)注同學(xué)、朋友之間禮品市場的開發(fā)，同學(xué)情誼，朋友情誼，是維系現(xiàn)代人際關(guān)系的重要紐帶，這種感情更多的超出了物質(zhì)范圍。同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈，貴重與否并不重要，重要的是要更能準(zhǔn)確的傳達(dá)贈送者的內(nèi)心。時(shí)尚手工無限豐富的品種世界，完全可以滿足這種友情傳遞的深層需求。友情類禮品是時(shí)尚手工市場的重要組成版塊，特別是畢業(yè)禮品，寒暑假禮品。都是擴(kuò)大收入的重要途徑。
(3)、心情重奏
只要關(guān)注現(xiàn)代時(shí)尚派人士個(gè)性化產(chǎn)品的市場開發(fā)，對一些人來說，時(shí)尚手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。這類人玩時(shí)尚手工，純粹是因?yàn)樾那榈男枰?，即不為朋友，也不為親人，完全是因?yàn)樽约合矚g，這種人大多數(shù)是性情中人或時(shí)尚先鋒人士，他們一旦喜歡上時(shí)尚手工，往往都會忘情，并沉湎進(jìn)去，繼而成為時(shí)尚手工發(fā)燒友，成為時(shí)尚手工忠實(shí)的消費(fèi)者。
二、市場調(diào)研與預(yù)測
(一)、調(diào)查對象的選定
(1)、調(diào)查對象的選定
采取分層隨機(jī)抽樣調(diào)查方法。
(2)、樣本容量的確定
以我校大學(xué)生總體主體，針對其進(jìn)行資料、文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)調(diào)查。
(二)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)
(1)、中國手工坊市場的現(xiàn)狀
作坊在中國的歷史淵源十分久遠(yuǎn)，西周時(shí)期的工肆制度已經(jīng)是官辦作坊的成熟形式，而在整個(gè)古代社會，官辦與民間作坊成為文化承傳和演進(jìn)的重要依托。與作坊相伴隨的藝徒手腦結(jié)合、學(xué)用相濟(jì)著稱，他們創(chuàng)造了我國精湛的工藝業(yè)，有的產(chǎn)品在今天被視為國寶，成為古代高度文明的標(biāo)志。
當(dāng)代生活中，機(jī)械的現(xiàn)代化充斥著人們的生活，迅猛的提升了生產(chǎn)和生活速度，人們在快節(jié)奏的生活中奔波，內(nèi)心的疲憊驅(qū)使追求生活質(zhì)量的中端收入人群對手工業(yè)產(chǎn)品的精湛、精致有所需求。然而我們的作坊將莫里斯的美術(shù)家與工匠結(jié)合，才能設(shè)計(jì)制造出有美學(xué)質(zhì)量的為群眾享用的工藝品的著名主張，恰當(dāng)?shù)娜谌胛覀兊钠髽I(yè)理念，滿足這部分的需求空白。
針對年輕人，抓住了學(xué)生年齡特點(diǎn)，這部分群體對生活的個(gè)性、多彩、自主的向往，我們開設(shè)了DIY項(xiàng)目，并且可以根據(jù)你的需求量身打造，補(bǔ)充DIY市場的服務(wù)需求空白。
(2)、學(xué)生消費(fèi)狀況
據(jù)調(diào)查，目前我校學(xué)生一般是中低消費(fèi)，學(xué)生在把生活費(fèi)除開后，供自己零花的錢并不是特別多，而現(xiàn)在市面上許多精致的手工成品價(jià)格相對偏高，相比之下，學(xué)生更愿意花少一點(diǎn)錢，自己動手，不但成本減少了，也更加有意義。
(三)、需求預(yù)測
近幾年DIY 類商鋪的走俏，在某種程度上也說明了手工個(gè)性產(chǎn)品的走強(qiáng)。結(jié)合和手工制作和民族之風(fēng)的產(chǎn)品，在市場上勢必由它的獲利空間。
(四)、目標(biāo)市場
DIY手工制品自進(jìn)入市場以來，由于人們的需求量不斷加大，許多生產(chǎn)和經(jīng)營的廠家越來越多，并正在形成一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，由于DIY手工制品具有精細(xì)、隨性、個(gè)性等特性，因此是追求生活品質(zhì)，生活趣味，個(gè)性展示的市場。
三、手工坊設(shè)計(jì)方案及手工坊戰(zhàn)略
(一)手工坊產(chǎn)品
1. 手工坊名稱
DIY手工坊
2. 手工坊資金來源
我們創(chuàng)業(yè)的先頭資金絕對是不會找家長要的，在之前我們利用平時(shí)業(yè)余時(shí)間在校外兼職，并且在學(xué)校對面疏導(dǎo)群也有弄一些小東西賣，到現(xiàn)在也有一筆不少的資金，我們的生活費(fèi)也是自給自足。
3. 手工坊簡介
DIY手工坊是一個(gè)大學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)的小手工坊，他主要以出售手工原材料和手工作品為主，并有代賣手工作品的項(xiàng)目，大學(xué)生可以利用課余時(shí)間編制和制造一些能夠利用到生活的手工作品，并可以拿到我們店鋪來出售，我們會根據(jù)作品的精細(xì)和外觀以及實(shí)用性來幫忙制定公平的參考價(jià)格。
DIY手工坊利用同學(xué)們的愛好和特長，把他們的作品推向社會和大眾，利用大學(xué)生的創(chuàng)意來為我們手工坊創(chuàng)收和為同學(xué)們創(chuàng)造福利。希望手工坊能夠逐漸發(fā)展為一個(gè)交流和交換自己手工作品的一個(gè)舞臺。
4. 手工坊的產(chǎn)品
(1)主要產(chǎn)品
我手工坊是主要以十字繡、紙質(zhì)涂鴉、編織、紙藝等手工作品為主，出售生活手工品、禮物手工品等。并提供代賣手工品的項(xiàng)目。
(2)產(chǎn)品規(guī)格
根據(jù)市場調(diào)研及手工產(chǎn)品現(xiàn)狀，再加上學(xué)生消費(fèi)水平，我手工坊將擬定合適產(chǎn)品規(guī)格，價(jià)錢會比市面上的相對偏低。
(二)手工坊設(shè)計(jì)方案
1.經(jīng)營業(yè)務(wù)
手工坊的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有以下幾項(xiàng)：
?、?出售各種手工制品的材料并免費(fèi)教授制作方法：十字繡、紙藝花、布藝、串珠、編織等。據(jù)調(diào)查，這些都是時(shí)下流行的手工制品，頗受學(xué)生們的青睞，市場潛力較大。
?、趥€(gè)性定制產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、成品制作等。標(biāo)有自己名字的布藝蛋糕、獨(dú)具個(gè)性的頭花、款式新穎的披肩等等，這些產(chǎn)品不僅代表了自己的個(gè)性，也讓顧客在制作的過程中享受到了成功的喜悅：
?、鄢善烦鍪郏撼鍪鄹黝惓善罚ú妓嚨案狻⒓埻尥?、紙藝花等等。為不會手工但喜愛手工制品的同學(xué)提供產(chǎn)品。
我們的手工坊的未來前景看好，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與收益并行。但我們相信在學(xué)校大力發(fā)展學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的大好形勢下，我們的手工坊一定會有廣闊的發(fā)展空間和豐厚的利益回報(bào)。
2. 市場分析
?、?市場需求分析。
學(xué)生在校期間除了完成學(xué)業(yè)之外還有很多的業(yè)余時(shí)間，無論男生還是女生都對極具個(gè)性的手工制品充滿了興趣。特別是女生，心靈手巧的她們特別喜歡利用課余時(shí)間制作DIY制品。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我校女生中有超過60%的人曾經(jīng)親手制作過手工制品。有70%的學(xué)生擁有DIY的飾品，包括靠墊、手機(jī)掛件、錢包。學(xué)生可根據(jù)自己的需要，定制各種產(chǎn)品。除了學(xué)生以外，學(xué)校的教職工也對手工藝品有一定需求，據(jù)統(tǒng)計(jì)，有60%的女教師都愿意購買DIY產(chǎn)品，甚至在學(xué)校大型活動中，校內(nèi)一些團(tuán)體也愿意使用DIY的產(chǎn)品作為禮品或用以裝飾。
?、诟偁帉κ智闆r分析。
一是校外的小商品市場。目前校外的小商品市場并不多，主要分布在服裝城。這些市場在品種上比較單一，一般只出售時(shí)下流行的幾類產(chǎn)品，且大多以十字繡為主。這些店鋪由于租金較貴、經(jīng)營成本較高，因此出售的商品價(jià)位很高，超出了一般學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受范圍。據(jù)了解，在學(xué)校附近以紙藝花為主的商鋪幾乎沒有。
二是校外的小賣部。校外的小賣部僅把手工DIY的產(chǎn)品作為輔助銷售，并不是其主營的內(nèi)容。所以這些產(chǎn)品往往款式陳舊，且店家不提供技術(shù)上的幫助。很多學(xué)生購買之后并不會制作，沒有享受到DIY帶來的成就感。
三是網(wǎng)絡(luò)店鋪。淘寶網(wǎng)上出售各式各樣的DIY制品，且品種繁多、價(jià)格低廉。但是不是所有的學(xué)生都有電腦，并且在網(wǎng)上購物有一個(gè)弊端就是沒辦法看商品質(zhì)量，有時(shí)手工品對原材料的質(zhì)量要求是比較高的，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用無疑增加了手工材料本身的價(jià)格。
由此，我們堅(jiān)信，以我校在校生為主要消費(fèi)群體，以產(chǎn)品多樣化、設(shè)計(jì)個(gè)性化、價(jià)格平民化、教學(xué)簡單化為主要特點(diǎn)的手工坊有著廣大的市場需求和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3.手工坊的設(shè)計(jì)原則
(1)設(shè)計(jì)原則
1)DIY手工坊以制作工藝為核心，突出產(chǎn)品的美觀，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2)一次性規(guī)劃，階段性重點(diǎn)實(shí)施的原則，做到有針對性投入，減少投資風(fēng)險(xiǎn)，保證經(jīng)濟(jì)效益。
(2)初期人員招募
由于初期生產(chǎn)規(guī)模小，所以不打算對外招聘，采取輪流值班的方法。
(三) 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
手工坊建設(shè)期為10天，大體工作安排如下：
u 手工坊位置選擇——從建設(shè)期開始，利用3天的時(shí)間完成;
u 人員分工——2位股東一起商談各自分工;
u 開展前期的宣傳工作——從建設(shè)期開始，利用10天時(shí)間，手工坊在學(xué)校開展各式宣傳工作;
u 裝修、購置其他用品——從建設(shè)期開始籌備，預(yù)計(jì)十天完成;
(四) DIY分析
1. 優(yōu)勢分析
(1)產(chǎn)品優(yōu)勢
DIY手工產(chǎn)品富有創(chuàng)意，符合現(xiàn)代大學(xué)生的審美眼光，代表的是一個(gè)區(qū)域大學(xué)生的流行風(fēng)格。由于現(xiàn)代年輕人崇尚個(gè)性和品位，DIY手工坊的產(chǎn)品會成為他們選擇的終點(diǎn)站。
(2) 良好的營銷模式
我手工坊結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，在充分考慮了市場上該產(chǎn)品空缺的基礎(chǔ)上，總結(jié)目前國內(nèi)外的營銷模式，去其糟粕，取其精華，大膽的革新，建立適合本手工坊發(fā)展的營銷模式。手工坊將首先與各個(gè)學(xué)院的銷售代表聯(lián)系，確保每個(gè)學(xué)院都有我們產(chǎn)品的銷售來源。然后在由他們?yōu)槲覀兪止し恍麄鳌?/p>
(3) 產(chǎn)品生產(chǎn)成本低
針對本手工坊產(chǎn)品——手工產(chǎn)品來說，由于用才較為廉價(jià)，所以價(jià)格較低，大多產(chǎn)品擁有一次性和創(chuàng)意性。我手工坊將充分發(fā)揮低成本的資源優(yōu)勢，不斷提高手工坊產(chǎn)品的豐富性，提高競爭力。
(4) 新穎的經(jīng)營模式
我手工坊采取學(xué)生+手工坊+教學(xué)+銷售的經(jīng)營模式，這樣，優(yōu)勢的方面在于：我們采取點(diǎn)對點(diǎn)的收購方式，建立完整的，并具一定規(guī)模的銷售網(wǎng)絡(luò)，讓利于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)資源的充分利用，幫助同學(xué)有一個(gè)生財(cái)之道。另一方面，同學(xué)大多課余時(shí)間較多，抽出一部分時(shí)間把愛好變?yōu)榻疱X，也是多學(xué)生的一種鼓舞。教學(xué)+銷售 有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代，由此，，既實(shí)現(xiàn)了節(jié)約了成本上，又增強(qiáng)了競爭優(yōu)勢。
(5) 校方在資金，土地等方面支持的優(yōu)勢
由于我手工坊是有大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，所以學(xué)校和社會都會有一定的照顧。這樣我們就會有更多的啟動資金來發(fā)展。
(6)學(xué)校市場上暫無類似產(chǎn)品
從目前分析調(diào)查的情況來看，目前學(xué)校里暫無手工產(chǎn)品的出售商，由于手工產(chǎn)品的創(chuàng)意性，所以它的收藏性是其他產(chǎn)品無法比擬的。
(7)市場上暫無競爭對手
目前，市場上暫無競爭對手，市場的全部份額有待我們?nèi)フ紦?jù)，我校手工作品這塊大肥肉還沒有被眾多的商家發(fā)現(xiàn)，只有零零點(diǎn)點(diǎn)的幾個(gè)同學(xué)擺地?cái)?，不具有固定性。所以可以減少與競爭者在價(jià)格，廣告，分銷渠道和策略等方面的廝殺，可以實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢。
2. 發(fā)展戰(zhàn)略
第1—2年：
(1) 租地，建立銷售渠道，增設(shè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)
(2)找尋新的時(shí)尚產(chǎn)品風(fēng)格;
(3)在網(wǎng)上經(jīng)營一家同風(fēng)格店鋪
四、經(jīng)營目標(biāo)
(一)營銷計(jì)劃
誠信贏得了美譽(yù);精品獲得了市場;人文關(guān)懷為企業(yè)增添了新的魅力。經(jīng)過不斷的創(chuàng)新、整合和戰(zhàn)略布局，我們將在中國工藝品行業(yè)勇立潮頭，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。誠信為立業(yè)之本，創(chuàng)新乃興業(yè)之源。將繼續(xù)以誠信、創(chuàng)新為宗旨，以為合作者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)為永恒的追求，在品牌競爭的時(shí)代，向經(jīng)濟(jì)藝術(shù)的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)!面對經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，我們?nèi)σ愿?、激情澎湃。面對走向世界的考卷，我們義無反顧、信心滿懷。我們的事業(yè)光榮而艱巨，任重而道遠(yuǎn)。只要我們擁有堅(jiān)韌的意志和不撓的勇氣，變革——創(chuàng)新、創(chuàng)新——變革，天下無不可為之事——我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)必然會實(shí)現(xiàn)!
(二)營銷策略
工藝品造型優(yōu)美、色彩豐富、韻意深刻，近年，世界工藝品由發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，我國的手工工藝將在國際市場上占據(jù)越來越多的份額。要想如期實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營目標(biāo)，就必須通過提升產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等多方面來提高手工坊的品牌形象，促進(jìn)工藝品的藝術(shù)表現(xiàn)的開發(fā)，促進(jìn)手工坊的快速發(fā)展，為此我手工坊制定一套完備而科學(xué)的營銷體系。
五、自身優(yōu)勢
1、借助DIY社團(tuán)的技術(shù)力量，解決了手工制品品種單一缺乏新意的問題
2、由于社團(tuán)的活動較多，在校已經(jīng)有很多師生對手工制品有一定的了解，在這些人中有7O%的人有購買此類產(chǎn)品的意向
3、之前我有接觸過市場營銷這塊，自己也利用暑假期間做過一些小生意，因此我對營銷的方法有一定的了解，為我們管理小店、發(fā)展小店提供了前提。
4、作為學(xué)生創(chuàng)業(yè)的組織，學(xué)校給予小鋪很大的支持，推出了很多優(yōu)惠政策，有效地降低了我們的成本。
5、小鋪位于學(xué)生校園創(chuàng)業(yè)街，雖然商鋪眾多，但更多是娛樂性和服務(wù)性的。DIY類的產(chǎn)品還是空白。對于喜愛彰顯個(gè)性、追求時(shí)尚的年輕人來說，我們的產(chǎn)品有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
手工坊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇2
第一章 公司概述
公司介紹：夢工場是一家集中國傳統(tǒng)手工制作，引進(jìn)國外時(shí)尚手工元素的一家現(xiàn)代休閑式手工作坊，主要以DIY手工制作為主，包括自己制作精美禮品，手工制作陶藝，公仔，花束，自己設(shè)計(jì)衣服，制作自己理想的服裝，自己在服裝上繪制自己想要的圖案……我們的DIY手工藝公司可以提供顧客最想要的，心中所想的那份滿載感情的禮物。顧客告訴我們他們內(nèi)心的需求，我們?yōu)樗麄兲峁┰希呐灾笇?dǎo)顧客完成心中的禮物，這不僅可以給對方一個(gè)精美禮物，更給予了對方自己的一片深情，使對方感到禮輕情意重，感受到濃濃的暖意。
公司使命：繼承中華民族的傳統(tǒng)手工藝品文化并加以發(fā)揚(yáng)光大，創(chuàng)造條件消除消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾和壓力，和諧社會環(huán)境，增加就業(yè)，增加居民幸福指數(shù)。充分的負(fù)起企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，幫助建立和諧社會。
公司宗旨：想做就做，以最小的付出得到最真誠的回報(bào)。敢想敢做，以最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)心中的夢。
公司目標(biāo)：滿足消費(fèi)者的獵奇心理，創(chuàng)造輕松愉悅的意境氛圍，追求公司利益最大化。憑借新型休閑產(chǎn)業(yè)，力爭占有傳統(tǒng)休閑業(yè)市場的主要份額，最終占有總體休閑市場的一定份額。
第二章 技術(shù)與產(chǎn)品
產(chǎn)業(yè)背景
休閑產(chǎn)業(yè)是近代工業(yè)文明的產(chǎn)物，或者更確切地說，它是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物。它發(fā)端于歐美，19世紀(jì)中葉初露端倪。進(jìn)入 20 世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，與休閑相關(guān)的產(chǎn)業(yè)便逐漸的應(yīng)運(yùn)而生。20世紀(jì)70年代進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。
休閑產(chǎn)業(yè)是指與人的休閑生活、休閑行為、休閑需求(物質(zhì)的與精神的)密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域， 特別是以旅游業(yè)、娛樂業(yè)、 服務(wù)業(yè)為龍頭形成的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，已成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè)。休閑產(chǎn)業(yè)一般涉及到國家公園、博物館、體 育(運(yùn)動項(xiàng)目、設(shè)施、設(shè)備、維修等)、影視、交通、旅行社、導(dǎo)游、紀(jì)念品、餐飲業(yè)、社區(qū)服務(wù)以及由此連帶的產(chǎn)業(yè)群。休閑產(chǎn)業(yè)不僅包括物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，而且也為人的文化精神生活的追求提供保障。
目前，我國的休閑業(yè)市場的種類很多，主要有酒吧，迪吧，KTV，電影院，游樂 場，旅游度假，游泳健身、音樂茶座(包括酒吧)、臺球、高爾夫球、保齡球等比較成熟的市場，也有游樂園(如射擊、狩獵、跑馬、游戲機(jī)、蹦極、卡丁車、熱氣球、 動力傘、射箭、飛鏢等，鬼屋，CS 野戰(zhàn)等比較新穎的市場)。 就目前的市場反應(yīng)而言，廣大的消費(fèi)者對于新穎的休閑市場十分感興趣。
鑒于以上情況，公司在產(chǎn)品進(jìn)入市場的過程中，我們將以營銷為主要手段，提高公司知名度，力爭占有傳統(tǒng)休閑業(yè)市場的主要份額，爭取占有總體休閑市場的一定份額。我公司即為新型的休閑產(chǎn)業(yè)，從長遠(yuǎn)的角度看，DIY 手工制作這一類新穎的娛樂項(xiàng)目具有長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
主要DIY產(chǎn)品
我們公司提供原材料和相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，使顧客制作自己理想的物品。我們提供的DIY服務(wù)主要有軟陶、陶器制作，布藝品，3D人面公仔，紙花，樹脂仿真花，人體克隆DIY，魔幻彩球，花泥畫廊，手工蠟燭，手工香皂等和傳統(tǒng)工藝品——剪紙，除此之外，公司還提供舊物改造專區(qū)，消費(fèi)者提供原材料，公司提供專業(yè)意見以供顧客選擇。
手工坊市場前景評估
做生意販賣的不僅是產(chǎn)品，還有文化。在這方面做的出色的如肯德基、麥當(dāng)勞等，他們的成功，得益于他們在市場和文化之間架起了一座橋梁。中國是一個(gè)擁有 5000年文化的偉大國度，傳統(tǒng)文化博大精深，足以構(gòu)成個(gè)有龐大基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，如果能將這些傳統(tǒng)與市場有機(jī)的連接起來，即是對祖國文化的弘揚(yáng)，也是商機(jī)所在。
經(jīng)營藝術(shù)品、手工制品，最重要的就是勤勞加智慧。手工坊的活都是手工做出來的，辛苦在所難免，圖案的設(shè)計(jì)更需要集體的智慧。鑒于經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、我國人民的生活節(jié)奏加快的現(xiàn)實(shí)，對于傳統(tǒng)的文化越來越生疏，也極少有自己動手做自己喜歡的小東西，本公司正好為疲于工作的人們提供一個(gè)既陶冶情操又鍛煉動手能力，不管是大人還是小孩，都很適合!消費(fèi)群廣泛，市場前景良好。
第三章 市場調(diào)查和分析
宏觀環(huán)境分析
人口方面：我國是一個(gè)擁有十四億人口的國家，并且人口還在保持增長，預(yù)計(jì)將來可能達(dá)到十六億，國內(nèi)消費(fèi)人口極大。
經(jīng)濟(jì)方面：我國經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇和較快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)有可能迎來飛速發(fā)展，居民的收入不斷的增加，消費(fèi)能力與日俱增，享受性支出迅速提高，潛在消費(fèi)人口將無法估量。我國居民受西方文化的影響，追求時(shí)尚和個(gè)性，我公司的業(yè)務(wù)正好迎合了這一點(diǎn)。
政治法律方面：政策扶持 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)春天來臨
國家“十一五”規(guī)劃已經(jīng)把創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要舉措，從中央到地方出臺了一系列鼓勵創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。文化部明確提出在五年內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)年均15%的增長。北京、上海、浙江、廣東、云南、重慶、四川、河南、山西等諸多省、市提出建設(shè)文化大省、文化強(qiáng)省的目標(biāo)，在規(guī)劃中都提出文化產(chǎn)業(yè)要高于GDP的增長速度。
綜上所述，創(chuàng)意的市場永不會萎縮，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境良好。
消費(fèi)群體定位及分析
因我們公司走的是“時(shí)尚”“健康”路線，所以訴求對象定為15—30歲的年輕大眾，主要以在校學(xué)生為主。
大學(xué)生(約占消費(fèi)人群的 60 %)
心理分析： 大學(xué)是現(xiàn)代大學(xué)生娛樂休閑日趨時(shí)尚，展現(xiàn)自我個(gè)性的文化心理需求。
購買分析：大學(xué)生有一定的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力。
中小學(xué)生(約占消費(fèi)人群的 15 %)
心理分析：此年齡段的學(xué)生好玩，對新奇的東西有濃厚的興趣。
購買分析：DIY 手工制作有利于培養(yǎng)孩子的動手能力，家長支持購買。
上班族(約占消費(fèi)人群的 20 %)
心理分析：獵奇，為了放松身心，人際交往的需要。
購買分析：贈送親友，紀(jì)念收藏。
藝術(shù)院校的學(xué)生(約占消費(fèi)人群的 4 %)
國外消費(fèi)者(約占消費(fèi)人群的 1 %)
總結(jié)：我公司的產(chǎn)品和服務(wù)可以在很大程度上滿足消費(fèi)的獵奇、追求個(gè)性，尋求 輕松愉悅氛圍的心理。
估計(jì)市場份額和銷售額
“手工坊”一經(jīng)經(jīng)營，應(yīng)該能迅速打開市場，顧客對這種類似的手工坊并不陌生，所以不存在難以接受的困難。而我們公司不僅集合各個(gè)不同作坊的項(xiàng)目和優(yōu)點(diǎn)，還有自己的特色和新項(xiàng)目，一定會讓顧客眼前一亮。我們預(yù)計(jì)，公司在新上市之初能占到本地市場份額的三次左右。銷售額應(yīng)該也比較樂觀。
現(xiàn)處生命周期的階段分析
據(jù)調(diào)查，中國生日禮品市場1805億元，一個(gè)10萬人口的小縣城就蘊(yùn)藏著千萬市場;還有2800億元的情侶禮品市場;3800億元的益智產(chǎn)品市場;1200億元的卡通動漫市場;再加上個(gè)性數(shù)碼、喜慶用品、飾品、鮮花、學(xué)生用品所以市場容量加起來，那就是一個(gè)數(shù)不清的巨大天文數(shù)字。我們公司將這些項(xiàng)目濃和整索，通過DIY個(gè)性創(chuàng)意的理念創(chuàng)業(yè)，何愁沒有市場?
社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人們物質(zhì)生活得到了極大的豐富，精神生活也提出了更高的要求，特別近兩年手工DIY如雨后春筍般的發(fā)展起來，市場也越做越大。從目前的發(fā)展來看，DIY手工坊的市場價(jià)值越來越大，其應(yīng)用領(lǐng)域、工藝開發(fā)范圍也越來越廣。但是像我們公司這種全面綜合性的DIY手工坊卻不多，處在初步發(fā)展階段，所以說它的前景很大，充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
未來市場發(fā)展趨勢
隨著我們“夢工場”的發(fā)展與顧客群的壯大，我們會開始發(fā)展自己的加盟店、連鎖店。另一方面，市場上應(yīng)該也會有與我們公司類似的綜合性DIY手工坊，它們必不可少的會占據(jù)我們一些顧客與市場。我們公司的目標(biāo)是在四年之內(nèi)，以良好的經(jīng)營和管理，新穎與吸引人的商品招攬更多顧客，做到全國本行業(yè)的第一。
國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使人們的生活水平不斷提高，物質(zhì)文明正在逐年上升導(dǎo)致人們越來越看重在精神上的陶冶情操。DIY行業(yè)為現(xiàn)代人提供了一種減壓、放松的方式。其次，禮物的種類越來越多，一般的式樣已經(jīng)滿足不了人們的需求。DIY禮品新穎、獨(dú)特，富含心意。因此其發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第四章 競爭分析
競爭產(chǎn)品和競爭對手
打開互聯(lián)網(wǎng)，搜索手工藝品制作，可以看到成千上萬的網(wǎng)頁和文章以及手工藝品公司?？梢韵胂?，這一領(lǐng)域的競爭是何等的激烈。產(chǎn)品更是千差萬別，產(chǎn)品從傳統(tǒng)到時(shí)尚，從主流到非主流，從剪紙到雕刻，從彩繪到編織。競爭對手更是不計(jì)其數(shù)，所以這一領(lǐng)域的競爭異常激烈。
同行競爭者(DIY手工坊)
按 DIY 手工坊市場開發(fā)程度，國內(nèi) DIY 手工制作坊的市場主要分為三類：
(1)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的大城市。此市場擁有比較成熟的都市達(dá)人手工制作店鋪， 和網(wǎng)站緊密結(jié)合。競爭激烈。
(2)中部某些大中型城市。傳統(tǒng)的制陶手工作坊。競爭相對第一種小。
(3)尚無DIY 手工作坊的中小型城市。無競爭狀態(tài)。
潛在競爭者
酒吧、網(wǎng)吧、KTV等場所消費(fèi)者多是白領(lǐng)、年輕男女和學(xué)生，在整個(gè)娛樂市場的份額十分大。
競爭優(yōu)、劣勢
(一)競爭優(yōu)勢：我公司采用先進(jìn)的現(xiàn)代化管理理念和傳統(tǒng)的制作工藝，擁有一批精英團(tuán)隊(duì)，手工藝品制作的民間高手以及高質(zhì)量的服務(wù)人員。制作的手工藝品擁有高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量，擁有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
(二)競爭劣勢：經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和資金不足。公司知名度不高。市場份額幾乎為零。
第五章 市場營銷
目標(biāo)市場
短期目標(biāo)：天河區(qū)市場
中期目標(biāo)：廣州及廣東市場
長期目標(biāo)：全國市場
品牌
公司發(fā)展初期采用單一品牌策略，初定為“夢工場”，有利于在客戶中樹立明確的品牌形象，提升公司的企業(yè)及品牌形象，實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng)，注冊品牌和商標(biāo)，包括相關(guān)或相近的品牌、商標(biāo)名，利用有關(guān)國際條約保護(hù)自己的權(quán)益;提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊公司的域名，為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ);宣傳產(chǎn)品品牌，提高品牌知曉度。
產(chǎn)品
公司產(chǎn)品：提供DIY制作工藝品服務(wù);銷售小型工藝品;代售本店消費(fèi)者的手工作品。
銷售渠道
擬采取的銷售渠道有兩種：
自建銷售網(wǎng)絡(luò);
1、本公司店址直接銷售服務(wù)。
2、市內(nèi)飾品商店。
3、學(xué)校。將公司服務(wù)與中小學(xué)的美術(shù)勞動課相結(jié)合，既提升了公司形象，又培養(yǎng)了廣大的學(xué)生消費(fèi)群體。
4、省內(nèi)景區(qū)工藝品販賣店。
5、網(wǎng)絡(luò)訂購、加盟。隨著公司銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善，將逐步減少共同經(jīng)營的范圍。建立公司網(wǎng)站與客戶資源管理庫，積極推動公司自己的店鋪，建立自己的營銷網(wǎng)絡(luò)。由于自建渠道耗資較大，耗時(shí)較長，所以公司會并行利用間接渠道進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的銷售。
利用現(xiàn)有渠道：
公司處于起步階段，利用一些商場，餐廳，游樂場等場所，采取打包式的經(jīng)營模式，利潤共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，并吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才，完善自建的銷售網(wǎng)絡(luò)。
推廣策略
試玩促銷：大量贈送產(chǎn)品，考慮到公司的長期戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢，贈送量暫定為第一年試玩人數(shù)為1000人，第二年試玩人數(shù)為2000人，第三年以后每年試玩人數(shù)為1700人。
有獎促銷：在大學(xué)校區(qū)和繁華地帶定期進(jìn)行有獎促銷活動，中獎可獲得免費(fèi)消費(fèi)券。提高公司人氣。
會員推銷制度：制度實(shí)行積分制，發(fā)展一批忠實(shí)會員，并不單發(fā)掘潛力會員， 并對會員實(shí)行折扣策略。
廣告：充分利用平面媒體、廣播媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體。平面媒體方面，我們可也定期的張貼海報(bào)，在各大報(bào)紙上等在廣告，發(fā)放傳單。廣播媒體上在無線廣播電視上做高密度的宣傳活動。網(wǎng)絡(luò)媒體上則是建立公司網(wǎng)站，并對公司網(wǎng)站進(jìn)行宣傳;在市所屬有線電視上進(jìn)行廣告宣傳。
第六章 投資分析
投資收益與風(fēng)險(xiǎn)
我公司是一個(gè)集中國傳統(tǒng)手工制作，引進(jìn)國外時(shí)尚手工元素的一家現(xiàn)代手工休閑作坊。站在時(shí)尚與休閑的前沿，有廣闊的市場和良好的前景，投資收益率較高，收益機(jī)會大，風(fēng)險(xiǎn)較小。但仍存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如廣告效益差知名度不高顧客稀少導(dǎo)致利潤 減少甚至出現(xiàn)負(fù)利潤。
總體的資金需求
為盡快占領(lǐng)廣東市場，公司擬吸收風(fēng)險(xiǎn)投資20萬元，可分三期投入，其中第一期投入50,000元，第二期投入50,000元，第三期投入100,000萬元，以確保公司三步跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的圓滿實(shí)現(xiàn)。我們公司屬于自主的企業(yè)，所以采用股權(quán)管理辦法，獲得內(nèi)部股權(quán)資本，同時(shí)增資擴(kuò)股，長期債務(wù)比例非常低，甚至相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)無長期債，并且不支付現(xiàn)金紅利。
由公司策劃部制定存貸款計(jì)劃，由會計(jì)人員審合，選擇銀行進(jìn)行信用性資金存貸，相關(guān)抵押物首先由公司人員審準(zhǔn)再確定銀行所提議案的可行性貸款過程中，公司會計(jì)人員定期對公司的償付能力進(jìn)行數(shù)據(jù)評估。公司的財(cái)務(wù)審合由公司的財(cái)會部門負(fù)責(zé)，核算過程均采用國際通用行式，核算結(jié) 果上報(bào)公司策劃部，登記確認(rèn)。對于經(jīng)審合實(shí)收支不附的款項(xiàng)，由公司成立督查小組與會計(jì)人員重新核查，核查過程和結(jié)果應(yīng)有詳細(xì)記錄。
投資人可以得到的回報(bào)和退出策略
投資人包括我們公司的債權(quán)人和相應(yīng)的股票持有人，可以以債權(quán)的形式獲得利潤，還可以以多得的公司股票獲得回報(bào)，同時(shí)投資人還可以獲得相應(yīng)的技術(shù)和管理方法，為他們開類似的店面提供相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。如果公司經(jīng)營不當(dāng)，投資人可以在要回初始投入資金的同時(shí)，可以索賠相應(yīng)的利息;還可以在公司進(jìn)行清算后，獲得相應(yīng)部分的賠償;公司也可以進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。
第七章 財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)假設(shè)的立足點(diǎn)
公司成立后第一年的利潤：45,000元
預(yù)計(jì)回收資本時(shí)間：4年
現(xiàn)行的市場回收率：8%
今后四年利潤的增長率：75%
預(yù)計(jì)的回收率：100%
投資估算
店鋪面積：120平方米
店鋪?zhàn)饨穑?,000元
裝修費(fèi)用：8,000元
應(yīng)付工資：9,600—12,000元
成本價(jià)格：9,000元
流動資金：20,000元
成本估算(月計(jì))
租金5,000元;貨物成本：2,000元;人員工資：9,600元;雜費(fèi)：1,000元;小計(jì)每月成本約17,6000。
盈利能力估算(月計(jì))
為方便計(jì)算成本，產(chǎn)品按件計(jì)算成本，則我公司第一季度由于公司剛剛成立，知名度不高，顧客較少，即每天銷售額不超過1,000元。第一年的以后三個(gè)季度以平均50%的速度增長。
第八章 管理體系
公司的管理理念：人性化管理，讓所有人感受到家的溫暖
公司組織結(jié)構(gòu)：我公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)營銷副總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理、服務(wù)部副總經(jīng)理，分別管理營銷部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)部。其中營銷副總經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任營銷組組長。
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營事務(wù)，對董事會負(fù)責(zé)，決定部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系;
市場營銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司市場的調(diào)查、市場分析，決定公司的營銷戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃。把握市場動向，組織實(shí)施市場監(jiān)控、市場評估等工作;公司發(fā)展成熟后在全國設(shè)立市場分析點(diǎn)，針對各地的市場進(jìn)行調(diào)查分析。
技術(shù)研發(fā)經(jīng)理： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研究與開發(fā)工作， 拓展產(chǎn)品線的廣度和深度。 負(fù)責(zé)新技術(shù)的研發(fā)和促進(jìn)。負(fù)責(zé)部分產(chǎn)品售后技術(shù)支持。
財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等;負(fù)責(zé)日常會計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
第九章 風(fēng)險(xiǎn)分析
外部風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對
作為新潮流的引領(lǐng)者，DIY行業(yè)在各大行業(yè)中處于一個(gè)特殊的位置，收到其他行業(yè)的排擠與積累的競爭，因此，想要繼續(xù)讓行業(yè)存活，就需要不斷的將行業(yè)大眾化，讓每個(gè)人的心理都有一個(gè)DIY的概念，并通過行業(yè)對消費(fèi)者的影響，促使國家提供支持，對行業(yè)進(jìn)行幫助。因?yàn)镈IY吸引的是年輕人，而絕大多數(shù)年輕人喜歡新興事務(wù)，所以新興事務(wù)也會對我們的產(chǎn)品造成一定的沖擊。面對這種情況，我們只有不斷創(chuàng)新，不斷推陳出新，即使把握目標(biāo)客戶的想法與需求，順應(yīng)潮流的趨勢，才能立于不敗之地。
DIY行業(yè)是我國從韓國、日本等其他國家引進(jìn)的，這意味著我們還有原創(chuàng)的國際競爭對手，如果我們經(jīng)不起國際沖擊，這就代表我們將輸?shù)靡粩⊥康?。因此，加?qiáng)我們的國家競爭力也該是刻不容緩的行業(yè)規(guī)定。這就要求我們不斷掌握最新的DIY潮流，增強(qiáng)競爭力。
至于在技術(shù)方面，由于都是手工DIY作品、因此，只要我們不斷的利用創(chuàng)新思維，不斷地變換著花樣，在行業(yè)的激烈競爭中打造出一席之地，那么贏利也將是必然會發(fā)生的事。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對
資金問題：巧婦難為無米之炊。確實(shí)，資金是創(chuàng)業(yè)的基本要素，必須開拓思路，多渠道融資，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)途徑外，我們還會充分利用風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。面臨資金短缺時(shí)，我們應(yīng)該做到以下四點(diǎn)：(1)合理、分散投資;(2)構(gòu)造合理的自己循環(huán)模式，減少資金使用成本;(3)提升內(nèi)部管理，打造融資平臺;(4)明確發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略投資。
管理問題：職位細(xì)化，做到責(zé)任到人。這里值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是在顧客面前，員工必須無條件服從上級安排，絕對不能在顧客面前出現(xiàn)內(nèi)部爭吵現(xiàn)象，一旦發(fā)生，立刻解雇。
公關(guān)的問題：制定出一套完整的應(yīng)對公關(guān)危機(jī)的機(jī)制，做到臨危不亂。
人員的問題：穿戴統(tǒng)一，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一視同仁。上崗前必須接受統(tǒng)一的培訓(xùn)，未達(dá)標(biāo)者堅(jiān)決不能上崗。
合同方面：依照《勞動法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行， “三金”交齊。制定一套完整的獎懲制度，做到獎懲分明。
第十章 風(fēng)險(xiǎn)資本退出
撤出方式
1.重組出賣公司
潛在的投資人應(yīng)以行業(yè)投資者為主，包括主要供應(yīng)商以及配件供應(yīng)商，并以在持續(xù)經(jīng)營過程中與投資者的產(chǎn)品互補(bǔ)、分紅作為投資人獲得的主要利益。此外，經(jīng)營達(dá)到穩(wěn)定時(shí)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓是投資人退出的主要方式，退出的定價(jià)可采用簡單的市盈率法進(jìn) 行計(jì)算，即以退出時(shí)的年度凈利潤乘以市盈率(私募市場一般為 5—6 倍)計(jì)算出企業(yè)價(jià)值并作為轉(zhuǎn)讓基價(jià)。
2.剩余利潤分紅
預(yù)計(jì)公司從第二年實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性盈利，根據(jù)每年利潤差異進(jìn)行利潤分配，平均分配比例3.4%，五年分配股利。
手工坊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇3
(一)創(chuàng)業(yè)背景
針對于農(nóng)村冬季勞動力剩余嚴(yán)重的現(xiàn)象，做了訪問調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村勞動力在冬季大量剩余，同時(shí)很多農(nóng)民表示，冬季很想找到一個(gè)工作，掙一些錢，但是，對于農(nóng)村閉塞落后的現(xiàn)實(shí)，很難找到工作，很多農(nóng)民，在冬季，聚眾打牌，打麻將，說東家長西家短，有時(shí)候還喝酒鬧事，我就在想，干嘛不在冬季把勞動力充分利用，給農(nóng)村冬季剩余勞動力提供一個(gè)賺錢的機(jī)會。
同時(shí)，農(nóng)村勞動力自身文化水平不高，當(dāng)然不能提供高技術(shù)含量的工作，同時(shí)，針對農(nóng)民自身淳樸、心靈手巧、勤勞的特性，手工藝品加工，無疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，筆者對網(wǎng)上的手工藝品加工和手工藝品市場做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在隨著生活水平不斷提高，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，手工藝品作為家庭裝飾，禮物，都很盛行，市場廣闊，發(fā)展前景良好，對于農(nóng)民來說，賺取額外收入;對于手工藝品銷售者來說，低成本，高收益。雙方互惠互利。這就造福了自己的鄉(xiāng)親，同時(shí)也可以鍛煉我們自己，賺取生活費(fèi)用。
(二)公司概述
xx手工藝品網(wǎng)店創(chuàng)辦于2010年元月，公司無實(shí)體店面，采用網(wǎng)上采購，網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一條龍的盈利模式。
本網(wǎng)店鄭重承諾：做我們的產(chǎn)品雖然不會暴利，但是我們能保證項(xiàng)目真實(shí)可靠，只有這樣我們才能通過地方當(dāng)人力資源優(yōu)勢共同創(chuàng)造財(cái)富。
做這個(gè)手工活的有兩種人，一是他們需要生活，當(dāng)一個(gè)生意來做;二是想利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)勞動力，讓當(dāng)?shù)氐娜烁黄饋恚覀冏瞿康木褪窍胝乙粋€(gè)勞動力資源豐富并且能吃苦的地方長期合作，但并不是每個(gè)地方都適應(yīng)做的，希望代加工人員商量力而行，不要強(qiáng)求。有做過類似產(chǎn)品的客戶優(yōu)先。
本網(wǎng)店免費(fèi)提供技術(shù)，運(yùn)作方式，現(xiàn)有十余種手工活對外發(fā)放，(蘆葦畫裝裱.刻字.刻畫.布貼畫.毛線畫.手工鞋墊.十字繡.珠繡.立體繡.等)批交批結(jié)，現(xiàn)金結(jié)算，簡單易學(xué)，有無基礎(chǔ)均可。
奉勸大家：日收入超過50元的地區(qū)不要聯(lián)系。我們找的是廉價(jià)勞動力市場，只有達(dá)到共贏我們才能更好的合作。歡迎有組織能力的來本公司考察。
聯(lián)系方法：xxxxxxx
地址：xxxxxxx
(三)公司的研究與開發(fā)
xx手工藝品加工公司可以成為大學(xué)生寒假創(chuàng)業(yè)的一個(gè)跳板，首先在網(wǎng)上尋找一個(gè)合作伙伴，建立自己的訂貨渠道，調(diào)查找出合適的物流公司代理物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)，在淘寶網(wǎng)建立屬于自己的網(wǎng)店，最好有一個(gè)固定的銷售對象，主要進(jìn)行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨(dú)特性就是純手工制作，外加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這一特色。
(四)產(chǎn)品或者服務(wù)
本公司主要進(jìn)行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。手工藝品在這幾年十分盛行，用于家庭裝飾，車飾，送禮(如中國結(jié))等用途。純手工制作，不像其他塑料制品那樣有異味，美觀大方。
在追求個(gè)性化的今天，手工制作工藝以其獨(dú)特的藝術(shù)魅力、裝飾和實(shí)用的性能、手工隨心所欲的樂趣，已經(jīng)不可抗拒的在我們身邊流行起來，她像風(fēng)一樣滲透到我們生活的方方面面，帶來巨大的市場前景。
手工藝品加工行業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，原因所在：外因：1、工業(yè)化規(guī)模化生產(chǎn)、大量仿制品都降低手工藝品的設(shè)計(jì)價(jià)值，并在市場中一定時(shí)期產(chǎn)能過剩。2、這個(gè)市場的容量看似很大，但目標(biāo)客戶群體很窄的。內(nèi)因：1、真正能產(chǎn)生認(rèn)同、有個(gè)性的手工藝品已經(jīng)不多見了，文化丟失、從業(yè)者也缺少。2、設(shè)計(jì)缺失、產(chǎn)業(yè)配套不全，容易讓手工藝品陷入同質(zhì)化的境地。
我們要取長補(bǔ)短，注意避免陷入危機(jī)。
(五)管理團(tuán)隊(duì)
對于一個(gè)優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店來說，一個(gè)同樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的素質(zhì)關(guān)系到網(wǎng)店的建成，以及經(jīng)營成果的好壞，建設(shè)一個(gè)網(wǎng)店需要的技術(shù)、調(diào)查資料乃至各種能力，都需要從團(tuán)隊(duì)獲得。網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)共有6人組成，同時(shí)，在農(nóng)村要有一個(gè)代理人，負(fù)責(zé)和村民進(jìn)行溝通、協(xié)商。由店長與其溝通協(xié)商。
店長：負(fù)責(zé)召集隊(duì)員，組建團(tuán)隊(duì)，對隊(duì)內(nèi)事物做出統(tǒng)籌安排，分配網(wǎng)店工作，與隊(duì)員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，幫助隊(duì)員完成分內(nèi)工作，熟知網(wǎng)店各種事宜并對網(wǎng)店建設(shè)工作做出統(tǒng)一管理。同時(shí)，與代理人進(jìn)行溝通協(xié)商。
客服管理員：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的客服工作。網(wǎng)店開張后需要有人在線，利用QQ、阿里旺旺等及時(shí)聊天工具與顧客進(jìn)行溝通，并且回答得體，措辭恰當(dāng)，聲音優(yōu)美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，更需熟悉客戶溝通技巧。
貨源管理員：主要負(fù)責(zé)尋找貨源，聯(lián)系貨源，與商家洽談，保證貨品的質(zhì)量及低廉的價(jià)格，并保證貨源暢通以使網(wǎng)店供給持續(xù)不斷。調(diào)查并熟知淘寶網(wǎng)店各種推廣方法，
技術(shù)管理員：學(xué)習(xí)各種開辦網(wǎng)店所需的專業(yè)技術(shù)及知識，如圖片處理及網(wǎng)頁制作，負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修工作，網(wǎng)店店標(biāo)、招牌的設(shè)計(jì)，分類導(dǎo)航欄目、圖片的設(shè)計(jì)，各種模板的設(shè)計(jì)，以及寶貝照片的拍攝與處理，
物流管理員：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的物流工作。收集各種快遞公司的資料，作出比較與選擇，負(fù)責(zé)發(fā)貨時(shí)貨品的包裝及配貨的各種事項(xiàng)，并處理貨品退還時(shí)的一系列事宜。
信息搜集員：時(shí)刻注意淘寶網(wǎng)上的行情變化，對淘寶網(wǎng)上各種網(wǎng)店進(jìn)行調(diào)查及收集資料，理清各種同行網(wǎng)店的基本情況，并羅列同行優(yōu)秀網(wǎng)店，分析網(wǎng)店的優(yōu)勢劣勢，為網(wǎng)店提供各種重要的數(shù)據(jù)。
工作流程如下：
1、信息搜集員根據(jù)搜集到的信息分析市場行情，列舉較暢銷的商品。全體隊(duì)員共同商討決定網(wǎng)店的產(chǎn)品、價(jià)格、客戶、經(jīng)營目標(biāo)等的定位，決定網(wǎng)店名稱和團(tuán)隊(duì)名稱。
2、貨源管理員根據(jù)商討的結(jié)果去尋找貨源，聯(lián)系商家，保證貨品的價(jià)廉物美并進(jìn)貨到店鋪。
3、店長注冊淘寶會員，申請開店，開通支付寶和銀行卡。
4、技術(shù)管理員根據(jù)貨品的特征及團(tuán)隊(duì)情況設(shè)計(jì)店鋪的模板，拍攝寶貝的圖片并做出處理。
5、店鋪管理員上傳寶貝，編輯店鋪公告與寶貝描述，管理店鋪，負(fù)責(zé)寶貝的交易，統(tǒng)計(jì)不同寶貝的銷量并反饋給貨源管理員。
6、客服管理員在線與顧客交談，回答顧客提出的問題并對留言簿上遺留的各種問題做出處理。
7、網(wǎng)店推廣員在各種論壇、貼吧或博客中發(fā)帖子推廣我們的網(wǎng)店，或是利用其他渠道來推廣，擴(kuò)大我們網(wǎng)店的知名度。
8、物流管理員在有顧客從網(wǎng)店購買寶貝，交易成功，負(fù)責(zé)發(fā)貨，包裝貨品，選擇物流公司發(fā)送貨品。
整個(gè)過程店長都要參與，擔(dān)負(fù)起店長的責(zé)任，處理過程中的各種問題。
(六)市場與競爭分析消費(fèi)者群
手工工藝在我國民間有著悠久的制作歷史，是中華民族文化藝術(shù)的瑰寶，她以其悠久的歷史、精湛的技藝、豐富的門類、傳世佳作蜚聲海內(nèi)外，幾千年來，傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)品始終是代表中華民族的一大特色產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的工藝品既是文化藝術(shù)品，又是日常生活用品，與人民生活息息相關(guān)。時(shí)尚手工在現(xiàn)代都市如此紅火并流行，確實(shí)是一個(gè)非常奇特的現(xiàn)象。有人說這是因?yàn)閼雅f，是一種對往昔手工歲月的追憶。
市場與競爭分析：
1、目標(biāo)顧客群是中年消費(fèi)者，因?yàn)榍嘀心晗M(fèi)者一般比較重視家庭裝飾，而且，中年人買車買房的比較多，也就對手工藝品的需求量比較大!
2、營銷策略主要是網(wǎng)上推廣，我們是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，對于網(wǎng)絡(luò)營銷，SEO優(yōu)化，博客營銷，病毒營銷都很熟悉，相信在推廣這方面會做好的!
該行業(yè)發(fā)展目前不太充分，對于高收入和中等收入的人來說，對于手工藝品都很有需求，同時(shí)也不太在乎價(jià)格，這樣就可以低成本，高收入的通過賺取差價(jià)獲得利潤。
3、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度不大，雖然裝飾品所受經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊不小，但因?yàn)槭止に嚻纺繕?biāo)市場是中等和高收入人群，所以，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度不大。
4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活質(zhì)量的提高決定了手工藝品的發(fā)展。在競爭中本網(wǎng)店的發(fā)展優(yōu)勢是利用冬季農(nóng)村剩余勞動力，進(jìn)行低成本批量生產(chǎn)加工，高價(jià)批量銷售，獲取中轉(zhuǎn)差價(jià)利潤。具有絕對的價(jià)格優(yōu)勢。
(七)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃
生產(chǎn)手工藝品產(chǎn)品的原料：采用網(wǎng)上采購，物流運(yùn)送，網(wǎng)上批量銷售，物流發(fā)貨的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。
勞動力和雇員的情況：雇傭農(nóng)村剩余勞動力，集中講解怎樣編制手工藝品，學(xué)會就可以帶回家里自己編制，統(tǒng)一交貨，不合格退回處理，進(jìn)行計(jì)件工資定時(shí)發(fā)放的形式。
(八)財(cái)務(wù)分析和融資需求
預(yù)計(jì)的投資數(shù)額：3000元，我們可以通過拿出自己的一小部分生活費(fèi)，向父母借，幾個(gè)組要成員集體籌資或者申請小額貸款。
(九)風(fēng)險(xiǎn)因素
手工藝品是強(qiáng)調(diào)個(gè)性(獨(dú)特性，排斥工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn),手工制作和限量版會提升價(jià)值)、強(qiáng)調(diào)文化性(民族的，區(qū)域的，小眾的，須有一個(gè)文化認(rèn)同)。
我們一定要尋求可靠的原料供應(yīng)商，最擔(dān)心的就是銷路問題，在我們未進(jìn)行生產(chǎn)投入前，聯(lián)系好銷路，尋找可靠的銷售商。保證手工藝品的質(zhì)量和工作的時(shí)效性。
同時(shí)也要加工生產(chǎn)具有自己的特色的手工藝品。在外接手工藝品加工的業(yè)務(wù)，經(jīng)常是有大量的陷阱，結(jié)果會讓我們丟掉押金，我們應(yīng)該提高警惕，防止網(wǎng)絡(luò)詐騙。
手工坊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇4
項(xiàng)目簡介：
DIY蛋糕店這個(gè)項(xiàng)目并不是一個(gè)新事物，我所要經(jīng)營的是提供原料，工具，場地，專業(yè)指導(dǎo)顧客自己動手DIY的蛋糕店。
在這里廣大的消費(fèi)者(主要是學(xué)生)可以親手自己動手制作DIY蛋糕，而且不需要任何西點(diǎn)基礎(chǔ)就可以親手制作一款相當(dāng)于酒店級別的蛋糕，獨(dú)一無二的愛心糕點(diǎn)，店內(nèi)可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕DIY，同時(shí)還是要出售成品和定做制品。在這里消費(fèi)者可以進(jìn)行朋友聚會，親子同樂，團(tuán)隊(duì)分享，個(gè)人學(xué)習(xí)，他們可以放下所有的煩惱，放松心情融入到DIY的無限樂趣中。
我將該店取名為"開心DIY蛋糕坊"希望每一位來到這里的顧客都擁有一顆好心情，開開心心的制作美味的糕點(diǎn)。
選擇該項(xiàng)目的理由：
現(xiàn)在的年輕人都十分追求創(chuàng)意，大家都對新奇的東西感到好奇，而且對于現(xiàn)在80、90的朋友們來說大多都很缺乏自主動手能力，我們可以為大家提供一個(gè)動手的平臺，也讓大家的到精神上的滿足!
項(xiàng)目地點(diǎn)選擇：
選擇在北京市海淀區(qū)大學(xué)等高校密集區(qū)、小區(qū)、商業(yè)繁華地區(qū)。因?yàn)榇髮W(xué)較多的地方和小區(qū)商業(yè)區(qū)這些地方擁有固定的客戶群，大學(xué)生和白領(lǐng)人士消費(fèi)力較高，愛新奇好動手，更偏愛有自己特色的小店，愛攀比享受。而且學(xué)生和年輕顧客的傳播能力很強(qiáng)，情侶也會比較偏愛光顧。
環(huán)境分析：
(一)外部環(huán)境分析
1.競爭并不激烈，有較大的發(fā)展空間。
2.大學(xué)和商業(yè)區(qū)小區(qū)等地有固定的客戶群，而且消費(fèi)力比較高。
3.店鋪新鮮獨(dú)特，價(jià)格能獲得眾多信賴的口碑并接受，容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者，面向的人群廣泛，受淡旺季影響不大。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析
提供溫馨的環(huán)境，融合的氣氛，齊全的設(shè)備、安全衛(wèi)生有保障的材料、專業(yè)的老師，有保障的服務(wù)。
項(xiàng)目前景分析：
DIY蛋糕店憑借獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)風(fēng)格、口味新鮮獨(dú)特、價(jià)格又能獲得眾人信賴的口碑，很容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者。"DIY蛋糕店"是作為21世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè)，西點(diǎn)業(yè)近年來在國內(nèi)呈現(xiàn)出了前所未有的普及和發(fā)展勢頭，有著廣闊的發(fā)展前景和巨大發(fā)展空間。隨著人們的生活水平和消費(fèi)水平的提高，西點(diǎn)以它特有的魅力正在吸引著越來越多的消費(fèi)者，精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來溫馨的祝福和優(yōu)雅的情趣
從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)地考察都可以看出目前市場上沒有或很少存在專業(yè)而且全面的DIY甜點(diǎn)屋，大多因?yàn)楫a(chǎn)品單一，服務(wù)系統(tǒng)化，但即便是這樣，他們的生意仍舊很好。且目前是對大學(xué)生及年輕人市場的開發(fā)期，年輕人的購物習(xí)慣，我們這樣的價(jià)優(yōu)物美是必然的要求。學(xué)校周邊的市場及消費(fèi)能力還有很大的提升，心式自主自制消費(fèi)模式是市場的新寵兒。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對策略：
(一)外部風(fēng)險(xiǎn)：
1.國家對食品行業(yè)的生產(chǎn)、銷售、檢驗(yàn)、廣告等政策的影響。
2.市場的現(xiàn)有競爭者，以及潛入競爭者得加入，使得競爭變得更為激烈。
3.技術(shù)含量低，被其他蛋糕店先進(jìn)技術(shù)取代的風(fēng)險(xiǎn)。
4.上游供應(yīng)商原料供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
5.銀行貸款或其他財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)：
1.產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，設(shè)備不齊全。
2.市場適應(yīng)能力及調(diào)整能力的不確定性。
3.蛋糕原料及配料的安全問題。
4.價(jià)格及服務(wù)是否能配合公司發(fā)展需要的問題。
5.公司的經(jīng)營決策上的其他問題。
(三)應(yīng)對策略：
1.熟悉食品行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)。
2.嚴(yán)格公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)程序，保證食品質(zhì)量安全。
3.招聘和培養(yǎng)具有制作蛋糕的技術(shù)員工，操作先進(jìn)設(shè)備。
4.善于管理上游供應(yīng)商，保證原料供應(yīng)的按時(shí)安置。
5.建立合理的信息反饋機(jī)制，隨時(shí)掌握市場最新動態(tài)，及時(shí)作出適應(yīng)市場變化的經(jīng)營策略。
6.一定時(shí)間，調(diào)查了解顧客的反應(yīng)情況，及時(shí)對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。
營銷策略：
(一)產(chǎn)品策略
提供舒適的場地與齊全的材料設(shè)備，有專人指導(dǎo)，顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕，為親人、愛人、孩子、朋友、自己、親手做蛋糕的感覺非同尋常，展示自己的創(chuàng)作才能。也可制作巧克力，餅干，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻泡芙等。同時(shí)還是要出售成品和定制品。顧客可以根據(jù)自己的口味需要和愛好制作適合心意的獨(dú)一無二的蛋糕。我們還兼營咖啡以及其他飲料。
如果顧客想品嘗新鮮出爐的蛋糕，可以留在我們的蛋糕店內(nèi)消費(fèi)，我們店內(nèi)有舒適的桌椅供顧客消遣，顧客在在品嘗蛋糕的同時(shí)，也可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結(jié)合，既滿足顧客的味覺需要，又可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結(jié)合，既滿足顧客的味覺需要，又可以提高他們的品味，從而吸引更多的消費(fèi)者。
(二)價(jià)格策略
價(jià)格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個(gè)敏感因素。市場價(jià)格對競爭力的影響，并不可小看。顧客購買力有限，對價(jià)格十分敏感?；旧蟽r(jià)格必須要使得大眾都能接受。如果價(jià)格要調(diào)整，在價(jià)格提高的同時(shí)，也必須在服務(wù)質(zhì)量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據(jù)制作的尺寸大小定價(jià)在60--200元內(nèi)，其他DIY成品做適當(dāng)定價(jià)。店內(nèi)成品與其他糕點(diǎn)房售價(jià)差不多。
細(xì)分收費(fèi)方式為一般蛋糕基礎(chǔ)材料最低收費(fèi)為50元，可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價(jià)格調(diào)整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量)、自行加工，商品提供加工設(shè)備、圍裙和方法指導(dǎo)，包裝，本店提供一條龍式服務(wù)。所有的費(fèi)用都已計(jì)入材料中，但一次性的帽子和手套圍裙要另收費(fèi)。
在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕節(jié)七夕時(shí)節(jié)等好時(shí)節(jié)可根據(jù)市場環(huán)境作適當(dāng)調(diào)整，主要是推出各種活動來吸引顧客。
(三)促銷策略
推行會員卡制度，顧客只需交納一定的金額便可以成為永久會員，憑會員卡在本店消費(fèi)可享受折扣，此外還可以在店推出活動時(shí)收到小禮物。非會員在一次性消費(fèi)達(dá)到一定金額時(shí)會得到精美小禮品。
(四)廣告及宣傳
1.在學(xué)校附近分發(fā)宣傳單
2.張貼宣傳海報(bào)
3.與電視臺聯(lián)系，宣傳DIY的優(yōu)惠活動
4.和廣商廣播臺合作
(五)分銷策略
1.電話訂購。(主要針對生活忙碌的白領(lǐng)階層)
2.網(wǎng)上訂購。(我們的主要目標(biāo)消費(fèi)群追求并引導(dǎo)時(shí)尚、具有比較強(qiáng)烈的健康觀念，而且電腦普及率達(dá)到99%，網(wǎng)上訂購這種方便時(shí)尚的方式是一種有效的銷售方式。顧客通過登錄我們的網(wǎng)站，可以找到關(guān)于我們店面的相關(guān)樣品，并且可以在網(wǎng)上留言。)
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