syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書文具店
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創(chuàng)業(yè)是一輩子的過程,成長也是一輩子的過程,所以任何在大學時候注重班內(nèi)名次的人都是很少有出息的。以下是學習啦小編為大家整理的關于syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書文具店,給大家作為參考,歡迎閱讀!
syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書文具店篇1
行業(yè)簡介
筆、墨、紙、硯等文化用品的總稱。
現(xiàn)代的釋義應該指 辦公室內(nèi)常用的一些現(xiàn)代文具:簽字筆、水筆、鋼筆、鉛筆、圓珠筆等 。以及筆筒等配套用品。
其他辦公用品還包括:辦公用紙、裁紙刀、尺、筆記本、文件袋、文件封套、計算器等。
鑒于傳統(tǒng)的文具,文具在當今社會已經(jīng)廣泛的應用到各個領域,不論規(guī)模大小,常用范疇,文具用品已經(jīng)成為不可缺少的常用物品。
學生文具是文具用品一個最重要的分支,主要使用群體是學生。
學生文具品類包括:筆袋、筆盒、鉛筆、自動鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書包、橡皮擦、削筆機、筆削、液體膠水、固體膠、尺類、圓規(guī)、美工刀、剪刀、書套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫板等等。
學生文具
學生文具是文具用品一個最重要的分支,主要使用群體是學生。
學生文具品類包括:筆袋、筆盒、鉛筆、自動鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書包、橡皮擦、削筆機、筆削、液體膠水、固體膠、尺類、圓規(guī)、美工刀、剪刀、書套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫板等等。
辦公文具
辦公文具,顧名思義,就是辦公用的文具,與學生文具有著很大的差別。辦公文具主要的定位人群是企業(yè),事業(yè)單位,工廠,政府機關等,辦公文具一個特點是追求實用耐用,不求流行花樣。這也是與學生文具一個不同之處。
辦公文具的分類也很廣泛,如三針一釘,會計用品,文管用品,單據(jù)憑證等,詳細分類可參考求材網(wǎng)商城。值得一提的是,有些勞動用品,茶水用品現(xiàn)在也被一些文具公司納入到辦公用品之內(nèi),因為他們也是辦公所需的東西。
詳細分類
一、文具事務用品
1、文件檔案管理類:有孔文件夾(兩孔、三孔文件夾)、無孔文件夾(單強力夾、雙強力夾等)、報告夾、板夾、分類文件夾、掛勞夾、電腦夾、票據(jù)夾、檔案盒、資料冊、檔案袋、文件套、名片盒/冊、CD包/冊、公事包、拉鏈袋、卡片袋、文件柜、資料架、文件籃、書立、相冊、圖紙夾
2、桌面用品:訂書機、起釘器、打孔器、剪刀、美工刀、切紙刀、票夾、釘針系列、削筆刀、膠棒、膠水、膠帶、膠帶座、計算器、儀尺、筆筒、筆袋、臺歷架
3、辦公本?。簾o線裝訂本、螺旋本、皮面本、活頁本、拍紙本、便利貼、便簽紙/盒、會議記錄本
4、書寫 修正用品:中性筆(簽字筆)、圓珠筆、鉛筆、臺筆、白板筆、熒光筆、鋼筆、記號筆、水彩筆、POP筆、橡皮、修正液、修正帶、墨水筆芯、軟筆、蠟筆、毛筆 5、財務用品:賬本/賬冊、無碳復寫票據(jù)、憑證/單據(jù)、復寫紙、用友耗材、票據(jù)裝訂機、財務計算器、印臺/印油、支票夾、專用印章、印章箱、手提金庫、號碼機
6、輔助用品:報刊架、雜志架、白板系列、證件卡、包裝用品、臺座系列、證書系列、鑰匙管理
7、電腦周邊用品:光盤、U盤、鍵盤、鼠標、移動硬盤、錄音筆、插線板、電池、耳麥、光驅(qū)、讀卡器、存儲卡
8、電子電器用品:排插
二、辦公耗材
1、打印耗材:硒鼓、墨盒、色帶
2、裝訂耗材:裝訂夾條、裝訂膠圈、裝訂透片、皮紋紙
3、辦公用紙:復印紙、傳真紙、電腦打印紙、彩色復印紙、相片紙、噴墨打印紙、繪圖紙、不干膠打印紙、其他紙張
4、IT耗材:網(wǎng)線、水晶頭、網(wǎng)線轉(zhuǎn)換接頭、視頻線、電源線
三、日雜百貨
日用品:生活用紙、一次性用品、清潔用品、勞保用品、五金工具、碳酸飲料、辦公茶 咖啡、純凈水、方便食品
四、辦公設備
1、事務設備:碎紙機、裝訂機、支票打印機、考勤機、點鈔機、過塑機、名片掃描儀、電話機
2、IT設備:電腦、投影儀、復印機、傳真機、打印機、多功能一體機、掃描儀、相機、攝像機、交換機、路由器、貓
3、辦公電器:加濕器、飲水機、電風扇、吸塵器 五、辦公家具 文件柜、更衣柜、多屜柜、雜柜、保險柜、辦公桌、辦公椅
六、財務用品
包括:
1、手工記賬: ①賬本(總賬、明細賬、日記賬等等) ②憑證(收入憑證、支出憑證、轉(zhuǎn)賬憑證) ③報表(利潤表、資產(chǎn)負債表等等) ④鋼筆(最好是財務專用的那種) ⑤墨水(藍、黑、紅色) ⑥算盤(現(xiàn)在基本上都用計算器了) ⑦尺、回形針、大頭針 ⑧科目章、自己姓名圖章、印泥 ⑨出納需要各類銀行結(jié)算憑證(貸記憑證、電匯憑證、支票等等,可去銀行購買),有條件的可以為出納配置點鈔機等 ⑩其他 2、電腦記賬 ①電腦(含打印機、最好能接入寬帶) ②電腦記賬憑證 ③財務軟件 ④鋼筆(最好是財務專用的那種) ⑤墨水(藍、 黑、紅色) ⑥算盤(現(xiàn)在基本上都用計算器了) ⑦尺、回形針、大頭針、橡皮筋 ⑧出納需要各類銀行結(jié)算憑證(貸記憑證、電匯憑證、支票等等)國內(nèi)文具企業(yè)面臨著諸多的壓力,不僅備受國內(nèi)文具同行的低價惡性競爭,還要經(jīng)受近兩年國際資本不斷滲入的沖擊,如OFFICE1、斯普瑪?shù)纫呀?jīng)捷足先登并分別在上海、廣州等地開設了自己的連鎖分店。經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢要求中國文具企業(yè)要從世界大分工和比較成本優(yōu)勢的角度選擇自己在新經(jīng)濟格局中的位置。中國的相對優(yōu)勢就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中日漸成熟的加工能力和大量廉價的勞動力以及和生產(chǎn)力相適應的成熟先進的管理能力。
要做好文具行業(yè)品牌的全球化經(jīng)營,就必須做好文具品牌本身文化內(nèi)涵的全球化滲透。這個滲透不是“拿來主義”,也不是簡單的“本本主義”,而是實實在在的文化融合和滲透。不僅建構(gòu)國內(nèi)文具的網(wǎng)鏈式合作,更要與國際的文具企業(yè)進行合作和交流。把競爭變成競合,將是中國文具產(chǎn)業(yè)全面全球化和品牌化的必由之路。
禮品文具
禮品文具是近年來從文具系列中獨立出來的一個新的文具概念。從上海澤楷文具的禮品鋼筆暢市場來看,禮品文具是推動未來中國往中、高檔文具發(fā)展的動力。禮品文具主要是指在中國特有文化背景下,以禮品、饋贈的行式而產(chǎn)生的文具系列。
一般禮品文具做工精致,包裝優(yōu)美,產(chǎn)品質(zhì)量從中、高端,奢侈分布不等。特別隨著中國文具行業(yè)的發(fā)展。中國的禮品文具朝著專業(yè)化、藝術發(fā)展。
國外的禮品文具發(fā)展遠比中國早,特別是鋼筆、書寫紙,快速貼等書寫文具,早己非常成熟。像大家熟知的派克(Parker),則是目前禮品鋼筆的龍頭。但近年來,隨著上海澤楷禮品文具(特別是禮品鋼筆)的后來居上,禮品文具國外獨霸的局面已經(jīng)被打破。
發(fā)展史
發(fā)展過程
一個行業(yè)的誕生是隨著巨額利潤的產(chǎn)生而產(chǎn)生,大都須經(jīng)歷起步階段、競爭階段、成熟階段。當市場的競爭成熟后,即該行業(yè)利潤與其他行業(yè)利潤相當且趨穩(wěn)定時,這個行業(yè)即成熟了。這是行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,也是文具行業(yè)的成長路徑。
文具行業(yè)的形成時間大概在20世紀80年代末與90年代初,是計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中,從百貨業(yè)中分化出來的。文具行業(yè)在中國的企業(yè)家眼里似乎是不大起眼的,但文具行業(yè)卻也成了中國輕工產(chǎn)業(yè)發(fā)展最迅速、最完善的一個行業(yè)。中國文具及辦公用品市場的年銷售額超過1000億元人民幣。
文具發(fā)展初期,國內(nèi)生產(chǎn)廠家較少,產(chǎn)品較多依賴進口,且需求不斷增大。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,文具行業(yè)從過去的簡單消費轉(zhuǎn)變成當前全方位消費,企業(yè)、個人對文化用品的需求也越來越成熟。據(jù)國內(nèi)報紙報道,中國文具市場容量已突破人民幣1000億元,近年文具市場發(fā)展步伐均達兩位數(shù)。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,集團購買力的提高,將更加加速此行業(yè)的發(fā)展。如果把文具行業(yè)的發(fā)展分為初級階段、競爭階段、成熟階段的話,目前文具行業(yè)已進入了競爭階段,競爭方式也由單一的競爭轉(zhuǎn)向服務、管理、購物環(huán)境等多方位競爭。面對品種繁多的文具用品,消費者可選擇的余地也越來越多,國外競爭對手的涌入(如法國品牌馬培德在昆山設廠),整個市場的競爭壓力不斷加強,未來的競爭也將更加殘酷。
發(fā)展特點
一、 市場潛力大,購買力增加。中國現(xiàn)有中小學生約1.8億人,大學生約300萬人,成人在校生約5000萬人,企事業(yè)單位領導約3400萬人。社會的發(fā)展要求進一步增強國民的文化教育素質(zhì),教育投資大幅增加,文具行業(yè)有著十分廣闊的消費市場。
二、文儀文體用品多元化、多層次消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成,且向高檔產(chǎn)品發(fā)展。
三、電腦網(wǎng)絡技術的發(fā)展,傳統(tǒng)的辦公和學習方式發(fā)生了新的變革。
四、在商品流通環(huán)節(jié)上,外資企業(yè)已進入了批發(fā)零售業(yè),在電子商務方面有較強的發(fā)展勢頭。
五、政府的采購已從試運行擴大到普遍行為,較高價值的辦公用品如復印機、傳真機將很快納入政府采購范圍。隨著文具專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟,批發(fā)市場影響力逐漸減少。這就要求經(jīng)營者的管理水平和服務內(nèi)涵要向高層延伸,以品牌為主的中高檔產(chǎn)品將成為消費的主流,另外隨著人們環(huán)保意識的增強,無毒以及采用再生材料研制的文具用品也將成為消費主流。
發(fā)展數(shù)據(jù)
中國文具辦公用品行業(yè)的發(fā)展尤為迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代較快,品質(zhì)明顯提高,花色品種和國外基本接軌,產(chǎn)品的技術含量也有很大的提高。文具行業(yè)作為國內(nèi)迅速崛起的一個輕工產(chǎn)品,在國際市場上起著越來越重要的作用。2006年全年中國全部文化用品制造企業(yè)實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值30,699,404千元,比上年同期增長17%;全年實現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入29,846,140千元,比上年同期增長16.15%;全年實現(xiàn)累計利潤總額1,329,092千元,比上年同期增長13.6%。2007年1-12月中國全部文化用品制造企業(yè)實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值38,678,925千元,比上年同期增長22.50%;2008年1-10月中國全部文化用品制造企業(yè)實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值33,083,860千元,比上年同期增長9.34%。
行業(yè)困境
貼牌生產(chǎn)無利可圖
由于絕大多數(shù)文具生產(chǎn)企業(yè)都是做貼牌生產(chǎn),沒有品牌、沒有高附加值、在國際上“裸奔”已經(jīng)幾乎讓中國企業(yè)陷入絕境。“做外貿(mào)文具,幾乎沒有什么利潤,把手頭的單子做完就不想做了。”,寧??h一家文具企業(yè)的總經(jīng)理接表示,因為無利可圖,這家企業(yè)已經(jīng)打算停產(chǎn)。
中國是世界文具制造的中心之一,中國文具生產(chǎn)能力占世界近40%,而且比重愈來愈呈上升趨勢。世界大型的撲克牌、長尾夾生產(chǎn)廠家均在中國寧波。中國文具生產(chǎn)廠家有相當一部分是以外貿(mào)出口、OEM生產(chǎn)為主的加工企業(yè)。因此,對中國文具企業(yè)而言,把握海外市場發(fā)展現(xiàn)狀十分重要。
內(nèi)銷也非坦途
文具這個行當里,廠家和一級批發(fā)商賺得都很少,就靠走量,相比較而言,由于廠家有員工、廠房、原材料等支出,利潤更薄。“2008年以來經(jīng)濟形勢不好,很多小廠都倒閉了。” 對此,貝發(fā)集團董事長邱智銘指出,文具行業(yè)洗牌的機遇已經(jīng)到來,金融危機過后,中國文具產(chǎn)業(yè)的版圖將發(fā)生重大變化,中國文具產(chǎn)業(yè)的出路在于一是創(chuàng)新,二是內(nèi)外貿(mào)并舉。
中國發(fā)展戰(zhàn)略
打造文具產(chǎn)業(yè)圈
放眼國內(nèi),全國各地的文具企業(yè)經(jīng)過了多年的大浪淘沙,已經(jīng)基本形成了以寧波為代表的長江三角洲和以汕頭為代表的珠江三角洲兩大產(chǎn)業(yè)圈。寧波擁有如廣博、得力、彬彬、貝發(fā)等國內(nèi)國際著名的文具企業(yè),汕頭擁有如齊心、雅孚等知名品牌企業(yè)。但是,在看到這兩大產(chǎn)業(yè)圈的同時,還應該看到混跡于這兩大產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)或游離于兩大產(chǎn)業(yè)圈外的小型文具生產(chǎn)企業(yè),他們甚至沒有品牌,沒有環(huán)保措施或者是完全手工加工型。只有把這些文具產(chǎn)業(yè)融合到一個、兩個或者多個大的產(chǎn)業(yè)圈內(nèi),形成文具產(chǎn)業(yè)同盟集團化,才能夠共發(fā)展、同進步,才能夠與國際大型的文具旗艦店相抗衡,才能夠獲得更多的勞動利益和制造利潤。
文具行業(yè)也有許多相關聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈,譬如紙制品文具,不僅僅需要能夠大量供應、質(zhì)量較好、包括運輸在內(nèi)成本較低的原材料,還需要建立完整的印刷、包裝等的產(chǎn)業(yè)鏈。廣博文具在開始真正生產(chǎn)文具行業(yè)前,就是做彩印包裝的,因此做紙制品文具只是一種衍生而已。綜上,建構(gòu)全球經(jīng)濟化下的文具產(chǎn)業(yè)圈,是中國文具產(chǎn)業(yè)走向旗艦式發(fā)展,文具品牌化發(fā)展的關鍵。
制定行業(yè)規(guī)范
盡管,中國一部分企業(yè)僅僅把“中國制造”局限在單純做OEM或者做ODM這樣的層面,但是,某些有著全球經(jīng)濟發(fā)展宏觀思路的企業(yè)家,還是在積極尋求塑造自身品牌的發(fā)展,以此來試圖擺脫因依附在加工或半加工的產(chǎn)業(yè)鏈條上的制約。中國文具產(chǎn)業(yè)大多是民營經(jīng)濟或者合資企業(yè),在規(guī)模上和專業(yè)化程度上都有欠缺,因此通過制定行業(yè)規(guī)范,建構(gòu)網(wǎng)式聯(lián)合體,不僅可以保護知識產(chǎn)權(quán)、避免惡性競爭,還能夠通過合理分工、利益搭配來建構(gòu)文具旗艦式發(fā)展。
品牌化和全球化
國內(nèi)文具企業(yè)面臨著諸多的壓力,不僅備受國內(nèi)文具同行的低價惡性競爭,還要經(jīng)受近兩年國際資本不斷滲入的沖擊,如OFFICE1、斯普瑪?shù)纫呀?jīng)捷足先登并分別在上海、廣州等地開設了自己的連鎖分店。經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢要求中國文具企業(yè)要從世界大分工和比較成本優(yōu)勢的角度選擇自己在新經(jīng)濟格局中的位置。中國的相對優(yōu)勢就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中日漸成熟的加工能力和大量廉價的勞動力以及和生產(chǎn)力相適應的成熟先進的管理能力。
要做好文具行業(yè)品牌的全球化經(jīng)營,就必須做好文具品牌本身文化內(nèi)涵的全球化滲透。這個滲透不是“拿來主義”,也不是簡單的“本本主義”,而是實實在在的文化融合和滲透。不僅建構(gòu)國內(nèi)文具的網(wǎng)鏈式合作,更要與國際的文具企業(yè)進行合作和交流。把競爭變成競合,將是中國文具產(chǎn)業(yè)全面全球化和品牌化的必由之路。
一、創(chuàng)業(yè)項目概況
主要經(jīng)營范圍:
擬成立企業(yè)(機構(gòu))類型:
□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) □服務 □農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他
二、創(chuàng)業(yè)項目持有者的個人情況
以往與創(chuàng)業(yè)相關的人生經(jīng)驗(包括時間、地點、內(nèi)容):
教育背景,培訓學習的相關課程(包括時間、地點、內(nèi)容):
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一.某市圖書零售市場的現(xiàn)狀分析:
某市區(qū)總?cè)丝诩s20萬,市級與市直屬機關和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū),各類學校近10余所,在校學生4萬人。市區(qū)是整個地區(qū)經(jīng)濟文化的中心,經(jīng)濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,社會價值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學習優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場不發(fā)達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。
書店毗鄰市政大廈、世紀廣場、會展中心,位于新城區(qū)主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號),周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布,東接xx老城區(qū),南領玉門石油生活基地,西領世紀大道、陽光小區(qū),常住人口年內(nèi)將達5萬人,且為高收入階層,消費能力較強。該區(qū)域交通便利、基礎設施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二、目前xx圖書音像零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書店仍然占主導地位(xx市新華書店)
優(yōu)勢:
1) 聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;
2) 總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;
3) 政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營。
劣勢:
1)運行成本高,不具備價格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節(jié)較多,對市場需求反應速度慢;
3)服務意識缺乏,特色化個性化服務沒有,欠缺文化氛圍;
4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
對策:沒有總體抗衡的實力,采取市場補缺者戰(zhàn)略
1) 細分目標市場,避開主導者的優(yōu)勢商品;
2) 著力降低經(jīng)營成本,讓利于讀者;
3) 狠抓服務質(zhì)量,提供多樣化的服務形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉(zhuǎn)盤、藍天)
優(yōu)勢:
1) 在當?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2) 統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定價格優(yōu)勢;
3) 較為重視服務工作。
劣勢:
1) 決策管理層不在當?shù)?,信息、決策溝通不暢;
2) 店營業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務意識;
3) 門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構(gòu)成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略,待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1) 在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上形成差異;
2) 加強特色化、個性化服務;
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度
3.本地個體書店已經(jīng)長期存在(10余家,分布在學校附件)
優(yōu)勢:
1) 經(jīng)營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;
2) 經(jīng)營方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;
3) 價格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書。
劣勢:
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營管理意識,得過且過;對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
三、商業(yè)機會
某市的圖書音像行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,xx新華書店的門市業(yè)務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經(jīng)營維持生存。雖然有這些對手先行進入了市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當有限。當然,隨著時間的發(fā)展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。
因此,在對手立足未穩(wěn)的時候,盡快進入當?shù)氐膱D書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析,市區(qū)還存在適合小型綜合專業(yè)書店生長、發(fā)展的市場環(huán)境。然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產(chǎn)品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”
(一)、小型 ---“小而精”根據(jù)xx市區(qū)的市場規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利于開展特色經(jīng)營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營造一個清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)
2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關懷。(服務差異化)
(二)、特色:同樣針對新華書店種類全面的特點,加之xx地區(qū)目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢,而且做某一門類的專業(yè)書店的市場條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2.“特色”還要在經(jīng)營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。(產(chǎn)品差異化)
3.在直接面對讀者零售的經(jīng)營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集團購買的大客戶。
四、核心競爭力:
有針對性的圖書種類,全面人性化的服務。尤其是服務,因為“書店出售的所有東西里,只有服務是自己的產(chǎn)品”。當然,書店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進
五、投資產(chǎn)出預算
(一)書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購,以及門店的租金與裝修??偼顿Y15萬元。
1、圖書音像商品的采購:7.5萬
計劃經(jīng)營各類圖書5000—6000種,8000冊左右,費用5-6萬元,首付3萬,其余批發(fā)商墊資。
計劃經(jīng)營各類音像制品50000—6000種,15000張左右,費用4.5萬元。
2、設備采購與裝修:3.2萬
根據(jù)書店的定位,書店的環(huán)境應與一般個體書店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應進行經(jīng)濟型的裝修。
裝修費用:地板8000元;吊頂2000元;粉刷1000元;門套4000元;廣告牌2000元;17000元
設備:書架20組×600=12000元;電腦售書系統(tǒng)(電腦利舊,打印3000元)
3、店面租金:4萬/年
(二)收益預測:
1、書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價銷售則有40%的利潤空間;按照xx的市場情況,如以8.5折進行優(yōu)惠銷售就能夠形成價格優(yōu)勢,而且仍有25%以上的利潤空間。每天銷量估計為10-30本,則營業(yè)額可達150-450元,保守平均250元;
2、音像店定位銷售的的批發(fā)折扣一般在5折以下,批發(fā)價3元,售價6-8元;如按定價銷售則有50%的利潤空間;每天銷量估計為20-40張,則營業(yè)額可達120-240元,保守平均150元;。
3、外延其他商品銷售:咖啡100元;其余50元。
以上合計收入550元按平均35%毛利率則200元×30=6000元
書店每月的固定費用 =房租(含水電)+稅費 +人員工資 (實際運行中還有不少雜費)每月預計總額 = 3000 + 800 + 1800= 5600。那么,書店每月的損益平衡點 =固定費用 = 5600元損益平衡點營業(yè)額 =固定費用 /毛利率= 5600 / 0.4 = 14000元即:每月營業(yè)額達到 14000元,平均日銷售額 360元就可保證收支相等。
保守估計:以上合計收入420元,略有盈余;
正常估計:書店日均營業(yè)額達到600元左右,月營業(yè)額達到18000元。則:月毛利額 = 18000 x 0.35 = 6300元,年為75600,即:一般情況下,按計劃總投資10萬元計,1年半即可收回全部投資。
樂觀估計:書店日均營業(yè)額達到800元左右,月營業(yè)額達到24000元。則:月毛利額 = 24000 x 0.35 = 14400元,年為172800,即:一般情況下,按計劃總投資10萬元計,8月即可收回全部投資
六、促銷策略:
在保證書店店面正常營業(yè)的前提下,書店可以采取多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是政府、學校、幼兒園和機關單位的批量購買,對提高營業(yè)額應有不小的貢獻。
1、集團客戶拓展:
可考慮和中國移動合作,根據(jù)移動各類集團客戶分層打折優(yōu)惠,如鉆石卡7折;金卡75折;銀卡8折;貴賓卡85折;普通客戶9折。
可考慮和中國人壽合作,給其員工提供購書閱覽方便。
2、積分獎勵計劃:
每單均計入電腦記錄,每10元銷售額1分,累計滿5分 ,贈咖啡一杯;累計滿10分 ,免費參加1期培訓;累計滿20分 ,免費參加1期培訓;
3、延伸服務:
銷售文體用具:紙張、筆
銷售咖啡飲料西餐:
代售郵冊、賀卡:
銷售音像制品:
銷售鮮花:
銷售計算機耗材:
開辦職業(yè)技能培訓:
七、風險規(guī)避;
任何經(jīng)營都有一定的風險,無庸多言。如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險就顯得尤其重要。書店經(jīng)營的風險相對較小,因為目前圖書批發(fā)市場是明顯的買方市場,批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式,三個月回款,而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進書也采用類似的方式。這樣,書店的風險就主要來自自身的經(jīng)營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等方面了。
需要做好以下工作:
1、在充分進行實地觀察、市場調(diào)查的基礎上謹慎選擇店址。
2、盡可能控制固定費用,減少固定設備的投資。
3、建立完備的會計制度,作好詳細經(jīng)營記錄。
4、理智對待經(jīng)營狀況不佳的情況,全面分析、解決問題。
5、確屬選址錯誤,應早做另覓佳址的打算。
八、遠景規(guī)劃
書店定位是:在xx市區(qū)有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實的顧客群。書店經(jīng)營的目的是:占有xx圖書文化市場的一定份額,形成長期的盈利能力。一旦經(jīng)過努力經(jīng)營和不斷摸索,書店能夠按計劃達到目標,并且形成一套成熟的經(jīng)營與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭取投資,進行發(fā)展。
發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮:
1、擴大單店規(guī)模。(營業(yè)面積、經(jīng)營品種、經(jīng)營范圍)這種方式風險較大,需要依靠對當?shù)厥袌鋈萘康某浞至私夂秃侠眍A測,以及在競爭中取得一定的優(yōu)勢。在有新華書店大中型書店的區(qū)域應不考慮使用。
2、開設分店有了xx市區(qū)母店的成功經(jīng)驗,加之在母店經(jīng)營過程中與供貨商建立的良好關系,在市場競爭較弱的區(qū)域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
(1).橫向(在市區(qū)的其它區(qū)域)在市區(qū)內(nèi)開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行,既可充分利用母店的圖書資源,擴大影響提高知名度;又節(jié)省投資,降低成本。
(2).縱向(在市下屬的區(qū)縣)區(qū)縣的優(yōu)勢在于競爭者少,尤其市新華書店的連鎖還沒到達區(qū)縣一級,讀者的需求長期得不到滿足。劣勢在于購買力較為低下。