syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書輔導(dǎo)班

　　這幾年興起的“補(bǔ)習(xí)熱”讓人們對“補(bǔ)習(xí)”的好奇心更加強(qiáng)烈，我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進(jìn)步，才能不被市場所拋棄，才能在競爭激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書輔導(dǎo)班，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書輔導(dǎo)班篇1

　　一、計(jì)劃書內(nèi)容

　　1.項(xiàng)目名稱 :“快樂暑假”暑期培訓(xùn)班

　　2.計(jì)劃目的為使培訓(xùn)班更好的運(yùn)行

　　(2)為了更好的招收生源

　　(3)為了使日常工作更系統(tǒng)

　　3.主要內(nèi)容培訓(xùn)對象分析

　　(2)市場預(yù)測

　　(3)生源招收步驟

　　(4)團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)人員配置

　　(5)培訓(xùn)過程

　　(6)財(cái)政預(yù)算

　　(7)風(fēng)險(xiǎn)分析

　　二.背景分析

　　中小學(xué)暑假期培訓(xùn)是中國高考體制下的特殊產(chǎn)物,雖然政府三令五申,但仍以無法遏制的速度發(fā)展,有著眾多的競爭對手及巨大的的市場.

　　優(yōu)勢:我們的投入不大，并且比較起來我們實(shí)施比較方便，我們的團(tuán)隊(duì)不需要之前固定死。.

　　劣勢:競爭對手可能有,社會輿論壓力大,政府可能有干預(yù)

　　(這一點(diǎn)希望大家注意一下，我們可以隨機(jī)變化，但是要考慮的還是要考慮的)

　　做為一個(gè)暑期培訓(xùn)班,主要面對中小學(xué)生,幫助其提高學(xué)習(xí)成績.

　　在我們這里,有許多的父母,為了讓孩子有較好的成績 過人的才華,使孩子有好的前途,常常在孩子身上花費(fèi)大量的精力財(cái)力,讓孩子參加各種培訓(xùn)班.

　　而在我國高考體制下,孩子平時(shí)的空余時(shí)間就很少,只有暑假有大量的時(shí)間,所以暑假就成了孩子提高自己的最佳時(shí)間,暑假培訓(xùn)班就是在這樣的情況下誕生的.

　　三.工作開展計(jì)劃

　　1. 培訓(xùn)對象分析

　　在我個(gè)人分析看來，小學(xué)一年級到四年級學(xué)生比較小，感覺不是蠻適合，我們的主要目標(biāo)是五.六年級的學(xué)生以及初一學(xué)生。初二學(xué)生在初三走后學(xué)校會實(shí)行補(bǔ)課，故暫不考慮，我們的目標(biāo)暫時(shí)定為這三個(gè)年級，但是如果其余的年級有報(bào)名，并且人數(shù)10人以上我們也可以開設(shè)，整體來說必須每個(gè)年級10人以上才能開班，否則則不行。

　　整個(gè)我們鎮(zhèn)上我想我們要想招40人以上應(yīng)該不是問題的，故我們需把宣傳工作做到位。

　　2. 生源招收步驟

　　面對眾多的競爭對手,能不能擁有生源,成為培訓(xùn)班成功與否的決定性條件,招生至關(guān)重要.招生工作應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

　　1.贏取家長的信任與興趣

　　2.讓學(xué)生很好的了解

　　3.加大與校方的聯(lián)系,獲得更多的學(xué)生資源

　　大體的步驟:

　　1.有自己的宣傳團(tuán)隊(duì)

　　2.打造自己的特色

　　3.對家長加大宣傳

　　(宣傳方面的詳細(xì)見附錄)

　　3. 團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)人員配置

　　一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),其人員配置應(yīng)該是最大限度的開發(fā)每一個(gè)成員的潛力,而且有合理的機(jī)構(gòu)安排.做為培訓(xùn)班的 團(tuán)隊(duì),分為前期與后期.前期的團(tuán)隊(duì)以宣傳和招生為主,后期的團(tuán)隊(duì)為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì).

　　因?yàn)槲覀冮_辦的培訓(xùn)班不大，所以人員上我們必須利用好，因?yàn)槿巳绻嗔?，我們無法得到利潤。

　　但是有一點(diǎn)我們必須注意的是：前期工作我們必須做好，宣傳工作必須做好，因?yàn)槲覀儠r(shí)間和空間上有兩重難題，故我們借用洪沖家在學(xué)校家的關(guān)系。

　　我們的時(shí)間將暫定為7月15~8月15之間。

　　但是我們的宣傳工作必須在6月中旬和下旬進(jìn)行，報(bào)名則以洪小書店為中心，至于具體我會和洪沖商量。

　　至于后期人員的話，我們可以動員自己和身邊有能力的，至于這一點(diǎn)我們必須在7月10號之前把其確定。

　　3. 培訓(xùn)過程

　　我們的的主要培養(yǎng)要有針對性，至于五六年級，我們的目標(biāo)是英語，其次是數(shù)學(xué)，這樣可以讓他們更好的適應(yīng)即將到初中學(xué)習(xí)做預(yù)備，還有就是初一，針對他們，我們必須想到他們的重點(diǎn)和特色是物理學(xué)習(xí)，只有這樣我們的團(tuán)隊(duì)才有號召力，只有這樣我們才能招到人，其次就是以后的效果會很明顯，如果有可能，這將是我們以后開設(shè)班級的依據(jù)。

　　我們開始要讓他們進(jìn)入我們的思想，讓孩子相信我們，讓家長放心將孩子交給我們，這樣有利于以后工作。

　　其余的我們將按照我們其中設(shè)置的過程慢慢進(jìn)行，每個(gè)成員必須在7月十號前把一個(gè)星期得教學(xué)計(jì)劃寫好，好課，上課時(shí)間暫定7月15到8月15之間，課表安排如表：

　　周一 周二 周三 周四 周五 具體大家商量

　　8:30~9:30 8:30~9:30 8:30~9:30 8:30~9:30 8:30~9:30 只是大概

　　英語 英語 英語 英語 英語 時(shí)間

　　9:50~11:00 9:50~11:00 9:50~11:00 9:50~11:00 9:50~11:00 安排

　　寫作業(yè) 寫作業(yè) 寫作業(yè) 寫作業(yè) 寫作業(yè)

　　14:30~15:30 14:30~15:30 14:30~15:30 14:30~15:30 14:30~15:30

　　數(shù)學(xué) 數(shù)學(xué)(物理) 數(shù)學(xué) 數(shù)學(xué)(物理) 數(shù)學(xué)

　　15:50~16:30 15:50~16:30 15:50~16:30 15:50~16:30 15:50~16:30

　　寫作業(yè) 寫作業(yè) 寫作業(yè) 寫作業(yè) 寫作業(yè)

　　4. 財(cái)政預(yù)算

　　我們目的是培養(yǎng)學(xué)生，然后讓自己在這過程中學(xué)到很多知識，使自己得到鍛煉，但是我們也要在其中獲得一定的利潤，我們前期話費(fèi)應(yīng)該不是蠻大，因?yàn)槲覀兦捌诶玫氖强梢岳玫馁Y源，我們唯一要考慮的是在宣傳上的開支，我想我們只要投入500元左右，可以使我們前期和中期的所有運(yùn)行。

　　財(cái)政開支有日常開支和必要開支,維持培訓(xùn)班運(yùn)轉(zhuǎn)的每日開支基本很少,主要為必要開支,宣傳費(fèi)用,,其中最大的開支為教師工資(你懂得，嘿嘿)

　　至于收費(fèi)，我們暫定為150~200元之間，畢竟我們在這方面要投入時(shí)間和精力，還有一些必須的消費(fèi)，若有異議我們可以進(jìn)一步考慮后再決定。

　　5. 風(fēng)險(xiǎn)分析

　　我們的風(fēng)險(xiǎn)主要在三個(gè)方面：

　　1. 我們之前會投入宣傳資金，如果后來我們的培訓(xùn)班沒有成功，那么這部分將無法收回，這個(gè)我們必須考慮，但是也不是要考慮的重點(diǎn)，畢竟投入不是很大。還有就是我們沒有市場調(diào)查，可能會有競爭對手出現(xiàn)，如果出現(xiàn)了，我們生源和資源都會受到影響，這個(gè)我們必須要有打算。

　　2. 我們必須考慮到學(xué)生隨時(shí)出現(xiàn)的一些隨機(jī)情況，如果出現(xiàn)，我們必須考慮到怎么處理，這個(gè)是最重要的，處理得好，什么都好說，不好，會有很多麻煩，但是對于我們來說這個(gè)我們可以處理好。

　　3. 我們必須考慮的是政府部門的干預(yù)，畢竟補(bǔ)課是牌面上不容許的，但是大家都知道，無論在哪里，補(bǔ)課時(shí)很正常的，如果有干預(yù)，我們要做好打算，怎樣處理，怎樣開展接下來的工作，是換地方還是停止，我們必須考慮。

　　6 總結(jié)

　　我們的計(jì)劃書只是指出工作的方向和任務(wù),及可能遇到的各種問題,而真正的實(shí)施起來,必將有許多未考慮到的問題出現(xiàn).計(jì)劃書只是使工作有目的性,系統(tǒng)性,并不是所有的問題都能羅列,所以當(dāng)有新的情況出現(xiàn)時(shí)不應(yīng)照本宣科.而應(yīng)該就事論事,實(shí)事求是,從實(shí)際的情況考慮,才能更好的解決問題.

　　整個(gè)過程需要我們共同攜手，讓我們第一次合作完美進(jìn)行。為我們將來合作做好基礎(chǔ)。

　　7 補(bǔ)充

　　我們在培訓(xùn)過程中要注意一下：

　　1. 最重要的是學(xué)生的安全問題：

　　(1).學(xué)生未到的一定要及時(shí)反映給其家長，找到原因。

　　(2).學(xué)生放學(xué)回家必須知道其回去了，不能讓其出什么狀況。

　　(3).一個(gè)星期至少要和家長取得聯(lián)系一次。

　　2. 學(xué)習(xí)上的要求

　　(1).對于我們自己來說，我們必須做到不遲到，不缺課等情況。

　　(2).在給他們補(bǔ)課時(shí)，我們必須事先要有長遠(yuǎn)的計(jì)劃，不能隨便喝臨場發(fā)揮。

　　(3).每個(gè)周末要向家長反映學(xué)生在補(bǔ)課期間的情況。

　　3. 自身的幾項(xiàng)

　　(1).自己要做到的上面已經(jīng)提到，不在說了。

　　(2).每個(gè)星期我們必須一起開個(gè)小型的會議。

　　(3).會議必須對一周的自己和補(bǔ)習(xí)班做個(gè)總結(jié)。

　　(4).每天必須有個(gè)人負(fù)責(zé)整體運(yùn)營，負(fù)責(zé)各項(xiàng)隨機(jī)問題.

　　附錄

　　宣傳工作

　　這個(gè)學(xué)期已經(jīng)到了末期，回家自己宣傳是不現(xiàn)實(shí)的，我們得靠家里的那邊幫忙宣傳，至于宣傳模式和宣傳單，我們得自己設(shè)置出來，然后可以叫家長什么的幫忙弄出去(這點(diǎn)還得麻煩**)，我們的宣傳受到限制，所以我們的宣傳模式也受到很大程度上的限制，效果也很有可能受到折扣，故個(gè)人希望我們的宣傳能夠做到以下幾點(diǎn)：

　　1. 常規(guī)發(fā)單

　　這個(gè)由于我們自己不能回去，故我們只能叫家長把這個(gè)找一個(gè)學(xué)校學(xué)生把這個(gè)拿去宣傳單拿到教室分發(fā)，我們主要針對的是五六年級以及初一的，這些年級務(wù)必要發(fā)傳單去?；蛘吣軌虻脑挘M量能讓老師幫忙發(fā)下去(當(dāng)然這個(gè)有點(diǎn)難)。我個(gè)人建議是讓找個(gè)學(xué)生幫我們發(fā)的。

　　至于宣傳單要求，那就是要簡潔明了，頁面簡單。

　　2. 貼傳單

　　因?yàn)槲覀兊男麄骱艽蟪潭壬鲜艿较拗?，所以我們得貼一些宣傳單，同時(shí)因?yàn)槲覀兊男麄鲉沃话l(fā)給一部分學(xué)生

　　故在學(xué)校和街道上一些地方貼宣傳單是必要的。宣傳單不在多，貴在精，貴在別人能注意的地方。

　　宣傳單設(shè)計(jì)上面，我只提幾點(diǎn)要求，設(shè)計(jì)好了大家一起討論，至于教給誰設(shè)計(jì)，嘿嘿…..大家懂得，交給**啊，設(shè)計(jì)不好的話，你懂得。

　　最好現(xiàn)在就開始設(shè)計(jì)，然后我們一起討論。

　　1簡潔

　　2清楚，要有吸引力

　　招生報(bào)名工作

　　至于報(bào)名，我想這個(gè)我們暫設(shè)在《洪小書店》，因?yàn)檫@個(gè)位置比較好找，也比較方便，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞅仨氃?月中旬開始，所以報(bào)名工作可能有一些在之前就應(yīng)該會報(bào)名，至于繳費(fèi)，他們可以當(dāng)時(shí)繳費(fèi)，也可以先報(bào)名，然后在我們開課之后繳費(fèi)。不過盡量在報(bào)名時(shí)候繳費(fèi)，這樣有利我們之后工作的進(jìn)行。

　　在報(bào)名時(shí)無論是否繳費(fèi)，一下幾個(gè)項(xiàng)目中的一定要學(xué)生填好，因?yàn)榉奖阒蟮墓ぷ?，和對部分學(xué)生報(bào)名沒有交費(fèi)并且不來了的進(jìn)行招生用，同時(shí)之后教學(xué)中方便聯(lián)系，處理一些不好的事情的時(shí)候用，如：未到，曠課等的聯(lián)系。

　　以下是報(bào)名的表格形式：

　　快樂暑假補(bǔ)習(xí)班學(xué)生報(bào)名信息表

　　姓名

　　性別

　　出生年月

　　手機(jī)(必須聯(lián)系的到本人)

　　年級 家庭電話(必須聯(lián)系上監(jiān)護(hù)人)

　　家庭基本信息

　　父親 聯(lián)系方式

　　母親 聯(lián)系方式

　　緊急聯(lián)系人 聯(lián)系方式

　　所報(bào)學(xué)科平時(shí)成績

　　科目 平時(shí)平均成績 備注(自己要求，和看法)

　　數(shù)學(xué)

　　英語

　　敏哥11

　　2012/6/3

　　附錄

　　一、常規(guī)發(fā)單

　　派發(fā)時(shí)機(jī)：暑假前，6 月下旬

　　派單方式：每周派發(fā)兩次，時(shí)間分別是周二下午，周四下午，時(shí)間根據(jù)派發(fā)對象的放學(xué)時(shí)間為準(zhǔn)。

　　派發(fā)對象：小學(xué)生到高中學(xué)生學(xué)生家長，根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)對象而定。

　　派發(fā)地點(diǎn)：學(xué)校門口、圖書館、公園等學(xué)生家長常出沒的地方。

　　具體辦法：

　　1、提前半小時(shí)到達(dá)派發(fā)現(xiàn)場，和等待孩子放學(xué)的家長進(jìn)行攀談、溝通，盡可能拿到多而準(zhǔn)確的回執(zhí)信息。比如：可發(fā)放宣傳單，贈送小禮品(廣告扇、氣球)給學(xué)生，盡可能取得家長的聯(lián)系電話、有意向的科目、希望我們暑假開設(shè)的科目、等等。

　　2、跟單工作最晚要在周六上午12：00 之前完成。

　　(其中因?yàn)閷W(xué)校教學(xué)樓要加固的問題，有的學(xué)生放假比較早，盡可能知道學(xué)校的放假時(shí)間，在放假的前一周有效的宣傳)

　　二、社區(qū)活動：

　　搭建咨詢臺，吸引家長前來主動咨詢。人數(shù)：3-5 人。2 人留咨詢臺接待家長咨詢，另外3 人分頭進(jìn)行有針對性的派發(fā)。派發(fā)時(shí)間為周三、周五、下午15：30—18：30 最佳。

　　社區(qū)備選：(以學(xué)校為中心向周圍的小區(qū)輻射)

　　三、其他渠道

　　1、最好可以結(jié)合公辦學(xué)校，通過班主任老師的推薦宣傳進(jìn)行招生。

　　2、如果有渠道，最好是安排某一次課直接到學(xué)校進(jìn)行一次公開課，因沒有家長參加，主要是激發(fā)學(xué)生的報(bào)名欲望為主，關(guān)鍵是與

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的社會關(guān)系和經(jīng)濟(jì)利益的妥善安排。

　　3、為了讓我們的宣傳人員更加正規(guī)，可以統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，盡可能多的使用文明宣傳術(shù)語。

　　四、宣傳重點(diǎn)

　　1、很多培訓(xùn)學(xué)校設(shè)計(jì)的彩頁，往往都想著面面俱到，任何時(shí)候都可以派上用場，其實(shí)這樣往往適得其反，密密麻麻的子發(fā)到家長手中，家長很難有耐心看完，宣傳單頁要簡單明了，一目了然。

　　2、彩頁設(shè)計(jì)要遵循以下幾個(gè)要點(diǎn)：色彩明快、內(nèi)容簡潔、有針對的區(qū)分制作、重點(diǎn)部分一定要醒目。

　　3、文字方面要要突出教材的權(quán)威性和新穎性

　　比如“新東方”“英孚英語”與別的常規(guī)教育和英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會暑期前在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙刊登廣告。

　　4、老師的受教育層次與專業(yè)水平(在以往的接待中，發(fā)現(xiàn)家長很注重任課老師的學(xué)歷、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等)，所以在暑期招生旺季來臨前做好充足的師資力量。

　　(二)暑期招生計(jì)劃

　　七月份進(jìn)入了通常人們講的招生旺季，但由于高考剛結(jié)束，人們處于高考志愿的選擇時(shí)期，就是分?jǐn)?shù)低的學(xué)生也寄希望最后能降分錄取，所以七月份仍然不是大豐收時(shí)節(jié)，七月份的重中之重就是展開宣傳攻勢。主要做法如下：

　　1、摸清招生地的各個(gè)方面的情況。

　　A、招生地的目標(biāo)學(xué)校的詳細(xì)地址、畢業(yè)生的人數(shù)、往年升學(xué)率等，做招生參考。

　　B、找到目標(biāo)學(xué)校的切入點(diǎn)，找到適合做外聯(lián)的負(fù)責(zé)人，進(jìn)行有效公關(guān)，為以后的招生工作提供方便。

　　C、熟悉當(dāng)?shù)氐牡乩怼⒔煌?、人文、風(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)等情況，以便于招生咨詢時(shí)和家長及學(xué)生很好的溝通。

　　D、熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生和家長面前要注意顯示我們對學(xué)校各專業(yè)非常了解。

　　E、熟悉招生的市場。市場怎樣細(xì)分;競爭學(xué)校有哪些;市場的容量如何;目標(biāo)學(xué)員和學(xué)生的地理分布;招生市場的短期發(fā)展趨勢等情況。分析的越具體，對我們的招生工作就越有利。

　　F、通過各種渠道與當(dāng)?shù)氐慕逃瘑T會、招生辦、工商、市建等建立良好的關(guān)系，以便與以后開展工作的順利，并及時(shí)的匯報(bào)給學(xué)校，學(xué)校會根據(jù)各地的實(shí)際情況來進(jìn)行安排及引導(dǎo)。

　　2、制定出每天的工作安排和計(jì)劃。

　　主要包括每天的工作日程、工作所要達(dá)到的目的、工作的進(jìn)展與遺留等情況。各項(xiàng)工作要力爭做在前面，早計(jì)劃、早行動及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)，以便于學(xué)校能保證區(qū)域內(nèi)的工作步調(diào)一致，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。招生人員在招生過程中要切合實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開展工作，針對不同的目標(biāo)要制定出不同的宣傳方法，及時(shí)總結(jié)并找到開展工作的切入點(diǎn)。

　　3、掌握當(dāng)?shù)啬繕?biāo)學(xué)校學(xué)生的集體活動。

　　包括：中考、高考、看考場、體檢、填報(bào)志愿、公布成績、咨詢會等集會的時(shí)間。合理的制定出宣傳或講座安排。

　　4、要準(zhǔn)備好各項(xiàng)招生工具和資料。

　　如：簡章、報(bào)紙、條幅、宣傳冊、報(bào)名表、海報(bào)、筆記本電腦、PPT 課件等、并根據(jù)地區(qū)情況，可以切合實(shí)際的做一些自己的宣傳資料。

　　5、選擇好的招生辦事處。

　　A、首先要注意招生辦事處設(shè)在有知名度的地方，以便學(xué)生好找。

　　B、其次注意人口流量比較大、交通方便、離目標(biāo)學(xué)校比較近或?qū)W校集中地區(qū)。

　　C、最后要把辦公室布置地象一個(gè)公眾場合，井然有序、寬敞明亮、干凈整潔，讓學(xué)生和家長一進(jìn)門就有親切的感覺。

　　6、做好前期宣傳。

　　以正當(dāng)理由進(jìn)入學(xué)校，爭取直接面對學(xué)生宣傳，注意要適度，不要引起反感。密切注意重點(diǎn)目標(biāo)學(xué)生，做其思想工作，引導(dǎo)報(bào)名。還要注意學(xué)生的從眾心理，盡量把這部分學(xué)生關(guān)系維系好，保持經(jīng)常聯(lián)系，以便帶動其他同學(xué)報(bào)名。

　　7、搜集目標(biāo)學(xué)生名單。

　　其實(shí)搜集名單的方式有很多種，要根據(jù)學(xué)校的社會關(guān)系或?qū)嶋H情況進(jìn)行搜集:

　　1.由辦活動中搜集(例如：特色展、拜年活動、招生活動....等)

　　2.市場街頭問卷調(diào)查

　　3.由學(xué)生家長介紹

　　4.專業(yè)渠道收集、購買

　　8、準(zhǔn)備迎接旺季到來。

　　所有的工作準(zhǔn)備就緒，再做一下最后的檢查，看看有沒有工作遺漏，有的話及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救，然后就是做好思想準(zhǔn)備，用必勝的信念迎接我們的招生旺季。

　　syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書輔導(dǎo)班篇2

　　目 錄

　　一、公司概述

　　2.1、企業(yè)的簡介和文化

　　二、產(chǎn)品與服務(wù)

　　3.2、服務(wù)特色

　　3.3、服務(wù)優(yōu)勢

　　3.4、“包提高再收費(fèi)”的服務(wù)流程

　　三、市場分析

　　4.1、市場現(xiàn)狀分析

　　4.2、市場定位

　　1、目標(biāo)市場定位

　　2、目標(biāo)消費(fèi)群定位

　　4.3、市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃

　　4.4、市場優(yōu)勢

　　4.5、競爭者分析

　　四、輔導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)制

　　五、市場營銷

　　5.3、目標(biāo)人群

　　5.4、價(jià)格定位

　　六、人力資源管理

　　6.1、教師的招聘

　　6.2、對內(nèi)部工作人員的管理

　　6.3、對學(xué)生的管理

　　第二部分 公司概述

　　2.1企業(yè)的簡介和文化(要完善)

　　企業(yè)使命：教育公平，和諧社會

　　公司信條：更高追求，更高理想

　　公司精神：自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)

　　服務(wù)理念：用我質(zhì)量與真誠 換您進(jìn)步與舒心

　　經(jīng)營理念：以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌

　　管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，計(jì)劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響

　　第三部分 學(xué)員與服務(wù)

　　補(bǔ)習(xí)，顧名思義，就是在學(xué)員原有的知識基礎(chǔ)上，對學(xué)員進(jìn)行知識的復(fù)習(xí)、補(bǔ)充以及對學(xué)員即將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓學(xué)員對已學(xué)過的知識進(jìn)行鞏固，對未學(xué)過的知識進(jìn)行提前的理解和消化，我們將提供英語、數(shù)學(xué)、語文、歷史、政治、地理、物理、化學(xué)、生物等多方面按需進(jìn)行的課程設(shè)置，提供各方面知識的高材生進(jìn)行輔導(dǎo)。

　　3.1服務(wù)特色

　　1、輔導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)制，定期開質(zhì)量總結(jié)會議，加強(qiáng)教師輔導(dǎo)質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)

　　2、“包提高再收費(fèi)”模式

　　3、“一對一”和“一對多”模式，建立教師輔導(dǎo)責(zé)任制

　　3.2服務(wù)優(yōu)勢

　　1. 迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對知識儲備再提高的需求。

　　2. 提供縣城中學(xué)等學(xué)生方便和熟悉的教學(xué)環(huán)境。

　　3. 師資力量雄厚，教學(xué)能力突出，教師親和力強(qiáng)。

　　4. 合理的課程安排，有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。

　　3.3“包提高再收費(fèi)”模式的服務(wù)流程(要完善)

　　我公司主要以補(bǔ)習(xí)教育為主，在進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同時(shí)融合了先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)管理機(jī)制度。本著“提高學(xué)員素質(zhì)，力求教育公平”的目的，將“補(bǔ)習(xí)”做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀(jì)重新喚起新活力，又能為公司帶來巨大利潤。

　　我公司的品牌價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)為：

　　品 牌 價(jià) 值=品牌定位 * 品牌知名度 * 市場范圍

　　從上式中可以清楚看到，一個(gè)品牌的價(jià)值除了要定位市場之外，還要靠品牌的知名度和市場范圍。

　　而品牌定位可以抽象為：

　　品 牌 定 位=價(jià) 格 - 成 本

　　無論產(chǎn)品價(jià)格高低，只要價(jià)格減去成本后的差越大，定位就越有利，越能創(chuàng)造品牌的價(jià)值。如果成本大于價(jià)格，就表示投資很大，但創(chuàng)造的價(jià)值不夠大，產(chǎn)品的價(jià)位再高還是要虧本。

　　我們公司在經(jīng)過慎重考慮和調(diào)查后，價(jià)格定位是采取折中的方式，即處在類似公司價(jià)格加權(quán)后的平均水平。這既符合消費(fèi)者的接受程度又能在價(jià)格方面得到自己的預(yù)期效果。從成本上來講，雖然我們是一個(gè)的公司，但是文化無形價(jià)值是我們的主打，這就可以讓公司在有形的購置方面壓力很小。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)教育方面只需要一些基本的東西就可以辦到。除了建設(shè)一些必需的硬件外，我們沒有其他的投入?？梢哉f我們的成本對于回報(bào)來說是很小的。

　　除此之外，我們都知道，品牌知名度，是要靠媒體的宣傳和產(chǎn)品的實(shí)體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關(guān)、廣告或各種事件來宣傳產(chǎn)品;后者就是將產(chǎn)品曝光，產(chǎn)品的市場占有率越高，知名度就越高。

　　我公司在進(jìn)入市場伊始就很注重宣傳的力度。因此，這在長沙本地來說就有了相對大的影響。但是從長遠(yuǎn)來看，長沙只是我們的第一站，在公司運(yùn)作到有足夠資金的時(shí)候，我們會考慮向周邊及其他省市擴(kuò)張。相信那時(shí)候的宣傳力度會更盛大，可以這么說，我們的品牌知名度是上升的。

　　我們在市場定位的方向上也是運(yùn)用了文化它的特有性質(zhì)，即文化學(xué)習(xí)沒有人群年齡限制。但是我們在市場細(xì)分定位、消費(fèi)者細(xì)分定位上，卻著重定在幼年及青年人以及上班族為代表的白領(lǐng)。因?yàn)榭紤]到中國的國情。中國目前家長對孩子的教育投資是很舍得花錢的，還有在上班族，例如一些老板或者白領(lǐng)。他們在生活或者工作中很需要一些精神上的擴(kuò)充。這些為我們提供了實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　從另一方面講，單位品牌產(chǎn)品的價(jià)值差(價(jià)格減去成本的差)大小是衡量定位高低的的標(biāo)準(zhǔn)對我們在實(shí)際品牌決策中有很大的點(diǎn)醒作用;在激烈競爭的時(shí)代，價(jià)格競爭是市場競爭的重要手段，依據(jù)需求彈性原理，價(jià)格越低，需求量越大，市場占有率也越大;因而單純以絕對的靜態(tài)價(jià)格數(shù)字衡量市場定位的高低是不準(zhǔn)確的。價(jià)值差的大小就意味著產(chǎn)品的附加值大小。附加值高，定位高;附加值低，定位低;所以定位高低關(guān)鍵看產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值差的大小。

　　另外，產(chǎn)品價(jià)值差乘以品牌知名度在乘以市場范圍，就是現(xiàn)在的品牌價(jià)值。我處在相對發(fā)達(dá)的長沙作為公司地點(diǎn)，這個(gè)市場對于公司現(xiàn)在來說是很大的市場，因此我們相信在品牌的定位、知名度以及市場范圍都何時(shí)的情況下，我們的品牌價(jià)值肯定是很高的。

　　但是由于價(jià)值差與知名度在不同的時(shí)期是會發(fā)生變化的，所以在不同的時(shí)期，品牌價(jià)值也是不同的;企業(yè)是否能夠長期保持產(chǎn)品價(jià)值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品在市場占有率的名次)，就決定了品牌的價(jià)值是否穩(wěn)定，未來價(jià)值的升降趨勢。但是我們會努力的去隨著市場因素的變化調(diào)整公司戰(zhàn)略，以達(dá)到價(jià)值穩(wěn)定的目的。

　　除此之外，我相信我們的品牌價(jià)值在未來可以實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值，因?yàn)槲覀冊谖磥碓诿襟w的投資力度、及未來的市場占有率幾個(gè)要素上都會是上升的。

　　第四部分 市場分析

　　這幾年興起的“補(bǔ)習(xí)熱”讓人們對“補(bǔ)習(xí)”的好奇心更加強(qiáng)烈。我們國家也十分重視“家教”的發(fā)展， 新東方、考研培訓(xùn)、公務(wù)員培訓(xùn)就是很好的例子，我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進(jìn)步，才能不被市場所拋棄，才能在競爭激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。

　　4.2市場現(xiàn)狀分析

　　近幾年來，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學(xué)生加入到補(bǔ)習(xí)的熱潮中;同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性?？梢娧a(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時(shí)代的潮流。

　　4.3市場定位

　　1、目標(biāo)市場定位：為了補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的長期推廣和企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益，我們根據(jù)市場需求、消費(fèi)水平、補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場定位分析，將企業(yè)開拓的首選定在長沙，然后根據(jù)后期的辦學(xué)情況再在湖南株洲、湘潭等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，隨后我們將目標(biāo)定位為全國，達(dá)到全國辦學(xué)的最終目標(biāo)。

　　2、目標(biāo)消費(fèi)群定位：中產(chǎn)階級以上(包括中產(chǎn)階級)家庭的幼兒和青少年;高薪階層為代表但有知識儲備缺乏的老板等;以上兩個(gè)群體之外對補(bǔ)習(xí)有需要但部分條件不夠的人群。

　　4.4市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃

　　通過對長沙市本地消費(fèi)群的市場調(diào)查，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的市場需求人數(shù)大致顯示在上方圖標(biāo)里。當(dāng)然潛在的消費(fèi)者數(shù)量不僅于此。

　　根據(jù)上面圖表，我們對未來幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測，見下表：

　　學(xué)員招收人數(shù)說明

　　第一年：由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生，因此不會很多;第二、三年：此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響，會吸引不少人參加進(jìn)來，而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會超過預(yù)期;第四、五年:人員會呈基數(shù)增加，公司本著“精益求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育，考慮到公司的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量，公司會限制招生數(shù)量，以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。

　　4.5 市場優(yōu)勢

　　下面我們將從市場外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件兩方面證明我們進(jìn)入市場的優(yōu)勢。

　　(一)外部環(huán)境

　　一、以的當(dāng)代大學(xué)生為培訓(xùn)教師是我公司非常大的特色。

　　二、湖南一些地方仍處于較貧困的生活水平線上，我們以平民的價(jià)位，較高的質(zhì)量，一定會迎來廣大人民的歡迎。另外，補(bǔ)習(xí)越來越受到國家和政府的重視，在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。

　　(二)內(nèi)部條件

　　一、本公司會采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費(fèi)者心目中的品牌形象，而長沙這樣一個(gè)高效文化傳播地帶給了我們一個(gè)很好的宣傳平臺，同時(shí)我們也會通過本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高公司的知名度。這樣，在公司進(jìn)入市場時(shí)，能使我們率先搶占市場以及在與同類機(jī)構(gòu)競爭中取得先機(jī)。

　　二、我們公司的師資力量都是各學(xué)校各學(xué)院的成績好的大學(xué)生，都是專門為提高補(bǔ)習(xí)質(zhì)量專門招聘的的，因此，我們的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)成果必將成為同類競爭機(jī)構(gòu)中的佼佼者。

　　三、我們很慎重地將學(xué)校定在了各縣城的初中校區(qū)和高中校區(qū)內(nèi)，為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。

　　4.6競爭者分析

　　目前我們的競爭對手主要有兩類：

　　第一類是專門課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由于他們辦學(xué)時(shí)間相對較長，開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系，將對我們的生源造成一定的影響。

　　但是我們也有自己的優(yōu)勢：首先，我們所教學(xué)的范圍比他們廣，不僅有各門學(xué)科知識，同時(shí)蘊(yùn)含了指導(dǎo)學(xué)員考試等方面的親身經(jīng)驗(yàn)，從多方位幫助學(xué)員提高知識儲備;其次，我們針對的消費(fèi)人群更廣，推廣補(bǔ)習(xí)的辦學(xué)目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴(kuò)招。

　　就第二類補(bǔ)習(xí)課任老師來說，由于個(gè)別老師開課較早，影響較大，有了一定的品牌效應(yīng)，對我們占領(lǐng)一塊市場造成了一定困難，但是他們也有一個(gè)很大的缺陷：他們沒有一個(gè)固定的教學(xué)場所，辦學(xué)模式主要以強(qiáng)行灌輸為主，這使得本身不想進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同學(xué)心理上難以接受，培訓(xùn)的質(zhì)量自然無法提高，效果不明顯。

　　針對我們與競爭者的比較，我們一定要揚(yáng)長避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)，進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不同之處。

　　第五部分 輔導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)制

　　5.1營銷策略

　　遵循市場發(fā)展規(guī)律，立足公司的競爭優(yōu)勢，我們制定了明確的市場銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場營銷策略。

　　在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為湖南類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴(kuò)大和完善長沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，并將它定位為母公司，還將開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)辦，從而達(dá)到國學(xué)文化推廣和盈利的雙豐收。

　　5.2營銷手段

　　我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，文化活動為輔。主要分三步走。

　　初步：市場滲透，傳達(dá)理念與形象。在公司成立伊始，我們將在長沙本地相對有影響力的報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電臺等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達(dá)給大眾，將公司的具體理念與形象傳達(dá)給社會人群。

　　另外，我們還會定期發(fā)放一些宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動量大的場所分發(fā)和張貼，以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。我們還在學(xué)校附近及消費(fèi)群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺，并派專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交流場所，例如文化館，少年宮等類似場所。我們會與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。如果有人有意向參加培訓(xùn)班，他們會第一時(shí)間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。

　　第二步：公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營，有了大量資金投入。這個(gè)時(shí)期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會在特定時(shí)間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動。全方面、多方位的對本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進(jìn)一步提高公司知名度。同時(shí)我們也會定期的與周邊的院學(xué)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動，通過讓一些學(xué)生來我校進(jìn)行免費(fèi)參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業(yè)形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。

　　在補(bǔ)課即將結(jié)束的時(shí)候，我們會組織學(xué)員進(jìn)行有意義的活動。例如包餃子、拔河比賽等有利于學(xué)員之間僅一步了解和交流的平臺。

　　由于我們公司處于娛樂媒體發(fā)達(dá)的長沙，所以與這些娛樂節(jié)目進(jìn)行聯(lián)合錄制節(jié)目也是一個(gè)好的選擇。比如參加“天天向上”節(jié)目，我們可以免費(fèi)進(jìn)行演出，在節(jié)目播放的同時(shí)可以更好的提高公司的知名度。

　　第三步：即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地國其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來長沙進(jìn)行一個(gè)交流會，以后每兩年舉辦一次，并將這個(gè)活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大，。相信這場活動必將成為長沙文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點(diǎn)，而我們在推廣培訓(xùn)文化的同時(shí)更是打響了本公司的名號。

　　在企業(yè)形象以及學(xué)府知名度都相對較高的前提下，公司會考慮在其他經(jīng)濟(jì)文化區(qū)做宣傳廣告為以后的公司擴(kuò)展打好基礎(chǔ)，搏得進(jìn)入市場的先機(jī)。

　　5.4營銷特色

　　1、制造文化賣點(diǎn)：鑒于師資力量與其他類似機(jī)構(gòu)的不同，凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色，用培訓(xùn)特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。

　　2、營銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹立起一個(gè)不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣國學(xué)，拯救漢文化的高度上，從而贏得社會認(rèn)同。

　　3、貧困助學(xué)計(jì)劃：在公司運(yùn)營穩(wěn)定的情況下，我們會將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)基金會，基金的資金來源除了我們公司的發(fā)展資金，還將向社會上熱愛學(xué)習(xí)的企業(yè)家等富裕人群征集。對于那些有需要補(bǔ)習(xí)，但因家庭貧困等原因而不夠條件學(xué)習(xí)的人群，基金會將給予適當(dāng)補(bǔ)助。此外，基金組委會每年將從學(xué)員中評選出一名優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些對企業(yè)發(fā)展起積極推動作用的人。

　　5.5定價(jià)策略

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(初期) 小學(xué)班學(xué)費(fèi)初步定為360元左右每20天;初中班學(xué)費(fèi)初步定380元左右每20天。高中班學(xué)費(fèi)初步定為400元左右每20天(選其他才藝培訓(xùn)再根據(jù)不同科目按課程收費(fèi))

　　后期的收費(fèi)我們會根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。

　　定價(jià)策略 一般根據(jù)當(dāng)?shù)貙ρa(bǔ)習(xí)冷熱程度來進(jìn)行定價(jià)，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對報(bào)有所值

　　初期價(jià)格略低，到中期以后逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。

　　備注：我公司的另一目的是推廣培訓(xùn)文化，希望每個(gè)人能加入進(jìn)來。對于那些需要補(bǔ)習(xí)，但家境貧寒的學(xué)子，我們會適當(dāng)給予一定的學(xué)費(fèi)減免政策，同時(shí)，我們在每周日特別設(shè)立了免費(fèi)課程，讓所有有需要的人都能感受到補(bǔ)習(xí)的魅力，為社會貢獻(xiàn)我們的一份力量。

　　第六部分 人力資源管理

　　6.1教師的招聘

　　一、 招聘對象

　　大學(xué)精英以及師范學(xué)校畢業(yè)老師

　　只要你有足夠強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并且立志于教育、進(jìn)步的人，我們公司的成立，成長乃至以后的發(fā)展壯大，都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。在有的人眼里，學(xué)習(xí)、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學(xué)宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼里，補(bǔ)習(xí)不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的。

　　二、招聘注意事項(xiàng)

　　我們會采取投簡歷，面試，筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的員工，同時(shí)我們也歡迎毛遂自薦者，為了教育這個(gè)共同的夢想而努力。

　　重視“人才”與“企業(yè)”的匹配。讓老師的特長和優(yōu)勢和專科一對一的模式緊密聯(lián)系，重點(diǎn)發(fā)揮，突出包提高再收費(fèi)的模式，讓老師教得愉快，讓學(xué)生學(xué)得通俗易懂。

　　科學(xué)測評的工具和方法。根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要，需要對應(yīng)聘者進(jìn)行心理測試、工作技能測驗(yàn)以及試用期考察反饋等，以及通過背景調(diào)查及體檢等來評價(jià)應(yīng)聘者，抓好老師輔導(dǎo)質(zhì)量這一關(guān)。

　　6.2對內(nèi)部工作人員的管理

　　(一)完善內(nèi)部管理

　　1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制

　　薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是工作分析和工作評價(jià)，通過周密的調(diào)查，確定每個(gè)崗位在組織中的價(jià)值和社會中的價(jià)值做到公平。從橫向看，公司需從三方面確保薪酬體系的公平合理：一是同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類似職位的報(bào)酬應(yīng)基本相同;二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比，使員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理;三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些承擔(dān)相同工作或具有相同技能水平的員工問的薪酬關(guān)系合理。

　?、賹W(xué)校的薪酬水平應(yīng)隨市場工資水平的變化而及時(shí)加以調(diào)整。學(xué)校應(yīng)完善工資增長機(jī)制，使進(jìn)入學(xué)校的人才在今后時(shí)期的工資增長與其職業(yè)能力水平及市場工資水平的增長保持同步，甚至略高。

　?、谛匠暌c績效掛鉤?？冃匠昕梢园褜W(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來.員工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí)，也為學(xué)校創(chuàng)造了價(jià)值，可以達(dá)到一種”雙贏”的目的。通過調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能。按照學(xué)校效益和職工的實(shí)際貢獻(xiàn)，確定職工收入，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　③適當(dāng)拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開。反差對比可以建立更為持久的動力，拉開薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者勉勵(lì)先進(jìn)者。但是層次不要拉開太大否則會影響薪酬的公平性。另外在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí)，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感，激勵(lì)薪酬措施才會有效。

　?、芙⒁幌盗袌?bào)酬體系。A.公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項(xiàng)目。主要有：醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等。B.個(gè)人福利。是指學(xué)校根據(jù)自身的發(fā)展需要和員工的需要選擇提供的福利項(xiàng)目。主要有：退休金、住房公積金、人壽保險(xiǎn)等。C.帶薪假期。有利于緩解員工因競爭激烈，工作緊張而帶來的壓力，可以為員工的身心調(diào)整提供便利的條件，使其在正常的工作時(shí)間里更加高效的工作。

　　2、公司文化建設(shè)

　　公司要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的公司文化作為先決條件。公司文化是公司可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競爭力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。優(yōu)秀的公司文化就好像一種粘合劑，可以減少學(xué)校教職員工之間的摩擦和內(nèi)耗，增強(qiáng)凝聚力。使全體員工擁有一套共同的價(jià)值觀念體系，對公司的目標(biāo)有共同的理解，培養(yǎng)員工具有獻(xiàn)身于一種事業(yè)的精神，從而更加努力的工作，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。我們必須擁有自身的公司文化。公司文化本身必須給人以無限想象的空間同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想象的機(jī)會存在。人才在為公司服務(wù)的同時(shí)除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我，使自身在公司內(nèi)部有機(jī)會得到再造與升值。

　　正如倫敦商學(xué)院教授杰伊·康戈?duì)査f：“文化非常像是魚缸里的水，盡管它在相當(dāng)大的程度上是不易被人覺察的，但是它的化學(xué)成分以及能夠支持生命的元素卻深深地影響著魚缸里的生物”。員工在一個(gè)組織中工作時(shí).當(dāng)他個(gè)人的價(jià)值觀與組織的價(jià)值觀相吻合時(shí)，他才會感到自在和快樂，才能增強(qiáng)與組織的凝聚力。而組織文化恰恰是組織的價(jià)值觀和經(jīng)營理念的一種體現(xiàn)。

　　公司文化的建設(shè)是一項(xiàng)長期的龐大的系統(tǒng)工程，也是把企業(yè)的經(jīng)營理念、行為規(guī)范、價(jià)值觀等制度化和理性化的過程。企業(yè)要建立一個(gè)健康向上、以人為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)文化。首先,企業(yè)文化要以：尊重人才、尊重知識“為核心，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，形成員工全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、全體創(chuàng)新、全面發(fā)展的氛圍。其次，要強(qiáng)調(diào)以人為本，重視個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合，建立心靈契約，用“以人為本”精神把員工的積極性凝聚到為學(xué)校目標(biāo)奮斗上來。只有當(dāng)公司文化能夠真正融入員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把公司的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡心盡力。

　　(二)做好離職管理工作

　　很少有企業(yè)能正確對待提出離職的員工，做好離職管理工作。企業(yè)面對提出辭職的員工，不能簡單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、財(cái)務(wù)部門核算工薪而了事。事實(shí)上，真正對公司內(nèi)部管理程序、價(jià)值文化以及公司內(nèi)部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評價(jià)的人是那些辦理離職的雇員。所以，雇員離職時(shí)，要與離職人員作懇切的面談，了解離職的真實(shí)原因、離職人員對公司管理的評價(jià)和建議等，并作好記錄。善待離職人員，既可以穩(wěn)定在職人員的軍心，又可以樹立企業(yè)良好的口碑。歡迎聘用回頭員工，因?yàn)榭梢员ＷC人才招聘的有效性，他們了解公司文化、熟悉業(yè)務(wù)，知道如何來開展工作，有利于提高工作效率，同時(shí)，經(jīng)過比較而再次叫回頭則會更加忠誠于企業(yè)，而且其本身所傳達(dá)的是“別地方的草沒有此處綠”的積極信號，對在職員工是一種提醒，有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對內(nèi)部人員的管理。

　　6.3對學(xué)生的管理(學(xué)生守則下載)

　　1. 教室開放時(shí)間為正式上課前30分鐘。

　　2. 學(xué)員進(jìn)入教室時(shí)須向班主任出示聽課證，否則不得進(jìn)入教室。

　　3. 學(xué)員須按聽課證編號后三位或補(bǔ)充座位號對號入座。

　　4. 學(xué)員須遵守上課時(shí)間，如有遲到，請就近入座。

　　5. 上課期間，學(xué)員須保持教室安靜，不得大聲喧嘩、打鬧;學(xué)員須將手機(jī)、呼機(jī)等通訊工具調(diào)為振動或其它非響鈴方式。

　　6. 嚴(yán)禁課堂錄音、錄像，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以沒收。

　　7. 學(xué)員須自覺保持教室衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰;嚴(yán)禁吸煙;課后須將餐盒等廢棄物帶出教室;不準(zhǔn)在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。

　　8. 學(xué)員應(yīng)自覺服從班主任管理，尊重任課教師;如有任何建議和意見，可在課間向班主任老師反映或通過教育部門投訴電話解決。

　　9. 上課時(shí)若發(fā)生突發(fā)事件，如停電、音像故障等，請不要驚慌，聽從班主任統(tǒng)一指揮和安排。

　　10. 財(cái)物及貴重物品請慎重保管，如有丟失，后果自負(fù)。

　　11. 學(xué)員在教學(xué)區(qū)內(nèi)須言行文明，注意儀表。

　　12. 學(xué)員應(yīng)愛護(hù)樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,節(jié)約用水;若損壞公物，照價(jià)賠 償。

　　13. 學(xué)員不得使用教室內(nèi)的電源。

　　14. 嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品、寵物進(jìn)入教學(xué)區(qū)和教室。