家紡創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文

　　家用紡織品又叫裝飾用紡織品，與服裝用紡織品、產(chǎn)業(yè)用紡織品共同構(gòu)成紡織業(yè)的三分天下。作為紡織品中重要的一個(gè)類別，家用紡織產(chǎn)品在居室裝飾配套中被稱為“軟裝飾”，它在營造環(huán)境中有著決定性的作用以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于家紡創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　家紡創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文篇1

　　一、項(xiàng)目介紹

　　由于資金有限，想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——床上用品行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè)，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規(guī)則，先等店面開起來，我們再來一定一份計(jì)劃書，為以后店面有一個(gè)健康的成長過程打下基礎(chǔ)。

　　我決定進(jìn)軍家訪行業(yè)了，其理由如下：

　　1、每個(gè)人的生存所需，市場之大

　　衣、食、住、行是人類生活的四大元素。住是生活的四大元元素之一,可見床上用品對于我們的重要性。作為衣食住行之一，人類對床上用品的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的床上用品店，還是各大商場的高檔品牌家紡，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口床上用品，尤其是學(xué)生、兒童、婚慶方面只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能用的不好，更不能自己生

　　產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究住，住的用品都是好的，舒適的;所以的床上用品這方面，有著很大的市場，每人都必須的;冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。

　　2、床上用品業(yè)便于倔起，利于把握生存原則;

　　我之所以認(rèn)為選擇床上用品業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌鲋螅徚恐畯?qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開家紡店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對家紡也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。

　　“沒有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們床上用品規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。

　　我們的項(xiàng)目是做床上用品行業(yè)。

　　店名：三江源家紡(這個(gè)名字會更吸引人們的關(guān)注)

　　群體目標(biāo)

　　分類基本為：兒童，學(xué)生，準(zhǔn)備結(jié)婚的青年，中年。

　　1、兒童：該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中上用品購買頻率最多，媽媽給小孩買的都是卡通、可愛類型的，讓孩子睡的更香。

　　2、學(xué)生：該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中床上用品購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。

　　3、準(zhǔn)備結(jié)婚的青年：該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購買單件上用品價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體屬于馬上要結(jié)婚，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都要喜慶，以紅色四件套為主。

　　3、中年：該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購買單件床上用品價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀

　　家紡創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文篇2

　　家紡類商城在近年來借助團(tuán)購之風(fēng)，迅速的崛起?？梢哉f是一個(gè)不小的奇跡，那么，今天就由經(jīng)略智到網(wǎng)站小編和大家一起分享一篇鄭州家紡商場商業(yè)計(jì)劃書范文，希望對大家有好處。

　　一、摘要

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商品專項(xiàng)類別的不斷分化，家紡研究報(bào)告指出在石家莊市區(qū)，超市、大型購物商場已存在40家以上，他們的賣場都是針對于小商品的消費(fèi)群體。有限的市場購物需求在逐漸飽和，有許多的傳統(tǒng)商家意圖從中分一杯羹而無從下手。那么，投資者就要轉(zhuǎn)變投資的方向，從“全面”向“專業(yè)”方向發(fā)展。下面來看看家紡商場商業(yè)計(jì)劃書范文。

　　投資見議及商業(yè)模式

　　我的投資見議是通過貴商場的商譽(yù)，在石家莊建立一個(gè)大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場，消費(fèi)對象是對家紡有需求的各個(gè)階層、各個(gè)消費(fèi)段的消費(fèi)者。通過我2003 -2005年的學(xué)習(xí)與考查，在石家莊市，大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場還是一項(xiàng)市場空白，2005年，家紡市場已經(jīng)開始在石家莊悄然升起，在本地幾個(gè)主要干道，各大廠家已經(jīng)開設(shè)5個(gè)家紡專賣店，因此家紡廣場項(xiàng)目的建設(shè)，肯定是會獲得成功的一個(gè)項(xiàng)目。

　　二、項(xiàng)目背景及可行性分析

　　1.市場空白優(yōu)勢

　　現(xiàn)在從全國范圍來看，在其它省市，如北京、上海、河南，家紡市場已趨漸成熟，各大廠家仍然采取的是代理經(jīng)銷模式，通過代理商、經(jīng)銷商的銷售渠道，迅速占領(lǐng)市場。有實(shí)力的商業(yè)企業(yè)利用各大廠商快速占領(lǐng)市場的欲望和市場初運(yùn)動(dòng)的空白，根據(jù)“有需求必有市場”的原則，為他們建設(shè)起專業(yè)的、大型的、高

　　中低檔并存的銷售場所。架起廠家與消費(fèi)者的寬大橋梁。于市場初期，在廠家和消費(fèi)者心理上建設(shè)起扎實(shí)的家紡廣場唯一購買地與銷售地的心理。

　　2.市場面臨充實(shí)需求優(yōu)勢

　　從消費(fèi)群體看，石家莊市的平均年齡正在趨于年輕化。到結(jié)婚年齡的年輕人會越來越多，他們是家紡商品購買者的主力，在我們周圍，可以看到，他們在結(jié)婚前對家紡用品的購買欲望很大，但是在石家莊缺少家紡用品專業(yè)的購買場所，在石家莊的北國、東購等商場，里面的家紡用品相對來講不能滿足消費(fèi)者多方面，多選擇的要求。我正是針對他們的需求而設(shè)立這個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)，廣大廠商也注意到這一點(diǎn)。如一世嘉、羅萊、水星等廠商，在今年悄然開設(shè)專賣店，通過一年的運(yùn)營，想在明年的結(jié)婚高峰期，達(dá)到他們的市場占領(lǐng)目的。

　　3.環(huán)境、與配套服務(wù)優(yōu)勢

　　在石家莊市區(qū)，專賣店只有5家，但是有南三條的床上用品市場，它是否會對此項(xiàng)目形成威脅呢?我認(rèn)為它不會形成威脅。因?yàn)榈谝?，他的購物環(huán)境相對惡劣。在市場外的交通，商場內(nèi)的購物條件，關(guān)鍵是商場內(nèi)的各種服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市民的需求。從而也消費(fèi)糾紛不斷。第二，在各居住小區(qū)的家紡定作小作坊，那是消費(fèi)者在沒有一個(gè)專業(yè)的家紡購物場所而不得已的選擇，大部分消費(fèi)者還是依賴和需求專業(yè)的商場。第三，我們可以實(shí)現(xiàn)銀行系統(tǒng)和郵政系統(tǒng)的服務(wù)，款項(xiàng)統(tǒng)一收支，方便消費(fèi)者的購買。

　　4.地域發(fā)展與移民城市優(yōu)勢

　　石家莊的經(jīng)濟(jì)水平已今非昔比，高檔消費(fèi)人群已逐漸增加。對家紡的需求也呈現(xiàn)多樣化，專業(yè)化。城中村的改造，房地產(chǎn)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮，兩大批發(fā)市場的完善與擴(kuò)大，周邊各類市場的成熟，吸引大批中外投資商來到石家莊，石家莊的戶口政策也在放開，來石家莊定居的人口數(shù)量從而也在增長。那么，他們要定居，就要有房子，房地產(chǎn)業(yè)就蓬勃發(fā)展了。有房子就必然需求家紡商品。他們

　　又多數(shù)屬于是中高檔消費(fèi)群體，專業(yè)的家紡零售場所的興起是必然的，是市場之需。

　　5.廣大生產(chǎn)、消費(fèi)群體優(yōu)勢

　　我們的項(xiàng)目主體是要建設(shè)一個(gè)高、中、低檔并存的家紡商場。所要求達(dá)到的宗旨是：凡是有家紡商品需求，來我商場，必能滿意而歸。家紡有很大的利潤空間，從廠家，商家來講有很大的吸引力。他們有了動(dòng)力，市場有了需求，那么我們作為橋梁作用的商場，呈現(xiàn)出其重要性，我們自然也就很容易的從中分得一部分利潤，一部分相對堅(jiān)實(shí)的利潤。

　　三、市場前景展望

　　在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提下，在2006—2010年期間，保守的預(yù)測，家紡商場的發(fā)展成30度角逐年上升式發(fā)展。我們進(jìn)入該市場的決定因素將是來自供應(yīng)廠商和廣大消費(fèi)者的贊成和支持。

　　1.市場分布

　　我們的主要目標(biāo)市場包括這三個(gè)方面：

　　1.高檔商品。充分利用我國國內(nèi)各大知名品牌的知名度，擴(kuò)大我商場在市場中的影響力。滿足高檔消費(fèi)者的需求。此類商品在商場中所占份額達(dá)到30%左右。

　　2.中檔商品。此類商品在消費(fèi)者中的消費(fèi)需求占有很大比例，該類商品的提供者主要是一些中小型正規(guī)的針織企業(yè)，要規(guī)定其產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)和市場時(shí)尚要求。因此，我們要把這部分商品在商場中所占份額達(dá)到45%左右。

　　3.低檔商品。他適用于生活水平較低的消費(fèi)者的需求。該類商品的要求相對于其它類商品較高。要保證其質(zhì)量，同時(shí)要保證較低的價(jià)格。該類商品的提供者主要是一些小而正規(guī)的針織廠。不可為了追求低價(jià)格而放棄質(zhì)量要求。此類商品在商場中所占份額達(dá)到25%左右。

　　家紡創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文篇3

　　行業(yè)分析

　　人均收入增長和人均消費(fèi)能力提高拉動(dòng)家紡內(nèi)銷市場年均增長20%，家紡市場的持續(xù)快速增長是由人均消費(fèi)能力提高拉動(dòng)的結(jié)果。人均收入提高提升了消費(fèi)能力，消費(fèi)能力提升主要體現(xiàn)在消費(fèi)檔次提高和消費(fèi)頻率增加。從消費(fèi)驅(qū)動(dòng)來看，新增房屋銷售面積增長是我們研究家紡市場增長的關(guān)鍵。我們發(fā)現(xiàn)過去10年，住房銷售面積年均增長24%。新增住房面積的增長是家紡產(chǎn)品增長的主要驅(qū)動(dòng)因素，人均購買力提升下的消費(fèi)層次提升導(dǎo)致了消費(fèi)頻率提升是家紡增長的次要引導(dǎo)。

　　從人口結(jié)構(gòu)來看，16-23歲占人口比重19.7%，未來幾年是80年代嬰兒潮的結(jié)婚高峰期.

　　鎮(zhèn)雄平均每年有2000至4000對新人結(jié)婚,以每對新人在家用紡織品上消費(fèi)800元計(jì)算,則每年僅此市場就有240萬的市場容量.加上近年來,縣內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速,居民住房條件的改善和經(jīng)濟(jì)狀況的提高,使縣內(nèi)家紡業(yè)市場狀況較為可觀.

　　市場分析

　　現(xiàn)目前縣內(nèi)床上用品業(yè)消費(fèi)中底端主要集中在農(nóng)貿(mào)市場,中高端則分布在縣城各商業(yè)區(qū),但隨著人們經(jīng)濟(jì)狀況的提高,對床上用品品質(zhì),樣式,功能的要求也隨之提高,原有的小家紡店和農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的小商鋪已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者對家紡品質(zhì),樣式,功能的挑選要求.

　　對中高端消費(fèi)的中大型家紡店。

　　消費(fèi)者分析

　　家紡消費(fèi)主體一般為25-45歲女性為主，總體處在即將結(jié)婚，或已婚狀態(tài)，了解她們的一些消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，可以更好的帶動(dòng)銷量的提升。

　　而這個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者一般的消費(fèi)模式為以下模式：

　　1、伙伴式消費(fèi) 2、沖動(dòng)性消費(fèi) 3、感覺購物 4、攀比消費(fèi) 5、關(guān)系型消費(fèi)

　　因此我們而言，如何根據(jù)女性消費(fèi)者的習(xí)慣，心理對店內(nèi)裝潢，裝飾，商品陳列等方面進(jìn)行考慮，如何建立一種長期穩(wěn)定的關(guān)系，可能是朋友關(guān)系，也可能是超越商業(yè)的親友關(guān)系，都將直接影響到產(chǎn)品的持續(xù)銷售。

　　市場定位

　　綜合以上分析,現(xiàn)縣城內(nèi)缺少甚至沒有中大型家紡店而且隨著人們生活品質(zhì)的提高,家紡市場上中高端消費(fèi)將逐漸占據(jù)市場份額所以我們應(yīng)針對這一市場空白進(jìn)行投資,針對縣內(nèi)中高端消費(fèi),店內(nèi)裝修，裝飾，商品陳列等要考慮消費(fèi)主體(25——45歲的女性)的感覺，注重服務(wù)品質(zhì),注重產(chǎn)品品質(zhì)，注重促銷宣傳,規(guī)范管理,從而贏得市場。

　　根據(jù)以上各項(xiàng)分析，再綜合自身的市場定位，對開店各項(xiàng)工作制定基礎(chǔ)方向： 店面裝潢

　　應(yīng)以女性審美角度進(jìn)行裝修，外觀要引人注目，店內(nèi)劃分幾個(gè)床上展區(qū)，大致分為時(shí)尚系列;雍容華貴系列;婚慶系列，歐陸風(fēng)情系列。產(chǎn)品展柜數(shù)量要多且注意擺放。

　　產(chǎn)品陳列

　　1、最大化原則

　　家紡陳列的目標(biāo)是用最小的空間陳列出最好的效果，盡可能增多貨架上商品的陳列數(shù)量。只有盡量把家紡產(chǎn)品進(jìn)行最大化陳列，顧客才有機(jī)會了解更多的商品，家紡商品銷量才會提高。

　　2、上輕下重原則

　　將重的、大的商品擺在下面，小的、輕的家紡產(chǎn)品擺在上面，便于顧客拿取，也符合人們的習(xí)慣審美觀。

　　3、重點(diǎn)突出原則

　　在一個(gè)堆頭或陳列架上展示一系列家紡產(chǎn)品時(shí)，除了全品項(xiàng)和最大化之外，一定要突出主打商品的位置，要將主打商品放在最顯眼的地方。紅花需要綠葉襯，這樣才能主次分明，使顧客一目了然。

　　4、伸手可取原則

　　要將家紡產(chǎn)品放在顧客最方便、最容易拿取的地方，根據(jù)主要顧客的不同年齡、身高特點(diǎn)，進(jìn)行有效陳列，特別是兒童家紡產(chǎn)品的陳列就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

　　5、整潔性原則

　　不管采用何種商品陳列方式，保證所有陳列的商品干凈整潔是最基本的。只有讓家紡店鋪每一個(gè)角落都保持一塵不染，才會給顧客留下美好的印象，才會激起顧客購買的欲望。

　　6、場景陳列

　　場景陳列是指利用商品、飾物、背景和燈光等，共同構(gòu)成不同季節(jié)、不同生活空間，不同自然環(huán)境及不同藝術(shù)情調(diào)等場景，給人一種生活氣息很濃的感受。注意現(xiàn)實(shí)感的體現(xiàn)和創(chuàng)新性，使人既得到啟發(fā)和審美的享受，又有身臨其境之感。同時(shí)，生動(dòng)、形象地說明商品的用途、特點(diǎn)，從而對顧客起到指導(dǎo)作用。 產(chǎn)品定價(jià)

　　1、尾數(shù)定價(jià)。中端產(chǎn)品的價(jià)格，定為298元或299元，而不定為300元，是適應(yīng)消費(fèi)者購買心理的一種取舍，尾數(shù)定價(jià)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“價(jià)廉”的錯(cuò)覺，比定為300元反應(yīng)積極，促進(jìn)銷售.

　　2.聲望性定價(jià)。此種定價(jià)法有兩個(gè)目的：一是提高產(chǎn)品的形象，以價(jià)格說明其名貴名優(yōu);二是滿足購買者的地位欲望，適應(yīng)購買者的消費(fèi)心理。 產(chǎn)品庫存

　　店鋪合理庫存的兩個(gè)指標(biāo)是：

　　一、是滿足日常銷售需要，保證店鋪銷售商品的充足供應(yīng)，杜絕因短貨造成的顧客流失。

　　二、是資金占用合理，沒有數(shù)目龐大積壓貨品。

　　一般來說，按照月銷售的庫存比例，月度庫存應(yīng)該在1：5.5左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例;當(dāng)銷售金額：庫存金額超過1：11比例的時(shí)候，就是庫存超標(biāo)的警示信號。 養(yǎng)成良好的倉庫管理習(xí)慣，對于作好庫存管理由很大的幫助。

　　1、良好的倉存環(huán)境：確保倉庫內(nèi)沒有直射陽光;良好的通風(fēng);沒有蟲害、鼠害;保持倉庫環(huán)境的干凈、整潔;

　　2、取貨方便快捷：做庫存就是為了服務(wù)銷售，所以庫存管理的第一原則就是便利性，一定是在營業(yè)員能夠用最段時(shí)間就可以取到貨品的地方擺放貨品。

　　3、分類擺放：按照貨品的不同分類，分區(qū)劃定各個(gè)品類的庫存區(qū)域。可以按照床品、毛巾等區(qū)分庫存區(qū)域;或者按照品牌不同劃分區(qū)域;不過，為了縮短營業(yè)員的服務(wù)時(shí)間，本人還是建議按照暢銷貨品、平銷貨品來作好庫存貨品的分類擺放。

　　4、定時(shí)盤點(diǎn)：定時(shí)盤點(diǎn)的目的是為了確保庫存貨品的帳實(shí)相符。通過每月的定時(shí)盤點(diǎn)經(jīng)營者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存的結(jié)構(gòu)和比例是否合理，從而為良好的庫存管理作好基礎(chǔ)工作。 5、遵循先進(jìn)先出的原則，保證貨品更新：雖然服裝產(chǎn)品不存在保質(zhì)期的問題，但是對于某些對光線比較敏感的淺色系產(chǎn)品，還是遵循先進(jìn)先出的原則，以避免變色帶來的損失。

　　庫存的貨品控制

　　1、作好銷售統(tǒng)計(jì)工作，對家紡店的顧客消費(fèi)習(xí)慣做出分析，了解大部分光顧客人對經(jīng)營家紡店解決庫存的方法不同款式、尺碼、顏色的喜好，進(jìn)貨時(shí)作到有的放矢;

　　2、加強(qiáng)營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)，作到營業(yè)員在尊重客人的前提下，根據(jù)貨品特性找到合適的顧客來消費(fèi)，而不是聽任顧客根據(jù)個(gè)人喜好來選擇貨品; 服務(wù)要求和人員要求

　　推門進(jìn)入、產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品成交、付款、交貨、推門離去。好的服務(wù)就是要解決好關(guān)鍵接觸點(diǎn)給消費(fèi)者留下的服務(wù)印象。細(xì)化每一個(gè)程序中的服務(wù)。利用本地消費(fèi)者習(xí)慣的方式盡力留給每一個(gè)進(jìn)店的客戶愉悅的感受，但也要注意與客戶保持適當(dāng)距離，給予思考空間。

　　優(yōu)秀的導(dǎo)購，她的最終目的是賣貨!但要想賣貨不僅僅是有好的服務(wù)態(tài)度就可以實(shí)現(xiàn)的。還需要有其他各方面的因素去配合。

　　一套好的說辭

　　導(dǎo)購是品牌直面顧客的第一介紹人，如何取信于顧客是導(dǎo)購成功與否的關(guān)鍵所在!

　　在企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)購人員時(shí)，往往只是簡單的把一些行業(yè)基本知識、產(chǎn)品知識灌輸給導(dǎo)購便好了，在以后的實(shí)際工作中，要求她們?nèi)ヅR場發(fā)揮。這導(dǎo)致了導(dǎo)購在實(shí)際導(dǎo)購中說話無力，甚至出現(xiàn)前言不搭后語的情況出現(xiàn)。這勢必會引起消費(fèi)者的不滿，甚而產(chǎn)生對品牌的不信任。

　　在家紡終端我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)，某些導(dǎo)購員在為顧客導(dǎo)購時(shí)，只會機(jī)械的背誦一些基本的、死板的知識，而抓不住顧客真正的需求。這導(dǎo)致了大量的顧客流失。

　　因此，會說只是一個(gè)導(dǎo)購最基本的素質(zhì)之一。但會說不代表“能說”。“能說”便是要把話說到顧客的心坎里，想她們所想，抓住她們內(nèi)心最深的想法，以專家的口吻去向她們推薦產(chǎn)品。這樣才可能真正的把貨品推薦給她們。

　　所以，在對導(dǎo)購的培訓(xùn)中“一套好的說辭”顯得尤為重要。這是讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品特性，引起其購買欲的重要環(huán)節(jié)。

　　上海超限戰(zhàn)策劃機(jī)構(gòu)在為彩翼家紡做導(dǎo)購培訓(xùn)時(shí)，極力將其導(dǎo)購人員打造成“色彩專家”式人員，不但灌輸其基礎(chǔ)的家紡知識，甚至還將女性周邊行業(yè)，如，美容、服裝、家居等色彩知識點(diǎn)傳輸給她們，與其家紡色彩專家的形象一致，以使其在實(shí)際的導(dǎo)購工作中能以專家的眼光為消費(fèi)者服務(wù)!

　　一雙敏銳的眼睛

　　一個(gè)好的家紡導(dǎo)購，不但要能會說，而且還需要練就敏銳的眼睛。當(dāng)然這里所說的眼睛并不是指良好的視力，而指的是敏銳的洞察力。

　　在顧客進(jìn)門的那一刻起，導(dǎo)購人員便需要仔細(xì)的去觀察她，并在最短的時(shí)間內(nèi)對顧客的身份、地位、是否直接購買等問題作出一個(gè)大體的判斷。并隨著顧客

　　的一系列動(dòng)作而作出相應(yīng)的反應(yīng)。

　　人分三六九等，顧客同樣如此，家紡作為高價(jià)值耐消品，顧客購買回去后的用途也往往不一樣，有結(jié)婚用的;有送禮的;有自用的;等等。正因?yàn)橛羞@諸多的購買目的，所以其在購買家紡時(shí)，其預(yù)算也是不同的。如果不能敏銳的判斷出顧客的需求，那肯定只能是白白流失掉這個(gè)顧客了。比如，向因?yàn)榻Y(jié)婚而購買床品的顧客推薦的是一款普通家居型的床品，那結(jié)果可想而知，而且還可能讓顧客對你的品牌產(chǎn)生不信任感，感覺沒有什么特色。

　　所以通過仔細(xì)的觀察，好的導(dǎo)購能從顧客的穿著、談吐等，判斷出顧客所屬的消費(fèi)類型，消費(fèi)目的，從而在導(dǎo)購的過程中，可以有選擇的向其進(jìn)行推薦。這樣，能更容易促成其購買。

　　敏銳的洞察力不光在導(dǎo)購中能做到事半功倍，而且還能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)成交信號。如當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客盯住某款產(chǎn)品時(shí)，好的導(dǎo)購員便會作出判斷：顧客對該產(chǎn)品感興趣，這時(shí)，主動(dòng)出擊，有技巧的進(jìn)行導(dǎo)購，以促成其成交。

　　一套交互式的導(dǎo)購技巧

　　目前家紡的同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重，要提升顧客的關(guān)注度，爭取獲得更多的消費(fèi)者和粉絲，需要給予消費(fèi)者獨(dú)特并富有價(jià)值的利益點(diǎn)，并提供一種新的方式來接觸潛在及現(xiàn)有目標(biāo)消費(fèi)者，而交互式導(dǎo)購無疑能夠做到這一點(diǎn)。

　　它能夠刺激消費(fèi)者的感官、情感，塑造思維認(rèn)同，在消費(fèi)者心中快速建立起品牌意識，改變其消費(fèi)行為。

　　1、感官體驗(yàn)

　　所謂眼見為實(shí)，耳聽為虛，在終端的導(dǎo)購上即使導(dǎo)購人員再如何說的天花亂墜，不如讓顧客親自體驗(yàn)一下更有說服力。我們知道家紡產(chǎn)品最引人關(guān)注的是其款式花型，其次才是內(nèi)在質(zhì)量等問題。

　　因此，在導(dǎo)購的同時(shí)，可以利用某種手段，把導(dǎo)購的內(nèi)容在產(chǎn)品上直觀的量化出來。如，某家紡品牌，為了證明其面料質(zhì)量的可信，特意在床上放置一放大鏡讓消費(fèi)者通過放大鏡來觀察面料的細(xì)密，從而取信于消費(fèi)者。

　　其次，把產(chǎn)品按實(shí)際使用方式陳列在展廳里，請消費(fèi)者親自觸摸、使用到家紡產(chǎn)品，感受其真正的使用效果，以身臨其境的方式體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性。

　　總之，不管運(yùn)用何種方法，其目的就是要通過視覺、觸覺等感覺器官對消費(fèi)者進(jìn)行全面的刺激，恰如其分地把產(chǎn)品展示出來，使品牌核心訴求得到更加突出的表現(xiàn)，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品有更加全面的認(rèn)知，使其從內(nèi)心深處感知家紡品牌的獨(dú)特之處。

　　2、情感訴求

　　據(jù)調(diào)查購買家紡的90%以上是女性，而女人都是比較感性的動(dòng)物，因此，在家紡的導(dǎo)購中，可以從消費(fèi)者的心理著手，抓住消費(fèi)者的情感需要，訴求產(chǎn)品能滿足其需要，從而影響她們對該產(chǎn)品的印象，產(chǎn)生巨大的感染力與影響力。 如上海超限戰(zhàn)策劃機(jī)構(gòu)在為彩翼家紡所策劃的導(dǎo)購技巧中，緊緊抓住家紡行業(yè)中最吸引消費(fèi)者眼球的基本元素之——色彩。在導(dǎo)購過程中針對顧客不同的需求，為她們找到符合他們身份和審美情趣的產(chǎn)品，以及色彩所帶給她們的包括心情、生活等諸多方面的感受，賦予產(chǎn)品一定的特性。以此引起消費(fèi)者的共鳴，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

　　3、價(jià)值觀植入

　　家紡已經(jīng)逐漸進(jìn)化成一種人們對自身的身份、地位、品味的表達(dá)載體。它開始傳達(dá)著消費(fèi)者對美的追求以及對生活的一種態(tài)度。