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淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)

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  在淘寶開(kāi)網(wǎng)店之前應(yīng)該怎么規(guī)劃好創(chuàng)業(yè)路線?以下是學(xué)習(xí)啦小編為您整理的淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū),供你參考。

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇一

  開(kāi)店計(jì)劃第一步:店鋪定位

  店鋪定位非常有必要,決定店鋪售賣哪個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品,各行各業(yè)有他們特點(diǎn),現(xiàn)在比較傾向于女裝服飾,因?yàn)槭袌?chǎng)大,做女性生意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比男性更得心應(yīng)手。

  在女性消費(fèi)觀念中永遠(yuǎn)不存在性價(jià)比這種東西。當(dāng)確定做哪個(gè)行業(yè)后,接下來(lái)就開(kāi)始分析哪種類型更容易提高銷量。

  女裝服飾網(wǎng)店上商品種類繁多,但是作為新店首先確定主打產(chǎn)品。

  開(kāi)店計(jì)劃第二步:旺鋪模板

  旺鋪模板、店鋪裝修種類有很多,應(yīng)該結(jié)合商品風(fēng)格選擇。對(duì)新賣家來(lái)說(shuō)專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的。

  小編推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板,因?yàn)閷I(yè)版無(wú)論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶店鋪裝修流行走勢(shì),而且官方推出的新東西還會(huì)給店鋪帶來(lái)不少收獲。

  開(kāi)店計(jì)劃第三步:拍攝商品圖片與商品優(yōu)化

  1、 商品標(biāo)題優(yōu)化

  標(biāo)題上不能堆砌類目、關(guān)鍵詞,不能使用特殊符號(hào),如果真的要分割開(kāi),就用空格實(shí)現(xiàn)。避免使用熱詞,身為小賣家根本沒(méi)資本與大賣家爭(zhēng)奪熱詞的排名。

  2、 合理安排上下架時(shí)間

  商品每天必須更新,上架時(shí)間要找到交易量巔峰期,分別是早上9點(diǎn)至11點(diǎn)、下午3點(diǎn)至5點(diǎn)、晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)半。上架前要檢查好商品的類目、屬性是否填寫(xiě)正確。填錯(cuò)類目、屬性的后果是虛假交易。

  3、 拍攝商品圖片

  請(qǐng)攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件,主要是調(diào)整清晰度、去雜色,為商品拍攝時(shí)最好使用白色背景,這樣后期處理就容易點(diǎn)。

  4、 商品詳情頁(yè)

  詳細(xì)把商品的特色、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)圖直觀告訴顧客,標(biāo)題、描述、詳情頁(yè)要想符合,新店一定要做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,帶動(dòng)其他商品的銷量,不過(guò)要注意數(shù)量,5件內(nèi)為佳。

  5、 時(shí)刻自檢

  多到賣家中心后臺(tái)的體檢中心,檢查店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為,最好3天檢查一次,如果出現(xiàn)違規(guī)要馬上申訴并更正,避免影響店鋪流量、銷量下降。

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇二

  淘寶創(chuàng)業(yè)方案

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)前提條件:

  有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),兼?zhèn)湟欢ǖ挠?jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和技能。

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第一步:準(zhǔn)備篇

  開(kāi)店前事先了解淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式、商品發(fā)布管理規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程、支付交易流程等細(xì)節(jié)。

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第二步:調(diào)研篇

  開(kāi)網(wǎng)店前,賣家要做好市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)情況和個(gè)人情況選擇要經(jīng)營(yíng)的商品。有了充分的調(diào)研,熟悉了市場(chǎng)需求,開(kāi)店就有了方向。

  人們往往會(huì)傾向于選擇有個(gè)性的商品,網(wǎng)絡(luò)店鋪若走個(gè)性化道路,充分發(fā)揮自己商品所具備的獨(dú)特性,則不易被別人跟風(fēng),造成“人無(wú)我有,人有我新”的局面。這類店鋪經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要么有地域特色,要么有民族特色,要么有個(gè)人特色,所以店鋪有特定的顧客群,這樣客源就能夠得到保障。

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第三部:借鑒篇

  在開(kāi)店前,可以參考下成功店主的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

  1.力求做到專業(yè)化,熟悉掌握店鋪中各種商品的詳細(xì)信息,能夠?qū)u家的提問(wèn)給出專業(yè)的有指導(dǎo)性的建議;

  2.經(jīng)營(yíng)有特色的商品,及時(shí)追蹤消費(fèi)熱點(diǎn)的變化,不斷尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

  3.熱心為每一位顧客服務(wù),及時(shí)耐心地回復(fù)買(mǎi)家提出的問(wèn)題,對(duì)于一些交易中的細(xì)節(jié)問(wèn)題一定要屆時(shí)清楚,避免不必要的糾紛;

  4.即使最后沒(méi)有完成交易,也要給買(mǎi)家一個(gè)好的印象,不要放走任何一個(gè)潛在客戶;

  5.認(rèn)真發(fā)布沒(méi)一件商品,發(fā)布商品時(shí),不要盜用其他店鋪的描述和圖片,要使用自己拍攝的商品實(shí)物照片,還要有自己詳細(xì)的商品描述特色,這樣不但能給買(mǎi)家留下很好的印象,也在一定程度上同時(shí)減少了解答買(mǎi)家疑問(wèn)的工作量;

  6.買(mǎi)家通過(guò)支付寶付款后,賣家應(yīng)及時(shí)發(fā)貨,在發(fā)貨前要對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)行檢查,不能把與店鋪不符的商品發(fā)給買(mǎi)家,選擇快遞公司時(shí),應(yīng)選擇信用較好、服務(wù)質(zhì)量高的快遞公司,如果因特殊情況延遲發(fā)貨,應(yīng)在第一時(shí)間通知買(mǎi)家;

  7.與老客戶保持聯(lián)系,對(duì)老客戶進(jìn)行回訪或但有新商品上架的時(shí)候通知買(mǎi)家,這都是很好的溝通方式;

  8.增強(qiáng)自我保護(hù)意思,避免因網(wǎng)絡(luò)欺詐造成損失;

  9.備份商品信息,做到有備無(wú)患;

  10.商品價(jià)格不易過(guò)高,若商品特色上占不了優(yōu)勢(shì),可考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì),適當(dāng)優(yōu)惠;

  11.要有吃苦耐勞和堅(jiān)持不懈的精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第四步:進(jìn)駐篇

  要想淘寶網(wǎng)上擁有屬于自己的淘寶網(wǎng)絡(luò)店鋪,則必需遵循以下步驟:

  1. 成功注冊(cè)淘寶網(wǎng)會(huì)員;

  2. 成功注冊(cè)支付寶會(huì)員,并綁定淘寶會(huì)員賬號(hào);

  3. 開(kāi)通網(wǎng)銀,并登陸支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證;

  4. 下載并安裝淘寶工具軟件(阿里旺旺、淘寶助手)

  5. 在淘寶網(wǎng)頁(yè)或淘寶助手中發(fā)布10件商品;

  6. 申請(qǐng)屬于自己的淘寶網(wǎng)店,網(wǎng)店即可開(kāi)張營(yíng)業(yè)。

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第五步:提升篇

  淘寶網(wǎng)人氣十足,已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的首選平臺(tái),要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出,光靠經(jīng)營(yíng)物美價(jià)廉的商品是不夠的,還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面,讓別人知道你有好寶貝和好服務(wù),是細(xì)心可信賴的好老板。網(wǎng)店宣傳與實(shí)體店廣告宣傳不同,實(shí)體店的宣傳和裝修需要投入大量資金,而網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢(qián)或者很少花錢(qián)的智力活動(dòng)。只要賣家掌握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧,就可以讓自己的店鋪不花錢(qián)或者花很少的錢(qián)也能成為名店。

  下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法,以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。

  1.美化店鋪?lái)?yè)面:

  1.)制作個(gè)性化的寶貝分類;

  2.)使用個(gè)性化的寶貝模板;

  3.)為店鋪?lái)?yè)面添加背景音樂(lè);

  4.)為店鋪?lái)?yè)面安裝計(jì)數(shù)器;

  5.)美化商品描述。

  2.店內(nèi)宣傳技巧:

  1.)精心設(shè)計(jì)店標(biāo)及店名;

  2.)善用寶貝推薦;

  3.)巧用店鋪留言;

  4.)交換友情鏈接;

  5.)精心布置個(gè)人空間;

  6.)在店名中加入宣傳信息。

  3.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:

  1.)精心設(shè)計(jì)個(gè)人簽名檔和頭像圖片;

  3.)申請(qǐng)社區(qū)廣告位;

  2.)在與自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子并及時(shí)回復(fù)帖子。

  4.積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”:

  1.)加入幫派;

  2.)加入淘寶商盟;

  3.)開(kāi)通阿里軟件網(wǎng)店版。

  5.利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳:

  1.)利用時(shí)下流行的QQ、MSN、阿里旺旺進(jìn)行店鋪宣傳;

  2.)利用搜索引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進(jìn)行店鋪宣傳;

  3.)在條件允許的情況下可考慮在與商品相關(guān)、瀏覽量大的網(wǎng)站投放廣告。

  6.提升店鋪信譽(yù):加入淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)計(jì)劃

  7.實(shí)時(shí)關(guān)注淘寶網(wǎng)最新動(dòng)態(tài)和商品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

  8.利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲(chǔ)存,以免遺失。

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第六步:買(mǎi)賣篇

  淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競(jìng)爭(zhēng)的交易平臺(tái)。網(wǎng)店的生意好不好,在很大程度上取決于賣家的營(yíng)銷能力。怎樣讓走馬觀花的買(mǎi)家在自己的店鋪中駐足,并滿載而歸呢?這就要看賣家的技巧了。所以,要熱情地面對(duì)每一位上門(mén)的顧客,開(kāi)拓市場(chǎng),積累客戶,這就是每一位賣家必須練就的基本功。

  1.留住上門(mén)的買(mǎi)家:

  1.)發(fā)送問(wèn)候語(yǔ);

  2.)主動(dòng)介紹商品;

  3.)理性面對(duì)買(mǎi)家的侃價(jià);

  4.)買(mǎi)賣不成仁義在;

  5.)為買(mǎi)家的昵稱做好注釋;

  6.)做好買(mǎi)家的分類。

  2.不可遺漏的的買(mǎi)家:

  1.)利用店鋪留言、旺旺留言找買(mǎi)家;

  2.)利用求購(gòu)信息找買(mǎi)家。

  3.定期聯(lián)系買(mǎi)家:

  1.)發(fā)送旺旺信息;

  2.)發(fā)送站內(nèi)信件。

  4.主攻出擊聯(lián)系潛在客戶;

  5.派發(fā)紅包邀請(qǐng)買(mǎi)家;

  6.關(guān)注同行店鋪,學(xué)習(xí)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);

  7.實(shí)行會(huì)員分級(jí)制度;

  8.設(shè)置店鋪提醒;

  9.注重交易互動(dòng),店鋪可以在一些時(shí)節(jié)針對(duì)相應(yīng)商品在店鋪中舉辦活動(dòng)并與買(mǎi)家互相交流。

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第七部:服務(wù)篇

  淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多,買(mǎi)家的可選擇空間很大,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使價(jià)格戰(zhàn)的效果越來(lái)越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)才能進(jìn)一步提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)買(mǎi)家都希望得到更好的服務(wù),以最低的價(jià)格買(mǎi)到更好的商品,并在最短的時(shí)間里收貨。只有全面了解買(mǎi)家的血藥,才能把服務(wù)做的更好,進(jìn)一步提升店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)人對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。一個(gè)好的店鋪應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

  1. 服務(wù)熱情周到,有禮貌;

  2. 對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位,有明確的退、換貨規(guī)定;

  3. 主動(dòng)介紹商品;

  4. 精心為每件商品打包;

  5. 選擇合適的送貨方式,為買(mǎi)家節(jié)省運(yùn)費(fèi);

  6. 發(fā)貨及時(shí),保證商品按約定時(shí)間到達(dá);

  7. 提供晚上的售后服務(wù),解決買(mǎi)家的后顧之憂;

  8. 在保證利潤(rùn)的情況下,提供更適合買(mǎi)家的促銷方案;

  9. 交易中出現(xiàn)糾紛時(shí),要和買(mǎi)家共同協(xié)商,并妥善解決;

  10. 向買(mǎi)家表示感謝;

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第八步:成功篇

  成功網(wǎng)店說(shuō)具備的特征:

  1.一個(gè)成功的網(wǎng)店都會(huì)經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過(guò)程,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來(lái)的口碑和回頭客是質(zhì)變的保證,生意清冷時(shí)不要輕易放棄努力;

  2.抓住市場(chǎng)需求,經(jīng)營(yíng)得法,網(wǎng)店的交易量自然會(huì)逐步上升;

  3.交易量有了一定保證后,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固已有的成果,并爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

  “淘寶上什么最暢銷,最好賣?我也想在淘寶上分一份羹?!逼鋵?shí),沒(méi)有最好的,只有最適合的。淘寶成功賣家中,既有50多歲的老媽嗎賣自己手工編織的毛絨鞋;又有航空公司的小姐滿世界幫姐妹們代購(gòu)奢侈品;還有陽(yáng)澄湖的農(nóng)家將自己養(yǎng)殖的大閘蟹賣到其他省市;也有很多白領(lǐng)美眉到淘寶開(kāi)店,為的只是轉(zhuǎn)讓自己的時(shí)尚品以便每個(gè)月都有足夠的“米”去追逐時(shí)尚…

  阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云曾說(shuō)過(guò):“創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有退路,最大的失敗就是放棄。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,大部分人死在明天晚上,但是絕大部分人,是死在明天晚上,只有那些真正的英雄,才能看到后天的太陽(yáng)。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手,要懂得把痛苦當(dāng)作快樂(lè)去欣賞,去體味,你才會(huì)有成功。賺錢(qián)是一種結(jié)果,它永遠(yuǎn)不會(huì)成為我們的目的?!?/p>

  創(chuàng)業(yè),你一定也可以,今天的科技讓每個(gè)有夢(mèng)想的人都可以開(kāi)始很容易地嘗試,很容易的開(kāi)始創(chuàng)業(yè),但最重要的就是開(kāi)始---馬上做,做精彩!

  淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇三

  一、活動(dòng)前言

  在這個(gè)春暖花開(kāi),萬(wàn)物復(fù)蘇的美好季節(jié),在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門(mén)的大力配合下,我們平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì)第三屆淘寶市場(chǎng)今天正式開(kāi)始,通過(guò)前幾次淘寶市場(chǎng)的探索和成功舉辦,本次活動(dòng)將更具新穎性和趣味性,展賣產(chǎn)品更為豐富,希望同學(xué)們能積極參加,在本次活動(dòng)中找到自己心儀的產(chǎn)品。

  二、活動(dòng)介紹

  活動(dòng)名稱:淘寶市場(chǎng)

  活動(dòng)對(duì)象:平頂山學(xué)院全體學(xué)生(以畢業(yè)生為主)

  活動(dòng)時(shí)間:5月20日

  活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)院扇形廣場(chǎng)

  活動(dòng)單位:平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì)

  三、工作分配

  1、前期宣傳

  將具體策劃書(shū)下發(fā)到各院系外聯(lián)部,提前做好宣傳工作,宣傳工作由校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部和各院系宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部具體負(fù)責(zé),將展板海報(bào)展放粘貼到主要教學(xué)樓和校園主要道路,條幅懸掛到校園主要道路,活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)在活動(dòng)前由網(wǎng)絡(luò)部上傳至學(xué)生會(huì)網(wǎng)站,并置頂,擴(kuò)大宣傳范圍。

  2、各院系外聯(lián)部

  各院系外聯(lián)部收到策劃書(shū)后,立即行動(dòng),通知各院系宣傳部網(wǎng)絡(luò)部,安排好宣傳工作。此外,各院系外聯(lián)部統(tǒng)計(jì)好將參加淘寶市場(chǎng)的單位和個(gè)人,活動(dòng)前三天匯總到校外聯(lián)部?;顒?dòng)當(dāng)天,在院系展賣地點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)安排。

  3、外聯(lián)部工作

  在收到各院系外聯(lián)部匯總上來(lái)的具體信息后,在扇形廣場(chǎng)劃定各院系展賣位置,并及時(shí)通知到各院系,保證活動(dòng)當(dāng)天秩序井然,正常順利開(kāi)展。

  四、當(dāng)天活動(dòng)安排

  1、在活動(dòng)當(dāng)天早上7:00,校學(xué)生會(huì)辦公室人員到場(chǎng)點(diǎn)名簽到,確?;顒?dòng)的人事安排和順利進(jìn)行。

  2、安排人員提前將展臺(tái)和音響設(shè)備準(zhǔn)備到位,并提前調(diào)試好音響話筒,檢查音響設(shè)備。

  3、主持人上臺(tái)宣布第三屆淘寶市場(chǎng)正式開(kāi)始并介紹本次淘寶市場(chǎng)詳細(xì)內(nèi)容。

  4、安排到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及畢業(yè)生代表上臺(tái)致詞

  5、由活動(dòng)主持人通過(guò)播音設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)輪番介紹本次淘寶市場(chǎng)具體情況,介紹展賣產(chǎn)品信息,擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍,和效果。

  6、根據(jù)提前統(tǒng)計(jì)信息劃分各院系展賣范圍,安排商品及時(shí)擺放到位

  7、產(chǎn)品分區(qū)擺放時(shí)需對(duì)同一類產(chǎn)品進(jìn)行歸類擺放展賣,并標(biāo)明該產(chǎn)品類型,以便買(mǎi)方(在校就讀學(xué)生)方便選擇和購(gòu)買(mǎi)。

  8、活動(dòng)后,由學(xué)生會(huì)人員負(fù)責(zé)清場(chǎng),將設(shè)備返還到位,打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。

  四、注意事項(xiàng)

  1、策劃書(shū)下達(dá)后,各院系外聯(lián)部務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行,認(rèn)真負(fù)責(zé)好各自宣傳組織上報(bào)工作,如當(dāng)中遇到問(wèn)題可及時(shí)反映給校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部人員,避免影響當(dāng)天活動(dòng)的順利舉辦。

  2、各院系外聯(lián)部將統(tǒng)計(jì)的院系展賣信息必須要在活動(dòng)前三天上報(bào)至校外聯(lián)部,避免因上報(bào)滯后影響活動(dòng)統(tǒng)籌安排。

  3、在活動(dòng)開(kāi)始前各院系要組織好展賣商及時(shí)到場(chǎng),將商品擺放到位,以便于活動(dòng)有序進(jìn)行。

  4、搬運(yùn)展賣商品時(shí),注意商品的保管,避免丟失、遺漏和損壞。

  5、在活動(dòng)當(dāng)天早晨7:00校學(xué)生會(huì)辦公室人員需準(zhǔn)時(shí)簽到,

  以便活動(dòng)當(dāng)天人事的安排。

  6、活動(dòng)前由文藝部人員負(fù)責(zé)檢查音響話筒設(shè)備的正常使用

  7、活動(dòng)后,校系外聯(lián)部及時(shí)完成活動(dòng)總,總活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并上交。

  五、活動(dòng)總結(jié)

  活動(dòng)后,先請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓離席,再組織同學(xué)們有序的離場(chǎng),歸還所借設(shè)備。

  網(wǎng)店商業(yè)計(jì)劃書(shū)二

  摘要

  隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍,網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。2011年1月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,該報(bào)告顯示,截止2010年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較 2009年底增加了7330萬(wàn)人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%,是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

  “要不電子商務(wù),要不無(wú)商可務(wù)”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生,早在2009年,我們就參與組建了 “天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“2010全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

  天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表,利用搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),起到了良好效果。

  一.網(wǎng)店規(guī)劃

  1.1 商品定位

  主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。

  在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。

  1.2價(jià)格定位

  考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

  根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。

  l 低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。

  l 溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。

  為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷效果顯著。

  1.3 客戶定位

  網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。

  在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)買(mǎi)行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的決定性因素。

  在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

  1.4 店鋪風(fēng)格定位

  店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。

  1.5 市場(chǎng)前景

  隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。

  二.市場(chǎng)及可行性分析

  2.1 客戶分析:

  我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。

  根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下:

  有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

  購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

  沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式,購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。

  接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

  影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。

  購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。

  我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。

  2.2競(jìng)爭(zhēng)分析

  根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:

  其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表:

  化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)

  匯緣坊四個(gè)皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對(duì)化妝知識(shí)非常了解,有專門(mén)的美容顧問(wèn)販賣美麗三個(gè)皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復(fù)雜,能給人很專業(yè)的第一印象藍(lán)色星期天三個(gè)皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多,價(jià)位寬松,消費(fèi)者選擇性較大愛(ài)美麗兩個(gè)皇冠丹姿、溫碧泉、春紀(jì)、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全

  2.3SWOT分析

  (一)優(yōu)勢(shì)

  1.學(xué)校的大力扶植。

  本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。

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