精益創(chuàng)業(yè)是怎樣來的
對(duì)于精益創(chuàng)業(yè),很多人不是很了解,那么精益創(chuàng)業(yè)是怎么來的呢?它有什么內(nèi)容呢?下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來探討精益創(chuàng)業(yè)是怎樣來的。
精益創(chuàng)業(yè)是怎樣來的:由來
精益創(chuàng)業(yè)(Lean Startup)由硅谷創(chuàng)業(yè)家Eric Rise2012年8月在其著作《精益創(chuàng)業(yè)》一書中首度提出。但其核心思想受到了另一位硅谷創(chuàng)業(yè)專家Steve Garry Blank的《四步創(chuàng)業(yè)法》中“客戶開發(fā)”方式的很大影響,后者也為精益創(chuàng)業(yè)提供了很多精彩指點(diǎn)和案例。
很多IT從業(yè)人員在了解精益創(chuàng)業(yè)后認(rèn)為,其核心理念可以追溯到軟件行業(yè)的敏捷開發(fā)管理。例如“最小可用品”與“原型建模”非常相似,都追求快速的版本迭代,以及時(shí)刻保持與客戶的接觸并獲得反饋等等,精益創(chuàng)業(yè)可以理解為敏捷開發(fā)模式的一種延續(xù)。
精益創(chuàng)業(yè)是怎樣來的:三大法寶
從《精益創(chuàng)業(yè)》一書中提到的主要思路和脈絡(luò),結(jié)合在現(xiàn)實(shí)中使用的頻率,精益創(chuàng)業(yè)提到的三個(gè)主要工具是:“最小可用品”、“客戶反饋”、“快速迭代”。
最小可用品--是指將創(chuàng)業(yè)者或者新產(chǎn)品的創(chuàng)意用最簡(jiǎn)潔的方式開發(fā)出來,可能是產(chǎn)品界面,也可以是能夠交互操作的胚胎原型。它的好處是能夠直觀的被客戶感知到,有助于激發(fā)客戶的意見。通常最小可用品有四個(gè)特點(diǎn):體現(xiàn)了項(xiàng)目創(chuàng)意、能夠測(cè)試和演示、功能極簡(jiǎn)、開發(fā)成本最低甚至是零成本。
客戶反饋--是指通過直接或間接的方式,從最終用戶那里獲取針對(duì)該產(chǎn)品的意見。通過客戶反饋渠道了解關(guān)鍵信息,包括:客戶對(duì)產(chǎn)品的整體感覺、客戶并不喜歡/并不需要的功能點(diǎn)、客戶認(rèn)為需要添加的新功能點(diǎn)、客戶認(rèn)為某些功能點(diǎn)應(yīng)該改變的實(shí)現(xiàn)方式等;獲得客戶反饋的方式主要是現(xiàn)場(chǎng)使用、實(shí)地觀察。對(duì)于精益創(chuàng)業(yè)者而言,一切活動(dòng)都是圍繞客戶而進(jìn)行,產(chǎn)品開發(fā)中的所有決策權(quán)都交給用戶,因此,如果沒有足夠多的客戶反饋,就不能稱為精益創(chuàng)業(yè)。
快速迭代--是針對(duì)客戶反饋意見以最快的速度進(jìn)行調(diào)整,融合到新的版本中。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而言,速度比質(zhì)量更重要,客戶需求快速變化,因此,不追求一次性滿足客戶的需求,而是通過一次又一次的迭代不斷讓產(chǎn)品的功能豐滿。所以,才會(huì)有微信在第一年發(fā)布了15個(gè)版本,扣扣保鏢3周上線的記錄。
精益創(chuàng)業(yè)是怎樣來的:適用范圍
精益創(chuàng)業(yè)來源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),是軟件開發(fā)的一種新模式。但其背后的“客戶驗(yàn)證”思想在大量非IT領(lǐng)域得到應(yīng)用。例如美劇的拍攝,往往都會(huì)先拍攝一部幾十分鐘的先導(dǎo)片,交代主要的人物關(guān)系、矛盾沖突、故事背景,然后邀請(qǐng)幾十位觀眾參加小規(guī)模試映會(huì),再根據(jù)觀眾的反饋來決定劇情要作那些修改,是否需要調(diào)整演員,以及決定是否投拍。在每一季結(jié)束時(shí),制作方又會(huì)根據(jù)收視率和觀眾意見,決策是砍掉該劇還是訂購新一季內(nèi)容。這種周拍季播的模式,把所有的決策權(quán)交給觀眾,讓制作方的投資以及失敗成本降到了最低,是一種典型的精益創(chuàng)業(yè)方式。
整體而言,精益創(chuàng)業(yè)適合客戶需求變化快、但開發(fā)難度不高的領(lǐng)域,比如軟件、電影電視、金融服務(wù)等領(lǐng)域。在國(guó)內(nèi),除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外,酒店管理領(lǐng)域的“今夜酒店特價(jià)”就采用這種小步試錯(cuò)的方式進(jìn)行開發(fā),一些傳統(tǒng)企業(yè)如中信銀行信用卡中心利用精益創(chuàng)業(yè)進(jìn)行信用卡產(chǎn)品及客戶服務(wù)的創(chuàng)新,并把三大法寶固化到項(xiàng)目管理機(jī)制中。
由于精益創(chuàng)業(yè)需要經(jīng)常進(jìn)行客戶驗(yàn)證,因此對(duì)于一些客戶驗(yàn)證成本較高、或者技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度較大的工作并不適合。比如大型賽事,服務(wù)客戶是全體運(yùn)動(dòng)員,但想要獲得他們的頻繁反饋是比較困難的。又比如航天工程,客戶需求是比較明確、清晰的,主要難點(diǎn)在于飛行器的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和對(duì)接控制。
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