姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路
姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路
細數(shù)姐妹合伙人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，總是那么驚艷離奇：大風(fēng)小風(fēng)在北漂時的初心設(shè)計，如今獲知名VC投資。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路，希望能幫到你。
姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路篇一
陳小君，一個笑容如陽光般燦爛的女孩。陳惠君，一個做事嚴謹認真的女孩。兩個如花般年紀的姐妹花目前在淘寶上從事著 “花”般美好的事業(yè)鮮花銷售。“俗話說，贈人玫瑰,手留余香。我們賣的是鮮花，傳遞的是情意。每次把花送到收花人的手上，看到她驚喜的表情，我們就特別有成就感，感覺比自己收到花還開心。”2年以來，兩個姐妹花通過自己的努力和真誠，一步一個腳印地實現(xiàn)著自己的“浪漫鮮花夢”。“雖然現(xiàn)在小店只有3鉆，但我們相信只要用心對待每一位客戶，將來會越來越好。”
因為興趣
所以選擇“鮮花事業(yè)”
“畢業(yè)之后，面對大公司的競爭壓力，我選擇了在花店工作，至少這個是我興趣所在。”陳小君回憶，剛?cè)サ臅r候，花店老板害怕她把花弄壞，一直沒有要她包花，但這并沒有阻止積極進取的陳小君，她開始一邊做打雜跑腿的事情，一邊偷偷把店里要扔的花收集起來，然后利用下班時間自己在花店里摸索著插花、包花。功夫不負有心人，經(jīng)過1個月的努力，陳小君學(xué)會了基本的包花技巧。
“我一直堅信，只要肯努力，沒有什么事情是不會做的。”日子就這樣一天天過著，陳小君每天就是包花、送花。直到一件小事從此改變了她的生活軌跡。記得那是一個母親節(jié)，因為陳小君前一晚加班太累了，第二天送花遲到了，讓顧客很生氣，最后又送了一束花道歉之后，那位客人才勉強接受了?；厝ズ?，老板完全不聽解釋，還狠狠罵了她一頓。“當時自己一個人走在路上，抬頭望著天空，心酸、委屈……說不出來的難受。”陳小君一狠心，想著不如自己開店算了。由于那時才畢業(yè)沒多久，完全不具備開實體店的條件，便想到了準入門檻相對較低的淘寶店。
從賣仙人球開始
體會生意的艱辛
“2009年開店到現(xiàn)在，從零信譽到兩鉆，磕磕絆絆一路走來，有歡樂有辛酸，我們依然在樂觀地往前走。”陳小君說，剛開始時，一個人專職做淘寶賣家，姐姐留在花店上班，靠她那份工資養(yǎng)活2個人。沒有信用，不敢賣鮮花，因為沒人敢相信你，所以陳小君賣仙人球，踩個單車去批發(fā)市場拿貨回來用泡沫打包發(fā)貨。每個也就賺個一兩塊錢，還得靠姐姐的工資養(yǎng)活，但一天能賣個一兩個，陳小君還是非常開心，感覺可以自己做生意了。其間雖然也有好幾次想放棄，但是姐姐的鼓勵，讓她堅持了下來。
再小的店
也要有自己的特色
“仙人球的成功經(jīng)驗，讓我們開始嘗試賣鮮花，我們姐妹都很喜歡鮮花，看著顧客拿著我們送出去的鮮花，臉上快樂、幸福的表情就是我們姐妹兩個最大的心愿。”陳小君非常注重誠信經(jīng)營，店里的花都是實物拍攝，而且都有細節(jié)圖。她說她要讓每一個客戶買得放心。“用實物圖也是增加流量的一種方式，此外相對實體店較為便宜的價格優(yōu)勢也讓小店的經(jīng)營越來越好。”陳小君說，店里的鮮花價格都是她們姐妹倆根據(jù)能承擔(dān)的風(fēng)險而定的。關(guān)于店鋪風(fēng)格，陳小君和姐姐有自己的想法，她們要做全網(wǎng)唯一一個完全實物拍攝的花店。“我們不想抄襲，我們要做自己。再小的店我們也要有自己的特色。只有做與眾不同的特色商品，才能贏得自己的位置。我要嘗試著賣原創(chuàng)。”“店里的鮮花是全國市區(qū)配送，而且顧客還可以限制在那個時間段送到，如果是節(jié)日的話，我們也能保證節(jié)日當天就能送到，我們秉承理念的就是讓顧客相信我們，我們也信任顧客的要求。”從零信譽到兩鉆，磕磕絆絆一路走來，也有遇到很多困難。“記得一次顧客的有束花我們送之前數(shù)好了是11枝，但客戶收到后說只有10枝。我們也沒要客戶拍照回傳。因為我們相信顧客，給顧客退款了。因為那花也是顧客同事代收的，這其中的曲折，沒人說得明白。”
姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路篇二
姐姐扶蘇，一個敢愛敢說的85后妹子，如果當時不是熱衷于給妹妹茉莉拍照，也就不會涉足淘寶圈，在森系品牌中開辟自己的一席之地：管理專業(yè)畢業(yè)，愛好攝影，總喜歡給穿著別具風(fēng)味的妹妹拍照，在網(wǎng)絡(luò)上引來好評之后，漸漸也有粉絲詢問衣著品牌。
于是扶蘇和茉莉萌生了“賺點零花錢”的想法，開始買手雜牌森系出售。再經(jīng)過兩年摸索，扶蘇和茉莉定位森系原創(chuàng)，憑借對服裝設(shè)計的敏感度以及不專業(yè)的手繪圖，大膽推出了自己設(shè)計的產(chǎn)品。
中西糅合的大膽設(shè)計
扶蘇簡單直爽，透著85后的執(zhí)著樂觀和90后的桀驁不馴，對生活有掌控力，日常喜歡舒適寬松的森系服裝;茉莉生性活潑，在待人接物方面溫柔婉轉(zhuǎn)，又能靜能動，熱愛歐美潮流服裝。在創(chuàng)業(yè)過程中，曾讓品牌一時聲名大噪的設(shè)計是一款改良旗袍的設(shè)計。
姐妹倆將成熟性感的旗袍做成少女風(fēng)格的國風(fēng)森系麻布旗袍，以休閑千絲綿制成外套，里搭吊帶衫，半透明的效果讓這款設(shè)計贏得了不少年輕人喜歡。還有一款國風(fēng)森系連衣裙“望秦川”，正是融合了姐妹倆中西式的設(shè)計靈感，在漢服的基礎(chǔ)上，下擺共設(shè)計了7款不同的蕾絲邊點綴古風(fēng)連衣裙，使得漢服更加少女化。
而在創(chuàng)業(yè)初期，由于不是設(shè)計科班出身，姐妹倆對布料并不是很了解。在設(shè)計某款棉麻裙子之前并沒有對面料進行縮水，導(dǎo)致最后的成品都出現(xiàn)了縮水問題，縮短了整整10公分。茉莉和扶蘇立即對所有購買了該產(chǎn)品的顧客進行了有效的溝通，除了支持退換貨的處理方式之外，還對每位購買了該產(chǎn)品的顧客進行了相應(yīng)的賠償。有效、快速的公關(guān)處理讓茉莉和扶蘇在這一事件之后為店鋪建立了誠信服務(wù)的品牌聲譽。
“從經(jīng)濟學(xué)的角度來說，我拿賠償?shù)倪@部分錢去做廣告，并不一定會有現(xiàn)在這樣好的效果，但是我直接把錢花在顧客身上，讓他們感受到我們的確是在用心做這個事情，我們誠心地道歉了，反而是用最少的錢起到了最好的廣告效果。”扶蘇坦誠道。
然而你真的很難想象，即使是相處了二十幾年的親姐妹，也會在工作中出現(xiàn)罅隙。
另類經(jīng)商之道
如果說夫妻合伙人需要天賜良緣，那扶蘇和茉莉則更加驗證了姐妹花創(chuàng)業(yè)需要天作之合。在創(chuàng)業(yè)的頭兩年時間里，店鋪出售的主要以寬松舒適的森系服裝為主，市場定位人群狹窄。而當時正值淘寶C店產(chǎn)品走大眾、盛行爆款的時期，茉莉提出：“為什么我們不賣市面上特別好賣的款式呢?而要賣這些特別挑人穿的衣服?”
“只有自己摸索出一個風(fēng)格來，才能在淘寶上打出品牌來，在這些品牌店鋪里打響名氣。如果只是一味做爆款，就會減少消費者對品牌的忠誠度。雖然這種方式可以賺快錢，但并不利于長遠發(fā)展。”扶蘇如是回答。
并不是商學(xué)科班出生的扶蘇已經(jīng)認識到定位的重要性，準確定位可以精確市場人群，增加粘附性，提高復(fù)購率。開店第三年，店鋪的復(fù)購率就達到了50%。“在森系這塊，的確是我姐姐探究得比較深入，我還在初級階段。
當時我也是處于一個從‘派對嫵媚’到‘森系’的轉(zhuǎn)變過程。所以在店鋪的大方向上還是姐姐引導(dǎo)得比較精準。” 去年，店鋪的銷售額已經(jīng)達到了500萬，店鋪粉絲已達到45.7萬，客單價在270元左右。
不迎合市場、不討大眾喜歡，這樣的經(jīng)商之道估計讓人很難想象。但扶蘇就是這樣的賣家，“如果你不喜歡，你就不要來買”就是她的口頭禪。源于對設(shè)計的忠誠，扶蘇始終認為自己與普通的賣貨商人不一樣，更像是在茫茫人海中尋找自己的知心朋友。
在創(chuàng)業(yè)初期，扶蘇擔(dān)任客服。“我只是在找和我志同道合的人，他們不是我的顧客，而是我的朋友，屬于同一類人。”敢愛敢說的性格除了贏得一群死忠粉之外，必然引來一群ANTI粉，讓人又愛又恨。
創(chuàng)業(yè)如摸石頭過河，樂觀是標配
有人說，創(chuàng)業(yè)就是一次渡河，摸著石頭過河是常態(tài)。面對ANTI粉，對待情緒化的消費者，扶蘇和茉莉也意識到應(yīng)該采取“軟性服務(wù)”，遇到突發(fā)事件應(yīng)立即調(diào)整團隊結(jié)構(gòu)。在吸取這次教訓(xùn)之后，團隊立即做出調(diào)整分工，客服一律由茉莉負責(zé)，扶蘇則專注設(shè)計。
并且兩人的私人微博上不會再與粉絲討論淘寶店鋪的相關(guān)事宜，一切微博營銷在店鋪官方微博上推廣。樂觀的扶蘇和茉莉也并未被這次事件影響，反而是別人的質(zhì)疑讓自己更加篤定，沉下心做更好的服裝來實現(xiàn)自己的初衷。
萬萬沒想到，也正是這一事件讓茉莉和扶蘇的店鋪變成了朋友們茶余飯后的談資，一時間打響了知名度。不少消費者在社交媒體上看到了相關(guān)信息，對茉莉和扶蘇的店產(chǎn)生了興趣，一看就被獨具一格的產(chǎn)品吸引住了。
“我們會把負面的東西轉(zhuǎn)化成為正能量。你去還擊別人是不對的。他們關(guān)注我們品牌的出發(fā)點是想看到美的東西，我們應(yīng)該把這種美感傳遞給比人。所以我們按著這個思路在能力范圍內(nèi)把這個東西做得最好。這就是最好的回應(yīng)。”扶蘇表示。
如今經(jīng)過幾年的摸索，茉莉和扶蘇有了精準的品牌定位和風(fēng)格。從國風(fēng)森系、復(fù)古森系到傳統(tǒng)森系，設(shè)計成熟的氣質(zhì)款服裝是扶蘇和茉莉一直在做的事情;團隊也從以前的2個人變成了18個人，從代工廠加工升級到與自由工廠的合作，主要與朋友的自由工廠合作大部分產(chǎn)量，訂單量大時也會與其他工廠平攤少部分工作，遵循一個有彈性的生產(chǎn)機制。設(shè)計周期往往為3個月，一個星期大概可以生產(chǎn)200件左右產(chǎn)品。
如今茉莉和扶蘇品牌在兩姐妹的共同努力下，管理架構(gòu)逐漸清晰，產(chǎn)品風(fēng)格愈加鮮明。在未來，扶蘇和茉莉也希望可以在現(xiàn)有風(fēng)格定位中挖得越深。
姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路篇三
九個月前，兩姐妹獨立開辦了自己的工作室，在網(wǎng)上銷售美容用品。銷售業(yè)績十分顯著，每月利潤超過50萬，如今工作室員工增加到了4人。
在業(yè)余生活中，姐妹倆都十分愛美，出門前會很認真地裝扮自己。工作上的辛苦并沒有影響到兩人放松的生活，姐妹倆都表示自己并不是工作狂。兩人都愛跳舞，風(fēng)格也完全不同。姐姐喜歡跳爵士舞、現(xiàn)代舞，而文靜的妹妹卻特別鐘愛古典的芭蕾舞，還自費參加成人芭蕾舞培訓(xùn)。近日，姐姐在微博上面向全球征婚。文靜的妹妹周子瑤對古典芭蕾十分鐘愛，曾經(jīng)自費參加成人芭蕾舞培訓(xùn)班，兩人曼妙的身姿吸引了無數(shù)男人的眼光.
不管這對姐妹花的電商傳奇的實質(zhì)性，我們且看近年來中國化妝品網(wǎng)購市場所呈現(xiàn)的高速增長態(tài)勢，化妝品已然成為網(wǎng)購市場的主要品類之一。
有分析認為，化妝品網(wǎng)購市場的高速增長，
一方面是由于化妝品標準化程度相對較高，體積小，購買頻率高，比較適合消費者進行網(wǎng)絡(luò)購物;
另一方面是由于市場參與主體的大力投入。而現(xiàn)在化妝品類電商個體的暴增也鑒于化妝品行業(yè)利潤可觀性，不僅涌現(xiàn)大平臺的運營，如聚美優(yōu)品、唯品會等，現(xiàn)今微商也已更多涌入到這一“黃金行業(yè)”大潮中，并且已有眾多個體從小打小鬧逐步走向壯大、規(guī)模式的電商之路上。
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