助你提高管理的創(chuàng)業(yè)思維有哪些
助你提高管理的創(chuàng)業(yè)思維有哪些
作為一名管理者,不是你的工作年限有多長,經(jīng)驗(yàn)足;也不是你特別的能干,沖在第一線,那是高級技術(shù)人員。作為老板的左膀右臂,最重要的是擁有高級的管理思維:看任何問題,都要深一層想;善于從大局出發(fā);善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)……
1.善于從大局出發(fā)
高級主管,永遠(yuǎn)都要明白,什么事情,輪到你的時(shí)候,一定都是一些大問題,都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來,可能非常簡單。因?yàn)樵谀阆旅孢€有一些低層主管,而低層主管都是輕易不把事情向上報(bào)告的,因?yàn)槟銜?huì)追問,會(huì)責(zé)難。所以一個(gè)高級主管在做任何決定的時(shí)候,要多重考慮。為什么這么做?有沒有更恰當(dāng)?shù)姆椒?公司如果在這方面有規(guī)定,為什么低層主管不照公司規(guī)定做,而要向上傳?是不是公司規(guī)定不符合實(shí)際情況?其他人對于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的,不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。
2.必須要善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)
這不僅僅是對高級管理者的要求,對基層管理者同樣如此。只不過高管就像看電影時(shí)坐在一排座位中間的人,他如果起來上廁所,一旁的所有人都要跟著起身,而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會(huì)驚動(dòng)任何人,原因無他,高管所處的位置決定了他做同樣事情所引發(fā)的結(jié)果。言歸正傳,基層管理者如果學(xué)習(xí)力不夠,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn),影響可能不會(huì)太大,或許他依然可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)縱橫戰(zhàn)場。但作為一名高級管理者,如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點(diǎn)的能力,對團(tuán)隊(duì)帶來的影響將會(huì)是致命的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)、企業(yè),要想長足的發(fā)展,陽光、積極的心態(tài)必不可少。而隨時(shí)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬身上的亮點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)恰恰是陽光心態(tài)的一種很好傳遞。可能只是簡單一句真誠贊美,便會(huì)讓下屬感動(dòng)涕零,劉皇叔當(dāng)年長臂輕舒將阿斗往地上一放,對趙云說:叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個(gè)動(dòng)作一句話,換來的是子龍其后50年的肝腦涂地。何樂而不為。
3.堅(jiān)韌,堅(jiān)韌,還是堅(jiān)韌
這是所有略有常識的人都清楚的話題,都知道想成功必須堅(jiān)韌。然而,之所以大多數(shù)人還是僅僅看著別人成功就因?yàn)樗麄冎恢枰獔?jiān)韌但不知如何才能堅(jiān)韌。世界觀正確了,如果方法論錯(cuò)誤,依然是無法達(dá)成目標(biāo)。任何人都有心理承受底線,只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅(jiān)韌的品質(zhì)呢?很簡單,不論是表面看起來多么困難的局面,多么絕望的困境,一定要想方設(shè)法的尋找出哪怕一絲絲扭轉(zhuǎn)的可能性,相信,這個(gè)可能性就像海綿里的水,只要去找,肯定是有的。然后將這可能性通過可操作性的方案進(jìn)行擴(kuò)大再擴(kuò)大,出口便出現(xiàn)了。這所有的一切,取決于管理者堅(jiān)韌的品質(zhì)。這一點(diǎn),史玉柱的漂亮轉(zhuǎn)身是個(gè)非常好的注腳。
4.看任何問題,都要深一層想
一個(gè)人,看到蘋果只想到這是蘋果,這個(gè)人是一個(gè)基層員工。
一個(gè)人,看到蘋果會(huì)想,這是誰的蘋果,這個(gè)人是個(gè)低層主管。
一個(gè)人,看到蘋果會(huì)想,這個(gè)蘋果為什么在這里?這個(gè)人是一個(gè)高級主管。
一個(gè)人,看到蘋果會(huì)想,這樣的蘋果值不值錢,這個(gè)人是老板。
高級主管要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你,是什么原因?所有員工都非常親近你,是什么原因?表相和真相很多時(shí)候是完全相背離的。要善于想。
5.好人難做
一個(gè)人,要做壞人,其實(shí)是非常簡單的。
沒有什么能力的人,才會(huì)去做壞人。有能力的人,才試著做好人。做壞人,沒有任何顧慮,對任何人都大呼小叫,強(qiáng)迫員工工作,也不過是一個(gè)狠心,一把嗓門而已。一個(gè)老板如果你的高級主管是這種“壞人”,你要小心公司被他搞垮,因?yàn)槿瞬哦剂魇Я?。要小心這種沒有能力卻飛揚(yáng)跋扈的人。一個(gè)高級主管,就是善于做好人。好人難做,是因?yàn)槟銓σ粋€(gè)人好,所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮,你對一個(gè)人壞,所以人都想著,你不要對我壞。所以壞人很簡單。
6.罰款是沒有用的
對于一個(gè)低層主管來說,罰款是有用的。對于一個(gè)高級主管來說,罰部下的款是沒有用的。因?yàn)椴繉俨皇菣C(jī)器,特別是你主管的不是一些從事具體工作的員工,而是下一級的主管的時(shí)候,罰款的效果是很低的。所有人似乎都認(rèn)為,罰款之后,對方一定會(huì)因?yàn)楹ε铝P款而承擔(dān)一定的責(zé)任。其實(shí)這是想當(dāng)然!一個(gè)高級主管,要懂得自己想和別人想是兩回事。你自己覺得OK的,部屬很多時(shí)候是覺得不OK的。罰款,很多部屬的心態(tài)是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎么樣?根本沒有把教訓(xùn)放在心上。
7.根本沒有民主和刻薄的分別
民主,其實(shí)就是聽從大部分人的意見;刻薄,其實(shí)就是聽從小部分人的意見。從表面上看,似乎民主比較安全,其實(shí)不然。必須認(rèn)定一個(gè)事實(shí),大部分人是愚蠢的,聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以一個(gè)高級主管如果相信管理要民主,基本上,他干不了什么事情。但一個(gè)人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情。所以一個(gè)高級主管,要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得,有些事情,要擺上臺來,搞民主的樣式。有些事情,要放在心里,暗中進(jìn)行。
8.人才就是那些不聽話的人
一個(gè)人,如果非常聽話,這個(gè)人,基本上是沒有什么用的。只有真正有才干的人,才會(huì)跟你抬扛,這是幾千年不變的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了,因?yàn)樗胁鸥?,隨便出去又可以找到工作。高級主管對于日常聽話的人,基本上是不用自己來費(fèi)心的,因?yàn)檫@種事情低級主管可以輕松解決,不過是照法宣科的事情,有什么困難?高級主管難就難在,要去收服這些真正有才干的人。這是主要工作。
9.為何不罰款
如果你的部下是一群基層的員工,你不僅要罰,而且要清清楚楚明明白白的罰??墒钱?dāng)你處于高管地位,身為總經(jīng)理而下屬是一群部門經(jīng)理的時(shí)候,你才會(huì)明白罰款的壞處。如果你是個(gè)小孩子,你犯了錯(cuò),你爸爸會(huì)滿街追著你打,可是當(dāng)你**之后,你的父親就不會(huì)這么做。因?yàn)槟愕慕巧愕纳矸菀呀?jīng)不一樣了。如果你父親再滿街追著你打,你以后就別再做人了。
每一個(gè)部門經(jīng)理都不再是一個(gè)人,他的榮譽(yù)和過失都是整個(gè)集體的。對于一個(gè)基層員工,小過必罰,大功必賞。對于一個(gè)高層員工,大過才罰,小功就賞。這是平衡之術(shù)的一個(gè)表現(xiàn)。而且對于一個(gè)經(jīng)理來說,要么你就不公開處罰他,一處罰,你還不如干脆辭了。
一個(gè)人能夠做到你的部門經(jīng)理,他必然需要有超出它人的優(yōu)點(diǎn)。而這種優(yōu)點(diǎn)又是其他人所難以取代的,要不然你讓他做部門經(jīng)理干嘛。然而,他所站的位置越高,他所可能犯的錯(cuò)誤越多。因?yàn)檫@個(gè)部門所有出現(xiàn)的問題都是他的問題。他決策錯(cuò)誤,是他的問題,他執(zhí)行不夠,是他的問題,員工執(zhí)行錯(cuò)誤,也是他的問題,員工不合作,也是他的問題,員工無能,還是他的問題。他承受了這個(gè)部門所有的問題。如果真要處罰,我們所有的高管都別想拿到工資。
松下幸之助一個(gè)行為準(zhǔn)則就是:只在自己的辦公室里罵他的經(jīng)理。在自己的辦公室里罵得狗血噴頭。出了辦公室,就對他禮遇有加,在他的員工面前,會(huì)鼓勵(lì)他,會(huì)讓他的員工以他為榮。而讓他也為了這份面子努力工作。
一個(gè)人,他所處的位置不同,他對于處罰和榮譽(yù)的承受能力完全不一樣。一個(gè)部門經(jīng)理,你夸他很努力,他可能只打個(gè)哈哈。一個(gè)基層員工,你夸他很努力,他整個(gè)晚上睡不著。
這個(gè)世界很多事情必然是多重標(biāo)準(zhǔn)。
如果你還看不清楚這一點(diǎn),也許你還太幼稚。
人才為什么是不聽話的人
其實(shí)這樣的事情很簡單,你只要設(shè)身處地的想一想就知道了。為什么人才不聽話?或者說顯得不聽話?因?yàn)樗胁煌囊娊?,就是這么簡單的。為什么人才總是顯得對你的見解有意見?因?yàn)樗赡芸吹搅四愕囊娊庵胁蛔愕牡胤健H绻吹降牟蝗缒?,那算什么人?這種人能在實(shí)質(zhì)上幫忙你的公司你的企業(yè)提高嗎?這是一個(gè)很值得深思的問題。
一個(gè)人,看到了你看不到的地方,而且愿意告訴你,不希望你把錯(cuò)誤繼續(xù)下去。這樣的人才算是人才。所以他會(huì)顯得“不聽話”顯得沒有執(zhí)行力。
一個(gè)人,你看到的東西,你告訴他之后,他才看得到,這種人算什么人才?多少人,多少這種聽話,執(zhí)行力很高的人,但在遇到變動(dòng)的時(shí)候,在遇到困難的時(shí)候,一籌莫展,這是我觀察很久的結(jié)果。你如果手下帶的都是這樣的人,那和你一個(gè)人在戰(zhàn)斗完全沒有兩樣。
其實(shí)這種事情從邏輯上可以很清楚的知道。只是人們太過習(xí)慣的接受一些別人錯(cuò)誤的想法,卻沒有自己去想想其中的邏輯是不是有問題。
可能很多人可能認(rèn)為會(huì)做事就算人才,這樣的話人才泛濫了。諸葛亮才算人才,張居正才算人才。什么本科畢業(yè)生,碩士?一出來什么都不懂,高談闊論卻百無一用。算什么人才?人才,就是和你在一個(gè)水平思考問題的人。沒有和你在同一水平思考問題,他就不可能完全理解你的想法,就不會(huì)看到你的想法中的不足。