服裝銷售培訓(xùn)心得
服裝銷售培訓(xùn)心得
銷售洽談過程中,銷售人員只有向客戶提出恰當(dāng)?shù)膯栴}才能獲得良好的效果。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的服裝銷售培訓(xùn)心得相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。
服裝銷售培訓(xùn)心得:
為期3個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗(yàn),使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。創(chuàng)建于2001年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風(fēng)險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點(diǎn)。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
服裝銷售培訓(xùn)心得:服裝銷售淡季如何做好銷售?
服裝本身具備鮮明的季節(jié)特性,因此在不同的季節(jié),與之不想符的服裝就進(jìn)入的營銷的淡季,就比如羽絨服專賣店,在夏季時就很少有顧客上門購物。但是,服裝加盟店這個時候也不能關(guān)店歇業(yè),所以還是需要找到更好的營銷方法,維持店鋪的經(jīng)營。那么,在服裝銷售淡季,服裝加盟店應(yīng)該如何做好銷售工作呢?
取利,就是要奪取最大銷量;取勢,則是獲取制高點(diǎn),爭取長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。剛剛過去了淡季的嚴(yán)峻考驗(yàn),服裝行業(yè)即將迎來銷售旺季,服裝店主們都在摩拳擦掌、準(zhǔn)備大賺一筆。那么,在服裝的淡旺季,怎么做才能賺錢呢?下面小編就和大家說說服裝淡旺季的銷售策略,希望對大家有幫助。
注重開拓性的營銷工作
服裝銷售旺季到來的時候,如果銷售渠道和客戶維持在原有的水平上,銷售業(yè)績止步不前,很可能是由于競爭對手的增加或競爭對手的營銷策略。所以,在淡季除了抓緊時間對現(xiàn)有客戶進(jìn)行分析、歸類和管理外,服裝商家還應(yīng)積極開拓新的營銷渠道,開發(fā)新的客戶和市場,同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),謀劃下一步的市場開拓方案,培訓(xùn)營銷人員。
測試消費(fèi)者對新產(chǎn)品的接受度
消費(fèi)者在淡季往往會對自己的花費(fèi)和產(chǎn)品的價格更加敏感,然而這恰恰是進(jìn)行產(chǎn)品價格和價值接受度測試的最好時機(jī)。如果消費(fèi)者在淡季的時候尚且能夠接受你提供的新產(chǎn)品的款式及價格,那么新產(chǎn)品在旺季的營銷活動就相對簡單多了。
做好庫存服裝的預(yù)測和監(jiān)控工作
過量的存貨對于服裝商來說是巨大的財務(wù)壓力和經(jīng)營風(fēng)險。為了減輕庫存壓力,服裝商很可能會進(jìn)行大幅降價以清理存貨。但是,旺季到來時的存貨水平過低,奧運(yùn)將近看二三線品牌鞋企的對決與出路,也很可能造成商家無法抓住突如其來的需求增長。所以,淡季時的銷售預(yù)測和存貨監(jiān)控就非常重要。