服裝銷售話術技巧
銷售無形壽險商品,行銷人員的態(tài)度、形象,會直接尋決定客戶的購買意愿。以下是學習啦小編為大家整理的服裝銷售話術技巧相關內容,希望對讀者有所幫助。
服裝銷售話術技巧:
在激烈的服裝市場競爭中,掌握服裝銷售技巧和話術是每個服裝銷售人員做好服裝銷售的基本武器。今天就為大家整理了一些服裝導購員的銷售技巧和話術,希望對大家都有所幫助。
從事服裝銷售,首先要認識新產品,其次要有自信,第三有一定的語言表達能力和溝通技巧,第四就是不言放棄。讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關鍵是店員需要與顧客保持恰當?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機,立馬出擊。
那么何時是最佳時機呢?
1.當顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)
2.當顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”)
3.當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)
4.當顧客找洗水嘜、標簽和價格(表示已產生興趣,想知道品牌、價 格、產品成分)
5.當顧客看著產品又四處張望(表示欲尋求導購的接濟)
6.當顧客主動提問(表示顧客需要接濟或介紹)
服裝銷售技巧和話術推薦:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、合營手勢向顧客推薦。
4、合營商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
服裝銷售話術技巧:時尚女裝店如何做反季促銷?
很多時尚女裝店的創(chuàng)業(yè)者都會比較頭疼一個問題,那就是如何季節(jié)變化時,如何銷售反季服裝。當然,在正常情況下,消費者都會去購買當季的服裝,所以說為了提高消費者購買反季服裝的想去,促銷就是一個必須要使用的手段。那么,時尚女裝加盟店的反季服裝促銷應該如何做才有效果呢?
一、“維穩(wěn)話舊”
在時尚女裝店的經營中,遇到反季節(jié)營銷的話,學會維穩(wěn),就是懂得維護穩(wěn)定的客戶資源,保證店面客流的穩(wěn)定性,為經營商們帶來保障。時尚女裝店反季節(jié)如何營銷?在維護老顧客的基礎上去開發(fā)新顧客,這就是維穩(wěn)話舊。
二、切忌“出言自傷”
對于時尚女裝店經營來說,選擇了促銷,那么一定會有更多的促銷方法,那么,對于時尚女裝店經營商們來說,在促銷的時候要學會使用技巧,不要“出言自傷”,這樣,給顧客留下壞的印象,對您的促銷也會起到阻礙作用。
三、常規(guī)服務照樣有
很多的商家因為是促銷,覺得自己很虧,所以常規(guī)的服務就不再提供了,但是,這一點很不對。時尚女裝店反季節(jié)如何促銷呢?該有的常規(guī)服務還是應該有,給顧客留下好印象,更有助于您做好生意,并且更有助于長久的好生意。