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保險的銷售技巧

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保險的銷售技巧

  銷售代表面對客戶要不卑不亢,堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點,能給客戶帶來收益和價值,客戶用錢買產(chǎn)品是等價交換。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的保險的銷售技巧相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。

  保險銷售技巧,銷售成交的秘訣

  在中國大陸,每年都有上千萬人咨詢保險、購買保險。保險是零風(fēng)險的投資理財方式,最適合于長期理財。然而有一些人卻因為保險的收益太低而對保險不感冒,他們寧可將資金放在風(fēng)險相對較高的股票、債券等其他投資項目上。但是,保險能在股票、房產(chǎn)、債券等其他投資失敗時,保障投資人的生活經(jīng)濟來源,提供東山再起的資金。

  作為一個保險代理人,首先要明白成功的技巧在于書本之間。只有自己開始讀書,認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握了保險的相關(guān)知識,才與潛在保險購買客戶時有談資。當(dāng)然,作為保險代理人你也要一直去找你的客戶,要臉皮城墻化,名片成堆化。只有這樣,才會使得更多的人知道你,在需要幫助的時候,才會第一時間找到你。

  此外保險代理人在保險推銷之時,需要有良好的心態(tài),因為在保險成交之前有太多的拒絕、白臉甚至是怒斥。在客戶成交之前,保險代理人要忍受別人所不能忍受的東西,要將諸多一切平常心對待,犧牲自己的以及之怒,來換取別人永久的幸福。

  最后總結(jié)保險銷售技巧有幾件成交要件:1、了解潛在需求,只有了解了客戶的心理要求才能更好的賣出產(chǎn)品。2、開發(fā)客戶的能力,每一次機會都是在恐懼之后。3、要用最短的時間讓客戶喜歡你。4、做一個好的聽眾,通過詢問了解客戶的情況,了解客戶的需求。5、求人,要敢于去求人,多向無論認(rèn)識不認(rèn)識的人開口。

  保險的銷售技巧:獲得客戶信任

  一、不間斷地培養(yǎng)客戶信任

  銷售人員應(yīng)該在第一次與客戶進行溝通時就注重客戶信任的培養(yǎng),而且對客戶信任的培養(yǎng)必須要貫穿于每一次溝通過程當(dāng)中,盡可能地使這種過程保持連續(xù)。如果銷售人員只是偶爾著手于建立客戶對自己的信任,那客戶就很難在內(nèi)心形成對你的信賴感。

  二、要以實際行動贏得客戶信任

  建立相互信任的客戶關(guān)系僅靠銷售人員的嘴上功夫是遠遠不夠的。一些銷售人員把“我是十分守信用的”等語句經(jīng)常掛在嘴邊,可是卻根本不考慮客戶的實際需求,更不主動為客戶提供必要的服務(wù),這樣做的最終結(jié)果是什么可想而知。

  要想贏得客戶信任就必須全心全意地付出,真正熱誠地關(guān)注客戶需求,為他們合理需求的實現(xiàn)付出實際行動。仍然套用那句老話:沒有付出就絕對不會擁有收獲,如果不在每一次溝通過程中用真誠的行動感染客戶,那么客戶信任就永遠無法形成。

  三、不因眼前小利傷害客戶

  銷售員千萬不要貪戀眼前小利而進行不利于客戶利益的活動,這樣會直接導(dǎo)致客戶對你的不信任,即使之前你已經(jīng)令客戶對你擁有了99%的信任,但僅僅這1%的不信任就會使接下來的溝通出現(xiàn)重大逆轉(zhuǎn)。

  對一位客戶的一次欺騙和傷害,就可能影響這位客戶周圍的一大片潛在客戶,而且這種惡劣影響是很難通過其他手段來挽回的。據(jù)美國“汽車銷售大王”喬?吉拉德的統(tǒng)計,平均每個人周圍有250個熟人,如果使一位客戶受到傷害,那很可能就會失去潛在的250位客戶。所以,銷售人員一定要謹(jǐn)慎衡量其中的利害得失。

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