男服裝銷售技巧和話術(shù)
男服裝銷售技巧和話術(shù)
一個具有銷售力的創(chuàng)意,基本上從未改變過,必須有吸引力與相關(guān)性。但是,在廣告噪音喧囂的今天,如果你不能引人注目并獲得信任,依然一事無成。以下是學習啦小編為大家整理的男服裝銷售技巧和話術(shù)相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。
男服裝銷售技巧和話術(shù):導購如何向顧客介紹服裝賣點
導購員人員如何介紹商品呢?其實大部分顧客對商品的認知是空白的,做為終端導購員,要告訴顧客選擇一個好的商品好壞標準是什么?從哪幾個方面來來判斷?導購員在介紹商品的過程當中掌握一定原則,加深顧客對我們所賣商品的印象。
“喜歡的話試穿一下,這是我們剛到的新款。”
“現(xiàn)在部分產(chǎn)品7折,喜歡就試穿一下。”
“這是今年的新面料莫代爾纖維,手感很好。”
消費心理
顧客瀏覽產(chǎn)品需要一個分析和考慮的過程,此時為顧客提供“導”購的服務是很關(guān)鍵的,模式化的問候不會對銷售成交起多大作用。
把產(chǎn)品的風格賣點或者其他賣點介紹給顧客,為他們提供有分析價值的信息。但往往很多導購對產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識都了解甚少,更別說提供服裝風格銷售推薦了。
銷售美感類商品和其他商品最大的不同就是對產(chǎn)品美感的了解。產(chǎn)品推薦中融進導購對美感風格的認知,會為成交帶來很大的幫助。
問題解析
“喜歡的話試穿一下,這是我們剛到的新款。”“現(xiàn)在部分產(chǎn)品7折,喜歡就試穿一下。”這兩種常規(guī)語言在終端銷售中經(jīng)常被使用,希望提升業(yè)績的導購最好擺脫這種模式化的銷售語言。
“這是今年的新面料莫代爾纖維,手感很好。”這是一種很不錯的介紹產(chǎn)品的方式,只可惜顧客一旦追問“什么叫莫代爾纖維”,導購通常就沒有下文了。所以,不管導購如何介紹產(chǎn)品的賣點,一定要了解透徹。
應對舉例
“您好,這個款式系列偏直線款,由于款式的裁剪設(shè)計都比較簡潔,所以可以隨意和系列中的款式進行混搭,如果您喜歡帥氣、灑脫的風格,可以在里面找到喜歡的。旁邊這個系列則多是曲線款,其中有很多表現(xiàn)女人味的款式,您可以慢慢挑選一下。”
男服裝銷售技巧和話術(shù):影響服飾店銷售的因素
服裝店的銷售情況并不單單是由一個因素構(gòu)成的,要將店鋪開好就要在開店之前做好各方面的準備,做好充足的市場調(diào)查,服飾市場調(diào)查的內(nèi)容十分廣泛,除了對顧客的調(diào)查外,對店鋪所在的環(huán)境的調(diào)查也相當重要。店鋪的開設(shè)、經(jīng)營活動都脫離不了所處的社會環(huán)境。與開店相關(guān)的社會環(huán)境由商圈、政治、文化、氣候等因素組成。
副食店的銷售情況是由外在因素和內(nèi)在因素所決定的,包括外在的商圈環(huán)境和銷售人員等等,這些因素往往是企業(yè)自身難以駕馭的,只有在了解的基礎(chǔ)上去適應,并將其為我所用,在開店之后的經(jīng)營管理中取得成功。
一:商圈調(diào)查
1:商圈的概念及調(diào)查作用
廣義的商圈指一個都市中穩(wěn)中有降個繁榮商業(yè)帶的分布,如北京的西單、王府井等。狹義的商圈指以店的所在地為中心,沿著一定的方向和距離擴展,吸引顧客的輻射范圍,簡單地說,也就是來店顧客所居信的地理范圍(通常消費者愿意行來購買商品的距離為500米,但會隨著四周的一些障礙,如道路、山河等改善,有所增減變動)。
商圈調(diào)查的重要性體現(xiàn)在:
(1)商圈調(diào)查可以預估商店坐落地點可能交易范圍內(nèi)的信戶數(shù)、流動人口量等人口資料,并通過消費水準預估營業(yè)客等消費資料。對商圈的分析與調(diào)查,可以幫助經(jīng)營者明確哪些是本店的基本顧客群,哪些是潛在顧客群,力求在保持基本顧客群的同時,著力吸引潛在顧客群。
(2)商圈調(diào)查可以幫助開店者了解預定門市坐落地點所在商圈的優(yōu)缺點,從而決定是否為最適合開店的商圈。在選擇店址時,應在明確商圈范圍、了解商圈內(nèi)人品學兼優(yōu)分布狀況及市場、非市場因素的有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,進行經(jīng)營效益的評估,衡量店址的使用價值,按照設(shè)計的基本原則,選項定適宜的地點,使商圈、店址、經(jīng)營條件協(xié)調(diào)融合,創(chuàng)造經(jīng)營優(yōu)勢。
(3)良好的商圈調(diào)查,可以使經(jīng)營者了解店鋪位置的優(yōu)劣及顧客的需求與偏好,作為調(diào)整賣方商品組合的依據(jù);可以讓經(jīng)營者依照調(diào)查資料訂立明確的業(yè)績目標。通過商圈分析,制訂市場開拓戰(zhàn)略,不斷延伸觸角,擴大商圈范圍,提高市場占有率。
2:商圈的分類
(1)住宅區(qū):以家屬住宅為主的地區(qū)。
(2)文教區(qū):附近有學校的地區(qū)。
(3)辦公區(qū):以辦公樓為主的地區(qū)。
(4)商業(yè)區(qū):以商店為主的地區(qū)。
(5)娛樂區(qū):附近有影院、迪廳等娛樂場所的地區(qū)。
(6)工業(yè)區(qū):附近有工廠的地區(qū)。
(7)夜市區(qū):以夜市為主的地區(qū)。
(8)專門店區(qū):同類商店聚集的地區(qū)。
開店者可根據(jù)調(diào)查行知自己應處在哪個區(qū)能有最大效益,它是開店成功與否的一個關(guān)鍵。其次,它還有助于開店時對商圈的選擇,以減少重復作業(yè)調(diào)查的時間及成本。
3:商圈調(diào)查內(nèi)容
商圈的調(diào)查包括商圈界線、商店特色、住宅特色及分布情況、公共設(shè)施等方面。其調(diào)查的主要目的是商圈是否有足夠的潛力來設(shè)立店鋪,也為了長遠的發(fā)展。下面我們簡單介紹如何由居民資料、交通條件、建筑物特征三方面了解商圈。
(1)居住地及居民資料
?、?開店的在地區(qū)的歷史、資源及地形;
?、?開店地區(qū)的人口狀況;
?、?開店區(qū)內(nèi)消費者的收入及消費習慣;
?、?開店區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);
?、?未來的公共及私人的建設(shè)計劃。
(2)交通條件
?、偕倘?nèi)的道路發(fā)展前景;
②道路的路面狀況;
?、劢煌肪€的密集程度;
④車輛往來班次、載運量;
?、萃\囋O(shè)施。
(3)建筑物特征
?、僮≌慕ㄖ顩r及分布情況;
?、谏虡I(yè)建筑物的分布情況及特征;
?、酃步ㄖ姆植记闆r及特征;
④人流聚集點各種或各種標牌。