汽車銷售技巧流程步驟

　　如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡(jiǎn)單。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的汽車銷售技巧流程步驟相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。

　　汽車銷售技巧流程步驟：奧迪汽車銷售話術(shù)

　　第一步

　　首先映入眼簾的是AUDI的四環(huán)標(biāo)志,每個(gè)成功的品牌都有個(gè)醒目的LOGO,AUDI也不例外,非常明顯,一看就知道是奧迪,具有百年歷史的AUDI是世界三大豪華品牌 運(yùn)動(dòng)尊貴進(jìn)取,在1899年有四家公司合并而成,四環(huán)標(biāo)志意味著團(tuán)結(jié)向上,牢不可破,也有招財(cái)?shù)囊馑?無論開到哪里都證明您是一位高貴有品味的人,一體式進(jìn)氣格柵也是AUDI家族的明顯特征,它源于概念車,它可以在行駛中給發(fā)動(dòng)機(jī)提供更多冷卻新鮮的空氣,使發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力十足,看上去也極為時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)。再看前臉采用放射性線條設(shè)計(jì)，使整車大氣、尊貴、進(jìn)取。“V”字形設(shè)計(jì)可以明確發(fā)動(dòng)機(jī)的位置，像個(gè)向前的箭頭象征著勇往直前，車如其人，車的品質(zhì)如同人的品質(zhì)一樣重要。

　　而車的發(fā)動(dòng)機(jī)如同人的心臟一樣，下面請(qǐng)?jiān)试S我把Audi的核心部分展示給您看一下(把機(jī)蓋打開,開始講述發(fā)動(dòng)機(jī))。FSI技術(shù)的講解，最新的技術(shù)，能讓您輕踩油門就能感受到他的動(dòng)力，即低轉(zhuǎn)速輸出高扭距例如：發(fā)動(dòng)機(jī)布局、設(shè)計(jì)，各項(xiàng)油液用不同顏色表示，標(biāo)識(shí)清晰，以免有加錯(cuò)油液的現(xiàn)象，非常人性化，線素包扎結(jié)實(shí)、嚴(yán)密、安全等。發(fā)動(dòng)機(jī)兩個(gè)緩沖區(qū)，第一低速緩沖區(qū)：在小撞擊時(shí)可以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)，這樣就為車主節(jié)約了維修發(fā)動(dòng)機(jī)的費(fèi)用。第二個(gè)是吸能區(qū)，在大撞擊時(shí)可以保護(hù)駕駛倉。Audi的做工精良不單單只表現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)上,在主動(dòng)安全和外部造型上也是獨(dú)具匠心(我?guī)匆韵?放下機(jī)蓋)。講大燈清洗裝置，霧燈的離家/回家模式。Audi在方方面面上都為您考慮。

　　處處體現(xiàn)了科技以人為本的理念。您再看看咱們的零間隙技術(shù)，可以降低風(fēng)阻、省油，增大駕駛的安全性和舒適性，同時(shí)也反 映了Audi精細(xì)的做工，體現(xiàn)了Audi尊貴的品質(zhì)(摸著發(fā)動(dòng)機(jī)縫隙走)包括發(fā)動(dòng)蓋的間隙也非常的均勻，也同樣可以降低風(fēng)阻，節(jié)省燃油。還有我們的無骨雨刷，可以完全貼附玻璃表面，兩面刮水，使用壽命長(zhǎng)，降低維修成本，講光線傳感、雨水傳感(蹲下)寬胎式設(shè)計(jì)，穩(wěn)定性和安全性，前懸架輕質(zhì)四連桿(站起)，“用手描述”，精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)向隨動(dòng)性,杰出的操控性和轉(zhuǎn)彎效果,加速的時(shí)候無抖動(dòng)現(xiàn)象

　　第二步

　　您在側(cè)面可以感受一下Audi的流線型車身。首先是它拋物線式的設(shè)計(jì)的頂篷線仿蛋殼式設(shè)計(jì)原理，使每一點(diǎn)受力都很均勻(先講太陽能天窗)，您看咱們Audi的玻璃都是雙層綠色隔熱玻璃，可以過濾掉幾乎是百分之百的紫外線，百分之三十的光度和熱度，這樣無論外面的陽光多么的強(qiáng)烈，您在車?yán)锒几杏X很舒服，同時(shí)可以防止內(nèi)室老化，不會(huì)產(chǎn)生有害氣體，保證人的身體健康，降低維修成本，也可以讓您和陽光有一次親密的接觸，輕松安全地享受日光浴，可謂是一舉三得，對(duì)吧!您再看整車的腰線，整車前低后高被腰線貫穿于一體，使整車看上去更為動(dòng)感運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)版的B柱，看上去最薄弱的地方，事實(shí)上是最為堅(jiān)固的，它是由四層鋼板并列組成，而且整車都采用激光焊接，雙層鍍鋅，空腔注蠟等技術(shù)(優(yōu)點(diǎn)自己說)，內(nèi)嵌式門把手與流線型車身混然一體，看上去更為典雅大方、高貴，同時(shí)可以防刮防蹭，降低維修成本，符合高檔豪華品牌的特征“PVC涂層、后懸架”(自己說)。您再看這就是側(cè)面的Audi，非常的時(shí)尚動(dòng)感，

　　第三步

　　其實(shí)Audi最完美的角度是后車身45度，您可以到這看一下(直接領(lǐng)過去)，三維立體的造型，前低后高，躍躍欲試，運(yùn)動(dòng)感十足。三跳線完美的結(jié)合在一起,充分說明奧迪設(shè)計(jì)精益求精的,

　　第四步

　　您可以看一下它的高位剎車燈(直接領(lǐng)到后備箱)，講完高位剎車燈，講后尾部翹起，打開后備箱，大開口設(shè)計(jì)，三角警示牌可警示后面車輛，501升后備箱，平整見方，原尺寸備胎工具擺放合理，行李滑道，后緩沖區(qū)，來源于運(yùn)動(dòng)型跑車設(shè)計(jì)的雙排氣管。您看咱們的后備箱，孰不知咱們的后座空間是更為寬敞，您可以過去看一。

　　第五步(打開門)車門的三階梯開啟，可以防止在某種情況下車門回彈發(fā)生危險(xiǎn)，(坐進(jìn)去之后)您可以關(guān)門聽一聽車們的聲音，好車的車門關(guān)閉是空氣壓縮的聲音，而不是鐵皮的啪啪的聲音，我們的車關(guān)門聲音給人感覺很厚重，很塌實(shí)的感覺，而他事實(shí)上也非常堅(jiān)固，我們的車門是四防撞糧設(shè)計(jì)，能很好的加強(qiáng)對(duì)乘客的保護(hù)能力，后坐安全氣囊是放置在后坐上的，還有放置在B柱上側(cè)氣簾 確保后座乘客任何時(shí)候都萬無一失高枕無憂 這樣您就更放心的把孩子家人放到后面，不用擔(dān)心他們的安全了，是吧。

　　配合吸能桿，防撞梁，不僅安全，我們的后座同樣也很舒適，2945軸距直接決定了我們有寬敞的空間，的后部寬敞的空間有面子，符合人機(jī)工程學(xué)的運(yùn)動(dòng)座椅， B柱出風(fēng)口先吹玻璃后折射到人身上，既能吹玻璃，防止玻璃上霜，又能保證風(fēng)不直接吹向人，后坐出風(fēng)口，全車16個(gè)出風(fēng)口，保證最快的速度讓車內(nèi)溫度調(diào)整到適宜溫度，另外還配置了后座的座椅加熱，冬天一上車就能體驗(yàn)在家一樣的溫暖 您看我們還標(biāo)準(zhǔn)配備了后排坐椅的側(cè)窗簾，除了能更好的防止陽光照射帶來的炎熱，還給您提供了一個(gè)良好的私秘空間，后風(fēng)擋窗簾是電動(dòng)的，后座的舒適性和安全性你已經(jīng)體會(huì)到了，現(xiàn)在我再帶您感受一下我們的駕駛樂趣

　　第六步

　　(請(qǐng)客戶進(jìn)入駕駛艙，問其感覺怎么樣)是不是很大氣，AUDI四幅運(yùn)動(dòng)方向盤大嘴跟前臉跟前臉照相輝映，中間是我們AUDI四環(huán)LOGO，手工制作的方向盤，握上去十分有質(zhì)感，一搭手就能感覺他的高檔，儀表臺(tái)上方的軟材質(zhì)，不但手感出色而且對(duì)人體是個(gè)保護(hù)，沒有日系車的棱棱角角，在剎車的時(shí)候也不會(huì)受傷，剛才跟你說了那么多的被動(dòng)安全現(xiàn)在我給你講講我們的主動(dòng)安全，A6L標(biāo)準(zhǔn)配備了ESP8。0裝備，是目前世界上最高級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，ABS EBD EDL EBA ASR 水滴型的儀表盤，儀表板上紅色的儀表燈，無論白天夜間都能很好的讓駕駛員很清楚的看到，中間有個(gè)駕駛員信息顯示屏，直觀的顯示駕駛員必要的信息。

　　汽車銷售技巧流程步驟：汽車銷售話術(shù)技巧

　　汽車銷售過程中銷售員總會(huì)遇到客戶各種各樣的問題，銷售員的汽車銷售話術(shù)在很多時(shí)候成了能否交易成功的主導(dǎo)因素。汽車銷售話術(shù)的技巧可以體現(xiàn)一個(gè)人的應(yīng)變及銷售能力，因此做汽車銷售的人首先是要練好自己的汽車銷售話術(shù)。專家在客戶常問的七個(gè)問題中，總結(jié)出一套巧妙應(yīng)對(duì)客戶的汽車銷售話術(shù)。

　　客戶第一問：這車多少錢?

　　這是一個(gè)很直接的問題，但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對(duì)不能簡(jiǎn)單回答一句多少錢完事。銷售員的回答：“先生/小姐您好，我們這款車的價(jià)格定位比較人性化，都是根據(jù)客戶的實(shí)際情況來配套配置的，所以價(jià)格也就會(huì)有所不同。”然后根據(jù)客戶情況給出不同配置的報(bào)價(jià)，切忌一開始就給客戶報(bào)最低的價(jià)格。因?yàn)槟銏?bào)出低的價(jià)格之后即使配置再好，客戶也不愿意再出高的價(jià)格。

　　客戶第二問：能優(yōu)惠多少?

　　這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價(jià)一下子亮出來，汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說：我們這個(gè)價(jià)格是非常優(yōu)惠的，并且這個(gè)價(jià)格還有許多的優(yōu)惠和贈(zèng)送的精品。銷售價(jià)格直接關(guān)系到公司和個(gè)人傭金的收益，不到萬不得已寧可贈(zèng)送禮品都不要輕易給客戶一降再降。

　　客戶第三問：還有什么東西送?

　　做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈(zèng)送給客戶的，但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈(zèng)送其他的禮品，因?yàn)槎Y品也需要成本，贈(zèng)送禮品就等于在減少自己的傭金。在汽車銷售話術(shù)中可以跟客戶說：我們已經(jīng)贈(zèng)送您很多的禮品了，在這個(gè)價(jià)格上再送的話我們會(huì)虧損很難向公司交代的。遇到堅(jiān)持要送東西的客戶時(shí)，一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞?jí)申請(qǐng)讓客戶感覺到這個(gè)禮品確實(shí)有價(jià)值以及你幫了他。

　　客戶第四問：怎么比網(wǎng)上的價(jià)格貴這么多?

　　這個(gè)問題在汽車銷售話術(shù)中是一個(gè)很好回答的問題，汽車銷售員在回答時(shí)首先要肯定客戶?？梢哉f：嗯、我們的價(jià)格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn)，但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對(duì)吧?況且我們這個(gè)價(jià)格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒有的，所以這個(gè)配置和售后的服務(wù)對(duì)于這個(gè)價(jià)格是不貴的。

　　客戶第五問：痛快點(diǎn)，最低多少錢賣?

　　客戶說到這個(gè)份上了說明他是真的想買這臺(tái)車，汽車銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)該和客戶周旋說明這個(gè)價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，如果客戶堅(jiān)決要哪個(gè)價(jià)格才肯買則可以在附加贈(zèng)送的禮品和售后服務(wù)中減少。

　　客戶第六問：什么時(shí)候車能降價(jià)?

　　這時(shí)的客戶是處于一個(gè)觀望的階段，也就是他是很想要這臺(tái)車但只是覺得價(jià)格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時(shí)間或者不知道就完事，而是抓住他想要這臺(tái)車的優(yōu)勢(shì)再次攻擊客戶。在汽車銷售話術(shù)中可以說：這款車在市場(chǎng)上很受歡迎，近期都很難有降價(jià)的空間，況且在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上我們贈(zèng)送的附加禮品也等于降了很多。

　　客戶第七問：那、我回去考慮一下

　　聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這臺(tái)車，銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理：“請(qǐng)問您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什么疑問我可以幫您解答。” 站在客戶的角度幫客戶分析，把他所有顧慮打消。

　　一筆交易是否成功是汽車銷售話術(shù)質(zhì)量高低最直接的證據(jù)，優(yōu)秀汽車銷售員的汽車銷售話術(shù)總是時(shí)時(shí)圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問，以及在汽車銷售話術(shù)中把客戶的需求最大化。有時(shí)候做汽車銷售成功不在于有多少才能，而在于銷售員的那份汽車銷售話術(shù)是不是迎合著客戶。