銷(xiāo)售思路是如何形成的
銷(xiāo)售思路,指的是對(duì)銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程一種思路把握.銷(xiāo)售的越廣泛,比如策劃,等,越要求擬定一種可行的銷(xiāo)售思路,指導(dǎo)這種大型的銷(xiāo)售工作順利完成,針對(duì)某一個(gè)客戶(hù)的時(shí)候,比如通過(guò)產(chǎn)品的實(shí)用性,客戶(hù)心理,等這些銷(xiāo)售思路來(lái)進(jìn)行。那么銷(xiāo)售思路是如何形成的?
形成方法
所以也可以說(shuō)銷(xiāo)售思路是一種銷(xiāo)售行為的反應(yīng),老銷(xiāo)售員,有一套成熟的銷(xiāo)售思路,剛?cè)腴T(mén)的銷(xiāo)售員則可能走一步算一步.那么我們?cè)撊绾涡纬勺约旱囊环N銷(xiāo)售思路呢?那么有幾中方法可以做為參考:
一:仔細(xì)研究,調(diào)查你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù),找出獨(dú)一無(wú)二的特性,并轉(zhuǎn)換成客戶(hù)的利益,用簡(jiǎn)單的話(huà)描述出來(lái).這樣會(huì)為在第一時(shí)間打動(dòng)和吸引你的客戶(hù)做準(zhǔn)備.
二:了解你這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售模式,是短期銷(xiāo)售行為還是長(zhǎng)期銷(xiāo)售行為,客戶(hù)群體是什么樣的?通過(guò)什么方式最容易接觸等.這樣做會(huì)讓尋到更有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),讓你的銷(xiāo)售事半功倍.
三:多收集客戶(hù)相關(guān)的資料,案例等,這樣做是讓客戶(hù)對(duì)你更加信任,
四:多讓客戶(hù)一起合作做一些事情,比如一起測(cè)試設(shè)備等等,這樣讓客戶(hù)更加親近你.
五:養(yǎng)成直接要求訂單的習(xí)慣,這樣會(huì)讓你的成功機(jī)率更高.
在當(dāng)今產(chǎn)品繁多的擁擠市場(chǎng)上,優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍可以帶來(lái)大幅的績(jī)效提升。最出色的銷(xiāo)售隊(duì)伍不僅能從現(xiàn)有客戶(hù)中獲得最大化的收入,而且,還能系統(tǒng)性地辨別和良好地管理新的潛在客戶(hù),從而使得公司能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得更快的增長(zhǎng)。在現(xiàn)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,最有價(jià)值的客戶(hù)擁有比以往任何時(shí)候都多的選擇,因而銷(xiāo)售隊(duì)伍力量也就顯得尤為重要。
但是很多公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍的成長(zhǎng)往往不能跟上其業(yè)務(wù)的發(fā)展。例如很少有競(jìng)爭(zhēng)者能夠成功提高表現(xiàn)一般的(表現(xiàn)處于中間的50%)銷(xiāo)售人員的績(jī)效,從而提高銷(xiāo)售效率以贏取或保留更多的客戶(hù)。
為了達(dá)到盈利和增長(zhǎng),公司需要深化客戶(hù)關(guān)系,減少現(xiàn)有客戶(hù)的流失,并提高辨識(shí)與獲取新客戶(hù)的能力。簡(jiǎn)而言之,公司面臨兩個(gè)關(guān)鍵性的挑戰(zhàn):首先,向現(xiàn)有客戶(hù)銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品;其次,向新的潛在客戶(hù)有效地銷(xiāo)售。
有效管理銷(xiāo)售隊(duì)伍
為了迎接第一個(gè)挑戰(zhàn),公司需要實(shí)現(xiàn)脫離平庸,即有效管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,提高表現(xiàn)一般的銷(xiāo)售人員的績(jī)效。通常,表現(xiàn)優(yōu)秀的(前25%的)銷(xiāo)售人員并不需要公司太多的關(guān)注,但是大多數(shù)公司都需要努力提高表現(xiàn)一般的員工的生產(chǎn)力。此外,對(duì)于表現(xiàn)最差的(末位25%的)銷(xiāo)售人員要予以嚴(yán)格對(duì)待,或者保證其績(jī)效顯著提高,或者請(qǐng)他們出局。
這樣可以顯著地提高一個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍里中庸員工的績(jī)效。實(shí)施計(jì)劃包括:令表現(xiàn)一般的員工加入到最優(yōu)秀銷(xiāo)售人員領(lǐng)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)中,使用清晰的績(jī)效指標(biāo),確立目標(biāo)和激勵(lì),以及仔細(xì)對(duì)客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。
建立由最優(yōu)秀銷(xiāo)售人員領(lǐng)隊(duì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的做法與一般的銷(xiāo)售人員迥異。通常,最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員擁有的實(shí)質(zhì)性客戶(hù)關(guān)系是一般銷(xiāo)售人員的兩倍,他們的工作效率更為突出,他們服務(wù)的已有客戶(hù)與新客戶(hù)也比一般銷(xiāo)售人員多1.5倍以上。事實(shí)上,由最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員領(lǐng)隊(duì)的小型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以顯著地提高他們的銷(xiāo)售成果。例如,在一家美國(guó)投資銀行,當(dāng)銷(xiāo)售隊(duì)伍被分成三個(gè)或更多的團(tuán)隊(duì)并由最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后,客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理的人均銷(xiāo)售收入提高了50% 以上。a
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